Datum 2014-02-05 Identitet RIKTLINJER Reklam och Evenemang i SL-trafiken Detta dokument beskriver rutinerna mellan SL och reklamentreprenören samt trafikentreprenören avseende reklam-/marknadsaktiviteter. Rätt arrangerat ger det en ökad reseupplevelse för resenären och ökade intäkter till SL. Reklam ska följa bestämmelserna i lagar, författningar och de grundregler för reklam som fastställts av Internationella handelskammaren (ICC International Code of Advertising Practice ) Annonsering får inte förekomma på SL reklamytor för följande: Tobaksreklam Alkoholhaltiga drycker Reklam som kan uppfattas som stötande eller sedlighetssårande eller sårande mot folkgrupp Reklam riktad mot kollektivtrafiken och Reklam som kan anses strida mot god marknadsföringssed. Ritklinjer Reklam och Evenemang i SL trafiken 2014-02-05.docm
Vid fortsatt etablering av nya reklamplatser ska helhetsintrycket av en station tas under särskilt övervägande och företrädesvis skall antal uttryck hållas nere och prioritering skall ges till att uppdatera de platser som finns över en generell utökning av reklamplatser. SL:s rutiner och regler för utformning av reklam på stationer, busshållplatser, evenemangsplatser, fordon samt nya reklamytor Sammanställning av befintliga platser bifogas Dessa riktlinjer de fasta platser och även de mer i undantags fall nyttja reklam av typen Station Domination. Kundmiljö 1. Skyltar, informationstavlor, konst samt ytor som disponeras av SL:s hyresgäster får inte täckas eller skymmas 2. Reklam får ej täcka över eller skymma konstverk. Särskild hänsyn och särskilt godkännande måste tas för stationer där stationsrummet i sin helhet räknas som en del av konstverket. 3. Glasytor på stationer/hållplatser får till del täckas av genomskinlig folie. 4. PVC får inte användas 5. Eventuell foliering ska ske med godkända material. Godkända material ska användas ur halk-, städ-, miljö- och brandsynpunkt. Intyg från fabrikant bifogas med ansökan från CC. 6. Material får inte blockera gång eller utrymningsvägar eller medföra begränsningar för resenärer med funktionsnedsättning. 7. Hänsyn ska tas till den estetiska utformningen så att den passar in i den aktuella miljön. 8. Färgen orange är reserverad för SL:s störningsinformation i trafiken och får inte användas vid folieringar etc. Vid förfrågningar ska rätt färger användas. 9. Reklamen får inte förväxlas med SL:s information eller uppfattas som om det är SL som är avsändare. 10. Golv får inte täckas av folie. 11. Foliering av väderskydd godkänns inte Fordon 12. Vid foliering av fordon måste det vara tydlig kontrastdörrarna och resten av fordon. Folieringen måste kontrasteras med 0,4 NCS. 13. Färgen orange är reserverad för SL:s störningsinformation i trafiken och får inte användas vid folieringar etc. Vid förfrågningar ska rätt färger användas. 14. Annonsör får inte foliera fordon/station domination mer än en månad i taget för att säkerställa variation. 15. Glasytor/fönster/golv på fordon får inte täckas av folie. Kundmiljö golv 16. Kontrastmarkeringar/ledstråk får inte täckas på trappsteg och perrong med foliering. 17. Efter genomfört evenemang ska inga limrester eller liknande material finnas kvar på stationsbyggnader eller golv. 18. Foliering av trappor godkänns inte på grund av säkerhetsrisk. 19. Rulltrapporna / Hiss
Kundmiljö evenemang 20. Vid uthyrning av evenemangsplats eller försäljning av annan reklamaktivitet ska rimlig hänsyn tas till befintlig verksamhet så att inte onödiga intressekonflikter uppstår. 21. Efter genomfört evenemang ska inga lim rester eller liknande material finnas kvar på stationsbyggnader eller golv. 22. Evenemang får endast ske inom anvisad yta i dagsläget finns 15 godkända platser i tunnelbanan. 23. Ett evenemang får inte innebära ökad nedskräpning. Det är reklamentreprenörens ansvar att säkra hantering och bortforslandet av sopor. 24. Provisionsbaserad direktförsäljning som kan uppfattas som påträngande ska inte tillåtas. 25. Alla events och Station Domination ska alltid visas upp och godkännas av SL och berörd trafikentreprenör. Evenemang som är ickekommersiella, d.v.s. ideella organisationer och samhällsinformation från kommuner och landsting, får torgplats utan kostnad. Men de måste boka via reklamentreprenören för att säkerställa att det inte krockar med ett betalande evenemang och inte inkräktar på SL:s regler eller övriga etiska regler etc. SL kan kräva ersättning om kostnader skulle uppstå i samband med ett ickekommersiellt evenemang. 26. Evenemang/torghandel får inte ha en permanent karaktär. 27. Evenemang bör inte genomföras i rusningstrafik om det innebär säkerhetsstörningar. 28. Aktiviteter på perrong eller i trappor är inte tillåtna. 29. Loppis och brödförsäljning eller liknande är inte tillåtet. 30. Evenemangsplats måste alltid vara bemannad. 31. Evenemang och reklam får ej täcka över konstverk. Särskild hänsyn och särskilt godkännande måste tas för stationer där stationsrummet i sin helhet räknas som en del av konstverket. 32. För närvarande är det MTR som godkänner filmtillstånd (avseende tunnelbana), men SL måste få information om detta så att det inte krockar med SL:s aktiviteter och fastighetsunderhåll. 33. Reklam skall i första hand nyttja de fasta platser som finns och mer i undantagsfall nyttja reklam av typen Station Domination Kundmiljö Digitala skärmar 1. Hänsyn till övervakningskameror ska tas i samband med nya etableringar 2. Hänsyn till tågförares översyn av station ska tas i samband med nya etableringar. 3. Hänsyn till framkomlighet och tillgänglighet för funktionsnedsatta tas. 4. Ny placering av befintliga digitala skärmar eller nya platser för reklam/digitala skärmar ska företrädesvis placeras på väggytor. Placering fritt på golvytor ska undvikas, både för att ej bidra till ökad trängsel på exempelvis plattformar men även ur städsynpunkt. All ny placering ska godkännas av SL:s förvaltning. SL miljö Säkerhet 1. Tilllträde till spårområde tillåts endast efter Clear Channel personal som har genomgått SL:s utbildning TRI-tub. Personal får inte vistas i SLs fastigheter/område utan giltigt tillstånd.
Eventytorna ska användas för aktiviteter där SL har fått tillstånd från polismyndigheterna. Annonsörer/firmor som delar ut gratis prover som ges ut till kunderna måste ta hand om avfall själva. SL äger ensidigt rätt att flytta eller ta bort reklamplatser där säkerhet, framkomlighet, tillgänglighet, konst, försämras/påverkas negativt. Följande kampanjer nedan godkännas INTE enligt riktlinjerna i dagsläge:
Följande kampanjer nedan GODKÄNNAS enligt riktlinjerna i dagsläge:
Reklamentreprenörens åtagande: Reklamentreprenörens ska alltid säkra att alla reklam/marknadsaktiviteter i SL-trafiken lever upp till SL:s regler för dessa aktiviteter. Reklamentreprenörens har av SL fått övergripande regler kring SL:s syn på etik och moral samt vad som inte accepteras vid denna form av reklam/marknadsaktiviteter. Reklam som motverkar SL:s varumärke godkänns inte. Dessa sorteras bort direkt av Reklamentreprenören. Övriga
förfrågningar ska formellt godkännas av SL enligt följande rutiner: För godkännande ska Reklamentreprenören fylla i en ansökan som omfattar: - vem som ska marknadsföra sin produkt/tjänst. - var vilken plats - när detta ska äga rum dagar och tider - hur man vill nyttja marknadsplatsen/fordon skiss med beskrivning - lever upp till SL:s miljö och säkerhetskrav - lever upp till andra av SL uppsatta regler - säkrar hanteringen av eventuell sopor - bifoga bilder/illustrationer Ansökan skickas till SL som processar ärendet internt och stämmer av med berörd trafikentreprenör. Om ansökan rör NYHETER eller AVVIKELSER mot redan inarbetade rutiner ska dokumentet skickas i god tid för att alla inblandade parter ska hinna bereda förfrågan. Strax före aktivitet ska Reklamentreprenören informera berörd entreprenör så att stationspersonal och ordningsvakter blir informerade. Reklamentreprenören ska också kontinuerligt ge ut en evenemangslista kring kommande aktiviteter. Denna ska distribueras till SL och trafikentreprenören. SLs åtagande: - vid enklare fall återkomma till reklamentreprenören inom fem arbetsdagar med ett svar. - vid svårare och tveksamma fall kan SL behöva en längre tid för remissrunda cirka två veckor. - vid NYHETER behöver SL en längre hantering som i vissa fall kan ta månader - Trafikförsörjning/tunnelbana sektion koordinerar alltid internt med Kommunikation, Säkerhet och eventuellt andra enheter som kan beröras. - SL stämmer av med trafikentreprenören och fångar upp eventuella invändningar. - Reklam som är kontroversiell eller mycket tveksam behandlas av Etiska rådet. - SL kallar trafikentreprenören och reklamentreprenören till gemensamma möten när så behövs för att vidareutveckla samarbetet. Trafikentreprenörens åtagande: Trafikentreprenören har trafikansvaret och är en viktig remissinstans. De ska alltid informeras vid aktiviteter i deras arbetsmiljö. Hit hör Station Domination, Evenemang och även nyheter. Entreprenörens erfarenhet kring denna form av marknadsaktivitet kommer att beaktas och hänsyn ska tas så att det inte stör trafikentreprenörens verksamhetsutövande. Trafikentreprenören informerar internt berörd personal.