1 EM i konståkning 2015 Ditt livs chans att arbeta nära världens största idrottsstjärnor! Till detta stora evenemang krävs många engagerade, glada och arbetsvilliga volontärer. Som volontär får du jobba nära världsstjärnorna i konståkning och dessutom ha trevlig samvaro med andra idrottsintresserade människor. Du kan få möjlighet att kombinera dina kunskaper och erfarenheter med ditt idrottsintresse. För några arbetsområden krävs specifik konståkningskunskap, för några krävs allmän idrottskunskap, för några andra specialkunskaper och för övriga ett glatt humör och engagemang. Arbetspass, mat och kläder Ett arbetspass är 8 timmar långt, kan delas upp 4+4 timmar, och då får ni en varm måltid per pass (8 timmar) samt att det alltid finns smörgåsar och dryck och enklare varm soppa. Alla får volontärskläder och beroende på vilken arbetsuppgift du har så blir det troligen jacka (fleece), t-shirt, sjal, eller slips. Just nu söker vi volontärer till följande områden: Security Huvudsyftet är att kontrollera att rätt personer får tillträde till rätt område samt hålla obehöriga ute. Arbetet innebär ett nära samarbete med Globens publikvärdar. Du kommer att arbeta som in- och utpasseringsvakt, bl a på Globen samt vid andra sociala aktiviteter Du ska kunna uppträda bestämt på ett trevligt sätt då du är ett viktigt ansikte utåt. Du måste vara beredd att arbeta på obekväma tider då in- och utpassering sker från tidig morgon till sen kväll. Du bör vara språkkunnig (minst engelska) Volunteer & Skating Lounge Till denna grupp behövs serviceinriktade människor som är villiga att arbeta under dygnets alla timmar. Arbetet innebär att serva aktiva, tränare, volontärer m.fl. med mat och dryck. Du ska vara stresstålig och ha förmåga att bemöta alla typer av människor Det är en fördel om du har vana att hantera livsmedel
2 Host/Hostess Det här är en av de viktigaste uppgifterna för totalintrycket av tävlingen. Om du är med i denna grupp är du en del av tävlingens ansikte utåt. Att serva våra gäster på ett positivt och effektivt sätt är ofta avgörande för hur ett evenemang uppfattas. Se till att specifika utrymmen är rätt utrustade och förbrukningsmaterial finns tillgängligt. Tävlingsarenan och omklädningsrummen och andra gemensamma utrymmen ska se rena, snygga och välkomnande ut under hela tävlingsperioden. Inventera material vid tävlingens slut och stämma av med logistikgruppen. Ta emot matbiljetter vid måltider. Välkomnande vid flygplats och tågstation när alla aktiva anländer. Språkkunskaper (minst engelska) Vänligt bemötande och vara serviceinriktad Din stresströskel är hög och du trivs med att arbeta med olika uppgifter under tidspress. Stor flexibilitet både när det gäller arbetstider, -uppgifter och platser VIP ansvarig Vi söker en person som verkligen kan ta hand om våra sponsorer och VIP-gäster från det att de anländer tills de åker därifrån. Arbetet startar under hösten 2014. Hantering och distribution av VIP-paket Ansvara för utställningsmontrar och kontakten med utställare Personlig kontakt med sponsorer och VIP-gäster Framställa underlag för fakturering Värdinna på plats Du ska ha ett positivt och trevligt sätt Serviceinriktad Viss datorvana VIP-värdinnor VIP-värdinnor är en funktion som är det officiella ansiktet mot alla VIP-gäster både på arenan och på hotellen. Serva VIP-gästerna Se till att det finns vad som behövs i VIP-loungerna Hålla rent och snyggt Mycket öppen attityd till gäster även under pressade former. Vana att umgås med personer med olika kulturell bakgrund Konversera flytande på minst engelska. Kunskap om konståkning
3 Sales Under evenemanget kommer försäljning av souvenirer och trycksaker på olika platser i arenan. Denna grupp kommer även att samarbeta med gruppen Offical Information. Arbetet innebär i huvudsak försäljning Räkna kassan. För arbetet behövs vana vid försäljning och kassarutiner Fördel om u har ekonomisk bakgrund. Du ska vara glad, trevlig, serviceinriktad och pålitlig Du ska behärska engelska i tal Offical Information De som arbetar i denna grupp är det officiella ansiktet mot alla deltagare, åkare, domare, ledare, VIP, funktionärer och publik. Funktionärerna är placerade vid informationsdiskarna på hotell och på arenan. Denna grupp kommer även att samarbeta med gruppen Sales. Gruppen ska informera om allt som rör tävlingen samt mycket annat Uppdatering av publika anslagstavlor Flytande engelska är ett krav och gärna flera språk Kunskap om hur en konståkningstävling går till i praktiken Serviceinriktad Kunna hitta information och lösningar snabbt Lokalkännedom Press & Media Media är en viktig ingrediens under evenemanget. Flera hundra ackrediterade pressoch media personer kommer att komma till Stockholm för just konståknings-em 2015 och denna grupp är mycket viktig att ta hand om på bästa sätt med service under evenemanget. Arbetet innebär att serva media och organisera mediacentrat Servicen innefattar allt från ett trevligt bemötande och problemlösningar till fikaservering Till denna grupp behövs språkkunskap som t.ex. engelska men gärna även franska & ryska Kunskap om den massmediala arbetsgången Du ska vara lugn, stresstålig och serviceinriktad.
4 Transportation Under EM-2015 ansvarar transportgruppen för att VIP- personer kommer fram till arrangemanget. Verksamheten bygger på transport med inhyrda fordon. Chaufför till våra VIP-bilar Körkort (i fall det behövs chaufförer till personbilar) Du bör ha hög serviceanda med ett flexibelt synsätt på arbetstider och arbetsinsatser Du bör kunna konversera på minst engelska Problemlösare och kunna ta egna beslut Gärna lokalkännedom i Stockholm Ackreditering Att arbeta i ackrediteringen betyder att man är bland de första som gästerna möter vid ankomst. Viktiga egenskaper är datakunnig, bra ordningssinne, stresstålighet samt serviceinriktad. Du bör vara språkkunnig (minst engelska). Det är en fördel om du talar något av följande språk: ryska, tyska, franska. Arbetet består främst av att registrera personer i databasen Fotografering vid ankomst samt tillverkning av ID-brickor In- och utkvittering av musik Sortering och packning av informationsmaterial samt utlämning av detsamma Avstämning av betalningar mm Datakunnig Mycket bra ordningssinne Stresstålighet och serviceinriktad Du bör vara språkkunnig (minst engelska) och det är en fördel om du talar något av följande språk: ryska, tyska, franska Logistik Stora mängder material förbrukas under evenemanget och det är viktigt att det finns tillgängligt. I arbetet ingår att ta emot och distribuerar leveranser av bl.a. kontorsmaterial, vatten till aktiva och mycket annat. Det ingår tunga lyft i arbetet, så det är en fördel om du är stark. Du vara serviceinriktad, noggrann och ha organisationsförmåga
5 Medical Gruppen ansvarar både för förebyggande och akut sjukvård. Viss jourverksamhet förekommer. Medlemmar ur gruppen ska finnas tillgängliga vid sarg under alla träningar och tävlingar Bemanning av sjukvårdsrum i ishallen Dopingansvarig och doping guards vid dopingkontroll Legitimerade läkare och sjuksköterskor Sjukgymnaster eller fysioterapeuter Music & Announcers Musikansvarig och speaker krävs på samtliga träningspass Se till att musik finns och spelas på rätt plats vid rätt tillfälle Annonsera vid träning Erfarenhet av musikhantering vid större tävlingar God speakervana Erfarenhet av konståkningstävlingar Flytande engelska Grindvakter & Istrampare Som grindvakt arbetar du vid rinken nära de tävlande. Den huvudsakliga arbetsuppgiften är att se till att rätt åkare finns på plats samt på signal släppa in och ut dem från isen i samband med uppvärmning och tävlingsåk Laga hål i isen vid spolpauser Du ska kunna uppträda bestämt på ett trevligt sätt. Du bör vara lugn, uppmärksam, bestämd på ett trevligt sätt. Du ska ha kvalificerad kunskap om konståkning. Du bör vara språkkunnig (minst engelska). Som istrampare är det en fördel om du kan åka skridskor. Arena - Construction Denna grupp kommer att arbeta med diverse byggnationer på Globen samt möblering av lokaler, arbetsplatser mm. Flytta och möblera Smärre byggnationer Gruppen samarbetar med flera andra grupper samt vaktmästarna på Globen
6 Gruppen ansvarar även för att ställa i ordning för prisutdelningar matta, prispall, flagghissning mm Du bör vara händig Du kan ta i och klara av att bära tyngre saker Du bör vara flexibel och snabb Arena - Dekoration Arbetet består av utsmyckning av arenorna med t ex tyg, blomsteruppsättningar och rekvisita. Den största arbetsinsatsen sker innan tävlingsstart. Dekorera arenan Under tävling finns ni till hands främst för att hålla blommorna fräscha samt fixa det behov som uppkommer. Du bör vara kreativ Ha sinne för färg och form samt kunna hantera hammare och sax Det är en fördel om du även har erfarenhet av att arbeta med blommor Special Services I gruppen ingår många spjutspetskompetenser t.ex. yrkeskunniga skridskoslipare, sömnad, frisörer. Du ska ha en specialkompetens som är användbar vid evenemanget Du ska vara språkkunnig och serviceinriktad Ceremonies & Flags Denna grupp ansvarar för pompan och ståten. Invigningen, flaggparaden, prisutdelningarna och uppvisningen är mycket viktiga ingredienser. Schemalägga blomsterflickorna ingår också. Arbetet påbörjas långt i förväg. Planera och träna de olika ceremonierna Skaffa fram allt nödvändigt material till ceremonierna Samarbetar med gruppen Social Events Du bör ha tränarkompetens Känsla för koreografi är en nödvändighet