Sida1 av 10 Kravspecifikation avseende Tunna klienter
Sida2 av 10 1 KRAVSPECIFIKATION... 4 1.1 KRAVSPECIFIKATION... 4 1.1.1 Specifika krav för typkonfiguration A... 4 1.1.1.1 Flash-minne... 4 1.1.1.2 Primärminne... 4 1.1.1.3 Kompabilitet med diktering i journalsystem... 4 1.1.1.4 Operativsystem... 4 1.1.2 Specifika krav för typkonfiguration B... 5 1.1.2.1 Flash-minne... 5 1.1.2.2 Primärminne... 5 1.1.2.3 Kompabilitet med diktering i journalsystem... 5 1.1.2.4 Operativsystem... 5 1.1.3 Standard Linux... 5 1.1.4 Kraftfull Linux... 5 1.1.5 Tunn klient bärbar (batteridriven), Windows... 5 1.1.6 Tunn klient bärbar (batteridriven), Linux... 6 1.1.7 Gemensamma krav för samtliga typkonfiguration, (A-B)... 6 1.1.7.1 Kompatibilitet med OS på server... 6 1.1.7.2 Ljud... 6 1.1.7.3 Anslutning av hörlur eller högtalare... 6 1.1.7.4 Fjärrledes uppgradering av BIOS alternativt Firmware... 6 1.1.7.5 Fjärrledes parametersättning av BIOS alternativt Firmware... 6 1.1.7.6 Pekdon... 6 1.1.7.7 Anslutning av pekdon... 6 1.1.7.8 Tangentbord, Windows... 6 1.1.7.9 Tangentbord, Linux... 7 1.1.7.10 Tangentbord kortläsare... 7 1.1.7.11 Anslutning av tangentbord... 7 1.1.7.12 USB... 7 1.1.7.13 Secmaker NetID, Windows... 7 1.1.7.14 Secmaker NetID, Linux... 7 1.1.7.15 Intern kortläsare... 7 1.1.7.16 Extern fristående kortläsare via USB... 7 1.1.7.17 Grafik, Upplösning... 7 1.1.7.18 Grafikport VGA... 7 1.1.7.19 Grafikport DVI/Displayport... 7 1.1.7.20 Stöd för flera bildskärmar... 8 1.1.7.21 Nätadapter 240V... 8 1.1.7.22 Nätadapter 240V... 8 1.1.7.23 Fysiskt stöldskydd... 8 1.1.7.24 Krav på samma hårdvarufabrikat... 8 1.1.7.25 Nätverk... 8 1.1.7.26 Bootning via nätverk... 8 1.1.7.27 Bootning via USB... 8 1.1.7.28 Monteringsmöjligheter... 8 1.1.8 Management programvara... 8 1.1.8.1 Kompatibilitet med managementprogramvara för Tunna klienter... 8 1.1.8.2 Deployment och central hantering... 8 1.1.8.3 Kostnad för management programvara... 9 1.1.8.4 Konfiguration av klient... 9 1.1.8.5 Inventering av klienter... 9 1.1.9 Allmänna krav på övrigt produktsortiment... 9 1.2 TILLHÖRANDE TJÄNSTER... 9 1.2.1.1 Installation av image... 9 1.2.1.2 Inventarie och/eller stöldskyddsmärkning... 9 1.2.1.3 Märkning utav utrustning och emballage... 10 1.2.1.4 Förtida avisering av leverans... 10 1.3 1.3.1.1 LICENSHANTERING... 10 Hantering av licenser... 10
Sida3 av 10 1.4 KUNDSTÖD/SUPPORT OCH FELANMÄLAN... 10 1.4.1.1 Organisation för support och felanmälan... 10 1.4.1.2 Supportens tillgänglighet, normal servicenivå... 10 1.4.1.3 Svensk/Engelsk språkig support, problemlösning och initiering av serviceåtgärd, normal servicenivå... 10 1.4.1.4 Supportens kunskapsnivå... 10
Sida4 av 10 1 Kravspecifikation 1.1 Kravspecifikation Upphandlingen omfattar två (2) typkonfigurationer och anbud ska lämnas på samtliga typkonfigurationer A-B. Som bevis ska tekniska specifikationer för respektive typkonfiguration (A-B) bifogas anbudet. Typkonfiguration A B Benämning Standard Windows Kraftfull Windows 1.1.1 Specifika krav för typkonfiguration A 1.1.1.1 Flash-minne Ska vara utrustad med minst 4 Gb flash-minne. 1.1.1.2 Primärminne Ska vara utrustad med minst 2 Gb primärminne. 1.1.1.3 Kompabilitet med diktering i journalsystem Ska vara kompatibel med CGM Dictation plugin (journalsystem TakeCare). 1.1.1.4 Operativsystem Ska vara certifierad för klientoperativsystem Windows 7 embedded eller senare.
Sida5 av 10 1.1.2 Specifika krav för typkonfiguration B 1.1.2.1 Flash-minne Ska vara utrustad med minst 8 Gb flash-minne. 1.1.2.2 Primärminne Ska vara utrustad med minst 4 Gb primärminne. 1.1.2.3 Kompabilitet med diktering i journalsystem Ska vara kompatibel med CGM Dictation plugin (journalsystem TakeCare). 1.1.2.4 Operativsystem Ska vara certifierad för klientoperativsystem Windows 7 embedded eller senare. 1.1.3 Standard Linux Bör kunna erbjuda en Tunn klient som är certifierad för Linux och som ska vara utrustad med minst 2 Gb flash-minne samt med minst 1Gb primärminne och ska även kunna styras med samma management programvara som Windows. Ange pris. 1.1.4 Kraftfull Linux Bör kunna erbjuda en Tunn klient som är certifierad för Linux och som ska vara utrustad med minst 4 Gb flash-minne samt med minst 2 Gb primärminne och ska även kunna styras med samma management programvara som Windows. Ange pris. 1.1.5 Tunn klient bärbar (batteridriven), Windows Bör kunna erbjuda en bärbar Tunn klient som är certifierad för Windows 7 embedded eller senare och som ska vara utrustad: med flash-minne på minst 4 Gb. med primärminne på minst 2 Gb. en bildskärm vars storlek är mellan 12 och 15 i Widescreen-format 16:9 eller 16:10. inbyggt WLAN-kort med stöd för standard 802.11 a/b/g/n och ha stöd för både 2,4 och 5 GHz frekvenserna. kunna styras med samma management programvara som typkonfiguration A och B. Ange pris.
Sida6 av 10 1.1.6 Tunn klient bärbar (batteridriven), Linux Bör kunna erbjuda en bärbar Tunn klient som är certifierad för Linux och som ska vara utrustad med: med flash-minne på minst 2 Gb. med primärminne på minst 2 Gb. en bildskärm vars storlek är mellan 12 och 15 i Widescreen-format 16:9 eller 16:10. inbyggt WLAN-kort med stöd för standard 802.11 a/b/g/n och ha stöd för både 2,4 och 5 GHz frekvenserna. kunna styras med samma management programvara som Windows. Ange pris. 1.1.7 Gemensamma krav för samtliga typkonfiguration, (A-B) 1.1.7.1 Kompatibilitet med OS på server Förinstallerat operativsystem ska vara kompatibelt med följande OS: MS Windows 2003/2008/2012 Server-familjen, Citrix Xenapp 5.0 eller senare. 1.1.7.2 Ljud Ska vara utrustad med ljudstandard enligt minst AC97. 1.1.7.3 Anslutning av hörlur eller högtalare Ska finnas möjlighet att ansluta högtalare eller hörlur via 3.5 mm kontakt. 1.1.7.4 Fjärrledes uppgradering av BIOS alternativt Firmware BIOS alternativt Firmware ska vara uppgraderingsbart via nätverk. 1.1.7.5 Fjärrledes parametersättning av BIOS alternativt Firmware BIOS alternativt Firmware bör vara konfigurerbart via nätverk. 1.1.7.6 Pekdon Ska vara utrustad med trådbundet pekdon med optisk avläsning och scrollfunktion. 1.1.7.7 Anslutning av pekdon Pekdon ska anslutas via USB. 1.1.7.8 Tangentbord, Windows Ska vara utrustad med svenskt tangentbord med Windows-tangent
Sida7 av 10 1.1.7.9 Tangentbord, Linux Ska vara utrustad med svenskt tangentbord 1.1.7.10 Tangentbord kortläsare Tangentbordet bör ha en integrerad kortläsare för SLL etjänstekort enligt bilaga 9, Specifikation av e-tjänstekortet, SIS-kort och Reservkort. Tangentbord med integrerad kortläsare för SLL etjänstekort enligt bilaga 9, Specifikation av e- tjänstekort, SIS-kort och reservkort bör kunna erbjudas. Ange pris. 1.1.7.11 Anslutning av tangentbord Tangentbord ska anslutas via USB. 1.1.7.12 USB Ska vara utrustad med minst 4st inbyggda USB portar. USB ska vara version 2.0 eller högre. 1.1.7.13 Secmaker NetID, Windows Ska vara fullt kompatibel med programkomponent NetID (för smartkort autentisering) för Windows-baserade tunna klienter. 1.1.7.14 Secmaker NetID, Linux Det bör finnas möjlighet att installera NetID på en Linux-baserad tunn klient. 1.1.7.15 Intern kortläsare Det bör finnas intern kortläsare för SLL etjänstekort enligt bilaga 9, Specifikation av e-tjänstekortet, SIS-kort och Reservkort. 1.1.7.16 Extern fristående kortläsare via USB Ska vara kompatibel med extern kortläsare för SLL etjänstekort enligt bilaga 9, Specifikation av e-tjänstekortet, SIS-kort och Reservkort. 1.1.7.17 Grafik, Upplösning Ska ha stöd för grafik i upplösning från 1024*768 upp till minst 1920*1080 punkters upplösning, i minst 32 bitars färgdjup, vid minst 60 Hz svepfrekvens. 1.1.7.18 Grafikport VGA Ska vara utrustad med VGA-port, inbyggd eller via konverter. 1.1.7.19 Grafikport DVI/Displayport Ska vara utrustad med DVI-port och/eller Displayport.
Sida8 av 10 1.1.7.20 Stöd för flera bildskärmar Ska finnas stöd för dubbla bildskärmar. 1.1.7.21 Nätadapter 240V Ska ingå en Nätadapter240V inkl. kablage. 1.1.7.22 Nätadapter 240V Lös standardadapter ska erbjudas. Ange pris för denna. 1.1.7.23 Fysiskt stöldskydd Bör vara förberedd för Kensingtonlås eller motsvarande. 1.1.7.24 Krav på samma hårdvarufabrikat Erbjudna typkonfigurationer ska vara av samma hårdvarufabrikat och detta fabrikat ska gälla under avtalets hela längd. 1.1.7.25 Nätverk Ska vara utrustad med inbyggt nätverkskort Ethernet 10/100/1000. 1.1.7.26 Bootning via nätverk Ska vara bootbar via nätverk. 1.1.7.27 Bootning via USB Ska vara bootbar via USB-port. 1.1.7.28 Monteringsmöjligheter Bör kunna monteras fast t.ex. under bord, på väggar och/eller bakom bildskärmar med för ändamålet avsedda fästpunkter på klienten eller med tillbehör. 1.1.8 Management programvara 1.1.8.1 Kompatibilitet med managementprogramvara för Tunna klienter Erbjuden konfiguration (A och B) ska kunna styras med ett och samma centralt manageringsverktyg. 1.1.8.2 Deployment och central hantering Det ska gå att distribuera en image, enskilda filer, inställningar, policies, patchar och firmware till en eller flera (grupp) klienter.
Sida9 av 10 1.1.8.3 Kostnad för management programvara Ska ingå i priset. 1.1.8.4 Konfiguration av klient Det ska gå att konfigurera de tunna klienterna med managementprogramvaran utan att en hel image behöver distribueras samt att det ska gå att göra vanligt förekommande inställningar via grafiskt gränssnitt och script. 1.1.8.5 Inventering av klienter Det bör gå att inventera klientnamn, IP-adress, MAC-adress, serienummer, imageversion, firmware och mjukvara. 1.1.8.6 Fjärrstyrning Ska gå att från distans kunna koppla upp sig mot en tunn klient och kunna "skugga" vad som sker på den tunna klienten - i felsökningssyfte eller i support syfte. 1.1.8.7 Protokoll Fjärrstyrning ska ske över ett säkert protokoll (krypterat). 1.1.8.8 Godkännande av fjärrstyrning Användaren vid den tunna klienten ska godkänna att sessionen fjärrstyrs innan en administratör kan se sessionen. 1.1.9 Allmänna krav på övrigt produktsortiment 1.2 Tillhörande tjänster 1.2.1.1 Installation av image Leverantören bör kunna leverera klienterna med SLLs anpassade image installerad. Ange pris. 1.2.1.2 Inventarie och/eller stöldskyddsmärkning Utrustningen ska vid behov vara beställningsbar med inventarie/stöldskyddsmärkning. Ange pris.
Sida10 av 10 1.2.1.3 Märkning utav utrustning och emballage MAC-adress och serienummer bör stå på utrustning och emballage. 1.2.1.4 Förtida avisering av leverans Anbudsgivaren ska vid behov meddela utrustningens MAC-adress, serienummer och eventuellt inventarie- och/eller stöldskyddsnummer till beställaren, minst tre (3) arbetsdagar före leverans. 1.3 Licenshantering 1.3.1.1 Hantering av licenser Priset för MS Windows licens (OEM) ska ingå i priset. 1.4 Kundstöd/support och felanmälan 1.4.1.1 Organisation för support och felanmälan Leverantören ska ha en supportorganisation avsedd för ärenden från beställarens IT-organisation. 1.4.1.2 Supportens tillgänglighet, normal servicenivå Support ska nås via lokalsamtal, e-post eller webb och vara tillgänglig måndag till fredag inklusive dag före röd dag mellan kl. 08.00 17.00. 1.4.1.3 Svensk/Engelsk språkig support, problemlösning och initiering av serviceåtgärd, normal servicenivå Via support ska svenskspråkig eller engelskspråkig hjälp och instruktioner till problemlösning fås och/eller serviceåtgärd initieras. 1.4.1.4 Supportens kunskapsnivå Support bör ges av leverantörens högsta supportnivå. Beskriv hur leverantören kommer ge support mot SLLs IT-tekniker vid felanmälan så att felet kan identifieras så fort som möjligt.