Projektidé It- teknik coach. Projektet syftar till att hjälpa äldre med vardagstekniken. Finansiering Projektledare: Lidköping 240 timmar: (beräknat på 15 timmar per vecka i 16 veckor) Övriga projektdeltagare: Munkedal 192 timmar (beräknat på 12 timmar per vecka Götene 128 timmar (beräknat på 8 timmar per vecka i 16 veckor) Övrig kostnad: Porto, transporter, hårdvara/mjukvara,lokaler uppskattas till 10000 kr Projektet omfattar 16 veckor. 3 projektdeltagare kommer sammanlagt 560 timmar 560x5000= 280000 kr Samt en kostnad för resor och annat övrigt ca 10000 kr?? Projektet finansieras 50 procent med egna resurser, 50 procent med projektbidrag. Deltagare Linda Legendi, projektledare Lidköpings kommun, linda.legendi@lidkoping.se, 0510-771765. Jonas Dahlin, projektdeltagare Lidköpings kommun, jonas.dahlin@lidkoping.se, 0510-77 0162. Maria Länström, projektdeltagare Munkedals kommun, maria.lanstrom@munkedal.se Adam Nord, projektdeltagare Götene kommun, adam.nord@gotene.se Projektplan Introduktion Bakgrund och Syfte Inom de närmaste decennierna står äldreomsorgen inför en stor utmaning: Antalet äldre kommer att öka i snabb takt och ökat behov av vård och omsorg måste mötas av ett väl förberett samhälle. Äldreomsorgen skall vara av god kvalité, de äldre skall känna trygghet och de som känner sig ensamma och isolerade skall ha möjlighet att träffa andra. De äldre skall kunna få bra information, som både skall vara snabb och enkel. Sidan 1
Grundläggande för socialtjänsten är alla människors lika värde och principerna om självbestämmande, kontinuitet och flexibilitet för individen. Det skall finnas en tilltro till den enskildes ansvar och egna resurser att hantera sin situation samt en tro på människors förmåga att ta ansvar och förmåga till förändring. IT-baserat stöd kan bidra till större frihet samt ökad trygghet. En satsning på e-tjänster är en del i att öka delaktigheten och demokratiprocessen i samhället. Idag levereras mycket service och information via t.ex. hemsidor, bloggar och e-tjänster. Internet är en arena som ibland är okänd och främmande för våra äldre att orientera sig i. Som i ett led i att utveckla framgångsrik äldreomsorg så behöver vi stötta och inspirera äldre att kunna hantera och känna sig trygg med tekniken. Utbyggda e-tjänster kan ge brukaren möjlighet att bo kvar hemma längre än vad som är möjligt idag. Detta ger ett utökat mervärde för brukaren i form av bättre och tryggare livsmiljö. Förlängt boende i hemmet minskar kostnaden för särskilt boende. Nyttan: E-Hälsa: syftar till att ge individen möjlighet till tillgänglig och säker information inom vård och omsorg. Målet är att skapa konkret nytta för invånarna, medarbetarna och beslutsfattarna. E-tjänster: En service som medborgare kan använda för att uträtta olika ärenden som de har hos en offentlig myndighet. Denna tjänst tillhandahålls på elektronisk väg till exempel med dator eller mobiltelefon. Varför offentliga e-tjänster? Tillgängligheten till offentliga tjänster ökar. Kostnaden för att utföra ärendet flyttas från förvaltningen till medborgaren själv. Det finns en tidsbesparing för både förvaltning och medborgare. Beskrivning Förstudie Målgruppen är seniorer 75 år eller äldre. Vi vill i denna förstudie ta reda på hur stor del i målgruppen som har tillgång till dator eller surfplatta för att skapa en bild över läget vad gäller teknikåtkomst i det egna hemmet. Genom förstudien ser vi hur stort behovet är av stöttning i dagsläget. I undersökningen är det också intressant att ta reda på inställning till teknik. Under detta år vill vi också diskutera projektidén med bibliotek och AME samt internt i vård och omsorg. Vi vill ha en inspirationsföreläsning om välfärdstekologi för att få fokus på dessa frågor och få målgruppen och massmedia intresserad av frågorna i ämnet. Det är också av intresse att titta på befintlig forskning i området vad gäller hur många som har dator i hemmet som är 75 år eller äldre samt attityder i ämnet. Sidan 2
Vi vill identifiera vilka områden inom IT-tekniken som äldre behöver stöd med. Vi utgår från förstudien när vi sedan skapar utbildningspaket och workshops med olika teman.detta kan komma att påbörjas under 2014. Vi utgår från seniorens egna önskemål och vardag. Utbildningspaketen presenteras och levereras i samarbete med kommunens bibliotek samt volontärer, som utgör IT-teknik-coacherna från vård och omsorg och eventuellt andra samarbetspartner. Att gå på utbildning i kommunal regi är en sak, men sedan skall det fungera på hemmaplan. Som i ett led i att stärka användandet av tekniken finns planer på att IT-coacher även gör hembesök utifrån en beställning från senioren för att få tekniken att fungera i hemmet. Sitter sladdarna rätt i datorn? Hur fungerar det trådlösa nätverket? Är TV:n rätt inställd? Det är några nog så kniviga frågor för många äldre och där stöttning efterfrågas. En del äldre saknar närstående, som kan hjälpa till, och då är det än mer behövligt med hjälp och stöd av en IT-coach. Även på särskilt boende finns behov av stötta dem som vill få tekniken i sin vardag att fungera. Vi måste också inventera förutsättningar i respektive kommun i form av resurser, lokaler, samarbetsformer med AME och volontärer, ansvarsfördelning osv. (Nästa år) Förvaltning och Drift Avslutning och Utvärdering Genomförande För att ta redan på hur många 75-åringar eller äldre som har tillgång till datorer, surfplattor eller smartphones i hemmen skall enkäter besvaras av en urvalsgrupp. Genom enkäten får vi en uppfattning om teknikåtkomst i hemmen. I enkäten kan också attityden till teknik mätas. I enkäten skall vi identifiera vilka områden som seniorerna själva önskar få ökad kunskap inom och vilket upplägg som är lämpligast för denna målgrupp. Vad säger befintlig statistik om målgruppen och tekniken. Undersöka detta. Samt bjuda in till inspirationsföreläsning i december, januari så vi får fokus på välfärdstekologin och nyttan med den. Som nästa underliggande steg i projeket som kan påbörjas nästa år när förstudien är klar är: Sidan 3
Vilka förutsättningar har respektive kommun i form av resurser, lokaler, samarbetsformer med ame och volontärer, ansvarsfördelning osv. Samt hur presenterar vi och leverera vi utbildningspaketen, workshopsutbudet med biblioteket och volontärer från vård och omsorg och sätta ihop ett utbildningspaket och workshops. Kan vi också utveckla it-coacher till att göra hembesök. Kommunikation Kommunikationsplan Berörd personalen i kommuns informeras. Kommuns pensionärsråd etc. informeras om projektet. Politiken informeras efter avslutat förstudie. Projektet beskrivs på kommuns hemsida. Kommuns ledningsgrupp för omsorgsförvaltningen informeras om förstudien i november och slutrapport. Inspirationsföreläsning (Fråga Anders Ekholm socialdepartementet) i Lidköping i december om välfärdsteknologi där vi samband med den kan får medias intresse på projektet och dessa frågor. Riskanalys En eller flera projektdeltagare drabbas av långtidsfrånvaro. Åtgärd. Tidsbrist Projektet är personbundet. Mål Enkät. Fokusgrupp. Studiebesök. Rapport om befintlig statistik. Avsluta projektet 1 januari 2014. Sidan 4
Aktiviteter 1. Förplanering Lidköping 19 sept. 2. Uppstart Lidköping 20 sept. 3. Projektgruppsmöte Munkedal 4 okt. 4. Ta fram enkätunderlag kolla andra kommuner och urvalsgrupp. Sammanställa. 5. Projektgruppsmöte i Götene 12 november 0830-1530. 6. Ta fram teman till utbildningspaket. 7. Genomföra kommunikationsplan. 8. Projektgruppsmöte i Lidköping i 6dec 0830-1500. 9. Sammanställa slutrapport. 10. Presentation slutrapport Västkom Sidan 5