RESELEDARSKOLA COSTA BRAVA

RESELEDARSKOLA COSTA BRAVA 2 2 2 4 5 5 6 6 7 7 8 9 9 9 11 11 16 Inledning Din värld som reseledare En resa i Spaniens historia En resa i nutidens Spanien Religion Kultur Städer Klimat och tid Värt att veta om Lloret de Mar Hotel Guitart Central Park Innan din avresa till Lloret de Mar Att resa ifrån nära och kära Jobbmöjligheter och jobbgaranti Jobbtyper Checklista innan avresa Lloret De Mar ABC Miniparlör

Inledning Denna informationsguide är gjord till DIG, som är blivande guideskoleelev Infoguiden innehåller allt du behöver veta inför din resa till Spanien och Lloret de Mar. Utöver det så innehåller den även värdefull information såsom en checklista inför avresan, råd gällande försäkringar, generell information samt en svensk/spansk miniparlör. I infoguiden hittar du enkelt och snabbt svar på dina eventuella frågor samt en alfabetisk genomgång av allt du behöver veta omkring din resa till Lloret de Mar och reseledarskolan. EN RESA FÖR LIVET För mer än 500 år sedan, seglade den äventyrslystne Christopher Columbus iväg från Spanien i hopp om att hitta EN NY VÄRLD. Han var övertygad om att den låg någonstans - långt där ute i horisonten. Idag vet vi att han hade rätt. Kanske tycker du att vi tar i lite när vi jämför dig med Columbus - han seglade trots allt flera tusen sjömil och kommer för evigt att vara en del av historien. Du ska ju endast 200 mil med flyg till Spanien. Du har dock beslutat dig för att åka iväg på reseledarskola, vilket betyder att du ska ut på en stor och spännande resa. Resan plus skolan kommer innehålla en massa äventyr, nya sätt att se världen på, nya vänner/väninnor och ge en inblick i hur livet är utanför Sveriges gränser. Du åker iväg på en månads skola och precis som Columbus, är du ovetande om vad framtiden har i sitt sköte. Som reseledare får du möjlighet att uppleva många spännande delar av världen. Om du, som Columbus, blir en del av världshistorien låter vi vara osagt. Den resa du ska ut på nu, kommer för alltid att vara en del av din helt egna personliga historia! Vi bjuder dig hjärtligt välkommen till Service & Co:s reseledarskola, Spanien och en helt ny värld! Din värld som reseledare ATT FÖRSTÅ... För att förstå ett nytt folk, i detta fallet spanjorerna, är det en bra idé att känna till lite om deras historia, kultur och religion. Då kan du bilda dig en uppfattning om hur de är och hur de blivit de dem är. Det är exakt så du kommer göra när du påbörjar skolan. För att du bättre ska förstå och sätta dig in i vilka dina skolkamrater är, är det viktigt att känna till lite om deras bakgrund. Vem är hon? Vem är han? Detsamma gäller självfallet när du ska möta spanjorerna. En resa i Spaniens historia Spaniens historia är spännande och färgrik. För den intresserade finns det oerhört mycket att fördjupa sig i. Vi har sammanställt Spaniens historia i stora drag så du enkelt kan få en överblick. DIKTATUR OCH DEMOKRATI Visste du att det inte var så värst många år sedan spanjorerna levde under svåra förhållanden i en diktatur? Spanien blev ett fritt land och en demokrati först år 1975. Innan dess hade landet varit förtryckt i nästan 40 år av diktatorn Francisco Franco y Bahamonde, mer känd som General Franco. Hans regim ledde till stor fattigdom och hög arbetslöshet. 2

Det Spanien som du ser och besöker idag har alltså inte så många år på nacken. Överallt runtom i Spanien finner man monument och byggnader som påminner och avspeglar åren då General Franco styrde. SPANIENS FÖRFÄDRAR Spanien har varit bebott av många olika folk. Bland andra maurer, greker, romare, judar och zigenare. Maurerna är namnet på ett berbiskt-arabiskt blandfolk, som erövrade Spanien år 711 ekr. Dessförinnan hade de tagit de nordafrikanska länderna. Spanjorerna kämpade för sin frihet i många år, men det var först år 1492 som de sista maurerna drevs ut. STORHET OCH FALL I mitten av 1400-talet var Spanien uppdelat i små kungariken. Drottning Isabella och Kung Ferdinand lyckades ena dessa till ett Spanien i slutet av århundradet och Spanien växte i makt och rikedom. 1492 seglade Columbus iväg, med ekonomisk hjälp av kungaparet. Hans resor bidrog, under de nästa 12 åren, till Spaniens utveckling som koloni- och stormakt. I Latinamerika blev den ena kolonin efter den andra erövrade och än i dag är de måga länder som präglas av Spaniens storhetstid. Under de följande århundraden styrdes Spanien av flera olika tronarvingar. Dessa försökte bevara Landets position som kolonimakt. Dock var försöken förgäves! Allting har ett slut och så även den spanska kolonitiden. Inom några få år, 1810-1825, lösgjorde sig många spanska kolonier i Latinamerika. Därefter förlorade Spanien även Filipinerna, Kuba, Puerto Rico och till sist, Marocko. Kolonisterna gjorde motstånd mot de spanska undertryckarna och man skulle kunna tro att dessa uppror och frihetstankar skulle inspirera de spanska bönderna hemma, men det gjorde det inte. SPANIEN STAGNERAR Från 1800-talet fram till omkring 1975 var levnadsstandarden i Spanien väldigt låg. Det politiska klimatet såväl som arbets- och boendeförhållandena, var föråldrade. Det är idag en allmän uppfattning, att det som omöjliggjorde alla framsteg i Spanien var att de spanska bönderna aldrig riktigt fick gjort upp med den riktiga överklassen. År 1789, inleddes en stor revolution i grannlandet Frankrike. Det fina borgarskapet och kungen förlorade både makten och huvudet till förmån för böndernas krav om rättvisa och fördelning av landets tillgångar. Det var en sådan revolution man saknade i Spanien. Visserligen förekom det några enstaka revolutioner i Spanien under 1800-talet, men de var till de redan rikas fördel, inte till böndernas. Om man hade besökt Spanien omkring år 1900, hade man fått en chock som svensk. Allt var förfallet. Folket var urfattigt och det var endast ett fåtal som hade det gott ställt. Makthavarna satt i Madrid och de kom från kyrkan, adeln och hovet. De försökte att ena befolkningen så att alla drog åt samma håll och Spanien skulle bli ett samlat land med äkta spanjorer. De hade svårt med att förstå och acceptera att Spanien bestod av många olika nationaliteter. SPANIENS SPLITTRING Under första världskriget (1914-1918) höll sig Spanien neutralt, utåt sett. Inom landets gränser var det däremot annorlunda. De flesta inom överklassen, kyrkan och armén höll med tyskarna. Hovet var splittrat och de flesta liberala borgare samt arbetarklassen, föredrog de allierade. Spanien sattes återigen på prov år 1923. Då tog Miguel Primo de Rivera makten. Han var en brutal diktator som satt kvar vid makten t o m 1930. Då blev han avsatt p g a att han helt enkelt var för opopulär. På 1930-talet livnärde sig 75% av spanjorerna av jordbruk. Bönderna var fattiga och det blev aldrig riktigt gjort en omstrukturering av äganderätten till jorden samt modernisering av driften. Detta fick katastrofala följder för den spanska samhällsutvecklingen. De som jobbade i städerna var hämmade för det fanns inga pengar. Det var endast i Barcelona i Katalonien som industrin växte. De kommande åren fram till 1936 blev det hållt många val med många olika partier. 3

Partierna lovade guld och gröna skogar men inga löften infriades. 1936 var landet så splittrat att De Spanska Boerkrigen bröt ut. FÖRBANNELSEN OCH DIKTATORN FRANCO Det var här som General Franco slog igenom på den politiska banan på riktigt allvar. Under de tre år som De Spanska Boerkrigen rasade, räknar man med att omkring 600 000 människor dog. Krigen lamslog landet och bidrog till misär och eländighet. 1975 är ett år som spanjorerna aldrig kommer att glömma. Det var då den åldrade och sjuke General Franco dog. Då andra världskriget bröt ut (1939-1945), var Franco vid makten. Han allierade sig med Hitler och Mussolini. Lyckligtvis klarade sig Spanien helskinnat under kriget eftersom man höll sig neutral. LIVET EFTER FRANCO Den nuvarande kungen Juan Carlos övertog makten i landet ända till år 1981, då det första valet anordnades efter Boerkrigen. Året efter kom Spanien med i NATO och 1983 valdes Felipe Gonzalez till ministerpresident. Hans parti, PSOE (Socialistpartiet) städade långsamt upp den utbredda korruptionen och fick Francos gamla anhängare i militären avsatta. En ny epok i Spaniens historia kunde nu börja! 1986 kom Spanien med i EU. Till skillnad från här hemma, där det råder delade meningar om medlemskapets för- och nackdelar, var spanjorerna mycket glada för EU. Bidrag från EU hjälpte till att bygga upp Spanien efter diktaturen. 1992 blev Spanien på allvar erkänt av världen. Då hölls OS i Barcelona och världsutställning i Sevilla - EXPO 92. Utställningen hölls på ön Catuja, som är förenat med Sevilla med hjälp av broar. Temat för utställningen var Upptäcktens tidsålder. En resa i nutidens Spanien DAGENS SPANIEN 1996 förlorade Socialisterna makten, bl a på grund av korruptionsskandaler. José Maria Aznar blev vald till ministerpresident och hans regeringsparti PP (konservativa) kom till makten. Till valet i mars 2004 pekade väljarundersökningarna på att PP skulle få flest röster. Men så blev det inte. Valet den 14 mars 2004 var viktigt men kom i skymundan av terrorangrepp i Madrid den 11 mars 2004, då 191 människor dog samt flera hundra sårades allvarligt. Socialistpartiet (PSOE) fick flest platser i parlamentet och deras ledare, José Luis Zapatero, blev minister-president och bildade en socialistisk minoritetsregering. Generellt går det bra i Spanien. Det är dock fortfarande en hög arbetslöshet, men om man jämför Spanien 1975 med dagens Spanien - så går det bra! Landet är idag ett modernt land där de stora städerna och moderniserats och rustats upp. FRUKT OCH TURISM Jordbruket är fortfarande en viktig industri och idag är Spanien världens största exportör av apelsiner, citroner, mandariner samt andra citrusfrukter. Fiske och vinindustrin är också viktiga inkomstkällor. Spanien är även världens största producent av oliver. En annan viktig grupp till inkomst i Spanien, som du kommer att ha mest med att göra, är TURISTERNA! Turismen är otroligt viktig för den spanska ekonomin. 3 av 4 utlänningar som semestrar i landet, gör det längs med den spanska Medelhavskusten, på Balearerna (Mallorca, Ibiza, Menorca m fl) eller på Kanarieöarna. FRÅN SEÑORA TILL SJÄLVSTÄNDIG Spanien är nu i en utveckling som sker i de flesta länder i Sydeuropa. Det betyder bl a att kvinnorna syns mer på arbetsmarknaden. Den yngre kvinnliga generationen vill ha utbildning, tjäna egna pengar, eget boende och bestämma över sina egna liv. Detta medför, precis som i den övriga västvärlden, problem på hemmafronten. Många anser att familjen ska hålla ihop och att det är kvinnan som ska ha kontroll över det hela. Dock kommer helt 4

säkert de traditionella värderingarna angående äktenskapet att suddas ut mer och mer, då kvinnans krav om likaställning i hemmet och på jobbet slår igenom. Religion ATT TRO ELLER INTE TRO? Knappt 90% av den spanska befolkningen tillhör den romersk-katolska tron. Detta innbär inte att alla vallfärdar till kyrkan varje söndag då endast 25% går kontinuerligt i kyrkan. Kyrkan har dock stor respekt i Spanien och invånarna är stolta över att vara religiösa. Dessvärre har toleransen för andra trosuppfattningar inte varit så hög. Det var först 1978 som man införde en lag som gav alla rätt att praktisera den religion man själv ville. Judar och muslimer har varit förföljda genom historien, de vittnar den Spanska Inkvisitionen om runt år 1480 vittnar om. Då ickekristna städades bort. Judarna var då hårdast drabbade. Idag spelar kyrkan en stor roll i den dagliga debatten. Två heta ämnen är kvinnans rätt till fri abort samt skilsmässa. Kultur TJURFÄKTNING Tjurfäktning är en väldigt gammal form av underhållning. Traditionen kom till Spanien med maurerna, men kommer ursprungligen från den grekiska ön, Kreta. Idag råder många delade meningar om tjurfäktning. Vissa menar att det är djurplågeri medan andra säger att det är konst. Oavsett vad man tycker är det en upplevelse att se dessa magnifika djur. Tjurfäktning är en stor begivenhet som lockar många spanjorer och nyfikna turister. De som älskar tjurfäktning använder turismen som ett starkt argument för att låta det fortsätta. Spanien behöver turisternas pengar och turisterna kommer till Spanien bl a för att se tjurfäktning. Därför kommer nog traditionen leva kvar i många år. Säsongen är mellan mars och mitten av oktober. Det är en typisk söndagsaktivitet som börjar på eftermiddagen. Det är ingenting för svaga själar och barn får ej komma in på arenan. FLAMENCO Man vet inte helt säkert var dansen Flamenco kommer ifrån. Några menar att den kommer ifrån Indien och andra menar att det var maurerna som tog dansen till Spanien. Oavsett vilken grupp det var, indierna, maurerna eller kanske zigenarna, som först började dansa Flamenco, så är det en färgrik och temperamentsfull dans med mycket klappande och höga tillrop. Till dansen hör sång och musik. Sångerna handlar om liv, död, kärlek, sorg och glädje. Flamenco är en spännande dans och ett exempel på äkta spanskt temperament. Får du möjlighet så är det värt att beskåda! FIESTA OCH SIESTA Spanjorerna är bra på att anordna fester, fiestas, och det är speciellt de katolska högtiderna samt helgerna som firas. De älskar även att vara ute på kvällarna då klimatet är så varmt och skönt. Det är ju en av de stora skillnaderna mellan vädret vi har hemma och de väder som är i Spanien. Även om Spanien är ett stort land och klimatet ändras från norr till söder, väst till öst, så är det varmare än hemma. Kvällstemperaturen gör att många går ut med barnen, familjen eller partnern. Stadsborna njuter gärna av kafélivet och tar gärna igen sig på de många uteserveringarna som finns i städerna. Siesta är en stor del av spanjorernas vardag, även om det tappat lite i värde och betydelse p g a en mer modern och stressig vardag. Siestan är ett uppehåll mitt på dagen, mellan ca kl 13-17, då man tar det lugnt. Folk åker hem och äter lunch, eller äter på en restaurang med sina kollegor. Förr var butikerna stängda under siestan, i dag är de många som har öppet under siestan, men inte alla så planera för säkerhetskull utefter att de har stängt. 5

På det hela taget har spanjorerna en mer avslappnad syn på livet än oss. Om man inte hinner en sak idag, så kan man göra det imorgon eller varför inte nästa dag! KONST Spanien är hemland för många av världens största konstnärer. Du har säkert hört talas om Pablo Picasso och Salvador Dalí. Därutöver finns kända konstnärer som Antoni Gaudí, Diego Velásquez, José Ribera, Joán Miró och många, många fler. Här är några exempel: I Madrid finns ett av världens största konstmuseum - Prado. Här visas konst från hela Spanien. I Barcelona finns Picasso-muséet som mest, som namnet säger, koncentrerat sig på målningar av Picasso. I den lilla katalanska byn Figueras, ligger Salvador Dalí-muséet. Det är ett mycket speciellt museum där besökaren deltar aktivt i utställningen. En storslagen upplevelse! REGIONER, BEFOLKNING OCH SPRÅK Spanien är ett stort land och endast tre länder är större i Europa. Ryssland, Ukraina och Frankrike. På grund av landets speciella historia, storlek och olika områden, består Spanien av en massa regionala nationaliteter. Det finns 17 olika regioner med egen historia, kultur, egenskaper, språk och en viss form av självstyre. Alla är dock samlade under samma regering, och har endast 1 flagga. Idag har Spanien ca 45 miljoner invånare. Huvudspråket är spanska, men det talas även katalanska, baskiska och galiciska i respektive region. Några spanjorer förstår engelska, men många gör det inte. Dock talas det i stora delar av alla turistområdena. Lloret de Mar, där reseledarskolan håller till, ligger i Katalonien och är ett populärt resmål för soltörstande turister från hela Europa. Men det är inte bara solen som drar människor till Katalonien. Här finns fantastiska kulturella upplevelser såsom Benediktklostret Montserrat, natur- och taxfreeparadiset Andorra samt Dalímuséet i Figueras. Självklart lockar även Spaniens vackraste stad - Barcelona! Städer MADRID Huvudstaden är Madrid med ca 5,4 miljoner invånare. Det är en pulserande stad som aldrig sover. Namnet Madrid, kommer ifrån det arabiska ordet - Majerit. Det var namnet på en fästning som maurerna byggde på den plats där Madrid ligger idag. BARCELONA Spaniens näst största stad är Barcelona med ca 3,4 miljoner invånare. Det är en fantastisk stad som du själv kommer att få uppleva. Klimat och tid SUBTROPISKT LAND Klimatet i Spanien är, på grund av landets storlek, mycket varierat beroende var i landet du befinner dig. Spanien tillhör de tempererade och subtropiska länderna. På vissa platser regnar det mycket, medan andra platser har torka. Detta gör det extra viktigt att stämma av väderprognosen när man ger sig iväg på resa i Spanien. TIDSSKILLNAD Det är ingen tidsskillnad mellan Sverige och Spanien. Precis som vi, har Spanien sommartid från slutet av mars till oktober. Dock är det 1 timmes tidsskillnad mellan Sverige och Kanarieöarna. 6

Värt att veta om Lloret de Mar LLORET DE MAR Visste du att Lloret de Mar - Costa Brava, rent faktiskt är en missvisande titel. Stadens namn är helt rätt - Lloret de Mar, men den ligger inte på Costa Brava-kusten (vilket betyder Den vilda kusten). Costa Brava-kusten börjar vid Torderafloden vid Blanes, ca 7 mil norr om Barcelona. Detta innbär att kusten inte helt når till Lloret de Mar. Kusten, där staden ligger, heter Maresme. Lloret de Mar har ca 39 000 invånare. Antalet mångdubblas under högsäsongen då staden tar emot många turister. Här finns allt för att locka till sig turister från hela Europa, restauranger, lyxhotell, sol, bad med mera. Stadens huvudattraktioner är den inbjudande stranden och den långa, livfulla strandpromenaden. Här finns många bra restauranger och pubar. Inne i centrala delarna av Lloret de Mar finns även ett shoppingområde med många olika butiker, dels souvenirbutiker, men även kläd- och skobutiker. VÄDRET I LLORET DE MAR På våren och hösten är vädret i regel som en skön svensk sommardag. Det innebär att det kan blåsa lite ibland samt förekomma regnskurar. Men för det mesta skiner solen och temperaturen ligger i snitt på runt 20 grader. Kvällar och nätter kan, under dessa perioder, vara betydligt kyligare. Bra att veta inför resan, så du kan packa ner rätt kläder. På vintern är vädret ungefär som en tidig svensk vår, där temperaturen kan skifta emellan 5-20 grader och vädret skiftar mycket. Då kan man ena dagen sitta och njuta i solen endast iklädd en t-shirt, för att nästa dag tvingas ta fram tjock jacka samt paraply. Vill du veta mer exakt hur vädret tros bli under skolan, kan du gå in på Sveriges Metrologiska och Hydrologiska Instituts hemsida på www.smhi.se Hotel Guitart Central Park I Lloret de Mar ska du bo på Hotel Guitart Central Park. Det är ett stort 3-4 stjärnigt hotell som ligger bra till i övre delen av staden. Hotellet har ett imponerande poolområde, uppvärmd inomhuspool, flera solterrasser, nattklubb, barer och restauranger. Personalen kommer att se till att du får ett bra uppehåll på hotellet. Receptionspersonalen är alltid hjälpsam. Du ska dela dubbelrum med en annan elev av samma kön. Om du önskar enkelrum, kostar det extra. Alla rum har TV, aircondition/värme samt eget badrum. Det finns gratis, trådlöst Internet på hotellets område. Här finns även möjlighet till fitness, SPA och massage. På hotellet finns ett underhållningsteam. Under skolperioden finns även andra gäster på hotellet. På detta sätt kommer ramarna för skolan vara lika de ramar som reseledarlivet ger. Hotel Guitart Central Park Constanti Ribalaigua, 7 17310 Lloret de Mar, Girona, España Tel: +34 972 34 70 01 Fax: +34 972 34 70 35 Hemsida: www.guitarhotels.com SÄKERHETSBOX Det finns möjlighet att hyra en säkerhetsbox på hotellet för förvaring av värdesaker såsom pass, biljetter, pengar och smycken. Priset för hyran är ca 700 kronor eller mer för hela skolperioden och boxen kan med fördel delas med din rumskamrat. Inkluderat i avgiften för reseledarskolan är halvpension och i hotellets restaurang serveras en frukost- och kvällsbuffé med många olika varma samt kalla rätter. Spanjorerna lagar väldigt god mat och speciellt mat från havet 7

ligger dem varmt om hjärtat. Bläckfisk, musslor, hummer och fiskar av alla de slag. Andra rätter såsom kyckling och soppor är väl värda att smaka på. Fasta ingredienser i det spanska köket är vitlök och oliver. SHOPPING I Lloret de Mar finns en hel del souvenirbutiker som är riktade till turister. Dock finns det många vanliga butiker samt supermarkets i staden. Under skolperioden kommer det ges tillfälle att shoppa i Barcelona och där finns allt. Butikerna i Spanien är i regel öppna mellan 09.00-13.00 och 17.00-20.00. Vissa butiker har öppet även lördag och söndag. Varje tisdag i Lloret de Mar anordnas en lokal marknad där det självklart finns möjlighet för shopping. PRISNIVÅN Generellt är priserna på smink, kläder och parfym ca 15% lägre än i Sverige. Mat och vin på restaurang varierar, men är ca 20% billigare än hemma. NATTLIVET I LLORET DE MAR Lloret de Mar har ett stort antal barer och diskotek som normalt, under tiden skolan pågår, har öppet fredag och lördag. FRITIDSAKTIVITETER För en billig slant kan man på Hotel Guitart Central Park spela biljard, bordtennis och bowling. Man kan även mot betalning träna på hotellets gym. Hotellet har även tennisbana för uthyrning. Har man lust att lämna staden en stund så kan man hyra både bil och cykel i Lloret de Mar. Receptionen på hotellet har självklart uppdaterad information om Lloret de Mar med omnejds alla fritidsaktiviteter. KAN MAN DRICKA VATTNET FRÅN KRANEN? Ja, det kan du göra. Dock är smaken lite annorlunda än hemma. Köp hellre flaskvatten i en supermarket. VAD HÄNDER OM JAG ÄR I BEHOV AV EN LÄKARE? Det ligger en bra och modern läkarklinik i Lloret de Mar där behandling sker under bra hygieniska förhållanden. Klinken har flera duktiga läkare som talar engelska. Kliniken heter Centre Medic Fenals och Service & Co. har precis inlett ett samarbete med dem. Vi har ett mångårigt samarbete med kliniken i Calella, som är mer eller mindre identisk med kliniken i Lloret de Mar. Innan din avresa till Lloret de Mar Det är oerhört viktigt att du är försäkrad när du är ute och reser. För att få lov att delta på reseledarskolan är det obligatoriskt att vara försäkrad under hela kursperioden. Du ska själv sörja för att du har en giltig reseförsäkring under denna period. Nedanför finner du ett par förslag på försäkringsbolag du kan kontakta (kom ihåg att uppge att du ska studera i utlandet) för att teckna en reseförsäkring: Europeiska Reseförsäkringar (www.europeiska.se) tel 0770-456 900 Gouda Reseförsäkring (www.gouda-rf.se) tel 08-615 28 00 MÅSTE JAG VACCINERAS INNAN AVRESAN? Nej, det behöver du inte. Spanien och Sverige är lyckligtvis förskonade från många allvarliga sjukdomar som finns i andra delar av världen. 8

Att resa ifrån nära och kära Innan du reser hemifrån är det en god idé att informera familj, vänner och pojk/flickvän om att du kommer genomgå ett mycket intensivt skolprogram. Detta innebär att du har mycket lite fritid och det finns inte tid över till att skriva långa e-mail och skicka hem vykort varje dag. Det är viktigt att du prioriterar skolan och fokuserar på schemat istället för att känna pressen att höra av dig till dem där hemma hela tiden. Service & Co. är där för att hjälpa dig igenom skolan och att du får en god upplevelse av kursen. Därför hjälper vi gärna till vid eventuella situationer som kan uppstå under skolans gång. Vi råder alla att tänka efter före och inte ge upp halvvägs, även om hemlängtan kan vara stark. Att ge upp medför en otäck känsla av nederlag och gör att självförtroendet får sig en törn. Att genomföra något som man känner för att lägga ner, för med sig att man blir starkare och självförtroendet stärks. Det är också viktigt att veta om att OM du väljer att avbryta skolan och åka hem så får du inte refunderat några pengar. Om du under vägen känner att du vill prata av dig eller är ledsen över något, finns vi där! Låt oss tillsammans hitta en förnuftig lösning i så fall. Jobbmöjligheter och jobbgaranti JOBBGARANTI När du har anmält dig till Service & Co:s reseledarskola, omfattas du automatiskt av vår exklusiva jobbgaranti. Jobbgarantin betyder att varenda kvalificerad och godkänd elev blir erbjuden ett attraktivt jobb i resebranschen i utlandet - antingen som guide, reseledare, skidguide, aktivitetsguide, barnguide, ungdomsguide, rundtursguide, hotellpersonal, receptionist eller barpersonal. Redan nere på reseledarskolan kan du få en anställningsintervju hos någon samarbetspartner och kan då komma ut och jobba direkt efter kursen är avslutad. K VALIFICERAD OCH GODK ÄND Blir du godkänd från skolan, garanterar Service & Co. ett jobb. Kvalificerad och godkänd blir ca 80% av alla elever. Service & Co:s instruktörer samt jobbcentrets personal avgör om eleven varit intresserad, visat vilja och inte minst deltagit aktivt i undervisningen. Dessutom bedöms elevens mognad, sociala och kulturella förståelse, samarbetsförmåga och resultat ifrån de olika proven som hålls på skolan. SAMARBETSPARTNER På sidan Jobbgaranti på www.service-co.se kan du se en del av de samarbetspartners som anställer reseledare från våra skolor. Innan varje skola, meddelar våra samarbetspartner oss om hur många reseledare de förväntas anställa från skolan. Som du ser finns både stora internationella resebolag samt mindre lokala researrangörer. Detta betyder också att der är skillnad på hur många varje bolag kommer att anställa. En del har endast användning för 1-2 nya reseledare, medan andra anställer mer än 40 st per år. JOBBMÖJLIGHETER De olika researrangörerna söker ofta olika typer av reseledare. På reseledarskolan får du en inblick i alla olika typer av reseledarjobb. Du ska inte bestämma dig nu om du vill vara utflyktsguide, barnguide, ungdomsguide osv. Dock rekommenderar vi dig att läsa beskrivningen nedan av de olika jobbtyper och därefter känna efter, utifrån den personlighet, vad du anser dig själv passa bäst som. Jobbtyper RESELEDARE/GUIDE Reseledare och guide är i princip samma sak. Om det heter det ena eller det andra är beroende av vilket bolag du blir anställd av. Jobbet som reseledare/guide är ett mycket spännande och krävande jobb. Du är bolagets representant och ska varje dag se till att gästerna får den bästa servicen och en optimal semesterupplevelse. Ofta är du ansvarig för 3-4 hotell, där du är hotellguide. Som reseledare/guide har du många olika arbetsuppgifter. 9

Du ska hämta/lämna gäster på flygplatsen, hålla i välkomstmöten, sälja utflykter, köra dags- och kvällsutflykter, hotellträff och betjäna gästerna på servicekontoret. Du måste kunna hålla huvudet kallt i pressade situationer och alltid vara redo och rycka in. SKIDGUIDE Jobbet som skidguide påminner i mångt och mycket om jobbet som reseledare/guide, bortsett från att man självklart befinner sig på en skidort. Skidguiden är ingen skidinstruktör som ska lära gästerna hur man åker skidor och det är därför inget krav att du ska vara skidåkare på en hög nivå. Intresse för skidåkning och en god fysik är självklart en fördel. Förutom vanliga reseledaruppgifter, kommer mycket av din dag spenderas i pisten där du visar gästerna runt, håller i afterski, picknick och diverse andra arrangemang. UNGDOMSGUIDE Ett jobb som ungdomsguide tillhör ett av de mest krävande man kan göra som guide. Om du tror att det bara är fest när man jobbar för en ungdomsresebyrå, så har du fått helt fel information. De dagliga uppgifterna är lika som reseledare/guide, med undantag för utflykterna. På ett ungdomsresmål är det, förutom beachservice och hotellservice, nya kvällsarrangemang varje kväll där reseledarna alltid är med. Att styra en stor grupp berusade ungdomar kräver stor ansvarskänsla och disciplin. Man ska ha en hög energinivå och inte vara rädd för att stå på scen. BARNGUIDE Några researrangörer har vissa hotell med barnklubbar, som har till uppgift att underhålla och leka med barnen. Som barnguide står du för att planera och utföra ett spännande barnprogram för barn mellan 5-12 år. Det kan röra sig om skattjakt, strandlekar eller barndisko. Som barnguide har du ett stort ansvar och du ska kunna motivera och styra barn. Förutom arrangemangen för barn, kan barnguiden vara med i aktivitetsteamet som gör kvällsunderhållningen samt även några vanliga uppgifter såsom hotellträff och välkomstmöten. AKTIVITETSGUIDE (ANIMATÖR) Detta är ett jobb som är mycket populärt inom hotellbranschen. Som aktivitetsguide är du gästernas samlingspunkt under dagen. Du har hand om hotellets aktiviteter, som t ex morgongymnastik, vattenpolo, dartturnering, quiz, och kvällsunderhållning såsom cabaré och bingo. Du får, som aktivitetsguide, mycket tät kontakt med gästerna och du är en stor del i deras semesterupplevelse och har stora möjligheter att påverka den. Jobbet är för dig som är intresserad av sport och underhållning, är bra på att motivera och konversera samt tycker om att stå på scen. UTFLYKTSGUIDE Som utflyktsguide ska du ha intresse för andra kulturer och befolkningsgrupper. Du ska vara bra på att förmedla och tycka om att berätta lika motiverande och spännande varje gång, även om du kör din 50:e utflykt. Utflyktsguiden finns oftast på stora och avlägsna resmål där de främst är ansvariga för de lite tyngre och mer krävande utflykterna. Utöver utflykterna hjälper utflyktsguiden ofta till med andra sysslor såsom att hämta gäster på flygplatsen och servicetid på kontoret. RUNDRESEGUIDE Rundreseguide är något man kan bli efter ett par säsonger som utflyktsguide. Som rundreseguide är du ansvarig för en grupp gäster på en utflykt som ibland kan vara flera dagar och t o m veckor. Du reser runt med gästerna i avlägsna områden samt storstäder där du ger en inblick i historia, kultur, religion och allt annat rörande landet och platsen ni befinner er på. Jobbet som rundreseguide kräver stor överblick, god förmåga att förmedla och inte minst ett brinnande intresse av att lära sig mycket nytt. RECEPTIONIST Som receptionist är du ansvarig för att styra receptionen, fördela rum, checka in och ut gäster och ge service. Du ska ha koll på detaljer och ett leende på läpparna. Gästerna frågar om allt möjligt - lokalområdet, boka bord på restaurang, hyra bil m m. Ett extra plus är om man kan tala olika språk. 10

Checklista innan avresa Det är alltid bra att noga tänka igenom, att i god tid innan avresa, vad du har behov för att ha med dig innan du åker iväg till skolan. Tänk igenom vad du verkligen inte klarar dig utan och skriv ner det på en lista efterhand som du kommer på det. På detta sätt minskar du risken av att ha glömt något samt får mer tid att eventuellt köpa in och komplettera din packning. Här är en lista över de mest generella saker du kan få användning för på resan. Adressbok Biljett till resan (resebevis) Dator, Ipod, MP3 spelare Försäkringspapper Hårtork, rakapparat Kamera (laddare och kabel att överföra bilder) Miniräknare Mediciner Mobiltelefon + laddare Glasögon, solglasögon, linser + linsvätska Papper/anteckningsblock, pennor, skolmaterial Pass (GILTIGT även 6 månader efter resa och med samma namn som på ditt resebevis) Pengar, kreditkort Plåster Preventivmedel (kondomer, p-piller eller liknande) Solskyddsfaktor Necessär med toalettartiklar Kläder (även gymnastikkläder), skor, badkläder, strandhandduk Klocka, väckarklocka Lloret de Mar - ABC A ALKOHOL Spanjorerna tycker om alkohol. De dricker, för att de tycker att det smakar gott och inte som många här hemma gör, för att bli fulla. Alkohol är generellt billigare i Spanien än hemma. AMBASSAD OCH KONSULAT Den svenska ambassaden ligger i Madrid och adressen är: Embajada de Suecia Calle Caracas, 25 280 10 Madrid, España Tel: +34 917 02 20 00 Sverige har även ett konsulat i Barcelona och adressen är: Consulado General de Suecia Calle Mallorca, 279, 4, 3a 08037 Barcelona, España Tel: +34 934 88 35 05 11

AMBULANS Om olyckan skulle vara framme är numret till ambulansen 112. APOTEK Heter Farmacia på spanska. I Lloret de Mar ligger flera apotek i staden. Öppettiderna är i regel, vardagar mellan kl 09.30-13.30 och 16.30-20.30. B BAD Lloret de Mars badstrand är täckt av grov sand. Den är ren och inbjudande. Se upp när du badar i havet, då det blir djupt snabbt. BANKER Bankerna har öppet alla vardagar mellan kl 09.00-14.00. På helgerna är det stängt. Det finns många bankomater som har öppet 24 timmar. Om du ska lösa in resecheckar, så ska du komma ihåg passet. BAREN PÅ HOTEL GUITART CENTRAL PARK I baren på hotellet kan man njuta av diverse drycker samt lättare mat. Baren är öppen dagligen till omkring midnatt. BIKINI Bikinin blir flitigt använd i Spanien. Att sola topless är tillåtet, dock ska man inte gå topplös eller i bikini genom staden. BILUTHYRNING Vill du hyra en bil, kontakta receptionen på hotellet. Där får du veta allt om priser, villkor och dylikt. Användning av säkerhetsbälte är en självklarhet. Promillegränsen vid bilkörning är 0,5. BRANDK ÅREN Vid brand, kontakta brandkåren på nummer 112. BUTIKER I Spanien har de flesta butiker öppet mellan kl 09.00-13.00 och 17.00-20.00. På helgen har en del butiker öppet p g a turismen. C CYKELUTHYRNING Man kan hyra cykel i Lloret de Mar och det finns fina cykelrundor i området. Cybercafe kan du finna runt om i Lloret de Mar, där du mot betalning kan surfa och printa dokument. D DATOR På hotellet finns det gratis Internetuppkoppling. Du får din kod i receptionen. Ta med egen dator. DRICKS (MAX 10%) Är vanligt i Spanien på restauranger, till hotellpersonal m m. Dricks ger man om man vill och om man känner att man har fått bra service. Alltså frivilligt! E EL 220 VOLT Ofta passar inte våra kontakter i de spanska uttagen. Det finns dock adapters att köpa för en billig peng. 12

EURO - SE UNDER VALUTA F FAX Det är möjligt att skicka fax ifrån hotellets reception. Pris är baserat på hur lång tid det tar och ges i receptionen. Hotel Guitart Central Park har faxnummer: +34 972 34 70 35. Lämna ditt rumsnummer till dem därhemma så det kan skrivas på ev fax. FICKPENGAR Du kan räkna med ca 1500 kronor per vecka i fickpengar. Det är självklart helt individuellt om du kan klara dig för mindre. Dina dagliga utgifter är begränsade till lunch, då frukost och middag ingår. Lunch kan köpas för ca 40-50 kronor. All dryck kostar extra. Som sagt är det helt individuellt och upp till dig hur mycket du anser dig behöva. FICKTJUVAR SE UPP för ficktjuven! De finns dessvärre överallt, speciellt på marknaderna och i Barcelona. Se speciellt upp när du åker offentlig transport, men självklart även på gatan. Ha aldrig plånboken i bakfickan. Undgå att ha alla respengar med dig ut. Hyr en säkerhetsbox på hotellet - se under Säkerhetsbox. FIESTA Spanskt ord för fest eller helgdag. Till exempel ligger Spaniens nationaldag den 12 oktober och heter Fiesta de Nacional España. FLAMENCO Spansk folkdans. När man talar om Flamenco, tänker man normalt på en konkret form av sång, musik och dans från Andalusien. En form och uttryck som spridit sig i hela Spanien. FRANCO Francisco Franco y Bahamonde var spansk diktator. Levde mellan 1892-1975 och satt på makten 1939-1975. FRIMÄRKEN - SE UNDER POST/ PORTO H HOTEL GUITART CENTRAL PARK Detta är vårt skolhotell och vår bas under hela skolperioden. Adressen är: Hotel Guitart Central Park Constanti Ribalaigua, 7 173 10 Lloret de Mar, Girona, España Tel: +34 972 34 70 01 Fax: +34 972 34 70 35 Hemsida: www.guitarthotels.com I INTERNET På hotellet ingår gratis trådlöst Internet, som fungerar på alla datorer med nätverkskort. Observera på att de fungerar på begränsade ytor runt om hotellet K KREDITKORT De flesta större restauranger och hotell accepterar de vanliga internationella kreditkort såsom VISA, Mastercard 13

och Eurocard. Utbetalning i automat sker i lokal valuta och bankomater finns runt om i staden. OBS! Privata automater, som ej är knutna till en bank, tar STORA avgifter. KONSULAT - SE UNDER AMBASSAD & KONSULAT L LLORET DE MAR Din bas för reseledarskolan, där Service & Co. håller till. Staden har ca 39 000 invånare. LÄK ARE I Lloret de Mar finns en klinik, som Service & Co. har ett samarbete med. Den heter Centre Mèdic Fenals, är öppen hela dygnet och personalen talar engelska. Adressen är: Avda. Amèrica, 33 173 10 Lloret de Mar, Girona, España Tel: +34 972 34 60 79 M MARKNAD En gång i veckan, på tisdagarna, hålls en utomhusmarknad i Lloret de Mar MOBILTELEFON Spanien är täckt av GSM-nätet så det går bra att ringa från sin mobiltelefon. Kontakta din teleoperatör för korrekt samtalstaxa. Var uppmärksam på att det kostar att ta emot samtal ifrån Sverige, vilket du även kan göra med din operatör. Telefonering är generellt sätt dyrt - skicka hellre SMS, som är billigare. Telefonkort med spanskt nummer finns att köpa och det är billigare att använda än ett skandinaviskt nummer. P PASS Var säker på att ditt pass är giltigt under hela reseperioden och ta väl hand om det. En bra idé är att ha en fotokopia på passet, men även på körkort, försäkringsbevis m m som inte förvaras tillsammans med originalen. Om ditt pass försvinner ska du först anmäla detta till närmsta polisstation. Om det ej är funnet, ska du kontakta svenska konsulatet eller den svenska ambassaden som kan hjälpa till med ett hemresedokument med hjälp av polisrapporten som beskriver hur du blev av med passet. PENGAR - SE UNDER VALUTA POST/ PORTO Det närmaste postkontoret ligger ca 5 minuters gångväg ifrån hotellet där du bor. Öppettiderna är kl 09.00-13.00. Porto till Skandinavien för ett normalbrev på 20 gram, är generellt sett lite billigare än hemma. Frimärken heter Sellos på spanska och kan köpas i tobaksbutiker och på posten. Det tar ca 3-7 dagar för ett brev att komma fram, vilket gäller både till och från Spanien. Paket kan ta upp till 4 veckor att nå fram. R RESEFÖRSÄKRING Det är obligatoriskt att vara försäkrad innan din avresa till reseledarskolan. Du kan läsa mer om försäkring under Innan din avresa till Lloret de Mar. RESTAURANG I Lloret de Mar finns många restauranger med god mat. I Barcelona finns det självklart ett väldigt stort utbud av underbara restauranger. 14

S SÄKERHETSBOX Du kan hyra en säkerhetsbox på Hotel Guitart Central Park till dina värdesaker. SOLSKYDDSFAKTOR Solfaktorn i den solkräm du använder bör självklart anpassas till när på året du åker till Spanien. Åker du i november/december är det en god idé att ha med solkräm, men solskyddsfaktorn behöver inte var så hög, då det är färre soldagar samt lite svagare strålar. Under april/maj är solen oftast väldigt stark och därför krävs det en högre solskyddsfaktor. Fråga gärna där du köper solkrämen, vilken faktor de rekommenderar dig att ha. SPORTAKTIVITETER Det finns en hel del olika sportaktiviteter i Lloret de Mar. Fråga i hotellreceptionen. T TAKT OCH TON Det är alltid en bra idé att uppföra sig fint och respektfullt. I Spanien startar man i regel ett samtal med en hövlighetsfras såsom Buenos días (Godmorgon), Buenas tardes (God eftermiddag) eller Buenas noches (Godafton/Godnatt). Detta gäller när man pratar med hotellpersonalen, servitörer och folk på gatan. Det är också vanligt att säga Por favor som på engelska är Please, när man beställer något i baren eller på en restaurang. Generellt sätt är spanjorerna mycket hövligare i tilltalen än vad vi är här hemma. TAXI Beställning kan man göra från hotellet. Kom ihåg att be om antingen taxameter eller att få se den aktuella prislistan. TELEFON Du kan ringa från Hotel Guitart Central Park. Landsnumret till Sverige är +46, därefter riktnummer utan första nollan, sedan telefonnumret. Danmark har +45 och Norge har +47. I Tabacos butikerna kan man köpa telefonkort för 6 eller 10 Euro. Kortet används sedan i de flesta telefonkiosker i staden. TÅG Det finns tåg till och från Barcelona, som går längs med hela Costa Brava kusten. Närmaste tågstationen är Blanes och ligger ca 20 minuters bussfärd från Lloret de Mar. Tågen till och från Barcelona går dagligen 2 gånger i timmen. En biljett mellan Blanes och Barcelona kostar 3-4 Euro och biljetten köps på stationen. Det tar en dryg timme med tåg från Blanes till Plaza de Catalunya i Barcelona centrum. TURISTBYRÅN Spanska turistbyrån i Sverige. Adressen är: Stureplan 6 114 35 Stockholm, Sverige Tel: 08-61 11 992 TJURFÄKTNING En gammal form av underhållning som lockar till sig både spanjorer och turister. Tjurfäktning är en typisk söndagsaktivitet och inget för svaga själar. TVÄTTERI Du kan tvätta dina kläder i myntmaskin på hotellet. Det kostar ca 2 Euro för en tvättpolett. V VACCINATION Du behöver inte vaccineras innan avresa till Spanien och Lloret de Mar. 15

VALUTA Spanien bytte från Pesetas till Euro 1 januari 2002. Den officiella förkortningen är EUR. 1 EUR är 100 Cent (C). Sedlar 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 EUR. Mynt 1 C, 2 C, 5 C, 10 C, 20 C, 50 C, 1 EUR och 2 EUR. 1 EUR motsvarar ca 11 SEK. VALUTAÖVERFÖRING Skulle det visa sig att du har med dig för lite pengar till Spanien, finns det möjlighet att få överfört pengar hemifrån. En valutaöverföring kostar ca 25 Euro. Ta kontakt med Service & Co. på hotellet för ytterligare information VATTEN Du rekommenderas att köpa vatten på flaska då kranvattnet inte smakar så gott. Det är dock ofarligt att dricka. Con gas = med kolsyra. Sin gas = utan kolsyra. VIN De bästa spanska vinerna är i klass med de franska. Eftersom du befinner dig i ett vinområde rekommenderas du att smaka på de lokala vinerna. De är väldigt goda och billiga. Dessa viner serveras oftast som husets vin. Vill du prova ett Riojavin eller annat bör du rådfråga servitören och titta på vinlistan. Miniparlör SIFFROR OCH TAL PÅ SPANSKA 0 Cero 20 Veinte 1 Uno 30 Treinta 2 Dos 40 Cuarenta 3 Tres 50 Cincuenta 4 Cuatro 60 Sesenta 5 Cinco 70 Setenta 6 Seis 80 Ochenta 7 Siete 90 Noventa 8 Ocho 100 Cien 9 Nueve 101 Ciento-uno 10 Diez 1000 Mil VIKTIGA OCH NYTTIGA SMÅORD OCH FRASER SVENSK A SPANSK A Det var så lite... De nada Ett ögonblick... Un momento Farväl... Adios Godafton/god natt... Buenas noches God eftermiddag... Buenas tardes God morgon... Buenos días Har ni?... Tenéis? Hej... Hola Vad?... Que? Hur har Ni det?... Como está Usted? Var är/ligger?... Dónde está? Varför?... Por qué? När?... Cuándo? Ja... Si 16

Jag förstår inte... No entiendo Jag talar inte spanska... No hablo Español Kan Ni hjälpa mig?... Me puede ayudar por favor? Mycket bra, tack... Muy bien, gracias Nej... No På återseende... Hasta la vista Tack... Gracias Ursäkta... Perdona/Lo Siento Vet ni vad klockan är?... Qué hora es? Snälla (engelska please)... Por favor Apotek... Farmacia Det har skett en olycka... Ha pasado un accidente Finns det en turistbyrå?... Hay una oficina de turismo? Frimärke... Sello Sjukhus... Hospital Jag är sjuk... Estoy enferma/-o Jag har behov av en läkare/tandläkare... Necesito un médico/dentista Jag har förlorat min plånbok/väska/pass... Ha pedido mi cartera/bolso/pasaporte Jag vill gärna ha ett frimärke till detta kort/brev... Por favor, un sello para esta carta Jag vill gärna hyra en cykel... Quiero alquilar una bicicleta Läkare... Médico Medicin... Medicina Får jag betala med resecheck?... Puedo pagar con cheques de viaje? Polis... Policia Posthus... Correos Talar Ni engelska?... Habla inglés? Tandläkare... Dentista Varm/kall... Caliente/Frio Öppet/stängt... Abierto/Cerrado PÅ RESTAURANGEN Kvällsmat/middag... Cena Bord... Mesa Bröd... Pan Kolsyrat vatten... Agua con gas Dricks... Propina Flaska... Botella Lunch... Almuerzo Gaffel... Tenedor Genomstekt... Bien hecho Glas... Vaso Grillat... A la plancha Kniv... Cuchillo Kopp... Taza Lite stekt... Poco hecho Medium stekt... Medio hecho Meny... La carta Mineralvatten... Agua sin gas Frukost... Desayuno Mjölk... Leche Peppar... Pimienta Ris... Arroz 17

Salt... Sal Sked... Cuchara Smör... Mantequilla Stol... Silla Socker... Azucar Tallrik... Plato Tesked... Cucharilla Servitör... Camarero Vinlista... Lista de Vinos KÖTT... CARNE Bacon... Beicon Kalkon... Pavo Kalvkött... Carne de ternera Kyckling... Pollo Korv... Salchicha Oxkött... Carne de vaca Svinkött... Carne de cerdo FISK OCH SKALDJUR... PESCADOS Y MARISCOS Bläckfisk... Calamares Blåmusslor... Mejillones Grönsaker... Verduras Hummer... Langosta Lax... Salmon Räkor... Gambas Sallad... Ensalada Torsk... Merluza Vegetariska rätter... Comida vegetariana Ostron... Ostras DESSERT... POSTRE Crema Catalana (en läcker lokal specialitet)... Brylépudding Frukt... Fruta Glass... Helado Tårta... Tarta Våfflor... Barquillos Kan jag få be om räkningen tack?... La cuenta, por favor Andra ord som kan vara nyttiga att känna till Fara... Peligro Får inte röras... No tocar Upptaget... Ocupado Privat... Privado Rökning förbjuden... Prohibido fumar Till uthyrning... Para alquilar Damer... Señoras Herrar... Caballeros Toaletter... Servicios Stad... Ciudad Stadskvarter... Barrio Gata... Calle Järnväg... Ferrocarril Kyrka... Iglesia Kurbad... Balneario 18

Landsväg... Carretera Marknad... Mercado Rådhus... Ayuntamiento Strand... Playa Torg... Plaza Skandinaviens största reseledarskola Vestergade 48a, 1. th. DK-8000 Århus C, Danmark Tel: 040-18 30 40 (svenskt nummer) Fax. +45 75 171 999 Mail: post@reseledare.se SV: www.reseledare.se DK: www.guideskole.dk NO: www.reiseleder.com 19