KS-2016/1647. Verksamhetsplan 2017 för kommunstyrelsen

Relevanta dokument
KS-2017/ Delårsrapport per 31 mars 2017 för kommunstyrelsen

KS-2017/ Delårsrapport per 31 augusti 2017 för kommunstyrelsen

Kommunens ambition är att inom mandatperioden: Ligga topp 5 i Svenskt Näringslivs ranking av kommunernas företagsklimat.

KS-2018/ Verksamhetsberättelse för kommunstyrelsen

Näringslivsstrategi för Strängnäs kommun

Verktyg för jämlikhetsanalyser och styrning Huddinge kommun. Marcel Moritz Ledare Hållbarhetsteamet Kommunstyrelsens förvaltning

Näringslivsprogram 2018

Näringslivspolicy för Lidingö stad

Österåkers kommuns styrdokument

KS-2017/ Verksamhetsplan 2018 för kommunstyrelsen

Integrationsprogram för Västerås stad

STRATEGISK PLAN. Styrdokument antaget av kommunfullmäktige den XXX

olo/ i or SOLLENTUNA ^SSSST^J i FÖRFATTNINGSSAMLING f Vtoom Näringslivsstrategi för Sollentuna kommun Innehållsförteckning

Förslag till ny ÖVERSIKTSPLAN FÖR GÖTEBORG. Presentation på Visioner för ett hållbart växande Västsverige , Ylva Löf

CSR-strategi. Koncernen Stockholm Business Region

Strategiska planen

Näringslivsplan för Trosa kommun

Dnr: KS-2016/ Delårsrapport per 31 augusti 2016 för kommunstyrelsen

Ett diskussionsmaterial om Västerås Lokala Överenskommelse, LÖK:en.

Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö

Vision och mål. Antagen av: Ärendebeteckning: Kommunfullmäktige Dokumentägare: Dokumentansvarig: Dokumenttyp:

Vision Vision. Diarienummer: KS 2012/817 Dokumentansvarig: Håkan Hambeson Beredande politiskt organ: Demokratiberedningen

VÄXTKRAFT EMMABODA. Näringslivsprogram för ett företagsammare Emmaboda. KF 15 december. Fotograf Anette Odelberg

Svar på uppdrag att utreda behovet av en handlingsplan för hur arbetet för jämlikhet och social hållbarhet ska bedrivas

Verksamhetsplan

Antagen av KF , 145. Vision 2030

Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun

Västerås översiktsplan 2026 med utblick mot 2050

Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun

Näringslivsprogram Tillsammans mot nya jobb

2019 Strategisk plan

Gemensamma värden för att nå våra mål och sträva mot visionen

Näringslivsprogram Karlshamns kommun

Konkretisering av de övergripande målen med tillhörande indikatorer

Sundbybergs stads näringslivspolicy 1

Antagen av kommunfullmäktige

Vision, politisk inriktning, övergripande utvecklingsmål, övergripande kvalitetsområden och styrmodell för Falkenbergs kommun.

Handlingsplan för. Skara kommuns landsbygdsstrategi

Näringslivsstrategi för Mora

Antagen av kommunfullmäktige 25 januari 2016, 14/16

Strategisk plan

Huddinge kommuns personal policy beskriver de personalpolitiska ställningstaganden

Näringslivspolitiskt program

NÄRINGSLIVSPOLICY FASTSTÄLLD AV KOMMUNFULLMÄKTIGE Näringslivspolicy. för Vallentuna kommun

Näringslivsstrategi. för Staffanstorps kommun. Antagen av Kommunstyrelsen , Dnr 2016-KS-249

Våra viktigaste utvecklingsmål (med de övergripande målen för kommunen som rubrik och följt av anknytande rubriker i läroplanerna inom parentes).

Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun

Besöksnäringsstrategi

Nä ringslivssträtegi fö r Sötenä s kömmun

Habo kommun - Den hållbara kommunen med ett välmående näringsliv

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler

Överenskommelsen Värmland

2017 Strategisk plan

Dnr: KS-2017/ Verksamhetsberättelse 2016 för kommunstyrelsen

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06

INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN

Framtidspaketet. Valprogram för Skövde FÖR ALLAS BÄSTA. I HELA SKÖVDE. socialdemokraterna.se/skovde

Delårsrapport per 31 augusti 2018

Kvalitetspolicy. Foto: Fredrik Hjerling. POSTADRESS Haninge BESÖKSADRESS Rudsjöterrassen 2 TELEFON E-POST

Uppdragsplan Kommunstyrelsens uppdragsplan KS 2017/0406. Fastställd av kommunstyrelsen den 3 april 2017

Näringslivsstrategi Näringslivsstrategi Kommunfullmäktige /Paragraf Dnr KA 2016/281 Sid 1/7

FÖR TORSÅS FRAMÅT. RÖSTA S. Ett bättre Torsås. För alla! FRAMTIDSPARTIET I TORSÅS

dnr KS/2015/0173 Integrationsstrategi Öppna Söderhamn en kommun för alla

Program för social hållbarhet

Uppdragsplan Kultur- och fritidsnämndens uppdrag till kultur- och fritidskontoret KFN 2018/0553. Antagen av nämnden den 9 april 2019.

Regeringen tillsatte 2014 en demokratiutredning med två övergripande syften:

LÖKen VÄSTERÅS LOKALA ÖVERENSKOMMELSE MELLAN VÄSTERÅS STAD OCH CIVILSAMHÄLLET FÖR ÅREN UTKAST

Näringslivspolicy för Hällefors kommun

BREDBANDSSTRATEGI FÖR SVEDALA KOMMUN

Riktlinje. Riktlinje - barn i ekonomiskt utsatta hushåll

Reviderad Näringslivsprogram i Sala

Kallelse till Kommunstyrelsen

Handlingsplan för ett integrerat samhälle

Strategi för digitalisering

Uppdragsplan. Kommunstyrelsens uppdragsplan KS 2017/1600. Fastställd av kommunstyrelsen den 5 februari 2018.

Den goda kommunen med invånare Antagen av kommunfullmäktige

Policy för integration och social sammanhållning. Antagen av kommunfullmäktige KS-2013/1073

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Förslag till effektmål 2017 för bygg-, miljö- och hälsoskyddsnämndens verksamhet

Överenskommelse mellan Lunds kommun och idéburen sektor. Antagen av kommunfullmäktige 31 januari

Verksamhetsplan 2015 för kommunstyrelsen

Friluftsliv. Dokumenttyp: Strategi. Dokument-ID: Diarienummer: ST 265/15, FN 47/15

Utvecklingsstrategi Vision 2025

1(8) Tillväxtstrategi

Kommunens författningssamling

Plan för utveckling av Eskilstuna kommuns arbete utifrån artikel 12 i FN:s konvention om barns rättigheter

Tillgänglighet och delaktighet för alla. Strategi

Vision för Alvesta kommun

Internationell strategi

Tillväxt och hållbar utveckling i Örebro län

Med Tyresöborna i centrum

Riktlinje för medborgardialog

Personalpolicy. Laholms kommun

Bilaga till Landsbygdsstrategi

Integrationspolicy Bräcke kommun. Antagen av Kf 24/2015

Vision och strategisk plan TRANEMO, kommunen som tolkar tillvaron ur ett barnperspektiv, är familjernas naturliga val av bostadsort.

Remiss: Personalpolicy för Huddinge kommun

3. Gävle kommun skapar de bästa förutsättningarna för företagande i jämförelse med andra kommuner i Stockholmsregionen

Program för medborgardialog Mandatperioden Fastställt av kommunfullmäktige

Transkript:

KS-2016/1647 Verksamhetsplan 2017 för kommunstyrelsen Kommunstyrelsens förvaltning/administrativa avdelningen 2016

Innehåll Huddinges vision och mål... 3 Ansvarsområde... 4 Huddinge en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län... 4 Kommunstyrelsens mål och resultat... 5 Bra att leva och bo... 6 Fler i jobb... 16 God omsorg för individen... 18 Ekosystem i balans... 19 Systematisk kvalitetsutveckling... 21 Attraktiv arbetsgivare... 24 Sund ekonomi... 28 Plan för intern kontroll... 33 Kommunstyrelsens internkontrollarbete... 33 Riskreducerande åtgärder... 35 Åtgärder utifrån rekommendation från revision eller annan extern granskning... 37 Systematiska kontroller... 39 Plan för uppföljning och insyn... 42 Uppföljning 2017... 42 Organisation... 42 Källförteckning... 45

Huddinges vision och mål Vision: Huddinge - en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län Huddinges vision är att vara en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län att bo, besöka och verka i. Hållbart Huddinge 2030 I Ett hållbart Huddinge pekar kommunfullmäktige ut en långsiktig, önskvärd och möjlig framtid med fokus på år 2030. Här beskrivs hur ett hållbart Huddinge ter sig och vilka vägval kommunen bör göra för att komma dit. Mål för Huddinge För att nå det framtida läget i Ett hållbart Huddinge 2030 och visionen om att vara en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län, är fem övergripande mål formulerade som visar utåtriktat vad kommunen åstadkommer för invånare, brukare och kunder. Bra att leva och bo Utbildning med hög kvalitet Fler i jobb God omsorg för individen Ekosystem i balans För att vara framgångsrik i detta arbete ska kommunen ständigt sträva efter att förbättra verksamheterna och detta är formulerat i tre strategiska mål under rubriken effektiv organisation som visar inåtriktat hur och med vilka resurser kommunen genomför sitt uppdrag. Attraktiv arbetsgivare Sund ekonomi Systematisk kvalitetsutveckling Huddinges kärnvärden Kärnvärdena är den värdegrund som Huddinge vilar på; både nu och i framtiden. Dessa kärnvärden fungerar som ledstjärnor för alla verksamheter och individer som verkar i kommunen. Huddinge ska stå för: Mod betyder att vi vågar ta för oss, ta nya vägar och ta ställning i viktiga frågor. Omtänksamhet betyder att vi bryr oss om människor, besökare, företagarna och natur. Driv betyder att vi kraftfullt driver utvecklingen framåt och att vi tar en ledande roll i regionen. Mångfald betyder att vi tar tillvara på variation och omväxling i miljöer, invånare, medarbetare och utbud. Vi vill utnyttja potentialen i mångfalden och skapa ett rikt och flexibelt samhälle. KOMMUNSTYRELSEN 3

Ansvarsområde Kommunstyrelsen ansvarar för hela kommunens utveckling och ekonomiska ställning samt är kommunens centrala arbetsgivarorgan, tillika löne- och pensionsmyndighet. Kommunstyrelsen leder arbetet med att samordna utformningen av övergripande mål och riktlinjer för styrningen av hela den kommunala verksamheten, bevakar att uppföljning sker till fullmäktige från samtliga nämnder om hur verksamheten utvecklas och hur den ekonomiska ställningen är under budgetåret samt håller fortlöpande uppsikt över verksamheten i de företag som kommunen äger eller annars har intresse i. Kommunstyrelsen ansvarar även för översiktlig planering, exploateringsverksamhet, upprättande av detaljplaner och planprogram enligt plan- och bygglagen samt ansvarar för infrastruktur- och trafikfrågor. Till detta kommer även ansvaret för den strategiska utvecklingen av kommunens näringsliv. Kommunstyrelsens uppdrag regleras i kommunallagen och i reglementet för kommunstyrelsen (HKF 9200). Kommunstyrelsens förvaltning ska på kommunstyrelsens uppdrag leda, styra och stödja de övriga förvaltningarna så att hela kommunen bedrivs effektivt och ändamålsenligt. Uppdraget är också att planera, utveckla och bygga ett hållbart samhälle med förutsättningar för goda livsmiljöer och ett växande näringsliv. Kommunstyrelsens förvaltning behöver ha en hög närvaro i regionala och nationella sammanhang för att bevaka och säkra Huddinges och södra Stockholms attraktionskraft. Kommundirektören har jämte andra ledande befattningshavare ett stort ansvar för att säkerställa Huddinge kommuns närvaro i regionala organisationer, driva påverkansarbete och säkerställa att Huddinge görs valbart gällande byggande, infrastruktursatsningar och andra områden som är viktiga för södra Stockholms utveckling i regionen. Huddinge en av de tre populäraste kommunerna i Stockholms län Kommunens vision att Huddinge ska vara en av de tre populäraste kommunerna i länet att bo, besöka och verka i ställer stora krav på verksamheterna. För att sträva mot visionen måste kommunens uppdrag utföras mycket bra och tåla jämförelser med andra kommuner i länet. Hela organisationen ska bemöta invånare och företag på ett positivt och professionellt sätt. Arbetet med att sträva mot visionen kräver engagemang och uthållighet från medarbetare och verksamheter. Kommunstyrelsens förvaltning bidrar på många sätt för att nå visionen. Genom stöd och styrning av övriga förvaltningar skapas ett fokus inom visionsarbetet. Direkta egna bidrag för att nå visionen är fokus på bostadsbyggande och andra infrastrukturella satsningar som är viktiga för hela kommunen. Även arbetet inom attraktiv arbetsgivare har betydelse för visionen med engagerade medarbetare lyckas kommunen bättre i sin strävan att nå visionen. 4 VERKSAMHETSPLAN 2017

Kommunstyrelsens mål och resultat Kommunstyrelsens mål utgår från de lagar och förordningar som gäller för verksamheten, kommunfullmäktiges vision och mål i Mål och budget 2017. Den gemensamma strukturen och innehållet i kommunstyrelsens verksamhetsplan utgår från kommunfullmäktiges övergripande och strategiska mål. De aspekter som kommunfullmäktige valt att beskriva under respektive mål/delmål ska vara vägledande för var kommunstyrelsen beskriver sina mål och åtaganden. För vart och ett av de övergripande och strategiska målen har kommunfullmäktige tydliggjort vad som särskilt ska prioriteras 2017. Fokus ska ligga på att säkerställa resurser till kärnverksamheten och utvecklingsåtaganden som frigör resurser till denna ska prioriteras. och prövat vilka som har relevans för verksamheten och därmed är ett ansvar för kommunstyrelsen. Kommunstyrelsen har valt att inte ta med det övergripande målet Utbildning med hög kvalitet eftersom det främst berör utbildningsnämndernas verksamhetsområden. Därmed har även prioriteringen om att fler ska få högskolebehörighet valts bort då kommunstyrelsen inte bedriver någon verksamhet som påverkar prioriteringen. Dock ansvarar kommunstyrelsen för controllingen av hela styrningen och kommer därmed kontrollera att målet och prioriteringen hanteras av de berörda nämnderna. Kommunstyrelsen har därtill en viktig roll att fylla när det gäller att stödja verksamhetsutvecklingen så att personalen inom skolan, liksom övriga verksamheter, kan frigöra tid för sitt kärnuppdrag. Under det övergripande målet God omsorg för individen tas delmålet Fler upplever god vård och omsorg inte med då kommunstyrelsen inte har egen verksamhet inom området. Under det strategiska målet Sund ekonomi har kommunstyrelsen lagt till ett eget nämndmål Effektiv och rättsäker upphandling för att förtydliga styrningen och underlätta uppföljning. Kommunstyrelsens tolkning av målen Kommunstyrelsen har systematiskt gått igenom alla kommunfullmäktiges mål, delmål och särskilda prioriteringar KOMMUNSTYRELSEN 5

Bra att leva och bo Ökat bostadsbyggande Huddinge har en stor potential att bygga fler bostäder. Översiktsplanen (ÖP) som antogs 2014 visar på en potential för 35 000 nya bostäder på sikt. En ökad ambition i bostadsbyggandet förutsätter en god planering av offentligt finansierad verksamhet, som skolor, förskolor och äldreboenden, som möter behoven. För att finansiera de investeringar i nya lokaler som krävs i och med en kraftigt ökad befolkningstillväxt ska externa aktörer beredas möjlighet att vara med och bygga för framtidens Huddinge. Kommunstyrelsen behöver arbeta mer aktivt med markfrågor och verka för att det som planeras också genomförs. Det ska ske genom bevakning och genomförande av strategiska markförvärv och med tidsbegränsade markanvisningar med sanktioner om exploatering inte genomförs. Tomter för offentligt finansierad verksamhet ska avsättas tidigt i planeringsprocessen. Huddinge ska erbjuda ett varierat utbud av bostäder med olika upplåtelseformer och bostadstyper i alla delar av kommunen. Skydd för kulturmiljön ska förtydligas i syfte att värna om det som är skyddsvärt ur ett kulturhistoriskt perspektiv. Nära bostäderna ska det finnas en väl utbyggd kommunal service, lättillgänglig kollektivtrafik, grönområden och parker, butiker, varierade mötesplatser och arbetsplatser. För att hushålla med marken i attraktiva lägen för bostadsbebyggelse är hanteringen av parkeringsytor av betydelse. Parkeringsplanen och planering för ett hållbart resande (mobility management) är viktiga verktyg för att tydligöra kommunens hantering av frågor i planprocessen. Antal nytillkomna bostäder 2013 2014 2015 Etappmål Totalt (antal) 675* 218 380 770 Varav (antal) Småhus 54 131 177 - Flerbostadshus 621* 87 203 - Antal bostäder för vilka planläggning pågår Totalt (antal) ackumulerat 31 aug: 4 320 lgh Kvm industrimark i antagna detaljplaner, per år Totalt 2016 2017 2018 Etappmål Indikator * Färdigställandet i flerbostadshus 2011 och 2012 ingår i siffran för 2013. Särskilt prioriterat 2017: Genomföra samhällsbyggnadsprojekt som bidrar till att ny infrastruktur i form av Tvärförbindelse Södertörn och Spårväg syd byggs, takten i bostadsbyggandet är fortsatt hög och arbetsplatskvoten ökar. Kommunstyrelsen bidrar till prioriteringen genom arbetet med det kontinuerliga basuppdraget. Plan för samhällsbyggnadsprojekt för den kommande treårsperioden har utvecklats under 2016 och är samordnad med övrig verksamhetsplanering med deltagande från kommunens samtliga förvaltningar. Genom det nya arbetssättet säkerställs att Planen för samhällsbyggnadsprojekt leder mot uppställda mål i strategiska dokument som till exempel Översiktsplan 2030 och Miljöprogram för Huddinge 2017-2021. Kommunens inriktning är att bygga bostäder i takt med länet, alternativt att bygga det antal bostäder som följer av att avtal inom ramen för Sverigeförhandlingen träffas. Planen för samhällsbyggnadsprojekt 2017-2019 förutsätter att kommunen gör ett åtagande om bostadsbyggande inom ramen för Sverigeförhandlingen. Om så inte skulle bli fallet görs en omprövning av vilka projekt som ska påbörjas under 2017. Bostadsbyggandet kan också öka genom att se över förutsättningarna för att förtäta i redan befintliga områden. De så kallade Attefallsreglerna ska kunna tillämpas i större delar av kommunen än idag, vilket förutsätter en översyn av kulturmiljöområdena. Kommunstyrelsen bidrar även till den särskilda prioriteringen genom följande fem utvecklingsåtaganden: Implementera samhällsplaneringsprocessen för tidiga skeden, kartlägga och tillsätta resurser för att uppnå 10000/20000 bostäder genom planläggning av mark enligt linjer i ÖP, systematik för strategiska markförvärv, metoder för markanvisningar, kommunikationsstrategi. Implementera samhällsplaneringsprocessen för tidiga skeden Kommunstyrelsen har tillsammans med tidigare samhällsbyggnadsnämnden sedan 2013 arbetat med ett långsiktigt förändringsarbete för att utveckla, förbättra och effektivisera samhällsbyggnadsprocessen. Målet med arbetet är att Huddinge ska ha en sammanhållen, effektiv, välkänd och välfungerande samhällsbyggnadsprocess som inbegriper alla aspekter av hållbar utveckling. Under 2016 påbörjades arbetet med att inkludera utbyggnaden av offentligt finansierad service i samhällsbyggnadsprocessen för att säkerställa att den tillkommer i samma takt som kommunen växer. 6 VERKSAMHETSPLAN 2017

- Genomföra en kommungemensam satsning för att förbättra samordning och planering i tidigt skede av samhällsplaneringen. Formalisera involvering i samhällsbyggandet av alla kommunens förvaltningar samt implementera en systematik som ligger i linje med kommunens ordinarie planeringsoch uppföljningsprocess. Kartlägga och tillsätta resurser för att uppnå 10 000/20 000 1 bostäder genom planläggning av mark enligt linjer i ÖP Ett ökat byggande av bostäder, arbetsplatser och kommunal service påverkar kommunens organisation och resurser. Det råder stor konkurrens på marknaden för de professioner som krävs för att arbeta med samhällsbyggande. För att klara av att öka byggandet behöver kommunen säkerställa att rätt resurser finns på plats. Olika metoder för att genomföra projekt kommer att prövas. Till exempel kan vissa projekt vara lämpliga att lägga hos konsulter i de delar som inte rör myndighetsutövning. - Säkerställa att det finns tillräckligt med personalresurser för att genomföra beslutade projekt samt eventuellt kommande åtaganden i avtal som gäller Sverigeförhandlingen. Systematik för strategiska markförvärv Önskemålet om ett ökat bostadsbyggande ställer krav på att mark finns tillgänglig för kommunal service i motsvarande takt. Genom att göra strategiska markförvärv kan kommunen säkra mark i ett tidigt skede utifrån önskad utveckling. - Ta fram en arbetsmetod och verktyg för strategiska markförvärv. Metoder för markanvisningar Nya riktlinjer för markanvisningar har arbetats fram och beslutats politiskt. I dessa beskrivs huvudprinciperna för hur försäljning av kommunens mark ska ske. Tillämpningen av riktlinjerna behöver utvecklas med en metodik och processer som fungerar för markanvisningar i olika skeden, tidigt före planläggning, under planläggning och efter antagen detaljplan. - Ta fram en metodik för att arbeta med markanvisningar i olika skeden. Kommunikationsstrategi Huddinge är en utvecklingskommun med flera stora områden där kraftig utbyggnad av bostäder och verksamheter kommer att ske. För att möjliggöra detta krävs god kommunikation med nya och befintliga byggherrar samt riktad kommunikation till kundgrupper utanför Huddinges kommungräns. - Upprätta en kommunikationsstrategi och marknadsplaner för Huddinge kommuns prioriterade utvecklingsområden. Inom ramen för arbetet ska även en modell tas fram som tydligt anger hur Huddinge kommun ska använda 3D-teknik i kommunikationen samt ett förtydligande av roller och ansvar kopplat till detta. Inventering av kulturmiljö Gällande kulturmiljöinventering är delvis inaktuell på grund av tillkommen bebyggelse som förändrat kulturmiljön. En översyn behöver göras för att revidera befintlig inventering. Syftet med en uppdaterad inventering ska vara att ha ett aktuellt vägledande dokument som stöd i planeringen. - Ta fram en översyn av kulturmiljön som ett vägledande dokument i samband med ny detaljplaneläggning. Särskilt prioriterat 2017: Kostnadsutvecklingen för lokaler för offentligt finansierad service ska dämpas samtidigt som lokaler ska byggas ut i takt med bostadsbyggandet. Kommunstyrelsen bidrar till prioriteringen både genom utvecklingsåtagandet privata kontra kommunala verksametslokaler och genom arbetet med basuppdraget. Framtagandet och uppföljningen av Plan för samhällsbyggnadsprojekt innebär en samordning av bostadsbyggande och offentligt finansierad service, vilket på sikt leder till samordningsvinster och till att kortsiktiga åtgärder undviks i möjligaste mån. 1 10 000/20 000 bostäder. Kommunen förhandlar om framtida transportinfrastruktur med Sverigeförhandlingen. Om avtal ingås ska kommunen se till att det byggs cirka 20 000 bostäder till år 2030 (istället för 10 000). Offentligt finansierade verksamhetslokaler I en växande kommun ökar behovet av service vilket medför ökade lokalbehov. Om alla tillkommande lokaler finansieras i kommunal regi medför det en ökad ansträngning för kommunens ekonomi. Det finns privata aktörer som KOMMUNSTYRELSEN 7

vill bygga egenfinansierade lokaler där de kan bedriva offentligt finansierad verksamhet. Styrningen och hanteringen av etablering av lokaler för offentligt finansierad verksamhet är otydlig idag. - Ta fram en process för hur beslutet om privata kontra kommunala verksamhetslokaler ska hanteras på såväl tjänstemannanivå som på politisk nivå. Förbättrad infrastruktur För att Huddinge kommun ska kunna bidra med en omfattande byggnation av bostäder och arbetsplatser krävs investeringar i infrastruktur. Aktuella och nödvändiga statliga och regionala infrastrukturprojekt i Huddinge är: Förbifart Stockholm, Spårväg syd, Tvärförbindelse Södertörn, Huddingevägen, trafikplats Högskolan, nytt järnvägsspår vid Flemingsbergs station samt ett resecentrum i Flemingsberg som möjliggör stopp för höghastighetståg samt utökad regional- och fjärrtågstrafikering Med tanke på Huddinges centrala läge i regionen bör cykelvägarna genom kommunen prioriteras i ett regionalt perspektiv. Utbudet av kommunikationer i Huddinge ska vara anpassat efter resandebehov och underlätta för personer att välja att åka kollektivt, cykla eller gå samtidigt som det skapar utrymme för dem som är beroende av bilen. I det lokala vägnätet ska fokus ligga på trafiksäkerhet, framkomlighet, tillgänglighet och miljö. För att långsiktigt dämpa kostnadsökningen av gatuunderhållet behövs ökade investeringsmedel. Kommunen ska vara aktiv i utvecklingen och vara pådrivande i att kommunikationerna med övriga regionala stadskärnor förbättras. Andel invånare som har max 500 m gångavstånd till kollektivtrafikhållplats med en turtäthet på 20 minuter eller bättre i rusningstid 2014 201 5 201 6 Etappmål Totalt (Index 0-100) 82 86* 86 Indikator Andel invånare som är nöjda med kommunens kommunikationer 2011 201 3 201 5 Etappmål Totalt (Index 0-100) 67 69 67 Indikator Kvinnor 68 70 68 - Män 66 68 66 - Ranking i länet 8/17 7/20 8/21 - Andel bostäder som har max 400 meter gångavstånd till en dagligvarubutik 2013 201 4 201 5 Etappmål Totalt (%) 36 35 35 Indikator Betygsindex för gång- och cykelvägar 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (index) 49 50 55 - Flemingsberg 50 60 60 - Segeltorp 44 53 49 - Sjödalen-Fullersta 50 47 53 - Skogås 48 52 60 - Stuvsta-Snättringe 52 45 53 - Trångsund 43 48 50 - Vårby 59 48 57 - Ranking i länet - 11/20 11/21 8/26 Antal bostäder inom 1200 meter från spårstation i antagna detaljplaner under året 2013 2014 2015 Etappmål Totalt (antal) 670 1 589 0 Indikator Kollektivtrafikresande i förhållande till folkmängd Totalt (resor per invånare) 215 214 219 230 Bussarnas snitthastighet Km/h - - Nytt mått Andel cykelresor av alla resor i Huddinge kommun - 2011 2016 Etappmål Totalt (%) - 4 6 * Justerad efter omräkning. Inom ramen för framtagandet av Plan för samhällsbyggnadsprojekt prioriteras de investeringsprojekt som leder till störst måluppfyllelse. Kommunstyrelsen deltar aktivt i infrastrukturprojekt med staten eller Landstinget som huvudman, såsom Tvärförbindelse Södertörn och Spårväg syd. Kommunens bebyggelseplanering samordnas med respektive huvudmans planering av infrastruktur för att ge störst samlad nytta. Konkretisering av trafikstrategin Kommunfullmäktige har antagit en trafikstrategi för Huddinge kommun. Enligt beslutet ska trafikstrategin konkretiseras genom att mer konkreta planer tas fram. Tre planer ska tas fram under 2017 nämligen godstrafikplanen, trafiksäkerhetsplanen och gångplanen. n - Konkretisera trafikstrategin genom att ta fram en godstrafikplan. 8 VERKSAMHETSPLAN 2017

- Konkretisera trafikstrategin genom att ta fram en trafiksäkerhetsplan. - Konkretisera trafikstrategin genom att ta fram en gångplan. Strategi för den offentliga miljön Kommunfullmäktige har antagit en parkplan och ett lekplatsprogram för Huddinge kommun. Det finns ett behov av att ta ett större grepp kring planering av den offentliga miljön. Det finns idag ytterligare dokument med mer detaljerade riktlinjer till exempel har en del arbete gjorts med framtagande av en trygghetshandbok och jämställhetsintegrering. En övergripande strategi som knyter ihop dessa och ger övergripande riktlinjer och mål för den offentliga miljön behövs. - Ta fram en strategi för utvecklingen av den offentliga miljön. Fler ska få sitt förstahandsval till förskola och skola En stark befolkningsutveckling innebär behov av stora investeringar i nya lokaler för kommunens verksamheter. Det ställer större krav på samutnyttjande av lokaler och servicefunktioner och ökat fokus på kostnader ur ett livscykelperspektiv. Kommunen behöver också arbeta i syfte att skapa bättre förutsättningar för offentligt finansierad service i privat regi genom ett utökat samarbete med privata utförare. Kommunens långsiktiga mål är att fler föräldrar, barn och elever ska få sitt förstahandsval tillgodosett i förskola och grundskola. Ambitionen är att barn och yngre elever ska ha nära till sin förskola och skola. Den gemensamma gymnasieregionen skapar förutsättningar för att fler gymnasieelever ska kunna få sitt förstahandsval. Inom ramen för framtagandet av Plan för samhällsbyggnadsprojekt prioriteras de lokalprojekt som leder till störst måluppfyllelse. För att klara den planerade utbyggnadstakten kommer lokal-, investerings- och fysisk planering att fortsätta att samordnas inom arbetet i portföljgruppen som är sammansatt med representanter från samtliga förvaltningar. Lokalplaneringsfunktionen behöver också arbeta med frågor som rör effektivt utnyttjande av lokalerna. Samtidigt är det viktigt att investeringarna har livscykelperspektiv som ska ge den långsiktigt mest hållbara kostnadsnivån. Ökad trivsel och trygghet i Huddinges områden Den offentliga miljön ska vara trygg och trivsam. Skadegörelse och nedskräpning ska åtgärdas effektivt med ett särskilt fokus på klotter. Belysning ska användas för att förstärka känslan av trivsel och trygghet i den offentliga miljön. Planering och utvecklingen av torg, parker, gator och övriga allmänna platser ska utföras i samarbete mellan nämnderna för att fånga upp relevant kunskap. Färre personer ska känna rädsla att utsättas för brott och färre brott ska begås. Samarbetet mellan kommunen, polisen, andra myndigheter och organisationer är av stor betydelse. Samverkan med föräldrar och civilsamhälle behöver utvecklas i alla kommundelar. Kommunen ska vidareutveckla arbetet med risk- och sårbarhetsanalyser. Betygsindex för bostäder (möjligheten att hitta bra boende, utbudet av olika boendeform, hur trivsam bebyggelsen är) 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (Index 1-100) 59 56 55 * Flemingsberg 40 53 46 - KOMMUNSTYRELSEN 9

Segeltorp 64 57 62 - Sjödalen-Fullersta 64 58 56 - Skogås 60 55 57 - Stuvsta-Snättringe 66 59 59 - Trångsund 60 55 57 - Vårby 55 48 42 - Ranking i länet - 13/20 9/21 6/26 NKI nya bostadsområden 2012 2013 2014 Etappmål Totalt (Index 1-100) - - 61 - Andel invånare som svarat 4 och 5 på en skala 1-5 (1 är missnöjd, 3 är varken eller och 4 är nöjd) på frågan Hur nöjd är du med utformningen av parker i ditt närområde? (Ny enkät för 2015 med ny formulering av frågan. 2012 och 2014 mättes hur stor andel som ansåg att kommunens parker var attraktiva och trevliga att besöka.) 2012 2014 2016 Etappmål Totalt (%) 51 56 52 60 Flemingsberg 44 50 45 * Segeltorp 37 35 42 - Sjödalen-Fullersta 59 60 52 - Skogås 30 37 50 - Stuvsta-Snättringe 46 55 63 - Trångsund 34 37 47 - Vårby 44 51 61 - Andel vuxna som trivs mycket bra i sitt bostadsområde (Nästa mätning 2018) 2009 2012 2014 Etappmål Totalt (%) 56 57 58 59 Kvinnor 60 60 60 Behåll Män 52 54 55 56 Stuvsta-Snättringe 69 73 74 Behåll Vårby 19 21 24 27 Andel vuxna som upplever sitt område som tryggt kvällstid (Nästa mätning 2018) 2009 2012 2014 Etappmål Totalt (%) - 64 65 68 Kvinnor - 56 55 Öka Män - 74 75 Behåll Stuvsta-Snättringe - 78 83 Behåll Vårby - 34 39 44 Andel elever i åk 9 som trivs mycket bra i sitt bostadsområde (Nästa mätning 2018) 2010 2012 2014 Etappmål Totalt (%) - 54-56 Flickor - 51 - Öka Pojkar - 60 - Behåll Trångsund - 76 - Vårby - 29 - Andel elever i åk 9 som upplever sitt bostadsområde som tryggt på kvällstid (Nästa mätning 2018) 2010 2012 2015 Etappmål Totalt (%) - 81 90** Behåll Flickor - 71 84** Öka Pojkar - 91 96** Behåll Segeltorp - 88 - Vårby - 66 - Ranking i länet - 12/18 - Betygsindex, trygghet (Nästa mätning 2017) 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (index 1-100) 54 56 57*** 58 Kvinnor 53 53 54 Öka Män 55 59 60 Behåll Ranking i länet - 15/22 12/21 Öka Andel som känner tillit till andra människor 2009 2012 2014 Etappmål Totalt (%) 28 28 29 31 Kvinnor 27 29 29 31 Män 29 27 28 31 Flemingsberg 21 15 27 Öka Segeltorp 35 32 31 Behåll Sjödalen-Fullersta 30 33 33 Behåll Skogås 25 26 27 Öka Stuvsta-Snättringe 34 31 33 Behåll Trångsund 33 39 18 Öka Vårby 12 22 15 Öka * Minskad skillnad mellan områden ** En ny mätmetod kan ha påverkat ökningen. Det finns inget som tyder på att resultatet ska ha förändrats så mycket över tid som kan förklaras utöver detta. Skillnader ur ett jämställdhetsperspektiv visar att skillnaderna mellan kön fortfarande är stor och att mer insatser behöver komma till stånd för att minska skillnaden. *** Tryggheten är fortfarande låg i kommunen i jämförelse med andra kommuner och det skiljer sig både vad gäller kön och område. Särskilda insatser behöver göras i Vårby, Skogås och Flemingsberg på en rad olika områden. De insatser som har gjorts över tid verkar ha gett liten effekt. I samhällsplaneringen ska trygghet finnas med som en viktig del i hållbarhetsarbetet för att bidra till trygga och säkra bostadsområden. Kommunstyrelsens förvaltning genomför insatser utifrån det samverkansavtal mellan kommun, polis och brandförsvar som tecknades 2015. Vidare stödjer förvaltningen övriga förvaltningar i arbetet med trygghet och säkerhet. Förvaltningen ansvarar vidare för att samordna arbetet kring nya riktlinjer mot klotter. Arbetet med "Tillsammans för orten" ska genomföras i tre områden, Vårby Flemingsberg och Skogås. 10 VERKSAMHETSPLAN 2017

Nattvandringen inom olika områden i kommunen ska vidareutvecklas. De tre trygghetnätverk som finns ska fortsätta sitt arbete och ett nytt nätverk i centrala Huddinge ska startas om intresse finns. Risk- och sårbarhetsanalyser Enligt lagen om extra ordinära händelser ska kommunen varje ny mandatperiod göra en övergripande risk- och sårbarhetsanalys (RSA). Analysen ska uppdateras varje år. För att skapa större medvetande och få bättre kunskap om verksamhetskritiska risker behöver den övergripande RSA som ska göras brytas ned på förvaltningsnivå. - Införa en metod för den övergripande risk- och sårbarhetsanalys (RSA). Metoden ska utgå från förvaltningsnivå för att sedan kunna aggregeras på övergripande nivå. Det ska även utredas om och i så fall hur och i vilka delar detta arbete kan samordnas med arbetet för internkontroll. Etablera Tillsammans för orten i Skogås Inom ramen för kommunens trygghetsarbete ska samordnade aktiviteter göras för att förbättra den offentliga fysiska miljön för att öka trygghet. Tillsammans för orten är en satsning för ökad trivsel och trygghet och innebär att flera ungdomar får sommarjobb i sitt eget område där de arbetar med att förbättra området. Arbetet har bedrivits i Vårby sedan 2013 och sedan 2015 i Flemingsberg. Konceptet ska etableras i Skogås under 2017. - Etablera Tillsammans för orten i Skogås. med mötesplatser för äldre. Utbudet på dessa ska vara attraktivt för både flickor och pojkar. Andel invånare som har max 300 m gångavstånd till mindre grönyta 2013 2014 2015 Etappmål Totalt (%) 98 98 98 Behåll Inom ramen för framtagandet av Plan för samhällsbyggnadsprojekt prioriteras de lokalprojekt som leder till störst måluppfyllelse. Park- och lekplatsprogrammet genomförs utifrån givna investeringsramar. Ökad delaktighet Huddinge kommun ska utveckla arbetet med att göra invånare och brukare mer delaktiga. Kommunens närvaro i sociala medier och andra digitala fora behöver utvecklas. Särskild vikt ska läggas vid att nå de som i vanliga fall inte deltar samt göra barn och ungdomar mer delaktiga. När Huddinge växer krävs en god dialog med invånare kring hur detta påverkar dem. Rådet för fysisk planering har ett särskilt ansvar för att invånarna har goda möjligheter till dialog kring kommunens fysiska utveckling. De förtroendevalda ska ges goda förutsättningar för sitt arbete så att demokratin kan fungera. Andel invånare som kan tänka sig att arbeta politiskt i Huddinge kommun (Nästa mätning 2017) 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (%) 20 15 15 Indikator Kvinnor 17 10 13 Män 23 20 17 Fler är nöjda med natur-, kultur- och fritidsutbudet För att ge jämlika möjligheter för alla invånare att delta i friluftslivet behövs hög tillgänglighet till naturområden genom tydligt utmarkerade och välskötta entréer, leder och rastplatser, förbättrad kollektivtrafik samt gång- och cykelvägar. Attraktiva parker och lekplatser är en viktig del i Huddinges utemiljö. Olika former av aktivitetsytor är viktiga inslag för till exempel motion och spontanidrott. Vid den översiktliga planeringen av Flemingsberg, Kungens kurva och centrala Huddinge ska behov av kulturutbud bedömas ur ett brett perspektiv med utgångspunkten att det kan finnas både kommunala och privata aktörer. Mötesplatser för unga kan med fördel samplaneras vid byggnation av nya idrottsanläggningar och skolor samt Invånarnas förtroende för kommunen 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (index 0-100) 50 49 48 Behåll Kvinnor 55 49 51 Män 45 48 44 Ranking i länet 10/17 6/20 9/21 Invånarnas möjlighet till påverkan Totalt (index 1-100) 41 43 43 Behåll Kvinnor 44 45 44 Män 38 40 41 Ranking i länet 11/17 6/20 10/21 Andel förtroendevalda som är nöjda med arbetsförutsättningarna (Politikerenkäten, skala 1-5) (Nästa mätning 2020) 2008 2012 2016 Etappmål KOMMUNSTYRELSEN 11

Totalt (skala 1-5) 4,0 3,8 Behåll Kvinnor 4,1 3,7 Män 3,9 3,9 Huddinge kommun har inrättat ett organ för att tydligare lyfta in invånarnas synpunkter i tidiga programskeden inför beslut kring samhällsbyggande, Rådet för fysisk planering. Rådet ska ansvara för att kommunen planerar, genomför och utvärderar dialog med invånarna kring kommunens förslag till fysisk planering för olika geografiska områden. Kommunstyrelsens förvaltning leder arbetet, men alla förvaltningar bidrar med kunskap och kompetens där det behövs. Förvaltningen är också ansvarig föredragande i Demokratiberedningen, som bereder frågor kring demokrati, jämlikhet och folkhälsa. Under flera år har alla förvaltningar bidragit till Huddinge demokratidagar som varit en viktig årlig mötesplats för att skapa dialog och ökat förtroende för kommunen och mellan invånare i Huddinge. Under 2016 har demokratidagarna utvärderats. Med utgångspunkt i utvärderingen genomförs under 2017 demokratidagarna en till två dagar och dessutom fortsätter de så kallade skoldialogerna, i vilka förtroendevalda möter gymnasie- och vuxenskoleelever. Kommunstyrelsens förvaltning arbetar för att ge fritidspolitikerna goda förutsättningar för att klara sitt uppdrag. Till exempel genom att tjänsteutlåtandena är lättfattliga och korrekta och genom snabb support i Meetings. Förvaltningen ska verka för att samma rutiner ska gälla oavsett i vilken nämnd man är förtroendevald. 12 VERKSAMHETSPLAN 2017

Process för kommunikation kring samhällsbyggnadsprojekt Samhällsbyggnadsavdelningen (SBA) har en projektmanual för hantering av detaljplanering och exploatering (Plexman). För att få en tydligare bild av hur SBA ska kommunicera i samband med samhällsbyggnadsprocessen ska en process för kommunikation tas fram som kan kopplas samman med Plexman. - Ta fram en process (som kan kopplas samman med Plexman) för hur samhällsbyggnadsavdelningen ska arbeta med kommunikation kopplat till avdelningens projekt. E-demokrati Ett flertal kommuner har infört något som kallas e-förslag eller e-petition. En digital medborgardialog är mer tillgänglig än fysiska möten och ger bättre förutsättningar för fler individer att delta. Sveriges kommuner och landstings undersökningar visar dessutom att det är fler som önskar delta digitalt än att träffas fysiskt. Huddinge kommun bör därför se över möjligheten att utveckla någon form av e- förslag och undersöka om det kan ersätta nuvarande medborgarförslag - Ta fram förslag till metodik och lösning för att införa så kallat e-förslag eller liknande. Ökad jämlikhet Jämlikhet i Huddinge betyder att alla ska ha likvärdig service och jämlikt bemötande oavsett bostadsort, ålder, kön, sexuell läggning, könsöverskridande identitet eller uttryck, funktionsnedsättning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning. Kommunen ska vara ett föredöme i arbetet för mänskliga rättigheter och människors lika värde samt i att skapa ett samhälle fritt från diskriminering. Alla anställda inom kommunen ska vara orienterade i jämlikhetsfrågor och utbildas i diskrimineringslagstiftning samt normkritik. I Huddinge ska verksamheter mäta och analysera statistik och resultat utifrån köns-, områdes- och åldersperspektiv. Omotiverade skillnader ska redovisas och åtgärdas. Jämställdhet är en självklar del i jämlikhetsarbetet och arbetet med jämställdhetsintegrering ska fortsätta. Hbtqfrågan är även den en viktig del av arbetet. Den situation som Sverige befinner sig i med ett stort antal nyanlända sätter fokus på våra utmaningar att hålla samman samhället. Kommunens arbete ska utformas utifrån ett barnperspektiv. Att möjliggöra jämlika uppväxtförhållanden för unga är en viktig del i jämlikhetsarbetet. För att tillförsäkra människor med funktionsnedsättning delaktighet och inflytande i vardagen krävs att den fysiska miljön är tillgänglig. Andel invånare som under de senaste 12 månaderna har känt sig utsatta för diskriminering, trakasseri eller mobbning (Nästa mätning 2018) 2009 2012 2014 Etappmål Totalt (%) 7* 7 9 Indikator Funktionsnedsatta 17 15 18 Ålder 65+ 3* 4 3 Andel personer som upplever att de blivit diskriminerade i mötet med Huddinge kommuns verksamhet Totalt (%) - 1 2 Indikator Andel tillgänglighetsanpassade busshållplatser på kommunala gator 2014 2015 2016 Etappmål Totalt (%) 71 72 73 74 Andel tillgänglighetsanpassade övergångsställen på kommunala gator Totalt (%) 40 43 44 42 Bedömning av kommunens arbete med tillgänglighet och delaktighet, för personer med funktionsnedsättning, inom områdena (Index 1-100)**: 2014 2015 2016 Etappmål Kultur - 74 72 Ranking i länet - 2/20 3/21 Idrott 53 72 79 Ranking i länet 5/19 1/19 3/25 Fysisk tillgänglighet 60 58 60 Ranking i länet 3/14 8/17 4/21 Utbildning - 27 56 Ranking i länet - 16/20 8/23 Arbetsmarknad - 2 49 Ranking i länet - 17/17 3/21 * 60-84 år **Kultur och idrott: Alla har rätt att delta vilket förutsätter tillgängliga lokaler, utbildning av ledare och information om tillgängligheten. Fysisk tillgänglighet gäller tillgängligheten i den egna verksamheten. Utbildning: Kommunen kan bland annat öka delaktigheten genom att ha mål och strategier i styrdokument samt digitala lär- och dialogplattformar som är tillgängliga för elever, lärare och anhöriga. Arbetsmarknad: Kommunen har ett viktigt ansvar som arbetsgivare och kan till exempel erbjuda praktikplatser och samarbeta med interna och externa aktörer för att öka delaktigheten på arbetsmarknaden. Under 2017 fortsätter kommunstyrelsens förvaltning att driva det kommungemensamma jämlikhetsarbetet genom generella och förvaltningsspecifika utbildningar, enligt framtagen utbildningsplan för 2016-2018, samt att ge stöd till övriga förvaltningar utifrån strukturer som arbetats fram under 2016. I strukturen ingår att gemensamt med KOMMUNSTYRELSEN 13

förvaltningarna arbeta med stöd för att verksamheterna ska få in jämlikhetsperspektivet i det konkreta arbetet. Ett viktigt verktyg i detta arbete är Handboken för jämlikhetsanalyser. Inom ramen för jämlikhetsarbetet fortsätter arbetet med att jämställdhetsintegrera verksamheter och kommunstyrelsens förvaltning har i detta en roll att stimulera övriga förvaltningar. Hbtq ingår också i jämlikhetsarbetet och behov av ytterligare kunskap i frågan föreligger, vilket utgör underlag för olika insatser under året. Förvaltningen bevakar det nationella antirasistiska arbetet i syfte att dra lärdomar. Barnkonventionen är vägledande för barnperspektivet i kommunen. Det finns förslag på att konventionen ska bli lag i Sverige och förvaltningen kommer hålla sig ajour med det förslaget. Under året införs barnkonsekvensanalyser som en del av samhällsbyggnadsprocessen. Under 2017 kommer regeringen att presentera en ny handlingsplan för funktionshinderpolitiken. Den tillsammans med resultat i Myndigheten för delaktighets undersökning av kommunernas arbete med funktionshinderfrågor kommer ligga till underlag för arbetet inom kommunen. Förvaltningen är föredragande i Huddinges råd för funktionshinderfrågor. Ökad nöjdhet med bemötandet vid kontakt med kommunen Kommunens webbplats ska ge bra och tydlig målgruppsinriktad information om den kommunala verksamheten och beslutsprocessen samt vart man vänder sig i olika frågor. På webbplatsen ska det finnas möjligheter att lämna synpunkter, förslag och klagomål. I syfte att förbättra servicen till invånare och företag fortsätter arbetet med att utveckla smarta e-tjänster. Servicecentret har en nyckelroll i arbetet med att ge invånare och besökare snabb och korrekt information och tar nu ett helhetsgrepp över kommungemensam service mot våra invånare. Det är sedan givetvis av stor vikt att alla verksamheter i kommunen arbetar med bemötandefrågor, svarar på frågor inom given tidsram och säkerställer god telefonservice. Alla medarbetare har ett ansvar att bemöta invånare och brukare enligt gällande värdegrund. Samverkan mellan nämnderna och med myndigheter inom och utom kommunen är avgörande för god kommunal verksamhet och samtliga nämnder har ett ansvar för att samverka med berörda parter, inte minst med användaren som tjänsten är till för. Medelbetyg (1-10) för bemötande i kontakt med kommunen (Nästa mätning 2017) 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (skala 1-10) 6,6 6,4 6,5 7,0 Kvinnor 6,9 6,3 6,7 Män 6,2 6,5 6,4 Medelbetyg (1-10) på frågan: Hur lätt det är att komma i kontakt med tjänstemän eller annan personal i kommunen 2011 2013 2015 Etappmål Totalt (index 1-10) 6,2 6,1 6,0 6,3 Kvinnor 6,4 5,9 6,2 Män 6 6,2 5,9 Ranking i länet - 6/12 11/21 Medelbetyg (1-10) på frågan: Hur nöjd är du med möjligheten att komma i kontakt med kommunens politiker Totalt (index 1-10) 5,2 5,3 5,4 Behåll Kvinnor 5,1 5,2 5,4 Män 5,3 5,4 5,4 Ranking i länet - 8/22 8/22 Andel invånare som läser kommunens tidning Vårt Huddinge (Nästa mätning 2017) 2015 2016 2017 Etappmål Totalt (%) 82 85 Kvinnor 84 85 Män 81 85 14 VERKSAMHETSPLAN 2017

Andel invånare som läser kommunens aktuelltannons i "Mitt i Huddinge" Totalt (%) 88 Behåll Kvinnor 87 Män 89 Andel besökare på huddinge.se som anger att de hittar vad de söker Totalt (%) 91-89 Behåll Ranking i länet 3/26-6/26 Antal följare på Facebook Totalt (antal) 700 7 000 18 691 20 000 Mätning av bra bemötande och service i växeln (andel som svarat bra och mycket bra) 2012 2013 2014 Etappmål Totalt (%) 80 74 88 90 Invånarnas nöjdhet med samhällsvägledningen vad gäller (andel som svarat bra och mycket bra) 2012 2013 2014 Etappmål Tillgänglighet (%) 85 97 96 Behåll Bemötande (%) 96 98 100 Behåll Svarets kvalitet (%) 98 89 94 Behåll E-postmätning andel där kommunstyrelsens förvaltning svarar inom två dygn 2014 2015 2016 Etappmål Totalt (%) 63 72 88 80 Andel som fått fullständigt svar på sin fråga vid telefonkontakt med kommunen (alla förvaltningar)* 2014 2015 2016 Etappmål Totalt (%) 33 *En förklaring till att siffran är låg är att alla obesvarade samtal räknas som icke fullständigt svar. JSM Telefront AB har ringt till huvudnumret och skickat e-breven till kommunens officiella e-adress och då kommunstyrelsens förvaltning har ett ansvar för servicenivån är detta mått intressant att följa även om det inte är förvaltningen själv som står för svaren. Invånarna är överlag mycket nöjda med den övergripande informationen från kommunen. Både aktuelltannonsen och tidningen Vårt Huddinge är uppskattade och viktiga kanaler för kommunens invånare. Webbens betydelse och funktion har ökat och blivit allt viktigare ur ett serviceperspektiv. Webben sågs tidigare mest som en informationskanal, men betraktas idag som ett viktigt verktyg för att underlätta för invånarna att uträtta ärenden och snabbt få relevant information om specifika intresseområden. Andra digitala kanaler såsom kundforum, Facebook och Instagram har vuxit fram som viktiga kanaler för kunder och invånare. Redan idag är Huddinge kommun ledande i landet inom dessa områden. Kommunen har en av landets största Facebooksidor med över 20 000 följare och var tidigt ute med Twitter, LinkedIn och Instagram. När det gäller bemötande behöver Kommunstyrelses förvaltning bli bättre. Det handlar om tillgänglighet på telefon, svarstider på e-post samt allmänt bemötande. Ett fortsatt arbete kring dessa frågor sker löpande under 2017 med utgångspunkt från den kvalitetsmätning som görs varje år. Det är viktigt att understryka betydelsen av snabb handläggning i hela kommunorganisationen så att snabb återkoppling kan ges till invånare, besökare och företagare. Ökad valfrihet Valfrihet med kvalitet ska vara ledord för all offentligt finansierad verksamhet. Såväl den verksamhet som sker i egen regi som privata utförare ska följas upp och krav på åtgärder ska ställas om brister upptäcks. Det ska vara enkelt för invånarna att göra medvetna val. Kommunstyrelsens förvaltning kommer under året vidareutveckla de uppföljningsplaner varje nämnd tar fram i samband med verksamhetsplaneringen, i enlighet med Program för uppföljning och insyn av verksamhet utförd av annan part än kommunen som beslutades i samband med Mål och budget för 2017. Den digitala tjänsten Jämför service är en viktig del i kommunens arbete med att underlätta val av utförare. Successivt minskat skatteuttag Under 2017 ska arbetet med den långsiktiga finansieringen prioriteras så att ekonomin stärks och framtida skattehöjningar kan undvikas. Kommunal skattesats (öre per skattekrona) 2014 2015 2016 2017 Huddinge kommun 19,85 19,85 19,87 19,87 Länssnitt 19,10 19,13 19,12 Södertörnssnitt 19,88 19,88 19,87 Ranking i länet 20/26 20/26 21/26 Genom att ständigt arbeta med att effektivisera organisationen möjliggörs för framtida skattesänkningar. KOMMUNSTYRELSEN 15

Fler i jobb Fler arbetstillfällen En ökad ambition i bostadsbyggandet, som ett resultat av Sverigeförhandlingen, innebär även en ökad ambition i antalet nya arbetstillfällen. För att uppnå målsättningen om en arbetsplatskvot på 1,0 ska Huddinge kommun arbeta offensivt och mer strategiskt med frågan. Detta ska ske genom ett framtagande av en näringslivsstrategi samt åtgärdsplaner kopplade till densamma. Handel är en stark bransch i Huddinge. Genom utvecklingen av den centrala stadskärnan i Flemingsberg förstärks detta. Parallellt med denna utveckling behöver förutsättningarna för ett bra utbud i Huddinge centrum och lokala centrum säkerställas för att det ska kunna bidra till attraktiviteten för befintliga och tillkommande bostäder i alla kommunens bostadsområden. I syfte att stärka och komplettera arbetslinjen behöver kommunen i ökad utsträckning uppmuntra och underlätta entreprenörskap för människor som vill starta nya företag och förverkliga sina idéer. En viktig del i detta arbete är ett fungerande samarbete mellan näringsliv och skola. Ung företagssamhet (UF) ska utvecklas i kommunens skolor och Huddinge ska återta sin plats som länets bästa UFkommun. Kopplingen mellan gymnasiet, arbetsmarknaden och högskolan ska stärkas. Samverkan mellan näringsliv, högskola, skola och kommun ska utvecklas och drivas i enlighet med den strategi för samverkan med akademierna som tagits fram i kommunikation med lärosätena i Flemingsberg och som fastställdes av kommunfullmäktige 2016. Förvärvsfrekvens invånare 20-64 år 2012 2013 2014 Etappmål Totalt (%) 77,2 77,1 77,5* Indikator Kvinnor 75,8 75,6 76,2 Män 78,5 78,6 78,9 Ranking i länet 24/26 24/26 24/26 Öppen arbetslöshet (oktober) 2014 2015 2016 Etappmål Totalt (%) 3,0 3,4 3,1 Indikator Kvinnor 2,9 3,4 3,0 Män 3,1 3,3 3,1 Stuvsta-Snättringe 1,5 1,8 1,7 Vårby 7,2 7,0 6,8 Ranking i länet 17/26 17/26 19/26 Arbetsplatskvoten 2012 2013 2014 Etappmål Totalt 0,894 0,890 0,883 1,0 Ranking i länet 7/26 6/26 7/26 *Stor eftersläpning i statistiken för förvärvsfrekvens då den är baserad på inkomststatistik som görs utifrån deklarerat arbete. En ökning med 0,4 procent jämfört med 2013 förklaras av en högre förvärvsfrekvens framförallt bland kvinnor. Dock har kommunen alltjämt en av länets lägsta förvärvsfrekvenser. **Arbetslösheten varierar under året, jämfört med samma period (sista oktober) har skillnaderna varit små mellan åren. Det som varit konstant och tydligt är skillnaden mellan områden i kommunen. Särskilt prioriterat 2017: Prioritera insatser som leder till att fler Huddingebor får ett jobb. Kommunstyrelsen bidrar till prioriteringen genom arbete med sitt basuppdrag vad gäller näringslivsfrågor. Huddinge kommuns näringslivsarbete är en viktig del i att skapa förutsättningar för ett bärkraftigt och utvecklande näringsliv i kommunen. Marknadsföring av kommunen genom deltagande på mässor och arenor för samhällsutveckling är betydelsefullt för att intressera investerare och företagare till kommunen. Kommunikation mellan företagare, politiker och tjänstemän, samarbeten mellan näringsliv, skola och högre utbildning syftar bland annat till att skapa förutsättningar för fler arbetstillfällen. En avgörande del för fler arbetstillfällen är att tillsammans med kommunens förvaltningar och externa aktörer utveckla arbetet med kompetensförsörjning. Arbetet med att ta fram en näringslivsstrategi har utförts under 2016 och strategin förväntas kunna godkännas under början av 2017. När denna har godkänts ska åtgärdsplaner tas fram inom ramen för basuppdraget. Information om hur arbetet med åtgärdsplaner samt resultatet av dessa ska återkommande rapporteras till kommunstyrelsens utskott. Kommunstyrelsens förvaltning samarbetar med övriga södertörnskommuner kring ansökan om fler yrkeshögskoleutbildningar i regionen vilket på sikt kan leda till fler i jobb. Samarbete sker även med det lokala näringslivet för att få relevanta utbildningar i kommunen. Under 2017 kommer förvaltningen skapa arbetsätt för en kommungemensam arbetsgrupp vars syfte har att samordna initiativ med akademierna. Förvaltningen deltar också i Högskolerådet. Tillsammans med arbetsförmedling och lokala företag kan kommunen skapa praktikplatser samt arrangera starta egetutbildningar för nyanlända. 16 VERKSAMHETSPLAN 2017

Fler och växande företag Kungens kurva ska fungera som en mötesplats med handel, kontor och upplevelser. Flemingsberg är ett av Stockholmsregionens mest betydelsefulla centrum för vård, utbildning, forskning, rättsväsende, kunskapsintensivt näringsliv och nyföretagande. För att stödja den regionala kärnans utveckling behöver utveckling av en urban stadsmiljö med ett rikt utbud av handel, restauranger och kultur ske. Huddinge centrum/storängen förstärks med bostäder och kompletteras med verksamhetslokaler och Länna med handel och lättare industri. I kommunens stadsutvecklingsprojekt ska etableringar av kunskapsintensiva och arbetsplatsintensiva företag främjas. Kommunen behöver också en markberedskap för att kunna erbjuda alternativ mark för verksamheter som inte kan finnas i bostadsnära miljöer och för godshantering som betjänar täta stadsmiljöer. Kommunen ska utveckla metoder för att stödja och tillvarata innovationer och nyföretagande. Fler kvinnor ska få chans att pröva sina idéer som företagare och fler kvinnor måste få möjlighet att utveckla sina företag. Kommunen ska vårda och utveckla sitt samarbete med näringslivet, statliga myndigheter och andra berörda aktörer. Ett förbättrat näringslivsklimat genom tillgänglighet, korta handläggningstider samt ett professionellt bemötande ska vara utgångspunkten inför mötet med det lokala näringslivet. Organisation och arbetssätt ska utformas efter företagens behov och samtliga nämnder ska vara delaktiga i att implementera detta förhållningssätt. Kommunen ska bevaka möjligheten att etablera initiativ liknande Arena 143 i Vårby gård på fler ställen i kommunen, exempelvis i Östra Huddinge. Kommunen ska aktivt konkurrenspröva sina verksamheter. Kommunen ska se positivt på att öppna upp för fler utförare inom den kommunala sektorn. Det kan handla om att ta in nya och befintliga företag på det kommunala området men också att uppmuntra anställda att med kreativitet och goda idéer förbättra verksamheter i kommunal regi. Nystartade företag per 1000 invånare 2013 2014 2015 Etappmål Totalt (antal) 6,5 6,2 6,2 Indikator Ranking i länet 20/26 20/26 17/26 Antal konkurser Totalt (antal) 47 63 51 Indikator Dagbefolkningens procentuella tillväxt 2012 2013 2015 Etappmål Totalt (%) 1,4 0,84 0,84 Ranking i länet 18/26 18/26 - Företagarnas betyg på kommunens service 2013 2014 2015 Etappmål Totalt (Index) 68 65 70 73 Ranking i länet - 22/26 - Placering i Svensk Näringslivs mätning 2014 2015 2016 Etappmål Total plats 103 108 117 70 Ranking i länet 20/26 20/26 18/26 NKI för företagsklimat gällande markupplåtelser (Stockholm Business Alliance) 2012 2014 2015 Etappmål Totalt (NKI) 73 73 75 73 Byggherrenkät inom Stadsbyggnadsbenchen 2013 2014 2015 Etappmål Ranking i länet 7/8 4/8 3/9 3/9 Ett gott företagsklimat kräver dialog på många olika sätt med näringslivet. Företagsbesök, dialogmöten, event och seminarier av olika slag bidrar till förbättrade relationer med företagen. Lotsarbetet är en stor och viktig del i servicen till näringslivet. Information om näringslivets betydelse internt är också en betydelsefull del i arbetet för tillväxten av företag. Ett bra näringslivsklimat är beroende av god infra-struktur, kvalitativ kommunal service, tillgång till mark och lokaler samt ett gott samarbete mellan olika intressenter. Näringslivsfrågor är därför en viktig del i samhällsbyggnadsprocessen. Förvaltningsövergripande handlingsplan för ett bättre företagsklimat Alla nämnder har i uppdrag att stärka, utveckla och förbättra sina kontakter med näringslivet. Uppdraget har ett tydligt fokus på företagens behov av effektivare processer och ett professionellt mottagande. I arbetsgruppen för näringslivsfrågor, som leds av kommunstyrelsens förvaltning, kommer en representant från varje förvaltning ingå och gemensamt bidra till att genomföra kommunens handlingsplan för ett bättre företagsklimat. - Utföra åtgärder enligt handlingsplan för ett förbättrat näringslivsklimat. Fler i egen försörjning Vid försäljning av kommunens mark ska frågan om samverkan kring arbetskraft lyftas. Exempelvis kan partnerskap prövas för att tillsammans med exploatören ta tillvara lokal arbetskraft i större skala. Samverkan kring arbetskraft kan där det är möjligt knytas till frivilliga överenskommelser med exploatören. KOMMUNSTYRELSEN 17