Hälsa för helsingforsbor Helsingfors hälsovårdscentral 2012
Finlands största hälsovårdscentral Hälsovårdscentralen har över 9 000 anställda och över 90 verksamhetsställen på olika håll i Helsingfors. Hälsovårdscentralen tillhandahåller helsingforsborna basservice inom hälsovården samt specialsjukvårdens tjänster inom psykiatri, invärtesmedicin, geriatri, neurologi och fysiatri. Övriga tjänster inom specialsjukvården köper Helsingfors av Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt*. Hälsovårdscentralens vision 2016 År 2016 hör våra tjänster till de bästa i branschen och de produceras kostnadseffektivt. Vi vill också säkerställa att vi tillämpar en effektiv och trygg vårdpraxis och har tillräckligt med kunnig personal som stöder invånarna att främja sin hälsa och vårda sina sjukdomar. Vårt mål är också en vänlig och smidig kundtjänst samt att hälsovårdscentralen är en god och eftertraktad arbetsgivare som tar hand om arbetshälsan hos sina anställda. Hälsofrämjandet som strategi Hälsovårdscentralens centrala uppgift är att främja helsingforsbornas hälsa och att i samarbete med sjukvårdsdistriktet ordna tillräcklig vård av sjukdomar samt att trygga tillgången till vård och servicens kvalitet. Vi vill jämna ut skillnaderna mellan hälsotillståndet i olika befolkningsgrupper. Vårt mål är att ge helsingforsborna goda möjligheter att träffa val som främjar deras hälsa. Enbart hälsovårdens medel räcker dock inte till för att påverka helsingforsbornas hälsa. En central linjering som hälsovårdscentralen har gjort är att hälsan ska främjas och hälsoeffekterna beaktas i hela stadens verksamhet. Aktuella utmaningar för hälsofrämjandet är tobak och rusmedel, övervikt, problem med den mentala hälsan och befolkningens åldrande. Vi sätter oss in i folksjukdomar, såsom vuxendiabetes och hjärt- och kärlsjukdomar, med projekt och program med speciell inriktning. Helsingforsbornas hälsotjänster Inom hälsovårdscentralen finns fem avdelningar med ansvar för den kliniska verksamheten: hälsostationerna, mun- och tandvården, hemvården, psykiatrin och stadssjukhuset. De centraliserade förvaltnings- och stödtjänsterna produceras av förvaltnings- och servicecentralen. Hälsovårdscentralens verksamhet leds av verkställande direktören. * Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt (HNS) är en samkommun som nyländska kommuner grundade tillsammans och som inledde sin verksamhet år 2000. Sjukvårdsdistriktet har som uppgift att producera specialsjukvårdens tjänster för invånarna i medlemskommunerna.
Hälsostationerna Hälsostationerna tillhandahåller helsingforsborna tjänster inom den öppna sjukvården, familjeplaneringen, mödra-, barn- och vuxenrådgivningen samt skol- och studenthälsovården. Mun- och tandvården Helsingforsborna får mun- och tandvårdens tjänster vid tandkliniker som ligger på olika håll i staden eller vid mun- och tandvårdens jourmottagning. Psykiatrin Vuxna helsingforsbor får de psykiatriska tjänster som de behöver vid de psykiatriska poliklinikerna, på sjukhusets bäddavdelningar samt vid den psykiatriska jourmottagningen. Hälsovårdscentralen har också psykiatriska dagsjukhus, rehabiliteringshem och familjevård. Hemvården Hemvården tillhandahåller hemtjänster och hemsjukvård för äldre, långtidssjuka, konvalescenter och handikappade personer som fyllt 18 år. Hemvårdens målsättning är ett gott och tryggt liv i det egna hemmet trots en nedsatt handlingsförmåga. Stadssjukhuset Stadssjukhuset ansvarar för den somatiska sjukhusvården på hälsocentralsnivå, hemsjukhusvården och rehabiliteringen samt för hälsocentraljouren och jourmottagningen på basnivå för invärtesmedicin. Tidsbeställningspoliklinikerna tillhandahåller specialläkartjänster inom invärtesmedicin, geriatri, neurologi och fysiatri. Hälsovårdscentralens genomsnittliga tjänsteproduktion per år Besök i öppenvården 4 600 000 Vårddagar 500 000 Sjukplatser 1 400 Helsingfors invånarantal 596 000
Hälsovårdscentralens organisation Hälsovårdsnämnden Verkställande direktör Förvaltnings- och servicecentralen l Strategienhet l Enheten för förvaltningstjänster l Enheten för stödtjänster Hälsostationerna 26 hälsostationer Hemvården 145 hemvårdsteam Mun- och tandvården 37 tandkliniker Stadssjukhuset Haartmanska sjukhuset, Hertonäs, Dals, Malms och Storkärrs sjukhus Psykiatrin Fem psykiatriska polikliniker, centret för affektiva störningar och Aurora sjukhus Kompetens på hög nivå är vägen till framgång I hälsovårdscentralens personalprogram betonas kompetens på hög nivå, sporrande lönesättning och arbetshälsa. Som en stor och stabil arbetsgivare kan vi erbjuda mångsidiga arbetsuppgifter samt goda möjligheter att utbilda sig och utvecklas i karriären. Hälsovårdscentralens personal enligt yrkesgrupp Läkare 690 Tandläkare 220 Vårdpersonal 5 500 Övrig personal 2 000
Hälsovårdscentralens ekonomi Helsingfors använder årligen cirka 1 800 euro per invånare för hälsovården. Hälsovårdens utgifter utgör över en fjärdedel av hela stadens utgifter. Drygt hälften av hälsovårdens finansiering går till hälsovårdscentralens egen verksamhet och resten till köp av specialsjukvårdens tjänster. Vi forskar och utvecklar Hälsovårdscentralens forsknings- och utvecklingsverksamhet stöder genomförandet av hälsovårdens strategi och den baseras på hälsovårdscentralens forsknings- och utvecklingspolitik. I egenskap av en stor hälsovårdsorganisation är hälsovårdscentralen ett utmärkt forskningsobjekt för undersökningar inom medicin, hälsovetenskap och servicesystemet. Vår egen forskningsverksamhet är tillämpad forskning med en direkt koppling till utvecklingen av verksamheten. Vi utför också nationellt och internationellt forsknings- och utvecklingssamarbete med universitet, högskolor, forskningsinstitut och företag. Nya samarbetsformer utvecklas speciellt tillsammans med de andra kommunerna i Helsingforsregionen med syfte att erbjuda områdets invånare en möjlighet att använda hälsotjänster över kommungränserna. Huvudstadsregionens invånare kan utanför tjänstetiden besöka vilken hälsocentraljour som helst i området. Huvudstadsregionens gemensamma jour för mun- och tandvård utanför tjänstetiden finns på Haartmanska sjukhuset i Helsingfors. Kvalitetsarbete har långa anor vid Helsingfors hälsovårdscentral. Med regelbundna mätningar följer vi med kvaliteten på servicen som klienterna får, realiserandet av de mål som satts upp för verksamheten, personalens kunnande, arbetsförmåga och arbetshälsa samt ledningens framgång.
Hälsovårdens finansiering Staden 93 % Klienter 4,5 % Övriga 2,5 % Hälsovårdens utgifter Utgifterna för Helsingfors stads hälsovård är ungefär en miljard euro per år.
Hälsovårdscentralens värden Invånarecentrerad service Vår kundtjänst är yrkeskunnig, vänlig och smidig. Vi främjar helsingforsbornas hälsa och fäster speciell uppmärksamhet vid hälsan hos barn och unga. Vi utvecklar våra tjänster utifrån helsingforsbornas behov och på basis av den respons vi får. Vi respekterar patientens självbestämmanderätt och valfrihet. I tjänsterna beaktas den mångkulturella aspekten. Ekologiskhet Vi producerar våra tjänster enligt ekologiska principer genom att beakta de påverkningar som vår verksamhet har på vår livsmiljö och på samhället. Rättvisa Vi fördelar de resurser vi förfogar över efter helsingforsbornas hälsorelaterade behov och de bästa bevisen som finns att tillgå. De anställda bemöts på ett rättvist sätt. Lönsamhet Vi producerar våra tjänster kostnadseffektivt. Vi utvärderar våra tjänster utifrån den hälsomässiga nytta och de effekter som de har. Trygghet Vi handlar på ett sätt som gör att helsingforsborna känner till våra tjänster och litar på dem. Hälsovårdscentralens lokaler, apparater och vårdmetoder är trygga. Vi säkerställer tillgången till de nödvändiga hälsovårdstjänsterna även i krissituationer. Företagsanda Vi sporrar vår personal och skapar förutsättningar för självständigt, initiativrikt och flexibelt arbete. Vi utvecklar våra partnerskapsförhållanden med aktörer från tredje sektorn och privata tjänsteproducenter. Postadress PF 6000, 00099 Helsingfors stad Besöksadress Broholmsgatan 13, 4:de vån. Telefonväxel (09) 310 5015 Telefax (09) 310 42504 E-post terveyskeskus@hel.fi, förnamn.efternamn@hel.fi Helsingfors hälsovårdscentral 2012 Layout Tovia Design Oy Bilder Pertti Nisonen Tryckeri Star- Offset Oy, Helsingfors 2012