Vad är KKiK? och hur bra är vi?

Relevanta dokument
Hur bra är Ulricehamns kommun?

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Sammanställning för KKiK

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Kommunens Kvalitet i Korthet 2012

Hylte kommun

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012

ffiljusnarsbergs WKOMMUN

Kommunens kvalitet i korthet

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2011

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2012

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Hammarö kommuns kvalitet i korthet 2013

Säffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012

Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner

Kommunens kvalitet i korthet 2016

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012

Kommunens kvalitet i korthet 2014

KOMMUNIKATIONSPLAN FÖR KOMMUNERNAS KVALITET I KORTHET 2012

Kommunens kvalitet i korthet 2015

Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2010

Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011

Kommunens kvalitet i korthet 2017

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Hur ligger Kungälv till i förhållande till 160 andra kommuner?

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel

Kommunens Kvalitet i Korthet 2016

Kallelse Ingemar Samuelsson. Annika Thorström

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Resultat av undersökningen Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) 2015

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2011

Tillgänglighet Indikator Eda 2016 Eda 2017

Svalövs kommuns. kvalitet i korthet

Katrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016

En jämförelse mellan åtta kommuner i Kronobergs län 2013

Resultatrapport. Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Åre kommun

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Korthet) 2014 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Korthet) 2015 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

KKiK s rapport 2015 noteringar och diagram

Din kommuns tillgänglighet

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Hur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Hur ligger Kungälv till 2014, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017

Kommunens kvalitet i korthet 2011

Hur använda måtten i KKiK?

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke.

SKL. Utvärdering KKiK

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

MARKARYDS KOMMUN. Kommunens Kvalitet i Korthet Markaryds kommun

Trollhättan tål att jämföras

KKiK 2014, Heby kommun

Barn och unga. Medelvärde. Indikator Eda 2018

Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) Resultaten 2010

Sammanställning av resultat för KKiK 2012 (Kommunens Kvalitet i Korthet) Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Medel. Definition. Antal dagar. Antal dagar. 9 Ånge 08. Antal dagar. Medel 2010/ Index Antal personer. Barn/ personal

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Tillgänglighet via telefon och e-post

Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2014

Kommunens Kvalitet i Korthet

Tillgänglighet via telefon och e-post

Kommunens Kvalitet i Korthet 2014 Vårgårdas resultat i jämförelse

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2015

Förklaring i ord KKiK 2013

Kommunens kvalitet i korthet

Hammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel i Sverige) (Kommunfullmäktige)

Alvestas Kvalitet i korthet 2018 jmf med alla kommuner och över tid

Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2011

Knivstas Kvalitet i Korthet (KKiK) Resultat

Hur god är kommunens webbinformation till medborgarna? Tyresö 26 Gullspång

Kommunens Kvalitet i Korthet

KOMMUNENS KVALITET I KORTHET 2018

Kommunens Kvalitet i Korthet

KKiK och resultatmått

KKiK i ord. Område 1. Kommunens tillgänglighet

Din kommuns tillgänglighet

1. Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e post får svar inom två arbetsdagar?

KKiK med information (Gullspång)

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel och Östra Norrbotten) (Kommunfullmäktige)

Kommunens kvalitet i korthet Danderyds kommuns resultat och utveckling

Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012, detaljer per mått.

Kommunens kvalitet i korthet Danderyds kommuns resultat jämfört med andra kommuner och hur vi går vidare

Transkript:

Vad är KKiK? och hur bra är vi?

Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Ett projekt som drivs av SKL Utifrån en diskussion med ett flertal kommunstyrelseordföranden www.skl.se/kkik

Utveckling Kommunens Kvalitet i Korthet Start 26 där kommuner har inbjudits att delta Antal kommuner som deltar i KKiK 25 2 2 16 15 13 1 5 43 63 68 27 28 29 21 211 212

Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet Att kommuninvånarna skall få information om kvaliteten på den service som kommunen tillhandahåller Att kommunen vill föra en dialog kring resultaten med medborgarna Att använda måtten som en del i styrningen och verksamhetsutvecklingen

Fem områden Din kommuns tillgänglighet Trygghetsaspekter i din kommun Din delaktighet och kommunens information Din kommuns effektivitet Din kommun som samhällsutvecklare Totalt ett fyrtiotal mått

Styrgrupp i Gislaveds kommun KS-presidie, projektledaren samt de tjänstemän som styrgruppen behöver (adjungeras)

Varifrån tar vi fram resultaten? KKiK Ett 4-tal mått Verksamheten mäter själva och rapporterar in Öppna jämförelser (kommun- och landstingsdatabasen kolada) Externa undersökningar SCB Skolverket Valmyndighet m m

Resultaten Jämförelsen är gjord med oss själva över tid. Vi har varit med sedan 21.( Blå stapel) Vi jämför oss också med våra två grannkommuner, Värnamo och Tranemo, som är med i KKiK, och gentemot medelvärdet av deltagande kommuner. Värnamo = grön stapel Tranemo =lila stapel Medelvärdet av deltagande kommuner röd linje Värnamo har varit med sedan 26 och Tranemo är med för första året. Alla har inte mätt alla år därav bortfall i vissa diagram.

Din kommuns tillgänglighet Hur stor andel av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? 1 Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 9 8 78 74 72 7 6 5 4 3 2 1 94 84 88 65 82 94 88 21 211 212

Din kommuns tillgänglighet 1 Hur stor andel medborgare uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställer en enkel fråga Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 9 8 7 6 5 4 3 2 83 81 82 1 64 84 72 75 67 69 88 21 211 212

Din kommuns tillgänglighet Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende, från ansökan till erbjudande om plats. Lågt värde är bra Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 7 6 52 53 52 5 4 3 2 1 39 42 57 27 61 46 21 211 212

Din kommuns tillgänglighet Hur lång är handläggningstiden i snitt (dagar) för att få ekonomiskt bistånd vid nybesök? Lågt värde är bra Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 3 25 2 15 14 15 16 1 5 22 25 15 21 211 212

Trygghetsaspekterna i din kommun 7 Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? Gislaved Värnamo medelvärde 6 57 6 61 5 4 3 2 1 46 49 57 51 57 21 211 212

Trygghetsaspekterna i din kommun Lågt värde är bra Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 14 dagar? Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 15 14 13 12 11 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 13 13 12 9 11 11 12 21 211 212 14

Din delaktighet och kommunens information 5 Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? Gislaved Värnamo Medelvärde 45 4 42 41 4 35 3 25 2 15 1 5 44 43 38 4 41 21 211 212

Din kommuns effektivitet 1 9 Vilket resultat når eleverna i årskurs 3 i de nationella proven? Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 8 7 73 77 69 6 5 4 3 2 1 68 72 79 79 73 79 73 72 86 21 211 212

Din kommuns effektivitet 1 Andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 9 88 87,7 8 7 6 5 4 3 2 1 85,2 89,6 76,6 89,6 9,9 76,6 211 212

Din kommuns effektivitet 1 9 Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sin hemtjänst. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 96 92 91 Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde

Din kommun som samhällsutvecklare 4 Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 35 3 25 2 15 12 14 1 8 5 4 14 4 25 6 14 21 211 212

Din kommun som samhällsutvecklare 1 Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? Gislaved Värnamo Medelvärde 9 8 7 6 64 62 6 5 4 3 2 1 6 55 61 54 61 21 211 212

Vad händer nu? Information till kommuninvånare, personal, förtroendevalda. Information på intranätet - klart Pressmedelande + information hemsidan klart Information på kommunledningsinformation (kommunens chefer) klart Information på kommunfullmäktige klart Information på planeringsdagarna Film på webben???

Dialog med kommuninvånarna Chatta med invånarna?? Medverka på arrangemang Affärsracet, Anderstorp Gisledagarna, Gislaved Burseryds marknad Hestra marknad Ungdomsfestivalen i Smålandsstenar Julmarknad St Segerstad- Reftele

Ann-Louis Edén E: Ann-Louis.Eden@gislaved.se T: 371-816 65