Vad är KKiK? och hur bra är vi?
Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Ett projekt som drivs av SKL Utifrån en diskussion med ett flertal kommunstyrelseordföranden www.skl.se/kkik
Utveckling Kommunens Kvalitet i Korthet Start 26 där kommuner har inbjudits att delta Antal kommuner som deltar i KKiK 25 2 2 16 15 13 1 5 43 63 68 27 28 29 21 211 212
Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet Att kommuninvånarna skall få information om kvaliteten på den service som kommunen tillhandahåller Att kommunen vill föra en dialog kring resultaten med medborgarna Att använda måtten som en del i styrningen och verksamhetsutvecklingen
Fem områden Din kommuns tillgänglighet Trygghetsaspekter i din kommun Din delaktighet och kommunens information Din kommuns effektivitet Din kommun som samhällsutvecklare Totalt ett fyrtiotal mått
Styrgrupp i Gislaveds kommun KS-presidie, projektledaren samt de tjänstemän som styrgruppen behöver (adjungeras)
Varifrån tar vi fram resultaten? KKiK Ett 4-tal mått Verksamheten mäter själva och rapporterar in Öppna jämförelser (kommun- och landstingsdatabasen kolada) Externa undersökningar SCB Skolverket Valmyndighet m m
Resultaten Jämförelsen är gjord med oss själva över tid. Vi har varit med sedan 21.( Blå stapel) Vi jämför oss också med våra två grannkommuner, Värnamo och Tranemo, som är med i KKiK, och gentemot medelvärdet av deltagande kommuner. Värnamo = grön stapel Tranemo =lila stapel Medelvärdet av deltagande kommuner röd linje Värnamo har varit med sedan 26 och Tranemo är med för första året. Alla har inte mätt alla år därav bortfall i vissa diagram.
Din kommuns tillgänglighet Hur stor andel av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom två arbetsdagar? 1 Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 9 8 78 74 72 7 6 5 4 3 2 1 94 84 88 65 82 94 88 21 211 212
Din kommuns tillgänglighet 1 Hur stor andel medborgare uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställer en enkel fråga Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 9 8 7 6 5 4 3 2 83 81 82 1 64 84 72 75 67 69 88 21 211 212
Din kommuns tillgänglighet Hur lång är väntetiden i snitt för att få plats på ett äldreboende, från ansökan till erbjudande om plats. Lågt värde är bra Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 7 6 52 53 52 5 4 3 2 1 39 42 57 27 61 46 21 211 212
Din kommuns tillgänglighet Hur lång är handläggningstiden i snitt (dagar) för att få ekonomiskt bistånd vid nybesök? Lågt värde är bra Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 3 25 2 15 14 15 16 1 5 22 25 15 21 211 212
Trygghetsaspekterna i din kommun 7 Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen? Gislaved Värnamo medelvärde 6 57 6 61 5 4 3 2 1 46 49 57 51 57 21 211 212
Trygghetsaspekterna i din kommun Lågt värde är bra Hur många olika vårdare besöker en äldre person, med hemtjänst beviljad av kommunen, under 14 dagar? Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 15 14 13 12 11 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 13 13 12 9 11 11 12 21 211 212 14
Din delaktighet och kommunens information 5 Hur väl upplever medborgarna att de har inflytande över kommunens verksamhet? Gislaved Värnamo Medelvärde 45 4 42 41 4 35 3 25 2 15 1 5 44 43 38 4 41 21 211 212
Din kommuns effektivitet 1 9 Vilket resultat når eleverna i årskurs 3 i de nationella proven? Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 8 7 73 77 69 6 5 4 3 2 1 68 72 79 79 73 79 73 72 86 21 211 212
Din kommuns effektivitet 1 Andel behöriga elever till något nationellt program på gymnasiet Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 9 88 87,7 8 7 6 5 4 3 2 1 85,2 89,6 76,6 89,6 9,9 76,6 211 212
Din kommuns effektivitet 1 9 Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sin hemtjänst. 9 8 7 6 5 4 3 2 1 96 92 91 Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde
Din kommun som samhällsutvecklare 4 Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? Gislaved Värnamo Tranemo Medelvärde 35 3 25 2 15 12 14 1 8 5 4 14 4 25 6 14 21 211 212
Din kommun som samhällsutvecklare 1 Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i? Gislaved Värnamo Medelvärde 9 8 7 6 64 62 6 5 4 3 2 1 6 55 61 54 61 21 211 212
Vad händer nu? Information till kommuninvånare, personal, förtroendevalda. Information på intranätet - klart Pressmedelande + information hemsidan klart Information på kommunledningsinformation (kommunens chefer) klart Information på kommunfullmäktige klart Information på planeringsdagarna Film på webben???
Dialog med kommuninvånarna Chatta med invånarna?? Medverka på arrangemang Affärsracet, Anderstorp Gisledagarna, Gislaved Burseryds marknad Hestra marknad Ungdomsfestivalen i Smålandsstenar Julmarknad St Segerstad- Reftele
Ann-Louis Edén E: Ann-Louis.Eden@gislaved.se T: 371-816 65