Pressinformation, december 2013 Växande e-handel utmanar detaljhandelns logistik Detaljhandeln står idag inför stora utmaningar. Kunderna är mer kräsna och illojala än någonsin tidigare. Konkurrensen är knivskarp och den snabbt växande e-handeln påverkar kundernas köpmönster och ställer nya krav på detaljisternas logistik. Det som populärt kallas för multi- och omnikanal är just nu det hetaste samtalsämnet inom detaljhandeln. Ordet multikanal används för att illustrera detaljhandelns många samverkande kanaler, med betoning på hur den traditionella butikshandeln nu på allvar kompletteras med e-handel. I denna artikeln beskriver vi hur några innovativa aktörer hanterar dessa utmaningar. Och det finns inte en universalmodell för hur en effektiv e-handelslogistik ska se ut. Däremot ställer e-handeln andra krav på hur distribution, lager och automatiska hanteringslösningar bör utformas. Traditionellt har detaljister fokuserat på att bygga så många pallplatser som möjligt, och reducerat ytor för plock & pack och sortering. E-handelns många enstaka order är en betydligt mer arbetsintensiv manuell hantering som kan jämföras med en reservdelshantering av enstaka artiklar. Utmaningen för detaljhandeln är därför att skapa lagermiljöer som kan hantera både den traditionella butikpåfyllnaden och den växande e-handeln. Här följer några exempel på aktörer som fått hjälp av Swisslog och investerat i snabba, flexibla helhetslösningar för att kunna möta en mer dynamisk och oförutsägbar efterfrågan:
FESCO redesignar plockhanteringen med SmartCarrier FESCO, som ingår i Fossil Group, har nyligen redesignat plockhanteringen i sin tyska distributionsanläggning. Syftet är att möta en ökad efterfrågan i butik och på nätet. FESCOs nya lageroch transportörssystem baseras på Swisslogs SmartCarrier-teknologi. Systemet kan hantera upp till 2 400 in- och utlagringar per timme och vid behov kan kapaciteten ökas ytterligare. Våra kunders oförutsägbara köpmönster och den ökade e-handeln har medfört att vi behöver snabba och flexibla lösningar. SmartCarrier är en effektiv teknologi som har integrerats mycket väl med vår övriga infrastruktur, säger Josef Otter, logistikchef på FESCO GmbH. 40 000 IT- och elektronikartiklar via katalog och e-handel Ett annat exempel är schweiziska Competec Group som installerade plock- och lagersystemet AutoStore 2012. Företagets lösning hanterar 40 000 IT- och elektronikartiklar som säljs via katalog och e-handel. I det gigantiska sortimentet finns allt från datortillbehör och programvaror till mobiltelefoner och digitalkameror. AutoStore garanterar optimalt utnyttjande av ytan hos ASDA ASDA är en av de stora dagligvarukedjorna i England med ca 17 % marknadsandel. De är också en del av amerikanska Wal-Mart som är en av världens största detaljhandelskedjor. Med över 550 butiker i England, och över 35 000 produkter inom dagligvaror, kläder, hushållsartiklar och elektronik, är ASDA ett av de ledande företagen med fokus på innovation inom logistik. Möjligheten att förändra anläggningen och få ett mer platsbesparande materialhanteringssystem som kan integreras med den befintliga anläggningen var en av de viktigaste faktorerna när vi valde leverantör, säger chefen för nätverksutveckling inom ASDAs distribution, Ant Everett.
Medline väljer AutoStore Ett annat bolag som har valt AutoStore är amerikanska Medline, som tillverkar och distribuerar fler än 125 000 produkter inom området medicinteknik och kirurgi. Kunderna består av vårdinrättningar av olika slag liksom apotek och andra detaljister. Produkterna distribueras via Medlines 30 distributionsanläggningar. AutoStorelösningen ger ett snabbt och säkert automatiserat plock som är idealiskt för e-handel. En effektiv och kvalitativ totallösning Norska elektronikdistributören Berggård Amundsen & Co investerade 2012 i en AutoStore-lösning. Berggård Amundsen är en totalleverantör av elektronikmaterial med en landsomfattande distribution via 24 hubbar över hela Norge. Kunderna köper och beställer till stor del på nätet. Investeringen är nyckeln till fortsatt drift i många år fram över i vårt centrallager i Ski i Norge. Vår ambition och våra mål är en effektiv och kvalitativ totallösning där Swisslog är en viktig samarbetspartner, säger Terje Østrem Karlsen, logistikdirektör på Berggård Amundsen & Co. En AutoStore är en lösning som ger stor flexibilitet vad gäller höjd, längd och bredd. Anläggningen är enkel att installera och kan lätt byggas ut vid behov. För Berggård Amundsen innebär den valda lösningen en enkel installation i det befintliga centrallagret, vilket ger betydande kostnadsbesparingar jämfört med andra lösningar.
Snart lanseras CarryPick Under första kvartalet 2014 lanserar Swisslog den nya innovativa lösningen CarryPick. Med CarryPick stöttas e-handeln genom en effektiv hantering av lådor och enstaka artiklar som ska levereras med tuffa krav på korta ledtider, kostnadseffektivitet och en smidig returhantering. CarryPick är en enkel lösning för order- och leveranshantering i samband med e-handel. Den nya lösningen består av små automatiska fordon som förflyttar rörliga ställage till stationer för plock av enstaka order. Dagens kunder handlar var de vill, när de vill I en tid när konsumenter och kunder handlar och beställer varor i butik och dygnet runt på nätet, måste hela försörjningskedjan anpassas till kundernas varierande behov och bli mycket mer flexibel. Exempelvis innebär den växande e-handel att andelen varor som distribueras på pall och i lådor minskar till förmån för allt fler enstaka order som skickas som paket. En följd av detta är att det behövs större hanteringsytor för plock & pack, vilket i sin tur ställer krav på ännu högre effektivitet och snabbare genomflöden. I den här artikeln har vi beskrivit några av Swisslogs innovativa kunder. Gemensamt för dem alla är att de anpassat sin logistik till en mer dynamisk och oförutsägbar efterfrågan och investerat i snabba, flexibla, helintegrerade logistiklösningar. Lösningar som är en förutsättning för att hantera den snabbt växande e-handeln där fler och fler aktörer ser fördelarna av en flexibel och effektiv automation.
Kontaktinformation Swisslog AB Evalena Fasth Marketing Executive Tel: +46 142 557 11 Mobile: +46 70 320 57 11 E-mail: evalena.fasth@swisslog.com Internet: www.swisslog.com Om Swisslog Swisslog är en inspirerande partner för integrerade logistiklösningar för lager, distributionscentraler och sjukhus. Den omfattande tjänsteportföljen innehåller allt från uppbyggnad av komplexa lager och distributionscentraler till att implementera Swisslogs egen programvara. Därutöver tillhandahåller Swisslog interna logistiklösningar för sjukhus liksom programvara och konsulttjänster inom SCMområdet. Med Swisslogs lösningar optimeras kundernas produktions-, logistik- och distributionsprocesser för en bättre flexibilitet, respons och kvalitet samtidigt som logistikkostnaderna hålls nere. Med mångårig erfarenhet av utveckling och realisering av integrerade logistiklösningar tillhandahåller Swisslog den expertis som kunder i fler än 50 länder förlitar sig till. Huvudkontoret ligger i Buchs/Aarau i Schweiz. Swisslog har för närvarande cirka 2 000 anställda i 20 länder. Swisslog finns på den nordiska marknaden som en stark lokal aktör med cirka 300 anställda i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Koncernens moderbolag, Swisslog Holding AG, är listat på SWX Swiss Exchange (värdepappersnummer 1232462, Telekurs: SLOG, Reuters: SLOG.S). Gå också gärna in på www.swisslog.com.