FÖRETAGARAKADEMIN Våren 2015 VUXENUTBILDNINGSCENTER www.yrkesakademin.fi
Företagarakademin Företagarakademin det naturliga valet för företagare i Österbotten! Företagarakademin riktar sig till företagare i olika skeden. Du kan vara en person som går i tankarna på att starta eget eller så har du redan ett eget företag. Vi erbjuder även tjänster till erfarna företagare som vill utveckla sig själva och sitt företag. Företagarakademin jobbar nära dig som företagare, oberoende av bransch och storlek på ditt företag. Företagarakademin är verksam i hela Österbotten och våra utbildningar ordnas där behovet är som störst just då. Våra tjänster består av utbildningar inom företagande, temadagar och handledning. Som företagare kan du delta i kortare eller längre utbildningar som passar ditt behov. Du har också tillgång till Företagarakademins nätverk där du möter andra företagare med samma utmaningar och intressen. För nyföretagare finns Starta eget utbildningar och Yrkesexamen i företagande. För etablerade företagare erbjuder vi Specialyrkesexamen i företagsledning och YA:s Ledarskapsforum. Tillsammans med våra utbildare och kompetenscoacher arbetar vi fram en helhet just för dig och ditt företag. Du kan bekanta dig med Företagarakademins utbildningsutbud i denna elektroniska broschyr. Företagarakademin samarbetar med andra aktörer inom företagande. Till våra samarbetsparter hör bl.a. Österbottens företagarförening, Kust-Österbottens företagare, Startia, Vasek, Dynamo, Concordia och Kristinestads Näringslivscentral. Regionutveckling genom projektverksamhet: Yrkesakademin i Österbotten har också som utbildningsarrangör en viktig uppgift och del i den regionala utvecklingen. Detta arbete sker huvudsakligen genom den projektverksamhet vi bedriver. En ny EU-programperiod har precis börjat (2014-2020) och så småningom kommer ny projektverksamhet att startas upp. Däribland olika typer av projekt som direkt gagnar företagen i regionen i form av utbildningar, nätverkssamarbete som stöder branschutveckling osv. EU, kommunerna och staten finansierar och möjliggör den här typen av utvecklingsarbete, som kommer företagen till nytta. Anmälan: Planera ditt eget utbildningspaket enligt dina behov och anmäl dig till de kursdagar du vill delta i. Anmäl dig senast två veckor före kursstart till utbildningssekreteraren, tfn (06) 324 23 77 eller vuxcenter@ yrkesakademin.fi. Välkommen med! 2
Vårterminen 2015 Företagsamhet IT Marknadsföring och försäljning Föreläsningens tema Budgetering, prissättning och kostnadskalkylering (2-delad) Grunder och fördjupning i MS Word 2013 (4 tillfällen) Möjlighet att avlägga ECDL advanced datakörkort Jobba mindre, åstadkom mera Planering av arbetet, organisering av arbetsuppgifter, tydliga arbetsroller Praktisk finska för kundbetjäning och försäljning (kvällen går helt på finska) Dags att träffa kunden och etablera kontakt, ett bra säljsamtal, skapa ett utbyte, hantera invändningar. Företagaren som arbetsgivare Anställning av personal, löner och arbetsgivarens kostnader, skyldigheter och rättigheter som arbetsgivare, arbetstagarens rättigheter och skyldigheter. Företagarens försäljningskunnande (2-delad) Hur ser kunden på mitt företag? Att leda försäljning och framgångsrika kundrelationer. Använder jag försäljningstiden rätt? Kundnyttan? Hur tar vi emot respons- svåra kundsituationer. Att förstå kunden? Hur möter vi kunden? Kundbetjäning och försäljning. Utveckla din säljstil. Egenskaper som behövs inom försäljning. Att förbereda sig för försäljningssituationer Kundnyttan. Argumentering och produktfördelar. Processen från planering och målsättningar till uppföljning. Hantera kundfeedback och respons. Test på din försäljningsprofil Datum 13.1.2015 21.1.2015 19.1.2015 26.1.2015 2.2.2015 9.2.2015 20.1.2015 3.2.2015 3.2.2015 17.2.2015 3.3.2015 19.2.2015 Tid 17.30 21.00 18.00 21.00 17.00 21.00 17.00 21.00 17.30 21.00 17.30 21.00 Ort Pris 100 180 (inkl. datakörkort) 50 50 50 100 3
Bildbehandling med Photoshop (3-delad) Sälj mera genom att exponera rätt exponering i butik Genom att kontinuerligt förändra och förnya ger du kunden en ny orsak till återkommande besök till din affär. Öka försäljningen med hjälp visuell marknadsföring i din butik. Knep och tips för säljande varuexponering. Säljande skyltfönster. Med hjälp av attraktiva skyltfönster, väcker du uppmärksamhet i gatubilden och intresse för din affär. Sälj mera genom att exponera rätt exponering i butik Genom att kontinuerligt förändra och förnya ger du kunden en ny orsak till återkommande besök till din affär. Öka försäljningen med hjälp visuell marknadsföring i din butik. Knep och tips för säljande varuexponering. Säljande skyltfönster. Med hjälp av attraktiva skyltfönster, väcker du uppmärksamhet i gatubilden och intresse för din affär. E-affärshandel och närvaro i sociala medier Att starta och driva en webbshop. Sociala medier som marknadsföringskanal. Produktifiering av företagets tjänster och produkter (2-delad) Bli bättre på att paketera dina tjänster & produkter till mera säljande och fungerande helheter. Vad säljer och till vilket pris? Hur påverkar produktifieringen övriga funktioner i företaget/organisationen t.ex. produktionen och logistiken etc? Affärsjuridik Affärsbrev, offerter, återförsäljaravtal, upphandling m.m. Att sköta och utveckla kundrelationer Principer för god och säljande kundbetjäning. Utveckla kundrelationer och skaffa nya kunder. Kundhanteringssystem CRM. B to B och B to C Grunder och fördjupning i PowerPoint 2013 (3-delad) Möjlighet att avlägga ECDL advanced datakörkort 4.3.2015 11.3.2015 18.3.2015 11.3.2015 12.3.2015 21.3.2015 24.3.2015 31.3.2015 14.4.2015 14.4.2015 15.4.2015 22.4.2015 29.4.2015 18.00 21.00 15.00 21.00 15.00 21.00 10.00 16.00 17.30 21.00 18.00 21.00 Jakobstad 150 100 180 (inkl. datakörkort) 4
Grunder och fördjupning i MS Access 2013 (4-delad) Möjlighet att avlägga ECDL advanced datakörkort Starta eget (2-delad) Baskunskaper i att starta eget företag samt söka om startbidrag. Försäljning; säljprocessen och konsten att övertyga Försäljningsprocessen. Övertygande kommunikation, kroppsspråk. Konsten att lyssna, olika typer av kunder. Telefonförsäljning, hur närma sig kunder på eget initiativ. Från en god säljare till expert inom försäljning. Försäljningspsykologi. Finansieringsdag Kännedom om finansieringsverktyg NTM, Tekes, Finnvera, Aktion Österbotten etc. Målsättningar och uppföljning av försäljning 20.4.2015 27.4.2015 4.5.2015 11.5.2015 21.4.2015 28.4.2015 28.4.2015 6.5.2015 19.5.2015 18.00 21.00 17.00 21.00 180 (inkl. datakörkort) 100 50 5
En fristående examen För dig som är företagare finns en utbildningsform som heter fristående examen (yrkes- eller specialyrkesexamen) och har följande kännetecken: En fristående examen för en företagare innebär i praktiken att det inte är någon skillnad hur du erhållit ditt kunnande det viktiga är att du har det kunnande som krävs för examen och kan visa det. Du får personlig handledning när du ska avlägga en examen och delta i den förberedande utbildningen. En examen avläggs genom att du i praktiska situationer visar ditt kunnande vid ett eller flera examenstillfällen. Du kan även avlägga endast delar av en examen, genom att delta i ett antal föreläsningar som berör en viss examen. Fråga närmare av den examensansvarige. Vi har ett begränsat antal platser till förfogande oberoende om det gäller att delta i enskilda tillfällen eller i en fristående examen så därför uppmanar vi dig att anmäla dig så snabbt som möjligt. 6
Yrkesexamen för företagare Utbildningen som leder till yrkesexamen för företagare är en fristående examen. Studietiden är väldigt individuell, men en genomsnittslängd på utbildningen är ca 1,5 år. Utbildningen riktar sig till både blivande och etablerade företagare. Yrkesexamen för företagare består av tre examensdelar, som avläggs antingen inom kompetensområdet: 1) planering och inledande av företagsverksamhet, som är tänkt för dig som planerar inleda företagsverksamhet eller 2) utveckling av företagsverksamhet, som är tänkt för dig som redan bedriver företagsverksamhet. Den förberedande utbildningen utvecklar dina kunskaper om att starta upp och bedriva företagsverksamhet på ett professionellt sätt, att förstå marknadsföringens och försäljningens betydelse i företagsverksamheten, ger dig verktyg att utveckla din företagsverksamhet. I årets utbildning ger vi dessutom extra uppmärksamhet åt ägo- och generationsskiften i den förberedande utbildningen. Pris: Om du skriver in dig som studerande till den utbildningen och har som målsättning av avlägga examen, så betalar du 120 per termin +58 i examensavgift. Du har då tillgång till alla föreläsningar som ordnas inom ramen för den utbildningen samt alla föreläsningar som ordnas inom Ledarskapsforum. Föreläsningarna ordnas kvällstid huvudsakligen i nu i år. Information: Linda Nygård Tfn 050-433 24 06 linda.nygard@yrkesakademin.fi 7
Yrkesexamen i försäljning All försäljning börjar i kunden och upplevelsen av värde. Utbildningen riktar sig till dig som har försäljning och kundservice som uppgift. Ansvarsområdet kan vara både kundrelationer och marknadsföring och du kan jobba inom detaljhandeln, i specialaffär eller som företagare. Målsättningen är att deltagarna utvecklas som försäljare och de uppgifter som hör till arbetsrollen. Samtidigt utvecklar deltagarna företagets verksamhet inom försäljning, kundservice och marknadsföring. I anslutning till utbildningen avlägger alla sin Yrkesexamen i försäljning. Information: Marika Kjellman Tfn 044-750 32 79 marika.kjellman@yrkesakademin.fi Specialyrkesexamen för företagsrådgivare Specialyrkesexamen för företagsrådgivare riktar sig till Dig som har flera års erfarenhet av företagsrådgivning inom den offentliga, privata eller tredje sektorn. Du förväntas ha gedigen allmän kompetens i företags- och affärsverksamhet samt ett gediget kunnande som anknyter till en bransch eller kompetensområde. Information: Carina Storhannus Tfn 044-750 32 32 carina.storhannus@yrkesakademin.fi eller Linda Nygård Tfn 050-433 24 06 linda.nygard@yrkesakademin.fi 8
Merkonom Efter avslutad examen har du ett brett kunnande inom företagsekonomi och dess processer. Utgående från detta kan du placera dig i arbetslivet t.ex. i företag inom den privata sektorn, inom offentlig förvaltning samt exempelvis inom finans-, bokförings- och försäkringsbranscherna. Du är väl förtrogen med kundservice, moderna verktyg inom IT, marknadsföring och kommunikation. Examen ger behörighet för fortsatta studier. Information: Carina Storhannus Tfn 044-750 32 32 carina.storhannus@yrkesakademin.fi Datanom Utbildningen ger dig en bred grundutbildning i databehandling. Är du i arbetslivet ger datanomutbildningen en tilläggskompetens som ger dig bättre möjligheter att sköta dina arbetsuppgifter. Tänker du byta yrke är datanomutbildningen ett gott alternativ som ger dig nya möjligheter på arbetsmarknaden. Utbildningen är också en språngbräda för vidare studier inom databranschen. Information: Tomas Backholm tfn 044-750 32 03 tomas.backholm@yrkesakademin.fi 9
YA! Yrkesakademin i Österbotten Enheten i // Kungsgårdsvägen 30 A 65380 Enheten i // Ängskullsvägen 1 64230 st Enheten i Pedersöre // Sursikvägen 41 68910 Bennäs Enheten i Jakobstad // Sofiedahlsgatan 20 68600 Jakobstad Telefon växel // 06 324 20 00 E-post // vuxcenter@yrkesakademin.fi Internet // www.yrkesakademin.fi 10