Design av handlingsbara IT-system: VIBA



Relevanta dokument
Beskrivning av e-tjänster

Sätt att tänka om IT-system har betydelse

Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder till tre kurser: Kurs i Processanalys & Verksamhetsutveckling 31/1-1/2 2007

Modellering med handlingsgrafer

Inköpsförslag används för att på ett enkelt sätt se vad som behöver köpas hem.

Handlingsbara IT-system - principer & kriterier

Verksamhetsmodellering för e-tjänster

Verksamhetsutveckling och processdrivna e-tjänster. Seminarium för Sambruks medlemmar Arrangeras av Sambruks forskargrupp/vits-nätverket

Svenska som andraspråk

Kommunikation och interaktion Maria Redström Patricija Jaksetic CR&T

Analys av kravspecifikation e-tjänst för barnomsorg

Processorientering, verksamhetsbegreppet, avgränsning - definiering av verksamheter

Kommissionen Uttryckligen har tillåtit det

Språket skapar. Ämnesspråk som andraspråk. med avstamp i kursplanerna inom kommunal vuxenutbildning på grundläggande nivå

Vad kännetecknar ett bra ITsystem?

Programmering och digital kompetens

Informationsleveranser

Vägledning i att fylla i ansökan om ändrad tilldelning.

Prototyping. Planera och genomföra webbproduktionsprojekt. Innehåll. Fördelarna med Pappersprototyper. Lofi-prototyp. Prototyping

kroppsliga reaktioner Beskriv dina övriga känslor och eventuella huvud? Vilka tankar for genom ditt var du med? Vad gjorde du?

Speciellt viktigt vid inköpsorderregistreringen är: Under egna referenser ifylles vem som är inköpare.

KUNSKAPSKRAV I ÄMNET MODERNA SPRÅK

Kommande kurser om samspelet mellan människa och teknik. Mattias Wallergård Institutionen för designvetenskaper

Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT. Utbildningsplan. Medier och Kommunikation SGMKV. Medier och kommunikation Media and Communication

Terminsplanering för årskurs 6 i spanska: Temaområde: spanska (lyssna, läsa, tala, skriva, ord, grammatik och uttal)

Elever med funktionsnedsättning betyg och nationella prov. Helena Carlsson Maj Götefelt Roger Persson

SYSTEMUTVECKLING METODER & MODELLER. Suzana Ramadani

FI2Energi. Samordnad informationshantering för energi och media. Informationsseminarium Energiprojekt.blogspot.com

Dokumentation och kvalitet i förskolan för vem? Torgeir Alvestad & Sonja Sheridan

Historia Årskurs 9 Vårterminen 2015

Att jobba med tolk. Pia Hägglund & Setareh Cheteian Österbottens tolkcentral

ATTESTREGLEMENTE FÖR UMEÅ KOMMUN

Projektplan. Pedagogisk utveckling och förnyelse av campusundervisning med stöd av informations och kommunikationstekniker

Gameplay. Föreläsning 6. Logiska, inferens och latterala. Olika typer av utmaningar

Verksamhetsinriktad IT-design

EuroMaint Rail järnvägsinfrastruktur

Information om miljöbalkens krav på slam-/oljeavskiljning

Utveckling av Läsaren

Regler för behandling av personuppgifter vid Högskolan Dalarna

Interaktion mellan barn med språkstörning och olika samtalspartners

GRÄNSSNITTSDESIGN. Ämnets syfte. Kurser i ämnet

Kan Snomed CT underlätta informationsutbyte mellan huvudmän? Tua Holm & Anders Norr Projekt Snomed Klurig

Kravspecifikation för utökat elektroniskt informationsutbyte

Verktyg för processdriven näringslivsutveckling. - beskrivning och specifikation av IT-system Företagskoordinatorn

Kommunikationsverkets rekommendationer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Behandling av känsliga personuppgifter i mobila enheter

Verksamhetsanpassade ITstöd i Vård och Omsorg. Designteori och metod

Digitalt lärande och programmering i klassrummet

Strukturerade samtal för klienter under övervakning i frivård

Svenska Bankföreningen

Vad är Affärskommunikation

Lokal Pedagogisk planering

ORDERARKIV ALLMÄNT... 2

Ingenjörsprofessionalism del 6 TDDD98

Avsiktsförklaring avseende samverkan mellan Metadatamodell och FI2002

E-tjänst över näringsidkare

Riktlinjer för styrdokument

Offertunderlag Webbportal NILS

Styrdokumentkompendium

Redigeringsteknik och postproduktion

Förstudie. Nerikes Brandkår. Diarieföring av allmänna handlingar Ref Roger Wallin

Kraven är ofta mycket speciella och svåra att uppfylla Man har makt och en tradition att säga nej till det man inte vill ha Historiskt ser man många

3. Läs på om språklig variation i BRUS och gör frågorna som hör till. Skicka in på its.

Beslut Utbildningsplanen är fastställd av Nämnden för konstnärligt utvecklingsarbete (KUnämnden)

Operatörer och användargränssnitt vid processtyrning

Genrepedagogik. Workshop 21 april Lotta Olvegård.

Spel som interaktiva berättelser

Förändrad skrivuppgift: pedagogiskt utvecklingsarbete kursvärderingar. Uppsats eller poster? Poster + uppsats!

Interaktionsdesign. Användbarhet ISO Usability goals. Interaktionsdesign, grundkurs (7,5 HP) Sammanfattande föreläsning

Installation instructions, accessories. Växelspaksknopp. Volvo Car Corporation Gothenburg, Sweden. Anvisningsnr Version Art. nr

NYHETER SiteCon version 2.40 SP2

Hur kunde man lyckas?

FÖRSVARSMAKTENS INTERNA BESTÄMMELSER

Bedömningsformulär för Verksamhetsförlagd utbildning (VFU).

FÖRFATTNINGSSAMLING BESLUT GÄLLER FR FLIK SID Kf 83/ Kf IT-säkerhetspolicy

Handledning för upphandling av projektutvärdering

Instuderingsfrågor till Modern Logistik Kap 1-4

TRUST WIRELESS KEYBOARD & MOUSE

1 Information om upphandlingen

Metodstöd för ISD-processen. Övergripande beskrivning

Handbok Företagsinteckning

ÄMNESPLANENS STRUKTUR. Progressionstabellen

Kravspecifikation. Hantering av systemdokument

Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster?

Listning över landstingsgränserna. Konferens om nya patientlagen

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Vetenskapsmetodik. Föreläsning inom kandidatarbetet Per Svensson persve at chalmers.se

Förvaltningsplan NyA 2016

Lathund för överföring av rapporter och ljudfiler

Användarkravspecifikation för Fiskutsättningar

Mondo-serien Matic-serien TH-serien. Mondo Matic TH THa. Filterbryggare

MODERSMÅL FINSKA 1. Syfte

Fråga 1. A) Domain-requirement analysis B) Questionaires C) Focus groups D) Design workshop C) Stakeholder analysis. Svar: C, D

Riktlinjer och krav för våra leverantörer

GEIGER-SoftPlusWireless

Registrering av order AGRESSO Logistik Registrering av order i AGRESSO Logistik

Vårt nästa steg i den mobilia satsningen är nu att optimera sidorna för att ge en bättre upplevelse på surfplatta.

Grafisk visualisering av en spårbarhetslösning

Taltaggning. Rapport av Daniel Hasselrot , 13 oktober 2003

Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps allmänna råd och kommentarer om krav på informationssäkerhet.

Transkript:

Design av handlingsbara IT-system: VIBA Göran Goldkuhl VITS/IEI Linköpings universitet Förändringsanalys Verksamhets- & informationsbehovsanalays Konstruktion, realisering & implementering av IT-system Drift & användning av IT-system 1

Samdesign av verksamheter och IT-system Verksamhets- & informationsbehovsanalys Kravspecificering Samdesign av verksamheter och IT-system (VIBA) Modellering av nuläge Förutsättningsanalys Analys av grundläggande kontext Modellering av framtid Förutsättningsanalys Analys av grundläggande kontext Analys av fördjupande IT-fokus 2

Förutsättningsanalys Verksamhetsdefiniering Identifiera mål Kompletterande förutsättningar Verksamhetsdefinitionens betydelse för VIBA Avgränsar aktuell(a) verksamhetsprocess(er) att studera Ger en kontextuell ram för detaljerad design Klargör den grundläggande verksamhetslogiken Bidrar till att vidmakthålla ett klientfokus 3

Verksamhetsdefiniering på olika nivåer Samlad delverksamhet Nästaklient Transaktionella förutsättningar Fokuserad delverksamhet Transaktionella förutsättningar Externklient/ Slutklient Infrastrukturella förutsättningar Infrastrukturella förutsättningar Verksamhetsdefinition - transaktionsfokus Verksamhet Produkter Klienter Effekter Producenter Handlingar Underlag Försörjare Produktbeställning Produktbeställare Ersättning Produktfinansiär 4

Analys av grundläggande kontext Process- & handlingsanalys Samverkansgrafer Processgrafer Handlingsgrafer Dokumentanalys Begreppsanalys Dokument och meddelanden IT-system Kunskap Använt minne Påverkat/ skapat minne Interaktiva dokument Utskrivna dokument Interaktiv användare Manuella underlag (dokument) Intransfererade meddelanden Uttransfererade meddelanden Succedent användare Andra IT-system 5

Dokumentdefinition Dokument Beskrivning Användningssituation Typ av situation Informationsinnehåll Aktörer Kommunikationsfunktion Avsedda effekter Relaterade dokument Ingår i handlingsgraf Dokumentnamn Allmän beskrivning Referens till användningssituation Läs, formulering, interaktion, succedent Termer Vilka interaktörer, sändare, mottagare Dokumentets språkliga funktion Stöd till handlingar (verksamhetseffekter) T.ex dokument som kan skrivas ut Referens till handlingsgraf(er) Dokumentdefinition Dokument Beskrivning Användningssituation Typ av situation Informationsinnehåll Aktörer Kommunikationsfunktion Avsedda effekter Relaterade dokument Ingår i handlingsgraf ISD Inköpsorder Detta interaktiva dokument används för att formulera och skicka inköpsorder. AS 2 - inköp Läs, formulering, interaktion Huvud (inköpsorderid, datum, vår referens, leveransvillkor, betalningsvillkor) Leverantör (leverantörid, namn, gatuadress, postadress, telefon, referens) Detalj (art.nr, namn, kvantitet, lev.datum, kravspec.) Inköpare, leverantör Beställning av material Erforderligt material finns i lager Pappersdokumentet PD inköpsorder skrivs ut från detta dokumentet och skickas därefter till leverantör. Levkoll 6

Typiska kommunikationsfunktioner Begäran Beställning Uppmaning Plan Åtagande Mål Rapport Prognos Beskrivning Definition Regel Instruktion Utfärdande Analys av fördjupande IT-fokus Interaktionsanalys Dokumentanalys Begreppsanalys 7

Interaktionsanalys Identifiera användningssituationer Identifiera interaktioner Strukturera interaktioner Identifiera användningssituationer: användningssituationslista Identifiera användningssituationer från handlingsgrafer Lässituation (system användare) Formuleringssituation (användare system) Automatiska situationer (system) Läs-/formuleringssituation (användare system) 8

Identifiera användningssituationer: användningssituationslista Ange för visst IT-system dess användningssituationer Utförare användare, IT-system Förutsättningar manuella underlag, IT-baserade meddelanden/dokument Resultat interaktiva dokument, distribuerade meddelanden/ dokument, skapade/påverkade IT-minnen Användningssituationslista Serie Pappersbruket Utfärdare SC Användningssituationslista Datum 06-07-31 Version 2 Ref.kod ASL AS1 Kontroll om möjlig leverans Utförare Förutsättningar Inköpare <-> Ny orderfrågan MA Orderförfrågan Prognoser Bekr. kundorder Lagerkvantitet Inköpsorder Ref handlingsgraf: Lev.koll Interaktivt dokument Leveransbedömning Resultat Leveranssvar till kund Underlag för inköp eller underlag för orderregistrering AS2 Inköp material Utförare Inköpare <-> MA Förutsättningar Underlag för inköp (materialbehov) Ref handlingsgraf: Lev.koll Interaktivt dokument Inköpsorder Resultat Inköpsorder 9

Integrerad interaktionsdesign Identifiera interaktioner interaktionslista Designa interaktiva dokument dokumentdefinition, dokumentprototyp Strukturera interaktion tillståndsdiagram Interaktionslista Listförteckning över elementarinteraktioner Tabellstrukturerad beskrivning av varje elementarinteraktion (följer EIAL) 10

1 Vad kan jag göra? (Förvärdering) INTERAKTIONSLOOPEN 2 Nu gör jag! (Utförande) 3 Datorns reaktion Vad har gjorts? (Eftervärdering) 4 Beskrivning av elementarinteraktioner (interaktionslista) Användares handling (inmatning) Användares tolkning Dokument (tillägg) Dokument (feedback) IT-handlingar 11

12

Beskrivning av elementarinteraktioner (interaktionslista) Koppling till föregående interaktion Användares läsning Användares handling (inmatning) Användares tolkning Dokument (förutsättning) Dokument (tillägg) Dokument (feedback) IT-handlingar 13

Dokumentanalys Utformning av interaktiva dokument (prototyper) Dokumentprototyp Dokumentdefinition Utformning av övriga dokument Dokumentprototyp Layout Illustrera dokumentutseende Används för Skärmdokument Utskriftsdokument (pappersdokument) 14

Analysera begrepp för dokument Klassdefinition Klassdiagram Verifiera konceptuell konsistens 15

Kundorder Registrera order [Försäljare <--> OrderIT] Användningssituationslista Registrera order Utförare Försäljare <--> OrderIT Kundorder Interaktiva dokument Resultat Tillägg i orderbok Dokumentdefinition Orderformulär ------- ------- Skriv ut orderbekräftelse Dokumentdefinition Orderbekräftelse ------- ------- Användningssituationslista Registrera order Utförare Försäljare <--> OrderIT Orderformulär Förutsättningar Kundorder Interaktiva dokument Orderbekräftelse Resultat Orderbekräftelse Orderbekräftelse Orderformulär Förutsättningar Interaktionslista Registrera orderhuvud Registrera orderrader Avsluta order Försäljare.. Försäljare Orderformulär.. Orderformulär.. 16

Interaktionslista Registrera orderhuvud Registrera orderrader Avsluta order Kundorder Försäljare.. Försäljare Orderformulär.. Orderformulär.. Registrera order [Försäljare <--> OrderIT] Tillägg i orderbok Samband mellan olika VIBA-dokument Avgränsa verksamhetsprocesser Identifiera IT-handlingar Dokumentprototyp Klassdefinition Klassdiagram Identifiera IT-baserade dokument Klargör begrepp Tillståndsdiagram Klargör dokuments roll i interaktioner Illustrera IT-dokument Klargör samband mellan interaktioner Orderbekräftelse Verksamhetsdefinition Fördjupa interaktionssituationer Interaktionslista Dokumentdefinition Användningssituationslista Handlingsgrafer 17