LINKÖPINGS TEKNISKA HÖGSKOLA Kursinformation 2011 VT1 ITN/LiU Norrköping Clas Rydergren 17 januari 2011 TNSL14 Case i logistik, 6hp Introduktion Kursen ska ge fördjupad erfarenhet av att arbeta grundligt med ett antal frågeställningar inom logistik. Kursen är uppbyggd runt case-metodik. Case-metodik bygger på att problem, hämtade från verklighetsbaserade situationer, analyseras. Ofta är problemen formulerade som en beskrivning av en situation där ett beslut ska fattas. Normalt finns det flera svar till problemen, och fokus vid metodiken är på själva analysmetoden snarare än på ett svar. Metodiken bygger på att studenten har ett kritiskt förhållningssätt. Då kursen omfattar flera fall så kommer kursen ge insikt och övning inom flera problemområden. Efter fullgjord kurs ska studenten kunna: Utföra ett mindre projekt utifrån en praktikfallsbeskrivning Söka upp och tillägna sig ämnesspecifika kunskaper relevanta för aktuella projektuppgift Tillämpa redan inhämtade kunskaper inom främst logistik, på ett antal praktikfall Redovisa resultat muntligt och skriftligt på svenska Redovisa resultat muntligt och skriftligt på engelska Opponera på en annan grupps arbete Ett vidare mål för kursen är att låta studenterna arbeta med ett antal frågeställningar som tillsammans spänner över flertalet problemtyper inom logistik. Kursen är tänkt att kunna illustrera några frågeställningar som studenterna kan träffa på i exjobb och i yrkeslivet. Organisation och genomförande Kursen består av fyra praktikfall (case) som skall omfatta cirka en veckas arbete vardera. Praktikfallen introduceras med en takt av cirka ett i veckan. Varje fall introduceras under föreläsningsliknande former. Arbetet sker därefter med tillgänglig handledning, men utan undervisningspass. Praktikfallen skall avrapporteras med kortare rapporter enligt fallspecifik instruktion. Varje fallstudies skriftliga redovisning måste lämnas in senast på det schemalagda redovisningstillfället. Ett av praktikfallen (case nummer 4) ska avrapporteras skriftligen på engelska. Praktikfallen redovisas även muntligen. Formen på den muntliga redovisningen skiljer eventuellt sig mellan praktikfallen. Till varje praktikfall finns viss litteratur kopplad. Litteraturen presenteras i samband med att praktikfallet introduceras. 1
På det tredje och det fjärde praktikfallet genomförs även en skriftlig opponering. Den skriftliga opponeringen görs individuellt, en opponeringsrapport per student. Opponeringen ska genomföras enligt specifika opponeringsinstruktioner. Alla fall studeras i grupp om 4 till 5 studenter. Gruppindelningen görs av kursledaren. Inför varje fallstudie så förändras gruppindelningen. Webbplatsen Kursplatsen (http://kursplatsen.liu.se) kommer att användas för spridning material kring fallbeskrivningarna. Kursplatsen används också för inlämning av de skriftliga avrapporteringarna, om gruppen inte vill lämna in på papper. De fyra praktikfallen är följande: 1) Planering av logistikutredning för Möblia Hyllsystem AB Möblia Hyllsystem AB planerar att förändra sin distribution utifrån förslag som tagits fram i en förstudie. Er uppgift är att planera en utredning som ska fungera som beslutsunderlag till företagsledningen när de ska ta ställning till vilket alternativ de ska välja. Ni ska alltså inte genomföra själva utredningen, dvs utföra beräkningar och analyser. Det ni ska göra är att på ett tydligt sätt beskriva hur utredningen ska göras, så att någon annan kan ta vid och genomföra den i enlighet med era rekommendationer. Lämplig bakgrundslitteratur: Oskarsson, Aronsson och Ekdahl (2006), Modern logistik, kapitel 1, 5 och 6. Utförligare beskrivning av uppgiften presenteras i separat dokumentation på Kursplatsen. 2) Upphandling av trafikering av spårvagnslinje Spårboda kommun har byggt en ny järnvägslinje, sin första. Trafikering av linjen ska göras av utomstående operatör som väljs ut genom ett anbudsförfarande i en offentlig upphandling. Operatören har själv frihet att planera trafikeringen av linjen, både gällande tidtabell och omlopp för fordonen och förare och deras schema. Fordon tillhandahålls av huvudmannen, dvs det kommunala bolaget för kollektivtrafik, Spårbodatrafiken. Operatören ska dock i anbudet ange hur många fordon som behövs för det valda trafikupplägget. Ett anbud av denna typ är oftast tämligen komplext. Många bitar ska beröras såsom service, kvalité, finansiering, kostnader, personalplanering, tidtabellkonstruktion, fordonsplanering, underhållsplanering, miljöaspekter, jämställdhet, städning, kundtjänst, mm. Uppgiften är att behandla de logistiska delarna i anbudet så att totalkostnader för personal och fordon kan uppskattas. Personal och fordonskostnader bestäms till stor del av antal förare som behöver anställas, respektive hur många fordon som krävs för att driva trafiken. Logistikaspekter av kvalité i anbudet ska säkerställas, vilket framför allt handlar om att tidtabell ska konstrueras. I uppgiften ingår också att kort analysera hur motsvarande arbete skulle utföras om det var ett större trafiknät som upphandlas. Utförligare beskrivning av uppgiften presenteras i separat dokumentation på Kursplatsen. 3) Planering av städservice för flygplan i turn-around-processen På Norrlanda flygplats har det nystartade företaget Flygstäd AB tagits in för att utföra städning på vissa av flygplanen. I städningen ingår dammsugning, tömning av sopor samt städning av stolsfickor och städningen måste utföras efter att de anländande passagerarna har stigit av planet men innan de avresande passagerarna har stigit ombord. Flygstäd AB har tre städteam och uppgiften är att planera vilket städteam som ska betjäna vilket flygplan. För att kunna analysera planeringen implementeras den i en simuleringsmodell som byggs i Arena. Lämplig litteratur är Kelton, Sadowski och Sturrock (2004), Simulation with Arena, och Norin (2008), Airport Logistics - Modeling and Optimizing the Turn-Around Process. Utförligare beskrivning av uppgiften presenteras i separat dokumentation på Kursplatsen. 2
4) Analysing Manufacturing Strategy at Rumack Pharmaceuticals Rumack Pharmaceuticals has a newly built plant producing a wide range of derivates under their number one selling brand name; Restolvic. The plant also produces some of its Hedanol products, one of Rumack s pain-killing preparations. Like many pharmaceutical companies Rumack is suffering from low utilization, low (and sometimes negative) margins, but still cannot provide acceptable service levels. The case is about analyzing market requirements, the product portfolio and the way that the company is running its newly built plant. The task is to provide management with a list of actions increasing utilization and profit margins, while paying attention to not loosing market shares and volumes. Utförligare beskrivning av uppgiften presenteras i separat dokumentation på Kursplatsen. Lämplig bakrundslitteratur, case-beskrivning, med mera, finns också att hämta på Kursplatsen. Examination Alla fall studeras i grupp om 4 till 5 studenter. Gruppindelningen görs av kursledaren. Inför varje fallstudie så förändras gruppindelningen. Varje skriftligt rapporterad fallstudie kommer att bedömas på en skala mellan 1 och 5. Varje fallstudie måste ha bedömning 2 eller högre för att anses genomförd. Alla fallstudier måste genomföras. En för sent inlämnad redovisning kan högst ges bedömningen 2. Kursens individuella slutbetyg (5.5hp) är en sammanvägning av bedömningen från de projektrapporter som du medverkat i. Varje fallstudie kommer att ges lika stor vikt vid sammanvägningen. Opponeringsuppgiften (0.5hp) och bedöms endast som godkänd eller underkänd. Opponeringensrapporten genomförs och redovisas individuellt. Opponeringsuppgiften ska redovisas (laddas upp på kursplatsen) senast en vecka efter presentationstillfället för case:t. Kursansvarig och examinator: Clas Rydergren, tel: 011-363314, e-post: clryd@itn.liu.se, sitter på plan 8 i hus Spetsen. Medverkande i kursen är även: Case 1: Björn Oskarsson, IEI. Email: bjorn.oskarsson@liu.se Case 2: Martin Joborn, Transrail och ITN. Email: martin.joborn@liu.se Case 3: Anna Norin, Svedavia och ITN. Email: anna.norin@liu.se Case 4: Martin Rudberg/Micael Thunberg, ITN. Email: micael.thunberg@liu.se Kurslitteratur Den litteratur som används kommer att vara specifik för respektive fall. Information om vilken litteratur som är aktuell för respektive fall kommer att finnas med i de skriftliga fallbeskrivningarna. 3
Kurshemsida Denna kursinformation finns på http://www.itn.liu.se/ clryd/kurser/tnsl14/ Övriga elektroniskt tillgängliga dokument som kan behövas under kursen gång lägga på http://kursplatsen.liu.se/ Undervisningsplan Vecka 3 Tis 18/1 13:00-15:00 FÖ SP31 Clas Rydergren Kursintroduktion. Ons 19/1 10:00-12:00 FÖ SP31 Björn Oskarsson Introduktion till Case 1. Inledande diskussion. Diskussionen bygger på att ni satt er in i uppgiften, och funderat på hur ni vill angripa den. Fre 21/1 09:00-11:00 HA TP4003 Björn Oskarsson Vi inleder med en gemensam diskussion om hur viktiga delar i utredningen, baserat på de idéer ni har i grupperna. Eventuellt går vi över till gruppvis handledning den sista timmen. Vecka 4 Mån 24/1 08:00-10:00 HA TP31 Björn Oskarsson Eget arbete. Detta pass nyttjas endast om något av de tidigare tillfällena måste ställas in. Tis 25/1 13:00-15:00 HA TP31 Björn Oskarsson Ons 26/1 10:00-12:00 HA TP4003 Björn Oskarsson Eget arbete. Detta pass nyttjas endast om något av de tidigare tillfällena måste ställas in. Fre 28/1 08:00-12:00 RE SP31 Björn Oskarsson Muntlig redovisning av Case 1, 30 minuter per grupp. Ni presenterar för den person som ska genomföra utredningen baserad på er plan. Det ska finnas tid för frågor från genomföraren, där ni får möjlighet att klargöra eventuella oklarheter i er redovisning. I samband med redovisningen lämnar ni också ifrån er en utskrift av er presentation, samt eventuell kompletterande underlag ni anser behövs för genomföraren. PC-projektor finns tillgänglig vid redovisningstillfället. Vecka 5 Mån 31/1 08:00-10:00 FÖ SP31 Martin Joborn Introduktion till Case 2. Alla studenter skall ha läst igenom case-beskrivningen innan föreläsningen. Tor 3/2 17:00-19:00 HA TP4003 Martin Joborn 4
Schemalagt arbete i datorsal. Eget arbete. Fre 4/2 08:00-10:00 HA TP31 Martin Joborn Vecka 6 Mån 7/2 08:00-10:00 HA TP31 Martin Joborn Tis 8/2 13:00-17:00 RE SP31 Martin Joborn Redovisning av Case 2. Redovisning enligt intruktion. PC-projektor och laptop finns tillgänglig vid redovisningstillfället. Ons 9/2 10:00-12:00 FÖ SP31 Anna Norin Introduktion till Case 3. Vecka 7 Mån 14/2 08:00-10:00 HA TP4003 Anna Norin Tis 15/2 13:00-17:00 GU TP31 Anna Norin Ons 16/2 10:00-12:00 HA TP4003 Anna Norin Vecka 8 Tis 22/2 13:00-17:00 RE SP31 Anna Norin Redovisning av Case 3. Redovisning enligt intruktion. PC-projektor finns tillgänglig vid redovisningstillfället. Tors 24/2 8:00-10:00 FÖ SP31 Martin Rudberg / Micael Thunberg Introduktion till Case 4. Fre 25/2 08:00-10:00 HA TP4003 Micael Thunberg Vecka 9 Tis 1/3 13:00-15:00 HA TP4003 Micael Thunberg Tis 1/3 15:00-17:00 HA TP501 Micael Thunberg 5
Fre 4/3 08:00-10:00 HA TP31 Micael Thunberg Vecka 10 Tors 10/3 13:00-17:00 RE SP31 Martin Rudberg / Micael Thunberg Redovisning av Case 4. En eller två slumpvis valda grupper kommer att få göra muntlig presentation. Övriga grupper förväntas vara med och diskutera skillnader och likheter jämfört med den egna gruppens lösning. PC-projektor finns tillgänglig vid redovisningstillfället. 6