Synpunkter och klagomål 2009 Umeå Fritid Under året har det kommit in 83 synpunkter/klagomål via vår hemsida, Medborgarslussen samt mail. Detta är en sammanfattning. Anläggning Datum Synpunkt/klagomål Ansvar Åtgärd Badhuset 09-03-01 Svårt att hitta hemsidan för badhuset på umea.se Ska se över detta omgående 09-07-08 Lägg upp fler badplatser med SMS-tjänst Ska söka efter fler rapportörer. Baggböle 09-05-05 Ingen ved vid grillplatsen Sköts av returmarknaden Bettnesand 09-11-03 Vem bestämmer över beachvolleynäten Hänvisar till Anders L Bräntberget 09-01-07 Varför har ni inte taggar som i Hemavan? Kostnadsfråga samt att vi vill ha gemensamt system i kommunen 09-02-04 Pulkabacken är farlig pga närheten till grillplatsens Roger H Vidare till Roger Hägglund läge 09-03-12 Tack för Aktiv Fritid på Bräntbergsbacken Maria A Tack 09-03-30 Köp in barnslalobana med figurer Roger H Tack för förslaget Central skridskobana 09-01-28 Inkommit per brev önskar brevskrivaren en skridskobana i Vänortsparken Inget svar Curlinghallen 09-12-08 Felstavad skylt på väggen Vidarebefodrar till curlingklubben Degernäs 09-09-24 Bygg en lekplats i Degernäs Vidarebefodrar till Gata och Park Djupkartor av våra badsjöar 09-03-24 Att vi pubilicerar djupkartor på vår sajt Bra idé! Talar med driften Dragonens ishallar 09-01-07 Var där den 4/1 och den var stängd Stämmer. Info fanns på hemsidan 09-11-01 Felaktig information på vår hemsida. Ber om ursäkt 1 Synpunkter/klagomål 2009
09-11-01 Felaktig information på hemsida ang allmänhetens åkning. 09-12-25 Tider för allmänhetens åkning på dragonens ishall med puck och klubba Ber om ursäkt Vidarebefodrar till lokalbokningen Dragonen tennis 2009-01-21 Dåligt skick på näten Skickar vidare till driftavdelningen 09-04-01 Omklädning och duschar ostädat Anders L DIMAB överlåtelse till fastighet 09-09-15 Omotiverad hyreshöjning av tennisanläggningen Berättade om kommande förbättringar 09-10-24 Undermålig kvalitet på tennisanläggningen Vidarebefodrar till fastighetskontoret 09-11-06 Rätt att ta hög hyra vid undermålig produkt Hänvisar till lokalbokningen Ersbodas motionsspår 09-08-24 Bra spår! Roger H Tack Ersbodas skidspår 09-01-23 Många promenerar i spåret. Mer skyltar tack Roger H Vidare till Roger Hägglund Friidrott 09-09-16 Byggs det någon friidrottsanläggning Ja, den är färdig hösten 2010 Friidrottshallen 09-11-05 Allmänhetens tider Hänvisar till hemsidan Gammliahallen 09-08-03 Svårt att hitta öppettider Vi ska se över sajten Gimospåret 2009-01-02 Röj bredare gata runt Gimonässpåret Anders L Vi får ej ta bort träd, Gata och Park bestämmer om träd på kommunens mark 09-02-02 Saknar preparering Snöbrist Gräsytor för fotboll på Teg 09-08-21 Det behövs bättre fotbollsplaner på Teg Hans-Erik Hans-Erik har svarat Hamnmagasinet 09-11-26 1649 inlägg i Facebook angående analog musik FN Nytt politiskt beslut Isbanor 09-02-26 Isbanorna är ofta oplogade! Vad är er policy kring Hänvisar till kvalitetsdeklarationen för isbanor detta? 09-03-26 Roligt att ni preparerar isbanor! Tack! 09-03-31 Aktivare plogning av sävars isbana hänvisar till Sävars KDN 09-10-01 När spolas dragonens isbana När kylan kommer, men inte tidigare än slutet av oktober Konstgräset på Ersäng 09-04-21 Vattenkran till konstgräset på ersäng! Ska kolla med kommunen och återkommer 2 Synpunkter/klagomål 2009
Konstsnöspåret Nydala 2009-02-18 Hänger en gren över spåret Roger H Vidare till Roger H 09-04-23 Besviken över att spårmaskinen gått sönder Ronny S Förklarat 09-04-27 Fortsätt preparera konstsnöspåret Går ej p g a maskinhaveri 09-10-04 Hästar i spåret Beklagligt 09-12-20 Rabatt till pensionärer Hans-Erik Hans-Erik har svarat Kåddisholmen 09-06-21 Stökigt och ostädat vid grillstugan Svarat Ljusfestivalen 09-11-22 OK med festival men det kommer ljus in i sovrummet Hänvisar till Parken Lägervägen 09-03-11 Trycktrafik och behov av skylt då skidspåret till Hamptjärn går över vägen Bengt-Åke Inkommit Motionsspår 09-06-02 Varför är det cykelförbud Alla spår har cykelförbud Nordahlsvallen 09-05-18 Dålig handikappanpassning Vidare till Hörnefors Nydala hundspår 09-01-26 Dåligt packat Roger H Vidare till Roger H 09-03-09 Preparera klassiskt skidspår vid kanten av hundspåret Anders L Vidare till Anders L för hundrastande skidåkare Nydala runt 2009-03-16 För stora bommar runt Nydala Hänvisar till Gator och Parker 09-06-26 Varför sopas inte vägen? Hänvisar till Parken Nydalasjön 09-02-09 Kan ni dra skidspår i sjön Roger H Nej p g a arbetsmiljölag 09-02-18 Ploga rundbana på sjön Nej p g a arbetsmiljölag 09-07-14 Lägg ut mer fisk i Nydalasjön Hänvisar till blåknuten Nydalaspåret 09-08-11 Behövs bättre skyltning för löpdistanserna på Nydala! Tack för dina synpunkter. Hänvisar till hemsida. Pulkaåkning 09-12-21 Bättre information om pulkabackar och nyare uppdateringar om bräntbergsbacken Nya uppdateringar kommer 22a december Skidspår 09-01-27 Bättre kartor och information på webben Vi ska jobba med det under februari 09-02-23 Rättvisare preparering av skidspåren Spåren prepareras efter behov och följer en viss priorietering, se kvalitetsdeklaration 3 Synpunkter/klagomål 2009
09-04-29 Gör Nydala till ett skidcentrum Anders L Vi har inte för tillfället ambitioner att genomöra detta 09-12-23 Utökad spårstatus för skidspåren Svar kommer Skidspår centrala Umeå 09-02-16 Ett långt spår i centrala stan Roger H Vidare till Roger H Skidspår Gimonäs 09-02-22 Fotgängare och hundar i skidspåret, mer skyltning Vidarebefodrar till driftsenheten behövs 09-02-24 Skyltning mot promenad i skidspåren på Gimonäs Ander L Vi kommer se över skyltningen och förbättra den Skidspår Holmsund 09-02-10 Kommer det dras några spår i Holmsund? Glömt att åtgärda tekniskt fel. Ska fungera fr o m 12/2 Skidspår I20 09-02-12 Lägg upp spårinfo om skidspåret på I20 Försöker få kontakt med ansvarig för spåret (ej Fritid) Skidspår Röbäck 09-01-20 Trasiga lampor vid elljusspåret Roger H Tack. Vidarebefodrar till Roger H 09-02-17 Endast skidåkning i skidspåren. Behövs bättre Tack för din synpunkt vi ska försöka åtgärda detta så skyltning fort vi kan. Skidspårsinfo. 09-01-15 Gammal information på webben Var på fel sida 09-01-20 På spårinfo lägg ut tiderna för belysning Bra idé! 09-01-30 Får upp gamla spårinfosidan Skickar nya adressen SMS-tjänst 09-02-13 Helt otroligt bra SMS-tjänst för skidspår! Tack för det! 09-06-28 Imponerad av SMS-tjänsten, vill göra samma sak i Kontaktuppgifter. Norrköping. Socialtjänsten 09-01-04 Umeå Kommun måste kolla hur socialsekreterarna Hänvisar till socialtjänsten gör sitt arbete 09-03-18 Socialtjänsten måste vara en lärande organisation Hänvisar till socialtjänsten Tennisbanor 09-06-13 Behåll tennisplanen på Gammlia! - - 09-09-01 bygg fler tennisbanor Hänvisar till de som finns via anläggningsregistret Terrängspåret I20 09-04-13 Lägg grus för att fylla igen vattenhål på banan - - Umelagun 09-08-21 Ha en baddag för hundar dagen efter stängningen på Umelagun hänvisar till Medley 4 Synpunkter/klagomål 2009
Umeå Arena 09-09-14 Körde ut ismaskinen under allmänhetens tider redan kl Roger E 13 trots att tiden är t o m 13:15 Tiden skall vara 13:15. Vi talar med ismakaren Umeå Fritid 09-12-02 Tack för gott samarbete Monica S Tack själv Umåker 09-02-06 Kommer Umåkers 10km dagspår köras upp när det kommit rejält med snö? 09-02-25 Spårdragningen på milspåret är för kort, varför? Hur lång är spåret? Peter spårteknpreparerar så fort vi hinner efter denna helg Roger H Underlaget är för ojämnt efter att en skogsmaskin kört där på hösten. Den nya dragningen är ca 8,5 km Virtuellt kansli 09-05-09 Tack för en förstklassig produkt! Tack! Webbsidan 09-01-17 Fel sida kommer upp Rensa din cache 09-07-10 Ge allmänheten tillgänglighet till intranätet Intranätet är en intern arbetsyta endast för kommunanställda Övrigt 09-06-06 Hundlatrin vid Östra Gymnasiet Hänvisar till Gata och Park 5 Synpunkter/klagomål 2009