Norrtälje Kommun NKI 2012 Renhållning - Allmänheten renhållningsabonnemang

Transkript

1 Norrtälje Kommun NKI 2012 Renhållning - Allmänheten renhållningsabonnemang Bakgrundsfrågor Fråga 1. Hur gammal är du? Fråga 2. Inom vilket hämtningsområde ligger er fastighet? Område 1: Norrtälje tätort Område 2: Björkö, Edebo, Häverö, Singö, Väddö, Ununge Område 3: Blidö, Edsbro, Estuna, Fasterna, Frötuna, Gottröra, Husby-Sjuhundra, Lohärad, Länna, Malsta, Närtuna, Riala, Rimbo, Roslagsbro, Rådmansö, Rö, Skederid, Söderbykarl, Vätö Område 4: Skärgårdsöar utan bro eller färjeförbindelser och fastlandsdel utan vägförbindelse Fråga 3. Hur är du med sophämtning/avfallshanteringen som helhet i Norrtälje kommun? Varken eller Kommunens Återvinningscentraler Fråga 4. Vilken av kommunens återvinningscentraler använder du? (Om du använt flera, ange den du använder oftast) Görla Häverö Salmunge Ingen av dem > Gå till fråga 7 Fråga 5. Hur är du med följande? Ingen erfarenhet Ditt senaste besök på Återvinningscentralen Återvinningscentralens öppettider Skyltning och sorteringsdirektiv Personalens bemötande Förvaringskärl och containers Copyright Demoskop AB Frågeformulär Renhållning

2 Fråga 6. Besvaras om du är med något i fråga 5. Varför är du? Fråga 7. Skulle du vilja ha möjlighet att lämna dina uttjänta saker till återanvändning/återbruk istället för att slänga dem? Kundtjänst och information Fråga 8. Har du under det senaste året haft kontakt med Kontaktcenter - kundtjänst för renhållning?, flera gånger, någon enstaka gång > Gå till fråga 11 Fråga 9. Hur är du med din senaste kontakt med Kontaktcenter? Gå till fråga 11 Fråga 10. Varför är du? Fråga 11. Känner du till att det nu är möjligt att beställa eller reklamera renhållningstjänster via kommunens hemsida? Fråga 12. Var gör du följande? (Flera svar möjliga) På kommunens hemsida Söker information om taxor och bestämmelser Beställer och/eller reklamerar renhållningstjänster Via Kontaktcent er - renhållninge ns kundtjänst På annat sätt Har inte haft det behovet Copyright Demoskop AB 2

3 Fråga 13. Skulle du vilja få information om förändringar och ev. störningar som rör renhållningen via SMS eller e-post? Kommunens avfallsinsamling Fråga 14. Hur är du med hämtningen av följande? Har ingen erfarenhet Hushållsavfall Grovsopor Slam Latrin Fråga 15. Hur är du med hämtningspersonalen av följande? Har ingen erfarenhet Hushållsavfall Grovsopor Slam Latrin Fråga 16. Var brukar du lämna följande? (flera svar möjliga) Kommunens Återvinnings centraler Kommunens budade insamling Miljöstation Sopkärl Annan plats El-avfall Grovsopor Farligt avfall Fråga 17. Skulle du kunna tänka dig att sortera ut matavfall, vegetabiliskt och animaliskt köksavfall (t.ex. potatisskal, grönsaksrens, fruktskal, kaffesump, kött och fiskrester) i en separat behållare som hämtas av kommunens renhållningsentreprenör? Fråga 18. Källsortering av sopor innebär att glas, tidningar, plast, plåt mm. sorteras var för sig. Vad brukar du källsortera? (ange alla relevanta svar) Glas Tidningar Pappersförpackningar Plåtförpackningar Plastförpackningar Textilier Batterier Källsorterar inte Copyright Demoskop AB 3

4 Fråga 19. Hur väl stämmer följande påståenden överens med din åsikt? Stämmer Stämmer Stämmer inte alls ganska ganska väl dåligt Sopkärlet kan lukta illa vilket är störande Ibland är det skräpigt efter att mitt sopkärl tömts Slamhämtningen fungerar enkelt och bra Jag drabbas ibland av utebliven hämtning Hämtningen av bl.a. grovsopor, s.k. budning fungerar på ett bra och smidigt sätt Jag är med den information kring taxor och bestämmelser jag får från Norrtälje kommun Jag störs ibland av sopbilarna i samband med hämtning/tömning Sopkärlen ställs ej tillbaka på samma ställe Stämmer mycket väl Har ingen erfarenhet Fråga20. Finns det något som du skulle vilja ändra på, exempelvis? (flera svar får anges) Ha gemensam uppsamlingsplats för hushållsavfall Storleken på behållare Placering av behållare (Ex. vid hus, gata eller parkering) Hur ofta soporna hämtas Något annat, nämligen Sophämtningen är bra som den är Copyright Demoskop AB 4

5 Nedan följer några frågor om fritidsanläggningar i Norrtälje kommun Fråga 1. Hur ofta brukar Du vistas i någon av kommunens fritidsanläggningar? Dagligen Någon eller några gånger i veckan Någon eller några gånger i månaden Aldrig eller mycket sällan Gå till Fråga 14. Fråga 2. Hur tycker Du att isbanor (inomhus och utomhus) där du bor sköts? bra Gå till fråga 4. Fråga 3. Ostädade omklädningsrum Dålig is Trasig utrustning Personalens bemötande Öppettider Dålig belysning Fråga 4. Hur tycker Du att sjöisbanor sköts? bra Gå till fråga 6. Fråga 5. Dålig is Copyright Demoskop AB 5

6 Fråga 6. Hur tycker Du att idrottsplatsen/platserna sköts? bra Gå till fråga 8. Fråga 7. Ostädade omklädningsrum Trasig utrustning Ofräscha duschar Personalens bemötande Öppettider Dålig belysning Fråga 8. Hur tycker Du att motionsspåren där Du vistas i kommunen sköts? bra Gå till fråga 10. Fråga 9. Trasig utrustning/redskap Dåligt underlag i spår Dålig belysning Fråga 10. Hur tycker Du att gång- och cykelleder (gamla banvallarna) sköts? bra Gå till fråga 12. Copyright Demoskop AB 6

7 Fråga 11. Dåligt underlag Fråga 12. Hur tycker Du att badplatserna sköts? bra Gå till fråga 14. Fråga 13. OM SVARAT GANSKA ELLER MYCKET DÅLIGT Trasig utrustning/redskap Fråga 14. Om vi får mindre pengar till fritidsanläggningarna, till vad skall vi då främst använda pengarna? (Ange högst två alternativ) Fotbollsplaner Idrottsplatser Motionsspår Badplatser Campingplatser Vandringsled Roslagsleden Rid, gång och cykelled Anläggningar för vintersporter, slalombacke, sjöisbanor, bandy och ishockeyplaner Andra anläggningar, nämligen Behöver ej göras något Copyright Demoskop AB 7