Enkätundersökning om hanteringen av vatten, avlopp och renhållning i Oskarshamns Kommun 2008

Transkript

1 Enkätundersökning om hanteringen av vatten, avlopp och renhållning i Oskarshamns Kommun 2008 Undersökningen genomfördes mellan den 26 maj till den 7 juli 2008 Totalt deltog 118 personer Vi vill passa på att tacka alla som har medverkat Tekniska kontoret VA-Renhållnings avdelningen Oskarshamns kommun

2 Din ålder? A ,5 B ,3 C ,8 D ,7 E. 66- över 3 2,5 Total

3 Markera om du är... A. Kvinna 69 58,5 B. Man 49 41,5 Total

4 Vilken typ av fastighet bor du i? A. Lägenhet 20 16,9 B. Villa/Radhus 98 83,1 Total

5 Vilken typ av hushåll tillhör du? A. Ensamhushåll 11 9,3 B. Hushåll utan 36 30,5 barn (dvs gift/sambo utan barn etc) C. Hushåll med 55 46,6 1-2 barn D. Hushåll med ,6 barn eller fler Total

6 Vart bor du? A. Tätort 88 74,6 B. Landsbygd 30 25,4 Total

7 Är räkningen för renhållning, vatten och avlopp utformad så att du/ditt hushåll lätt kan kontrollera de avgifter som tagits upp? (gäller ej dig som bor i hyreshus) A. Nej, inte tillräckligt detaljerad B. Nej, alltför detaljerad C. Ja, bra som det är D. Vet ej/ingen åsikt , ,6 Total

8 Hur vill du/ditt hushåll betala räkningen? A. Postgiro B. Bankgiro 36 32,1 C. Autogiro D. E-faktura 29 25,9 E. Får ingen 9 8 räkning Total

9 Ange i vilken grad du instämmer i påståendena. 5 betyder "Instämmer helt" och 1 betyder"instämmer inte alls" Kommunens hämtning av hushållsavfall fungerar bra A ,2 B ,7 C ,3 D E ,4 F. Ingen 4 3,4 åsikt/kan ej bedöma 6 Total

10 Återvinningscentraler = ÅVC (ÅVC är en bemannad anläggning där hushållen kan lämna sitt sorterade avfall) ÅVC har öppettider som passar mig. A ,1 B ,1 C ,1 D E ,6 F ,1 Total

11 Det geografiska läget gör att det är lätt för mig att åka till ÅVC. Namn A B ,8 C D ,3 E ,9 F ,9 Total

12 Det är bra skyltat på ÅVC. A ,9 B ,5 C ,6 D ,6 E ,9 F ,5 Total

13 Personalen på ÅVC är kunning och hjälpsam. A ,4 B ,5 C ,9 D ,8 E ,8 F ,6 Total

14 Det är rent och snyggt på ÅVC. A ,4 B ,8 C ,5 D ,9 E ,4 F Total

15 Återvinningsstationer = ÅVST (ÅVST är en obemannad station där man endast kan lämna förpackningar tex glas, plast och tidningar) Det är tillräckligt nära till ÅVST. A ,5 B ,5 C ,1 D ,9 E ,1 F. Ingen åsikt 0 0 kan ej bedöma 6 Total

16 Det är rent och snyggt på ÅVST. A B ,2 C ,7 D E ,2 F. Ingen åsikt 0 0 kan ej bedöma 6 Total

17 Det är bra skyltat på ÅVST. A ,8 B ,3 C ,3 D ,7 E F. Ingen åsikt 1 0,8 kan ej bedöma 6 Total

18 Behållarna på ÅVST töms tillräckligt ofta. A ,5 B ,2 C D ,6 E ,3 F. Ingen åsikt 4 3,4 kan ej bedöma 6 Total

19 Kommentar till återvinningshantering: Lördagsöppet! Tätare tömmningsintervall då det ofta är fullt Saknas belysning Fantastisk servic, personalen på åvc alltid hjälpsam Punktbevaka återvinningsstationerna Fler fraktioner Fastighetsnärainsamling vore bra Bättre öppettider Skräpigt ibland Bättre skyltning Tråkigt att folk slänger sopor utanför

20 Ange vilken grad du instämmer i påståendena. 5 betyder "Instämmer helt" och 1 betyder "Instämmer inte alls" Jag har goda kunskaper om hur jag ska källsortera......brännbart avfall (det som läggs i soppåsen). A ,7 B ,7 C ,6 D ,7 E ,6 F. Ingen 2 1,7 åsikt/kan ej bedöma Total

21 ...komposterbart avfall. A ,5 B ,7 C ,9 D ,8 E ,3 F. Ingen 2 1,7 åsikt/kan ej bedöma Total

22 ... restavfall/deponi (det som inte kan återvinnas utan läggs på tippen). A ,7 B ,9 C ,7 D ,1 E ,3 F. Ingen 5 4,2 åsikt/kan ej bedöma Total

23 ...farligt avfall. A ,5 B ,1 C ,3 D ,4 E ,9 F. Ingen 2 1,7 åsikt/kan ej bedöma Total

24 ...grovavfall. A ,7 B ,8 C ,5 D ,2 E ,1 F. Ingen 2 1,7 åsikt/kan ej bedöma Total

25 ...förpackningar och tidningar. A ,8 B C ,5 D ,8 E ,2 F. Ingen 2 1,7 åsikt/kan ej bedöma Total

26 Vad källsorterar du? brännbart avfall A. Ja 86 74,1 B. Nej 30 25,9 Total

27 komposterbart avfall A. Ja 55 47,8 B. Nej 60 52,2 Total

28 restavfall/deponi A. Ja 89 76,7 B. Nej 27 23,3 Total

29 grovavfall A. Ja ,6 B. Nej 12 10,4 Total

30 ofärgat glas A. Ja ,1 B. Nej 1 0,9 Total

31 färgat glas A. Ja ,3 B. Nej 2 1,7 Total

32 hård plastförpackning A. Ja ,8 B. Nej 14 12,2 Total

33 mjuk plastförpackning A. Ja 86 74,8 B. Nej 29 25,2 Total

34 tidningar A. Ja B. Nej 0 0 Total

35 metallförpackning A. Ja 94 82,5 B. Nej 20 17,5 Total

36 pappersförpackning A. Ja ,8 B. Nej 6 5,2 Total

37 elapparater A. Ja ,7 B. Nej 5 4,3 Total

38 batterier A. Ja ,8 B. Nej 6 5,2 Total

39 glödlampor/lysrör A. Ja 96 82,8 B. Nej 20 17,2 Total

40 kemikalier A. Ja ,9 B. Nej 7 6,1 Total

41 Om du komposterar, vad komposterar du? Fler alternativ får anges. A. Trädgårdsavfall B. Vegetabiliskt köksavfall (tex potatisskal, grönsaksrens, fruktskal och kaffesump) 70 93, ,7 C. Animaliskt köksavfall (tex kött och fiskrester) D. Matrester 22 29,3 Total ,3

42 Kan du tänka dig att sortera ut matavfallet till återvinning? A. Ja 60 50,8 B. Nej C. Vet ej 32 27,1 Total

43 Varför källsorterar du? Fler alternativ får anges A. Jag källsorterar eftersom det är viktigt för miljön B. Jag källsorterar eftersom det ger mig billigare renhållningsavgif t C. Jag källsorterar eftersom man måste följa reglerna D. Jag källsorterar inte , , ,2 1 0,8 Total ,8

44 Kommentar till källsortering: Gör det enklare att lämna Sortera ut matrester Hämtning hemma av sorterat avfall med flerfacksbil Tar mycket tid och plats Det är inte lönsamt att källsortera Billigare avgift om man sorterar Inför viktbaserad taxa Fastighetsnära insamling Känns meningslöst att sortera Gratis kompostbehållare

45 Vad skulle få dig att sortera ut mer till återvinning? Fler alternativ får anges A. Bättre 76 67,9 förvaringsmöjligheter B. Mer information 29 25,9 om vad som kan återvinnas C. Pant 34 30,4 D. Lägre renhållningsavgift E. Närmare till 35 31,2 insamlingsplats F. Insamling vid 59 52,7 bostaden G. Mer information 39 34,8 om vad som händer med det utsorterade avfallet Total ,9

46 Ange vilken grad du instämmer i påståendet. 5 betyder "Instämmer helt" och 1 betyder "Instämmer inte alls" Jag har tillit till att de olika avfallen hanteras miljöriktigt efter insamling A ,6 B ,6 C ,3 D ,7 E ,3 F. Ingen 10 8,5 åsikt/kan ej bedöma 6 Total

47 Har du varit i kontakt med kommunen under det senaste året gällande frågor som rör avfallshanteringen? A. Ja 30 25,4 B. Nej 87 73,7 C. Vet ej 1 0,8 Total

48 Ange vilken grad du instämmer i påståendet. 5 betyder "Instämmer helt" och 1 betyder "Instämmer inte alls" Detärlättatt kommai kontaktmed rättperson hos kommunen när man har frågor gällande avfallshantering A ,9 B ,6 C ,1 D ,6 E ,4 F. Ingen 63 53,4 åsikt/kan ej bedöma 6 Total

49 Tycker du att du får tillräckligt med information om källsortering samt avfallshantering i övrigt? A. Ja 63 53,4 B. Nej 40 33,9 C. Vet ej 15 12,7 Total

50 Vad vill du få mer information om? Fler alternativ får anges A. Taxan B. Sorteringstips 51 45,1 C. Vad som händer 53 46,9 med det sorterade och insamlade avfallet D. Varför jag ska 18 15,9 sortera mitt avfall E. Vem jag vänder 23 20,4 mig till F. Öppettider 43 38,1 G. Har inget behov 24 21,2 av ytterligare information Total ,7

51 Hur vill du bli informerad? Fler alternativ får anges A. Hemsidan 66 57,9 B. Trycksak i 58 50,9 brevlådan C. Med fakturan 56 49,1 D. Muntligen 2 1,8 E. Radio/TV 14 12,3 Total ,9

52 Ange vilken grad du instämmer i påståendet. 5 betyder "Instämmer helt" och 1 betyder "Instämmer inte alls" Hemsidan är en bra informationskanal gällande avfallsfrågor A ,1 B ,6 C D ,2 E ,3 F. Ingen 21 17,8 åsikt/kan ej bedöma 6 Total

53 Helhetsintryck Jag tycker som helhet att avfallshanteringen i kommunen fungerar bra. A ,9 B ,8 C ,3 D ,4 E ,2 F ,4 Total

54 Kommentarer till: Hur skulle du vilja påverka arbetet med avfallshanteringen i kommunen? Fler återvinningsstationer Lördagsöppet på Storskogens återvinningscentral Påverka genom enkäter Gratis varmkompost Bygg ut åvc på Storskogen Informera mer Bygg en biogasanläggning, gärna ihop med grannkommuner Använd kunniga entreprenörer för avfallshanteringen Generösare öppettider Ni sköter det bra Fastighetsnära insamling Mer information riktad till barn Utsortering av fler fraktioner ex matavfall

55 Kommunalt vatten och/eller avlopp A. Jag är ansluten till kommunalt vatten och/eller avloppsystem B. Jag är inte ansluten 96 81, ,6 Total

56 Hur är ditt hushåll anslutet till det kommunala vatten och/eller avloppssystemet? A. Både vatten och avlopp B. Enbart vatten 0 0 C. Enbart avlopp 0 0 Total

57 Vad tycker du om det kommunala dricksvattnet? A ,5 B ,3 C ,8 D ,2 E ,3 Total

58 Ange vilken grad du instämmer i påståendena. 5 betyder "Instämmer helt" och 1 betyder "Instämmer inte alls" Dricksvattnets kvalitet är alltid bra i dessa avseenden Lukt och smak. A ,4 B ,5 C ,8 D ,1 E ,2 F. Ingen 1 1 åsikt/kan ej bedöma 6 Total

59 Färg och/eller grumlighet. A ,2 B ,4 C ,5 D ,9 E ,9 F. Ingen 2 2,1 åsikt/kan ej bedöma 6 Total

60 Händer det att du oroar dig för dricksvattnets kvalitet? A. Ja, alltid 4 4,2 B. Ja, ibland 45 46,9 C. Nej, aldrig (om nej fortsätt till fråga 35) Total Kommentar: Vattenverket Har egenkontrollprogram enligt Livsmedelsverkets föreskrifter, vilket bl a innebär täta provtagningar av dricksvattnet som lämnar vattenverken men också hushållen. Både bakteriologiska analyser och fysikalisk-kemiska analyser görs regelbundet. Så man kan lugnt fortsätta att dricka sitt kommunala vatten

61 Vad oroar du dig för? Fler alternativ får anges A. Bakterier/virus 33 68,8 B. Alger C. Tungmetaller 13 27,1 D. Smak och lukt 30 62,5 E. Grumlighet 13 27,1 F. Radon 9 18,8 G. Klor 14 29,2 H ,4 Bekämpningsmedel Total ,8 Kommentar: Varken radon eller tungmetaller förekommer i det kommunala vattnet i Oskarshamn kommun. Algblomning i sjöar kan förekomma men algerna i råvattnet rensas bort undre olika reningssteg på vattenverket. Grummlighet kan bero på att rost i ledningarna rivits loss på grund av kraftigt ökat flöde genom ledningen. Klor i liten mängd används för desinfektion för att förhindra tillväxt av bakterier i ledningsnätet.

62 Har du/ditt hushåll varit utsatt för störning i vattentillförseln under de senaste 12 månaderna? A. Nej (fortsätt 64 66,7 till fråga 37) B. Ja, avbrott 11 11,5 som jag inte har fått information om i förväg C. Ja, avbrott 7 7,3 som jag fått information om i förväg D. Ja, dåligt 9 9,4 tryck E. Ja, dålig 5 5,2 kvalité Total

63 Har du eller någon i ditt hushåll anmält störningen till kommunen eller fastighetsägaren? A. Nej 29 72,5 B. Ja, till kommunen C. Ja, till 1 2,5 fastighetsägaren Total

64 Tycker du att du har en bra eller dålig uppfattning av vad som är skadligt att spola ner i avloppet? A. Mycket bra 39 40,6 B. Ganska bra 44 45,8 C. Varken bra 10 10,4 eller dåligt D. Mycket dåligt 2 2,1 E. Vet inte 1 1 Total

65 Har du/ditt hushåll haft problem med avloppet från fastigheten under de senaste 12 månaderna? A. Nej (fortsätt 89 92,7 till fråga 40) B. Ja, flera 3 3,1 gånger C. Ja, en gång 4 4,2 Total

66 Vilken typ av problem har det varit? A. Stopp i fastighetens ledning (innanför tomtgräns) B. Stopp i kommunens del av ledning (utanför tomtgräns) 2 33,3 1 16,7 C. Stopp men vet 3 50 ej var Total 6 100

67 Hur stor del av kostnaden för att producera och distribuera dricksvattnet samt att ta hand om avloppsvattnet tror du är finasierad av skattemedel? A. En fjärdedel B. Hälften 31 32,3 C. Tre fjärdedelar D. Inget 18 18,8 Total Rätt svar är D inget

68 Hur mycket tror du att det kommunala dricksvattnet kostar per liter om du räknar in alla kostnader inklusive moms? A. 1 öre 2 2,1 B. 2 öre 20 20,8 C. 5 öre 14 14,6 D. 10 öre 13 13,5 E. 20 öre 12 12,5 F. 40 öre 6 6,2 G. mer än 40 öre 8 8,3 H. vet ej 21 21,9 Total Rätt svar är B 2 öre per lite