Stockholms läns landsting Utbyggnad av tunnelbanan 2015 Genomförd av CMA Research AB December 2015 Diarienummer: FUT1510-0139
Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 1 Innehåll Fakta om undersökningen 2 Fakta om respondenterna 4 Resultat 5 Kännedom 6 Inställning till utbyggnaden 8 Information 9 Kontakt 17 Oro 18 Resvanor efter utbyggnaden 20
Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 2 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Förvaltningen för utbyggd tunnelbana har i uppdrag att genomföra utbyggnad av Stockholms tunnelbana utifrån den så kallade Stockholmsöverenskommelsen 2013. Det innebär: Utbyggnad av Blå linje från Akalla till Barkarby station Utbyggnad av Blå linje från Kungsträdgården till Nacka och söderort Utbyggnad av en ny Gul linje från Odenplan till Syfte Syftet är att mäta kännedom och attityd bland närboende kring nya tunnelbanan samt att undersöka de närboendes inställning till byggtiden och fånga upp eventuell oro inför den. Syftet är även att undersöka i vilken omfattning och hur de närboende vill bli informerade samt vilken typ av information de vill ha. Resultatet ska fungera som ett underlag för det fortsatta kommunikationsarbetet ut mot närboende inom förvaltningen och de ingående projekten. Utbyggnad av depåkapacitet Denna utbyggnad kommer att påverka många Stockholmares vardag, inte minst under byggskedet. Förvaltningens målsättning är att kännedomen om den nya tunnelbanan bland närboende ska vara god och inställningen så positiv som möjligt.
Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 3 Fakta om undersökningen Metod Telefonintervjuer har genomförts med 3398 slumpmässigt utvalda personer, stratifierade inom elva geografiska områden baserade på postnummer. Intervjuerna har fördelats enligt följande utbyggnadsprojekt. : 1057 intervjuer Akalla och Barkarby: 1171 intervjuer Nacka och Söderort: 1170 intervjuer Antalet intervjuer står ursprungligen i proportion till antalet boende i respektive område. I områden som är relativt små har dock extra intervjuer genomförts, i syfte att få ett bra svarsunderlag för varje område. I det sammanslagna resultatet har därför resultaten viktats, så att varje område bidrar med den andel svar som motsvarar områdets storlek. Intervjuerna har även stratifierats utifrån ålders- och könsfördelning, i syfte att få en god representativitet. Genomförande Datainsamlingen genomfördes under perioden 2 november - 1 december 2015. Projektledare på CMA Research: Lotten Söderlund. Kontaktperson på Stockholms läns landsting: Anna Bergqvist. Enkät Enkäten består av frågor som rör kännedom om, och attityder till, utbyggnaden av tunnelbanan. Enkäten är identisk mellan de tre undersökningarna, men i respektive enkät har frågorna avslutats med formuleringarna: mellan Odenplan och mellan Akalla och Barkarby station från Kungsträdgården till Nacka och Söderort
Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 4 Fakta om respondenterna Ålder Antal Andel 18-34 år 1048 31% 35-49 år 910 27% 50-64 år 731 22% 65 år eller äldre 709 21% Kön Antal Andel Man 1653 49% Kvinna 1745 51% Bor du idag i Antal Andel Bostadsrätt 1783 52% Hyresrätt 951 28% Radhus 199 6% Villa/småhus 409 12% Annat 41 1% Vill ej uppge 15 0,4% Finns det barn i hushållet under 18 år? Antal Andel Ja, ett barn 497 15% Ja, flera barn 684 20% Nej 2214 65% Vill ej uppge 3 0,1%
Resultat Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 5
Kännedom Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 6 Resultaten i graferna baseras på samtliga respondenters svar, om inget annat anges. Hur väl skulle du säga att du känner till utbyggnaden av tunnelbanan? Medelvärde Ingen åsikt Totalt 43 30 27 3,2 0% 50 29 21 3,5 0% 37 28 35 3,0 0% 43 33 24 3,3 0% Väl (4-5) (3) Inte väl (1-2)
Kännedom Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 7 Brukar du följa händelserna kring utbyggnaden av tunnelbanan? Totalt 50 49 1 44 55 1 43 57 1 58 41 1 Ja Nej Vet ej
Inställning till utbyggnaden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 8 Vad är din (personliga) inställning till utbyggnad av tunnelbanan? Medelvärde Ingen åsikt Totalt 81 13 6 4,3 3% 81 14 5 4,3 1% 82 11 6 4,3 5% 80 13 7 4,3 2% Positiv (4-5) (3) Negativ (1-2)
Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 9 Totalt har över hälften av respondenterna fått information om utbyggnaden av tunnelbanan under de senaste tre månaderna. De klart vanligaste svaren på hur man fått information är via nyhetsbrev i brevlådan samt via tidningar. Kommer du ihåg om du har fått information om utbyggnaden av tunnelbanan under de senaste tre månaderna? (T.ex. utskick, artiklar eller andra inslag i massmedia, sociala media ) Totalt 56 37 7 44 48 8 50 40 10 65 30 5 Ja Nej Vet ej
Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 10 På vilket eller vilka sätt har du fått information om utbyggnaden av tunnelbanan? Via nyhetsbrev hem i brevlådan Via tidningar Via radio/tv Via Stockholms läns landstings webplats "Nya tunnelbanan"/sll:s hemsida Information i tunnelbanan Informationsmöten för allmänheten/öppet hus Via vänner och bekanta Anslag i trappuppgång/port Via digitalt nyhetsbrev i mejlen som jag prenumererar på Via Youtube Via Twitter Via min fastighetsägare Annat Vet ej 6% 3% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 0,2% 0,2% 15% 1% 50% 62% Bas: 1767 personer
Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 11 Hur intresserad är du av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan? Medelvärde Ingen åsikt Totalt 44 27 29 3,2 1% 43 29 27 3,3 1% 36 23 42 2,8 1% 50 28 22 3,5 1% Intresserad (4-5) (3) Ointresserad (1-2)
Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 12 Vad vill du helst ha information om? Tidplan Information om tunnelbanans slutgiltiga utformning Hur utbyggnaden fortskrider Information om pågående och planerade arbeten 40% 30% 26% 25% Kostnader 7% Annat 36% Vet ej 11% Bas: 2823 personer
Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 13 På vilket sätt/via vilka kanaler vill du helst ha information om utbyggnaden av tunnelbanan? Via nyhetsbrev hem i brevlådan Via tidningar Via digitalt nyhetsbrev i mejlen som jag prenumererar på Via radio/tv Via Stockholms läns landstings webplats "Nya tunnelbanan"/sll:s hemsida Information i tunnelbanan Genom att mejla till landstinget Anslag i trappuppgång/port Via Youtube Informationsmöten för allmänheten/öppet hus Via Twitter Genom att ringa till landstinget Vänner och bekanta Via min fastighetsägare Annat Vet ej 8% 7% 6% 4% 2% 1% 1% 1% 1% 0,2% 0,1% 0,1% 5% 20% 37% 49% Bas: 2823 personer
Information Tillgång Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 14 Observera att många valt att inte ta ställning i denna fråga. Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. Tillgången på information från landstinget om utbyggnaden av tunnelbanan är bra (t.ex. hur lätt den är att hitta, få tag på, ta del av) Medelvärde Ingen åsikt Totalt 42 37 22 3,3 18% 39 36 25 3,2 13% 42 37 21 3,3 32% 43 37 21 3,3 14% Bas: De 2823 personer som är intresserade av att få information. Instämmer (4-5) (3) Instämmer inte (1-2)
Information Relevans Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 15 Observera att många valt att inte ta ställning i denna fråga. Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är relevant (t.ex. innehållet känns rätt och viktigt) Medelvärde Ingen åsikt Totalt 63 27 10 3,8 21% 60 31 10 3,8 16% 62 30 8 3,8 36% 64 25 11 3,8 15% Bas: De 2823 personer som är intresserade av att få information. Instämmer (4-5) (3) Instämmer inte (1-2)
Information Tydlighet Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 16 Observera att många valt att inte ta ställning i denna fråga. Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är tydlig (t.ex. lättläst, lätt att förstå) Medelvärde Ingen åsikt Totalt 55 29 16 3,6 23% 53 28 19 3,5 19% 54 29 17 3,6 36% 56 29 15 3,6 18% Bas: De 2823 personer som är intresserade av att få information. Instämmer (4-5) (3) Instämmer inte (1-2)
Kontakt Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 17 Då endast 49 personer totalt kontaktat Stockholms läns landsting med frågor om utbyggnaden redovisas resultatet oviktat. Hur nöjd är du med service och bemötande som du fick vid din kontakt med landstinget? Medelvärde Ingen åsikt Totalt 54 31 15 3,5 2% 56 39 6 3,7 0% 58 25 17 3,7 0% 50 28 22 3,2 5% Bas: De 49 personer som kontaktat SLL. Nöjd (4-5) (3) Missnöjd (1-2)
Oro Inför byggtiden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 18 Känner du oro inför byggtiden i samband med utbyggnaden av tunnelbanan och de konsekvenser den kan ha för dig som boende? Medelvärde Ingen åsikt Totalt 66 19 15 3,9 2% 71 20 8 4,1 2% 78 10 11 4,3 3% 57 23 20 3,7 2% Trygg (4-5) (3) Orolig (1-2)
Oro Den färdiga tunnelbanan Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 19 När tunnelbanan sedan är klar, känner du oro inför de konsekvenser den färdiga tunnelbanan kan ha för dig som boende? Medelvärde Ingen åsikt Totalt 84 10 6 4,4 2% 82 12 6 4,4 2% 90 5 4 4,7 3% 81 13 6 4,3 2% Trygg (4-5) (3) Orolig (1-2)
Resvanor efter utbyggnaden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 20 Tror du att du kommer att resa mera kollektivt när den nya tunnelbanan står färdig? Totalt 46 49 5 56 39 5 39 57 4 48 48 5 Ja Nej Vet ej