Stockholms läns landsting Utbyggnad av tunnelbanan 2015 Söderort & Nacka

Transkript

1 Stockholms läns landsting Utbyggnad av tunnelbanan 2015 & Nacka Genomförd av CMA Research AB December 2015

2 Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 1 Innehåll Fakta om undersökningen 2 Fakta om respondenterna 4 Resultat 5 Kännedom 6 Inställning till utbyggnaden 8 Information 9 Kontakt 18 Oro 19 Resvanor efter utbyggnaden 23 Bilagor

3 Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 2 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Förvaltningen för utbyggd tunnelbana har i uppdrag att genomföra utbyggnad av Stockholms tunnelbana utifrån den så kallade Stockholmsöverenskommelsen Det innebär: Utbyggnad av Blå linje från Akalla till Barkarby station Utbyggnad av Blå linje från Kungsträdgården till Nacka och söderort Utbyggnad av en ny Gul linje från Odenplan till Arenastaden Syfte Syftet är att mäta kännedom och attityd bland närboende kring nya tunnelbanan samt att undersöka de närboendes inställning till byggtiden och fånga upp eventuell oro inför den. Syftet är även att undersöka i vilken omfattning och hur de närboende vill bli informerade samt vilken typ av information de vill ha. Resultatet ska fungera som ett underlag för det fortsatta kommunikationsarbetet ut mot närboende inom förvaltningen och de ingående projekten. Utbyggnad av depåkapacitet Denna utbyggnad kommer att påverka många Stockholmares vardag, inte minst under byggskedet. Förvaltningens målsättning är att kännedomen om den nya tunnelbanan bland närboende ska vara god och inställningen så positiv som möjligt.

4 Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 3 Fakta om undersökningen Metod Telefonintervjuer har genomförts med 3398 slumpmässigt utvalda personer, stratifierade inom elva geografiska områden baserade på postnummer. Intervjuerna har fördelats enligt följande utbyggnadsprojekt. Arenastaden: 1057 intervjuer Akalla och Barkarby: 1171 intervjuer Nacka och : 1170 intervjuer Antalet intervjuer står ursprungligen i proportion till antalet boende i respektive område. I områden som är relativt små har dock extra intervjuer genomförts, i syfte att få ett bra svarsunderlag för varje område. I det sammanslagna resultatet har därför resultaten viktats, så att varje område bidrar med den andel svar som motsvarar områdets storlek. Intervjuerna har även stratifierats utifrån ålders- och könsfördelning, i syfte att få en god representativitet. Genomförande Datainsamlingen genomfördes under perioden 2 november - 1 december Projektledare på CMA Research: Lotten Söderlund. Kontaktperson på Stockholms läns landsting: Anna Bergqvist. Enkät Enkäten består av frågor som rör kännedom om, och attityder till, utbyggnaden av tunnelbanan. Enkäten är identisk mellan de tre undersökningarna, men i respektive enkät har frågorna avslutats med formuleringarna: mellan Odenplan och Arenastaden mellan Akalla och Barkarby station från Kungsträdgården till Nacka och

5 Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 4 Fakta om respondenterna Område Antal Andel City % Södermalm % % Nacka % Ålder Antal Andel år % år % år % 65 år eller äldre % Kön Antal Andel Bor du idag i Antal Andel Bostadsrätt % Hyresrätt % Radhus 60 5% Villa/småhus % Annat 18 2% Vill ej uppge 2 0,2% Finns det barn i hushållet under 18 år? Antal Andel Ja, ett barn % Ja, flera barn % Nej % Vill ej uppge 0 0% Man % Kvinna %

6 Resultat Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 5

7 Kännedom Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 6 Resultaten i graferna baseras på samtliga respondenters svar, om inget annat anges. Hur väl skulle du säga att du känner till utbyggnaden av tunnelbanan? Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,3 0% City ,6 1% Södermalm ,2 0% ,1 0% Nacka ,5 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Väl (4-5) (3) Inte väl (1-2)

8 Kännedom Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 7 Brukar du följa händelserna kring utbyggnaden av tunnelbanan? & Nacka City Södermalm Nacka % 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Vet ej

9 Inställning till utbyggnaden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 8 I denna fråga ombads respondenterna att motivera sina svar. Samtliga öppna svar återfinns i bilaga. Vad är din (personliga) inställning till utbyggnad av tunnelbanan? Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,3 2% City ,5 5% Södermalm ,2 2% ,4 2% Nacka ,3 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Positiv (4-5) (3) Negativ (1-2)

10 Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 9 Kommer du ihåg om du har fått information om utbyggnaden av tunnelbanan under de senaste tre månaderna? (T.ex. utskick, artiklar eller andra inslag i massmedia, sociala media ) & Nacka City Södermalm Nacka % 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Vet ej

11 Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 10 Antal respondenter På vilket eller vilka sätt har du fått information om utbyggnaden av tunnelbanan? City Södermalm Nacka Via nyhetsbrev hem i brevlådan 29% 63% 59% 66% 64% Via tidningar 63% 51% 56% 56% 55% Via radio/tv 21% 5% 10% 7% 8% Via Stockholms läns landstings webplats "Nya tunnelbanan"/sll:s hemsida 6% 2% 2% 4% 3% Informationsmöten för allmänheten/öppet hus 4% 2% 3% 2% 2% Information i tunnelbanan 2% 0% 2% 2% 2% Via vänner och bekanta 0% 2% 4% 0% 1% Anslag i trappuppgång/port 0% 3% 1% 1% 1% Via Youtube 0% 0% 2% 1% 1% Via digitalt nyhetsbrev i mejlen som jag prenumererar på 0% 0% 0% 1% 1% Via Twitter 0% 1% 1% 0% 0% Via min fastighetsägare 0% 1% 0% 0% 0% Annat 8% 21% 21% 17% 18% Vet ej 2% 1% 1% 1% 1% & Nacka Denna fråga ställdes till de personer som uppgivit att de fått information under de senaste tre månaderna.

12 Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 11 Hur intresserad är du av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan? Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,5 1% City ,7 2% Södermalm ,5 0% ,3 0% Nacka ,6 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Intresserad (4-5) (3) Ointresserad (1-2)

13 Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 12 Antal respondenter Vad vill du helst ha information om? City Södermalm Nacka & Nacka Tidplan 33% 32% 36% 43% 39% Information om tunnelbanans slutgiltiga utformning 28% 35% 34% 30% 32% Hur utbyggnaden fortskrider 22% 28% 22% 28% 26% Information om pågående och planerade arbeten 20% 28% 30% 25% 26% Kostnader 13% 5% 5% 6% 6% Annat 38% 50% 42% 40% 43% Vet ej 12% 8% 10% 7% 8% Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan.

14 Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 13 Nedan visas vanliga svar (inom kategorin annat) på frågan om vad respondenterna vill ha information om. Ordens storlek representerar hur ofta de nämnts. 443 personer har lämnat svar i denna fråga. Vad vill du helst ha information om? Svar inom kategorin Annat

15 Information Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 14 Antal respondenter På vilket sätt/via vilka kanaler vill du helst ha information om utbyggnaden av tunnelbanan? City Södermalm Nacka Via nyhetsbrev hem i brevlådan 25% 49% 48% 52% 49% Via tidningar 44% 34% 36% 40% 38% Via radio/tv 21% 9% 9% 6% 8% Via digitalt nyhetsbrev i mejlen som jag prenumererar på 7% 7% 3% 8% 7% Via Stockholms läns landstings webplats "Nya tunnelbanan"/sll:s hemsida 7% 10% 5% 6% 7% Information i tunnelbanan 3% 4% 4% 2% 3% Genom att mejla till landstinget 1% 1% 3% 2% 2% Anslag i trappuppgång/port 0% 1% 2% 1% 1% Informationsmöten för allmänheten/öppet hus 0% 1% 1% 1% 1% Via Youtube 1% 0% 2% 1% 1% Via Twitter 1% 0% 1% 0% 0% Genom att ringa till landstinget 0% 0% 0% 0% 0% Vänner och bekanta 1% 0% 0% 0% 0% Via min fastighetsägare 0% 0% 0% 0% 0% Annat 22% 28% 30% 24% 26% Vet ej 6% 3% 4% 3% 4% Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. & Nacka

16 Information Tillgång Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 15 Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. Tillgången på information från landstinget om utbyggnaden av tunnelbanan är bra (t.ex. hur lätt den är att hitta, få tag på, ta del av) Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,3 14% City ,0 22% Södermalm ,3 17% ,1 16% Nacka ,4 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bas: De 1047 personer som är intresserade av att få information. Instämmer (4-5) (3) Instämmer inte (1-2)

17 Information Relevans Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 16 Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är relevant (t.ex. innehållet känns rätt och viktigt) Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,8 15% City ,7 29% Södermalm ,8 22% ,7 15% Nacka ,8 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bas: De 1047 personer som är intresserade av att få information. Instämmer (4-5) (3) Instämmer inte (1-2)

18 Information Tydlighet Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 17 Denna fråga ställdes till alla förutom de som är helt ointresserade (svar 1) av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan. Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är tydlig (t.ex. lättläst, lätt att förstå) Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,6 18% City ,2 31% Södermalm ,5 26% ,5 19% Nacka ,7 14% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bas: De 1047 personer som är intresserade av att få information. Instämmer (4-5) (3) Instämmer inte (1-2)

19 Kontakt Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 18 Då endast 19 personer totalt kontaktat Stockholms läns landsting med frågor om utbyggnaden visas inga resultat per område. Resultatet redovisas oviktat. Hur nöjd är du med service och bemötande som du fick vid din kontakt med landstinget? Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,2 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bas: De 19 personer som kontaktat SLL. Nöjd (4-5) (3) Missnöjd (1-2)

20 Oro Inför byggtiden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 19 Känner du oro inför byggtiden i samband med utbyggnaden av tunnelbanan och de konsekvenser den kan ha för dig som boende? Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,7 2% City ,4 4% Södermalm ,4 3% ,8 1% Nacka ,7 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Trygg (4-5) (3) Orolig (1-2)

21 Oro Inför byggtiden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 20 Nedan visas vanliga svar på frågan om varför respondenterna känner oro inför byggtiden. 206 personer har lämnat svar i denna fråga. Samtliga öppna svar redovisas i bilaga.

22 Oro Den färdiga tunnelbanan Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 21 När tunnelbanan sedan är klar, känner du oro inför de konsekvenser den färdiga tunnelbanan kan ha för dig som boende? Medelvärde Ingen åsikt & Nacka ,3 2% City ,6 3% Södermalm ,4 2% ,4 2% Nacka ,3 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Trygg (4-5) (3) Orolig (1-2)

23 Oro Den färdiga tunnelbanan Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 22 Nedan visas vanliga svar på frågan om varför respondenterna känner oro inför den färdiga tunnelbanans konsekvenser. Observera att endast 68 personer har lämnat svar i denna fråga. Samtliga öppna svar redovisas i bilaga.

24 Resvanor efter utbyggnaden Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 23 Tror du att du kommer att resa mera kollektivt när den nya tunnelbanan står färdig? & Nacka City Södermalm Nacka % 20% 40% 60% 80% 100% Ja Nej Vet ej

25 Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 24 Bilagor Bilaga 1: Gruppjämförelser Bilaga 2: Öppna svar och kommentarer (separat bilaga)

26 Bilaga 1 Gruppjämförelser Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida år år år 65- år Man Kvinna & Nacka Antal respondenter Hur väl skulle du säga att du känner till utbyggnaden av tunnelbanan? 3,0 3,3 3,6 3,5 3,4 3,1 3,3 Vad är din (personliga) inställning till utbyggnad av tunnelbanan? 4,4 4,3 4,4 4,2 4,4 4,2 4,3 Hur intresserad är du av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan? 3,2 3,6 3,6 3,6 3,5 3,5 3,5 Tillgången på information från landstinget om utbyggnaden av tunnelbanan är bra (tex. hur lätt den är att hitta, få tag på, ta del av) Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är relevant (tex. innehållet känns rätt och viktigt) Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är tydlig (tex. lättläst, lätt att förstå) 3,2 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,8 3,9 3,7 3,6 3,7 3,8 3,8 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 Känner du oro inför byggtiden i samband med utbyggnaden av tunnelbanan och de konsekvenser den kan ha för dig som boende? När tunnelbanan sedan är klar, känner du oro inför de konsekvenser den färdiga tunnelbanan kan ha för dig som boende? 3,7 3,6 3,7 3,8 3,9 3,5 3,7 4,4 4,3 4,4 4,2 4,5 4,2 4,3 Medelvärden, skala 1-5

27 Bilaga 1 Gruppjämförelser Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 26 Bostadsrätt Hyresrätt Radhus Villa/ småhus Ett barn Flera barn Inga barn & Nacka Antal respondenter Hur väl skulle du säga att du känner till utbyggnaden av tunnelbanan? 3,3 3,1 3,2 3,6 3,3 3,3 3,3 3,3 Vad är din (personliga) inställning till utbyggnad av tunnelbanan? 4,3 4,2 4,2 4,4 4,5 4,3 4,3 4,3 Hur intresserad är du av att få information om utbyggnaden av tunnelbanan? 3,4 3,2 3,4 3,9 3,6 3,6 3,4 3,5 Tillgången på information från landstinget om utbyggnaden av tunnelbanan är bra (tex. hur lätt den är att hitta, få tag på, ta del av) Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är relevant (tex. innehållet känns rätt och viktigt) Landstingets information om utbyggnaden av tunnelbanan är tydlig (tex. lättläst, lätt att förstå) 3,3 3,1 3,2 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,8 3,7 3,8 3,8 3,9 3,8 3,7 3,8 3,6 3,5 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 3,6 Känner du oro inför byggtiden i samband med utbyggnaden av tunnelbanan och de konsekvenser den kan ha för dig som boende? När tunnelbanan sedan är klar, känner du oro inför de konsekvenser den färdiga tunnelbanan kan ha för dig som boende? 3,7 3,6 3,6 3,6 3,7 3,5 3,7 3,7 4,4 4,4 4,4 4,2 4,3 4,3 4,4 4,3 Medelvärden, skala 1-5

28 Bilaga 1 Gruppjämförelser Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida år år år 65- år Man Kvinna & Nacka Antal respondenter Andel som svarat ja i respektive fråga Brukar du följa händelserna kring utbyggnaden av tunnelbanan? 41% 62% 67% 68% 62% 54% 58% Kommer du ihåg om du har fått information om utbyggnaden av tunnelbanan under de senaste tre månaderna? (T.ex. utskick, artiklar eller andra inslag i massmedia, sociala media ) Har du kontaktat Stockholms läns landsting med frågor om utbyggnaden av tunnelbanan? Tror du att du kommer att resa mera kollektivt när den nya tunnelbanan står färdig? 52% 66% 75% 72% 67% 63% 65% 0,3% 1% 3% 4% 2% 1% 2% 51% 48% 49% 43% 50% 45% 48%

29 Bilaga 1 Gruppjämförelser Stockholms läns landsting, Utbyggnad av tunnelbanan 2015, sida 28 Bostadsrätt Hyresrätt Radhus Villa/ småhus Ett barn Flera barn Inga barn & Nacka Antal respondenter Andel som svarat ja i respektive fråga Brukar du följa händelserna kring utbyggnaden av tunnelbanan? 56% 47% 70% 71% 57% 64% 56% 58% Kommer du ihåg om du har fått information om utbyggnaden av tunnelbanan under de senaste tre månaderna? (T.ex. utskick, artiklar eller andra inslag i massmedia, sociala media ) Har du kontaktat Stockholms läns landsting med frågor om utbyggnaden av tunnelbanan? Tror du att du kommer att resa mera kollektivt när den nya tunnelbanan står färdig? 63% 61% 73% 72% 57% 70% 65% 65% 2% 1% 5% 2% 1% 2% 2% 2% 46% 49% 52% 50% 53% 51% 45% 48%