Översyn av telekommunikation. Chatrine Lundbeck Christian Schoultz



Relevanta dokument
Teletjänster i KPI konsumentprofiler

Översyn av Tjänsteprisindex för Sjötransporter av gods

Tjänsteprisindex för Tvätteriverksamhet

Översyn av Tjänsteprisindex för vägtransport av gods Branschbeskrivning för SNI-grupp

Kvalitetsvärderingsrapport 2009

Tjänsteprisindex för Konsultverksamhet avseende företags organisation, information m.m.

Kvalitetsvärderingsrapport 2010

Kvalitetsvärderingsrapport 2008

Tjänsteprisindex för Kollektivtrafikverksamhet

Mobil täckning TeliaSonera Sverige AB

Klagomål per ämnesområde och operatör

Tjänsteprisindex för Arbetsförmedling och rekrytering Branschbeskrivning för SNI-grupp , Uthyrning av personal TPI-rapport nr 16

Klagomål per ämnesområde och operatör

Tjänsteprisindex för juridiska tjänster

Bindningstider och rabatter i räntesatsindex

Tjänsteprisindex för Avfallshantering

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport januari - mars 2014

Televerksamhet 2016 Telecommunications 2016

Svensk telekommarknad första halvåret 2018

Svensk telekommarknad första halvåret 2018

Datum Vår referens Sida Dnr: (8)

Bilaga 5 avsnitt 5.2 i beslutsutkastet för respektive operatör Avsnitt 5.2 beskrivningen av respektive företag Hi3G...

Tjänsteprisindex för vägtransporter av gods

Televerksamhet 2018 Telecommunications 2018

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Årsrapport 2013

Tjänsteprisindex för lufttransport

Sammanvägning av avtalsformer i elundersökningen

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport januari - mars 2016

Svenskt Kvalitetsindex PRESSMEDDELANDE TELEKOMBRANSCHEN. Svenskt Kvalitetsindex. Vi visar vad som driver kunder att bli och förbli kunder.

Televerksamhet 2017 Telecommunications 2017

Frågeformulär till. Svensk telemarknad första halvåret 2001

Svensk telekommarknad 2018

Televerksamhet 2013 Telecommunications 2013

Översyn av index för utrikes flygresor

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport oktober - december 2014

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport juli - september 2014

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport oktober - december 2016

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport juli - september 2015

Televerksamhet 2014 Telecommunications 2014

Hantering av nummerserierna 71xxx och 72xxx för SMS-innehållstjänster

Ett A4-blad med egna handskrivna anteckningar (båda sidor) samt räknedosa.

Korgeffekten - effekter av förändringar i varukorgens sammansättning

Drivmedel. STATISTISKA CENTRALBYRÅN Pm 1(5) MP/PR P. Nilsson M.Ribe

Televerksamhet 2012 Telecommunications 2012

Verksamhetsberättelse för Telekområdgivarna 2015

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport oktober - december 2013

Kvalitetsvärderingsrapport 2014

NÄMNDEN FÖR KONSUMENTPRISINDEX SNABBPROTOKOLL nr 5 1

Dnr: (9)

POST- OCH TELESTYRELSEN SVENSK TELEMARKNAD Tabell 1 Antal abonnemang och indirekt anslutna för fast telefoni (PSTN & ISDN)

19 Priser på livsmedel. Sammanfattning. Detaljhandelspriser. Konsumentprisindex. Jordbrukets prisindex

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Årsrapport 2014

Korgeffekten - effekter av förändringar i varukorgens sammansättning

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport april - juni 2016

Tjänsteprisindex för Sjötransporter av gods

Televerksamhet 2015 Telecommunications 2015

Frågeformulär till. Svensk telemarknad 2000

Arbeten relaterat till tekniska planer Dirigeringsprefix vid NP

Televerksamhet A. Allmänna uppgifter TK0901

Tjänsteprisindex för ekonomiska konsulter

Allmänhetens klagomål till PTS på området elektronisk kommunikation 2010

Svenskt Kvalitetsindex om bredband, Digital-TV och fast telefoni

Kartläggning av central prissättning hos företagen i urvalet för KPI

Hushållens användning av fri-tv På uppdrag av Post- och Telestyrelsen.

Tjänsteprisindex TPI 2008

Tjänsteprisindex för biluthyrning

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Kvartalsrapport juli - september 2016

Så efterfrågar vi elektronisk kommunikation - en individundersökning 2006

Kartläggning av hur teleoperatörer håller information om priser, taxor och allmänna villkor allmänt tillgänglig

Allmänhetens klagomål på området för elektronisk kommunikation 2003

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Årsrapport 2016

Ett A4-blad med egna handskrivna anteckningar (båda sidor) samt räknedosa.

Översyn av Tjänsteprisindex för Banktjänster

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Rapport januari - juni 2017

Hantering av urvalsbias i KPI

Individundersökning 2007 Svenskarnas användning av telefoni och Internet

(9) Minnesanteckningar Kategorisering av dirigeringsprefix vid nummerportabilitet (NP)

Slutrapport Prisindex för utrikeshandel med tjänster

Avindustrialisering och globalisering av svensk ekonomi. Daniel Lind, chefsekonom, Unionen

Verksamhetsberättelse för Telekområdgivarna 2017

Tjänsteprisindex för banktjänster

Q Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter

Hantering av högkostnadsskyddet för tandläkarvård i KPI

Foto: Pernille Tofte, Plainpicture, Folio bildbyrå Illustrationer: Gandini Forma Tryck: Danagårds Grafiska, 2009

Kvalitetsvärderingsrapport 2015

Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post.

Sammanställning av remissvar i det första samrådet av utkast till beslut gällande marknaden för fasta telefonitjänster

Implementering av listpriser som mätvariabel för nya bilar i KPI

Prisstatistik inom IKT-sektorn

PTS granskning av TeliaSoneras kalkyler i det fasta nätet för 2002

Klagomål per ämnesområde och operatör

Föreläsning G60 Statistiska metoder

RAPPORTNUMMER 20 juni 2005 PTS-ER-2005:31 ISSN Konkurrenssituationen på olika delmarknader inom området elektronisk kommunikation 2004

Televerksamhet A. Allmänna uppgifter TK0901

Televerksamhet A. Allmänna uppgifter TK0901

Konsumentklagomål på telefoni och bredband. Årsrapport 2018

Under 2017 gjorde Hallå konsument 1665 hänvisningar till Telekområdgivarna. Motsvarande siffra år 2016 var 1836 hänvisningar till Telekområdgivarna.

Sammanfattning Svensk Telekommarknad 2016

STATISTIKENS FRAMSTÄLLNING

Allmänhetens klagomål på området för elektronisk kommunikation, januari - april 2007

Transkript:

Översyn av telekommunikation Chatrine Lundbeck Christian Schoultz Tjänsteprisindex, Priser (MP/PR), SCB Mars 2007

1

Förord Översyn av Telekommunikation Som ett led i att förbättra den ekonomiska statistiken utvecklas löpande producentprisindex för tjänster. Tjänsteprisindex (TPI) avser i första hand prisutvecklingen på företagstjänster. Tjänsteproduktionen har länge utgjort en stor andel av Sveriges bruttonationalprodukt (BNP) men relevanta prisindex har inte utvecklats i någon större utsträckning före 2000. Detta kan delvis ges historiska förklaringar, varor har tidigare varit en dominerande del av ekonomin och statistiken om ekonomin har också varit koncentrerad på varor. En annan anledning är att det är väldigt komplicerat att mäta prisutvecklingen på tjänster. Som ett ytterligare led i förbättringen av den ekonomiska statistiken genomförs löpande översyner av de index som utvecklats. Detta beror på att många branscher ständigt förändras samtidigt som vi prisstatistiker får mer erfarenhet från olika branscher och klarare kan se vilka förbättringar som kan göras. Rapporterna översätts till engelska och publiceras på SCB:s engelska hemsida så att kollegor på statistikbyråer i andra länder kan ta del av vårt utvecklingsarbete. Denna rapport kommer även att täcka de förbättringar som är aktuella att genomföra för telekommunikation i konsumentprisindex (KPI). 2

3

Översyn av Telekommunikation Innehåll Förord...2 1 Inledning...5 2 Så görs det idag...6 2.1 Urval och vikter...6 2.2 Prismätningsmetod...6 2.4 Schematisk bild tele i TPI...7 2.5 Schematisk bild tele i KPI...8 3 Problem...9 3.1 Urval och vikter...9 3.1.1 Nya företag... 9 3.1.2 Ny tjänst... 9 3.2 Component pricing...9 3.2.1 Profilernas sammansättning... 9 3.2.2 Profilernas flexibilitet... 9 4 Möjliga förbättringar...10 4.1 Urval och vikter...10 4.1.1 Bättre viktunderlag... 10 4.1.2 IP-tele... 10 4.2 Component pricing...10 4.2.1 Viktning inom profilerna... 10 4.2.2 Infasning av nya abonnemang... 10 4

1 Inledning Översynen av telekommunikation avslutas inte med denna rapport utan kommer att fortsätta. Behovet av en översyn för denna bransch har uppmärksammats av Enheten för Prisstatistik och beror på att det är en bransch i snabb och ständig utveckling. Prissättningsmetoder, produkter och tjänster samt företag i branschen förändras löpande och vi måste anpassa våra prismätningsmetoder för att på lämpligt sätt kunna fånga prisernas utveckling. Mycket energi kommer att läggas på att skapa bra kontakter med branschen. Detta är mycket viktigt i allt arbete med prisindex, men kanske framför allt i en bransch som denna, som är mycket komplex att prismäta men där det finns otroligt mycket kunskap ute hos företag och branschorganisationer. 5

2 Så görs det idag Översyn av Telekommunikation 2.1 Urval och vikter För tjänsterna görs urval på delområdena fast telefoni, mobil telefoni och Internet. Urvalsramen utgörs av en årlig undersökning av telekommunikationer som utförs av PTS, SIKA och SCB. Ett cutoff urval görs av de största tjänsteleverantörerna inom varje delområde. För utrustning i KPI görs ett urval i två steg, butik och vara för utrustning samt tjänsteleverantör och komponent av tjänst. Urvalsramen består av SCB:s företagsregister. Urvalet görs från branscherna 52494, Butikshandel med tele- och kommunikationsutrustning samt 52452, Butikshandel med radiooch tv-apparater. Det mesta av viktunderlaget kommer från rapporten svensk telemarknad som ges ut av PTS. På en mer detaljerad nivå, t ex tjänster för respektive operatör, fås uppgifter från uppgiftslämnare eller så görs skattningar. 2.2 Prismätningsmetod Ett antal prismätningsmetoder används, t ex listpriser, component pricing, unit value, model pricing 1. Vilken metod som används beror på vilka data som finns tillgängliga, vilka uppgifter vi kan få från uppgiftslämnare och tjänstens sammansättning. Arbetet med component pricing utförs som följer. I nuläget används konsumentprofiler vid beräkning av index för fasta- och mobila teletjänster på konsumentmarknaden. Detta infördes i januari 2006. Metoden med konsumentprofiler innebär att 60 olika fiktiva konsumenter skapas. Dessa konsumenters beteende innebär varierande kvantiteter av minuter och olika typer av samtal (bland annat till fast- och mobiltele, hög- och lågtrafik samt utlandssamtal). Profilerna motsvarar kundernas användning av teletjänster och inkluderar både låg- och höganvändare. Profilernas sammansättning ändras inte under året. 1 Se Methodological guide for developing producer price indices for services från Joint OECD/Eurostat task force för en genomgång av olika prismätningsmetoder. 6

2.4 Schematisk bild över teleberäkningarna i TPI Telekom munikati on Juridiska personer Samtrafik Hushåll Fast Mobil Internet Fast Mobil Siffror från KPI HI3G Worldco m Telenor Bredband sbolaget Song HI3G Song Song Eniro telenor 7

Översyn av Telekommunikation 2.5 Schematisk bild över teleberäkningarna i KPI Tele Mobil Fast Utrustni ng, fast Utrustni ng, mobil Fast Internet lokalpris er Katalog/ intervjua re Comviq Uppring t Fast ADSL Fast Fiber/L AN Kabel Telenor Bredban dsbolag et Com hem HI3G Glocalne t Bredban dsbolag et Optimal telecom Spray Spray Spray Bredban dsbolage t Glocaln et Glocaln et Com hem Optimal telecom Eniro 8

3 Problem 3.1 Urval och vikter 3.1.1 Nya företag En del nya företag har slagit sig in på marknaden. Dessa företag är med i undersökningen men det viktunderlag vi har för företagen är bristfälligt. Med dessa företag finns heller ingen etablerad kontakt. Detta innebär att det är svårt med vikter mellan företagets tjänster och dessa måste därför skattas. Ett annat problem är att viktfördelningen mellan de operatörer som ingår i fast- och mobiltele blir mer och mer osäker för varje år då vi inte längre har tillgång till tidigare använt material. 3.1.2 Ny tjänst IP-tele ingår i dagsläget inte alls i TPI och endast till viss del i KPI. Framför allt skulle vi behöva fånga denna del av tele-sektorn i TPI då fler och fler företag väljer denna tjänst. 3.2 Component pricing 3.2.1 Profilernas sammansättning Ett problem med konsumentprofiler gäller hur kunderna egentligen använder telefoni, hur profilerna är sammansatta. Det är svårt att anta en fördelning då information om hur kunder använder telefoni i dagsläget är begränsad och svår att få tag på. Som det ser ut idag bygger denna sammansättning på våra egna uppskattningar, en rapport från Post och Telestyrelsen (Svensk telemarknad 2006) samt Telepriskollen (en gratistjänst på Internet). 3.2.2 Profilernas flexibilitet Ett annat problem med konsumentprofilerna är hur rörliga de skall tillåtas vara. Teleoperatörerna lanserar löpande nya abonnemang som ersätter de gamla. Om man helt tar bort de gamla abonnemangen och ersätter med nya så fort ett gammalt försvinner blir inverkan på index alltför omedelbar (det vill säga vi låter profilerna byta abonnemang direkt om ett billigare alternativ dyker upp). Men om man å andra sidan låter de gamla abonnemangen vara kvar kontraktstiden ut kommer index att vara i stort sett 9

Översyn av Telekommunikation oförändrat (vid prishöjning) då de billigaste alternativen väljs ut för profilerna. Dessa två alternativ svarar för ytterligheterna och ett mellanting är att föredra. 4 Möjliga förbättringar 4.1 Urval och vikter 4.1.1 Bättre viktunderlag Bättre kontakt med företagen kan möjligen rendera i ett bättre viktunderlag. För att erhålla bättre viktuppgifter skulle vi behöva få tillgång till mer detaljerad PTS-data samt närmare företagskontakter. Stora resurser kommer att läggas på att etablera god kontakt med marknaden då detta är essentiellt vid prismätning av tjänster. 4.1.2 IP-tele För att kunna lägga till denna tjänst i TPI skulle vi behöva göra ett flertal företagsbesök. Detta för att få en uppfattning om intäkter, kostnader och möjliga prismätningsmetoder. 4.2 Component pricing 4.2.1 Viktning inom profilerna En lösning på fördelningsproblemet skulle vara att bygga upp ett närmare samarbete med PTS och därigenom få tillgång till mera detaljerade uppgifter. Det vore även lämpligt att ta kontakt med de största telebolagen och be dem dela med sig av sin information. 4.2.2 Infasning av nya abonnemang En möjlighet är att fasa in nya abonnemang med en tolftedel varje månad. Ett antagande är då att kontraktstiden sträcker sig över ett år och att en tolftedel av kundstocken frigörs varje månad. 10