Verksamhetsberättelse 2010 Familjerådgivningen Arvika, Eda, Årjäng, Säffle ORGANISATION
Genom ändring i socialtjänstlagen ska kommunerna sedan 1 januari 1995 sörja för att familjerådgivning ska erbjudas dem som begär det. Familjerådgivningen i Arvika är organisatoriskt underställd kommunens familjerättsenhet och enhetschefen där, Margareta Hedelin är administrativt ansvarig. Eda, Säffle och Årjängs kommuner har avtal med Arvika om familjerådgivning under 2010. En fristående styrgrupp, som består av tjänstemän från de olika kommunerna, skall utgöra ett stöd för verksamheten och tillgodose de avtalstecknande kommunernas behov av inflytande och insyn. Styrgruppen har träffat familjerådgivarna vid ett tillfälle under 2010. Filialverksamheten i Säffle är inrymd i samma lokaler som social-förvaltning på Industrigatan. UPPTAGNINGSOMRÅDE Eda 8.630 invånare Säffle 15.800 Årjäng 9 951 Arvika 26 162 PERSONAL Familjerådgivare Lis Iverhagen heltid (100 %), och Familjerådgivare Marita Edlund -Ericson deltid (75 %). KONSULTER/HANDLEDARE Under vårterminen Inga-Lill Sjögärd Leg psykoterapeut och handledare, för familjerådgivare Lis Iverhagen. Höstterminen har familjerådgivarna handledning tillsammans med Kyrkans familjerådgivning för Annika Skogar.. EKONOMI Varje avtalskommun betalar sin andel i proportion till antalet kommuninvånare. Familjerådgivningen för Arvika, Eda, Årjäng och Säffle är avgiftsfri under 2010. SEKRETESS För familjerådgivningen gäller särskilt sträng sekretess (sekretesslagen 7:4 andra stycket). De som vänder sig till familjerådgivningsbyrån skall erbjudas en trygg ram för samtalet. Den stränga sekretessen innebär att de sökande har rätt till anonymitet och det förekommer ingen journalföring. Anmälningsskyldighet föreligger om familjerådgivare i sin verksamhet får kännedom om att barn misshandlas eller utnyttjas sexuellt i hemmet eller kriminalitet vilket leder till 1 års fängelse. ÖVERGRIPANDE MÅL 2
Familjerådgivningen är avskild från annan kommunal verksamhet. Den bygger på frivillighet, omgärdas av särskild stark sekretess och skall: Hjälpa par att finna konstruktiva lösningar på sina problem och konflikter. Bidra till att minska antalet separationer som skadar barn och vuxna. Stödja gemensamt föräldraansvar och därmed bidra till att ge barnen en trygg uppväxtmiljö antingen föräldrarna fortsätter att leva tillsammans eller separerar. Sprida kunskap om samlevnad till allmänheten och den personal som i sina olika yrkesroller önskar bli informerad. NÅGRA AV DE VANLIGASTE ORSAKERNA TILL VARFÖR PAR SÖKER FAMILJERÅDGIVNINGEN. På familjerådgivningen kan vuxna i par, ensamstående eller familj komma tillrätta med samlevnadskriser eller konflikter via samtalsbehandling. Akut krissituation. Otrohet Kommunikationsproblem. Våld i familjen. Separationer. Sexuell problematik. Styvfamiljsproblematik. Svartsjuka. METOD och TEORI Familjerådgivning är ett psykosocialt behandlingsarbete med fokus på parrelation. Familjerådgivare arbetar med vuxna som har problem och konflikter i par- och familjerelationer. Arbetet baseras på frivillighet och utgår från parternas behov och bådas engagemang. Familjerådgivaren formulerar tillsammans med paret vad man vill uppnå med samtalen, hur länge arbetet skall fortgå och hur det skall läggas upp. BEHANDLINGSARBETET KAN HA OLIKA KARAKTÄRER Orienterande och klargörande samtal. Krisbehandling Förändringsarbete utifrån reparation eller separation. Familjerådgivarna har ett självständigt behandlingsansvar, och använder sig av olika metoder och modeller för att nå en lösning/förändring. En förutsättning för behandling är en förtroendefull relation mellan paret och familjerådgivaren. Våra teoretiska referensramar är i familjeterapi,och i psykodynamisk teori, samt systemteori, kommunikationsteori och kristeori. Kunskaper i utvecklingspsykologi, sexologi och sociallagsstiftning är grundläggande. Metoderna utformas utifrån kunskap om pars levnadsvillkor och aktuell forskning. Metodutveckling sker via handledning, konsultation, fortbildning, utvärdering och interna metodkonferenser. 3
BEHANDLINGSARBETE De flesta som söker familjerådgivningen önskar arbeta med sitt parförhållande Ett sätt att beskriva det är när kärleken har hamnat på villovägar. Fokus i förändringsarbetet blir då på samspelsprocessen där man gemensamt skapar ett nytt förhållningssätt till varandra. En annan grupp är separationen redan ett faktum, genom att den ena parten eller båda bestämt sig för detta. En viktig målsättning i arbete med par i en separationssituation är att understödja barnets fortsatta nära kontakt med båda föräldrarna. Uppslitande vårdnads- och umgängeskonflikter kan därför undvikas. Familjerådgivningen är inriktad bl.a. på att hantera och bearbeta krissituationer. Kriserna är akuta och det är därför naturligt att verksamheten inte kan bedrivas med långa väntetider. Medelväntetiden för samtliga kommuner var under 2010 9 dagar. Vårat upptagningsområde präglas av glesbygd med några mindre industriorter. Vi har under 2010 noterar ökad arbetslöshet, vilket har påverkat parförhållandena. Att vi är i en landsbygd/gränsland påverkar också vårat behandlingsarbete. Långa väntetider men också långa avstånd till både primär och specialistvård belastar relationerna inom familjen. Detta har kommit att prägla vårat arbete på familjerådgivningen. Kommunerna saknar resurser dit männen kan söka sig för att komma tillrätta med sin problematik tex rörande våld. Vi på familjerådgivningen ser detta som mycket angeläget att komma tillrätta med, inte minst för berörda barns utveckling. 338 barn har indirekt berörts i samband med att paret sökt familjerådgivning under 2010. I gruppen problem i andra relationer finns par/föräldrar med hemmavarande vuxna barn, samt familjer med generationssvårigheter exempelvis svärföräldraproblematik. Inom verksamheten avsätts tid för telefonrådgivning Telefonkonsultationer är en viktig del av arbetet, vilket kan innebära både en utredande och en krisstödjande insats. Detta synliggörs ej i statistiken, uppskattningsvis har vi haft 150 rådgivande telefonsamtal utöver telefontid för tidsbokning. Sammanfattningsvis har antalet tidsbeställningar ökat under 2010. Verksamhetsåret 2010 har b la inneburit att Familjerådgivningen ålagts ett sparbeting av Arvika kommun, samt ett förslag att upphandla familjerådgivningen. Resultatet av detta blev att samtalen på familjerådgivningen kommer att avgiftsbeläggas med 200kr. (detta under förutsättning att samtliga kommuner godkänner förslaget). Säffle kommun sade nej till att avgiftsbelägga samtalen..en förstudie som gjordes under början på året ledde fram till att en upphandling av Familjerådgivningen inte längre är aktuell. Säffle kommun säger upp samverkansavtalet med övriga kommuner 1/7-2010. Förslaget att avgiftsbelägga samtalen på Familjerådgivningen med 200 kr kvarstår. Personalbemanningen på mottagningen skärs ner med 50% tjänst, som en konsekvens av att Säffle säger upp avtalet med övriga kommuner. Familjerådgivare Lis Iverhagen blir uppsagd med 50% och väljer att avsluta 4
sin anställning vid Familjerådgivningen. Under december månad påbörjas därför en rekryteringsprocess av ny Familjerådgivare på 50%. Dessa organisationsförändringar, samt en periodvis ökning av antal ärenden och svårighetsgrad, har på ett genomgripande sätt påverkat familjerådgivarnas arbetssituation. Detta har krävt extraordinära arbetsinsatser från familjerådgivarnas sida. HANDLEDNING OCH FORTBILDNING Det övergripande syftet med fortbildning och handledning är att de besökande tillförsäkras en kvalitativt god familjerådgivning. Under vårterminen har familjerådgivare Lis Iverhagen haft fortsatt handledning med Kyrkans familjerådgivning samt Familjerådgivningen i Sala kommun. Hösten 2010 har bägge familjerådgivarna inlett handledning för Annika Skogar tillsammans med Kyrkans familjerådgivning. Familjerådgivare Marita Edlund-Ericson har deltagit i en Temadag om våld, i KFR:s regi. ÖVRIGT Yrkesträffar med övriga familjerådgivningsbyråer i Värmland samt Kyrkans familjerådgivning 1g/termin. Vid 2 tillfällen har vi tagit emot studiebesök på Familjerådgivningen. UTÅTRIKTAT ARBETE Besökte och informerade om Familjerådgivningens verksamhet På Familjecentralen i Årjäng. Samarbetet med Arvika bibliotek har fortsatt genom att biblioteket tillhandahåller böcker för utlåning i familjerådgivningens lokaler. Lis Iverhagen Familjerådgivare Marita Edlund-Ericson Familjerådgivare Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 1 av 7 5
Arvika Sammanfattning av perioden : nya tidsbeställningar under året: 186 - tidsbeställningar som avstår: 7 nya ärenden under året: 179 - antal behandlingssamtal i dessa: 646 pågående ärenden vid årets början: 38 - antal behandlingssamtal i dessa: 86 pågående ärenden vid årets slut: 24 - antal behandlingssamtal i dessa: 77 nya ärenden med två familjerådgivare: 1 - antal behandlingssamtal i dessa: 1 Medelväntetid i nya ärenden (dagar): 9 Totalt antal ärenden under året (avslutade och pågående): 217 Totalt antal behandlingssamtal producerade under året: 732 Uppgifter om besökande (nya ärenden): Tidsbeställning gjord av: Makar/parter tillsammans 63 35,2% Makan/kvinnan 48 26,8% Maken/mannen 42 23,5% Ensamstående kvinna 19 10,6% Ensamstående man 5 2,8% Annan 2 1,1% Initiativ/hänvisning: Eget initiativ 127 70,9% Läkare,kurator m.fl 46 25,7% Sociala myndigheter 6 3,4% Avstått från kontakt: Praktiska skäl (sjukdom) 3 42,9% För sent 1 14,3% Vet ej 3 42,9% Sa: 7 6
Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 2 av 7 Arvika Uppgifter om besökande (nya ärenden): Födelseland: Sverige 318 93,8% Annat land 20 5,9% Vet ej 1 0,3% Sa: 339 Nya registrerade per månad: Januari 20 11,2% Februari 12 6,7% Mars 16 8,9% April 15 8,4% Maj 20 11,2% Juni 10 5,6% Augusti 22 12,3% September 25 14,0% Oktober 16 8,9% November 17 9,5% December 6 3,4% Nya registrerade fördelade på kommuner: Arvika 89 49,7% Eda 24 13,4% Säffle 34 19,0% Årjäng 32 17,9% Klients ålder: 18-19 år 1 0,3% 20-29 år 57 16,9% 30-39 år 123 36,5% 40-49 år 105 31,2% 50-59 år 41 12,2% 60-69 år 7 2,1% > 70 år 2 0,6% Vet ej 1 0,3% Sa: 337 7
Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 3 av 7 Arvika Uppgifter om besökande (nya ärenden): Relationens art: Gift 50 27,9% Gift (Styvfamilj) 19 10,6% Sambo 48 26,8% Sambo (Styvfamilj) 32 17,9% Separerade/skilda 22 12,3% Särbo 6 3,4% Övriga 2 1,1% Relationens längd: <1 år 6 3,4% 1-4 år 40 22,3% 5-9 år 33 18,4% 10-14 år 32 17,9% 15-19 år 19 10,6% 20-24 år 20 11,2% 25-29 år 7 3,9% 30- år 11 6,1% Vet ej 10 5,6% Övriga 1 0,6% Socioekonomisk indelning: Arbetare facklärda/ej facklärda 143 42,1% Lägre tjänstemän 85 25,0% Tjänstemän - mellannivå 55 16,2% Högre tjänstemän 15 4,4% Företagare - fria yrkesutövare 35 10,3% Lantbrukare 1 0,3% Vet ej 6 1,8% Sa: 340 8
Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 4 av 7 Arvika Uppgifter om besökande (nya ärenden): Sysselsättning, övrigt: Arbetar heltid 205 60,7% Arbetar deltid 35 10,4% Föräldraledig 17 5,0% Hemarbetande 2 0,6% Studerande 17 5,0% Arbetslös 32 9,5% Sjukskriven/Sjukbidrag 25 7,4% Pensionär 4 1,2% Vet ej 1 0,3% Sa: 338 Hemmavarande barn: Par med hemmavarande barn under 18 år 120 67,0% Par utan hemmavarande barn under 18 år 56 31,3% Vet ej 3 1,7% hemmavarande barn: 0-6 år 120 51,3% 7-12 år 48 20,5% 13-17 år 48 20,5% 18-20 år 17 7,3% 21 - > 1 0,4% Sa: 234 umgängesbarn: 0-6 år 1 2,4% 7-12 år 12 28,6% 13-17 år 18 42,9% 18-20 år 5 11,9% 21 - > 6 14,3% Sa: 42 9
Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 5 av 7 Arvika Uppgifter om besökande (nya ärenden): växelvist boende barn: 0-6 år 11 17,7% 7-12 år 23 37,1% 13-17 år 25 40,3% 18-20 år 3 4,8% Sa: 62 Ärenden med barn 18 år eller yngre: Inga barn 37 20,7% Ett barn 45 25,1% Två barn 54 30,2% Tre barn 25 14,0% Fyra barn eller fler 18 10,1% Förekomst av speciella problem: Förekomst av speciella problem 111 100,0% Sa: 111 Art av speciella problem (i gruppen): Missbruk av alkohol eller droger 9 6,0% Fysisk misshandel och/eller handgripligheter 11 7,4% Suicidtankar och/eller försök 3 2,0% Otrohet 23 15,4% Problem i sex/samlivet, generella 12 8,1% Problem i sex/samlivet, specifika 12 8,1% Svartsjuka 17 11,4% Kris 37 24,8% psykisk misshandel 5 3,4% styvfamilj 20 13,4% Sa: 149 10
Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 6 av 7 Arvika Uppgifter om behandlingsarbetet (samtliga ärenden): behandlingssamtal med: Par 505 69,1% Kvinna 151 20,7% Man 64 8,8% Hel eller del av familj 11 1,5% Sa: 731 uteblivna från bokat samtal: Sent återbud 51 87,9% Uteblev 7 12,1% Sa: 58 Betalningssätt: Avgiftsfritt 732 100,0% Sa: 732 Summa timfaktor. Samtal med: Par 1011 77,8% Kvinna 151 11,6% Man 64 4,9% Hel eller del av familj 22 1,7% Sent återbud 44 3,4% Uteblev 7 0,5% Sa: 1299 11
Familjerådgivningen 2010-12-21 Sida: 7 av 7 Arvika Uppgifter om behandlingsarbetet (avslutade ärenden): Behandlingskontaktens omfattning: Engångsärenden 1 samtal 28 14,7% Korttidsärenden 2-4 samtal 93 48,9% Kortidsärenden 5-8 samtal 55 28,9% Långtidsärenden 9 > samtal 14 7,4% Sa: 190 samtal i genomsnitt/ärende: samtal i genomsnitt/ärende 4 100,0% Sa: 4 Behandlingsarbetets innehåll: Klargörande samtal/information 38 19,7% Reparationsarbete i parrelation 92 47,7% Separationsarbete i parrelation 50 25,9% Redan separerade med vårdnads- och umgängesfrågor 1 0,5% Problem i andra relationer 5 2,6% Övriga 1 0,5% Vet ej 2 1,0% Krisbearbetande samtal 4 2,1% Sa: 193 Parets situation vid första samtalet: Ville förändra 92 47,7% Skilsmässa aktuell 57 29,5% Hade flyttat isär 29 15,0% Annat 13 6,7% Vet ej 2 1,0% Sa: 193 Parets situation vid sista samtalet: Fortsätter bo ihop 88 45,6% Separerar 49 25,4% Fortsätter bo isär 14 7,3% Flyttar ihop 10 5,2% Annat 13 6,7% Vet ej 19 9,8% Sa: 193 12