Framtidens IT-upphandling baseras på dialog



Relevanta dokument
Affärssystem i Sverige 2016 Moderna affärssystem

Sälj mer till offentlig sektor, 4 oktober 2012

Region Skåne. Upphandling24 - Maj 2012 MALMÖ

Nytt leasingsystem. Förslag till beslut

Har ni någon gång funderat på att lämna anbud i en offentlig upphandling, men därefter avstått från att göra det? Svarsalternativ

AffärsConcept. Upphandling av entreprenader i anknytning till Ängens ARV. Leverantörsträff Niclas Andersson Jonas Frändestam

Oberoende Konsulttjänster

Outsourcing och IT-avtal för kommuner 2012

Hur kan man upphandla och införa något som inte finns?

Seminarium om offentlig upphandling LOU

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

Förhandling inom ramen för den offentliga affären. Stockholm, den 9 mars 2017

DIGITALISERING OCH SMARTA STÄDER STADSNÄTENS ROLL I DEN SMARTA STADEN Bredbandsbåten Christian Wictorin

Agenda Seminarium 6/12

Informationsmöte 18 maj 2015 Boende och integration för ensamkommande barn och unga

Att samverka hur och varför. Anna Pegelow e-delegationen Anna Johansson - Tillväxtverket

Offentlig upphandling i praktiken

Seminarie Affärssystem Ska vi verkligen investera mer pengar i vårt affärssystem?

Samverka för att vinna det här gäller för gemensamma anbud. Christian Martinsson, Advokat, MAQS Advokatbyrå

Ledningen i fokus - starkare styrning krävs för att utveckla statlig verksamhet med bra och säkra IT-/e-tjänster

Upphandlingsenheten. 13 medarbetare. materialkonsulent. olika inriktningar hos upphandlarna/kategorisering. under 2013 genomfördes 230 upphandlingar

VÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER FÖR UPPHANDLING

VÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER FÖR UPPHANDLING

1. Anvisningar för upphandlingen

Offentlig upphandling på Åland. Upphandlare Mårten Broman

Sammanställning av Datainspektionens möten med verksamheter hösten 2018

Upphandling Samverkansrådet 10 februari 2014

Tilldelningsbeslut ekonomisystem

Framtidens vårdinformationsstöd inom SUSSA samverkan

TMALL 0145 Presentation Widescreen v 1.0

Request For Information (RFI)

4. Uppdragsbeskrivning Del A - Ledning och ledarskap

The Capital of Scandinavia

The Capital of Scandinavia

Statens inköpscentral

Extern remiss. Innehåll METODER FÖR TIDIG DIALOG

Lägesrapport Elbilsupphandlingen

Kronofogden - Automatisering skuldsanering. Datum: Dnr: Komm2018/

Konferens FAI Dokumenthanteringssystem i Alfresco

Upphandling IT-drift. Outsourcing av IT erfarenheter och lärdomar Mikael Lagergren, Stadsledningskontoret

Dokumenthanteringsplan Styrande och stödjande processer i Mölndals stad

Nyhetsbrev december 2011

Enskilda dialogmöten. Innehåll METODER FÖR TIDIG DIALOG

Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna om projektet Skolplattform Stockholm.

Rimliga och relevanta krav. Senaste nytt på upphandlingsområdet

GIS-samverkan Södertörn. Staffan Kjellman Tyresö kommun November 2011

Upphandling. - kortfattad handledning

Framtidens vårdinformationsstöd (FVIS) - Vad vill regionerna med de nya systemen?

Offentlig upphandling Utbildning för Tekniska förvaltningen i Hudiksvall 19 november Välkomna!

Riktlinjer för utvärdering av anbud

Upphandlingsprocessen Riktlinjer och stöd för våra leverantörer inför upphandlingen

Kort om. Direktupphandling - till lågt värde 2011:06

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG UPPHANDLING AV ARKITEKTTJÄNSTER FÖR FÖRSTUDIE MM OMBYGGNATION SOLHÖJDENS ÄLDREBOENDE

Utmaningar och möjligheter med innovationsvänlig upphandling Niklas Tideklev, Konkurrensverket

Dokumenthanteringsplan Stödjande processer i Mölndals stad

E-faktura till offentlig sektor. Eva Lindblom Anderz Petersson Offentliga rummet 2 juni 2015 Visby

Dokumenthanteringsplan för upphandling vid Umeå universitet

Nyhetsbrev mars Våren 2013: Sentensia förbättrar, utvecklar och förstärker ytterligare. E-förvaltning för kommunerna - idag och imorgon

Rektorsutbildning. SKL huvudmän Högberga gård

Krav på riktlinjer vid direktupphandlingar

Request for information (RFI) Innehåll METODER FÖR TIDIG DIALOG

Chalmers Teknologkonsulter AB 0

Personligt Hälsokonto

Att sälja till kommuner. Sju tips för att landa affären i samband med offentlig upphandling av e-hälsa och välfärdsteknik

Beslut om antagande av leverantör för transport och beställning av kylda måltider till kunder med matdistribution

Fördjupning i de nya upphandlingsreglerna del 2 Förändringar i den nya upphandlingslagstiftningen: inköpscentraler och leverantörsperspektivet

Samverkan i Trafikverket Bas Kontraktsmodell Hög

Så upphandlades forskningsanläggningen MAX IV. Lunds universitet / Inköp och upphandling/ Maria Björkqvist/

Offentlig upphandling. LOU och LUF

Att efterfråga innovation - för nyskapande i offentlig verksamhet Arkusdagen 2014

Nya EU-direktiv om upphandling och koncessioner. Eva Sveman

A) Upphandlingsföreskrifter Vindkraftverk 12KS/0282. A) Upphandlingsföreskrifter

IT styrning- Från ett 1a, 2a och 3e linjeperspektiv

DOKUMENTHANTERINGSPLAN FÖR NACKA KOMMUN. Ansvarig/ Förvaring

Vi omsätter kunskap till hållbar lönsamhet

Är din plattform redo för High Performance?

Så får du som användare de produkter/tjänster du behöver vid upphandling av VA-verksamhet

Guide till upphandling

Upphandlingspolicy för RUM

Förhandling När/hur? Fredrik Rogö, Upphandlingsbolaget SOI årskonferens i Umeå den 26 mars 2014

Strategier och riktlinjer kring Upphandling och Leverans. Peter Lundin 1

Hur framtidssäkrar vi socialtjänsten?

Checklista för förfrågningsunderlag (upphandlingsdokument) enligt LOU

Nationell modell för sysselsättningskrav i offentlig upphandling

Förändringsledning Hur långt har vi kommit?

Digital strategi för Strängnäs kommun

Utvärdera kvalitetskrav

Viktiga nyheter i upphandlingslagarna. Upphandling 24 Göteborg 2 mars 2017 chefsjurist Anders Asplund

Förstudie: Övergripande granskning av ITdriften

Slutrapport Teknikprojekt mobilitet

Förstudie inför eventuellt beslut angående upphandling företagshälsovård fortsatt utredning (LS/1644/2012)

Framtidens vårdinformationsmiljö September 2018

Lokaler/utrustning Kommunen tillhandahåller lokaler och basutrustning i Kommunhälsans lokaler i Årjäng.

Karlstads kommun Innovationsupphandling Kognitivt stöd

Mölnbackagatan 7A, Karlstad Karlstads kommun

Utbildning i upphandling. Att lämna anbud till Tibro kommun

Innovationsvänlig upphandling

Lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) reglerar all upphandling och de fem grundläggande principerna för offentlig upphandling är:

Riktlinjer för direktupphandling

Transkript:

Framtidens IT-upphandling baseras på dialog Jonas Andersson HerbertNathan & Co 2014-02-03 Stockholm Göteborg Karlstad Köpenhamn Århus Oslo Reykjavik 1 2014-02-03

HerbertNathan & Co Konsulttjänster Strategi Upphandling Implementering Optimering Strategi Förstudie Nyttoanalys Behovsaanalys Kravspecifikation Anbudsprocess Urvalsprocess Avtalstecknande Projektledning Styrgruppsstöd Kvalitetssäkring Leverantörsstyrning Förändringsledning Hälsokontroll Nyttorealisering Uppgradering Förädling Outsourcing Rådgivning och insikt Analys Marknadsanalyser Rapportpublikationer Benchmarking Facilitering Seminarer och konferenser Erfa-grupper Match making Privat sektor Offentlig sektor

Upphandlingsförfaranden med dialog Förhandlad upphandling Konkurrenspräglad dialog

Upphandling av IT-system Vanligt Vanligt scenario Orsak? resultat Man Delvis ska nöjd upphandla med IT-systemet ett IT-system Man Bristande gör en förstudie/behovsanalys insikt om upphandling Delvis nöjd med leverantören Man Bristande tar fram förberedelser Oenighet om en kravuppfyllandet kravspecifikation Fokus Ingen Missnöjd på funktion / för lite dialog under upphandlingen med implementeringen Begränsat Missnöjd fokus organisation på leverantören Begränsat Överskriden fokus budget/tidplan på process/organisation Överprövning

Okunskap / missförstånd om dialog Dialog är inte tillåtet efter lämnat anbud Man får inte förhandla om pris Man får inte ändra specifikationen Det råder absolut sekretess Etc Överdriven tystnad/sekretess under upphandlingen Rädsla för överprövning

Vad omfattas normalt i upphandlingen? Applikation Förändrat arbetssätt för många medarbetare UH/support Förändrad drift, styrning och förvaltning Implementering Avsevärd påfrestning / intern insats Integration/ utveckling Förändrad IT-strategi, plattform, infrastruktur

Viktigt att förstå sammanhanget Styrning Ledning Organisation Processer Vision Kultur Kultur Kultur Människor Människor Människor IT-Stöd Styrning Ledning Organisation Processer Styrning Ledning Organisation Processer Kultur Kultur Människor Människor IT-Stöd Har vi en plan? Kultur Människor Kultur Människor IT-Stöd 2014 2015 2016. 2020

Kritiska frågeställningar Applikation Underhåll/support Teknik/integrationer Implementering Utmaningen. Lösningen. Vilka Vår är vi? Säkerhet? organisation? Våra användare? Vår Våra arbetstider? Att organisation? Plattform? Dialog få med all relevant fakta Vår Vår IT-mognad? Vår kompetens? Att kompetens? Strategi? Dialog säkerställa korrekt beskrivning Våra Vårt mål? Parallella Risker? ägarskap? Att projekt? Dialog säkerställa rätt tolkning Behov Vem till Projektledning? sköter förändringar? Att Branschnormer? drift? Dialog säkerställa intern förståelse Förväntade Ansvarsfördelning? Våra förväntningar? effekter? Att Ägarskap? Dialog förstå leverantörens erbjudande Omvärld? Testprocedurer? Teknik/säkerhet? Att Masterdata? Dialog eliminera missförstånd etc Kvalitetssäkring? etc Att hantera nya insikter etc Dialog Förändringsledning? etc Dialog Etc

Exempel på modell för dialogbaserad upphandling Inbjudan Anbud Dialog Slutbud

Exempel på modell för dialogbaserad upphandling Inbjudan Anbud Dialog Slutbud Bakgrundsfakta Översiktlig behovsbeskrivning Kvalificerande krav (begränsat) - Anbudslämnare - Applikation - Teknik - Referenser - Etc

Exempel på modell för dialogbaserad upphandling Inbjudan Anbud Dialog Slutbud Fördjupad behovsbeskrivning Preliminära specifikationer (inga krav) - Applikation - Processer/rutiner - Teknik - Etc Anbudslämnare lämnar preliminära anbud - inkl preliminär uppfyllandegrad - inkl preliminär projekt-/impl.modell - inkl preliminärt anbudspris

Exempel på modell för dialogbaserad upphandling Inbjudan Anbud Dialog Slutbud Systempresentationer Dialog/förtydliganden Funktionsmöten Processmöten Teknik/integration Projekt/implementering Avtalsvillkor etc Revidering av specifikationer Fastställande av definitiva specifikationer (Dock inga nya krav)

Exempel på modell för dialogbaserad upphandling Inbjudan Anbud Dialog Slutbud Slutbud baseras på de definitiva specifikationerna Slutbudet avser leveransåtagande och pris Anbudslämnare lämnar definitiva anbud - Definitivt leveransåtagande - Definitiv projekt/impl.modell - Definitivt anbudspris

Exempel på modell för dialogbaserad upphandling Inbjudan Anbud Dialog Slutbud Kontroll Slutbud Lämna ut def. spec. Ta emot preliminära anbud Lämna ut prel. specifikationer Kvalificering av anbudslämnare

IT-upphandling ofta en mognadsprocess Inbjudan Anbud Dialog Slutbud

Motiv till dialogbaserad IT-upphandling Kunden får ökad förståelse/insikt Leverantören får bättre problembild Förutsättningarna blir tydligare Förväntade effekter kommer i fokus Avsevärt bättre specifikation Minskad risk för oenighet om tolkning Mer troligt att rätt leverantör vinner Avsevärt bättre implementering

Viktigt att beakta Kräver stort engagemang Tar oftast längre tid Kräver projektledning/styrning Disciplin vid kommunikation Disciplin vid dokumentation Kräver proaktivitet Förutsätter erfarenhet

Tack! Jonas Andersson HerbertNathan & Co ja@herbertnathan.com 2014-02-03 Stockholm Göteborg Karlstad Köpenhamn Århus Oslo Reykjavik 18 2014-02-03