Nummer 3 2013 Nya internrevisorer sökes Lyckat pilotprojekt med nytt mätsystem Textilias utbytesprogram 2013
Ledaren Vikten av värderingar Även det här numret av Textilias personaltidning genomsyras av goda idéer, både stora och små, som förbättrar och gör skillnad i vår vardag. En del av idéerna kommer från de personer som deltog i Textilias utbytesprogram under vecka 36. Läs mer om dem på sidan 3 i det här numret. Sedan förra numret har så många som sjutton nya personer tillsvidareanställts på Textilia! Det är alltid väldigt roligt att välkomna nya medarbetare till oss. Precis som deltagarna i utbytesveckan kommer de här personerna till oss med nya ögon och efterfrågar vilka arbetssätt vi har och undrar hur och varför vi gör olika saker. När vi intervjuar personer till de olika artiklarna får vi ofta höra att man upplever en stor öppenhet på Textilia. Att ha en stor öppenhet är en god grund och viktig förutsättning för allt fungerande förbättringsarbete. Och när vi pratar om att vi upplever att det finns en öppenhet och vilja att dela med sig kommer vi in på ämnet som handlar om vilka värderingar vi har på Textilia. Team Textilia Team Textilia är benämningen på Textilias företagskultur, d.v.s. den värdegrund som kännetecknar samarbetet inom Textilia men även våra relationer med kunder, leverantörer och externa samarbetspartners. Team Textilia är också namnet på Textilias personaltidning. Ansvarig utgivare: Jenny Sjögren, personalchef Redaktör och layout: Petter Nilsson, kommunikationsansvarig Under arbetet med att ta fram Textilias strategiska plan, har det också känts naturligt att ta ett samlat grepp om Textilias värderingar. Våra värderingar lever ju inom var och en av oss hela tiden och de är inget man ändrar på hur som helst, men det är viktigt att alla vi som jobbar på Textilia är helt överens om och känner oss säkra på vad vi står för. Våra värderingar är ju till för att hjälpa oss att göra rätt val och välja rätt beteende i olika situationer och då är det viktigt att vi alla är överens om vad som är viktigt för oss. Under hösten kommer vi, d.v.s. alla som arbetar på Textilia, att ha möjlighet att påverka vilka värderingar som ska vara viktigast för oss framöver. Det kommer att bli mycket spännande! Jenny Sjögren Personalchef Tipsa oss! Team Textilia är personaltidningen som är till för dig som arbetar på Textilia. Hör gärna av dig till personalchef eller kommunikations ansvarig för att berätta vad du tycker om tidningen. Ge gärna förslag på vad du vill läsa om! Personalchef: Jenny Sjögren, 4564 Kommunikation: Petter Nilsson, 4530 Smått & gott På omslaget: Shirin Molaei, deltagare i Textilias utbytesprogram 2013 Nya tillsvidareanställda på Textilia sedan förra numret Kristian Karlsson, chaufför Långsele Mathivathani Ponnampalam, tvättbiträde Långsele Karin Sahlin, tvättbiträde Långsele Chaikerd Sasithorn, tvättbiträde Långsele Estefania Luna Delgado, tvättbiträde Rimbo Afrah Qaqos, tvättbiträde Rimbo Aljona Kärso, tvättbiträde Rimbo Jessica Gelin, tvättbiträde Rimbo Michelle Eriksson, tvättbiträde Rimbo Petter Nilsson, kommunikationsansvarig Örebro Robin Arvidsson, tvättbiträde Örebro Muhammed Suleiman Ghulam Jan, tvättbiträde Örebro Sabah Adan Uli, tvättbiträde Örebro Amina Bernas, tvättbiträde Örebro Jesper Brandberg, driftchef Örebro Andreas Renberg, tvättbiträde Boden Michael Persson, tvättbiträde Boden 2
Utbytesprogrammet 2013 Efter förra årets succé genomfördes Textilias utbytesvecka första veckan i september. I år deltog fyra personer som besökte Textilias arbetsplatser i Långsele, Boden, Karlskrona och Karolinska sjukhuset i Solna. Och precis som tidigare år bidrar de här personerna till att goda idéer och nya synsätt sprids, både på gästarbetsplatserna och på sina vanliga arbetsplatser. Text: Jenny Sjögren Foto: Roger Nilsson bättringsåtgärder när det gäller belastning och lyft. Även de övriga som deltog i utbytesveckan tog med sig positiva upplevelser och erfarenheter hem. Det handlade om alltifrån trivsel och samarbete till konkreta skillnader i informationsrutiner och i det dagliga arbetet. På bilden: Jawat Mohammadi, tvättbiträde i Boden och Shirin Molaei, deltagare i utbytesprogrammet. En av de som deltog i utbytesveckan är Shirin Molaei. Sedan drygt fem år tillbaka arbetar hon på Textilias gateway på Karolinska sjukhuset (KS) i Solna. Några enstaka gånger har hon besökt Textilias produktionsanläggning i Rimbo. När annonsen om utbytesveckan kom valde hon att söka till Boden. Jag har aldrig varit så långt norrut i Sverige och jag tänkte att om jag ska åka någonstans så ska det vara riktigt långt bort, säger Shirin. Arbetsmiljö och rotation Att arbeta i ett av Textilias tvätterier skiljer sig en hel del jämfört med att jobba på en av våra gateways, framförallt är det en helt annan arbetsmiljö, menar Shirin. Förutom att det är en ganska hög bullernivå i tvätteriet upplever jag det som att det skulle vara ett mer krävande arbete om de inte skulle ha rotationen för personalen där. Två av fem dagar tillbringade Shirin på Textilias gateway Sunderbyn. Under de dagarna hade hon möjlighet att jämföra arbetssätt och rutiner med de som hon vanligtvis är van vid på KS. I Sunderbyn var det mycket hög kvalitet på textilierna som packades upp och man använde rotationsschema bland personalen, berättar Shirin. I Sunderbyn hämtar nästan alla sina kläder i maskinerna jämfört med på KS där det är betydligt större och fler avdelningar och fler vagnar att plocka upp. Shirin gav flera tips och förslag på för- Roligt att lära andra Hur är det då att ta emot en gästarbetare? Medan Shirin jobbade i Boden kom Magnus Halén från Långsele och provjobbade motsvarande tid på KS. Jessica Blomqvist, som arbetar på KS och som förra året gästarbetade i Långsele, tog emot Magnus och var hans fadder under utbytesveckan. Jag tycker alltid det är roligt att lära andra och visa hur man gör saker och ting, säger Jessica. På gateway KS arbetar nio personer och man har alltid samma ansvarsområden/ avdelningar på sjukhuset. Mestadels av tiden arbetade Magnus på Jessicas avdelningar, både tillsammans med henne och en del på egen hand. Magnus kom fort och väl in i vår arbetsgrupp, säger Jessica. Efter en vecka kändes han som en av oss. I Textilias utbytesvecka 2013 deltog Vidar Traustason (Boden) besökte Långsele Magnus Halén (Långsele) besökte Karolinska sjukhuset i Solna Ingrid Fabersten (Rimbo) besökte Karlskrona Shirin Molaei (Karolinska sjukhuset i Solna) besökte Boden 3
Tillsammans gör vi Textilia bättre En förutsättning för att vårt arbete med ständiga förbättringar ska fungera är att all personal har möjlighet att både rapportera avvikelser och lämna förbättringsförslag. Att förbättra våra arbetssätt, vår arbetsmiljö och rapportera risker är varje medarbetares rättighet/skyldighet. Här visas några exempel på de många förbättringsförslag som inkommit under det senaste året. Ibland kan det vara små skillnader som får stora konsekvenser. Tillsammans gör vi Textilia bättre! Trappa och räcken för ökad säkerhet Förslagslämnare Lena Månström, tvättbiträde och skyddsombud Långsele Bakgrunden till förslaget var att personalen stod på en pall för att hänga upp galgar vilket innebar att det blev både besvärligt och vingligt. För att avhjälpa problemet byggdes både en trappa och ett räcke för ökad säkerhet. Sedan började vagnar att ställas vid sidan om och detta resulterade i en påkörningsrisk eftersom vagnarna kunde röra sig mot personalen som jobbade. För att komma tillrätta med det problemet byggdes även ett räcke för att stoppa dessa vagnar. Söka jobb via Textilias hemsida Förslagslämnare Taif Hasan, teamledare Plagg och EBH, Rimbo Datum: 26/4-2013 Till: Norrpartner AB Att: Ola Persson Fabriksgatan 3 831 45 Östersund Skapa en jobbsökfunktion på Textilias hemsida, www.textilia.se, där alla som är intresserade av att jobba hos oss kan fylla i en ansökningsblankett och maila sina handlingar till en och samma adress. Det blir smidigare hantering av jobbansökningar, skapar möjlighet att ta fram statistik på våra ansökningar och ger ett tydligt och professionellt bemötande gentemot arbetssökande. Box 943, 501 10 Borås Tel. 033-29 09 00 Fax 033-29 09 09 Korrektur 1 Arbetsordernr: 6614 Vårt artikelnr: x Format i mm: 110x110 mm Rullningsriktning: 3 Kärna innerdiameter: 76 mm Max rulldiameter/st per rulle: 200 mm Säljare: Marléne Korrekturansvarig: Thomas Framsida Reparation av vagn Felorsak Hjul Drag Chassi Övrigt, beskriv......... Utfärdat den... Sign... TEXTILIA BIDRAR TILL ATT DET FUNGERAR Färg PMS Färg x Sta MH Trappa med räcke i Långsele Planerat tvättflöde Förslagslämnare Marcus Meurling, produktivitetsoch processutvecklare Planera tvättprocessen utifrån kundbehovet som syns i Jeeves. Denna metod används i Boden och kan med fördel användas på alla enheter. När artiklarna har kommit fram till respektive station ser vi vad som behöver produceras fram först. Det kommer leda till att vi i större utsträckning producerar rätt sak i rätt tid, vilket bidrar till en ökad leveranssäkerhet. Bättre märkning av trasiga vagnar Rullningsriktning: Förslagslämnare Birgitta Norberg, lageroptimerare Boden Vid korrekturläsning kontrollera noggrant vidstående punkter innan godkännande. Alla tre punkterna måste vara godkända innan produktion startas. Muntliga ändringar i Nuvarande lösning med att märka trasiga vagnar med lapp och buntband är lite för omständig för våra kunder. De struntar ofta i att märka trasiga vagnar istället, vilket kan vara en skaderisk samt leda till försämrad kvalitet. Ta fram en klisterlapp som kunden enkelt kan fylla i och sätta fast på vagnen ifall den behöver lagas. Klisterlappen måste kunna gå att ta bort från vagnen när den är lagad. efterhand på godkänt korrektur kan ej utföras, nytt korrektur erfodras. Den.../... 2013 Sign.... Rullning och banriktning (Fram/baksida) godkännes. Form, ev. utstansningar, läshål, hänghål och perforeringar godkännes. Layout, logotype, PMS-färger, text och färgdelning godkännes. OBS! Ej färgprov! Korrekturet är utskrivet via ICC-profil på Toshiba 211c färglaser. För ytterligare noggrannhet, se hänvisning till PMS-skalan. Ej godk ändring... Korrektur s Post M 4
Textilias revisorer bidrar till vårt förbättringsarbete, säger Marcus Meurling Är du en av Textilias nya internrevisorer? Under 2012 utbildade Textilia åtta internrevisorer och sedan dess har de genomfört revisioner på samtliga av Textilias enheter. Att vara internrevisor är väldigt intressant och för varje revision lär man sig alltid något nytt, säger Lena Engman, hygienansvarig på Textilia och internrevisor sedan 2012. Nu söker vi nya internrevisorer för att fylla två lediga platser. Är du en av dem? Text: Jenny Sjögren Foto: Ida Gustavsson Det är Textilias Miljö och kvalitetschef, Jonas Olaison, som är beställare av revisionen, och det är revisionsledaren, Marcus Meurling, som leder och planerar revisorernas arbete. Att ha egna revisorer är mycket värdefullt, säger Marcus Meurling. Textilias revisorer bidrar till vårt förbättringsarbete och vår strävan efter att sprida kunskap och alltid bli bättre på allt som vi gör på Textilia. Lärorik utbildning Huvuduppgiften för en internrevisor är att intervjua personer från olika delar av verksamheten och genomföra den årliga internrevisionen. Syftet med revisionen är att ta reda på hur väl vi jobbar enligt överenskomna och beslutade rutiner och arbetssätt. I uppdraget ingår också att granska hur väl våra arbetssätt följer internationella standarder för miljö, kvalitet och arbetsmiljö. Innan man tar sig an uppdraget genomgår man en gedigen internrevisorutbildning. Utbildningen är tuff men mycket lärorik, berättar Lena. En internrevisors egenskaper Att vara internrevisor på Textilia innebär att man årligen genomför revision på en av Textilias fem enheter. Under cirka två veckors tid planeras, genomförs och dokumenteras revisionen. Arbetet utförs alltid två och två. Som internrevisor är det viktigt att man har följande förmågor och egenskaper: Kan uttrycka sig väl i både tal och skrift Har ett organiserat och systematiskt arbetssätt Är noggrann Har intresse för och gärna vana från förbättringsarbete Är nyfiken och en god lyssnare Har förmåga att upptäcka mönster Avslutningsvis berättar Lena att bemötandet från de som hon har intervjuat alltid har varit otroligt bra. Det finns en stor öppenhet på Textilia. Intresseanmälan Om du har några frågor om rollen som internrevisor vänder du dig till Marcus Meurling, som har kortnummer 4538. Om du är intresserad av att delta i internrevisorsutbildningen och därefter ta dig an den viktiga och värdefulla rollen som Textilias internrevisor skickar du din intresseanmälan senast den 14 oktober till jobbansokan@textilia.se. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Välkommen med din ansökan! 5
Christoffer Asplund, tvättbiträde i Rimbo, tycker det nya systemet är enkelt att använda. Nytt mätsystem visar hur väl våra maskiner fungerar Ett pilotprojekt med en ny typ av mätutrustning har pågått under sommaren i Karlskrona och Rimbo. Syftet med projektet är att få fram bättre information om hur väl våra maskiner fungerar i verkligheten jämfört med vad de bör göra. Vi vill alltså få reda på om maskinerna går som förväntat. Text: Jenny Sjögren / Petter Nilsson Foto: Jenny Sjögren Mätutrustningen består av en liten PLC-box (Programable Logic Controller) som känner av när en maskin är på eller inte. Informationen skickas till ett dataprogram där alla stopp i maskinen loggas. För stopp som varar längre än 90 sekunder måste man välja någon av de förinställda stoppkoderna innan maskinen kan startas igen. Christoffer Asplund, tvättbiträde på kvällsskiftet i Rimbo berättar: Programmet är mycket enkelt att använda och informationen som visas är tydlig. Tidigare var vi tvungna att logga alla stopp manuellt. Nu när vi gör det i programmet är det ingen som slarvar och det blir tydligt för alla vad de olika stoppen beror på. 6 Hjälper oss att göra förbättringar Informationen i programmet ska hjälpa oss att ta beslut, när det gäller både större och mindre förbättringar. Det finns även positiva miljövinster eftersom vi ser hur väl vi använder maskinernas kapacitet. Marcus Meurling, produktivitetsoch processutvecklare samt initiativtagare till projektet berättar: Vi får in otroligt bra fakta via programmet och allt loggas automatiskt. Viktigt att poängtera är dock att programmet bara visar hur läget ser ut. Det är sedan upp till oss att ta hand om informationen och hela tiden jobba med ständiga förbättringar. Stort intresse Intresset för programmet är stort genom hela organisationen, från styrelse och ledningsgrupp till enskilda medarbetare i produktionen. Efter positiva resultat i Rimbo och Karlskrona går nu projektet in i nästa steg och ska testas även i Örebro, Långsele och Boden. Målet är att PLC-boxen ska sitta på alla större maskiner i framtiden. Programmet är webbaserat och alla som har åtkomst till det kan se hur en maskin går. På ett mycket enkelt sätt väljer man datum och maskin och får fram allt om maskinens utnyttjande. Man kan till och med få fram hur maskinstoppen påverkar Textilia ekonomiskt.
Jesper är Textilias nye driftchef Sedan början av september arbetar Jesper Brandberg som Textilias nye driftchef. Det känns väldigt roligt och stimulerande att börja som driftchef på Textilia, säger Jesper. Text: Jenny Sjögren Foto: Petter Nilsson Att vara driftchef på Textilia innebär att man har det övergripande ansvaret för att den dagliga produktionen har en hög tillförlitlighet och driftsäkerhet. Jesper har en bakgrund som bland annat finansiell controller, produktionsledare och affärsområdeschef på ABB. Som Textilias driftchef är han placerad på huvudkontoret i Örebro. En driftorganisation i världsklass är en nyckelfaktor i den strategiska planen och tillsammans med våra platschefer kommer Jesper leda driftorganisationen in i nästa fas. Det är en ganska välfylld kalender för den kommande tiden. Målet är att besöka alla Textilias anläggningar så snart som möjligt för att sätta sig in i hur vi jobbar. Efter en vecka på Textilia kan jag konstatera att jag känner mig mycket välkommen, tack vare många glada och positiva medarbetare. Jag ser verkligen fram emot utmaningen i min nya roll, avslutar Jesper. Tävling vinn en snygg termos Svara rätt på frågorna och du har chansen att vinna en snygg kaffetermos från Reklamproffsen. Termosen är designad av VINGA - Seaside Leisure Living. Skicka in dina svar till petter.nilsson@textilia.se tillsammans med ditt namn och kontaktuppgifter senast 31 oktober. Lycka till! 1. Vad kallas den nya mätutrustningen som testats i Karlskrona och Rimbo? 3. I vilken sport tog vår kollega Jenny Lundberg SM-silver under sommaren? a) DAB-box b) CNN-box c) PLC-box a) Dart b) Bågskytte c) Bordtennis 2. Vad byggdes i Långsele för att öka säkerheten när de hänger upp galgar? a) En trappa och ett räcke b) En dörr c) Ett stängsel 4. Var jobbade Jesper Brandberg innan han började som driftchef på Textilia? a) Atlas Copco b) Volvo c) ABB Vinn en snygg termos designad av VINGA 7
VD:n har ordet Varje krona räknas Välkomna tillbaka efter semestern! Det har varit en helt fantastisk sommar vädermässigt och alla jag pratat med verkar ha haft möjlighet att ladda batterierna ordentligt i solen! Nu är det ganska precis ett år sedan jag skrev min första VD har ordet här på Textilia och det har varit ett oerhört spännande och händelserikt år. Vi har fastställt vår strategiska inriktning för de kommande fyra åren och påbörjat arbetet med att göra den till verklighet. Vi har fått in en rad nya kunder och vi har säkrat våra två största kontrakt för ytterligare 5 respektive 7 år: SLL och NLL. Att vi slutligen fått avtalen med SLL och NLL markerar slutet på en period av osäkerhet och början på en ny fas i vår utveckling. Vi har nu stora delar av våra inkomster säkrade för en relativt lång tid framöver och det ger oss en trygghet och möjlighet att jobba långsiktigt med att utveckla vår verksamhet, vilket är mycket positivt. Denna nya fas och våra nya avtal präglas dock av en betydligt lägre prisnivå för våra tjänster än vad vi har haft hittills, d.v.s. vi får mindre betalt för samma jobb. Det gör att vi inte alls har samma utrymme som tidigare att dra på oss onödiga kostnader eller missa inkomster som avtalet ger oss möjlighet till. Det är viktigt att vi tar rätt betalt för alla de tjänster och produkter vi levererar, oavsett om de står i avtalet eller inte. Det gäller till exempel extra transporter, sena eller ändrade beställningar, nya artiklar etc. Vi måste också se till att vi inte har onödiga kostnader för sådant som inte tillför kunden något värde. Många bäckar små gör en stor å brukar man säga. För oss räknas varje krona, sparad eller intjänad, för att även i denna fas kunna erbjuda högkvalitativ, lönsam textilservice. Fredrik Lagerkvist VD/Koncernchef Kontakter Huvudkontor Örebro Idrottsvägen 35 Box 1544 701 15 Örebro 019-19 45 00 Textilia Boden Verkstadsvägen 12 Box 520 961 28 Boden 0921-774 00 kundtjanst.boden@textilia.se Carina Hultstedt - kundservicechef Roger Nilsson - platschef Textilia Örebro Idrottsvägen 35 Box 1544 701 15 Örebro 019-19 45 27 kundtjanst.orebro@textilia.se Katarina Edlund-Skjutare - kundservicechef Niklas Alpvik - platschef Textilia Rimbo Ekdalsvägen Box 53 762 22 Rimbo 0175-738 10 kundtjanst.rimbo@textilia.se Marja Pietikäinen - kundservicechef Mario Taus - platschef Jenny tog SM-silver i Långbåge Vår medarbetare Jenny Lundberg i Boden tog under sommaren SMsilver i Långbåge (klassisk båge i trä utan sikte, Robin Hood-stil). På 40 meters håll prickade hon den 122 cm i diameter stora tavlan och plockade hem 496 poäng totalt. En stor bedrift! Text: Petter Nilsson Foto: Tim Larsson Jag siktar aldrig utan går mest på känsla, säger Jenny. Jenny har skjutit pilbåge sedan 2009 och har sedan tidigare i ett SM-brons i bagaget. Nästa år ska jag ta guld, konstaterar hon. Textilia Långsele Nygatan 2 882 40 Långsele 0620-250 00 kundtjanst.langsele@textilia.se Mikael Markström - kundservicechef Elin Carlsson - platschef Textilia Karlskrona Lyckebyvägen 7 Box 510 371 23 Karlskrona 0455-784 80 kundtjanst.karlskrona@textilia.se Anette Eriksson - kundservicechef Michael König - platschef 8