CITROËN INFO DIAG DIAGNOSINSTRUMENT LEXIA PROXIA CD 31 SERVICE- AVDELNINGEN ENDAST FÖR INTERNT BRUK Nr 206 21/02/2005 DETTA MEDDELANDE BÖR ÖVERLÄMNAS, LÄSAS OCH KOMMENTERAS AV ALLA MEDARBETARE SOM DIREKT ELLER INDIREKT ANVÄNDER DIAGNOSINSTRUMENT LEXIA / PROXIA TITEL: Presentation av arbetsbeskrivningar för hjälp vid diagnostik av BSI:n. BERÖR: Fordon CITROEN C4 - C5 Facelift KONSTATERAT: Du kan inte alltid vara säker på din diagnostik när det gäller en BSI. I många fall är BSI-datorerna utbytta, trots att de inte är orsak till felet. ÅTGÄRD: Innan en BSI:n byts ut ska den systematiskt undersökas med kompletterande kontroller, för att bekräfta att din diagnostik är rätt eller inte. Page 1 / 8
1 Målsättningar Med målsättningen att hjälpa dig med diagnostiken av BSI-datorerna, distribueras elva Info Diag som kan hjälpa dig att bekräfta din diagnostik. Varje arbetsbeskrivning är avsedd för en eller flera fordonsfunktioner, som fördelar sig enligt nedan: Behandlade funktioner Arbetsbeskrivning Info Diag Nr Nr Belysning G01 207 Signalhorn G02 208 Färddator G03 209 Start G04 210 Låsning av dörrar och baklucka G05 211 Instrumenttavla G06 212 Elfönsterhissar G07 213 Motoroljemätare G08 214 Bränslemätare G09 215 Torkare G10 216 Blinkers, varningsblinkers G11 217 2 Typfall för användning av arbetsbeskrivningarna Du har utfört en diagnostik på ett multiplexstyrt fordon. Du har under diagnostiken kommit till slutsatsen att man måste byta ut BSI :n. I så fall ber vi dig göra genomgå en arbetsbeskrivning för att bekräfta diagnostiken. OBSERVERA! Dessa arbetsbeskrivningar ersätter inte den vanliga felsökningen, som du oftast gör på en BSI. Page 2 / 8
3 Val och igångsättning av arbetsbeskrivningarna 3.1 Val av arbetsbeskrivning Arbetsbeskrivningarna har konstruerats med utgångspunkt från ett enda kundklagomål. De tillämpas inte när det gäller fall där det finns många fel. När det finns många fel bör man åtgärda det fel som är mest besvärande vid användning av fordonet och sedan fortsätta med att åtgärda smärre fel. Arbetsbeskrivningen som man ska starta med bör väljas som funktion av kundens klagomål. Det finns ingen prioriteringsordning i användningen av arbetsbeskrivningarna, men när det gäller fel som rör fordonets låsning (inklusive fjärrkontrollen med radiofrekvens) och startspärren, måste man först börja felsökningen med låsfunktionen och sedan startspärrfunktionen. OBSERVERA! Man begär inte att alla arbetsbeskrivningar ska gås igenom, för att bekräfta din diagnostik. 3.2 Exempel Din kund klagar över att vindrutetorkningen inte fungerar längre på hans fordon CITROËN C5 facelift. Du gör de vanliga undersökningarna och kommer till slutsatsen att BSI:n måste bytas ut. Innan du beställer en BSI, ber vi dig genomgå motsvarande arbetsbeskrivning, för att bekräfta din diagnostik. I detta fall måste man använda arbetsbeskrivning Nr G10 som finns i Info Diag Nr 216. Page 3 / 8
3.3 Arbetsbeskrivningen implementeras Varje arbetsbeskrivning kräver användning av ett diagnosinstrument. I vissa fall är det nödvändigt att använda kompletterande verktyg (preciseras i arbetsbeskrivningen). I varje arbetsbeskrivning omnämns följanden delar: berörda fordon, behandlade symptom. När ett symptom finns, kan två typfall uppstå: antingen ges en lösning och i så fall måste man tillämpa den (om den gäller fordonet ifråga) eller så måste extra kontroller göras. Dessa kontroller finns listade i översikten eller i listorna över kontroller. I ett visst antal fall gör arbetsbeskrivningen det inte möjligt att komma till någon avslutning rörande orsaken till felet. Då föreslås en kontakt med den tekniske assistenten beroende på hur detta är organiserat i ert land. Page 4 / 8
4 Garanti OBSERVERA! Om BSI:n ska bytas ut, måste man först få ett förhandsgodkännande för bytet av den tekniske assistenten. 5 Kontakt med din tekniske assistent 5.1 Introduktion Innan du kontaktar assistenten ber vi dig sammanställa följande uppgifter: numret eller numren på arbetsbeskrivningarna (G01 - G11), använd sekvens (S0x) den etapp som du kommit fram till (valfritt, beror på vilken arbetsbeskrivning som använts), 5.2 Exempel på information som ska lämnas Du har använt arbetsbeskrivning G10 (torkare), sekvens S06 som motsvarar «Diagnos av torkarfunktionen bak» och du har kommit fram till etapp Nr 7.2.1 i översikten. Du bör till din kontakt ange G10 - S06 2.1. 6 Rekommendationer försiktighetsåtgärder 6.1 Grundläggande försiktighetsåtgärder Innan någon som helst åtgärd vidtas, måste man kontrollera: batterispänningen, säkringarna, att shunten är rätt placerad på BSI:n. (Shunten bör sitta i kundläge ), se till att BSI:n inte fungerar i nedsatt läge (se arbetsbeskrivning Preliminär kontroll för BSI:n) Page 5 / 8
6.2 Preliminär kontroll av BSI:n Étapp 1 Identifiering av en BSI i nedsatt funktionssätt: - Första fallet : Då tändningen är påslagen och belysningsomkopplaren står på 0, tänds fordonets positionsljus (fram eller bak eller både och). - Andra fallet: När motorn är igång tänds halvljusen och torkaren fram fungerar intermittent eller på låg hastighet. Etapp 2 Visar BSI:n symptom på nedsatt funktionssätt? Etapp 4 Kontrollera säkringarna, matningarna i BSI:n - reparera vid behov Etapp 3 Slut på arbetsbeskrivningen Etapp 5 Starta kommunikation med BSI-enheten med hjälp av LEXIA, välj menyn "IDENTIFIERING". Lyckas du läsa programvaruversionen i BSI:n? Överensstämmer den med de vanliga programvaruutgåvorna (programvaruutgåva över 01.00)? BSI:n svarar inte diagnosinstrumentet Gå till etapp 6 Etapp 5.1 Slut på arbetsbeskrivningen Kontrollera förbindelsen mellan diagnosinstrumentet och diagnosuttaget, status på de olika anslutningarna, gränssnittets funktion för kommunikation med diagnosinstrumentet. Demontering av BSI:n är tillåten om skicket är gott. Gå till etapp 10 Page 6 / 8
Etapp 6 Är BSI:n ny? (kommer från reservdelslagret) Etapp 8 Har BSI:n fjärrprogrammerats tidigare? Etapp 7 Slut på arbetsbeskrivningen Demontering av BSI:n är tillåten Etapp 9 Gör om fjärrprogrammeringen av BSI:n minst tre gånger. Gå till etapp 10 Efter det tredje försöket är det tillåtet att demontera BSI:n. Page 7 / 8
Etapp 14 Slå på tändningen. Läs av positionsljusens funktionsstatus fram och bak, samt torkarfunktionen fram. :En av följande två villkor saknas positionsljusen fram och bak tänds Torkaren fram fungerar på låg hastighet eller på låg intermittent hastighet. Positionsljusen fram och bak är släckta och torkaren fram fungerar på låg hastighet eller på låg intermittent hastighet. Etapp 14.1 Motorns reläbox är orsaken. Rikta sökningen mot denna dator. OBSERVERA: Fjärrkoda parametern «Typ av varselljus» i BSI:N som originalet. Etapp 16 Slå på tändningen Är positionsljusen fram tända och positionsljusen bak släckta? Etapp 17.2 Demontering av BSI:n är tillåten Etapp 15.2 Rikta sökningen mot förbindelsen mellan omkopplingsmodulen under ratten (eller ratten med reglage på fast nav) och motorns reläbox och på motorns reläbox. OBSERVERA: Fjärrkoda parametern «Typ av varselljus» i BSI:N som originalet. Page 8 / 8