Att integrera eller INTE inte grera det är frågan?



Relevanta dokument
Utmaningar vid molnupphandlingar

Framgångsfaktorer i molnet!

DIG IN TO Nätverksadministration

Molntjänster. Översikt. Lektion 1: Introduktion till molntjänst. Introduktion till molntjänst. Vilka tjänster finns? Säkerhet.

Välkommen! Bakgrund Cloud Sweden Vad är molnet? Legala aspekter på molntjänster.

B2B Cloud. Vi hjälper dig på din resa mot en IT som klarar verksamhetens framtida krav.

Sid 1 Aug Säker it-drift för offentliga aktörer Försäkringskassan

Smartare affärer med det bästa från molnet

Tjänstefiera din IT. - Vi har beslutat oss för att flytta vår IT till molnet. - Vilka tjänster passar våra behov och vår budget?

Copyright 2008 RADAR GROUP AB All rights reserved Copyright 2008 RADAR GROUP AB All rights reserved

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster...

Molntjänster för administration, utbildning och forskning. Projektplan för 2017

Vägen till det Hybrida molnet Hur byggde vi vårt hybrida moln och vad säger kunderna som har tagit steget? Jonas Emilsson Anders Jansson

MOLNTJÄNSTER ÄR DET NÅGOT FÖR OSS?

Molnet som skapats för ditt företag.

Economicmodelimpactand cloud management. PART 2: Business model enactment

RTS vtour 2014 Senaste nyheterna från VMware. Malmö 22 oktober

Molnet ett laglöst land?

Molntjänster och molnteknologi: En ordlista

GÖTEBORG IT Trender och tendenser

Två resor till molnet. Per Sedihn CTO Proact IT Group

Introduktion till molntjänster Tekniken bakom molntjänster och legala utmaningar

Plattform as a Service, leverantör tillhandahåller plattformen, jag tillhandahåller applikation och ansvarar för denna.

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International

Molntjänster och integritet vad gäller enligt PuL?

SNITS-Lunch. Säkerhet & webb

Nå fler kunder och utöka ditt IT-tjänsteutbud med HPE och Ingram Micro

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation

ANVIA MOLNET. inhemska molntjänster för företag 24/7

Datacentertjänster IaaS

JHS 179 Planering och utveckling av en övergripande arkitektur Bilaga 9. Virtualisering och molntjänster i planering av teknologiarkitektur

BARIUM LIVE - VASAKRONAN

Mjukvarukraft Integration som Tjänst (ipaas)

EBITS Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad Informationssäkerhet

Molntjänster -- vad är molnet?

Hållbart och långsiktigt kvalitetsarbete vad har hänt och vad kommer att behöva hända? Kristina Sandberg

Säkerhet i molnet krav och standarder

Introduktion till migrering till molnet

Vad är molnet? Vad är NAV i molnet? Vem passar NAV i molnet för? Fördelar med NAV i molnet Kom igång snabbt...

Daniel Akenine, Teknikchef, Microsoft Sverige

BLI EN CLOUDPILOT I ONE LÖSNINGAR FÖR FÖRETAGARE LYFT DIN IT STRATEGI TILL MOLNEN FÖRSTÅ CLOUD COMPUTING ARBETA SMARTARE 2011 NUMMER 15

Operations Management Suite. Sara Selldahl, Produktchef Cloud Platform Jonathan Andersson, Teknisk specialist Datacenter

Arrow - Cloudification. Niklas Akerö Hosting/Cloud Sales Manager

oai&cm_mc_uid= &cm_mc_sid_ =

Säkerhet 2.0. Ta en titt in i framtiden. Per Hellqvist. Senior Security Specialist

Om ITSM-barometern. Vi hoppas att även du tycker att rapporten är intressant och att du vill delta även nästa år. Tack än en gång för ditt deltagande!

CIO-barometern En undersökning bland CIO:er och IT-chefer i Sverige kring IT-infrastruktur. Om CIO-barometern

Europa standardiserar BIM. 25 november, 2014 ULI

Molntjänster - vilka är riskerna och vad säger PUL? ADVOKAT HANS NICANDER

Ledningssystem för IT-tjänster

Cloud Computing för arkitekter Sten Sundblad IASA och Sundblad & Sundblad

Mobil åtkomst. Sören Pettersson. David Ahlén. Client Executive Identity and Security Specialist, CISSP

TJÄNSTEBESKRIVNING DATACENTER

W HIT E PA P ER. Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst. Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel

Inbjudan SAS IT Governance Forum 2005 Stockholm 17 mars på Dramaten

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

IT governance i praktiken: Styrning och kontroll över ITriskerna. Fredrik Björck Transcendent Group för ADBJ Agenda

Hot eller möjlighet? Datormolnet och SMHI. Lisa Hammar, IT-arkivarie, SMHI. Mallversion

Varför är jag här? Presentera projektet. SUNETS moln kontra andra moln behandlas inte. Prata lite om Windows 10 och molnet.

Molnet - en fluga eller här för att stanna. Lars Backhans vice VD Radar Group International.

Talare till konferensen IT-SUPPORT I FOKUS 2017

Teknik 5:2 Hur bör stadsnäten förbereda sig för att kunna distribuera kvalitativa molntjänster?

Innovationen inom IT spiller över på testområdet

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management

ITIL Service Management

Trender inom Nätverkssäkerhet

ISO med kundfokus

ISO/IEC 20000, marknaden och framtiden

Molnets möjligheter och utmaningar. IT Asset Management Summit 24 januari 2017 Peter Nordbeck/Partner/Advokat

GÄSTENS DIGITALA RESA IDAG OCH FRAMÅT

Västerås stad. IT-verksamhet i förändring. Att använda Best Practice och standards för att få ordning och reda ett verkligt case

Strategisk utveckling och förändring av IT

Affärsnytta med molnet

Digital Lagring. Jukka Salo Flygteknisk inspektör

Masterprogram i företagande och ledning 2015/2016

Dataföreningens Systemförvaltningsnätverk. Systemförvaltning 2.0

SIS och Ledningssystem för hållbar IT

VATTEN ENERGI PRODUKT STANDARDER OCH MILJÖ HÖR DET IHOP? SIS, Swedish Standards Institute och Naturvårdsverket

Marketplace As a Service. White Label-tjänst

Diagnostisktprov Utveckla i Azure

Din kommuns väg till kostnadseffektiv IT-verksamhet

Välkommen. Bolagsverket Att sluta ängslas och våga använda molnet

Vad är SIS och standardisering? SIS tre produktområden. Vad? Hur? SIS Förlag. Oktober 2005

Introduktion till migrering till molnet. PART 4: Plattformar för molntjänster

Informationssäkerhet

Economic model impact and cloud management. PART 1: Cloud service model

VÄGEN TILL EN LYCKAD SOURCINGSTRATEGI OSLO

Vilket moln passar dig bäst?

Configuration Management Vägen till ordning och reda med rätt stöd!

Utvärdering av distansmötesverktyg via Internet.

VERVA. Fujitsu Services Kenneth Landérus F

Skatteaspekter vid flytten till molnet

Sammanfattning Klient

FM-standarder. IFMA:s frukostmöte i Göteborg Bertil Oresten FM Konsulterna AB

Vad är vad uppe bland molnen stratus, cumulus eller nimbus?

Examensarbeten hösten 2014

Vad Va? d Hur? Exempel Ex Om SIS Januari 2011

Så här skapar du en katastrofplan för oförutsedda händelser

Transkript:

Att integrera eller INTE inte grera det är frågan? Även i molnet! Speciellt om det finns gamla synder i källaren /pm3 +Cloud Sweden Agenda Inledning / Integration Molnet Integration i Molnet Hur få ihop helheten Summering 2 1

VAD MENAR JAG MED INTEGRATION - VILKA ÄR BEHOVEN OCH VAR? 3 Ett stort företag Var integrerar vi och Hur 2

Affärs- / verksamhetsnytta Tänk om du kunde - Producera dina IT-tjänster flexiblare och snabbare - Sänka dina IT kostnader - Förändra din IT-avdelning till en snabb, agil och affärsdrivande innovationspartner SVARET ÄR MOLNET! 6 3

Molnet 5xVäsentliga Egenskaper 3xTjänstemodeller 4xInstallationssätt Publikt Moln Spotify Självbetjäning Nätdistribuerad Mjukvara som tjänst (SaaS) Privat Moln ebuilder Betalning per resursanvändande Dynamisk kapacitet Gemensam resurspool Plattform som tjänst (PaaS) Infrastruktur som tjänst (IaaS) Bransch Moln Airsupply/SupplyOn Hybrid Moln Skytap Källa: NIST, USA 7 I Molnet Hantering Säkerhet Rapporter Molnapplikationer Risk Governance Taxameter Livscykelhantering Övervakning Kapacitetsplanering Automatisering Lagring Virtualiserade resurser Virtuell Image 1 Virtuell Image.. n Behörighet Loggning IT-säkerhet på djupet Fakturering Mjukvarukärna (OS & VM) Incidenthantering Hårdvara, kablage, komponenter Tack: Predrag Mitrovic medgrundare Cloud Sweden 4

DATACENTERDRIFT IaaS PaaS 2013-04-24 Molnet och datacentret Presentation SaaS Applikationer Applikationsplattform Integrationslaer IaaS Datacenter Plattform/Applikations-API Datalager Metadata Automatiserad provisionering/självbetjäning/billing/mätning/gränssnitt VM VM VM VLAN Lagring Failover HW NW Mgmt Överv. Moln-API Datahall (kyla, kraft) Tack: Predrag Mitrovic medgrundare Cloud Sweden Rollerna i Molnet Källa: NIST, USA 10 5

Vad säger leverantörerna av molntjänster Vilka är de största försäljningshindren? SaaS survey feb 2013 Thinkstrategies commissioned by Mulesoft 11 VAD INNEBÄR INTEGRATION I MOLNET? 12 6

Integration i Molnet Det finns tre sätt att närma sig molnet Vissa köper in molntjänster som löser specifika problem eller uppfyller behov. Andra ser flera olika molntjänster som möjliga lösningar på olika problem och undrar hur de egna systemen hanteras i denna förändring. En tredje grupp är oroliga för säkerheten, kvaliteten, tillgängligheten i de molntjänster som nu dyker upp kan/ska dessa lösningar släppas in eller är det bättre att vänta och låta andra experimentera? Inget är rätt eller fel, men molntjänster måste i de flesta fall integreras med de egna systemen för att automatisera och nå bästa effekt Hur? Viktigt att tänka på vid integration mellan molntjänst och befintligt system! Vilka hinder som måste hanteras eller undanröjas? Integration forts. Hur hanteras Felsituationer? Hur säkras Nytta Rätten och tillgången till mitt data Säkerhet? Rätt Kostnad? SLA? Juridik 7

UCCaaS Integrerad Kommunikation och Samarbete 15 ATT LYCKAS MED INTEGRATION I MOLNET 16 8

Fortnox CRM Google sök LinkedIn Soc.Med Integration med molnet i ett mindre företag - SäljaTillFåBetalt Webb- Shop Fortnox CRM Xledger Projekt/ Kund Kundlösningar (tex Lync, Dropbox mfl) Xledger Projekt/ Kund Skype Xledger Projekt/ Kund/Fakt. Molnet Xledger Projekt/ Kundresk/HB Prospektera Sälja Avtala Leverera Fakturera Kundreskontra - Huvudbok Outlook epost Office (Win Server) Mobil Avaya VoIP epost Office Mobil epost Office Mobil epost Office Mobil Avaya VoIP Avaya VoIP Källaren 17 Cloud Swedens Metod Start Orientering Effekt Förstudie Metoden Strategiskt beslut Analys Pilot Strategisk inriktning 9

Summering Vad är Integration i Molnet Vad är viktigt att tänka på Hur lyckas jag 19 Referens Cloud Swedens Guide till Molnet Beställ på www.cloudsweden.se eller i bokhandeln Cloud Sweden (www.linkedin.com : sök efter Cloud Sweden) Cloud Computing Journal - http://cloudcomputing.sys-con.com/ CloudTweaks www.cloudtweaks.com NIST USA myndighet http://www.nist.gov/itl/cloud/ Open Cloud Manifesto www.opencloudmanifesto.org 20 10

Cloud Sweden kompetensnavet för Molntjänstintressenter Kickoff den 16 mars 2010 4 arbetsgrupper Idag 5 arbetsgrupper varav Idag >2000 personer på Cloud Swedens LinkedIn grupp Idag Checklistor på www.cloudsweden.se Första svenska molnboken Cloud Swedens Guide till molnet På AB Sedan 1997 Expertis inom Affärsmässig förvaltningsstyrning och IT-governance/Portföljstyrning/EA Förvaltningsstyrningsmodell pm 3 pm 3 = På Maintenance Management Model Baserad på teoretisk och praktisk erfarenhet Branschstandard pm³ licens och kunskapsprodukter via webbshop 11

Föreläsare & Samtalsledare Alexander Hedlund Management konsult, Utvecklingschef, IT-chef, Svärdvägen 23 Danderyd SE-182 33 Sweden itsmf Sweden Alexander Hedlund Fd Projektledare ISO 20000, Fram till april 2005 - Marketing Director, Member of the board Gamla Brogatan 11 SE-111 20 Stockholm Sweden Alexander Hedlund Direct Fax: +46 8 454 1901 Mobile: 46 (0)70 595 33 37 Switchboard: +46 8 544 961 70 alexander.hedlund@pm3.se Direct Dial: +46 8 454 1941 Direct Fax: +46 8 454 1901 Mobile: +46 733 10 47 41 Switchboard: +46 8 410 261 10 alexander.hedlund@itsmf.se SIS, Swedish Standards Institute SIS - Swedish member of ISO & CEN Fd Chairman Current Member AG2 IT Service Management of TK303 The Swedish Technical committee of JTC1/SC7 sis-tk303-ag2@sis.se Alexander Hedlund - Management Consultant, Utvecklingschef, IT-chef På AB. Arbetar med strategier och införande av strategier foch goverrnance, styrning samt ledning ör effektivare verksamhetsstöd och informationshantering inkl. sourcing och service management. Han har 20 års erfarenhet av dessa frågor. Inom dessa områden har Alexander arbetat som Chefsarkitekt, IT-chef att hyra, Program-/projektledare, som Service manager för EMEA (Europa, Mellersta Östern och Afrika) i en global shared services organisation (90 000 anställda, kontor i 130 länder), som Change manager för ett av Sveriges största förändringsprogram ansvarig för framtagandet av avtal. Han är även en av grundarna av den svenska delen av IT Service Management Forum, organisationen som nu utvecklar ITIL (IT Infrastructure Library) som bästa praxis på marknaden. Alexander har som ordförande i SIS AG2 lett arbetet med att ta fram den svenska standarden Kvalitetsledningssystem för tjänster. Han är en van införare av effektivare processer t ex ITIL. Alexander har även genomfört fulla sourcing- /avtalslivscykler i ett flertal branscher och storlekar på organisationer. Exempel på företag han har effektiviserat är Handelsbanken, Securitas Teknik, Telia, Ernst & Young, samt: 4 år i Folksams IT-ledning +1 Miljard budget Han har lett arbetet med att förbättra Financial Management for IT Service (ITIL) & tjänstepaketeringen på en stor bank. Han har lett arbetet med att införa IT Services Continuity Management (ITIL) på ett ledande structured finance företag. Alexander var itsmf Swedens Projektledare för ISO 20000. Han var även ordförande i SIS arbetsgrupp - Ledningssystem för IT-tjänster, samt Sveriges expert i ISO. Han ledde framtagandet av IT-delen av införandeplanen för ett stort, nordeuropeiskt bank- och finansbolag. Med syfte att införa en kostnadseffektivare kundsupport och shared services. För ett stort, europeiskt energibolag drev Alexander arbetet med ett business case för att införa ett intranät portal på en affärsenhet. Projektet innebar även en genomsyn av kundtjänstprocessen och förslag på effektivare processer, bättre stödsystem och nya interntjänsteavtal. Han har tagit fram en strategi för införandet av en förbättrad tjänsteleveransorganisation i ett nordiskt mediabolag, Skapat sänkta kostnader till bibehållen kvalitet genom BPO hos en driftsleverantör baserat på ITIL/ITSM och Infört ITIL-processer på ett stort nordiskt försäkringsbolag. Tidigare har Alexander arbetat på Cap Gemini Ernst & Young där han ansvarade för tjänster inom kunskaps, elärande och innovationslösningar, bl a ledde han ett team som byggde upp kunskapstjänster inom ett stort nordiskt transportbolag. Från 1998 till 2000 arbetade Alexander i USA på Ernst & Young International som Service Mgr i ett Shared Service center med tjänsteleveranser i EMEAaffärsområdet. Han har en Master of Science från KTH 1986, samt vissa kurser i företagsekonomi från Stockholms universitet 1984., Handelshögskolan i Stockholm Executive Education 2010. Kontakt alexander.hedlund@pm3.se +46 (0)70 595 33 37 http://se.linkedin.com/pub/alexander-hedlund/4/412/a61/ http:// 12