Policy och handlingsplan vid våld och hot i Orust kommun



Relevanta dokument
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Riktlinjer hot och våld

Riktlinjer för åtgärder vid våld eller hot om våld Antagen av kommunfullmäktige , 175. Reviderad av kommunstyrelsen , 187.

TILLÄMPNING. Hudiksvalls kommun. Hot. och. våld

Handlingsplan. mot våld och hot om våld. för. barn- och grundskolenämndens verksamhetsområde 1 (6) Dokumentnamn. Fastställd/upprättad/reviderad

Det viktigaste kontinuerligt förebyggande arbete Det förebyggande arbetet sker i respektive klass och med stöd av mentorer i form av;

Antagen KS (5) Våld och hot - rutin

Hot och våld i arbetsmiljön

HANDLINGSPLAN VID HOT- ELLER VÅLDSITUATIONER. Vård och omsorg Handikappomsorg SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Handlingsplan hot och våld, Uddevalla gymnasieskola

HANDLINGSPLAN MOT HOT OCH VÅLD FÖRSKOLEVERKSAMHET, SKOLBARNOMSORGEN SAMT GRUND- OCH SÄRSKOLA

Handlingsplan. Våld och hot

Policy mot våld och hot i Gnosjö kommun

HANDLINGSPLAN VID HOT OCH VÅLD I FÖRSKOLAN OCH SKOLAN

Policy med handlingsplan mot hot och våld i arbetet

Handlingsplan mot våld och hot om våld

Ängelholms kommun accepterar inte att någon inom den kommunala verksamheten utsätts för våld eller hot om våld i sin arbetsmiljö.

Om det händer. Handledning för taxiföretagets krisarbete vid hot och våldshändelser

Våld och hot inom vården

handlingsplan vid hot och våld vid de la gardiegymnasiet

HANDLINGSPLAN VID HOT OCH VÅLD

Hot och våld inom vården

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sid LAHOLMS KOMMUN Sammanträdesdatum 1 Kommunstyrelsen Dnr

Plan vid hot och våld Ådalsskolan

Riktlinjer för personsäkerhet vid Uppsala universitet

Hot och våld - skydd av medarbetare

Se till att du vet var och vilka riskerna är!

Riktlinjer mot Våld och hot i arbetsmiljön

Enkät Frågor om projektarbete. Frågor om hot och våld. Framtagen av projektgruppen Bättre beredd än rädd. Mars 2012

Handlingsplan mot hot och våld Hörby Yrkesgymnasium

Våld och hot på jobbet. kartlägg riskerna

Syfte och ansvar 3 Handlingsplanens syfte Ansvar. Riskinventering 4 Riskgrupper Risksituationer

Handlingsplan för agerande vid hot och våld på Björkhagsskolan

Policy mot kränkande särbehandling, sexuella trakasserier och trakasserier på grund av kön

Policy och handlingsplan vid hot och våld Torsby kommun

Krisstödsrutin. för social- och omsorgsförvaltningens anställda

Policy - Hot och va ld

VÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola

HANDLINGSPLAN FÖR SKYDD OCH SÄKERHET

Rutiner för att förebygga och åtgärda hot och våld. Främjande och förebyggande arbete för en god värdegrund och en god arbetsmiljö

Handlingsplan mot hot eller hot om våld Lärcenter

Våld och hot RIKTLINJER

HANDLINGSPLAN MOT HOT OCH VÅLD

Policy och rutiner för hur Upplands Väsby förebygger och hanterar kränkande särbehandling och sexuella trakasserier

Policy mot Sexuella trakasserier och Kränkande särbehandling

RIKTLINJER FÖR ÅTGÄRDER MOT KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING OCH TRAKASSERIER

Definition av hot och våld Ansvar Chefer med arbetsmiljöuppgifter

Program för att förebygga, bemöta och följa upp våld och hot i arbetsmiljön

RIKTLINJER VID VÅLD OCH HOT OM VÅLD I ARBETSLIVET

SÄKERHETSPOLICY FÖR ATT UNDVIKA HOT & VÅLD SITUATIONER BISTÅNDSENHETEN

HANDLINGSPLAN VID HOT - ELLER VÅLDSSITUATIONER. Individ- och familjeomsorgen SOCIALA OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Barn- och skolförvaltning Lund Öster Handlingsplan vid risk för våld och hot 1. verksamhetschef Dalby/Torna Hällstad. Dalby/Torna Hällestad

Riktlinjer för åtgärder vid hot och våld Landstinget i Kalmar län

Om en arbetsuppgift innebär påtaglig risk för våld, olaga hot eller ärekränkning får den inte utföras som ensamarbete.

Riktlinje vid kränkande särbehandling

Handlingsplan mot hot och våld

Riktlinjer vid hot och våld

Rutin gällande hot och våld Njudungsgymnasiet

Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete inom Mullsjö kommun

Arbetsmiljöpolicy 2012

Riktlinjer. Riktlinjer mot hot och våld KS Föreskrifter Plan Policy Program Reglemente. Strategi Taxa

Kränkande särbehandling

Krisstödsrutin. för omsorgsförvaltningens anställda

Riktlinjer för att förebygga hot mot journalister

Övergripande handlingsplan

Rektor ansvarar för att vid terminsstart informera samtlig personal om att ta del av dokumentet.

Bildningsförvaltningen Område Öst

Handlingsplan- Hot och våld

VÄGLEDNING FÖR FÖRTROENDEVALDA OCH HÖGRE TJÄNSTEMÄN VID HOT, VÅLD OCH TRAKASSERIER

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Författningssamling. Riktlinje mot trakasserier, sexuella trakasserier, kränkande särbehandling och repressalier på arbetsplatsen

Ett förebyggande, systematiskt arbetsmiljöarbete leder till en bra arbetsmiljö som gynnar alla.

Olycksfall och krisstöd

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Handledning i arbetet att motverka kränkande särbehandling

Riktlinje kränkande särbehandling RIKTLINJE

Checklista för skyddsrond Fylls i av skyddsombud och arbetsgivare tillsammans. Skriv tydligt!

Självskattning. Systematiskt arbetsmiljöarbete

Sahlgrenska Universitets sjukhuset policyoch handlingsplan mot sexuella trakasserier

EDA KOMMUN ARBETSMILJÖ- POLICY

Riktlinjer för hantering av kränkande särbehandling

Mellan den som utsätts och den som utsätter står du.

Handlingsplan för personsäkerhet gällande hot och våld

KRANKANDE SÄRBEHANDLING - MOBBING

Fördelning av arbetsmiljöuppgifter

Handlingsplan för att förebygga och hantera kränkningar och repressalier

Skapa en bra arbetsmiljö vid. omvårdnadsarbete i boendemiljö

Arbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1

Handlingsplan för våld och hot mot förtroendevald

TJÄNSTESKRIVELSE Datum: Kommunstyrelsen D.nr: Jennie Strandberg Olsson

OFF SÄK:s höstkonferens Våld och otrygghet inom offentlig sektor ett arbetsmiljöproblem eller ett hot mot vår demokrati?

Arbetsmiljö- och hälsoarbetet integreras i den dagliga verksamheten = ett kvalitetsarbete som bidrar till verksamhetens utveckling

SAM-guide. Om systematiskt arbetsmiljöarbete inom personlig assistans

Kommunstyrelseförvaltningen Personalenheten

Checklista. Skolan , skolhuvudmän. Datum:

Arbetsmiljöpolicy. Med tillhö rande riktlinjer fö r arbetsmiljö arbetet. Vision. Program. Policy. Regler. Handlingsplan

Styrdokument. Trakasserier och kränkande särbehandling. Hanteringsanvisning för studenter och medarbetare vid Högskolan i Gävle

VÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER VID DISKRIMINERING, TRAKASSERIER, SEXUELLA TRAKASSERIER, REPRISALIER OCH KRÄNKANDE SÄRBEHANDLING

Sexuella trakasserier

GYF Handlingsplan mot hot och våld

Systematiskt arbetsmiljöarbete

Transkript:

FÖRFATTNINGSSAMLING (8.1.4) Policy och handlingsplan vid våld och hot i Orust kommun Dokumenttyp Riktlinjer Ämnesområde Säkerhet Ägare/ansvarig Personalchef Antagen av KS 2006-05-03 74 Revisions datum Förvaltning KSF, stab Dnr KS/2006:113 Giltig fr.o.m. Giltig t.o.m.

Policy och handlingsplan vid våld och hot: MÅLSÄTTNING Orust kommuns målsättning är att: all personal ska veta var och i vilket sammanhang det finns risk för att hotfulla eller våldsamma situationer kan uppstå. All personal ska känna till rutiner/handlingsplan vid en våld eller hotsituation, så att den/de drabbade snabbt kan få hjälp och stöd. Grundtanken med denna policy är att den skall utgöra ett ramverk från vilken respektive nämnd/verksamhet/arbetsplats har möjlighet att skapa en specifik plan för just sin speciella arbetssituation. EXEMPEL PÅ VÅLD OCH HOT Våld varierar från trakasserier till mord och används planerat för att nå vissa mål, när situationen inbjuder till det. På en arbetsplats kan hot och våldsituationer uppstå i många olika sammanhang, exempelvis mellan anställda, mellan anställda och vårdtagare/föräldrar/släktingar/elever som reagerar med hot och/eller våld. Ofredande Ofredande kan bestå av knuffar, fasthållande, kastande av föremål mot någon eller något. Likaså att genom skrik, tillmälen eller gester allvarligt kränka en person. (Brotts-balken 4:7). Straffen kan bli böter eller fängelse upp till sex månader. Olaga hot Olaga hot kan föreligga om någon uppsåtligen med ett tillhygge eller ord (e-post, brev, telefon) framkallat allvarlig fruktan för personlig säkerhet eller egendom (Brottsbalken 4:59). Straffet kan bli böter eller fängelse upp till två år. Misshandel Misshandel kan föreligga om någon uppsåtligen tillfogar en person skada eller smärta (Brottsbalken 3:5). Straffet kan bli böter eller fängelse upp till två år. Grov misshandel Grov misshandel föreligger om misshandeln är svår, livsfarlig eller särskilt hänsynslös. Likaså om flera personer attackerar en ensam person eller om någon sparkar på en försvarslös person (Brottsbalken 3:6). Straffet kan bli fängelse mellan ett till tio år.

REAKTIONER Människor reagerar olika i en våldssituation. En del reagerar direkt med stressreaktioner eller chocktillstånd, andra efter flera timmar eller dagar. Många upplever rädsla, obehag eller skräck efter det som hänt eller för vad som kunnat hända. Andra förblir relativt oberörda. Reaktionen beror på hur man uppfattat vad som hänt, om man var beredd eller inte på det inträffade, om man var ensam och om man varit med om hot eller våldshändelser tidigare. Enbart kunskapen om att man kan riskera att utsättas för våld eller hot innebär för många människor en stark psykisk press i arbetet. Reaktionerna efter en krissituation brukar följa fyra faser: 1. Chock, som kan vara i några dagar, då man omedvetet kan förneka verkligheten, vilket ibland misstolkas av omgivningen som oberördhet. 2. Reaktion, då starka känslor tränger fram, vilket kan vara påfrestande för omgivningen. 3. Bearbetning, då den drabbade arbetar mentalt med problemet. Självupptagenheten avtar och intresset för omgivningen ökar. Detta kan ta upp till ett år. 4. Nyorientering, då de psykiska skadorna är läkta och obehagliga känslor har bearbetats. CHECKLISTA För att förebygga att anställda utsätts för våld och hot skall man på varje arbetsplats har kartlagt riskerna för vålds- och hotsituationer samt sett till att det finns skriftliga säkerhetsrutiner. (Se systematiskt arbetsmiljöarbete om riskinventering av arbetsmiljön). Några exempel på frågor som kan vara till hjälp vid framtagandet av säkerhetsrutiner är: 1. När, var och hur kan risker uppstå? 2. Vilka förebyggande åtgärder har vidtagits? 3. Finns säkerhetsrutiner som behövs revideras? 4. Är säkerhetsrutinerna kända av alla? 5. Sker övning och genomgång av skydd och säkerhet. 6. Undviks ensamarbete i riskabla situationer? 7. Har alla anställda tillräcklig utbildning? 8. Har alla utbildning i bemötande av människor i kris? 9. Är instruktionerna tillräckliga och tydliga? 10. Vet alla vad de ska göra vid hot eller våldshändelser? 11. Förekommer regelbunden handledning? 12. Finns larm i tillräcklig omfattning? 13. Känner alla till larmrutinerna? 14. Finns det snabb tillgång till ordningsvakter och polis? 15. Finns det alltid möjlighet att vid behov arbeta i par? 16. Finns det program för omhändertagande av drabbade? 17. finns det tillgång till professionellt krisstöd? 18. Hur rapporteras inträffat hot, våld samt tillbud?

19. Hur hanteras dokumentationen? 20. Utreds händelserna? 21. Sker polisanmälan? 22. Får nyanställda introduktion om förhållningssätt, larm och andra rutiner i samband med hot och våld? 23. Diskuteras tillbud, hot och våld regelbundet i personalgrupperna? 24. Får tillfällig personal, exempelvis vikarier tillräcklig information? ANSVAR Arbetskamraterna Enligt arbetsmiljölagen har de anställda skyldighet att verka för en god arbetsmiljö. Varje anställd har därför ett ansvar att inte utsätta en arbetskamrat, elev eller vårdtagare för våld eller hot. Arbetsgivaren Arbetsgivaren har huvudansvaret för att åstadkomma en god arbetsmiljö. Arbetsgivaren ska därför utreda vilka risker det finns för våld och hot i arbetet, genomföra åtgärder för att så långt som möjligt förhindra att anställda utsätts för våld eller hot samt kontrollera att alla känner till rutinerna. Arbetsgivaren ska dessutom se till att det finns larmutrustning om så krävs och att det finns fastställda rutiner för hur en situation om våld eller hot ska hanteras. HANDLINGSPLAN Det är omöjligt att i förväg göra en komplett handlingsplan för hot- eller våldssituationer eftersom den ena händelsen inte är den andra lik. Det finns dock några punkter att tänka på när arbetsplatsen utarbetar sin handlingsplan, nedan följer en generell handlingsplan som kan användas där sådan saknas. Chefen har ansvar för att nedanstående genomförs. 1. Efter att en situation om hot eller våld har inträffat ska arbetsledaren se till att drabbad personal tas om hand och vid behov kontakta anhöriga. Det kan handla om att avbryta pågående arbete och samla personalen i ett gemensamt utrymme för att prata om det som hänt. 2. Lämna inte den drabbade ensam. Förvissa dig om att han/hon inte fått några fysiska skador. Om så är fallet följer någon person med på läkarbesöket som bör ske omgående. 3. Det är viktigt att både den drabbade och arbetsgruppen får prata igenom det som har hänt. Företagshälsovården kan hjälpa till med krisstöd. Se punkten 1. 4. Berörd personal tillåts inte att gå hem utan någon form av bearbetning.

5. Om någon "publik" förekommit, såsom besökare tas dessa om hand på lämpligt sätt. Även i detta fall är det lämpligt att samla publiken i ett gemensamt utrymme och ge den information som finns och ge samtliga en möjlighet att beskriva hur de upplevt situationen. 6. Händelser och tillbud ska dokumenteras och utredas. Grovt våld och allvarliga hot ska anmälas till yrkesinspektionen och vid sjukskrivning även till försäkringskassan. I övrigt skall anmälan göras till säkerhetsrådgivaren. Poliskontakter I Orust kommun skall närmsta chef göra en polisanmälan när anställd blir utsatt för våld eller hot. Om hot sker mellan anställda tillämpas arbetsrättsliga regler. Vid hotfull situation ring 112. Om det är mindre brådskande kontakta polisen i Stenungsund HIT KAN DU VÄNDA DIG FÖR ATT FÅ HJÄLP Om du har frågor eller behöver hjälp och stöd ska du i första hand vända dig till din chef. Om inte någon kan hjälpa i situationen kan man vända sig till någon av följande instanser. Förvaltningschef/Verksamhetschef, växel 0304-34000 Humanhälsan, växel 0521-28 90 00 Polisen 112(akutsituation), 0303-68912(Polisen i Stenungsund) Personalavdelning, växel 0304-34000