Samordnad vård- och omsorgsprocess KLARA SVPL 2015-06-04 Systemförvaltare/utvecklingsledare
Samordnad vård- och omsorgsprocessen Varför det är viktigt att göra rätt/att tid finns avsatt Patienten får en trygg och säker hemgång Patientflödet löper smidigare för alla parter Resurserna läggs på de patienter som behöver vården mest Underlaget för statistik blir kvalitetssäkrat Ekonomi - integreringen med ELVIS 2
Integrering KLARA SVPL, ELVIS och SURF ELVIS- SURF KLARA SVPL Faktura till kommun 3
Faktureringsprocessen Brytdatum i ELVIS kl 12 arbetsdag 2 Faktura skapas arbetsdag 3 för föregående månad dag 4-5 inkommer faktura till kommun. Faktura per patient och SDF/kommun från SU. Betaldagar innebär att fakturering till huvudman stoppas EKONOMI SURF skapar en faktura Betalas ej Betalas SVPL SVPL i ELVIS Utskrivningsklar i ELVIS Betaldagar Karensdagar 5/30 vardagar KLARA SVPL Följer gällande lagar/avtal Kallelse och underlag för vårdplanering Samordnad plan vid utskrivning Utskrivningsmeddelande (utskrivningsklar) Information vid utskrivning
Process för bestriden faktura Bestridandet avslås Brev till kommun Kommun kontaktar Kontaktpunkten som i sin tur kontaktar utsedd person på resp.område Utsedd person utreder bestridandet och beslut tas. Rättning i ELVIS Kreditering till kommun nästföljande månad Ev till Arbetsgrupp för beslut Bestridandet avslås Brev till kommun 5
Effekthemtagning Kvalitetsbristkostnad Effekthemtagning Total kvalitetsbristkostnad för personal 768 872 758 391 Total kvalitetsbristkostnad pga. systemfel i ELVIS 5 710 854 3 034 188 Total kvalitetsbristkostnad pga att integrering inte finns mellan KLARA SVPL och ELVIS. 6 479 726 3 792 579 6
Efter integreringen Fakturering enligt gällande lagar och avtal Samordnad plan vid utskrivning upprättas av IT-stödet inom karensdagarna. Tid för att hantera bestridanden som beror på systemfel minskar för kommun och för SU Antalet fakturor som betalas inom förfallodagen ökar. 7
Efter integreringen Bättre kvalitet i processen Bättre kvalitet i utdata och uppföljning Användarna måste göra hela processen. Ansvariga på enheterna måste utses. 8
Test maj - juni Tidsplan Drift preliminärt sept/okt 2015 Kommunikation till samverkansorganisationer - Samverkan kommun och sjukvård i Göteborgsområdet - Brev till kommun/sdf - SAMSA 9
Utskrivningsklara patienter 10
Ärenden, utskrivningsklara dagar och betaldagar på SU jan 2014 mars 2015 exkl OFVI 5000 SU 4500 4000 Antal utskrivningsklara d a g a r 3500 3000 2500 2000 1500 Antal utskrivningsklara dagar Antal betaldagar 1000 500 0 jan-14 feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec jan-15 febr mars Linjär (Antal utskrivningsklara dagar) 12
Genomsnitt per SDN/kommun och månad under 2014 exkl OFVI 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 SDN Askim Frölunda Högsbo SDN Angered SDN Centrum Härryda kommun SDN Lundby SDN Majorna Linné Mölndals stad SDN N Hisingen Partille kommun SDN V Göteborg SDN V Hisingen SDN Östra Göteborg Öckerö Kommun SDN Övriga Örgryte kommuner Härlanda inom VGR Totalt antal utskrivningklara exkl psykiatrin Antal ärenden där 5 karensdagar passeras/t Antal ärenden där betalningsansvar har inträtt 13
Distansmöte via video 14
Patientsäkerheten ökar Fördelar Primärvården kan delta i mötet Ökad samverkan ger bättre flöden Ökad trygghet för patient och närstående Närstående kan sitta med på sjukhus, i primärvård, i kommun, delta via egen dator eller per telefon Patienten orkar medverka. Tidsbesparing Besparing i kostnader och tid för resor Resfria möte minskar klimatpåverkan 15
Fördelar att använda Lync Enkelt verktyg, bra funktion Kostnadseffektivt med låg investeringskostnad Lync finns redan installerat Deltagande via Lync webbmöte fungerar även utan att ha Lync installerat. Deltagandet fungerar även via telefon. Kommunikationen är krypterad och säker. 16
Framgångsfaktorer skapa trygghet i den nya mötesformen genom tillgång till Lync- utbildade KLARA SVPLanvändare i verksamheterna som kan stötta avsatt tid lämplig lokal förankra införandet av ny mötesform i chefsleden stegvis införande med goda resultat som sprider sig för att minska oro för tekniken 17
Erfarenheter från Fyrbodal Kommun och PV positiva Lätt att använda Billigt Kommunens IT-folk kan Lync Haft störningar i Lync som håller på att rättas till 18