Kultur och fritidsnämnden 2018-02-14 Kultur- och fritidsförvaltningen Förvaltningskontoret KFN/2018:59 Sara Nordlund 1 (3) Kultur och fritidsnämnden Missiv - Kultur- och fritidsnämndens verksamhetsberättelse Förslag till beslut Godkänner verksamhetsberättelsen för 2017 med tillhörande handlingar och översänder dem till kommunstyrelsen. Sammanfattning Kultur- och fritidsnämndens verksamheter har under 2017 - och mandatperioden - prioritera de strategiska målen Social uthållighet och Attraktiv stad och landsbygd. De två målen står i nära relation till varandra, frågor som folkhälsa, barn och ungas livsvillkor, trygghet och jämlikhet finns i båda målen. Synergierna mellan målen innebär att t ex insatser för att öka tryggheten som sker inom ramen för ett mål ger direkt eller indirekt påverkan på de andra. Invånares nöjdhet med kommunens verksamheter för idrott och motion, liksom kultur ligger på likvärdig nivå mot föregående år. Trenden är positiv och utmaningen för kommande år är att behålla nuvarande nivåer, och möta nya och ökade behov, samtidigt som resurserna minskar Under året så har medparten av åtaganden färdigställts, några är fortfarande pågående däribland implementering av idrotts- och kulturpolitisk plan. Planerna antogs senare än planerat och fanns inte med i verksamhetsplaneringen för 2017 i önskade omfattning utifrån mål och aktiviteter. Fler delar av verksamheten har påbörjat implementeringen och det finns med för 2018 års planering. Fem åtaganden är försenade; och det gäller framtagandet av en konstpolicy som under året fick en längre prioritering, arbetet med allaktivitetshus Fröslunda, arbetet fortsätter under år 2018, flytt av föremålssamlingen, även det arbetet fortsätter under år 2018 och arbetet med att varje enhet ska ha en styrkort är försenat. En framgångsfaktor för en meningsfull fritid är att arbeta med områdesbaserad verksamhet. Det har varit en strategi för att stärka det främjande arbetet för alla Eskilstuna den stolta Fristaden
Eskilstuna kommun 2018-02-14 2 (3) invånares tillgång till kultur. Inriktning är att skapa möjligheter och förutsättningar för en aktiv och stimulerande fritid för flickor och pojkar, kvinnor och män. Exempel på verksamhet är filmen om Fröslunda, El Sistema, biblioteksverksamhet på närbibliotek, program och aktiviteter på mötesplatser och fritidsgårdar. Invigningen av STIGA Sports Arena Eskilstuna skedde 3 juni. Ett arrangemang i samverkan med föreningslivet med ca 3000 besökare som fick se och uppleva arenans möjligheter. Under hösten skedde de första konserterna och mässorna i den nya arenan, däribland kommunens egen mässa - Eskilstuna Inspirerar. Samorganisation av Torshälla stads förvaltning och kultur- och fritidsförvaltningen påbörjades under det första kvartalet och har inneburit ett stort arbete för förvaltningen. Samorganisationen var formellt genomförd den 1 juni men det återstår fortfarande ett arbete i att hitta nya arbetssätt och former. Det är en utmaning att balansera mellan nya åtagande och de årliga effektiviseringarna. Utöver åtaganden i verksamhetsplan 2017 så har nämnden initierat förstudie; om utomhusmiljö för skate, inlines, kick-bike och BMX, dansen behov av anpassade lokaler och utredning om förutsättningarna för att inför fritidsbank i Eskilstuna kommun. Till följd av ökade effektiviseringskrav för hela kommunen har arbetet med att sänka verksamheternas kostnader fortsatt under 2017. Bland annat sker omställningar i flera av nämndens verksamheter. Det innebär att det blir mindre verksamhet på vissa områden. Det för att ny eller annan befintlig verksamhet ska kunna genomföras. Effektiviseringarna och omställningsarbetet ställer tuffa krav på förvaltningens medarbetare och ledning. Sjukfrånvaron är fortsatt låg inom förvaltningen, både den korta och den långa sjukfrånvaron. Arbetet med organisation och arbetssätt både i helheten och på enheten bidrar till en jämnare arbetsbelastning och en tryggare arbetsmiljö. Resultatet för 2017 är att nämnden lämnar ett överskott på 0,3 mnkr. Kultur- och fritidsnämnden har 24 åtaganden varav 8 är klara, 11 är pågående, fem är försenade. Viktiga händelser under året - Invigning av STIGA SPOTRS Arena - Carl Johan de Geer utställning på konstmuseet - Höjning av Vilstabacken - Ungdomens hus flytt till MunktellArenan - Sommarlovsaktiviteter bland annat barn- och ungdomstorg/sommartorg - Samorganisation med Torshälla stads förvaltning Eskilstuna den stolta Fristaden
Eskilstuna kommun 2018-02-14 3 (3) Ärendebeskrivning Verksamhetsberättelsen för 2017 ska lämnas till kommunstyrelsen senast 22 februari 2018. Verksamhetsberättelsen är utformad enligt anvisningar från kommunledningskontoret. Kultur- och fritidsnämnden föreslås godkänna verksamhetsberättelsen för 2017. KULTUR- OCH FRITIDSFÖRVALTNINGEN Eva Königsson Förvaltningschef Sara Nordlund Förvaltningsstrateg Beslutet skickas till: Kommunstyrelsen Beslutet skickas till: Eskilstuna den stolta Fristaden
Kultur- och fritidsnämndens verksamhetsberättelse 2017 2018-02-15 15:57 1
Sammanfattning Kultur- och fritidsnämndens verksamheter har under 2017 - och mandatperioden - prioritera de strategiska målen Social uthållighet och Attraktiv stad och landsbygd. De två målen står i nära relation till varandra, frågor som folkhälsa, barn och ungas livsvillkor, trygghet och jämlikhet finns i båda målen. Synergierna mellan målen innebär att t ex insatser för att öka tryggheten som sker inom ramen för ett mål ger direkt eller indirekt påverkan på de andra. Invånares nöjdhet med kommunens verksamheter för idrott och motion, liksom kultur ligger på likvärdig nivå mot föregående år. Trenden är positiv och utmaningen för kommande år är att behålla nuvarande nivåer, och möta nya och ökade behov, samtidigt som resurserna minskar Under året så har medparten av åtaganden färdigställts, några är fortfarande pågående däribland implementering av idrotts- och kulturpolitisk plan. Planerna antogs senare än planerat och fanns inte med i verksamhetsplaneringen för 2017 i önskade omfattning utifrån mål och aktiviteter. Fler delar av verksamheten har påbörjat implementeringen och det finns med för 2018 års planering. Fem åtaganden är försenade; och det gäller framtagandet av en konstpolicy som under året fick en längre prioritering, arbetet med allaktivitetshus Fröslunda, arbetet fortsätter under år 2018, flytt av föremålssamlingen, även det arbetet fortsätter under år 2018 och arbetet med att varje enhet ska ha en styrkort är försenat. En framgångsfaktor för en meningsfull fritid är att arbeta med områdesbaserad verksamhet. Det har varit en strategi för att stärka det främjande arbetet för alla invånares tillgång till kultur. Inriktning är att skapa möjligheter och förutsättningar för en aktiv och stimulerande fritid för flickor och pojkar, kvinnor och män. Exempel på verksamhet är filmen om Fröslunda, El Sistema, biblioteksverksamhet på närbibliotek, program och aktiviteter på mötesplatser och fritidsgårdar. Invigningen av STIGA Sports Arena Eskilstuna skedde 3 juni. Ett arrangemang i samverkan med föreningslivet med ca 3000 besökare som fick se och uppleva arenans möjligheter. Under hösten skedde de första konserterna och mässorna i den nya arenan, däribland kommunens egen mässa - Eskilstuna Inspirerar. Samorganisation av Torshälla stads förvaltning och kultur- och fritidsförvaltningen påbörjades under det första kvartalet och har inneburit ett stort arbete för förvaltningen. Samorganisationen var formellt genomförd den 1 juni men det återstår fortfarande ett arbete i att hitta nya arbetssätt och former. Det är en utmaning att balansera mellan nya åtagande och de årliga effektiviseringarna. Utöver åtaganden i verksamhetsplan 2017 så har nämnden initierat förstudie; om utomhusmiljö för skate, inlines, kick-bike och BMX, dansen behov av anpassade lokaler och utredning om förutsättningarna för att inför fritidsbank i Eskilstuna kommun. Till följd av ökade effektiviseringskrav för hela kommunen har arbetet med att sänka verksamheternas kostnader fortsatt under 2017. Bland annat sker omställningar i flera av nämndens verksamheter. Det innebär att det blir mindre verksamhet på vissa områden. Det för att ny eller annan befintlig verksamhet ska kunna genomföras. Effektiviseringarna och omställningsarbetet ställer tuffa krav på förvaltningens medarbetare och ledning. 2018-02-15 15:57 2
Sjukfrånvaron är fortsatt låg inom förvaltningen, både den korta och den långa sjukfrånvaron. Arbetet med organisation och arbetssätt både i helheten och på enheten bidrar till en jämnare arbetsbelastning och en tryggare arbetsmiljö. Resultatet för 2017 är att nämnden lämnar ett överskott på 0,3 mnkr. Kultur- och fritidsnämnden har 24 åtaganden varav 8 är klara, 11 är pågående, fem är försenade. Viktiga händelser under året - Invigning av STIGA SPOTRS Arena - Carl Johan de Geer utställning på konstmuseet - Höjning av Vilstabacken - Ungdomens hus flytt till MunktellArenan - Sommarlovsaktiviteter bland annat barn- och ungdomstorg/sommartorg - Samorganisation med Torshälla stads förvaltning Hållbar utveckling 1. Attraktiv stad och landsbygd PROCESSOMRÅDE Demokrati Kultur- och fritidsnämndens verksamheter har under året fortsatt sitt arbete med att skapa förutsättningar för invånare till insyn, inflytande och delaktighet. Ett starkt fokus är delaktighet, och framförallt barn och ungas delaktighet. Varje verksamhet har utifrån sitt uppdrag skapa möjligheter för delaktighet, det sker på olika sätt. Från husråd med föreningar på specifika anläggningar till medskapande projekt i verksamheten. Trygghetsarbetet är ett annat viktigt område som nämndens verksamheter har arbetat med under året. Flera olika typer av insatser och aktiviteter har skett under året för att öka invånarens upplevda känsla av trygghet. Resultatet i SCBs undersökning visar på att kvinnor upplever en större otrygghet än män och att det indexvärdet i princip är oförändrat från tidigare år. Ett kommunkoncern gemensamt arbete måste fortsätta med en långsiktig strategi för att flera invånare och framförallt kvinnor ska uppleva kommunens som en trygg och säker plats att leva i. HUVUDPROCESS Delaktighet och jämlikt inflytande Bedömning Trend Processen bedöms fungera bra. Arbetet med att skapa delaktighet sker i flera delar av nämndens verksamheter och på olika sätt. Mötesplatserna har haft dialog med besökare genom stormöten, nätverksmöten samt direkdialog. Det har lett till olika aktiviteter, verksamhet samt samverkan med olika aktörerer så som studieförbund och ideella aktörer. Biblioteksverksamheten har pågående 2018-02-15 15:57 3
dialog med besökare i alla åldrar. Att däremot föra dialog med de som inte är biblioteksanvändare är svårare. De som inte besöker biblioteken har sällan åsikter att framföra. Att intervjua människor i centrum i samband med festivaler och liknande har inte givit något bra underlag. För att nå icke besökare jobbar Eskilstuna stadsbibliotek vidare med att hitta nya vägar för dialog 2018, bland annat genom metoden tjänstedesign. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P2. 2019 ska delaktighetsindex vara 75 på hur kommunen möjliggör för invånarna att delta i kommunens utveckling 48 44 65 Kommunen ligger under målet 65 och medelvärdet för övriga kommuner 57. 2018-02-15 15:57 4
Insyn Bedömning Trend Ett kommungemensamt utvecklingsarbete är påbörjat för att öka möjligheten till insyn och transparens kring ärende- och beslutsprocessen. Vissa steg har redan tagits, exempelvis att kommunens författningssamling nu finns tillgänglig på eskiltuna.se och att en ny struktur för styrande dokument är beslutad av kommunfullmäktige. Vidare har projektet som innebär effektivare dokumenthantering pågått. Syftet är att skapa ordning och reda samt förbättra tillgängligheten och rättssäkerheten för information och dokument. Den nya dataskyddsförordningen som träder i kraft i maj 2018 kommer att stärka kraven på informationssäkerhet. Utbildning av nyckelpersoner, så som systemägare och systemförvaltare, har skett under slutet av 2017. www.eskilstuna.se är för många invånare ingången till kommunkoncernen och där information och kontaktvägar finns. eskilstuna.se fick en mycket bra värdering i en extern undersökning, 94 av 100 möjliga poäng, och därmed en av de bästa i kommunsverige. E-arkiv I december 2016 tecknade Eskilstuna kommun ett avtal för att kunna långtidsbevara sin digitala information i ett e arkiv. Avtalet går ut från e arkiv som tjänst, vilket innebär att leverantören har en tjänst för att kunna ta emot, bevara och vårda samt tillhandahålla digital information. Eskilstuna stadsarkiv initierade ett projekt 'Vägledning e arkiv' som syftade till att upprätta en vägledning för att kunna ansluta alla kommunkoncerns verksamheter till ett e arkiv. I projektet ingick 2 piloter, lönekontoret och livsmedelskontroll (miljökontoret). Testarbetet utfördes tillsammans med en testledare. Arbetet visade sig vara svårt. Orsaken är bland annat att leverantören inte kunde leva upp till avtalet och en underbemanning i projektgruppen pga brist på personella resurser. I december 2017 hävde Eskilstuna kommun ensidigt avtalet med leverantören pga av att leverantörer ej kunde leva upp till kraven som kommunen ställde upp. Förhandling mellan Eskilstuna kommun och leverantören pågår 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Samtliga nämnder och bolag deltar i det kommungemensamma arbetet med att samordna och utveckla kommunens ärende- och beslutsprocess. (KS, alla nämnder och bolag) Syftet med åtagandet är att öka möjligheten till insyn och transparens samt nå högre kvalitet, effektivitet och rättssäkerhet i ärendeprocessen. Kommunledningskontoret leder arbetet och kultur- och fritidsförvaltningen har deltagit i arbetet som påbörjats. Arbetet har dock nedprioriterats till förmån för arbetet med samorganiseringen Torshälla stads förvaltning och övriga förvaltningar. Arbetet fortsätter under 2018. 2018-02-15 15:57 5
Berikande kultur och fritid Kultur-och fritidsnämnds verksamheter bidrar till kommunens attraktionskraft genom att skapa goda förutsättningar för en meningsfull fritid vid idrott, kultur och rekreation. Kvinnor och män är fortsatta nöjda med kommunens insatser för kultur och idrotts- och motionsanläggningar. Invånare i kommunen är även mer nöjda med sina fritidsmöjligheter. Kvinnor är mer nöjda med kultur, och män mer nöjda med idrott-och motionsanläggningar. Det följer även till viss del användarmönstret av kvinnor och mäns kultur-och fritidsvanor. Kvinnor tar i större utsträckning del av kulturverksamhet än män, vilket kan påverka resultatet. Skolenkäten visar på en positiv trend gällande nöjdhet med sin fritid för elever i högstadiet. Pojkar är mer nöjda med sin fritid än flickor. En fördjupad analys av orsaker till skillnaden i nöjdhet behöver göras. Antalet besök har ökat till biblioteksverksamheten och men antalet utlån har minskat, en djupare analys genomförs under våren. Stadsmuseet har ett fortsatt högt antal besök nära 100 000 (exklusive Rademachersmedjorna) och en hög nöjdhet hos besökare, konstmuseet har tyvärr en negativ trend och färre besök 2017 än 2016. HUVUDPROCESS Föreningsbidrag Bedömning Trend Processen bedöms fungera bra. 74 procent av föreningarna som deltog i föreningsenkäten är nöjda med kommunens föreningsstöd och 86 procent upplever att de får ett bra bemötande. Nämnden hade en temanämnd om föreningsbidrag för att fördjupa sig på området och höja kunskapen om bidragssystemets riktlinjer och kriterier. Ett steg i att fortsätta utveckla processen är att göra en översyn av nuvarande system för föreningsbidrag för att undersöka vilka delar som kan förbättras och vilka som ska behållas. Arbetet är planerat att starta första kvartalet 2018. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P35. Föreningar ska ha förtroende för kommunens stöd 74 88 Frågan om förtroende är svår att mäta och resultatet ovan utgår från om föreningar är nöjda med kommunens föreningsstöd. 74 procent av föreningarna som deltog i undersökning är nöjda, 74 procent tycker även att villkoren för föreningsbidrag är tydliga. En kort jämförelse med andra kommuner visar att de följer måttet nöjdhet med bemötande från kommunen och där har Eskilstuna kommun ett likvärdigt gott resultat då 86 procent av de svarande föreningarna är nöjda med bemötandet. Under 2018 genomförs en översyn av föreningsbidragen. 2018-02-15 15:57 6
Fritidsverksamhet Bedömning Trend Processen bedöms fungera bra. Det finns en stor variation i utbudet av fritidsaktiviteter från nämndens verksamheter. Fokus är barn och unga och under året och framförallt sommarlovet har det funnits ett mycket stor och varierat utbud av aktiviteter. Strax över 80 % av flickor och pojkar i årskurs sju är nöjda med sin fritid. Utvecklingsområde för processen är meningsfull fritid för personer med funktionsnedsättningar. Nämndens verksamheter har pågående arbete med målgruppen, t ex Musikskolan genom Funkisverksamhet och stöd till idrottsföreningar för deras arbete med att inkludera kvinnor och män, flickor och pojkar med en funktionsnedsättning i deras verksamhet. Samverkan med barn- och utbildningsförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen behöver fördjupas som att utvecklingen ska kunna fortsätta. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P39. Flickor och pojkar ska vara nöjda med sin fritid 84,0 81,0 93,0 Frågan om hur nöjda flickor och pojkar är med sin fritid ställs både i skolenkäten som genomförs av barn-och utbildningsförvaltningen och enkätundersökningen Liv och Hälsa ung som landstinger Sörmland genomför. Resultaten i undersökningen visar på ungefär likvärdig nivå med en hög andel flickor och pojkar som är nöjda med sin fritid. I skolenkäten är det en positiv trend sett från tre år tillbaka men i Liv och hälsa ung är det ett negativt avbrott från en tidigare uppåtgående trend. Det är svårt att analyser utfallet utan att en djupare analys sker tillsammans med målgruppen. Men det som framgår från båda undersökningarna är att pojkar är mer nöjda än flickor med sin fritid och att 89 % av eleverna i årskurs sju upplever att de har möjligheten att delta i de fritidsaktiviteter som de vill göra. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Påbörja implementeringen av idrottspolitisk handlingsplan För att förenkla arbetet med att implementera handlingsplanen bryts den till en lista på konkreta åtgärder, insatser och förändringsarbete som är tidssatt och målfokuserat. Åtagandet har bäring på flera verksamhetsprocesser och processmål. Arbetet med den idrottspolitiska planen har under det första året fokuserats på att kommunicera planen till berörda aktörer inom kommunkoncernen och inom förvaltningen. En färdig layout på planen väntas i början 2018 som ska underlätta spridningen av planen till extern aktörer - framförallt idrottsrörelsen i Eskilstuna kommun. Öppen idrott är verksamt i tre områden på tre högstadieskolor, Skiftinge- Årby- och Stålforsskolan. Ca 770 ungdomar ha deltagit i verksamheten som bedrivs i direkt anslutning till skoldagens slut. Utvecklingsområde för nästkommande är att skapa mer delaktighet och inkludera ungdomar i planeringsarbete samt nå fler flickor då antalet deltagande flickor är 21%. 2018-02-15 15:57 7
Ung Fritid och Mötesplatser och Arena och Scener har tillsammans gjort en förstudie kring möjligheterna att implementera Fritidsbank i kommunen. Arbetet är i sitt slutskede och en rapport till nämnden väntas under senvintern. En struktur för planering och uppföljning av planen har skett under 2017. I samband med verksamhetsplanering 2018 har respektive nämnd och bolag en samlad lista av aktiviteter där de är ansvariga för genomförande eller ska bidra i arbetet. Det för att stödja arbetet och för att planens aktiviteter ska integreras i lokala verksamhetsplaner. Under 2018 ska kultur- och fritidsnämnden erbjuda barn och unga ett fritidsutbud i nära anslutning till deras hemmiljö. För att kultur- och fritidsnämndens verksamheter ska fortsätta sitt framgångsrika arbetet för barn och unga. Verksamheten ska vara lätt tillgänglig och öppen för att flera barn och unga ska ha möjlighet till en meningsfull fritid och kan ske i samverkan med organisationer i civil samhället. Nämndens verksamheter har fullföljt arbetet som påbörjades under våren med en uppsjö av aktiviteter för barn och unga i hela kommunen. Bredden i aktiviteterna ökat förutsättningar för barnoch ungdomar till en meningsfull fritid. Under sommarlovet har det funnits en mycket varierat och omfångsrikt utbud av aktiviteter för barn och unga på flera olika platser i kommunen. Konstmuseet har tillsammans med Ebelingmuseet arrangerat konstkollot "Gränslöst! - Ett helt ovanligt konstkollo!" 11 flickor och 2 pojkar i åldrarna 10-15 år deltog. Till konstkollot engagerades konstnären Ruben Wätte som beskriver att "Barnen har under veckan fått egna direkta erfarenheter av konst som något mycket större, friare och vildare än vad de tidigare trott. Konst kan vara lek, äventyr, forskning, fantasi, verklighet, förståelse, förändring, uppror, fest och protest. Det har också handlat om rätten att få skapa utan att blir granskad, jämförd, bedömd och betygsatt, vare sig det är ens lärare eller en själv som står för den kritiska blicken och det stränga dömandet", Konstkollot ägde rum i Torshälla, Eskilstuna city och Årby, samt på Eblingsmuseet och konstmuseet. Stadsmuseet har under sommaren en särskild satsning kallad "Upptäck museerna". Museet har informerat om museerna på sommartorgen och ordnar besök till museet för visning och andra aktiviteter. Utöver musikskolans ämneskurser med ca 1500 platser för barn och unga så sker ett särskilt arbete tillsammans med barn och unga som har en funktionsnedsättning. Arbete sker både som öppen musikskola under namnet Tisdagspositivet och med Tuna skolområde. Musiken blir ett verktyg för barn och unga att fortsätta sin utveckling och att växa som individer. Musikskolans öppnaverksamhet Öppen Musikskola och SommarMusik17 har funnits på flera platser i kommunen, däribland Skiftinge och Skogstorp. Under 2017 deltog ca 400 unika barn och unga fördelat på 40 % flickor och 60 % pojkar genom våra öppna musikskolor. På öppna musikskolan får eleverna undervisning i grupp. Ungdomsverksamheten har arbetat med aktiveter som är öppna och lättillgängliga vilket lett till en ökning av besökare och samverkan med föreningar har utvecklats och bra kontaktytor har skapats för fortsatta arbete. Under sommaren har sommargrupper för barn i högstadieålder varit igång med ca 100 barn (hälften flickor och hälften pojkar), Under sommaren har Street Fun varit runtom på flera platser i kommunen däribland: Skogsängen, Slagsta, Skogstorp, Näshulta, Vilsta, Sundbyholm och 2018-02-15 15:57 8
Fröslunda. Verksamheten har haft aktiviteter som prova på fiske, måla graffiti, musiktävling, femkamp, träningspass utomhus, lära sig laga punktering, tipspromenad, musikquiz och kubbturnering. Sagostunder på olika språk och dockteatern och i flera delar av kommunen har varit välbesökta och uppskattade aktiviteter. I samarbete med KomTek har Stadsbiblioteket haft sommarkurs i gör ditt eget radioprogram. ca 20 flickor och pojkar deltog i aktiviteten. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Kultur- och fritidsnämnden ska under 2017 fortsätta sitt framgångsrika arbetet med jämställdhetsintegrering. Arbetet utgår från respektive enhets lokala verksamhetplan och åtaganden för att arbeta med jämställdhetsgranskning. För Ung Fritid: Arbeta med gruppen nyanlända och jämställdhet, t ex matchofabriken. Den utåtriktade verksamheten i hela förvaltningen har genomfört olika typer av jämställdhetsgranskningar under 2017. Här nedan beskrivs ett exempel av granskningarna som genomförts. Biblioteket har kartlagt enligt 5R-metoden vilka som deltagit i läslovsboken (läslovet v 44) utifrån kön samt vilka som använder de publika datorerna. Granskningen av läslovsboken visade inte på en ojämnställt deltagande och gav ingen anledning till åtgärd. Granskningen av publika datorer visade att det är en kraftig övervikt av män som använder bibliotekets internetdatorer. Framför allt gäller det datorer i biblioteket som nyttjas av vuxna och som kan bokas för längre tid. En fördjupad dialog med kvinnor och flickor fördes på biblioteket där de framkom att kvinnor/flickor inte ansåg att de hade ett behov av att använda datorerna men att placering av datorerna och miljön kring dem ej var trevlig. Utifrån granskningen kommer Stadsbiblioteket att se över placeringen av datorerna under 2018. Arbetet med jämställdhetsgranskningar har givit bra resultat i många delar av nämndens verksamheter, fritidsgården i Fröslunda har ökat andelen besökande flickor till 42 % från tidigare ca 25-30 %. Granskningarna leder även till att medarbetare får nya insikter och nya typer av frågor ställs, Musikskolan beskriver att "våra barn och unga kräver och efterfrågar en jämställd tillvaro och vårt uppdrag är att se till att de får det". 2018-02-15 15:57 9
Anläggningar för kultur, idrott och rekreation Kultur- och fritidsnämnden ger män, kvinnor, flickor och pojkar möjlighet till upplevelser, rörelse, folkhälsa, bildning, skapande och personlig utveckling genom att nämnden ger stöd till andra som bedriver verksamhet (genom att tillhandahålla lokaler och anläggningar samt föreningsstöd) och genom att ge möjlighet till invånarna att själva genomföra verksamhet (genom friluftsliv, spontanidrott och badplatser) Bedömning Trend Processen bedöms fungerar bra. STIGA SPORTS Arena Eskilstuna invigdes i början av juni. Arrangemanget skedde i samverkan med fler föreningar och var uppskattat av besökare. Utvecklingen av Vilsta har fortsatt och en höjning av backen pågår under 2017, det kommer ge utökade möjligheter för både föreningsliv och allmänhet att utöva olika aktiviteter under vinter och sommar. Eskilstuna är en växande stad. Inriktningen för hur staden ska utvecklas framåt är att det ska ske en förtätning och byggnation i tätorterna. Detta gör att det är behov av ytor centralt för att bygga bostäder och samhällsservice i form av till exempel förskolor och skolor. Flera av kommunens idrottsplatser och rekreationsområden kan komma att påverkas av denna utbyggnad. Under 2017 har ett planprogram för Vreta i Skogstorp tagit fram som innebär bostadsbyggande på ett område som i nuläget används för fotbollsverksamhet. Förvaltningen har i samverkan med stadsbyggnadsförvaltningen, mark och exploatering och Eskilstuna Strängnäs energi och miljö arbete med en konskevensanalys av byggnationen. Förvaltningen har även tillsammans med Skogstorp GoIF arbetat med utvecklingen av Orrlidens IP för att skapa bra förutsättningar för föreningens verksamhet. Arbetet fortsätter under 2018. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P38. Invånare såväl kvinnor som män ska vara nöjda med kommunens insatser för idrott och motion 64 65 60 Resultatet är inom felmarginalen är därför är den mindre nedgången inte statistiskt säkerställd. Män är mer nöjda än kvinnor och det är främst öppettider vid kommunens idrotts- och motionsanläggningar som skiljer män och kvinnors svarsresultat åt. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Utveckla den nya arenan för den lokala skol- och föreningsidrotten, elitidrott och kommersiella evenemang STIGA Sports Arena Eskilstuna invigdes 3 juni och är nu fylld med verksamhet. Arbetet under året har varit intensivt. Några exempel; arenan har utrustats och möblerats, rutiner för den dagliga driften har skapats, personalen har utbildats i all ny teknik, ett profil- och skyltprogram har tagits fram, prisnivåer och bokningsprioriteringar formulerats. En del saker blev inte så som det var tänkt och nya lösningar har tagits fram. Det har varit diskussioner om hårda golv och ljudkvaliteten. Arenan är nu 2018-02-15 15:57 10
fylld med träning alla vardagar, matcher och cuper på kvällar och helger. Organisationen och huset har tagit emot två stora mässor och två olika konserter. Erfarenheterna från såväl vardag som "fest" tas med in i det fortsatta arbetet framöver. Pedagogisk kulturverksamhet, programverksamhet och evenemang Bedömning Trend Processen bedöms fungera bra. Kvinnor och män är nöjda med kommunens verksamhet för kultur och sina fritidsmöjligheter i kommunen. Arbetet med evenemang fortsätter utvecklas i kommunen med större samverkan mellan förvaltningar och bolag. Det finns fortfarande utmaningar som Arena- och evenemangsgruppen kommer fortsatta jobba vidare med under 2018. För att utveckla processen behöver samverkan och samordning kring programaktiviteter och evenemang fördjupas med aktörer både inom och utanför kommunkoncernen. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P40. Invånare kvinnor såväl som män ska vara nöjda med kommunens insatser för kultur 68 68 65 Samma resultat som föregående år. Kvinnor är mer nöjda än män, men det finns ingen variabel som särskilt skiljer sig mellan kvinnor och män. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Påbörja implementeringen av kulturpolitisk handlingsplan För att förenkla arbetet med att implementera handlingsplanen bryts den till en lista på konkreta åtgärder, insatser och förändringsarbete som är tidssatt och målfokuserat. Arbetet med den kulturpolitiska planen har under det första året fokuserats på att kommunicera planen till berörda aktörer inom kommunkoncernen och inom förvaltningen. En färdig layout på planen väntas i början 2018 som ska underlätta spridningen av planen till extern aktörer - framförallt kulturlivet i Eskilstuna kommun. Arbetet med att erbjuda barn och unga en fritidsutbud i nära anslutning till deras hemmiljö ligger väl i linje med planens intentioner och mål. Inför verksamhetsplanering 2018 får respektive nämnd och bolag en samlad lista av aktiviteter där de är ansvariga för genomförande eller ska bidra i arbetet. 2018-02-15 15:57 11
Kommunkoncernens organisation för evenemang ska utvecklas i enlighet med evenemangsstrategin för att skapa en väg in i kommunkoncernen Tydliggöra Kultur- och fritidsnämndens roll och uppdrag i samband med evenemang. Åtagandet bör ske i samverkan med DEAB och KS. Åtagandet är en del i att förverkliga Evenemangsstrategi för Eskilstuna kommunkoncern. Arena- och evenemangsgruppen (med representanter från kultur- och fritidsförvaltningen, stadsbyggnadsförvaltningen, DEAB, Kfast) har arbetat utifrån evenemangsstrategin med kartläggning av processen. Ett synligt resultat lanserades på mässan Eskilstuna inspirerar med en väg in för arrangörer. På eskilstuna.se/arrangera finns samlad information för den som vill arrangera evenemang. Arbetet att förbättra webbplatsen fortsätter. Genomföra en fördjupad förstudie för ett allaktivitetshus i Fröslunda och påbörja genomförandet. Förstudien ska belysa alla kommuninvånares möjligheter till skapande, delaktighet, lärande och konsumerande av kultur. Flickor och pojkar är en prioriterad målgrupp En projektledare tillsattes under senare delen av hösten för att påbörjat arbetet med att göra en förstudie. En projektorganisation är nu igång och arbetar med förstudien, arbetet sker i bred samverkan med förvaltningar och bolag inom kommunkoncernen och har stark koppling till utvecklingsplanen för områdena Fröslunda, Lagersberg och Råbergstorp.Projektet leds enligt projektmetodiken XLPM. Inför 2018 kvarstår flera större frågor kring finansiering och investeringar av ett allaktivitetshus i Fröslunda. Därför fortsätter arbetet och förstudien förväntas vara klar under våren 2018 Kommunkoncernen ska bidra till genomförandet av Torshällas 700-års jubileum år 2017. (TSN, alla nämnder och bolag) Nämndens verksamheter har bidragit till jubileumet genom att förlägga verksamhet och programaktiviteter i Torshälla under hela 2017. Eskilskällans temanummer om Torshälla utkom i juni, konstmuseet har deltagit i arbetsgruppen för skulpturparken, Ung Fritid och Mötesplatser hade Street fun på plats under kalasveckan, Eskilstuna stadsbiblioteket har haft sommarboksträff i Torshälla och bokbussen fanns på plats under kalasveckan. Gardet spelade under kalasveckan och musikskolans vecka hade flera arrangemang i Torshälla. I samverkan med scenkonst Sörmland och kultur- och fritidsförvaltningen var den finska skrik-kören i Torshälla för en unik föreställning. 2018-02-15 15:57 12
Samla och tillgängliggöra konst och kulturhistoriskt material Bedömning Trend Processen bedöms fungera bra men det finns flera områden för utveckling. Stadsmuseet har en hög nöjdhet bland besökare och har nästan 100 000 besökare 2017 och 2016 (redamachersmedjorna ej inkluderat). Konstmuseet har tyvärr en negativ trend med färre besökare under de senaste åren. En tydlig orsak till nedgången är att sker färre utställningar under året än tidigare år, från 13 utställningar år 2014 till fyra (sju totalt varav två är externa arrangörer) utställningar år 2017. Ekonomiska besparingar och prioriteringar i har påverkat antalet utställningar. Prioriteringar handlar bland annat om ändrande öppettider, färre programaktiviteter. Ombyggnationen av Munktellområdet kan även ha en påverkan på besökssantalet. Konstmuseet har under samma period utvecklat arbetet med den offentliga konsten. Konst som ska möta kvinnor, män flickor och pojkar i sin vardag och som är tillgänglig för alla. Arbetet med den offentliga konsten har skett med stor delaktighet, i t ex Kjula var barn och vuxna medskapande i arbetet Bältdjuret i Kjula och Skjulstaskolans elever har varit medskapande i verket Okänd planet i Vilsta friluftsområde. Sedan 2014 har 18 verk (21 med verk i Torshälla) invigds i Eskilstuna kommun. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P41. Arkiven ska säkras för framtiden och deras användarbarhet ska öka 63 63 67 Ej utvärderat under 2017. Utvärdering sker i samband med delårsrapport 1 2018. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Förbereda och inleda flytt av museimagasin Eskilstuna stadsmuseum bevarar sina föremål i fem magasin runt om i kommunen. Magasinen är för en stor del inte längre lämpliga bland annat på grund av dålig miljö (mögel) och utrymmesbrist. Försening beror på att avtal ej har kunnat tecknats med fastighetsägare. För att arbetet ej ska tappa fart har medarbetare arbetat med att inventera och packa allt material. 2018-02-15 15:57 13
1-ÅRIGT ÅTAGANDE Kultur- och fritidsnämnden ska under 2017-2018 ta fram en konstpolicy Konstpolicyn ska innehålla inriktning för: Gåvor och donationer - Depositionskonst - Samlingar - Offentlig konst I arbetet ska en utredning om finansieringsmodell för offentlig konst genomföras. Uppdrag från Kulturpolitisk plan för Eskilstuna kommunkoncern Åtagandet har prioriterats ner under 2017, det har inte funnits resurser i organisationen för att arbeta med åtagandet som löper på flera år. Åtagandet kommer från den kulturpolitiska planen där målsättningen är att det ska finnas en konstpolicy år 2019. 3. Fler jobb Näringsliv och arbete 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Med målsättning att sänka arbetslösheten till under 10 % ska kommunkoncernen årligen tillhandahålla 1000 jobb, utbildnings- och arbetsmarknadsplatser. (KS, alla nämnder och bolag) För att kraftigt sänka arbetslösheten från nuvarande nivå, är det viktigt att samtliga verksamheter inom kommunkoncernen bidrar med jobb och/eller stödjer utbildnings- och andra arbetsmarknadsinsatser. För att skapa möjligheter för fler i jobb har förvaltningen skapat ett serviceteam med handledare för att ta emot 10 personer i extratjänst. Kultur- och fritidsförvaltningen har tre traineeplatser och två personer i 150 jobbprojektet. Förvaltningen har också ca 10 lönebidragsanställningar. 4. Social uthållighet PROCESSOMRÅDE Demokrati HUVUDPROCESS Trygghet Bedömning Trend Processen bedöms fungera bra. Flera olika typer av insatser och aktiviteter har skett under året för att öka invånarens upplevda känsla av trygghet. Resultatet i SCBs undersökning visar på att kvinnor upplever en större otrygghet än män och att det indexvärdet i princip är oförändrat. Det kommunkoncerngemensamma arbetet som nämndens verksamheter deltar i måste fortsätta med en uthållig och långsiktig plan för hur arbetet ska bedrivas. Samverkan med andra verksamheter och aktörer är mycket viktig för att öka invånares upplevad trygghet. 2018-02-15 15:57 14
1-ÅRIGT ÅTAGANDE Förbereda förvaltningars och bolags verksamheter till den nya lagen om barns rättigheter med särskilt fokus på stöd och service till barn med funktionsnedsättning, barn som bevittnat våld eller varit utsatta för våld, samt barn i migrationsprocessen. (KS, alla nämnder, KFAST, DEAB) Den förvaltningsövergripande gruppen som arbetar för barnrätt har fått sju uppdrag att genomföra under 2017 av ledningsgruppen. Det är Skapa en grundutbildning för personalen på KFF om Barnkonventionen Få in utbildningen i introduktionen för nyanställda Ta fram förslag på Workshops på tema barnkonventionen Utbilda nämnden i Barnkonventionen Ta fram en mall för barnkonsekvensanalyser, en djupare och en enklare Ta fram rutiner för barnkonsekvensanalyser. När behövs det en analys? Ska de färdiga analyserna registreras i LEX? När ska de utvärderas och följas upp? Lena undersöker Rutiner för orosanmälningar Grundutbildningen är framtagen och genomförd av stadsbibliotekets personal. Under 2018 fortsätter utbildningsinsatser på enheterna. Nämnden fick utbildning i barnkonventionen den 23 augusti. En mall är framtagen för barnkonsekvensanalyser. Den har anpassats efter 5R-metoden för att personal ska känna igen modellen. Biblioteket, Ung Fritid och Musikskolan har tagit fram egna rutiner för orosanmälan. För övriga anställda finns det en länk i Verktygslåda för barnrätt på Internportalen till socialförvaltningen rutiner för orosanmälan. Genomföra insatser för ökad trygghet i prioriterade stadsdelar i samverkan med Trygga Eskilstuna så att den årliga extra satsningen om fem miljoner kronor dubbleras i värde. En av insatserna är ett långsiktigt kommunikationsarbete för ökad trygghet. (KS, alla nämnder, KFAST, ESEM) Förvaltning har via området Ung Fritid och Mötesplatser arbetat med uppsökande insatser och aktiviteter till verksamheter och till aktörer i civilsamhället. Det har skett för att undersöka behov, resurser och möjligheter till samverkan. I Fröslunda har nätverksmöten genomförts under året och ett utvecklingsarbete för mötesformen har påbörjats med mål att genomföra fler aktiviteter i samverkan. Dialog med aktörer i civilsamhället för att facilitera samarbeten och informera om kommunens arbete. Ett förslag till en handlingsplan för främjande arbete har överlämats till kommunledningen. Arbetet med nyhetsrapportering har fokuserats på att bidra till arbetet med att utveckla kommunikation för ökad trygghet. Det har genomförts trygghetsvandringar i Brunnsbacken och Fröslunsda. Rutinen för trygghetsvandringar har utvecklats och inkluderar nu ett digitalt verktyg för trygghetsvandring ur ungdomsperspektiv. Förvaltningen har deltagit i det långsiktiga kommunikationsarbetet, en kommunikationsplan för trygghetskommunikation har tagits fram och ett mindre varumärkesarbete i de olika stadsdelarna har påbörjats och är delvis genomfört. Arbetet fortsätter 2018. 2018-02-15 15:57 15
Samtliga nämnder och bolag ska vidareutveckla arbetet mot mäns våld mot kvinnor, inklusive hedersrelaterat våld, i samverkan med socialnämnden som från och med 2017 tar över det koncernövergripande samordningsansvaret. (SN, KS, alla nämnder och bolag) För att säkra hållbarheten i utvecklingsarbetet ska samtliga nämnder och bolag avsätta resurser för integrering av kvinnofridsarbetet. På var förvaltning och bolag ska finnas en lokal processledare som har kunskap om både mäns våld mot kvinnor och den egna verksamheten. Dessa processledare ska ingå i det koncernövergripande Kvinnofridsnätverket som leds av kommunens kvinnofridsutvecklare. Lokala kvinnofridsgrupper bör bildas under ledning av processledaren på respektive förvaltning/bolag. Förvaltningen har skapat en organisation med en lokalprocessledare för arbetet mot mäns våld mot kvinnor. Som stöd till processledaren finns representanter från förvaltningens enheter och den första insatsen är planerad till våren 2018 då alla medarbetare ska ta del av en utbildningsfilm. 5. Ekologisk uthållighet Miljö och samhällsbyggnad FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P45. Elförbrukning (kwh) per kvm i kommunens bostäder och lokaler ska minska 5,0 Ej utvärderat 2017. Det pågår ett arbete tillsammans med Eskilstuna energi och miljö i att skapa en tydlighet i elabonnemang som är kopplande till varje anläggning. Arbetet fortsätter under 2018. Parallellt sker ett arbete med att byta ut gammal belysning på motionsspår modern LED-belysning. Effektiv organisation 6. Kvalitet PROCESSOMRÅDE Processkvalitet I ett framväxande kravsamhälle är mycket viktigt att vara lyhörd för invånares behov, önskemål och synpunkter. Kvinnors, mäns, flickors och pojkars kultur- och fritidsintressen växlar snabbare samtidigt som förväntningarna är höga på att kommunen ska möta det aktuella behovet snarare än gårdagens behov. Verksamheten utvecklas genom resultatmätning, utvärdering och analys. Rutiner och processer tydliggörs och dokumenteras. I utveckling av den inre processkvalitén står slutleverans till invånare och kunder i fokus. För att öka andel nöjda invånare och kunder sker fler aktiviter och insatser som återfinns i den övergripande processen tillgodose behovet av berikande kultur och fritid. 2018-02-15 15:57 16
HUVUDPROCESS Kvalitetsutveckling Bedömning Trend Jämställdhetsarbetet i förvaltningen fortsätter att visa på ett mycket bra resultat. Det är en integrerad del i verksamheten och finns med i planering, utförande, uppföljning och i förbättringsarbetet. Arbetet med modiga idéer har inte riktigt tagit fäste i hela organisationen och för att jobba vidare med innovativa arbetssätt deltar delar av förvaltningen i ett innovationsprojekt som leds av SKL under 2018. Projektet ska bidra till lärande i hela förvaltningen. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P71. Andel (procent) av verksamheter i förvaltningar och bolag ha en enkel handlingsplan för hur verksamheten ska utvecklas genom kartläggning och analys ur jämställdhetsperspektiv. 83% 100% Fem av nämndens sex avdelningar har genomfört granskningar under 2017 och planerat eller påbörjat arbetet med åtgärder och insatser där ojämställdhet har synliggjorts. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Kultur- och fritidsnämnden ska under 2017 fortsätta sitt framgångsrika arbete med jämställdhetsintegrering Arbete som sker inåt i organisation tar sin utgångspunkt i jämställdhets- och mångfaldsplanen. Den utåtriktade verksamheten i hela förvaltningen har genomfört olika typer av jämställdhetsgranskningar under 2017. Här nedan beskrivs ett exempel av granskningarna som genomförts. Biblioteket har kartlagt enligt 5R-metoden vilka som deltagit i läslovsboken (läslovet v 44) utifrån kön samt vilka som använder de publika datorerna. Granskningen av läslovsboken visade inte på en ojämnställt deltagande och gav ingen anledning till åtgärd. Granskningen av publika datorer visade att det är en kraftig övervikt av män som använder bibliotekets internetdatorer. Framför allt gäller det datorer i biblioteket som nyttjas av vuxna och som kan bokas för längre tid. En fördjupad dialog med kvinnor och flickor fördes på biblioteket där de framkom att kvinnor/flickor inte ansåg att de hade ett behov av att använda datorerna men att placering av datorerna och miljön kring dem ej var trevlig. Utifrån granskningen kommer Stadsbiblioteket att se över placeringen av datorerna under 2018. Arbetet med jämställdhetsgranskningar har givit bra resultat i många delar av nämndens verksamheter, fritidsgården i Fröslunda har ökat andelen besökande flickor till 42 % från tidigare ca 25-30 %. Granskningarna leder även till att medarbetare får nya insikter och nya typer av frågor ställs, Musikskolan beskriver att "våra barn och unga kräver och efterfrågar en jämställd tillvaro och vårt uppdrag är att se till att de får det". 2018-02-15 15:57 17
P72. 2019 ska antalet idéer/förbättringsförslag uppgå till 700 4 Förvaltningens medarbetare har lämnat in fyra förslag till modiga idéer. Två förslag har inte besvarat och två förslag tas med i fortsatta utvecklingsarbete utifrån området. Innovationsarbetet fortsätter under 2018 med deltagande i SKL s projekt Mer för fler som syftar till att nå nya målgrupper genom att utveckla verksamheten tillsammans med besökare. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Alla processer ska ha pekat ut ett område med utmaningar, där förbättringsförslag och Modiga idéer önskas. Samtliga chefer ska ha genomgått utbildning i Modiga idéer samt genomfört minst en förändring på sin arbetsplats för att främja ett innovativt klimat. (KS, alla nämnder och bolag) Syftet med åtagandet är att öka medarbetarinvolveringen och engagemanget i att lösa organisationens utmaningar. Syftet är också att genom cheferna främja ett innovativt klimat på arbetsplatsen. Arbetet skedde inom ramen för processutvecklingsgrupp (PUG) berikande kultur och fritid. PUGen tog fram en utmaning kopplat till en väg in för arrangörer. Nästa steg är att lansera den tillsammans med processtemat för evenemang. P74. 2019 jobbar alla anställda på en miljöcertifierad arbetsplats 0% 0% 0% Förvaltningen har arbetat med att få en tydlighet i vad eller vilken typ av certifiering/diplomering som avses och skapa en organisation för implementering. Arbetet fortsätter under 2018 och förvaltningen har för avsikt att miljödiplomeras under 2019. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P79. 2019 upplever 70 % nytta av internportalen 87% 81% 81% I medarbetarundersökningen 2017 upplever 86,8% att de har nytta av internportalen. Det är en förbättring mot föregående år. P80. 2019 får 95 % svar på e-post inom 2 dagar 92% 84% 93% Jämfört med mätningen 2016 så har en viss förbättring skett, men inte tillräckligt för att nå målet. Utfall 2016 84 % Utfall 2017 92 % 2018-02-15 15:57 18
P81. 2019 får 80 % kontakt med handläggare via telefon inom 2 minuter 34% 50% - Servicemätningen visar att endast 34% fick kontakt med handläggare via telefon inom 2 minuter. Det är en försämring jämfört med 2016. P82. 2019 uppfattar 90% ett gott bemötande vid telefonkontakt 90% 100% 100% Värdet för gott bemötande har minskat något mellan 2016 och 2017. Målet är inte uppnått. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Kommunkoncernen ska fortsätta att utveckla sin service och tillgänglighet i enlighet med de nya riktlinjerna, förbättra möjligheten till självservice och utveckla Eskilstuna direkt/kundtjänst. (KS, alla nämnder och bolag) Utbildningar och genomgångar på arbetsplatsträffar gör att kännedomen om riktlinjerna är god. Men resultaten från servicemätningen visar försämringar på flera områden. Utvecklingsarbetet kommer fortsätta. Visa Eskilstunas attraktivitet och stärka platsvarumärket i Mälardalsområdet samt ge enhetscheferna stöd i arbetet med kommunkoncernens varumärke så att medarbetare kan bidra till goda hållbara möten. (KS, DEAB, alla nämnder och bolag) Utbildningen Goda Hållbara Möten har genomförts i hela organisationen. Utbildningen handlar om normkritik är en del i arbetet för att förvaltningen ska leverera god hållbara möten. Ytterligare aktiviteter har genomförts för att medarbetare ska bidra till goda hållbara möten. Som exempel kan nämnas att medarbetare på avdelningen för Arkiv och museer har haft särskild utbildning i värdskap. Personalen på Arenor och föreningsstöd blev under hösten HBTQ-certifierade. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P84. 2019 ska minst 60 % av ärenden komma in via e-tjänst - inom utvalda viktiga områden 58% 49% Ingen effektivisering för verksamheten utan en tjänst för invånare att lämna information (ansökan) digitalt. Saknas integreringar mot LEX och Booking för att det ska skapa en effektivisering. 2018-02-15 15:57 19
1-ÅRIGT ÅTAGANDE Samtliga nämnder och bolag ska utifrån ett kommunövergripande program arbeta med ökad digitalisering, automatisering och välfärdsteknik för att höja kvaliteten och effektiviteten i verksamheten. Erfarenheter från andra kommuner ska tillvaratas. (KS, alla nämnder och bolag) Nämnden inväntar de kommunövergripande programmet för digitalisering, automatisering och välfärdsteknik. För att starta upp arbetet har en kartläggning av förvaltningens behov och utvecklingsmöjligheter genomförts och en handlingsplan för digitalisering inom förvaltningen är framtagen och beslutad av ledningsgruppen. 7. Attraktiv arbetsgivare PROCESSOMRÅDE Medarbetare Processen bedöms fungera bra. Under året har det skett en nedgång i sjukfrånvaro jämfört med föregående år. Det är positivt och en analys av nedgången ska göra under 2018 för att kunna jobba vidare med insatser och åtgärder för att bibehålla en låg sjukfrånvaro. För att stärka ledarfunktionerna i organisation har ett arbete skett med arbetsledarrollen, fokus har varit på att tydliggöra roller och uppdrag samt att skapa en gemensam plattform. HUVUDPROCESS Tillgodose behovet av kompetensförsörjning Bedömning Trend Kultur- och fritidsförvaltningens strategiska kompetensförsörjningsplan har pekat ut områden dit ny eller mer kompetens behöver tillföras. Utifrån att förvaltningen har ett stort ansvar för att tillhandahålla infrastruktur som ska tillgodose många olika behov, främst för det civila samhällets aktörer, och nå ett resurseffektivt nyttjande krävs en kompetens/resurs för fastighetsplanering (facility mangemant). Andra områden som är utpekade är resurser och kompetens inom utredning, projektledning och marknadsföring. Utöver den formella kompetensen som identifierats så finns behov av interkulturellkompetens, ledarskap och innovation. Under hösten skedde ett arbete för att arbeta fram strategisk kompetensförsörjningsplan för 2018. FYRAÅRIGT PROCESSMÅL P85. Hållbart medarbetarengagemang ska uppgå till 83 2019 78,3 77,6 - I medarbetarundersökningen 2017 uppgår hållbart medarbetarengagemang till 78,3. 2018-02-15 15:57 20
P86. Den totala sjukfrånvaron hos medarbetarna uppgår 2019 till max 5,9 procent 4,0% 5,3% 5,8% Sjukfrånvaron är fortsatt låg inom förvaltningen, både den korta och den långa sjukfrånvaron. Arbetet med organisation och arbetssätt både i helheten och på enheten bidrar till en jämnare arbetsbelastning och en tryggare arbetsmiljö. Insatser för att tydliggöra arbetsledarrollen har stärker enheterna och är ett bra stöd till enhetschefen. Sjukfrånvaron är något högre i åldersgruppen kvinnor 50 år och äldre. 1-ÅRIGT ÅTAGANDE Att utifrån analyser av medarbetarenkätens resultat och sjukfrånvarons genomföra insatser för att stärka arbetsmiljön och sänka sjukfrånvaron. (KS, alla nämnder) Under 2017 genomförs insatser för att kartlägga och identifiera orsaker till den ökade arbetstakten och den ökade arbetsrelaterade utmattningen i förvaltningen. Varje avdelning ska ta fram en handlingsplan för att arbeta med förbättringsbehov utifrån resultaten i medarbetarundersökningen. Sjukfrånvaron är fortsatt låg inom förvaltningen, både den korta och den långa sjukfrånvaron. Arbetet med organisation och arbetssätt både i helheten och på enheten bidrar till en jämnare arbetsbelastning och en tryggare arbetsmiljö. Nästa steg i arbetet är att bilda en grupp med representanter från varje område i syfte att ge förslag på ett förbättrat systematiskt arbetsmiljöarbete i förvaltningen där hänsyn tas till både risk- och friskfaktorer. P87. Andelen medarbetare födda utanför Norden ska öka 7,0% 7,0% Förvaltningen arbetar för att skapa möjligheter för att till olika typer av anställningar, inom extratjänster har förvaltning 9 anställningar. I rekrytering av tjänster är det meriterande att kunna flera språk, speciellt kopplat till språkgrupper i Eskilstuna kommun. Under 2018 genomförs en djupare analys av hur andel medarbetare födda utanför norden kan öka inom förvaltningen. P88. Andelen medarbetare som är stolta över att arbeta inom Eskilstuna kommun ska öka. 85,3% 77,6% 76,0% I medarbetarundersökningen 2017 framgår att 85,3% är stolta över att arbeta i Eskilstuna kommun (varav 31,9 procent av medarbetarna instämmer helt och hållet och 53,4% instämmer ganska bra). Det är ett mycket bra resultat, förvaltingen har arbetat med medarbetarskapet både i helheten och i de olika verksamheterna. 2018-02-15 15:57 21