# 03-2018 NYHETER OCH MÖJLIGHETER FÖR KOPPARSTADENS HYRESGÄSTER Surfa snabbare med nytt nät SIDAN 4 Jourgruppen räddare i nöden SIDAN 6 Ge din lägenhet ett lyft! TIPS PÅ SIDAN 11 Sebastian laddar för framtiden SIDAN 5 SIDAN 5
SIDAN 4 SIDAN 6 TIPS PÅ SIDAN 11 SIDAN 5 8 ÅR PÅ KOPPARSTADEN Tidningen BO. ges ut av Kopparstaden tre gånger per år. Kopparstaden är ett fristående aktiebolag som ägs av Falu kommun. Vi ingår i den så kallade allmännyttan och gör ett gott boende tillgängligt för alla. Ansvarig utgivare Kim Söderström Redaktion Zahra Näslund, Ida Forsse Form & produktion Confetti Text Confetti Foto Confetti, Shutterstock Tryck Henningsons tryckeri BO. är tryckt på Munken Lynx som är ett miljövänligt papper från Arctic Paper. # 03-2018 MILJÖMÄRKT Lämnar med saknad och stolthet Den sista oktober gjorde Pernilla Wigren sin sista dag som vd på Kopparstaden. Med saknad i hjärtat lämnar hon bolaget, men hon är samtidigt full av hopp och förväntan inför sitt nya uppdrag som Faluns nya kommundirektör. Nu växlar jag upp ytterligare, till drygt 4 300 anställda. FAKTA PERNILLA WIGREN Namn: Pernilla Wigren. Ålder: 54 år. Slutar som: Vd för Kopparstaden efter åtta år. Börjar som: Kommundirektör i Falun. Utbildad till: Civilingenjör. Dold talang: Kan gå ner i spagat. NYHETER OCH MÖJLIGHETER FÖR KOPPARSTADENS HYRESGÄSTER Surfa snabbare med nytt nät Jourgruppen räddare i nöden Ge din lägenhet ett lyft! Sebastian laddar för framtiden SIDAN 5 På omslaget Sebastian Johansson laddar elhybriden utanför sin bostad i Källtorp. Kopparstaden Box 1985, 791 19 Falun Besöksadress: Bobutiken, Kristinegatan 15, Stora Torget Tel. 023-458 00, kundcenter@kopparstaden.se Det känns svårt att lämna Kopparstaden för jag har så många positiva minnen härifrån. Jag vet inte om jag någonsin kommer att komma till en arbetsplats med den här positiva andan. Jag är väldigt stolt över vad vi åstadkommit tillsammans under de här åtta åren. Min ambition har alltid varit att genomföra förändring tillsammans med all personal och här har alla varit med från början i tankearbetet. Och jag har fått ett kvitto på att det verkligen är rätt väg att gå, säger Pernilla. Pernilla Wigren är civilingenjör från början och när hon tog över som vd på Kopparstaden kom hon från Stora Kopparbergs Bergslags AB, som tillverkar Falu Rödfärg. Men hur kommer det sig då att hon hamnade på ett bostadsbolag? Jag ville leda ett lite större bolag och det var ju bra mycket större än Falu Rödfärg. När jag hälsade på fick jag direkt en positiv bild av hela företaget. Och det är ju fantastiskt att få vara med och bygga ett samhälle. De bostadssociala frågorna är oerhört fascinerande, vad vi kan göra i våra områden och vilka sociala utmaningar som finns i byggande och boende. Utmaning att förändra Kopparstaden var välskött redan när Pernilla kom in och det var en utmaning att åstadkomma en förändringsresa, trots att bolaget gick bra. Men tillsammans utmanade Kopparstaden sig själva och siktade ännu högre. Vi visade att det går! Kraften till förändring finns trots att det inte är i kris. Jag är stolt över att ha varit med och påverkat kulturen och andan i företaget. Nu går Pernilla till uppdraget som kommundirektör. En verklig utmaning och en fortsättning på Pernillas växande samhällsengagemang som började gro under åren på Kopparstaden. Nu växlar jag upp ytterligare, till drygt 4 300 anställda. Jag vill veta om jag kan påverka en kultur och sätta ut en riktning och ta oss gemensamt framåt. Att hjälpa till att få till en förändring det kommer verkligen kunna göra skillnad i Falun. Alltid måna om hyresgästen Något som Pernilla önskar att hon haft mer av, är tid för möten med de boende. Att få veta vad de vill och vad de saknar är guld värt. Ett par gånger anordnade Kopparstaden särskilda frukostmöten med hyresgästerna då åsikter och idéer kunde samlas in och diskuteras. Jag tycker att de där mötena var fantastiska! Men det är svårt att hinna träffa alla, Kopparstaden har ju runt 10 000 hyresgäster. Jag har försökt genom mina ledartexter i BO att ge min syn på saker och ting, men det blir ju inte precis någon dialog så mötena var väldigt givande för mig. Jag tror på att vara öppen och ärlig, då kan vi komma längre. Det svåraste under de åtta åren som gått, har varit vid de tillfällen som Kopparstaden sålt fastigheter. Det var jobbigt att möta hyresgäster som bott och trivts hos oss i 30 år och som så klart var besvikna över att vi sålde just deras hus. Men vi har alltid varit väldigt noga i de fastighetsaffärer vi gjort med att hitta rätt köpare, så att våra hyresgäster ska trivas hos sin nya hyresvärd, avslutar Pernilla. 2 BO. 03-2018 03-2018 BO. 3
BREDBANDSUPPKOPPLING MILJÖ Nytt bredbandsnät upp till 1 000 Mbit/s! Sebastian Johansson är helnöjd med att kunna ladda elhybriden utanför sin bostad. Från och med nästa år höjs maxhastigheten till 1 000 Mbit/s, så att den som vill ha riktigt snabbt internet kan få det. Med högre hastigheter surfar man snabbare, kan streama film och vara fler som använder internet samtidigt. Kopparstaden har tecknat ett nytt bredbandsavtal med operatören itux. Hela nätet kommer att moderniseras och uppgraderas för att klara hastigheter upp till 1 000 Mbit/s. Bredbandsnätet uppgraderas löpande under första halvåret 2019 och innebär en standardhöjning för alla hyresgäster. Uppgraderingen gör vi för att förbereda för det digitala hemmet i framtiden, där man bland annat ska kunna kontrollera och styra belysning, kyl och frys samt annat via nätet, säger Bengt Tibbling, ansvarig för Fastighets-IT på Kopparstaden. TIDPLAN BREDBANDSUPPKOPPLING December 2018 Informationsbrev går ut och de första uppgraderingarna börjar. Januari maj 2019 Avisering skickas ut när byte av utrustning i respektive lägenhet kommer att ske. Uppgraderingsarbetet fortsätter. Juni 2019 Nätet är helt uppgraderat. Helt rätt att skippa bensinen Behöver komma in i alla lägenheter I samband med nätuppgraderingen behöver en tekniker komma in i lägenheten och byta utrustningen i hallen, men det är inget som du betalar för. Vi hör av oss till hyresgästerna när det är dags att komma in i lägenheterna, berättar Bengt Tibbling. Att beställa tjänster Arbetet med bredbandsnätet kommer att pågå under det första halvåret 2019, där uppgradering av lägenheterna sker löpande. Du som vill ha snabbare uppkoppling kan enkelt beställa det direkt efter att vi gjort uppgraderingen hemma hos dig. Är du redan kund i bredbandsnätet kan du fortsätta använda tjänsterna precis som vanligt. Du som vill beställa en tjänst gör det enkelt på falun.itux.se Där finns information om alla leverantörer, med priser och utbud av tjänster så att du enkelt kan jämföra. Basutbud IPTV och internet 1 Mbit/s kostnadsfritt från 1 mars Från och med den 1 mars 2019 kan du som hyresgäst beställa tv via bredbandsnätet (s k IPTV) med följande basutbud kostnadsfritt: SVT1, SVT2 och SVT24 Kunskapskanalen Barnkanalen TV4 TV6 Axess TV SVT1 HD och SVT2 HD För den som önskar går det även att beställa en kostnadsfri internettjänst på 1 Mbit/s. OBSERVERA att kabeltv-nätet inte påverkas av förändringen, utan du kan fortsätta titta på tv precis som tidigare. Ladda elbilen precis utanför huset? Ja, det har du som hyresgäst i Kopparstaden möjlighet att göra nu. Det känns väldigt smidigt och mina pendlingskostnader har minskat rejält, säger Sebastian Johansson. Den blå lacken blänker i solen på elhybriden som står parkerad i Källtorp. Bilen köpte Sebastian Johansson för några månader sedan och han har inte ångrat sig. Vi är miljömedvetna hemma, så det känns helt rätt att skippa bensinen, säger han. Nu pendlar Sebastian med elbilen från bostaden på Källtorpsvägen till jobbet på Ica-lagret i Borlänge. Han kan åka fem mil på el innan han måste ladda igen, så det passar honom perfekt att han kan hyra en laddplats utanför sin bostad. Priset är 505 kronor i månaden för både parkering och möjligheten att ladda. Tidigare laddade jag bilen på stan och det blev betydligt krångligare. Jag är helnöjd, säger han. Vill du också ha elladdare? Inom Kopparstaden finns ungefär 2 000 motorvärmarplatser och drygt hälften av dem skulle kunna göras om till laddstationer. Kopparstaden tar inget extra betalt för installationen eller elen som du använder. Om du är intresserad av att installera en laddare på din parkeringsplats, hör av dig till Kopparstadens kundcenter. LADDA BILEN Vill du också ladda din elbil på din parkeringsplats? Kontakta Kundcenter. 4 BO. 03-2018 03-2018 BO. 5
JOURGRUPPEN HIT VÄNDER DU DIG JOUREN Katastroffall som inträffar klockan 16:00-09:00 samt på helger ska anmälas till vår jour. Katastroffall kan vara när: det är helstopp i avloppet det inte finns något vatten det saknas värme i hela lägenheten. Du når jouren på 010-470 57 09. Kom ihåg att uppge lägenhetsnummer, namn och adress. Vid kris rycker Jourgruppen ut! När klockan slår 16:00 börjar de flesta av oss att närma sig slutet av arbetsdagen. Det gör den åtta man starka Jourgruppen också. Dagtid jobbar de som drifttekniker, bovärdar eller med service inom Kopparstaden. Skillnaden är att de var åttonde vecka inte slutar jobba klockan 16:00. Då fortsätter arbetsdagen för att du och alla andra i Kopparstadens nästan 6 000 lägenheter ska kunna får hjälp om det är något akut fel som måste åtgärdas. Dygnet runt, året runt. Iprincip kan man säga att Jourgruppen rycker ut vid två typer av ärenden; liv och egendom. Akuta fel på fastigheten ska snabbt kunna åtgärdas så att personer och fastigheter inte kommer till skada. Det är viktigt att vi alltid finns tillgängliga eftersom våra byggnader inte alltid går sönder under dagtid, säger Mikke Källsved, servicechef på Kopparstaden. I snitt rycker jouren ut 200 timmar per person och år. Det är 16 timmars nattjobb per jourvecka. En vecka med många samtal och utryckningar kan det bli uppemot 30 timmars nattjobb. Omväxlande jobb Jourjobbet kan vara tufft, speciellt mot slutet av veckan om det varit mycket under nätterna och man ska upp på morgonen efter och jobba som vanligt. Det bästa är att det är så omväxlande; du vet inte vad du kommer få åka ut på för jobb, säger Robert Riktigt så här illa behöver det inte vara innan du ringer Jourgruppen. Men vid akuta ärenden som vattenläckor eller elfel ska du alltid ringa direkt. Stohr som jobbat extra i jouren över tjugo år. Oftast är det mindre jobb som man klarar själv; huvudsäkringar som gått och pipande brandvarnare. Men ibland händer det ju större grejer. Branden i Herrhagen 2007 är väl det värsta som hänt när jag haft jour. Ett helt hus brann ner och två personer omkom, berättar Robert och fortsätter. Det var olustigt. Jag fick samtalet från räddningstjänsten och åkte dit med nycklar till alla utrymmen, och stängade av ström och vatten, minns Robert. Byter erfarenheter Det krävs ofta fingertoppskänsla i bedömningarna av vilka slags problem som behöver åtgärdas direkt och vad som kan vänta till morgondagen. En gång i månaden träffas de åtta i Jourgruppen och byter erfarenheter. Ibland kan de se mönster i ärenden som återkommer och kan då föreslå större åtgärder. Vänd dig till jouren när det har hänt något som måste åtgärdas nu, och inte kan vänta till imorgon. När ska man egentligen ringa journumret och när väntar man och gör en felanmälan? Vänd dig till jouren när det har hänt något som måste åtgärdas direkt och inte kan vänta till imorgon. Till exempel om det är helstopp i avloppet, vattenläckage från någon vattenledning, om det inte finns något vatten eller om det saknas el och värme i hela lägenheten. Att en tvättmaskin slutat fungera i tvättstugan kan vänta tills morgondagen, framförallt om det finns två, säger Mikke. Som hyresgäst ska man alltid börja med att fundera på vad man kan göra själv. Är det till exempel strömlöst kolla säkringarna! Men när du verkligen behöver hjälp finns Jourgruppen där. Kopparstadens hjältar som löser dina akuta problem, dygnet runt, året runt. UTELÅST? Om du låser dig ute vardagar; klockan 09:00-12:00 och klockan 13:00-16:00 kontaktar du Kundcenter på 023-458 00. Övriga tider ringer du Securitas på 010-470 57 09. Avgift för låsöppning är 550 kr och betalas via nästkommande hyresavi. Tänk på att du måste kunna styrka din identitet och bevisa att du har ett hyresavtal hos oss! TRYGGHETSJOUR Att bo i hyreshus innebär att bo nära andra människor. Du kan höra naturliga ljud som är en del av vardagen, dörrar som öppnas och stängs, stoj från grannar eller bilar som startar. Från klockan 22:00 på kvällen ska det vara lugnt i alla hus. Om du har en granne som spelar hög musik, springer i trapphuset så det låter högt, har högljudda gräl eller liknande kan du kontakta Trygghetsjouren. Trygghetsjouren är öppen alla dagar från klockan 22:00 fram till 07:00. Utryckningskostnad vid en konstaterad störning debiteras den störande hyresgästen. Trygghetsjouren når du via 010-470 57 09. RÄDDNINGSTJÄNST/POLIS Om du känner röklukt i trappuppgången eller bevittnar en misshandel eller ett brott ska du ringa räddningstjänst eller polis. Mikke Källsved, chef Fastighetsservice. 6 BO. 03-2018 03-2018 BO. 7
PORTRÄTT MITT KVARTER Glimrande mysigt hos Marina på Galgberget För ett år sedan gick flyttlasset från Leksand till Falun och Glimmerstigen för Marina Härliga Ingemarsdotter. Det stora inredningsintresset syns i den ljusa och omsorgsfullt inredda trean. På Galgberget har Marina också hittat gröna promenadstråk, fantastiska grannar och en ny bästa kompis. Det här är Marinas kvarter. MARINAS SMULTRONSTÄLLEN Elljusspåret som går i skogen runt Samuelsdals golfbana och fotbollsplaner. Främby vid vattnet. Det är en strålande krispig höstdag när vi tar oss upp på Galgberget för att möta Marina. Här på Glimmerstigen ligger fem nybyggda hyreshus med utsikt över både sjö, skog och berg. När vi kliver in över tröskeln till Marina är första reaktionen wow, vilket ljus! Lägenheten går i ljusa färger, med kuddar och plädar i rosa pasteller, massor av tavlor och ljuskällor som fångar ögat. Vi slår oss ner i soffan, som hon bytt till sig från bästisen Kerstin som bor på bottenvåningen. Ja, det är så roligt. Vi träffades när vi båda flyttade in i september förra året. Och nu hänger vi varje dag. Hon är min bästa kompis här i Falun, säger Marina. Nu är det här inget ljudmedia, men hade det varit det hade många av er hajat till. Marinas röst och härliga sätt har förgyllt många förmiddagar i P4 Dalarnas Centralen, tillsammans med Mats Ingels och Jon Norberg. Nu är hon egenföretagare med egna intervjupodden Radioten och instagrammar från sin mysiga trea på Galgberget på kontot @marinaharliga. Friskare luft här uppe Att det skulle bli hyresrätt var givet för Marina, som uppskattar tryggheten både sett till ekonomin och servicen går något sönder vet man att man får hjälp! Men att det skulle bli Galgberget var inte självklart för Marina som ville till Falun från Leksand. Ursprungsplanen var att bo närmare stan, när hon plötsligt fick nys om de här nybyggda husen på natursköna Galgberget. > 8 BO. 03-2018 03-2018 BO. 9
PORTRÄTT MITT KVARTER INREDNINGSTIPS > MARINAS HÄRLIGA INREDNINGSTIPS I sin nybyggda trea på Galgberget har Marina skapat en liten oas av mys, som hon delar med sig av på instagramkontot @marinaharliga till inredningsintresserade. Här ger hon sina bästa tips på hur man med enkla medel kan inreda och piffa sin hyreslägenhet. Att flytta och byta plats på saker, byta soffklädsel och kuddöverdrag kan ge lägenheten eller rummet en helt ny känsla utan att det kostar så mycket. Häng gardiner och tavlor högt för att få mer rymd. Tänk tvärtom när hösten och vintern kommer. Många tar fram de murriga och mustiga färgerna nu, jag kör tvärtom! Det är nu vi behöver ljus och pigga färger. Man blir faktiskt påverkad av färgerna runt om sig! Jag sökte och fick svar från Kopparstaden på en fredag och jag var tvungen att svara på måndagen. Så jag åkte hit i ilfart och kände direkt att ja, jag tar den. Blandningen med villor, radhus och hyresrätter gör det här området väldigt lugnt. Du kan parkera din cykel här olåst och hitta den på samma ställe imorgon bitti. Det är lummigt och fint och så känner man skillnad på luften. Den är lite friskare här uppe, det säger alla som hälsar på. Man kan nästan känna sjödoften, berättar Marina. Fina omgivningar Det har blivit en del promenader i omgivningarna under året som hon bott här. Favoriten är elljusspåret som går i skogen runt Samuelsdals golfbana och fotbollsplaner. Men ibland styr hon stegen ner genom Främby och mot vattnet, som man faktiskt kan se från de flesta av husen på Glimmerstigen. Här har hon inte bara hittat en bästa kompis utan också en fin samman- hållning med alla grannarna i huset. Jag flyttade från ett område med gamla små trähus mitt i Leksand där vi hade sån fin sammanhållning mellan grannarna och trodde nog inte att det skulle vara så här i de lite större husen. Men det är det! Jag har världens bästa grannar. Grannar som man kan byta möbler med, säger Marina och skrattar. Öga för det vackra Och det är ju ett himla bra tips när det kommer till inredning; att byta och låna av varandra. För oftast är det inget fel på grejerna, man är bara lite trött på dem. Marina byter inte bara med grannar utan också med sig själv. I en garderob ligger soffklädslar och kuddöverdrag i olika färger och material så att Marina kan förändra sin lägenhet när andan faller på. Det har hängt med ända sedan jag var liten. Jag har alltid tyckt om att ändra och pyssla och fixa. Och så har jag nog öga för det vackra, säger Marina. JULPYNTA MED NYTÄNK Ljus på batteri med timer, är både brandsäkert och mysigt. Jag har satt ljusslingor under socklarna, under köksskåpen, längs bardisken och lite här och var. Både värmeljus, blockljus och långa ljus sätts på timer, så när jag kommer hem från jobbet har jag redan tända ljus och myspys. Tänk nytt med julpyntet. Jag har en svart plastgran, som jag tagit bort foten på, den satte jag i en hög kruka så den kom upp högt i taket med belysning på. Ta fram julpyntet i tid, det är ju innan jul det är som mysigast. Jag börjar i slutet av november varje år. Pynta med grönt och sätt i klara vaser. Doftar gott och är snyggt! Byt istället för att köpa nytt. Sätt upp en lapp i trappuppgången, det kanske finns fler som är sugna på ombyte! BERÄTTA OCH VINN! hur gör du för att skapa riktigt god stämning i ditt hus? Finns det något extra som du gör för att muntra upp dina grannar i området? Skriv till oss och berätta, så är du med och tävlar om ett presentkort från Hemtex till ett värde av 1 500 kr. 1:a pris presentkort på inredningsbutiken Hemtex. Värde 1 500 kr. 2:a pris bio för två med biomeny (mellanstor läsk och popcorn/snacks). Värde 349 kr. Flytta ut möblerna från väggarna, det gör rummet mera luftigt. mejla ditt svar tillsammans med namn och telefonnummer till tavling@kopparstaden.se före 31/1 2019. Märk ämnesraden med Trivsamt boende. Vi kommer att meddela vinnarna i februari. Vinnaren kan komma att bli intervjuad av oss, och eventuellt även bli filmad för att berätta om det goda grannskapet. 10 BO. 03-2018 03-2018 BO. 11
SMARTA HJÄLPMEDEL NOTISER Det finns många smarta hjälpmedel att testa i visningslägenheten i Smedjan. Ett av dem är den här smarta högtalaren som gör att du exempelvis kan röststyra lamporna. Tips inför utflyttning På kopparstaden.se och i vår Bobutik finns en checklista där du kan kolla allt som behöver städas och ses över innan du flyttar. Smart belysningssystem, där du kan ställa in på din läsplatta när lampor ska tändas och släckas. vid flytt behöver vi säkerställa att lägenheten är i gott skick, så att nästa hyresgäst kommer till ett rent och snyggt hem. Därför gör Kopparstaden två besiktningar av din lägenhet. Vid den första besiktningen kollar vi att lägenheten är i uthyrningsbart skick. Det innebär att vi ser över så att det inte förekommit något onormalt slitage i lägenheten samt kollar om det är dags för oss att utföra några underhållsåtgärder. Vi gör också en fuktmätning av badrum och kök, berättar Daniel Johansson, besiktningsman på Kopparstaden. Onormalt slitage? Tapetskador som fettfläckar eller rivmärken, hål efter vägghyllor eller tv-fästen räknas som onormalt slitage. Det kan också handla om trasiga innerdörrar, sönderslagna köks- luckor eller spruckna tvättställ. Om du själv målat om eller renoverat och inte gjort ett fackmannamässigt jobb kan du bli ersättningsskyldig. Du erbjuds att själv åtgärda skadorna eller så får du ett kostnadsförslag av oss om vi ska åtgärda det, säger Daniel. Den andra besiktningen är en städbesiktning och den görs när du ska flytta ut. Om din städning inte blir godkänd eller någon skada upptäcks sedan föregående besiktning riskerar du att få betala för extra städning och eventuell skada. Praktisk kom ihåg-lista På kopparstaden.se och i Bobutiken finns en checklista där du kan kolla allt som behöver städas och ses över innan du flyttar. Den delas också ut till dig när du säger upp kontraktet. Om du följer checklistan och städar noga så klarar du besiktningen utan anmärkningar. Den som inte vill eller kan städa själv, kan anlita en städfirma. Flyttstäd räknas som en hushållsnära tjänst vilket ger dig halva priset på städkostnaden med RUT-avdraget. Smartare Hem hjälper äldre i vardagen Ett smartare hem kan göra ens vardag tryggare och säkrare. I Kopparstadens visningslägenhet kan man se och testa olika tekniska hjälpmedel, som finns att köpa till sin egen lägenhet. Visningslägenheten är en del av satsningen Smartare Hem ett samarbete mellan Kopparstaden, Falu kommun, Region Dalarna och LD hjälpmedel. Här hittar man allt från lås som styrs av mobiltelefonen och röststyrda lampor till armbandsur som larmar om du ramlar och inte stänger av larmet själv inom 20 sekunder. I lägenheten finns också en kamera som i din läsplatta visar vem som ringer på dörren och du kan prata med personen via plattan. Det som behövs i lägenheten för dessa hjälpmedel är ett internetabonnemang och ett trådlöst nätverk. Ett smartare hem kan förbättra hälsan bland Dalarnas äldre, förebygga olyckor och skador samt minska oron hos anhöriga. Allt vi visar här kan vara till stor nytta i ens hem och vi vill att man ska kunna komma och testa sakerna. Dessutom är hjälpmedlen enkla att använda och installera, berättar förvaltningschef Annika Stålberg. Armbandsur som larmar om du ramlar i din lägenhet. Lägenheten kommer också att användas för utbildning av hemtjänstpersonal, för att lära sig mer om smarta hjälpmedel. Jag hoppas att många är intresserade. Förutom att många kan ha nytta av hjälpmedlen så är det ju så att ju större intresset är, desto snabbare går utvecklingen framåt för dessa smarta produkter, säger Annika Stålberg. Klart för NeNoCourt! den stora samlingsplatsen för spontanidrott och möten i nedre Norslund står nu klar. Mycket har hunnits med sedan det första spadtaget togs tidigare i år. Allt har gått jättebra och enligt planerna. Under den sista etappen har vi bland annat asfalterat cykelparkeringen, lagt ut rullgräs så det är grönt och vackert, gjort om basketplanen med nya linjer och målat löpbanan som går runt multiarenan, berättar bovärdschef Sofia Tornberg. Dessutom har sittplatserna alldeles nedanför basketplanen ställts i ordning med en prispall för spontana tävlingar och belysningen är klar i hela området. Och som kronan på verket konstverket Gula Hoppet. Nu har vi en fantastisk plats för alla i området att träffas och röra på sig eller bara umgås. En perfekt plats för barn, unga och familjer att komma till efter skolan och jobbet, säger Sofia Tornberg. VISSTE DU ATT ETT STAMBYTE I EN LÄGENHET ÄR EN INVESTERING PÅ EN HALV MILJON KRONOR? Det är visserligen en hel del pengar, och kan innebära en jobbig period för hyresgästen. Men att inte göra ett stambyte när det är dags är inget alternativ. En vattenskada i ett badrum tar lång tid att åtgärda ofta minst dubbelt så lång tid som ett stambyte och är bra mycket jobbigare för de boende. Och stambytet är alltid värt besväret eftersom det inte bara gör huset säkrare och bättre skyddat mot vattenskador, det höjer också standarden på lägenheterna och gör huset mer modernt. 12 BO. 03-2018 03-2018 BO. 13
NOTISER PÅ GÅNG 14 BO. 03-2018 AKTIVITETER I FÖRENINGARNA En boklya, ett snickeri och julbord. Det finns många aktiviteter i Kopparstadens områden, som görs på hyresgästernas egna initiativ. Här är några av dem. BOJSENBURG, K-STUGAN Systuga Här kan du både sy och få hjälp med att laga en dragkedja. Boklyan Här kan du låna böcker och ta en fika. Ungdomsråd Ordnar aktiviteter på loven som disco, film och pyssel. Julbord ÖVRE NORSLUND Surströmmingsafton Julbord Påskmiddag Julgransplundring BRITSARVET Julbord Britsarvsgården Snickeri Här kan du exempelvis tälja dalahästar. Vävstuga Koppla av med kul handarbete. Är du intresserad av att delta i någon aktivitet? Hör av dig till Kundcenter för att få veta tid och plats. TRIVSELPENG Om du har en idé på en aktivitet i ditt bostadsområde kan du ansöka om Kopparstadens Trivselpeng. De kan handla om allt från att ordna ett studiebesök till att laga en god middag tillsammans med grannarna. Du ansöker om bidraget på Kopparstadens webb. NUMRET TILL Q-PARK Q-Park har hand om Kopparstadens parkeringar. Om du behöver komma i kontakt med dem till exempel om någon parkerat på platsen du hyr, ring 0771-96 90 01. De har öppet dygnet runt, året om. Varför höjs hyran varje år? Kostnader för el, värme, vatten och skötsel stiger, i och med det behöver vi höja hyrorna. Vi höjer också för att kunna utveckla och förbättra våra lägenheter så att de ska vara attraktiva att hyra. Samtidigt behöver vi ta hänsyn till att en del hyresgäster kan ha små ekonomiska marginaler. Detta är faktorer som vi väger in när vi diskuterar hyror med Hyresgästföreningen. vi som bostadsbolag har en unik möjlighet att jobba med områdesutveckling där vi agerar mot utanförskap i samhället, och vi har som mål att se till att inget område hamnar snett och blir otryggt. Vi använder en del av pengarna vi får in från hyror till att utveckla våra områden och se till så att våra hyresgäster trivs och känner sig trygga. Så förhandlar vi din hyra I Sverige förhandlas bostadshyror i två delar. Det handlar dels om vad en lägenhet ska kosta att hyra och ska följa principen likvärdig hyra för likvärdiga lägenheter. Det handlar också om hur den allmänna hyresnivån ska utvecklas i takt med att samhället i övrigt utvecklas. När exempelvis inflation och löner generellt går upp bör också hyrorna gå upp. Vi förhandlar med Hyresgästföreningen när vi bygger nya lägenheter och när vi har höjt standarden i lägenheter genom olika renoveringsprojekt. Hyresutvecklingen de senaste nio åren: Utöver det förhandlar vi varje år om hur samtliga hyror i vårt bostadsbestånd ska förändras. I förhandlingen kommer vi med bud om hur vi beräknar att hyran ska vara och utvecklas och Hyresgästföreningen svarar med motbud. Hyresgästföreningen granskar våra kostnader för att se att de är rimliga, och att intäkterna från hyrorna används på bästa sätt. Vi diskuterar och förhandlar tills vi är överens om en nivå som båda parter är nöjda med. Hur mycket höjs hyran? Vårt mål är att hålla hyresutvecklingen så jämn som möjligt, så att alla som bor hos oss ska kunna förutse sin boendekostnad. Nästa års hyror är inte förhandlade ännu. Den förhandlingen startade i november med målet att ha nya hyror klara från och med 1 januari 2019. 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Hyresjustering, % 1,6 1,9 2,3 1,8 1,6 1,1 0,3 0,5 0,7 Exempel, månadshyra, kr 5 000 5 095 5 212 5 306 5 391 5 450 5 466 5 493 5 531 Hyresjustering, kr/månad 95 117 94 85 59 16 27 38 SNÖN FALLER... OCH VI RÖJER Vi ska ploga så snabbt som möjligt så att alla våra hyresgäster kan ta sig fram tryggt och säkert till fots, på cykel eller med bil. Hur snabbt vi kan arbeta beror på vädret och hur mycket snö som fallit. När? Vi åker ut när det kommit fem centimeter snö och försöker vara klara inom åtta timmar. Om vi kan så väntar vi tills det inte längre snöar, men om prognosen säger att det blir ett stort och ihållande snöfall åker vi ut ändå. Vi jobbar med snöröjning och halkbekämpning vardagar mellan 06:00 och 22:00. Men i områden där det finns äldreboenden t.ex. börjar vi redan klockan 05:00. Vilken ordning? Först skottar och sandar vi vid äldreboenden och förskolor. Sedan tar vi gångvägar och brandvägar, därefter ytor vid parkeringar och vid cykelställ. Sand? När vi plogar och röjer ser vi också till att sanda där det behövs framförallt vid äldreboenden, på gångvägar och vägar till våra områdesparkeringar, samt vid husentréerna. Parkeringsplats? Om du hyr en parkeringsplats av oss ansvarar du själv för snöröjningen på din plats, framför garaget eller carporten. GOD OCH SÄKER JUL Testa att din brandvarnare fungerar. Om inte ring direkt till Kundtjänst 023-458 00 och anmäl så kommer vi och lagar den eller byter batterier. Detta är kostnadsfritt. Alla Kopparstadens hus har en brandsläckare i trappuppgången. Ställ levande ljus i ljusstakar av material som inte kan brinna. Den som tänder ett levande ljus har även ansvar för att släcka det. Lämna aldrig ett levande ljus obevakat. Använd elektrisk belysning i din gran. Undvik mossa eller andra dekorationer som kan vara brandfarliga kring levande ljus. Stäng av belysningen i granen eller i ljusstaken med strömbrytaren eller genom att dra ur sladden. Gör det inte genom att vrida ur en av glödlamporna. Håll dina sladdar trasselfria. Sladdhärvor kan bli väldigt varma och risken finns att de börjar brinna. RINNANDE TOALETTSTOLAR KAN BLI EN DYR HISTORIA BRA ATT VETA Smartaste sättet att betala hyran Det enklaste sättet att betala hyran är med e-faktura. Du registerar dig för e-faktura via din internetbank, läs mer på din banks hemsida. Om du betalar din hyra med e-faktura kan du göra det ännu smidigare genom att koppla till autobetalning. Då betalas e-fakturorna utan att du behöver godkänna betalningen varje månad. Hör med din bank om de har den funktionen! Viktigt med rätt e-postadress För att du inte ska missa viktig information om vårt boende, varningar om köinaktivitet eller erbjudanden se till att du har rätt e-postadress på Mina sidor. Behåll dina köpoäng Att stå i vår lägenhetskö är gratis. Det enda du behöver göra är att logga in på Mina sidor minst en gång var tolfte månad. Annars kommer du att bli inaktiv som sökande och dina köpoäng hamnar automatiskt på noll. Du får ett påminnelsemejl fyra respektive två veckor innan du riskerar att bli inaktiv så att du har möjlighet att aktivera dig i tid. Saknar du e-postadress är du välkommen att ringa oss minst en gång per år för att behålla din plats. Telefonnumret är 023-458 00. DAGS FÖR VÅR TROHETSBONUS Har du bott hos oss i obruten följd i 15 år blir du belönad med en trohetsbonus i form av ett Falukort på 500 kronor. Håll utkik efter mer information/inbjudan! FÖRSIKTIG MED FYRVERKERIER Visste du att det inom vissa områden är förbjudet att avfyra fyrverkerier och att det inom andra områden krävs speciella tillstånd? Vi på Kopparstaden avråder dig som hyresgäst från all typ av fyrverkerier i någon av våra bostadsområden med tanke på fara för liv och egendom samt med hänsyn och respekt för det obehag det kan orsaka djur och dina grannar. Vill du läsa mer om tillstånd och områden där det är tillåtet hänvisar vi till räddningstjänsten Dalarnas hemsida dalamitt.se. Gott nytt år! Ett extremfall är där en toalett står och rinner rakt igenom, 2 DL PER SEKUND vilket motsvarar 720 liter per timme eller 518 000 liter per månad. Det skulle innebära en kostnad på 10 360 KRONOR PER MÅNAD på din vattenräkning. Med IMD (individuell mätning och debitering) kostar det hyresgästen cirka 20 kr/ 1 000 liter kallvatten värt att anmäla felet så snart som möjligt. 03-2018 BO. 15
N E D Å R M O A VÅR ÖVERSIKTSKA RTA MOT RÄTTVIK VARPAN MOT RÄTTVIK BOJSENBURG MOT GÄVLE BRITSARVET Britsen Britsarvsgården Gullvivan Vitsippan Tallen HERRHAGEN MOT BORLÄNGE LUSTIGKNOPP Åbrinken Trädgården Nordstan Köpmangården Nåsgården Pilen Kransen Hyttkammaren Björken B-kasern Brigaden ELSBORG Ugglan TISKEN ÖVRE JÄRNET Kopparvägen NORSLUND Smedjan Sture NEDRE NORSLUND KVARNBERGET 293 MOT GÄVLE HÄLSINGGÅRDEN HOSJÖ FRÄMBY MOT BORLÄNGE Argentum RUNN Hosjögården KORSNÄS Glimmerstigen GALGBERGET +55 Bostadsområden Kopparstaden har lägenheter för uthyrning i alla rödmarkerad områden i Falun, samt i Vika, Grycksbo, Bjursås, Sundborn och Svärdsjö utanför Falun. Kvarter När Kopparstaden äger flera bostadshus intill varandra, kallar vi det ett kvarter. Alla kvarter har ett eget namn, t ex Argentum, Pilen eller Gullvivan. mmer i vår! Nästa nummer av BO. ko www.kopparstaden.se Student För att kunna bo i någon av våra fina studentlägenheter ska du ha fyllt 18 år och kunna uppvisa antagningsbesked till Högskolan Dalarna i Falun eller Playground Squad med studietakt minst 75%. Du ska folkbokföra dig i Falun och ha en gällande hemförsäkring. Kopparstaden förbehåller sig att fritt välja hyresgäst. Vi har allt ifrån eget korridorsboende till ettor, tvåor, treor eller fyror i etage och en balkong med underbar utsikt över Falun. Du kan anmäla dig i kön när du fyllt 53 år och söka boende när du fyllt 55 år, om inget barn bor hemma. +55 husen har hiss. Några har gemensamma ytor, gästlägenhet, bastu, gym och varmgarage i källaren. Trygghetsboende Du kan anmäla dig i kön när du fyllt 68 år och söka trygghetsboende när du fyllt 70 år. I alla våra trygghetsboenden finns hiss, gemensamma ytor för trevligt umgänge, ledarledda aktiviteter och närhet till service, butiker och kommunikationer.