Handlingsplan 1 (8) Kommunledningskontoret Katarina Bergshem, Kommunikationsutvecklare Fredrik Eriksson, IT-strateg Linköpings digitala agenda, uppföljning av handlingsplan för 2013 Uppföljningen beskriver kortfattad IT- och kommunikationsrelaterade insatser som kommunens verksamheter har genomfört under 2013 inom ramen för den digitala agendan. Innehåll: Öka den digitala delaktigheten och kompetensen... 2 Minska det ekologiska fotavtrycket... 2 Främja forskning, innovation och entreprenörskap... 3 Fortsätta integrera IT i det pedagogiska lärandet... 3 Höjd kvalitet inom vård och omsorg... 4 Bidra till en öppnare och mer tillgänglig kommun... 7
Handlingsplan 2 (8) Öka den digitala delaktigheten och kompetensen 1. Omvårdnadslyftet Avsikten är att genomföra en breddutbildning för IT i vården omfattande undersköterskor inom SoL. Utbildningen är en del av en nationell satsning och finansieras med statliga medel. 2. Digidel Digidel är en nationell satsning som Stadsbiblioteket medverkar i. Syftet är att få fler Linköpingsbor digitalt delaktiga genom att erbjuda allmänheten olika typer av kostnadsfria lärledda IT-utbildningar. Tre utbildningsföretag ansvarar för att löpande utbilda utförarnas omvårdnadspersonal. Utbildningen är kostnadsfri för utförarna. Den nationella satsningen har genomförts enligt plan med förväntat resultat, ytterligare 500 000 svenskar har blivit digitalt delaktiga. Minska det ekologiska fotavtrycket 3. Transportslagövergripande simuleringsmodell Syftet är att producera en simuleringsmodell som är transportslagövergripande och som kan dra nytta av befintliga GIS-data. Effekter av åtgärder ska kunna analyseras inte bara för bil som idag utan även för kollektivtrafik, cykeltrafik och gång. Modellen ger möjligheter att åskådliggöra komplicierade frågeställningar och stora datamängder i grafik på ett helt annat sätt än den modell som idag används. Det ska vara enkelt att få simuleringar gjorda och att hämta analysunderlag för olika typer av samhällsplaneringsfrågor. Resultaten ska kunna systematiseras och bli allmänt tillgängliga för hela kommunorganisationen och allmänheten. Modellen ska vara ett verktyg i kommunens strävan att Linköping ska vara koldixidneutralt till 2025. 4. Energikartläggning av kommunes IT-miljö Som en del av det europeiska samverkansprojektet NiCE genomförs en energikartläggnig av kommunens IT-miljö. Kartläggningen ska därefter ligga till grund för riktade insatser om att energieffektivisera kommunens ITanvändning. Simuleringsmodellen är införd och används vid planering och genomförande av olika typer av samhällsbyggnadsprojekt (cykel, gång och trafik). En metod för att mäta IT-miljön energianvändning, kostnad och miljöutsläpp tagits fram. Planen är att regelbundet tilllämpa denna metod för att mäta energianvändning, kostnad och miljöutsläpp i kommunens it-miljö.
Handlingsplan 3 (8) 5. NiCE Linköping medverkar som referensstad i ett Europeiskt samverkansprojekt som syftar till att arbeta fram ett ramverk för hur städer i Europa kan bli mer miljövänliga genom att använda IT- och kommunikationsteknik Grön IT. Linköping är med som referensstad på den webbplats som projektet byggt upp: http://www.greendigitalcharter.eu/nicepr oject Främja forskning, innovation och entreprenörskap 6. Öppen Data Genom samverkan med andra kommuner, myndigheter och universitet ska Linköpings kommun arbeta aktivt för att öka tillgången till offentlig information i form av Öppna Data. Insatsen avser att bidra till att en nationell samverkan etableras och att genomföra informations och utvecklingsinsatser av lokal och regional karaktär tillsammans med näringsliv och andra intresseorganisationer. En verksamhetsplan för den nationella samverkan har arbetats fram i samverkan med Örebro och Umeå kommun samt SKL. Dessa parter bildar även styrgrupp. Därutöver finns en referensgrupp bestående av 8 av de mer (IT) framträdande kommunerna i Sverige som samordnas av SKL. Fortsätta integrera IT i det pedagogiska lärandet 7. Ökat tillämpande av lärplattform och IUP Lärare på grundskolor har utbildats i användning av lärplattformen Fronter, men behöver fortsatta stödinsatser med elevdokumentation, skriftliga omdömen och IUP. Dessutom är det nödvändigt med fortsatt stöd till vårdnadshavare, för att dessa ska använda Fronter i större utsträckning. 8. IKT-fortbildning Utbildning i användande av den nya ITutrustningen i klassrummen pågår och kommer att fortsätta under 2013. Insatsen avser även att definiera vad den digitala kompetensen i skolan ska omfatta, samt undersöka möjligheter till ökad samverkan med lärarutbildningen 9. Pilotinförande av surfplattor Pilotverksamheten ska påvisa nyttor och identifiera lämpliga sätt att använda surfplattor i det pedagogiska lärandet. Insatsen omfattar såväl förskola, grundskola och gymnasieskola. Ansvaret för att öka användningen av Fronter och digital IUP har ålagts rektorerna som en del av den ordinarie verksamhetsutvecklingen. Användningen ökar med 15-20 % per år. Utmaningen är att använda lärplattformen mer i undervisningen. Genomförs i form av gemensamma och områdesspecifika fortbildningsdagar, seminarier och inspirationsföreläsningar, samt i form av riktade utbildningsinsatser och genom den lärande organisationen (it-pedagoger m.fl.). Utbildningskontoret har tagit fram en tjänst Surfplattor för pedagogiskt bruk. I ett första skede beställdes 1000 enheter.
Handlingsplan 4 (8) 10. Utbyggnad av trådlösa nätverk Behov av ökad mobilitet (ex. surfplattor) och kapacitet ställer krav på en omfattande utbyggnad av trådlösa nätverk på alla förskolor och grundskolor. 11. Digitala lärresurser Inom Linköpings skolor används en stor mängd digitala lärresurser. Insatsen avser att anskaffa ett system som underlättar för elever och lärare att söka och hitta rätt lärresurser inom skolans olika ämnesområden. 12. Digitalisering av elevakter Inledande pilotverksamhet för digitalisering av elevakter har genomförts under 2012 och kommer att utökas under våren 2013. Trådlösa nätverk har bl.a. byggts ut på samtliga förskolor. Nästa steg är att se över kapacitetsbehoven inom grundskolan. En utredning pågår för eventuellt införande av eduroam inom skolans verksamhet. Systemet linkoping.skolarena.se har bl.a. införts. Därutöver utreds eventuellt införande av www.skolfederation.se Pilotverksamhet planeras att genomföras under våren 2014. Höjd kvalitet inom vård och omsorg 13. Införande Treserva Under 2010 påbörjades införandet av ett nytt vård- och omsorgssystem, Treserva. Under 2013 är avsikten att slutföra införandeprojektet samt att etablera systemförvaltningsorganisationen. Systemförvaltningsorganisationen därefter att ansvara för det successiva införandet av nya verksamheter och funktioner. 14. Införande insatsregistrering Ett insatsregistreringssystem ska införas för insatser inom äldreomsorg och funktionshinder. Piloter genomförs under våren, med beräknad produktionssättning i oktober 2013. 15. Införande NPÖ Konsument Som en del av det regionala samarbetet i länet inom ehälsa samordnas etablering av Linköpings kommun som Konsument av patientinformation i den Nationella Patientöversikten (NPÖ) Införandeprojektet slutfördes den 30 april. Som en del av det löpande förvaltningsoch utvecklingsarbetet pågår successivt införande av nya funktioner och användargrupper i systemet. Förseningen har uppkommit pga. av tekniska problem. Bedömningen är att pilotverksamheten ska slutföras innan årsskiftet och att ett breddinförande ska genomföras under 2014. Framtagning av projektplan för breddinförande pågår. Linköpings kommun blev konsument av NPÖ i september 2013.
Handlingsplan 5 (8) 16. Införande NPÖ Producent Som en del av det regionala samarbetet i länet inom ehälsa samordnas etablering av Linköpings kommun som Producent av patientinformation till den Nationella Patientöversikten (NPÖ). Insatsen omfattar även att tillsammans med Örebro och SKL genomföra ett nationellt projekt för att säkerställa att rätt information kommer att överföras från Sveriges kommuner, till NPÖ. 17. Införande av etjänstekort Successivt införande av s.k. etjänstekort (SITHS) till samtlig personal inom Omsorgrespektive Socialförvaltningens verksamhet. 18. Anpassning av HSA-katalogen HSA är ett nationellt behörighetsregister som styr åtkomsten till nationella IT-system. Linköpings befintliga HSA-katalog behöver anpassas med fler verksamhetsnivåer för att tillgodose de nya behov och krav som nya nationella system ställer, ex. NPÖ. 19. Införande Utdataplattform Insatsen avser att införa en utdataplattform i Treserva, för att ytterligare förbättra uppföljningen av vård och omsorgsverksamheten. 20. Införande av ICF ICF är en klassifikation för gemensamma termer och begrepp. Insatsen avser att införa ICF i Treserva för hälso- och sjukvården (HSL). 21. Utveckling av ICF inom socialtjänsten Insatsen omfattar ett regionalt samverkansprojekt för utveckling av gemensamma termer och begrepp inom SoL och LSS enligt ICF-klassifikationen. Införande kan ske tidigast 2014. F.n. pågår utbildning av processledare (samordnas av SKL). 2015 beräknas nya versionen av NPÖ (2.0) vara införd. Därefter är avsikten att Linköpings kommun ska bli producent. All legitimerad personal och all personal på socialkontoret har fått etjänstekort. I takt med att nya verksamheter får behov av etjänstekort kommer sådana att delas ut till berörd personal. Detta har skett i samband med att kommunen blev konsument av NPÖ. Andra insatser har prioriterats före vilket fått till följd att insatsen försenats. För närvarande pågår arbete med att kartlägga behov av information samt hur informationsmängderna ska göras tillgänglig för utförarna. Ett införande förväntas vara genomfört under hösten 2014. Termer och begrepp som ska användas i kommunens vårdverksamhet är fastställda. I nästa fas kommer ett införande av dessa att ske under hösten 2014. Tidigast 2015 kommer ett införande av ICF SoL att ske. För närvarande sker utbildningsinsatser för gruppchefer inom socialförvaltningens myndighetsdelar.
Handlingsplan 6 (8) 22. Informationsöverföring mellan huvudmän & statliga myndigheter Insatsen är ett regionalt samverkansprojekt som avser att utreda hur informationsöverföring avseende kvalitetsregister och hälsodata kan automatiseras mellan landsting, kommun och berörda statliga myndigheter. Idag är denna hantering oftast manuell och tidsödande, och i alltför många fall registreras samma information flera gånger i olika register/it-system och i alltför många fall registreras inte informationen överhuvudtaget. 23. Förberedande insatser för överföring av hemsjukvården Insatsen är ett regionalt samverkansprojekt som avser att inför överföringen av hemsjukvården från landstinget till kommunerna, inventera förväntade behov och nödvändiga insatser inom IT-området (utöver ovanstående insatser), ex. behov av IT-stöd för vårddokumentation, utbildningsinsatser, IT-utrustning och -infrastruktur. 24. Mobil applikation för vårddokumentation I samverkan med systemleverantören av Treserva är avsikten att utveckla en mobil applikation (app) för vårddokumentation och åtkomst till brukarjournaler. Arbetshypotesen är att insatsen genomförs i samverkan med andra kommuner. 25. Införande av e-tjänst för ansökan om hemtjänst Syftet är att erbjuda medborgare möjligheten att elektroniskt ansöka om hemtjänst (inkluderat LOV) hos kommunen. 26. Vägvisare för barn- & ungdomar med psykisk ohälsa Webbplatsen www.sagasollentuna.se är ett verktyg som ska bidra till ökat samarbete och samordning mellan olika aktörer i Sollentuna, för att barn och ungdomar som mår dåligt ska få rätt insats. Bedömning är att det finns ett behov av att införa motsvarande lösning i Östergötland. Av denna anledning föreslår BUF-styrgrupp inom Linköpings kommun att en förstudie genomförs för att utreda gällande möjligheterna till detta, och att detta uppdrag tilldelas Nätverket för ehälsa i Östergötland. En resurs från Omsorgskontoret tillhandahålls för genomförande av förstudien. Insatsen har inte påbörjats. En regional utredning av påvisat att det pågår ett flertal olika nationella projekt som syftar till att utreda och ge förslag på hur informationsöverföring mellan huvudmän och statliga myndigheter ska förbättras, och av denna anledning föreslog utredning resultatet av dessa ska presenteras innan ytterligare regionala insatser genomförs. Linköpings kommun följer detta förslag på lokal nivå. Insatsen har genomförts i form av ett regionalt projekt tillsammans med övriga kommuner och landstinget. Systemleverantören av Treserva har lanserat en mobil applikation för vårddokumentation inom hemtjänst och funktionshinder. Planen är att genomföra tester under våren 2014 och därefter göra en bedömning och planering av ett eventuellt breddinförande. Insatsen är påbörjad. Planen är att e-tjänsten ska vara införd under våren 2014. Insatsen genomfördes som ett regionalt samverkansprojekt som samordnades av Omsorgskontoret i Linköping http://www.linkoping.se/hjalp
Handlingsplan 7 (8) Bidra till en öppnare och mer tillgänglig kommun 27. Samhällsbyggnadsportalen För att göra det enklare för Linköpingsborna att följa och medverka i samhällsbyggnadsprocessen finns det behov av att se över arbetssätt, informationsstrukturer och system. Under 2013 är avsikten att genomföra en förstudie för vilka åtgärder som behöver vidtas, och därefter implementera dessa i en Samhällsbyggnadsportal. 28. Integration av 2D och 3D-kartan För närvarande är Linköpings 2D och 3Dkartor separerade. Insatsen avser att integrera kartorna till en karta, vilket förväntas underlätta användningen samt sänka underhållskostnaderna. Pga. av att andra insatser prioriterats har förstudien inte genomförts. Däremot visades en prototyp i samband med Linköpingsfestivalen. Avsikten är att genomföra förstudien under 2014. Integrationen av 2D- och 3D kartan är genomförd på www.linkoping.se. Lansering av nya Linköpings karta (2D/3D) skedde i samband med innovationsdagen den 3 november. 29. Införande av ny e-tjänstplattform Den nya e-tjänstplattformen förväntas bidra till snabbare och mer kostnadseffektiv utveckling av e-tjänster. Insatsen omfattar även att migrera befintliga egenutvecklade e-tjänster till den nya plattformen, samt att införa 15 nya e-tjänster. 30. E-tjänstutveckling Genom kommunens nya e-tjänstplattform tillhandahålls en stor mängd e-tjänster. Under 2013 kommer en översyn och bedömning av tillgänga e-tjänster att genomföras, och implementeras i de fall det anses lämpligt. Såväl interna som externa e-tjänster avses. 31. Kommungemensamt kundtjänstfunktion Det finns behov av att utreda möjligheterna till att införa en kommungemensam kundtjänstfunktion, som kan användas av kommunens förvaltningar i dialogen med medborgare, företag och externa utförare. I del av uppdraget ska bestå av att tillhandahålla användarsupport för kommunens e-tjänster. Plattformen är införd och befintliga e-tjänster har flyttats till den nya plattformen. En kartläggning har genomförts och avsikten är att lansera 10 nya e-tjänster under våren 2014. Insatsen har påbörjats. Utredningen kommer att presentera ett förslag i början av 2014.
Handlingsplan 8 (8) 32. Regional elevdatabas Införande av regional elevdatabas inom kommuner verksamma i regionförbundet Östsam. Målsättningen är bland annat att elevdatabasen ska säkerställa riktigheten i betalningsströmmar mellan kommuner, samt mellan kommuner och fristående gymnasieskolor. Etapp 1 avser utformning av förfrågningsunderlag, etapp 2 upphandling och etapp 3 genomförande. 33. Utbyggnad av IT-infrastruktur Som en del av genomförandet av kommunens IT-infrastrukturprogram (2011-2014) genomförs byggnation av fiberbaserade stamnätslinjer på landsbygden. Insatsen avser att färdigställa 4 stamnätslinjer (etapp 2) som påbörjades våren 2012, samt att påbörja byggnation av ytterligare 4 stamnätslinjer (etapp 3). Till dessa ska hushåll och företag kunna ansluta sina fastigheter via ett s.k. byalagskoncept. Avsikten är också att stimulera utbyggnad av mobila bredband i dessa områden. 34. Införande av nytt rekryteringssystem Kommunen har upphandlat ett nytt rekryteringssystem som kommer underlätta för intresserade att söka de jobb/tjänster som kommunen annonserar. 35. Införande av nytt praktikhanteringssystem Med ett IT-system är avsikten att etablera en väg in för praktikintressenter samt uppnå bättre överblick och samordning av praktikansökningar. Praktikanter ska kunna söka sina egna platser direkt i systemet med hjälp av en personlig inloggning. 36. Jämför kvalitet På www.linkoping.se finns sidor som visar kvalitetsmätningar för skolor och förskoleverksamhet. För att kunna göra bättre jämförelser mellan olika enheter behöver dessa sidor utvecklas. Resultatet av mätningarna ska även synas på enheternas presentationssidor under söksidorna A-Ö. 37. Mobilanpassning av linkoping.se och Linweb Det ökade användandet av ny teknik ställer nya krav på tillgängligheten av våra sajter. En förstudie ska genomföras med avsikt att undersöka hur en mobilanpassning av linkoping.se och Linweb skulle kunna utföras. En omvärldsbevakning har genomförts, nästa steg är att upprätta upphandlingsunderlag (tekniska och funktionella krav) och därefter genomföra en upphandling. Linköpings kommun och UC ansvarar för upphandlingen under våren 2014. Upphandling av material och tjänster för etapp 3 pågår. Byggnationen genomförs under 2014. Övriga stamnät är i bruk. Ett nytt rekryteringssystem, My Network, har införts. Ett nytt praktikhanteringssystem har upphandlats, Praktikplatsen, införandet pågår. En upphandling har genomförts. Utvecklings- och testarbete pågår. En lansering är planerad i mars 2014. En mobilanpassning av linkoping.se och linweb kommer inte att genomföras. Istället är planen att under 2014 uppgradera befintliga system till s.k. responsiv webb som anpassas dynamiskt till både datorer och mobila enheter.