97 Internkontroll kommunstyrelsen 20L6 (KS )

Relevanta dokument
Internkontrollplan 2017, kommunstyrelsen 11 KS

Fördelning av arbetsmiljöuppgifter till nämnderna 19 KS

Uppdelning av kultur- och fritidsförvaltningen till två förvaltningar 18 KS

Tid och plats 19:00-21:00 Kulturrummet, kulturhuset. Övrig information. Ordförande. Sekreterare Tfn:

Återrapport icke verkställda 18 KS

VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 13 (34)

s18 VALLENTUNA KOMMUN 201s.087) Beslut Reservation Ärendebeskrivning Yrkanden Beslutsgång Ärendets tidigare behandling

l'"""'"î7' VALLENTUNA KOMMUN 5 2OO Ärendebeskrivning Ärendets tidigare behandling Beslutsunderlag Beslut Yrkanden Beslutsgång

VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 7 (28)

Utfall löneöversyn KS

Skolpeng fr.o.m. 1 januari KS

Uppdelning av kultur- och fritidsförvaltningen till två förvaltningar 13 KS

Kommunstyrelsens arbetsutskott

Svar på motion (S) om kommunala lekplatser 11 KS

g 167 VALLENTUNA KOMMUN Gymnasieskolpeng fr.o.m. 1 januari 2016 (KS ) Ärendebeskrivning Beslutsunderlag Beslut Yrkanden Beslutsgång

l'"'"*'iiil I ft{ 5ls till kommunledningskontoret (KS )

Vallentuna Förvaltnings AB årsredovisning KS

Program för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare 15 KS

Information om förordnade områden enligt 3 lagen (1980:578) om ordningsvakter gällande Vallentuna 7 KS

Jaana Tilles (S) deltar ej i beslutet. Ärendet i korthet. denna genomgång föreslås en omorganisation av kommunledningskontoret.

Icke verkställda beslut enligt SoL kvartal KS

Sommarjobb via kommunen i näringslivet 6 KS

Kommunstyrelsens arbetsutskott

^dl. s20. /on I VALLENTUNA KOMMUN. Svar på motion (V) lokal busslinje "Mjuka linjen" (KS ) Beslut. Ärendebeskrivning.

927 Rutinförteckn ng internkontroll för kom munstyrelsen (KS )

e"; 1. Tjänsteskrivelse Svar på motion (V) om "mjuka linjen" 2. Motion angående lokal busslinje - "Mjuka linjen" VALLENTUNA KOMMUN g t73

Digitaliseringsstrategi 11 KS

9s7. 20t2.279) 1. Handläggning avnyanlända fly}tingar som inte är arbetsföra 2. Nyanlända flyktingar - Utredning VALLENTUNA KOMMUN

Taxor Kvarnbadet från och med KS

Taxor Kvarnbadet från och med KS

Tjänsteskrivelse Internkontrollplan 2017 Barn- och ungdomsnämnden

1. Inköp avbostäder VALLENTUNA KOMMUN. 5 les Inköp av bostäder för kommunens behov (KS ) Beslut. Ärendebeskrivning. Yrkanden.

Rapport icke verkställda KS

Redovisning av obesvarade motioner KS

Kommunstyrelsen

AB Össebyhus, årsredovisning KS

Kvarnbadet avgifter 14 KS

Helårsuppföljning av internkontroll KS

Folkhälsopolicy 4 KS

Handläggning av nyanlända flyktingar som inte är arbetsföra (KS

Fastställd internkontrollplan SN

56 Uppföljning internkontrollplan 2013 (KN 20t3.001)

VALLENTUNA KOMMUN. Webbsändning av fullmäktige - val av metod

Redovisning av obesvarade motioner KS

118 Redovisning av icke verkställda beslut enligt socialtjänstlagen, kvartal (KS )

Hemställan om investeringsmedel för utegym 16 KS

Riktlinjer för publicering av personuppgifter på webbplatser 16 KS

Servicepolicy Bemötande och tillgänglighet 24 KS

Borttagande av trafiksäkerhetspolicy 8 KS

Äskande för ökad bevakning KS

53e VALLENTUNA KOMMUN. iirendet i korthet. Månadsuppföljning februari 2013, samtl ga nämnder (KS ) Propositionsordning. Handlingar.

1. Uppdrag till socialnämnden 2. Protokollsutdrag, kommunstyrelsen g 34, zor5-o3-oz VALLENTUNA KOMMUN. s 141

Tjänsteskrivelse Avgifter för föreningskopiering

r. Tjänsteskrivelse 2. Rapport: Webbsändning av kommunfullmäktiges möten VALLENTUNA KOMMUN

Bällstarummet, kommunalhuset, Vallentuna. 55 Årsredovisning för AB Össebyhus 2013 (KS )

Svar på motion (S) modern mötesteknik 8 KS

Bällstarummet, kommunalhuset, Vallentuna. 24 Webbsändning av kommunfullmäktiges sammanträden (KS )

Revidering av kommunstyrelsens reglemente samt delegationsordning 25 KS

Risk- och konsekvensanalys inför valet KS

Borttagande av trafiksäkerhetspolicy för anställda i Vallentuna kommun 12 KS

Svar på motion (S) modern mötesteknik 11 KS

1. Tjänsteskrivelse: Svar på motion (Ð om inköp av lägenheter för flyktingar 2. Motion angående inköp av lägenheter för flyktingar VALLENTUNA KOMMUN

Internkontrollplan för 2014

1. Svar på motion (V) Fairtrade City 2. Motion (V) Vallentuna kommun som Fairtrade City g. Protokollsutdrag KSAU g zo3 /zor5 VALLENTUNA KOMMUN.

wf"" VALLENTUNA KOMMUN s 1so Ärendebeskrivning Ärendets tidigare behandling Beslutsunderlag

Utdelning av miljöstipendium för KS

Fordonspolicy för Vallentuna kommun 21 KS

Svar på motion (S) Översyn av rutiner för inköp och upphandling 9 KS

Svar på motion (V) busstur till Arlanda 15 KS

VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 15 (26)

Utbildningsnämndens arbetsutskott

Utdelning av miljöstipendium för KS

Remissvar, motion (S)om rätten att få bo kvar i sin hembygd 14 SN

Fordonspolicy för Vallentuna kommun 24 KS

Ansökan om utlandsresa i tjänsten, barn- och ungdomsförvaltningen, Spanien 40 KS

Svar på motion (S) om att flytta Videgårdens förskola till Åbygläntan 10 KS

Tjänsteskrivelse Internkontroll, helårsuppföljning Barn- och ungdomsnämnden

VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll

Resultatöverföring från 2015 års bokslut 16 KS

Svar på motion (MP) Skapa mötesytor mellan kommunpolitiker och skolungdomar 9 KS

1"""-" r' Ø2- VALLENTUNA KOMMUN

VALLENTUNA KOMMUN Sammanträdesprotokoll 11 (26)

Ansökan om samverkan inom överförmyndarverksamhet med Sollentuna, Sigtuna och Upplands Väsby KS

Omorganisation kommunikation 16 KS

Från lokala miljömål till aktiviteter 18 KS

Svar på motion (S) sommarskola i entreprenörskap 10 KS

Svar på motion (S) om kombohus 7 KS

Halvårsrapport internkontroll SN

Svar på motion (S) Nollvision gällande fallolyckor 14 KS

Expedieras till. 4. Uppräkning av hemtjänstpeng 2013, yrkande från Socialdemokraterna. 2. SN $ rrr, Uppräkning av hemtjänstpeng zor3

Svar på motion (V) solceller på kommunala byggnader 17 KS

Svar på motion (S) om att bygga en inomhushall 5 KS

T', s 17s. 1. Tjänsteskrivelse: Svar på motion (Ð om inköp av lägenheter för flyktingar 2. Motion angående inköp av lägenheter för flyktingar

Remissvar, motion (S) Rätten att bo kvar i sin hembygd 6 SN

Kommunstyrelsens arbetsutskott

Svar på motion (S) om flaggdagar 9 KS

Socialnämndens arbetsutskott

Vef- s Tjänsteskrivelse: Förslag till folkhälsopolicy 2. Folkhälsopolicy 3. Protokollsutdrag, KSAU $ zr5 /zor5 VALLENTUNA KOMMUN

Svar på motion (S) om flaggdagar 14 KS

arbetsutskottet beslutar i enlighet med hans yrkande. örjan Lid (M) yrkar bifall till ftireliggande förslag.

Transkript:

Kom m u nstyrelsens a rbetsutskott Sa m ma nträdesprotokol I 2016-02-04 10 (28) 97 Internkontroll kommunstyrelsen 20L6 (KS 2016.031) Beslut Arbetsutskottet beslutar att föreslå att: Kommunstyrelsen antar internkontrollplanen för zo16 som omfattar; Samhällsbyggnadsförvaltningen : - Nämndbeslut. Kontrollmoment, handläggarens externa expediering av nämndbeslut. - Beställningsprocessen av tjänster. Kontrollmoment, utförande från samhällsþggnadsförvaltningen föregås av en beställning. Kansli: - Remisser och verkställighet avbeslut. Kontrollmoment, uppföljning av alla beslut som fattas av KS/KF. - Utlämnande av allmän handling. Kontrollmoment, utlämning av handlingar som regleras av sekretess. Ekonomiavdelningen: - Avtalsprocessen. Kontrollmoment, avtalsansvarig - förståelse för roll och uppdrag. - Avtalsprocessen. Kontrollmoment, kvalitetsansvarig - förståelse för roll och uppdrag. HR-avdelningen: - Utbetalning av ersättningar till familjehem och kontaktpersoner. Kontrollmoment, att ersättning utbetalas i enlighet med korrekta beslutsunderlag. - Utbetalning av ersättning för personliga utlägg via lönesystemet. Kontrollmoment, förekomsten av inköp genom personligt utlägg som utbetalas via lönesystemet. - Hantering av korttidsanställning/timavlönad. Kontrollmoment, rutinerna vid anställning av timavlönad personal och bevakning av anställningstid (LAS-dagar). Kommunikationsavdelnin gen : - Externa webben - Vallentuna.se. Kontrollmoment, tillgänglighet, nåbar. - Kriskommunikation. Kontrollmoment, bemanning, få ut information inom tre timmar. IT-avdelningen: - Inköp av programvara (IT-system). Kontrollmoment, systemdubbletter - har vi köpt in flera programvaror som göra samma sak. Stab: - Försäkringsärenden. Kontrollmoment, effektiv hantering av försäkringsärenden: från enskildas anmälan till beslut. Justerandes sign Utdragsbestyrka nde Justera"'K Ø I

Kom mu nstyrelsens a rbetsutskott Sa m ma nträdesprotokol I 20L6-O2-04 11 (28) Arbetsmarknadsenheten : - Bemanning Arbetsmarknadsenheten. Kontrollmoment, resurser kopplat till uppdrag. Receptionen: - Nyckelord i receptionens kontaktuppgifter. Kontrollmoment, rätt uppgifter. Marknad- och näringsliv: - Uppföljning av utflyttade företag från kommunen. Kontrollmoment, gör kommen något för att ta reda på varför företag fl tar ut från kommunen. Ärendebeskrivning Kommunsþrelsen ska enligt kommunens reglemente för internkontroll fastställa en internkontrollplan för varje år. Valet av granskningsobjekt är utifrån en bedömning av väsentlighet och risk. Det innebär att områden där sannolikheten att fel uppstår och där eventuellt fel får stora konsekvenser ska prioriteras framför områden där ett fel sannolikt inte uppstår och om det trots allt inträffar inte innebär några större konsekvenser för kommunen. Yrkanden Ordföranden Parisa Liljestrand (M) yrkar att arbetsutskottet beslutar att föreslå att: Kommunstyrelsen antar internkontrollplanen för zo16 som omfattar; Samhällsbyggnadsförvaltningen : - Nämndbeslut. Kontrollmoment, handläggarens externa expediering av nämndbeslut. - Beställningsprocessen av tjänster. Kontrollmoment, utförande från samhällsbyggnadsförvaltningen föregås av en beställning. Kansli: - Remisser och verkställighet av beslut. Kontrollmoment, uppföljning av alla beslut som fattas av KS/KF. - Utlämnande av allmän handling. Kontrollmoment, utlämning av handlingar som regleras av sekretess. Ekonomiavdelningen: - Avtalsprocessen. Kontrollmoment, avtalsansvarig - förståelse för roll och uppdrag. - Ar.talsprocessen. Kontrollmoment, kvalitetsansvarig - förståelse för roll och uppdrag. HR-avdelningen: - Utbetalning av ersättningar till familjehem och kontaktpersoner. Kontrollmoment, att ersättning utbetalas i enlighet med korrekta beslutsunderlag. - Utbetalning av ersättning för personliga utlägg via lönesystemet. Kontrollmoment, förekomsten av inköp genom personligt utlägg som utbetalas via lönesystemet. - Hantering av korttidsanställning/timavlönad. Kontrollmoment, rutinerna vid anställning av timavlönad personal och bevakning av anställningstid (IÁS-dagar). Kommunikationsavdelningen : Justerandes sign Utdragsbestyrkande Ø I,,"'ou(" I

Kom m u nstyrelsens a rbetsutskott Sa m ma nträdesprotokol I 2016-02-04 L2 (28) - Externa webben - Vallentuna.se. Kontrollmoment, tillgänglighet, nåbar. - Kriskommunikation. Kontrollmoment, bemanning, få ut information inom tre timmar. IT-avdelningen: - Inköp av programvara (IT-system). Kontrollmoment, systemdubbletter - har vi köpt in flera programvaror som göra samma sak. Stab: - Försäkringsärenden. Kontrollmoment, effektiv hantering av försäkringsärenden: från enskildas anmälan till beslut. Arbetsmarknadsenheten : - Bemanning Arbetsmarknadsenheten. Kontrollmoment, resurser kopplat till uppdrag. Receptionen: - Nyckelord i receptionens kontaktuppgifter. Kontrollmoment, rätt uppgifter. Marknad- och näringsliv: - Uppföljning av utflyttade företag från kommunen. Kontrollmoment, gör kommen något för att ta reda på varför företag fl tar ut från kommunen. Beslutsgång Ordföranden ställer proposition på Parisa Liljestrands (M) yrkande och finner att arbetsutskottet beslutar i enlighet därmed. Beslutsunderlag 1. Internkontrollplan kommunstyrelsen zo16 2. Internkontrollplan kommunstyrelsen zo16 g. Förteckning över årets och tidigare års processer/rutiner Expedieras till Akten Kommunledningskontorets chefsgrupp Samhällsbyggnadsförvaltningens chefsgrupp Justerandes sign & J ustera n des sigy \ Utdragsbestyrka nde

TJÄNSTESKRIVELSE KOMMUNLEDNINGSKONTORET 2016-01-21 DNR KS 2016.031 ANDREAS FORSLUND SID 1/3 KOMMUNCONTROLLER ANDREAS.FORSLUND@VALLENTUNA.SE KOMMUNSTYRELSEN Tjänsteskrivelse Internkontrollplan kommunstyrelsen 2016 Förslag till beslut Kommunstyrelsen antar internkontrollplanen för 2016 som omfattar; Samhällsbyggnadsförvaltningen: - Nämndbeslut. Kontrollmoment, handläggarens externa expediering av nämndbeslut. - Beställningsprocessen av tjänster. Kontrollmoment, utförande från samhällsbyggnadsförvaltningen föregås av en beställning. Kansli: - Remisser och verkställighet av beslut. Kontrollmoment, uppföljning av alla beslut som fattas av KS/KF. - Utlämnande av allmän handling. Kontrollmoment, utlämning av handlingar som regleras av sekretess. Ekonomiavdelningen: - Avtalsprocessen. Kontrollmoment, avtalsansvarig - förståelse för roll och uppdrag. - Avtalsprocessen. Kontrollmoment, kvalitetsansvarig - förståelse för roll och uppdrag. HR-avdelningen: - Utbetalning av ersättningar till familjehem och kontaktpersoner. Kontrollmoment, att ersättning utbetalas i enlighet med korrekta beslutsunderlag. - Utbetalning av ersättning för personliga utlägg via lönesystemet. Kontrollmoment, förekomsten av inköp genom personligt utlägg som utbetalas via lönesystemet. KOMMUNLEDNINGSKONTORET TUNA TORG 1 186 86 VALLENTUNA TFN 08-587 850 00 FAX 08-587 850 88 KOMMUN@VALLENTUNA.SE WWW.VALLENTUNA.SE

TJÄNSTESKRIVELSE KOMMUNLEDNINGSKONTORET 2016-01-21 DNR KS 2016.031 SID 2/3 - Hantering av korttidsanställning/timavlönad. Kontrollmoment, rutinerna vid anställning av timavlönad personal och bevakning av anställningstid (LAS-dagar). Kommunikationsavdelningen: - Externa webben - Vallentuna.se. Kontrollmoment, tillgänglighet, nåbar. - Kriskommunikation. Kontrollmoment, bemanning, få ut information inom tre timmar. IT-avdelningen: - Inköp av programvara (IT-system). Kontrollmoment, systemdubbletter - har vi köpt in flera programvaror som göra samma sak. Stab: - Försäkringsärenden. Kontrollmoment, effektiv hantering av försäkringsärenden: från enskildas anmälan till beslut. Arbetsmarknadsenheten: - Bemanning Arbetsmarknadsenheten. Kontrollmoment, resurser kopplat till uppdrag. Receptionen: - Nyckelord i receptionens kontaktuppgifter. Kontrollmoment, rätt uppgifter. Marknad- och näringsliv: - Uppföljning av utflyttade företag från kommunen. Kontrollmoment, gör kommen något för att ta reda på varför företag flyttar ut från kommunen. Ärendet i korthet Kommunstyrelsen ska enligt kommunens reglemente för internkontroll fastställa en internkontrollplan för varje år. Valet av granskningsobjekt är utifrån en bedömning av väsentlighet och risk. Det innebär att områden där sannolikheten att fel uppstår och där eventuellt fel får stora konsekvenser ska prioriteras framför områden där ett

TJÄNSTESKRIVELSE KOMMUNLEDNINGSKONTORET 2016-01-21 DNR KS 2016.031 SID 3/3 fel sannolikt inte uppstår och om det trots allt inträffar inte innebär några större konsekvenser för kommunen. Handlingar 1. Internkontrollplan kommunstyrelsen 2016 2. Internkontrollplan kommunstyrelsen 2016 3. Förteckning över årets och tidigare års processer/rutiner Victor Kilén Kommundirektör Annika Hellberg Ekonomichef Ska expedieras till: Akten Kommunledningskontorets chefsgrupp Samhällsbyggnadsförvaltningens chefsgrupp

Internkontrollplan - 2016 (Kommunstyrelsen) Process/rutin Kontrollmoment Ansvarig chef Remisser och verkställighet av beslut Nämndbeslut Utlämnande av allmän handling Avtalsprocessen Utbetalning av ersättningar till familjehem och kontaktpersoner Utbetalning av ersättning för personliga utlägg via lönesystemet Hantering av korttidsanställning / timavlönad Externa webben - Vallentuna.se Inköp av programvara (ITsystem) Kriskommunikation Försäkringsärenden Beställningsprocessen av tjänster Uppföljning av alla beslut som fattas av KS/ KF Handläggarens externa expediering av nämndbeslut Utlämning av handlingar som regleras av sekretess Avtalsansvarig - förståelse för roll och uppdrag Kvalitetsansvarig - förståelse för roll och uppdrag Att ersättning utbetalas i enlighet med korrekta beslutsunderlag Förekomsten av inköp genom personligt utlägg som utbetalas via lönesystemet Rutinerna vid anställning av timavlönad personal och bevakning av anställningstid (LAS-dagar) Tillgänglighet, nåbar Systemdubbletter - har vi köpt in flera programvaror som göra samma sak Bemanning, få ut information inom tre timmar Effektiv hantering av försäkringsärenden: från enskildas anmälan till beslut Utförande från samhällsbyggnadsförvaltningen föregås av en beställning Victor Kilén Anna von Axelson Mikael Carlgren Annika Hellberg Annika Hellberg Annika Colding Annika Colding Annika Colding Ansvarig för kontroll Mikael Carlgren Mikael Carlgren Metod Frekvens Sannolikhet/ risk Total granskning Konsekvens Riskvärde 3 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Karolin Staaf Stickprov 2 ggr/år 2. Mindre sannolik Johan Lundin Johan Lundin Katharina Rahm Katharina Rahm Lina Hammarström Kajsa Tiren Andreas Hedlund Monika Smidestam Lars Sundström Kajsa Tiren Torbjörn Nyqvist Torbjörn Nyqvist Jonas Bergquist Dan Gustafsson Total granskning Total granskning 3. Kännbar 6 1 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 1 ggr/år 4. Sannolik 2. Lindrig 8 Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Stickprov 2 ggr/år 4. Sannolik 3. Kännbar 12 Stickprov 2 ggr/år 4. Sannolik 3. Kännbar 12 Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 3. Kännbar 9 Stickprov 2 ggr/år 4. Sannolik 3. Kännbar 12 Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Mi Karnstedt Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 sida 1 av 2 (2016-01-22)

Process/rutin Kontrollmoment Ansvarig chef Ansvarig för kontroll Metod Frekvens Sannolikhet/ risk Konsekvens Riskvärde Bemanning Arbetsmarknadsenheten Resurser kopplat till uppdrag Rolf Zackrisson Monica Karlén Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Nyckelord i receptionens kontaktuppgifter Rätt uppgifter Mikael Carlgren Keoma Lindroth Stickprov 2 ggr/år 4. Sannolik 2. Lindrig 8 Uppföljning av utflyttade företag från kommunen Gör kommen något för att ta reda på varför företag flyttar ut från kommunen Magnus Sjögren Anders Vikberg Stickprov 2 ggr/år 3. Möjlig 3. Kännbar 9 sida 2 av 2 (2016-01-22)

Förteckning över årets och tidigare års processer/rutiner (Kommunstyrelsen) Kommungemensamma områden Riskvärde Administration Ekonomi, inköp Process/rutin Kontrollmoment Beslutat år Remisser och verkställighet av beslut Diarieföring i Platina på samhällsbyggnadsförvaltningen Rätt delegat fattar beslut på samhällsbyggnadsförvaltningen Nämndbeslut Utlämnande av allmän handling Uppföljning av alla beslut som fattas av KS/KF Kontrollera att rutiner är kända och följs Senaste kontroll Sannolikhet/ risk Konsekvens Ställningstagande 2016 2014 3. Möjlig 4. Allvarlig 12 Hantera risk 2015 Acceptera risk Delegationsbeslut 2015 Acceptera risk Handläggarens externa expediering av nämndbeslut Utlämning av handlingar som regleras av sekretess Krav och inkasso Att kravrutinen efterföljs 2014 2014 Leverantörsfaktura betald i rätt tid Avtalsprocessen Påminnelseavgifter 2015 Avtalsansvarig - förståelse för roll och uppdrag Kvalitetsansvarig - förståelse för roll och uppdrag 2016 2. Mindre sannolik 3. Kännbar 6 Hantera risk 2016 4. Sannolik 2. Lindrig 8 Hantera risk HR Personalkostnader Rätt personer på lönelistan 2014 2014 Acceptera risk Systematiskt arbetsmiljöarbete Utbetalning av ersättningar till familjehem och kontaktpersoner Utbetalning av ersättning för personliga utlägg via lönesystemet Hantering av korttidsanställning / timavlönad Åtgärdsplaner från medarbetarenkäten Att ersättning utbetalas i enlighet med korrekta beslutsunderlag Förekomsten av inköp genom personligt utlägg som utbetalas via lönesystemet Rutinerna vid anställning av timavlönad personal och bevakning av anställningstid (LAS-dagar) 2015 Acceptera risk 2016 4. Sannolik 3. Kännbar 12 Hantera risk 2016 4. Sannolik 3. Kännbar 12 Hantera risk

Kommungemensamma områden Process/rutin Kontrollmoment Beslutat år Senaste kontroll Sannolikhet/ risk Konsekvens Riskvärde Ställningstagande IT Antivirus - Server och klient Att alla servrar och klienter har rätt antivirusskydd installerat 2014 2014 Acceptera risk Kund Miljö Backup Återläsning av filer och e-postmeddelanden 2015 Acceptera risk Externa webben - Vallentuna.se Tillgänglighet, nåbar 2016 3. Möjlig 3. Kännbar 9 Hantera risk Inköp av programvara (IT-system) Systemdubbletter - har vi köpt in flera programvaror som göra samma sak Säkerhet Kriskommunikation Organisation för kriskommunikation Verksamhet Försäkringsärenden Beställningsprocessen av tjänster Bemanning Arbetsmarknadsenheten Nyckelord i receptionens kontaktuppgifter Uppföljning av utflyttade företag från kommunen Bemanning, få ut information inom tre timmar Effektiv hantering av försäkringsärenden: från enskildas anmälan till beslut Utförande från samhällsbyggnadsförvaltningen föregås av en beställning Resurser kopplat till uppdrag 2016 4. Sannolik 3. Kännbar 12 Hantera risk 2014 2014 Acceptera risk Rätt uppgifter 2016 4. Sannolik 2. Lindrig 8 Hantera risk Gör kommen något för att ta reda på varför företag flyttar ut från kommunen 2016 3. Möjlig 3. Kännbar 9 Hantera risk