ACPU 2006 Experter Årets tema handlar om tekniska stöd åt experter. Vi vill att ni ska koncenterar er på människor som har en konkret och specifik kompetens inom ett avgränsat område. Denna kunskap kan vara baserad på utbildning eller erfarenhet. Arbetsuppgiften behöver inte nödvändigtvis vara komplex eller svår, personerna behöver inte heller se sig själv som experter eller specialister. Det viktiga är att de besitter en specifik kunskap som de regelbundet använder. Ni ska alltså utveckla en teknisk lösning eller en teknisk idé som på något sätt stödjer denna grupp, antingen genom att lösa ett befintligt problem eller önskemål som målgruppen har, eller stödjer en viktig aktivitet. Detta ställer höga krav på ert sätt att arbeta och det enda sättet att förstå er målgrupp och deras behov och önskemål på är att utföra projektet i nära samarbete med personer ur denna målgrupp. Försök att tillbringa mycket tid tillsammans med er målgrupp för att lära er och förstå, framför allt i början för att på ett tidigt stadium identifiera kontexten och vilka uppgifter som utförs. Var ödmjuka i ert möte med målgruppen, var öppna för att omvärdera och ändra och arbeta alltid tillsammans med målgruppen fram nya idéer istället för att hålla fast vid er ursprungliga uppfattning. Det räcker alltså inte att komma med en massa kul idéer och sedan utvärdera dessa med målgruppen, utan målgruppen ska ta en aktiv del i genererandet av idéerna; kooperativ design. Vid val av målgrupp är det viktigt att ni väljer en grupp där ni själva inte ingår. Detta för att ni inte bara ska få erfarenhet av att arbeta användarcentrerat, utan också för att ni verkligen ska utgå från vad er målgrupp uttrycker och inte vad ni själva vill eller tror. Det är viktigt att ni på ett tidigt stadium tar kontakt med den tänkta målgruppen för att kunna använda deras kunskaper och kunna etablera ett samarbete som sträcker sig över hela projektperioden.
Genomförande Här ges en överblick över de delar som ingår i projektarbetet och beskriver kraven och bedömningskriterierna. Hållpunkter 22/2 Projekt-kickoff 24/2 Deadline för projektanmälan 28/2 Presentationsformer Gruppindelning 3/3 Projektgruppsbeskrivning skickas in 17/3 Projektmöte 1 Målgrupp 6/4 Projektmöte 2 Prototyp 28/4 Projektmöte 3 Redovisningsformer 11/5 Generalrepetition 15/5 Slutpresentation 29/5 Återkoppling på projekten Projektanmälningsblanketterna lämnas in i Fredriks postfack senast den 24 februari. Dessa ligger sedan till grund för gruppindelningen som kommer att meddelas den 28 februari. Varje projektgrupp skall senast den 3 mars sända in en projektgruppsbeskrivning. Den ska innehålla uppgifter om projektledare, arbetsfördelning, hur kursledningen kommer i kontakt med gruppen samt en översiktlig tidsplan för arbetet. Denna beskrivning sänds via e-post till fredrikw@nada.kth.se. Handledning Varje projektgrupp kommer att bli tilldelad en handledare. Vi kommer att försöka välja ut en handledare som kompletterar gruppens kompetens i så stor utsträckning som möjligt. Handledaren kommer ni att träffa en timme i veckan under hela projekttiden. Tider för dessa träffar kommer ni överens om med er handleda-
re. Tanken med handledningen är att ni ska få en extern person att bolla idéer med samt att ge oss en möjlighet att hjälpa er kontinuerligt med att hålla er till temat och göra ett så bra projekt som möjligt. Projektarbetet Projektarbetet ska baseras på temat. Designprocessen bygger på ett användarcentrerat synsätt där användare inkluderas i hela designprocessen. Projektgruppens arbete ska ta hänsyn till användarnas behov och önskemål, och utmynna i en lösning som präglas av väl genomtänkt, konsekvent och lättanvänd utformning. Det är viktigt att visa någonting unikt och nytt både beträffande idé och lösning. Arbetet ska också vara realistiskt och baseras på befintlig teknik eller teknik som kan göras möjlig de närmaste 2-3 åren. Projektarbetet itereras helst fram till den punkt då det är klart och specifikt, men behöver inte vara en detaljerad implementation. Ni ska dock sträva efter att försöka visa på dynamiken och funktionaliteten i er lösning så långt som är möjligt. Detta kan innebära en datorbaserad prototyp, gjord i till exempel Director eller Flash, eller en fysisk modell. Projektmöten På de tre projektmötena är det meningen att ni ska presentera era projekt för övriga studenter och handledare, för att kunna få värdefull återkoppling och få inspiration av hur andra grupper har arbetat. De tre projektmötena har olika teman; Målgrupp, Prototyp och redovisningsformer. Ni ska inför varje möte förbereda en kort presentation som fokuserar på respektive tema. Mer information kommer att skickas ut till respektive grupp. Varje projektgrupp måste vara närvarande vid alla projektmöten. Slutredovisning Vid slutredovisningen kommer ni att få 10 minuter på er att presentera ert projekt. Denna presentation är muntlig och kan gärna kompletteras med inspelat videomaterial (se nedan). Viktiga saker att tänka på i denna presentation är: Vilka är ni? Projektgruppens medlemmar och deras kompetens.
Varför? Varför är projektidén viktig? För vilka? Vilken är målgruppen, vilka är dess behov och hur använder de det ni har utformat? Vilka situationer framkallar dessa behov och när behövs er lösning? Hur? Hur gick designarbetet till? Vilken roll har användarna haft i designprocessen? Utformningen. Vad utformades? Vilka speciella krav togs det hänsyn till? Vad var i fokus? På vilket sätt har målgruppen påverkat utformningen? Temat. Hur väl knyter produkten an till temat? Tänk på att besökarna vid slutpresentationen kommer att vara personer med varierande bakgrund. Försök att göra er presentation klar och enkel att förstå för alla. Under generalrepetitionen kommer varje projekt att under 20 minuter dels redovisa det som ska bli er slutpresentation (10 minuter) dels redovisa annat material projektet arbetat med. Under generalrepetitionen kommer projekten få kommentarer på framställning och innehåll, detta i syfte att ge tips till förbättring inför slutpresentationen. Det material som redovisas och lämnas in på slutpresentationen kommer att vara underlag för bedömning av projekten. Redovisning Följande material ska lämnas in i samband med slutredovisningen: Webbplats. Information om projektet på webben. Här ska finnas uppgifter om projektmedlemmar, kontaktinformation, tvärvetenskaplig kompetens, projektidé och sätt att arbeta användarcentrerat. Skriftlig rapport. En rapport om 8-10 sidor som beskriver resultatet av projektarbetet samt den process projektgruppen använt för att nå dit. I rapporten ska också ingå en beskrivning av den aktivitet som stöds genom ert slutresultat, prototyper, utvärderingsmetoder och hur dessa metoder påverkade den slutgiltiga lösningen. Glöm inte att också diskutera era ställningstaganden och ert arbete kritiskt och påpeka eventuella svagheter eller oklarheter. Referenser till relevant litteratur skall också finnas med. Videofilm. En videofilm på 6 minuter ska tas fram. Denna ska kunna stå för sig själv, vilket gör att den bör summera hela ert arbete, visa
användare, beskriva det problem som ska lösas, ta upp metoder och visa den slutliga designen. Videopresentationen kan fokusera på information som kan vara svår att förmedla på annat sätt som till exempel händelser eller kommentarer från studier av användare. Material. Lämna in material ni använt under projektets gång, till exempel skisser och prototyper, för att tydliggöra hur ni har arbetat. Observera att vi inte kräver att ni ska lämna in en slutgiltig prototyp, däremot om ni i er designprocess har använt er av prototyper och modeller vill vi gärna se dessa på ett eller annat sätt. Bedömningskriterier Med hjälp av ert inlämnade material och er slutpresentation kommer projekten att bedömas på följande punkter: Designprocess. Präglas designprocessen av väl genomtänkta och motiverade designbeslut? Är gruppens metodval väl beskrivna, välmotiverade och relevanta? Är användarna representerade kontinuerligt i designprocessen? Användbarhet. Är projektlösningen väl anpassad till användningssituationen? Övergripande mål. Har projektgruppen utfört sitt arbete inom ramen som anges av projekttemat? Intern målsättning. Har projektets egna uppställda mål uppfyllts? Är de frågor ni har identifierat besvarade? Omvärldsanalys. Har projektet tagit hänsyn till andra relevanta lösningar och positionerar sig till dessa? Redovisning. Hur väl har projektgruppen använt sig av de olika presentationsformerna (rapport, webb, muntlig presentation, videofilm)? Samtliga delar av det redovisade materialet kommer att bedömas. Granskning Senast den 29 maj ger vi återkoppling på era projekt med kommentarer på samtliga relevanta delar. Vi kommer sedan att välja ut ett projekt som kommer att representera KTH i Siena Design Project 2006 i juli. Den gruppen som väljs ut förutsätts arbeta ytterligare med sin presentation
och övrigt material (översättning, bemötande av kommentarer från kursledningen etc.) Kontaktpersoner Fredrik Winberg <fredrikw@nada.kth.se> Yngve Sundblad <y@kth.se> Handledare Rósa Guðjónsdóttir <rosag@nada.kth.se> Sinna Lindquist <sinna@nada.kth.se> Björn Thuresson <thure@nada.kth.se> Bosse Westerlund <bosse@nada.kth.se> Åke Walldius <aakew@nada.kth.se>