Bilaga 1 Text till scenariot Settings Detta är din första dag på arbetsplatsen för din arbetsträning. Klockan 10.00 brukar alla dricka förmiddagskaffe i ett lunchrum. Scen 1 - välja plats Klockan 10.00 går du till lunchrummet och tittar in i rummet. Vad gör du sedan? Går tillbaka till mitt arbetsrum och tänker "Oj vad fullt med folk det är. Jag går tillbaka sen". Du sitter på ditt arbetsrum igen - utan att ha fikat. Det brukar vara bra att försöka komma in i gemenskapen redan första dagen. Även om det känns nervöst så gör ett försök och gå tillbaka. Handling 2 Står kvar i dörren och hoppas att någon lägger märke till mig. Alla pratar med varandra, ingen tittar åt ditt håll. Att vänta på hjälp från andra utan att fråga brukar inte fungera så bra. Försök att gå in i rummet och sätt dig vid bordet. Smyger försiktigt in och sätter mig på stolen i hörnet. Alla andra sitter vid borden och pratar med sina bordskamrater. Det är svårt att få kontakt och lära känna människor om man smyger in och sätter sig i ett hörn. Försök att sätta dig på den lediga stolen vid bordet. Går fram till stolen vid bordet och frågar "Är den här stolen ledig?". En av dina nya arbetskamrater svarar: "Ja, den är ledig, slå dig ner".
Scen 2 - vid bordet Nu sitter du vid bordet tillsammans med fyra andra personer. Vad gör du sedan? Säjer "Hej" och sitter sedan tyst och tittar ner i duken. De andra tre personerna tittar på dig och säjer "Hej" de också, men fortsätter sedan att prata med varandra. Det brukar vara bra att presentera sig när man träffar nya människor. Pröva att presentera dig med namn. Handling 2 Säjer ingenting utan väntar på att någon ska servera mig kaffe. De andra personerna runt bordet dricker sitt kaffe och pratar med varandra. För att göra ett bra intryck på nya människor är det bra att hälsa och presentera sig. Gör ett nytt försök. Frågar den som sitter bredvid dig "Varför finns det inga smörgåsar?". Dina bordsgrannar tittar lite förvånat på dig. Innan man frågar om någonting är det bra att hälsa och presentera sig. Försök igen. Säjer "Hej", berättar vad du heter och säjer "Jag är ny här". Mannen till höger om dig säjer: "Vad trevligt. Välkommen hit. Jag heter Johan". Scen 3 - inleda samtal De andra tre personerna berättar att de heter Klara, Sven och Gunilla. Att börja prata med nya personer är inte så lätt. Vad ska man prata om när man inte känner varann? Försök att inleda ett samtal med personerna vid bordet. Vad säjer du? Oh vad fikarummet är likt dagrummet på avdelning". Klara säjer "Det här är verkligen ingen avdelning, utan en arbetsplats". När man börjar ett samtal med okända människor brukar man inte ta upp så personliga saker som en sjukhusvistelse. Gör ett nytt försök. 2
Handling 2 Ingenting för säkerhets skull, ifall det skulle bli fel. Ingen annan säjer någonting heller. Ibland kan det vara skönt att sitta i en grupp utan att prata, men när man kommer som ny kan detta kännas konstigt. Försök igen. "Jag är lite nervös, eftersom det är min första dag här". Sven säjer: "Jag förstår hur det känns, det var jag också min första dag på jobbet". Jag vänder mig mot Johan och frågar; "Hur länge har du jobbat här?". Johan svarar: "Jag har jobbat här i två år. Hoppas att du kommer att trivas lika bra som jag gör". Scen 4 - hålla igång samtal Dina nya arbetskamrater verkar vara trevliga och vill fortsätta att samtala. Johan frågar om du såg långfilmen på TV 4 i går kväll. Du såg inte på långfilmen. Vad gör du? Jag svarar inte utan tittar ner i bordet eftersom jag inte såg långfilmen. Johan säjer "Hallå, hörde du inte vad jag sa?". Det brukar uppfattas som oartigt om man inte svarar på folks frågor. Försök igen. Handling 2 Jag säjer "Nej". Johan blir tyst och ser snopen ut. Svarar man bara ja eller nej är det lätt att samtalet tar slut. Gör ett försök till. Jag tittar på Johan och svarar "Ja" och hoppas att han ska börja prata om något annat. Johan säjer; "Vad tyckte du om henne som hade huvudrollen?". Vill man att samtalet ska fortsätta är det bättre att vara ärlig, det kan bli pinsamt om man blir avslöjad. Pröva att gå tillbaka och försöka med något annat. Jag tittar på Johan, skakar på huvudet och säjer "Nej, jag brukar inte titta så mycket på långfilmer". 3
Johan säjer; "Jag brukar titta mycket på filmer, jag tycker att det är underhållande. Vad brukar du titta på?". Scen 5 - fortsatt samtal Johan verkar vilja fortsätta att prata med dig. Vad svarar du på hans fråga? "Hur så?". Johan ser snopen och ledsen ut. Ett sådant svar brukar uppfattas som otrevligt. Gör ett nytt försök och prova något annat. Handling 2 "Jag tittar inte så mycket på TV. Det blir så jobbigt när dom sänder meddelanden till mig hela tiden". Johan ser oförstående ut. - Det är oftast olämpligt att prata som sina sjukdomssymptom med folk som man inte känner väl. Det är bättre att prata om sådant med folk man känner. Försök igen. "Jag tittar sällan på TV. Jag brukar mest lyssna på radio". Johan säjer; "Jaha, säjer du det. Själv lyssnar jag bara på radion på morgonen". "Jag tittar mest på naturprogram". Johan säjer; "Det brukar jag också göra". Scen 6 - hitta nytt samtalsämne. Du skulle gärna vilja prata lite med Gunilla. Vad ska du säja? "Vill du följa med mig hem efter jobbet och dricka en grogg?". Gunilla tittar på dig med stora ögon och säjer "Nej, verkligen inte!". - Den sortens inbjudningar brukar man vänta med tills man känner en person bättre. Andra kan bli förskräckta och tycka att du är framfusig. Gör ett nytt försök. 4
Handling 2 Jag säjer ingenting utan knuffar lite i sidan på Gunilla och hoppas att hon ska säja något till mig. Gunilla tittar på dig och säjer; "Vad gör du, sluta upp med att knuffas!". - Det är bättre att försöka få ögonkontakt med den man vill prata med. Att påkalla uppmärksamhet med knuffar brukar inte ge så bra resultat. Försök med något annat alternativ. Tittar på Gunilla och frågar; "Äter du också medicin?". Gunilla tittar bara på dig och svarar inte. Hon vänder sig från dig och börjar prata med Sven. - Att fråga om så personliga saker innan man har lärt känna varandra är inte så bra. Gör ett nytt försök. Tittar på Gunilla, ler och säjer; "Trivs du här på jobbet?". Gunilla svarar; "Javars, men jag skulle gärna vilja prova på några nya arbetsuppgifter". Scen 7 - fotbollssamtal Sven börjar prata om en fotbollsmatch som han såg igår. Du är inte så intresserad av fotboll. Du vill fortsätta att prata med Gunilla. Vad gör du? Jag försöker avbryta Sven och säjer till Gunilla; "Visst är det trist med fotboll?". Sven tittar på dig och säjer; "Kan du låta bli att avbryta mig. Jag kan väl få prata färdigt!". - Det är inte artigt att avbryta folk när de berättar något. Man måste kunna lyssna på andra även om man inte är intresserad av det de pratar om. Gå tillbaka och pröva något annat. Handling 2 Tittar på Sven och himlar med ögonen. Sven lägger inte märke till dig utan fortsätter att prata. De andra tittar fundersamt på dig. - Att använda kroppsspråk och gester är bra, men att himla med ögonen när någon pratar kan uppfattas som ohyfsat. Försök igen. Jag reser mig från bordet och säjer; "Jag skiter väl i fotboll", sedan går jag därifrån. De andra sitter kvar, ser förvånade ut men fortsätter att prata efter en stund - Man måste låta andra prata om sådant som de tycker är intressant. Att resa sig och gå mitt i ett samtal gör det alltid svårare att komma tillbaka nästa gång. Pröva att göra något annat istället. 5
Jag väntar tills Sven har pratat klart och frågar sedan Gunilla; "Tycker du att fotboll är intressant?". Gunilla säjer; "Jag är inte speciellt intresserad av sport, men jag brukar titta på friidrott ibland. Scen 8 - avsluta samtal Kafferasten är slut. Sven går till diskbänken och diskar sin mugg. Alla ska gå tillbaka till sina arbetsrum. Vad gör du? Jag reser mig upp och går iväg mot mitt arbetsrum. Johan ropar; "Hallå där, ska du inte diska din kopp! Förresten så brukar vi säja hej då innan vi går." - Oj, du missade visst att alla diskar sin egen kopp. Pröva igen. Handling 2 Tittar på Klara och säjer; "Diskar du min mugg också?". Klara svarar: "Nej det gör jag verkligen inte! Här diskar alla sina egna muggar. Jag ska visa dig var diskgrejerna finns". Du följer med Klara till köket och diskar. Försöker avrunda samtalet genom att säja; " Det var trevligt att träffa er. Vi ses!" Alla svarar: "Tack, detsamma." Jag säjer; "Oj vad klockan är mycket! Är det dags att börja jobba igen?". Klara svarar: "Ja, nu är det dags. Vi ses på fikarasten i eftermiddag". Till scen diska först. Du diskar upp din kopp och går sedan tillbaka till ditt arbetsrum. Alla andra går till sina rum. Du tycker att dina nya arbetskamrater var trevliga och att det ska bli roligt att arbeta här. Scen slut Alla går iväg mot sina arbetsrum - du också. Du tycker att det var trevliga arbetskamrater du fått och att det ska bli roligt att arbeta här. 6
Bilaga 2 Bilder från programmet Bild 1. Textrutan Action där ord kan skrivas in till funktionen för textigenkänning. Bild 2. I versionen där man själv skriver in sin handling får man efter en stund ett tips i vänster textruta. 7
Bild 3. Om man väljer att göra något mindre lämpligt får man ett tips i övre textrutan och en uppmaning att pröva igen. Bild 4. Avslutningsscenen. 8
Bilaga 3 - Testhypoteser Frågor och observation Huvudfråga: Är denna typ av datorprogram ett alternativ att använda vid social träning för psykiskt funktionshindrade? Detta kommer att undersökas genom att i huvudsak granska följande: Hur kommunicerar/interagerar de med programmet? Är det hanterbart? Hur upplever de programmet? Är det roligt? (User satisfaction.) Hypotes 1- hanterbarhet Programmet är lätt att förstå, lära sig och hantera, endast en kort introduktion behövs. Observera och undersöka: Hur är det att ta sig fram genom programmet, styra musen, klicka osv? Hur upplever du det sätt texten presenterades på i programmet, var och hur? Om du känner att du hamnade fel, är det lätt eller svårt för dig att ta dig tillbaka? Hypotes 2 - upplevelse Programmet är trevligt, roligt, användbart. Observera och undersöka: Spontana kommentarer om programmet. Ser de roade eller uttråkade ut? Känns situationerna naturliga/onaturliga? Varför? Hur känner du inför de alternativ som ges att välja på; enkla, fåniga, obehagliga, roliga relevanta? Är det bra att ha alternativ att välja mellan eller skulle du hellre vilja skriva dina svar själv? Hur upplever du att ibland få Tips som reaktion på dina handlingar? Varför? Känner du att du någon gång gjorde fel? Hur upplevde du det? Varför? Hur upplever du att komma in i en situation med stillbilder, känns det svårt, lagom, lätt, verkligt, overkligt? Varför? Är detta något du tror att du kan ha nytta av för att träna samvaron med nya människor? Ser du någon likhet mellan programmet och rollspel? Hur upplever du att göra ett rollspel i datorform? Jämför med att rollspela mot människor man känner. Skulle du kunna tänka sig att använda programmet fler gånger? Hur brukat du uppleva att ta kontakt med nya människor? Berätta om någon gång när en sådan kontakt blev lyckad. 9
Bilaga 4 - Testprotokoll Testprotokoll Innan testet Ta bort tangentbordet. Är det OK att spela in? Säg till om du vill ha paus. Vad gör du annars? Arbetar, arbetstränar, pluggar... Jag skriver uppsats och vill pröva om ett datorprogram kan vara bra för att träna olika situationer. Du kommer att få testa ett program där du kommer till fikarum. Många kan uppleva det svårt eller skrämmande. Har du varit med om en situation där du kommit ny, ska träffa nya människor? Hur var det, hur upplevde du det? Brukar du spela rollspel? Jättebra om du säger vad du tycker, bra, dåligt, fult, roligt, tråkigt. Jag ställer frågor ibland, du kan fråga när du vill. Allt du tycker är värdefullt att veta, ingen tar illa upp. Frågor under testet Versionen - Skriva in Vad vill du säga? Datorn förstår inte allt vad du skriver. Du får ett tips. Versionen - Färdiga val Vad vill du välja? Varför? Vad tycker du om det svaret/reaktionen du fick? (Om de får tala om att det är lite annan form av tips, mer lärande) Vad tycker du om tipset? Be dem testa runt bland alternativen. 10
Frågor efteråt Hur är det att ta sig fram genom programmet, styra musen, klicka, gå framåt och bakåt osv? Vad tyckte du om att ha alternativ att välja på jämfört med att skriva in själv? Bra att ha många, bättre med färre? Mycket eller lagom mängd att läsa? Bra eller dåligt att skriva in själv? Var det här en situation du kände igen har du varit med om något liknande har du lust att berätta om det? 11
Bilaga 5. Allmänna frågor och probes Allmänna frågor Hur gammal är du? Vad gör du? (arbetar, studerar, sjukskriven) Har du använt datorer tidigare? I så fall, hur ofta? Vad brukar du använda datorer till? (mejla, surfa, spela, skriva, program) Är du van att skriva? Har du svårigheter ibland i sociala situationer? Har du tränat på sociala situationer inom psykiatrin tidigare? (ex. rollspel) I så fall, vad och hur ofta? Probes Hur menar du? Kan du säga mer om Varför är det så? Kan du förklara Vilket alternativ är närmast? Något annat? Något mer? 12