1 E Bjuke/jn 2014-10-13 Minnesanteckningar förda vid Brukarrådsmöte på Syncentralen, Konferensrum Ögonblicket, i Skövde. Närvarande: Viola Lindén, SRF Gunilla Johansson, SRF Britt Artursson, SRF Claes-Göran Johansson, SRF Maud Gustavsson, SynC Annelie Lindberg, SynC Evalena Svensson, SynC Eva Bjuke, SynC Jenny Neidhagen, sekreterare SynC Frånvarande: Anette Jernberg, FSBU Berit Jildenhed, FSDB Mattias Jonsson, Unga Synskadade Väst Dagordningen fastställdes vid mötet enligt följande: 1 Genomgång av föregående protokoll 2 Studiebesök 3 Kurator 4 Konsumentprodukter 5 Gruppverksamhet SC 6 Svenskt kvalitetsregister för synrehabilitering 7 Sv Klocka 8 Ny biträdande VC HST
2 Forts 9 Vårdgarantin 10 Enkät Synverksamheten 11 Barn som anhöriga 12 Frågor från SRF 13 Ny mötestid Eva Bjuke hälsar alla välkomna till Brukarrådsmötet. 1 Eva Bjuke läser upp föregående mötesprotokoll. 2 Eva B informerar att Syncentralen inte kommer att ta emot studiebesök för att det stör produktionsoch kapacitetsplaneringen. Syncentralen kommer eventuellt ha öppet hus om ett år igen. 3 Eva B berättar att den 1/1 2015 börjar Eva Åberg som kurator på en tjänst på 45%. Hon har en anställning på 6 månader till en början. Vad hon kommer arbeta med kommer planeras under hösten. Forts.
3 4 Enligt handboken ska man i första hand hänvisa till konsumentprodukter fungerar inte detta så är det ordination från Syncentralen. Britt A frågor hur det kommer bli med ordination av datorer? Eva B svarar att det inte är något bestämt än, en konsekvensbeskrivning är gjord och beslut kommer troligen att fattas 31/10. 5 Evalena S och Maud G berättar om vilka gruppverksamheter som planeras att starta upp. Evalena S berättar att Kikarträningsgrupp för barn mellan 4-12 år har startat. Dom träffas 3 gånger på våren och 3 gånger på hösten. Det är Bo L och Evalena S som håller i denna grupp. Vid detta tillfälle har det varit upp till 7 barn men vid nästa planering planeras det till 4-6 barn då man sett att 7 barn blir för många. Det finns som förslag att ungdomarna ska få ha ett eget litet brukarråd där dom träffas 4 gånger per år, där dom kan diskutera t ex hur de upplever Syncentralen m.m. Tanken är att dom en gång får skriva agendan själva och ta upp vad dom vill prata om. Det finns även förslag på att Evalena S och Robert J från SRF ska samverka ihop när det gäller ungdomar. För att läsa mer om vad Syncentralen erbjuder för gruppverksamheter var god se medföljande bilagor.
4 Forts 6 Annelie L berättar om Svenskt kvalitetsregister för synrehabilitering där det har varit en grupp i Sverige sedan 2012 som arbetat med detta register. Annelie sitter nu med i styrgruppen totalt är dom 8 st och det finns 2 st som kallas in vid behov. Anne Granath från Syncentralen Vänersborg är registerhållare, Vivian Emanuelsson från SRF är också med, även pedagoger och kuratorer och forskare är med i denna grupp. Det man har sett är att det är väldigt lite som är evidensbaserat. Tanken är att det ska vara ett register som alla går med i för att kunna mäta effektivare vad vi gör. Dom som kommer vara piloter är Visby, Halland, Karlskrona och även Skövde kommer vara det längre fram. 7 Dom svensktalande armbandsklockorna får man endast för talet. Viktigt att patienterna blir informerade om detta. 8 Ingvar Wennermark går i pension och ny biträdande chef söks. 9 Syncentralen har väntetid på en månad för tillfället vid nybesök. Britt A undrar om det är remiss från ögonläkare som endast gäller och Eva B svarar att det endast är ögonläkare som får skriva remiss till Syncentralen.
5 10 Evalena S går igenom enkätundersökningen. Vi hade två veckor på våren denna gång istället för en vecka på våren och en vecka på hösten. Man kunde svara via webb, punkt eller svartskrift. 95% var det som svarade och det man kunde se genom undersökningen är att de allra flesta är nöjda. Skillnaden med detta år var att man kunde jämföra med andra år från 2011-2014. Britt A informerar om klagomål som dom har fått gällande Syncentralen att det är för korta telefontider, att man inte får hjälpmedel eller att inte alla hjälpmedel finns. Britt tar även upp att det är viktigt att tänka på hur man säger nej. Syncentralen arbetar ständigt med bemötande och vid varje besök görs en avstämning att man är överens med patienten detta skrivs in i journalen. För tillfället ligger enkäten nere på grund av att det ska bli en regionövergripande enkät istället. 11 En punkt till handlingsplanen är lagen om barn som anhöriga. Evalena jobbar som processstödjare i detta projekt. Det finns rutiner och verktyg att använda för att uppmärksamma detta. Det är även anmälningsplikt om man ser barn far illa. För att läsa mer om lagen se medföljande bilaga. 12 Inga ytterligare frågor. 13 Nytt brukarrådsmöte bestäms till måndagen den 23 mars klockan 14:00-16:00 i konferensrum Ögonblicket på.
6 Vid protokollet Jenny Neidhagen Sekreterare Syncentralen Skövde