GÖTEBORGS UNIVERSITET GUDOK- Projektet 2011-04-29 Processer Ge stöd till verksamheten tillhandahålla vetenskaplig litteratur och information Utbildning Forskning Syntax Processnivåer Aktörer Enskild process Samverkan
Syntax enskild process Input 1 Styrande information Resultat 1 Resultat 2 Input 1 Styrande information Alternativ 1 Alternativ 2 Verb + Substantiv Resultat 3 Verb + Substantiv Alternativ 3 Input 2 Input 2 Stödjande information Stödjande system Stödjande information Stödjande system
Verksamhetsområde: Ge stöd till verksamheten tillhandahålla vetenskaplig litteratur och information Tillhandahålla information, resurser och er In- och utlån av er
Huvudprocess: Tillhandahålla information, resurser och er Införskaffa er Införskaffa e- resurser/ samlingar Underhålla införskaffade publ. och e-resurser Inventera bestånd Hantera sstatistik Tillgängliggöra forskning genomförd på GU (open access) Verksamhetsområde: Ge stöd 1ll verksamheten 1llhandahålla vetenskaplig li9eratur och informa1on
Process: Införskaffa er Urval vid införskaffning Införskaffning av tryckt litteratur och information Mottagning av /er Katalogisera /er Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner
Delprocess: Urval vid införskaffning Behov av litteratur och information Inköpsförslag Sammanställa införskaffnings behov/förslag Sammanställda behov av införskaffning Dialog med forskare Synpunkter på införskaffning Inköpsprofil Välja ut / er för införskaffning Utvalda er för införskaffning Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa publika1oner
Delprocess: Införskaffning av tryckt litteratur och information Inköp Godkänna inköp Godkänt inköp Beställa Beställd Koppling till pengar ut Utvalda er för införskaffning Analysera möjliga införskaffningsmöjligheter Byte Fjärrlån Kontakta bytes kandidater Beställa/låna Etablerad kontakt Beställd/lånad Upprätta bytesförbindelse Upprättad bytesförbindelse Gåva Kontakta gåvogivare Etablerad kontakt Upprätta gåvoavtal Avtal om gåva Pliktleverans E-plikt från 2012 Hur går detta till? Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa publika1oner
Delprocess: Mottagning av /er Beställd Upprättad bytesförbindelse Avtal om gåva Ta emot Mottagen Packa upp Uppackad Pliktleverans E-plikt från 2012 Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa publika1oner
Delprocess: Katalogisera /er Uppackad Katalogisera i GUNDA och LIBRIS Katalogiserad i GUNDA och LIBRIS Komplettera med uppgifter Kompletterade uppgifter Märka Märkt Ställa i hylla Tillgänglig Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa publika1oner
Process: Införskaffa e-resurser/samlingar Urval vid införskaffning av e-resurser Inköp av elektronisk Tillgängliggöra e-resurser enligt licensvillkor Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner
Delprocess: Urval vid införskaffning av e-resurser Inköpsförslag om avtal rörande tidskrifter, e-böcker och databaser Sammanställa införskaffnings behov/förslag Sammanställda behov av införskaffning Testa e-resursen Testad e-resurs Inköpsprofil Beslut om att gå vidare i inköpsprocessen Besluta om gå vidare i inköpsprocessen Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa e- resurser/samlingar
Delprocess: Inköp av elektronisk Beslut om att gå vidare i inköpsprocessen Förhandla om licensvillkor Förhandlade villkor Teckna avtal Tecknat inköpsavtal Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa e- resurser/samlingar
Delprocess: Tillgängliggöra e-resurser enligt licensvillkor Tecknat inköpsavtal Lägga in uppgifter Uppdaterade IT-system och hemsida Leverans av inköpt elektronisk litteratur/information (IT-system och på hemsida) Huvudprocess: Tillhandahålla informa1on, resurser och publika1oner; Process: Införskaffa e- resurser/samlingar
Huvudprocess: In- och utlån av er Hantera låntagare Hantera in- och utlåning av er Hantera inoch utlåning av e-resurser Verksamhetsområde: Ge stöd 1ll verksamheten 1llhandahålla vetenskaplig li9eratur och informa1on
Process: Hantera låntagare Registrera låntagare Avsluta låntagare Spärra låntagare Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner
Delprocess: Registrera låntagare Behov att skapa konto Ansökan om lånekort Ansökan Kontrollera uppgifter Kontrollerade uppgifter om låntagare Skapa konto Skapat konto Lämna ut lånekort Utlämnat lånekort Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner; Process: Hantera låntagare
Delprocess: Spärra låntagare Ej återlämnad (efter påminnelse/er) Anmält förkommet kort Kvarglömt kort i bokomat Spärra konto Spärrat konto Låntagare misskött sig Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner; Process: Hantera låntagare
Delprocess: Avsluta låntagare Utlämnat lånekort Gallra låneuppgifter Gallrade låneuppgifter Avsluta konto Avslutat konto Uppsägning av konto Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner; Process: Hantera låntagare
Process: Hantera in- och utlån av er Administrera utlånade er Hantera fjärrlån in Hantera fjärrlån ut Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner
Delprocess: Avsluta låntagare Återlämnad Ej återlämnad Skicka kravbrev 1 Kravbrev 1 skickat Återlämnad Återlämnad Avregistrera utlån Avregistrerat utlån åter Ej återlämnad Kravbrev 2 skickat Skicka kravbrev 2 Ej återlämnad Spärrad låntagare Räkning skickad Spärra låntagare Skicka räkning Inkassoärende skapat Inkasso Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner; Process: Hantera in- och utlån av publika1oner
Delprocess: Hantera fjärrlån in Önskemål om fjärrlån Tillgängligt exemplar identifierad Undersöka tillgänglighet Låna in exemplar Inlånat exemplar Katalogisera i GUNDA Katalogiserat inlån Tillgängliggör för utlån Inlånat fjärrlån Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner; Process: Hantera in- och utlån av publika1oner
Delprocess: Hantera fjärrlån ut?????? Utlånat fjärrlån???????? Förfrågan om fjärrlån Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner; Process: Hantera in- och utlån av publika1oner
Process: Hantera in- och utlåning av e-resurser Saknas Huvudprocess: In- och utlån av publika1oner