IfA-godkännande enkät Move & Walk 2016

Relevanta dokument
IfA-godkännande OP Assistans 2014

IfA-godkännande OP Assistans 2014

OP Assistans AB.s kvalitetsundersökningsenkät, avslutad

IfAs Frågeguide inför val av assistansanordnare

IfAs Frågeguide inför val av assistansanordnare

Jag är egen arbetsgivare (kräver ej tillstånd från IVO)

Om mänskliga rättigheter- Om barns rättigheter- Om barnets rätt till sin personlig assistans

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se

Uppdragsavtal. Detta avtal gäller mellan; Anordnaren: Kurera Assistans AB Organisationsnummer samt: Uppdragsgivaren.

AVTAL FÖR PERSONLIG ASSISTANS

Organisera assistansen

Uppdragsgivaravtal. mellan. nedan kallad anordnaren och uppdragsgivaren, har följande avtal ingåtts:

Rapport Brukarundersökning personlig assistans 2018

Personlig assistans Skellefteå kommun AVTAL

Personlig assistans Skellefteå kommun

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

AVTAL. [NAMN], [PERSONNUMMER], (nedan kallad uppdragsgivaren ),

Kooperativet VIOL. AVTAL för personlig assistans. mellan. Assistansanordnaren och Uppdragsgivaren. Namn. Adress. Org.nr pers.nr.

Till dig som söker eller har insatsen Personlig Assistans enligt LSS. Hjo kommun

Mellan Lystra personlig assistans AB, (Bolaget) å ena sidan och. med personnummer

Personlig assistans. leva som alla andra. Förvaltningen för Funktionsstöd Kungsbacka kommun

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Furuboda Assistans AB startade sin verksamhet 2005.

BESLUT 1(7) Tillståndet gäller från och med dagens datum tills vidare.

Ansvarsfördelningsverktyget. För tydlighet, delaktighet och självbestämmande

Storfors kommun som assistansanordnare för LSS Personalversion

Personlig assistans Umeå kommun. Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans.

Erbjudande när Kramfors kommun nyttjas som anordnare av personlig assistans bilaga till avtal om personlig assistans uppdaterad senast

Kommittédirektiv. Översyn av yrket personlig assistent. Dir. 2018:72. Beslut vid regeringssammanträde den 26 juli 2018

Om personlig assistans - konsekvenser av en dom från Högsta förvaltningsdomstolen

Personlig assistans för att leva det liv du vill

Storfors kommun som assistansanordnare för LSS Kundversion

Verksamheter för personer med funktionsnedsättning Assistansenheten Barbro Färninger

LSS. Lättläst version

Var femte personlig assistent är en nära anhörig

Om personlig assistans för barn

Ansökan ska skickas till: Socialstyrelsen Avdelningen för regler och tillstånd Enheten för tillstånd Stockholm

Ansvarsfördelningsverktyget

PERSONLIG ASSISTANS 9:2 LSS

LSS. Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade. 1 Lättläst version

HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS DOM

Ansvarsfördelningsverktyget. För tydlighet, delaktighet och självbestämmande BARN

Information om hur du fyller i blanketten Räkning

HUR NÖJD ÄR DU MED OSS?

Frågor och svar om regeländringarna inom assistansersättningen den 1 juli 2013

Sektionen för Socialtjänst, skydd och säkerhet. Äldreomsorg Individ- och familjeomsorg Kommunen som assistansanordnare avtal m.m.

Kommittédirektiv. Översyn av ersättningen för personlig assistans. Dir. 2013:34. Beslut vid regeringssammanträde den 21 mars 2013

Utbildningar hösten 2013

Utbildningar våren 2014

Personlig assistans är självbestämmande

Kunduppföljning av personlig assistans i Nordanstigs kommun 2014

Mall för uppföljning av personlig assistans inklusive ledsagar- och avlösarservice

Sundbyberg

Informationsfolder. För personer med funktionsnedsättning som ansöker om stöd enligt LSS

Härigenom föreskrivs att 51 kap. 11 socialförsäkringsbalken ska ha följande lydelse.

Personlig assistans. Nordiskt seminarium april 2013 Clarion Hotel Stockholm. Ulla Clevnert

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

Ersättningsbelopp för personlig assistans enligt LSS

Elevassistenter och det lärande uppdraget. Gun Stenmark

Klicka här för att ändra format ELEKTRONISK RÄKNING

Välkomna Information om utbetalning av assistansersättning

Riksförsäkringsverkets allmänna råd (RAR2002:6) om assistansersättning;

JOBBA SOM PERSONLIG ASSISTENT

Möjlighet att leva som andra

Upphandling av personlig assistans enligt LSS

Kvalitetsdeklaration Personlig Assistans

LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

Konsekvensutredning med anledning av förslag till ändring i Riksförsäkringsverkets föreskrifter (RFFS 1993:24) om assistansersättning

Med stöd av 8 och 12 förordningen (1993:1091) om assistansersättning föreskriver Försäkringskassan i fråga om Riksförsäkringsverkets föreskrifter

Förvaltningen för funktionshindrade

Synpunkter på ersättningen för personlig assistans

Personlig assistans Skellefteå kommun

LSS information maj Aktuella frågor inom assistansersättningen

Riktlinjer för personlig assistans

HÖGSTA FÖRVALTNINGSDOMSTOLENS DOM

Cirkulärnr: 1997:140 Diarienr: 1997/2234 Handläggare: Ingrid Söderström Sektion/Enhet: Vård och Omsorg Datum: Mottagare: Handikappomsorg

GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat

Frågor och svar från webbinarium för kommunala och privata assistansanordnare

Ett redskap för att fördela makt i samtalet och ge alla möjlighet att uttrycka sin åsikt

Frågor och svar om arbetad tid och blanketten Tidsredovisning (FK 3059)

Yttrande över betänkandet (SOU 2012:6) Åtgärder mot fusk och felaktigheter med assistansersättning

Frågor och svar om regeländringarna inom assistansersättningen den 1 juli 2013

Förändringar i assistansersättningen. IfA informerar dig som är assistansanvändare

GRUNDKURS - PERSONLIG ASSISTANS

LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

Utbildningar och evenemang 2019

VÄRNAMO KOMMUN. informerar om LSS

Riksförsäkringsverkets allmänna råd Familjer, barn samt handikapp

Nöjdhet hos brukare med Arvika kommun som assistentanordnare 1. Jag som fyller i enkäten är:

GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat

Vad kan vi erbjuda inom ramen för LSS? LSS-insatser. Vård- och omsorgsförvaltningen

Avtal för personlig assistans

KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012

Utbildningar och evenemang 2016

Du och den anordnare som du har avtal med kommer överens om vem av er som ska skicka räkningen och tidsredovisningarna till Försäkringskassan.

Medarbetarundersökning Anhöriga assistenter

2. Namn på bolag/förening/stiftelse/enskild firma 3. Organisations-/personnummer

Försäkringskassans allmänna råd Barn, familj och handikapp

Reviderad Till dig som valt Ljungby kommuns socialförvaltning, som utförare av din personliga assistans. Foto:

Information om hur du fyller i blanketten Räkning

Transkript:

Q1 1. Får du stöd med att fylla i enkäten? Frågorna i enkäten vänder sig till dig som assistansberättigad. Om du behöver någon annans stöd för att svara på dem så svarar du ja på denna fråga. Den personen ska fortsättningsvis svara som om den vore den assistansberättigade. Du behöver inte ange om du får rent praktisk assistans med att kryssa i rutorna av din assistent eller någon annan. ade: 23 Hoppade över: 0 82,61% 19 17,39% 4 Totalt 23 1 / 30

Q2 1b. Om du svarat ja på föregående fråga, ange nedan av vem.g får stöd att fylla i enkäten av: ade: 19 Hoppade över: 4 Min/a vårdnadshava... Min gode man Min arbetsledare Annan Min/a vårdnadshavare/föräldrar (jag är minderårig) Min gode man Min arbetsledare Annan 78,95% 15 21,05% 4 0,00% 0 0,00% 0 Totalt 19 2 / 30

Q3 Om du svarat annan. Ange vem: ade: 1 Hoppade över: 22 # Datum 1 Mamma 2016-10-15 14:21 3 / 30

Q4 2. Är den assistansberättigade, som svarar på denna enkät, minderårig, dvs. under 18 år? ade: 23 Hoppade över: 0 69,57% 16 30,43% 7 Totalt 23 4 / 30

Q5 Frågorna nedan besvaras ENDAST om den assistansberättigade är minderårignär anordnaren anställer assistenter till ett barn måste den blivande assistenten lämna in ett utdrag ur belastningsregistret innan arbetet påbörjas. Det innebär att rekryteringstiden kan påverkas. Har du fått information om hur du bör arbeta med rekrytering till barn och vilken beredskap du bör ha i akuta situationer? ade: 15 Hoppade över: 8, men jag känner mig ä... g vet inte, men jag känner mig ändå osäker g vet inte 53,33% 8 26,67% 4 13,33% 2 6,67% 1 Totalt 15 5 / 30

Q6 LSS säger att barnets bästa alltid ska beaktas i insatsen som ges. Anordnaren ska informera och lyssna på barnets synpunkter. Erbjuder anordnaren följande: ade: 15 Hoppade över: 8 6 / 30

a) utbildning riktad till... b) utbildning riktad till... c) stöd till anhöriga? c) samtal med föräldrar oc... Fått erbjudande men är inte intresserad g vet inte Fått erbjudande men är inte intresserad g vet inte Totalt a) utbildning riktad till personliga assistenter som arbetar hos barn? 66,67% 10 13,33% 2 6,67% 1 13,33% 2 15 b) utbildning riktad till föräldrar? 46,67% 7 20,00% 3 0,00% 0 33,33% 5 15 7 / 30

c) stöd till anhöriga? 33,33% 5 26,67% 4 6,67% 1 33,33% 5 15 c) samtal med föräldrar och barn kring barnets assistans? 53,33% 8 6,67% 1 6,67% 1 33,33% 5 15 8 / 30

Q7 3. Har du rätt att åta dig arbetsledande uppgifter för dina egna assistenter? Den personliga assistansens grundprincip bygger på den assistansberättigades självbestämmande och utgångspunkten bör därför vara att den assistansberättigade är arbetsledare i vardagen och beslutar om vem som gör vad, när och hur. ade: 22 Hoppade över: 1, om jag vill kan jag..., den verksamhet j.... Gå vidare till fråga 5. g vet inte., om jag vill kan jag åta mig de arbetsledande uppgifter jag kommer överens med anordnaren om., den verksamhet jag har valt bygger på att jag eller någon jag utser är arbetsledare för mina assistenter. Gå vidare till fråga 5. g vet inte. 27,27% 6 54,55% 12 9,09% 2 9,09% 2 Totalt 22 9 / 30

Q8 4. Har du arbetsledande uppgifter i förhållande till dina assistenter? ade: 20 Hoppade över: 3. Gå vidare till fråga 4 b.. Gå vidare till fråga 4 c. g vet inte.. Gå vidare till fråga 4 b.. Gå vidare till fråga 4 c. g vet inte. 60,00% 12 40,00% 8 0,00% 0 Totalt 20 10 / 30

Q9 4 b. Har du fått något erbjudande om utbildning i de frågor du anser dig behöva kunskap om för att kunna åta dig arbetsledande uppgifter för dina assistenter? ade: 13 Hoppade över: 10 g vet inte g vet inte 69,23% 9 30,77% 4 0,00% 0 Totalt 13 11 / 30

Q10 4 c. Om du inte har arbetsledande uppgifter i förhållande till dina personliga assistenter, vad är orsaken till det? ade: 8 Hoppade över: 15 g kan inte på grund av... g vill inte/orkar inte g vet inte g kan inte på grund av min funktionsnedsättning g vill inte/orkar inte g vet inte 75,00% 6 12,50% 1 12,50% 1 Totalt 8 12 / 30

Q11 5. Finns det ett avtal/skriftlig överenskommelse som klarlägger rättighets- och ansvarsfördelning mellan dig och assistansanordnaren?om du har assistansersättning från Försäkringskassan, så krävs att avtal ska finnas mellan dig och din anordnare. ade: 22 Hoppade över: 1, det är begripligt o..., men det är svårt att..., det finns inte något... g vet inte., det är begripligt och tydligt skrivet, men det är svårt att förstå, det finns inte något sådant avtal. Gå vidare till fråga 6. g vet inte. 86,36% 19 9,09% 2 0,00% 0 4,55% 1 Totalt 22 13 / 30

Q12 5b. Avtalet mellan dig och anordnaren är en överenskommelse om hur assistansuppdraget ska se ut. Tycker du att anordnaren sköter sin del av överenskommelsen? ade: 22 Hoppade över: 1, men inte fullt ut g vet inte, men inte fullt ut g vet inte 81,82% 18 9,09% 2 0,00% 0 9,09% 2 Totalt 22 14 / 30

Q13 5c. Om du har svaret, men inte fullt ut eller på föregående fråga, vilka områden tycker du det är som brister? ade: 2 Hoppade över: 21 # Datum 1 Rekrytering av nya assistent går trögt 2016-10-14 16:11 2 Rekrytering och bibehålla assistenter genom bra avtal 2016-09-09 10:02 15 / 30

Q14 6. I vilka av följande situationer tycker du att du får bestämma så mycket som du skulle vilja? Kryssa för de alternativ som stämmer angående ditt bestämmande. g har tillräckligt bestämmande över ade: 22 Hoppade över: 1 a) vem som ska arbeta som m... b) schemaläggni... c) vad assistentern... Vet ej Vet ej Totalt a) vem som ska arbeta som min personliga assistent 95,45% 21 0,00% 0 4,55% 1 22 b) schemaläggning av assistenternas arbetstider 90,91% 20 0,00% 0 9,09% 2 22 c) vad assistenterna gör under arbetstiden 95,45% 21 0,00% 0 4,55% 1 22 16 / 30

Q15 6b. Beskriv gärna närmare vad du inte är nöjd med, och vad anordnaren skulle kunna göra för att förbättra det, om du har svaret på någon punkt i föregående fråga. ade: 1 Hoppade över: 22 # Datum 1 Vill kunna välja utbildningar själv 2016-10-15 14:25 17 / 30

Q16 7. I vilka av följande situationer tycker du att du har det inflytande som du skulle vilja? Kryssa för det alternativ som stämmer med ditt inflytande. g har tillräckligt inflytande över ade: 22 Hoppade över: 1 a) hur min assistansers... b) hur kontakt med myndighe... c) när jag inte längre... Vet ej Vet ej Totalt a) hur min assistansersättning fördelas mellan löner, utbildning, omkostnader etc 63,64% 14 18,18% 4 18,18% 4 22 b) hur kontakt med myndigheter angående den personliga assistansen går tillväga 68,18% 15 4,55% 1 27,27% 6 22 c) när jag inte längre vill ha en viss personlig assistent anställd 77,27% 17 0,00% 0 22,73% 5 22 18 / 30

Q17 7b. Beskriv gärna närmare vad du inte är nöjd med, och vad anordnaren skulle kunna göra för att förbättra det, om du har svaret på någon punkt i föregående fråga. ade: 2 Hoppade över: 21 # Datum 1 Regelbundna lättförståeliga rapporter... 2016-09-30 14:14 2 Svårt att få ekonomiska uppgifter 2016-09-09 10:03 19 / 30

Q18 8. Respekterar assistansanordnaren, och den personal som arbetar på kansliet/kontoret, din personliga integritet? ade: 22 Hoppade över: 1 100,00% 22 0,00% 0 Totalt 22 20 / 30

Q19 8 b. Om du svarat ; på vilket sätt respekteras inte din personliga integritet? ade: 0 Hoppade över: 23 # Datum Det finns inga svar. 21 / 30

Q20 9. Tycker du att din anordnare, och den personal som arbetar på kansliet/kontoret, bemöter dig på ett bra sätt? ade: 22 Hoppade över: 1 100,00% 22 0,00% 0 Totalt 22 22 / 30

Q21 9 b. Om du svarat ; på vilket sätt är bemöter man dig dåligt? ade: 0 Hoppade över: 23 # Datum Det finns inga svar. 23 / 30

Q22 10. Har du någon gång känt att den personal som arbetar på kansliet/kontoret inte följer tystnadsplikten som den ska? ade: 22 Hoppade över: 1, någon enstaka gång, ofta, någon enstaka gång, ofta 95,45% 21 4,55% 1 0,00% 0 Totalt 22 24 / 30

Q23 11. Om du efterfrågat hjälp med att göra en budget för din assistansersättning, har du fått det? Du köper assistans för assistansersättningen, och ersättningen är då anordnarens intäkt, men IfA anser att du som assistansberättigad ska ha inflytande över hur assistansersättningen används genom att upprätta en budget. ade: 22 Hoppade över: 1 g är inte intresserad... g är inte intresserad av en budget 40,91% 9 18,18% 4 40,91% 9 Totalt 22 25 / 30

Q24 12. Får du, om du vill, en redovisning varje månad över förbrukade respektive kvarstående timmar? Det är viktigt att du som assistansberättigad vet hur många timmar personlig assistans du använder. ade: 22 Hoppade över: 1, den är tydlig och bra, men jag förstår den... g har blivit erbjuden... g vet inte, den är tydlig och bra, men jag förstår den inte g har blivit erbjuden redovisning men har avstått g vet inte 72,73% 16 27,27% 6 0,00% 0 0,00% 0 0,00% 0 Totalt 22 26 / 30

Q25 13. Får du, om du vill, en redovisning varje månad över hur mycket assistansersättning du har använt och har till förfogande för kommande månader för till exempel utbildning och assistansomkostnader? IfA rekommenderar att du som assistansberättigad får en ekonomisk redovisning så att du kan se hur det stämmer överens med budget. ade: 22 Hoppade över: 1, den är tydlig och bra, men jag förstår den... g har blivit erbjuden... g vet inte, den är tydlig och bra, men jag förstår den inte g har blivit erbjuden redovisning men har avstått g vet inte 40,91% 9 40,91% 9 9,09% 2 0,00% 0 9,09% 2 Totalt 22 27 / 30

Q26 13 b. Assistansersättningen är avsedd att täcka de omkostnader du har för din assistans, till exempel kostnader för assistenters resor, logi, biobiljetter och liknande. Tycker du att assistansanordnaren klart och tydligt har förklarat vilka kostnader du kan få täckta av assistansersättningen och hur du ska redovisa dessa omkostnader? ade: 22 Hoppade över: 1 81,82% 18 18,18% 4 Totalt 22 28 / 30

Q27 14. Hur nöjd är du med din personliga assistans? ade: 22 Hoppade över: 1 g är mycket nöjd g är nöjd g är inte nöjd g är mycket nöjd g är nöjd g är inte nöjd 59,09% 13 36,36% 8 4,55% 1 Totalt 22 # Om du inte är nöjd. Vad är du inte nöjd med? Datum 1 Svårt att hitta bra assistenter 2016-09-09 10:05 29 / 30

Q28 Övriga synpunkter ade: 1 Hoppade över: 22 # Datum 1 Svårt att svara åt ett barn, hoppas det blev rätt. 2016-09-30 14:19 30 / 30