Vår anläggning som arena för vår berättelse Peter Ström, producent
Ledarskapets viktigaste verktyg är att kunna berätta. Som ledare måste du ha något att berätta För att bli bättre på att berätta måste man öva!
Att driva en verksamhet är att berätta en historia Det finns alltid fler versioner av vår story Vår strategi är källan till alla berättelser om oss När alla känner sig delaktiga i det som berättas, kommer resultatet Som ledare är du den viktigaste berättaren om oss och vår verksamhet
6 kapitel om oss Kapitel 1 = Företagets story med fakta Kapitel 2 = Vår ekonomi Kapitel 3 = Vår story till marknaden Kapitel 4 = Om framtiden Kapitel 5 = Till styrelse och ledning Kapitel 6 = Berätta hur det går just nu
Om du vill skapa förändring måste du ge en trovärdig version av vår storyn och vår business till varje ledare som jobbar nära de medarbetare som gör jobbet varje dag!
Vad? När? Hur? Varför?
Förändring handlar om människor skapas av människor är din belöning som ledare
4 fallgropar 1. Siffror och fakta 2. Tryckt info Uppförandekod Vi är verksamma inom hela värdekedjan när det gäller att skapa framtidens miljöer för arbete, boende och kommunikation. Det ställer höga krav på ansvarsfullt företagande och ansvarstagande medarbetare. I denna uppförandekod beskriver vi de krav vi ställer på vårt eget agerande och uppförande styrelse, ledning och alla anställda och som vi tillika förutsätter att alla våra affärspartners respekterar. Ärlighet Tillit Respekt Framåtanda
4 fallgropar 3. Språk & Form 4. För mycket We aim to always be the customer s first choice. To achieve this objective, we focus on four key areas when engaging in customer relations: one company one voice, understanding the customer s business, openness and clarity, and delivering the right product with the right quality at the right time. We operate in mature markets characterized by price-based competition, which means that cost reductions are a prerequisite for achieving organic growth. We will continue our work to reduce costs. We must capitalize on Group synergies both operational and financial across various support functions and operationally. We aim to be the leading society builder and will capitalize on this sustainability perspective to proactively develop new businesses.
Strategi implementera göra energi tillhörighet attrahera resultat trovärdig Story
7 frågor om oss 1. varför ska jag gå till jobbet? 2. varför finns vi? 3. vad skiljer oss från andra? 4. vilken väg väljer vi? 5. vad krävs av oss, och av mig? 6. vem har fattat beslutet? 7. hur får jag reda på att det fungerar?
Vissa berättelser är viktigare än andra.. Vår verksamhet Affärs- plan Budget Story som bygger bilden av oss Vår publik Kunder/gäster, medarbetare, leverantörer, finansiärer, ägare, samarbetspartners m fl
Att bygga storyn 1 etablera Vad är vi idag? Vem står bakom? Detta är våra mål Varför är det bråttom att göra något? Varför måste vi göra något? Varför? 2 agera Detta måste hända Detta får absolut inte hända Förändringar och uppoffringar Hur ska vi mäta och berätta att vi lyckas Vad...Hur...När! 3 hit ska vi Så ser det ut när vi kommer till nästa etappmål Synliga förändringar jämfört med idag Varför detta är värt att slåss för! Varför?
Detta gäller Du kan aldrig lura en publik! Publik är hänsynslös Publik styrs av känslor Det är alltid bortamatch
Att skapa en story 1. tydligt tema 2. fokusera på få budskap 3. gör ett manuskript 4. använd symboler som visar vad du vill berätta 5. berätta vem du är 6. berätta varför du berättar
Våra verktyg för att skapa storyn om oss Anläggningen Komfort Exklusivitet I afton Publiken Service Erbjudande
Våra verktyg för att skapa storyn om oss Dryck Entertainment Ledarskap Mat Vår ensemble
Gästerna kommer inte till oss för att se hur vi har det på jobbet Gästerna kommer för att få något extra att berätta nästa dag!
Som ledare måste du. 1. göra en story av ditt budskap 2. våga argumentera 3. bara berätta om en sak i taget 4. alltid börja hos publiken 5. vilja framträda med ditt budskap 6. visa att själv tror på det du berättar
Vägskälet
Hur ska storyn byggas? Story 1= Gimo Herrgård Mathias Schneider * Maria Fridolf Christel Edbäck Inga-Lena eriksson Sofia Kahnt Jerker Pettersson Story 2 = Knistads herrgård Carola Stridh * Louise Söderlund Lina Pålsson Richard Uusijärvi Irene Söderström Story 3 = Hotell Brommaplan Tomas Abladad * Dennis Lind Tina Eriksson Alessandra Zennin Mattias Axengård Story 3 = Rusthållargården Bianka Malmgren * Katarina Ekelund Sofia Rosengren Peter Ferngård Dilara Rustamova De tre viktigaste sakerna för att bygga en stark story för framtiden!
Det är en berättelse om oss och vår affär och vart vi vill att det ska ta vägen