Attitydundersökning Wieselgrensplatsen Trygg Göteborg

Attitydundersökning Wieselgrensplatsen Trygg Göteborg 198 personliga intervjuer har genomförts på Wieselgrensplatsen med personer som åker spårvagn till och från Wieselgrensplatsen minst 1 gång i veckan. Intervjuerna utfördes på hållplatsen under maj 2011. Kungsgatan 56 Målargatan 7 411 08 Göteborg 111 22 Stockholm Telefon 0708-32 32 18 www.reklamidag.com Telefon 0766-28 07 48

Resefrekvens Hur många gånger/vecka åker du spårvagn till/från Wieselgrensplatsen? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 17% 27% 23% 33% 10% 0% 1-2 gånger/vecka 3-5 gånger/vecka 6-10 gånger/vecka 11 gånger eller fler 2

Förändring i resefrekvens Om du jämför hur mycket du åker nu och hur mycket du åkte för ett år sedan, är det ungefär lika mycket, mer nu eller mindre nu? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 36% 54% 20% 10% 0% 10% Åker mer nu Åker lika mycket Åker mindre nu 54% av de intervjuade åker lika mycket till och från Wieselgrensplatsen nu som för ett år sedan. 36% åker mer nu och 10% åker mindre nu. Att man reser mer eller mindre nu beror främst på förändrad livssituation. Se kommentarer på följande sida. 3

Anledningar till förändring i resefrekvens Exempel på åker mer: Jobbar inne i stan så jag måste. (M25) Åker in till stan oftare. (K43) Åker mer kollektivt. (K23) Jag försöker komma ut mer nu för tiden. (K73) Flyttade hit för 7 månader sedan. (K24) Går i skolan inne i stan. (M16) Bor här nu. (M36) Min nuvarande kille bor här. (K20) Min syster har flyttat hit. (M23) Gymmet ligger en bit bort, har börjat träna. (M36) Jobbar här nu. (K26) Flyttade hit för två månader sedan. (M33) Flyttade hit för 4 månader sedan. (K18) Min bror bor här nu. (M22) Flyttat hit. (M20) Jag bodde i Kortedala förut. (M27) Jag har upptäckt en annan resväg. (K22) Jag är nyinflyttad. (M25) Jag bodde inte här innan. (M24) Jag blir inte skjutsad lika ofta. (K19) Jag bodde inte i Göteborg då. (K19) Jag bodde inte här då. (K27) Jag brukade ta buss förut. (K17) Exempel på åker mindre: Åker spårvagn mindre bara. (K52) För att jag blev ihop med en kille som bor här. (K19) Nyinflyttad. (K23) Jag flyttade här ifrån. (M26) För jag går mer. (M30) Vistas här mindre bara. (M69) Har gjort slut med min kille som bodde i stan så pendlar mindre. (K19) Har slutat jobba inne i stan. (M29) Cyklar och går mer nu. (K33) Jag är mer på Lindholmen nu. (M26) Jag var student förra året och nu är jag arbetslös. (M33) Jag har varit sjuk så jag har inte kunnat vara ute. (K81) Jag föredrar bil eller taxi. (K19) Jag är arbetssökande så jag har inget jobb att åka till. (M38) Jag har flyttat. (K36) 4

Märkt förändringar spontan erinran Har du märkt att man har gjort förändringar på hållplatsen under det senaste året? 100% 90% 80% 81% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 19% 10% 0% Har märkt förändring Har ej märkt förändring 81% av de intervjuade hade märkt någon förändring. Den förändring som flest personer märkt av var de nya spårvagnskurerna, därefter kom bänkar och papperskorgar. Se lista på följande sida över de förändringar som resenärerna spontant lagt märke till. 5

Vilka förändringar har du lagt märke till? (Om märkt förändring) Vad har du lagt märke till för förändringar? Spårvagnskurer 23% Bänkar 15% Papperskorg 12% De har byggt om/renoverat/ uppfräschat/snyggare/trevligare 10% Blommor 8% Träden 7% Informationstavlan 6% Skyltar 5% Tidtabellerna 5% Belysning 2% Stenläggningen 2% Trappan 2% Nya planteringar 1% Mer öppet/större 1% Rambergsskylten är borta 1% Cykelställ 1% Klippt bort buskar 1% Muren 1% Målat betongen 1% Spåren 1% Tunnlar 1% 6

Märkt förändringar hjälpt erinran (Om ej lagt märke till, eller inte lagt märke till allt) Man har under det senaste året gjort följande förändringar (visa lista). När jag berättar om förändringarna för dig, känner du då att du har lagt märke till förändringarna? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 44% 51% 10% 0% Ja Delvis Nej 5% De spårvagnsresenärer som ej hade lagt märke till samtliga förändringar fick se en lista över förändringar. 95% av de intervjuade svarade att de lagt märke till en eller flera förändringar. 7

Reaktion på förändringarna (Om lagt märke till förändringar) Reagerar du positivt eller negativt på förändringarna? 100% 98% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1% 1% Positivt Varken positivt eller negativt Negativt 95% av de intervjuade har lagt märke till att man har gjort förändringar på hållplatsen under det senaste året. Bland dessa 188 personer reagerar 98% positivt på förändringarna, 1% reagerar negativt och 1% svarar varken positivt eller negativt. Att man reagerar positivt beror bland annat på att man tycker det ser trevligare och fräschare ut, bra med nya busskurer, ljusare och öppnare. Läs kommentarer på följande sidor. 8

Positiv reaktion på förändringarna Allt ser renare ut. (M30) Alltid bra med information. (K20) Att det finns mera bänkar att sitta på och tavla med tiderna på, det är positivt. (M77) Bra att det blir fräschare. (M22) Bra med Infotavlor. (K32) Det blir bättre och trevligare. (K17) Det blir en bättre miljö, man mår bättre. (K17) Det blir en trevligare hållplats. (K31) Det blir finare och fräschare, känns trevligare. (K24) Det blir förbättring, fräschare. (M42) Det blir snyggare, mer hemtrevligt. (M20) Det blir trevligare, det är skönt att det händer något på Hisingen, ger lite mer trygghet. (K23) Det blir tydligare, det är alltid trevligare med blommor, det lyser upp, även julbelysningen. (K28) Det blir vackert och trevligt. (K73) Det finns skydd när det regnar. (M16) Det har blivit finare här. Vilket är trevligt. (M65) Det har blivit så fint och trevligt här. (K73) Det har blivit trevligare och fräschare. (K16) Det har blivit trevligt nu. Mycket fräscht. (K46) Det känns bra med belysningen, ljusare och öppnare. (K29) Det känns fräschare, mer anpassat till hur många det är som roterar på den här platsen. (K22) Det känns nytt och fräscht. (K19) Det känns som ett säkrare område och finare. Roligt när det är fräscht. (M38) Det känns trevligare, det blir lättare att hitta för andra som kommer hit. (M33) Det ser finare ut och informationstavlan fungerar. (M17) Det är finare och ser fräschare ut. (K16) Det ser renare och trevligare ut. (K28) Det ser trevligare och tryggare. (M75) 9

Positiv reaktion på förändringarna Det verkar som om man bryr sig. Det blir trevligare. (M31) Det är aldrig fel mer lite uppfräschning. (K81) Det är alltid bra med förbättringar. (K24) Det är alltid kul att förnya och fräscha upp. (K26) Det är bra att de bryr sig, känns fräschare. (M20) Det är bra att de fixar till så att det ser bättre ut. Sittplatser för folket och soptunnor så folk slänger där i istället för på marken. (K36) Det är bra att de lägger ner tid på att faktiskt förändra någonting. (K17) Det är bra att man kan se på tavlorna när spårvagnen kommer. (K36) Det är bra ju. (M16) Det är en trevligare miljö. Belysningen är bra. (K25) Det är finare och fräschare här. (M29) Det är fler väntkurer. (K60) Det är fräschare, känns inte lika unket. Det var ofräscht innan, mer trivsamt nu. (K19) Det är fräscht snyggt och städat, de har tagit hand om växter och träd. (K54) Det är inte lika obehagligt att vänta på vagnen sent på kvällen. (K27) Det är ju bättre om det är finare. (K17) Det är la bra. (M16) Det är mycket finare, det är bättre service mer tavlorna och det känns tryggare med bättre belysning. (K27) Det är renare och fräschare. (K17) Det är snyggare och fräschare. (K20) Det är snyggare. (K15) Det är trevligare att vara här. (K68) Det är tydligare, bra med tavlor. Det är lättare med transport. Mera platser. (K28) Finare, mer sittplatser. (K18) Fräschare och snyggare. (M25)Fräschare. (K43) Fräschare och trevligare nu. (M30) Fräschare, vår fräscht. (K23) För att det blir trevligare att befinna sig på hållplatsen. (K66) 10

Positiv reaktion på förändringarna För man slipper bli blöt i väntan på spårvagnen. (K16) Förbättring är alltid positivt, man kan sitta och se när spårvagnarna kommer. Det är väldigt vackert nu om man jämför med innan. (K44) Ger en fräschare känsla. (M23) Ljusare och trevligare. (K46) Ljust med belysningen. (K78) Ljust och fint. (K67) Man kan se när spårvagnarna kommer nu. (K27) Man känner sig tryggare. (K63) Man ser att det förbättras, trevligt och rent. (M25) Det är snyggare än det var innan. (M24) Mer öppet. Bänkar och stenläggning. (K63) Nu kan man sitta och vänta och det är fräschare. (K56) Positivt med fräschare. (K60) Renare. (K53) Ser fräschare ut, mer trivsamt. (K29) Ser snyggt ut, då vill folk inte förstöra. (K21) Snyggt med blommor och träd. (M67) Så att man vet. (K28) Trevligare och säkrare. (K28) Trevligt med lite nytt. (K27) Vackrare och fräschare. (K80) Utöver ovanstående kommentarer har 67 personer svarat med följande ord: Finare miljö Finare och fräschare Snyggare Trevligare Fräschare 11 personer 3 personer 6 personer 14 personer 33 personer 11

Negativ/Neutral reaktion på förändringarna Negativt Cyklar och mopeder kör här. (M68) Varken positivt eller negativt Tavlorna är jättebra, men nya kurer skiter jag i. (M26) Mig gör det detsamma. (M68) 12

Vilken är den bästa förändringen? Spårvagnskurerna 30% Tidtabellerna 17% Bänkarna 10% Papperskorgarna 10% Belysning 6% Fräschare 5% Blommorna 5% Alltihop 3% Träden 3% Trevligare 2% Tunnlarna 2% Öppet 2% Förändringen 1% Helheten 1% Mindre fimpar 1% Askfat 1% Cykelställ 1% Marken 1% Renare 1% Spårvagnarna kommer i tid 1% Trappan 1% 30% av de intervjuade tycker att de nya spårvagnskurerna är den bästa förändringen. Därefter kom tidtabellerna, bänkarna, papperskorgarna och belysningen. 13

Trygg eller otrygg på hållplatsen Känner du dig för det mesta trygg eller otrygg här på hållplatsen? 100% 90% 94% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Trygg 6% Otrygg 94% av de intervjuade känner sig oftast trygga på hållplatsen. 14

Trygghetskänsla på olika hållplatser Är det just på den här spårvagnshållplatsen du känner dig trygg/otrygg eller gäller det på alla spårvagnshållplatser du är på? Svarat oftast trygg på fr 8 Svarat oftast otrygg på fr 8 Bara här; 3% Bara här; 8% På vissa; 36% På alla; 25% På andra men inte här; 0% På alla; 61% På vissa; 67% På andra men inte här; 0% 61% av de som 186 som oftast känner sig trygga på Wieselgrensplatsens hållplats känner sig trygga på alla hållplatser. 36% känner sig trygga på vissa och 3% känner sig bara trygga på Wieselgrensplatsen. Bland de 12 personer som för det mesta känner sig otrygg på Wieselgrensplatsen känner de flesta sig otrygga även på andra hållplatser. 15

Förändring mellan 2010 och 2011 Du ska få se en skala. Var på skalan befinner du dig när det gäller din upplevelse av den här hållplatsen? Var på skalan befann du dig för ett år sedan? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 51% 28% 29% 25% 21% 19% 11% 9% 5% 3% 0% 0% 1% 1% 1 - alltid otrygg 2 3 4 5 6 7 - alltid trygg 2010 2011 2010 låg 12% mellan 1 och 3 på skalan, vilket i det här fallet innebär att man känner sig otrygg på hållplatsen. 2011 var motsvarande 2%. Andelen som givit svaret 6 eller 7 på skalan 2011 har ökat med 26 procentenheter. Tryggheten har alltså ökat! Att man känner sig tryggare nu beror bland annat på att det är ljusare, fräschare och trevligare. 16

Känner mig mer trygg Du uppger att du känner dig mer trygg/otrygg nu jämfört med förra året, hur kommer det sig? Det är öppnare och trevligare och jag åker inte på kvällarna längre. (K19) Det är tryggare för att det är öppnare och ger en mer positiv känsla. (K73) Tryggare, det är öppnare och ljusare. (M75) Tryggare för det finns ställen att vänta på i lugn och ro. (K56) Det är trevligare och mer öppet så man ser mer. (M31) Det är öppnare så att man ser mer. (K23) Jag känner mig dock aldrig riktigt trygg, speciellt inte på kvällarna. (K16) Men jag känner mig trygg i största allmänhet. (M20) Det är fräschare och man ser mer. (K19) Det känns tryggare nu när man ser mer runt omkring. (K18) Man ser mer och då känner jag mig lite tryggare. (K45) Jag känner mig lite tryggare för att det är öppnare. (K17) Men jag är bara här på dagtid. Det har blivit fräschare. (M41) Trevligare. (M48) Tryggare nu när det är fräschare. (K34) Det är pågrund av tiden på dygnet som jag reser. (K35) Att det är ljust ger trygghet. (K67) Det är belysningen. (M48) Pga allt som gjorts här. (K78) Det är pga av förändringarna. (K23) Det känns som om de lägger mer uppmärksamhet på det. När det är mer fräscht så känns det som om de har mer koll på stället också. (K22) Det känns fräschare nu, mer städat. (M20) Det är lite mer upplyst, man har lagt ner tid på att få det i ordning. (K19) Att det är trevligare här nu, man ser bättre. Det kändes instängt tidigare, som en tunnel. (K27) Det ser mer öppet ut. (K17) Jag tror det är det att det är ljust på kvällarna, bra belysning, inte mörkt. (K29) Det är mer öppet och mer vakter som går runt och man kan kolla bussarna. (M21) Lite mer upplyst och det finns ett engagemang. (M33) Det är ljusare och renare och de har tagit bort träd. (K60) 17

Känner mig mer trygg Du uppger att du känner dig mer trygg nu jämfört med förra året, hur kommer det sig? Det känns fräschare och tryggare nu. (M22) Det är ljusare om kvällarna. (K26) Kanske förändringarna, jag vet inte. (K31) Det ser fräschare ut, känns finare. Inte lika sunkigt och alkisaktigt. (K19) Det känns bättre, fräschare, finare, mer omvårdat. (M38) Det känns mer ombonat och det känns som om det är mer folk här nu. (K27) Belysningen bla. (K25) Det har blivit ljusare och trevligare. (K28) Det finns kameror i spårvagnarna, (M22) Tavlan med tider ger mig trygghet. (K28) Jag är mer van vid området. (K17) Jag var nyinflyttad till storstan så det tar ett tag att vänja sig vis allt folk. (M20) Jag är mer van vid att åka. (K21) Jag är ett år äldre och större. (M16) Det beror på att jag undviker att var ute så mycket på kvällarna. (M16) För jag åker mindre på kvällar. (K19) Är inte här lika ofta på kvällarna nu. (K36) Det beror på om det är kväll eller inte, kväll är jag otrygg, dag lite tryggare. Har blivit tryggare det senaste året. (K15) Åker mer sällan på kvällar och nätter nu för tiden. (K19) Men det beror på att jag inte är ute så sent på kvällarna. (K52) Jag vet inte riktigt varför. (M29) Jag vet inte varför dock. (K52) Jag vet inte (K38) Jag vet inte riktigt. (K22) 18

Samma nu som då Känner sig lika trygg/otrygg som för ett år sedan Jag vistas bara här på dagtid så jag känner mig alltid trygg. (K68) Varken eller, det känns oftast som att jag är trygg. Kanske inte sent på kvällarna. (M17) Samma, det påverkar inte hur otrygg/trygg jag känner mig, bara att det är i större allmänhet trevligare. (M25) Jag åker på dagtid så det är la tryggt. (K43) Varken eller, jag är här på dagtid så jag känner mig trygg. (K73) Varken eller, jag åker på dagtid och då känner jag mig trygg. (M51) Trygg, det känns alltid bra. (M16) Varken eller, jag tycker det är finare och trevligare men jag åker enbart dagtid så känner mig trygg. (K46) Samma, jag har bott i närheten i 20 år så jag känner mig trygg. (M69) Varken eller, åker bara hit på veckodagarna till jobbet, så känner mig trygg. (K31) Känner mig alltid trygg. (M36) Varken eller, jag åker mest på dagtid så känner mig trygg. (M56) Varken eller, finare men påverkar inte min känsla av trygghet. (K18) Varken eller, det är mest att det är fräschare. Brukar känna mig ganska trygg. (K21) Varken eller, jag har bott här i 40 år och jag vistas ute på dagtid! (M73) Tryggare, vet inte riktigt varför. (M69) Man är aldrig helt trygg men jag känner mig inte otrygg. (M41) Alltid känt mig trygg. (K80) Varken eller, känner mig oftast trygg. (K43) Varken eller, det känns ganska samma, vet inte varför. (M48) Det är säkert så länge det är dagtid. (M48) Åker dagtid så (K29) Det känns oftast tryggt. (M16) Är bara här på vardagar under dagarna. (K53) Känner mig oftast trygg här. Jobbar bara här så är här på dagtid. (K33) Ingen förändring. (K63) Det är samma tycker jag. (K29) Ingen förändring i trygghetsskalan för min del. Jag har aldrig känt mig otrygg. (K31) Jag är ute på dagtid så jag känner mig alltid trygg. (K53) Känns likadant men trevligare däck. (K19) Det känns likadant, jag aldrig varit otrygg. (K16) 19

Ytterligare förbättringar Tycker du att det finns ytterligare man kan göra med hållplatsen och dess omgivning för att den ska kännas bättre för dig? Om ja, vad? Kanske farthinder i tunnlarna. (K68) Sopa undan alla äckliga fimpar överallt. (K43) Patrullerande poliser eller övervakningskameror. (K16) Farthinder i tunnlarna. (K73) Skyltar vid tunnlarna kanske. (K20) Kameror på hållplatserna. (K18) Kameror på hållplatser. (K45) Belysning och vakter. Som ensam kvinna känner man sig rädd. (K57) Ta bort tavlan med bussar. (M55) Tråkigt med klotter, klotterpoliser. (K24) Ta bort lodisarna. (M27) Mer belysning och värme på bänkarna på vintern. (M32) Infotavlan är svår att läsa vid solsken. (M42) Tavlan går inte att se på. (K54) Västra tunneln. (K80) Kamera. (K26) Mer belysning. Trappa vid den västra tunneln. (K80) Svårt att läsa tidtabellen. (M58) Nedsänkt, dålig insyn. (M27) Ta bort vägarna. (K35) Göra en trappa istället för tunnlar. (K61) Mer belysning. Kameraövervakning. (M69) En liten restaurang. (M67) När skylten är mitt i solen är det problem att se vad det står. (M53) Klottret. (K23) Gör något åt alkisarna. (K22) Bättre renhållning. (M25) Mer belysning på kvällarna. (K19) Ta bort klottret på bänkarna. (K19) Att spårvagnarna tar det vackert, köra försiktigare. (M68) Lite starkare lampor på nätterna. (K27) 20

Ytterligare förbättringar Tycker du att det finns ytterligare man kan göra med hållplatsen och dess omgivning för att den ska kännas bättre för dig? Om ja, vad? Övervakningskameror. (M21) Göra underlaget planare för att göra det lättare för alla att ta sig fram. Fortsätta bekämpa klotter och mer blommor. (K24) En polis någon gång. Klottersanera så fort de klottrar. (M42) Pissoar. (M87) Någon kamera någonstans o m något skulle hända så att man vet att det spelas in. (M20) Måla betongen i tunnlarna. (K31) Mer belysning på kvällarna. (K17) Mer personal på hållplatserna. (K63) Göra något med murarna på tunnlarna. (K19) För mycket missbrukare, en del är aggressiva ibland. (K36 Sätta upp en kamera mot vandalisering. (K44) Belysningen i tunnlarna är ofta trasig, bättre belysning där hade varit bra. (K27) Ännu mer belysning eller ta bort tunnlarna. (K25) En vakt vid hållplatsen. (M22) En kamera, man känner sig tryggare och ger mer säkerhet. (K28) Sätta upp bommar i gängtunnlarna. (K53) Farthinder i tunnlarna. (M22) Kameror. (K17) Mer övervakning på kvällar och nätter. (K16) Mer säkerhet, fler poliser. (K28) Husen behöver målas om, de är för jävla fula och läskiga. (K24) Ta bort gamla spårvagnar. (K33) Något som gör att man slipper gå genom tunnlarna på kvällen. (K63) En till trappa för att slippa våldtäktstunneln. (M20) Kameror. (K20) Askkoppar hade varit bra. (K46) En till trappa för att slippa tunneln. (K24) Bättre städning Gatukök Fler lampor 3 personer 2 personer 3 personer 21

Sammanfattning 81% av de intervjuade männen och kvinnorna som åker spårvagn till eller från spårvagnshållplatsen Wieselgrensplatsen svarade spontant att de märkt av att någon förändring gjorts på hållplatsen. De förändringar som flest nämner är nya spårvagnskurer, bänkar, papperskorgar, allmän uppfräschning och blommor/träd. Därefter visades en lista upp med samtliga förändringar och 95% av de intervjuade svarade att de lagt märke till någon av alla de förändringar som gjorts. 98% av de personer som lagt märke till förändringarna reagerar positivt på förändringarna. Att man reagerar positivt beror bland annat på att det ser trevligare ut, det har blivit en bättre miljö, bra spårvagnskurer, bra med tavlorna och ljusare. Den bästa förändringen är de nya spårvagnskurerna som 30% utser till bäst förändring. Därefter kom tidtabellstavlorna, bänkarna, papperskorgarna och belysningen. 94% av de intervjuade känner sig oftast trygga på hållplatsen. Tryggheten har ökat mellan 2010 och 2011. 2010 svarade 12% att de kände sig otrygga på hållplatsen, motsvarande siffra 2011 var 2%. På den 7-gradiga skalan där 7 är alltid trygg svarade 50% 6 eller 7 2010, motsvarande för 2011 var 76%. Att man känner sig tryggare nu beror bland annat på att det är öppnare, ljusare och fräschare. Önskemål om ytterligare förändringar är starkare lampor, kameror, klottersanera, göra något åt tunnlarna. Göteborg den 30 maj 20111 Hanne Larssen Annika Hagelberg 22