Välkommen till äldreomsorgen i Varbergs kommun. Snabbguide till äldreomsorgen

Relevanta dokument
Välkommen till äldreomsorgen i Varbergs kommun. Snabbguide till äldreomsorgen

Välkommen till äldreomsorgen i Varbergs kommun. Snabbguide till äldreomsorgen

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Insatser som kan beviljas av biståndshandläggare

HJÄLP OCH STÖD. för dig som är äldre eller har funktionsnedsättning

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

Hjälp och stöd i hemmet FÖR ÄLDRE OCH FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Foto Maria Carlsson. Scandinav.se. Äldreomsorg i Borås Stad. Förebyggande insatser, service, omsorg, hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Vård och Omsorg är vår uppgift!

Stöd & service. För dig som är äldre eller har en funktionsnedsättning

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

Stöd & service. För dig som är äldre eller har en funktionsnedsättning

Vård och Omsorg är vår uppgift! Så här söker du hjälp

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD. Vår omsorg, din trygghet

Hemstöd. För dig med en psykisk funktionsnedsättning

Stöd i hemmet. Omsorg och hjälp i Motala kommun

Enheten. Äldreenheten. (30 personer)

Kundval inom hemtjänsten. Välj mellan kommunal eller privat utförare

HEMVÅRD. Välkommen till Landskrona stads

Till dig som behöver stöd, hjälp eller service Bistånd enligt Socialtjänstlagen

Välj mellan kommunal och privat utförare Kundval inom hemtjänsten

Äldreomsorg i Olofströms kommun. Särskilt boende. Hemtjänst. Ditt hem en arbetsplats

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL)

Bo hemma. i Kinda kommun

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Information om hjälp i hemmet, äldreboende och anhörigstöd

INFORMATION FRÅN ENHETEN FÖR BISTÅND OCH STÖD VÅR OMSORG -DIN TRYGGHET

Stöd och hjälp i det egna boendet

Omvårdnads- och serviceinsatser. inom äldreomsorgen

Insatser enligt Socialtjänstlagen

stöd och hjälp i det egna boendet.

vård och omsorg Information om kommunens insatser för äldre och funktionshindrade

HEMTJÄNST I KRISTIANSTADS KOMMUN

Välkommen till Socialt stöd och omsorg

Hemtjänst i Båstads kommun

Stöd och service till pensionärer och personer med funktionsnedsättningar i Norrköping

INFORMATION. Socia(qänsten Övertorned fj(ommun

Riktlinje för insatser enligt SoL 0.5.

Gullspångs kommuns riktlinje för biståndshandläggning inom vård och omsorg

HEMTJÄNST VÅRD OCH OMSORG

Om du får ett negativt beslut kan du överklaga. För mer information, ring mottagningsgruppen på

Hjälp i hemmet Hjälp i hemmet kan beviljas i form av omsorgsinsatser, serviceinsatser samt trygghetslarm.

Hemtjänst i Ljungby kommun

Information om Äldreomsorgen i Borlänge kommun

Vård och omsorg i Bengtsfors kommun Information för dig som är i behov av vård och omsorg.

Stöd för personer med funktionsnedsättning

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård

Stöd i Sollentuna. Information till dig som är vuxen och har en funktionsnedsättning. Senast uppdaterad:

Personlig omvårdnad. Service. Städning. Snöröjning

Service och om- vårdnad för äldre och funktionshindrade Omsorgsbroschyr08_version2.indd

Äldreomsorg i NYNÄSHAMN. En guide till vad du kan få hjälp med

Hemtjänst. i Kristianstads kommun

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle

STÖD FÖR PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade

Guide. Information om äldreomsorg i Timrå kommun

Riktlinjer för biståndsbedömning enligt socialtjänstlagen inom hemvården i Åre kommun

Säg vad du tycker om vår verksamhet

LSS Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

- äldreboende i Landskrona stad BOENDE & HÄLSA. Välkommen till

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun

Anna Setterström. Omsorgskonsulent Karlstads kommun

Tel:

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Vård och omsorg i Bengtsfors kommun. En skrift för dig som är äldre eller av annan anledning är i behov av vård och omsorg.

Socialförvaltningen. Vård och omsorg

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Hjälp och stöd vid psykisk ohälsa. upplandsvasby.se

Service- och värdighetsgarantier

Fastställd av kommunstyrelsen

Riktlinjer för bistånd inom äldreomsorgen i Vingåkers kommun

Stöd och omvårdnad. Avgifter för äldre och personer med funktionsnedsättning

Så ansöker du om hjälp i hemmet

Kvalitetsdeklarationer för. Hemtjänst. i Varbergs kommun

Riktlinjer för biståndshandläggning och verkställighet enligt socialtjänstlagen, med inriktning äldreomsorgen. Antagen av kommunfullmäktige

GUIDEN FÖR VÅRD OCH OMSORG

Hemvård i Åstorp kommun

Guiden för vård och omsorg

Vård och omsorg Hjo kommun

Riktlinjer för tillämpningen av 2 kap. 3 SoL och 4 kap. 1 SoL

Hjälp och stöd till äldre i Västerås

Till hemtjänstens uppgifter hör både insatser av servicekaraktär och personlig omvårdnad.

Mora kommun Socialförvaltningen Prostgatan Mora Tfn

Information om hjälp, stöd och omsorg i Karlshamns kommun

Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade

Äldreomsorgen i NYNÄSHAMN

När du behöver HJÄLP & STÖD. i vardagen

Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning

Stöd och omvårdnad. Avgifter för äldre och personer med funktionsnedsättning

Välkommen till STÖD & SERVICE. - insatser enligt LSS i Landskrona stad

Hemservice Trygghetslarm Trygghetskamera Hemvård Fixartjänst Färdtjänst Träffpunkter Dagverksamhet...

HUR SÖKER JAG BISTÅND/INSATS? Ett informationshäfte om ansökan, bedömning, avgifter, och handläggare.

Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun

Transkript:

Välkommen till äldreomsorgen i Varbergs kommun Snabbguide till äldreomsorgen Snabbguide2018_A4.indd 1 2018-06-18 09:32

INNEHÅLL 3 5 8 10 11 12 13 16 Äldreomsorgen i Varbergs kommun Hjälp för dig som bor hemma Boende för äldre Här finns våra äldreboende Anhörigstöd Kommunal hemsjukvård Övrig service Så här ansöker du 2 Snabbguide2018_A4.indd 2 2018-06-18 09:32

ÄLDREOMSORGEN I VARBERGS KOMMUN I denna snabbguide har vi samlat information om äldreomsorgen i Varbergs kommun. Det är kortfattad information för dig som är i behov av stöd och hjälp i vardagslivet. Den 1 februari 2018 öppnades kommunens medborgarservice, Varberg Direkt. Det är en ingång till kommunen där du kan ställa frågor och lämna synpunkter. Tel. 0340-880 00. Att bli äldre Att allt fler får leva ett längre och friskare liv är en av välfärdssamhällets riktigt stora framgångar. Medellivslängden i Sverige har ökat med drygt tjugo friska och aktiva år jämfört med tidigare generationer. Det betyder tid och möjligheter att göra sådant man kanske inte hunnit med tidigare, som till exempel att måla, läsa böcker eller handarbeta. Samtidigt kan man behöva hjälp med sådant som man klarat själv som yngre. Det är därför äldreomsorgen finns till. 3 Snabbguide2018_A4.indd 3 2018-06-18 09:32

Äldreomsorgen i Varbergs kommun Om du på grund av åldrande eller funktionsnedsättning inte klarar av din vardag har du möjlighet att ansöka om olika former av hjälpinsatser. Varbergs kommun har ett hälsofrämjande synsätt vilket innebär att vi vill stärka dina möjligheter att kunna leva ett självständigt liv i det egna hemmet. Alla insatser som utförs bygger på din medverkan och föregås av en behovsbedömning. Trygghet är en av grundstenarna i ett bra liv. Du skall kunna lita på att du får det stöd och den service som du är i behov av vid rätt tillfälle och av kompetent och lyhörd personal som arbetar under tystnadsplikt. 4 Snabbguide2018_A4.indd 4 2018-06-18 09:32

HJÄLP FÖR DIG SOM BOR HEMMA Hjälp i hemmet hemtjänst Hjälp i hemmet ges till dig som på grund av sjukdom, fysiska, psykiska och/ eller sociala funktionsnedsättningar eller annan orsak behöver stöd och hjälp i det dagliga livet. Detta för att ge möjlighet att bo kvar i det egna hemmet. Hjälp i hemmet kan bestå av service och personlig omvårdnad. Service ges till exempel i form av städning, tvätt, inköp, matdistribution, post- och bankärenden. Den personliga omvårdnaden skall tillgodose fysiska, psykiska och sociala behov såsom till exempel intag av måltider, hjälp med hygien, förflyttning, insatser för att bryta isolering och för att du ska känna trygghet och säkerhet i det egna hemmet. För att kunna få hjälp vid akuta situationer till exempel vid fall kan också ett trygghetslarm behövas. Det är omsorgshandläggare från kommunen som bedömer behovet av och beviljar hemtjänst och trygghetslarm. Kommunen tar ut avgift för hjälp i hemmet. Du betalar för mat, service, omvårdnad och trygghetslarm. 5 Snabbguide2018_A4.indd 5 2018-06-18 09:32

Hemtjänst Socialnämnden har infört kundval i hemtjänsten i Varbergs kommun. Det innebär att du kan välja vem som ska hjälpa dig i hemmet med service och omvårdnad, anhörigavlösning samt delegerade och/eller instruerade hälso- och sjukvårdsinsatser. Utöver kommunens egna hemtjänstgrupper finns ett flertal privata företag i kundvalet. Du har rätt att byta och du kan när som helst göra ett nytt val. Har du frågor om kundvalet kan du kontakta omsorgshandläggare via Varberg Direkt. På hemsidan www.varberg.se kan du läsa mer om kommunens hemtjänst och om olika hemtjänstföretag. Du kan också jämföra service och upplevd kvalitet. Varberg Direkt, tel. 0340-880 00. www.varberg.se Beviljade och planerade hemtjänstinsatser mellan klockan 22.00-07.00 kan du inte välja utförare för utan dessa utförs av personal från trygghetsteamet. Trygghetsteamet består av två undersköterskor som hjälper dig med omvårdnaden. Om du endast behöver tillsyn på natten, kan vi erbjuda tillsyn via trygghetskamera för att inte störa din nattsömn. Trygghetslarm Trygghetslarmet används vid akuta hjälpbehov. Larmet är ett kroppsburet larm som ökar tryggheten för dig i hemmet. Larmet går via telenätet till Räddningstjänsten i Varberg. Där finns personal dygnet runt för att ta emot och åtgärda larm. Om du vill veta mer om trygghetslarm eller trygghetskamera, kontakta Varberg Direkt på telefon 0340-880 00. Du kan också kontakta Räddningstjänsten Väst på telefon 010-2193040 för mer information. 6 Snabbguide2018_A4.indd 6 2018-06-18 09:32

Bostadsanpassning Om du behöver få din bostad anpassad eller ombyggd för att lättare klara ditt dagliga liv kan du söka bostadsanpassningsbidrag hos kommunen. För mer information kontakta handläggare för bostadsanpassning. 0340 882 16 eller 0340 882 24 Dagverksamhet Aktiviteter och social samvaro utanför bostaden kan ges på kommunens olika dagverksamheter. Kommunen tar inte ut någon avgift för dagverksamhet, men du betalar för resor, mat och kaffe. För dagvårdsresor gäller högkostnadsskydd. För mer information om de olika dagverksamheterna kan du kontakta Varberg Direkt eller läsa mer på www.varberg.se Nödvändig tandvård Har du ett stort och långvarigt behov av personlig omvårdnad i ditt dagliga liv, kan du ibland få särskild hjälp när det gäller tandvård. Kontakta din omsorgshandläggare eller sjuksköterska i kommunen för mer information. 7 Snabbguide2018_A4.indd 7 2018-06-18 09:32

BOENDE FÖR ÄLDRE Särskilt boende Särskilt boende är till för dig som har omfattande omsorgsbehov dygnet runt och behöver tillgång till personal. Det är omsorgshandläggare från kommunen som bedömer behov av och beviljar särskilt boende. Alla särskilda boenden är byggda som gruppboende för cirka åtta personer. Du har en egen lägenhet och tillgång till gemensamma utrymmen i hemlik miljö för måltider och samvaro. Den egna lägenheten möbleras med dina möbler och som boende har du ett eget hyreskontrakt. Tillgång till personal finns dygnet runt. Det finns särskilda boenden i alla delar av kommunen. På hemsidan www.varberg.se kan du läsa om olika boenden och jämföra dem med varandra vad gäller exempelvis service, upplevd kvalitet och geografiskt läge. Varberg Direkt, tel. 0340-880 00. www.varberg.se Fritt val särskilt boende När du blivit beviljad särskilt boende har du möjlighet att välja vilket särskilt boende du vill bo på. Det finns valbara boenden i hela kommunen. Du kan också bestämma dig för om du vill bo på ett boende som drivs av kommunen eller av en entreprenör. Befinner du dig på sjukhus eller korttidsplats gäller inte det fria valet. Parboende Det är möjligt för en person, som inte själv har behov av särskilt boende, att flytta med sin make eller sambo till särskilt boende. Detta gäller om paret dessförinnan varaktigt har bott tillsammans och om det är bådas vilja att fortsätta att bo tillsammans. 8 Snabbguide2018_A4.indd 8 2018-06-18 09:32

Korttidsplats Kommunen har korttidsplatser om du tillfälligt inte kan vistas i din bostad. Det är omsorgshandläggare från kommunen som bedömer behov av korttidsvistelse och beviljar korttidsplats. Avgifter Läs mer om avgifter i äldreomsorgen i särskild broschyr. Du kan beställa broschyren via Varberg Direkt. Varberg Direkt, tel. 0340-880 00. Trygghetsbostäder Trygghetsbostäder är vanliga lägenheter med god tillgänglighet och en bovärd som är kopplad till bostäderna. Som hyresgäst har du också tillgång till en gemensamhetslokal där man till exempel kan äta tillsammans och ha möjlighet till social gemenskap. Du som vill bo i en trygghetsbostad ska vara folkbokförd i Varbergs kommun ha fyllt 70 år Vill du ställa dig i kö till trygghetsbostäder där Varbergs bostads AB eller kommunen är fastighetsägare, besök eller ring Varbergs bostads AB, Bobutiken på telefon 0340 69 75 00. Vill du ställa dig i kö till privata trygghetsbostäder, kontakta respektive fastighetsägare. För mer information kontakta Varberg Direkt eller besök kommunens hemsida. 9 Snabbguide2018_A4.indd 9 2018-06-18 09:32

HÄR FINNS VÅRA ÄLDREBOENDEN Sandalsvägen Veddige Ringvägen Veddige Strängvägen Veddige Skolvägen Kungsäter Viskastigen Veddige Per Månsevägen Väröbacka Krista Emmas väg Väröbacka Lindbergsvägen Trönninge Per Lars väg Rolfstorp Skansgatan (korttidsboende) Varberg Träslövsvägen Varberg Brearedsvägen Varberg Morängatan Varberg Kalkstensgatan Varberg Fogdevägen Tvååker Sannavägen Tvååker Bäckvägen Tvååker Ölandsgatan Varberg Karl Nordströms väg Varberg 10 Snabbguide2018_A4.indd 10 2018-06-18 09:32

ANHÖRIGSTÖD Anhörigstöd är till för dig som vårdar och stödjer en närstående som på grund av långvarig sjukdom, funktionsnedsättning, missbruk eller hög ålder behöver hjälp. Du, som anhörig, kan vara syskon, barn, förälder, sambo, make/maka, vän eller granne. Här kan du läsa om en del av det stöd som finns idag. Individuellt inriktade insatser I vissa fall kan du som får vård av din anhörige få ett ekonomiskt bidrag från kommunen i form av anhörigbidrag. Om din anhörige har behov av avlösning, kan avlösning beviljas antingen i hemmet eller på kommunens korttidsplatser. Dessa insatser är till viss del avgiftsbelagda. Allmänt inriktade insatser till anhöriga Varbergs kommun har följande kostnadsfria insatser till dig som anhörig. Samtal enskilda eller i grupp Hälsoinsatser Mötesplatser Utbildning/information Kontakt Kontakta Varberg Direkt på telefon 0340 880 00. Fråga efter anhörigsamordnare om du vill veta mer om allmänt inriktade insatser till anhöriga. Fråga efter omsorgshandläggare om du vill veta mer om individuellt inriktade insatser. www.varberg.se Följ gärna också aktuella händelser på vår blogg: www.varberg.se/anhorigstodetsblogg E-post: anhorigstodet@varberg.se 11 Snabbguide2018_A4.indd 11 2018-06-18 09:32

KOMMUNAL HÄLSO- OCH SJUKVÅRD Hemsjukvård Hemsjukvård är hälso- och sjukvård som du får i din bostad. I första hand får du vård vid din vårdcentral. Om du av medicinska skäl inte kan ta dig till vårdcentralen och behöver hälso- och sjukvård, under en längre period, kan du få kommunal hemsjukvård. Du kontaktar din vårdcentral som kallar till möte. Det är dina behov som avgör om du kan få hemsjukvård. Vilka behov du har tas upp vid den samordnade individuella planeringen (SIP), där du och eventuellt också en närstående deltar. Planeringen är ett sätt för dig att vara delaktig i din vård. Du ska känna dig trygg med att veta vem som ansvarar för vad, och vilka insatser som ska göras. Arbetsterapeut, fysioterapeut och sjuksköterska ansvarar, tillsammans med dig, för planering och utförande av den hälso- och sjukvård du är i behov av. Omsorgspersonalen utför också vissa hälso- och sjukvårdsuppgifter. Din fasta läkarkontakt har du på din vårdcentral. Tillfällig sjukvård i hemmet Du som inte har hemsjukvård, men som av medicinska skäl för tillfället inte kan ta dig till vårdcentralen, kan få tillfällig sjukvård i hemmet. Det kan till exempel vara när du varit inlagd på sjukhus och under en kortare period behöver hjälp med injektioner eller medicineringar. Hälso- och sjukvård på särskilt boende och vid vistelse på korttidsboende Bor du på särskilt boende eller vistas på korttidsboende ansvarar kommunen för hälso- och sjukvården, tillsammans med läkare på den vårdcentral som är ansvarig mot boeendet. Arbetsterapeut, fysioterapeut och sjuksköterska ansvarar, tillsammans med dig, för planering och utförande av den hälso- och sjukvård du är i behov av. Omsorgspersonalen utför också vissa hälso- och sjukvårdsuppgifter. Din fasta läkarkontakt har du på din vårdcentral. Medicinskt ansvariga Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) och medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) har det övergripande ansvar för patientsäkerheten inom den kommunala hälso-och sjukvården. 12 Snabbguide2018_A4.indd 12 2018-06-18 09:32

ÖVRIG SERVICE Hustomten Hustomten är en kostnadsfri tjänst för personer över 70 år som behöver hjälp att byta lampor, gardiner m.m. Hustomten har tillkommit för att förhindra fallskador och gäller för personer bosatta i Varbergs kommun. För mer information ring 0340 69 71 28 telefontid: 08.00-12.00 Demenssamordnare Demenssamordnare stödjer familjer där någon drabbats av en minnessjukdom och hjälper till med att lotsa dig rätt mellan olika vårdgivare som sjukhuset, närsjukvården och kommunen. För mer information ring 0340 884 03 www.varberg.se Syn- och hörselinstruktör Har du problem med syn och hörsel? Syn- och hörselinstruktören hjälper dig så att du lättare klarar dina vardagsaktivteter genom träning, översyn av bostadsmiljö, information, råd och stöd. 0340 88 000 fråga efter syn- och hörselinstruktör www.varberg.se Trygghetsavdelning Trygghetsavdelningen i Varberg är till för dig som: - Tillfälligt behöver stöd eller hjälp - Är 65 år eller äldre - Är yngre och har hemtjänst, personlig assistans eller boendestöd -Är folkbokförd i Varbergs kommun Du kan bo på trygghetsavdelningen i max 14 dagar. Du kontaktar oss på telefon 0340-88 696 13 Snabbguide2018_A4.indd 13 2018-06-18 09:32

14 Snabbguide2018_A4.indd 14 2018-06-18 09:32

Frivilligverksamhet Frivilligverksamhet organiseras som en ideell verksamhet. Syftet är att skingra ensamhet och bidra till social gemenskap mellan människor samt att förlänga möjligheten till kvarboende i det egna hemmet. De frivilliga bidrar med sina personliga erfarenheter och ersätter aldrig personal utan insatsen blir ett komplement. Frivilligverksamheten finns i både ordinärt och särskilt boende. Frivilligsamordnare: 0340 883 47 www.varberg.se Dagcentraler (Restauranger)/Mötesplatser Varbergs kommun har sex dagcentraler med restauranger som är öppna för alla kommuninvånare. I tätorten finns Apelvikshöjds, Södertulls och Östergårdens dagcentraler och utanför tätorten finns dagcentralerna Storegården i Tvååker, Ekekullen i Rolfstorp och Kungsängen i Kungsäter. I direkt anslutning till dagcentralerna finns olika kommunala verksamheter som exempelvis dagverksamheter, mötesplatser, särskilt boende och hemtjänst. Mötesplatser finns även på andra platser i kommunen. Det bedrivs även aktiviteter genom frivilligverksamheten. Varberg Direkt, tel. 0340-880 00. www.varberg.se God man Om du har svårt att sköta din ekonomi, sörja för din person och bevaka din rätt kan du få en god man. Att få en god man är frivilligt och du har alltid kvar din bestämmanderätt. Vänd dig till överförmyndarnämnden om du vill ansöka om en god man. Varberg Direkt, tel. 0340-880 00. fråga efter överförmyndarnämnden. Färdtjänst Om du på grund av funktionsnedsättning har svårt att förflytta dig på egen hand eller resa med allmänna kommunikationer kan du kontakta Hallandstrafiken AB som utreder och beviljar färdtjänsttillstånd. På Hallandstrafikens hemsida, www.hlt.se, finns uppgifter om regler, avgifter och annat som rör färdtjänsten. 15 Snabbguide2018_A4.indd 15 2018-06-18 09:32

SÅ HÄR ANSÖKER DU Vad säger socialtjänstlagen? Enligt socialtjänstlagen har den som inte själv kan tillgodose sina behov eller kan få dem tillgodosedda på annat sätt rätt till bistånd (hjälp och stöd) av socialnämnden för sin försörjning och för sin livsföring i övrigt. Den enskilde ska genom biståndet tillförsäkras en skälig levnadsnivå. Det betyder att biståndet ska utformas så att det stärker hans eller hennes möjligheter att leva ett självständigt liv. Det finns ingen begränsning om vad en ansökan om hjälp och stöd kan handla om. Om du tycker att du har behov av viss hjälp, kan du ansöka om det. Det är omsorgshandläggaren som utreder ditt behov av hjälp och bedömer om det är nödvändigt att ansökan beviljas för att du ska ha en skälig levnadsnivå. Kommunen har det yttersta ansvaret för att de som bor och vistas där får den hjälp och det stöd de behöver. Du kan ansöka om insatser på flera sätt Du kan ansöka om insatser hos en omsorgshandläggare som kan göra hembesök hos dig. Anhöriga får gärna vara med vid hembesöket. Vid hembesöket samtalar du och omsorgshandläggaren bland annat om vad du klarar själv och vad du behöver hjälp med. Om du är osäker på vem som är din handläggare kontakta Varberg Direkt. Säkrast når du omsorgshandläggarna mellan kl. 08.30-09.30. Om du inte får kontakt, lämna gärna ett meddelande på telefonsvararen för att bli uppringd. Du kan även ansöka om insatser direkt på hemsidan via självservice om du har e-legitimation eller mobilt bankid. Om du vill ansöka skriftligt på en blankett använd Ansökan om bistånd SoL som du kan skriva ut från hemsidan och skicka in. Om du endast vill ansöka om serviceinsatser till exempel städ och tvätt, kan du göra det med en blankett Serviceinsatser för äldre, förenklad ansökan som du kan skriva ut från hemsidan och skicka in. 16 Snabbguide2018_A4.indd 16 2018-06-18 09:32

Utredning och beslut Omsorgshandläggaren gör en utredning och beslutar om vilket stöd du har rätt till och omfattningen av hjälpen enligt socialtjänstlagen. Den hjälp du får bifall till är med det du inte klarar själv och som inte heller kan tillgodoses på annat sätt. Du får hem ett skriftligt beslut på din ansökan. Får du ett avslag på din ansökan kan du överklaga till Förvaltningsrätten, något som omsorgshandläggaren kan hjälpa till med. Överklagan skickas till omsorgshandläggaren. Avgifter Kommunen tar ut avgifter för de olika tjänsterna. Du kan kontakta ekonomihandläggarna via Varberg Direkt för mer information. Säkrast når du ekonomihandläggarna mellan kl. 08.00 09.30. Om du inte får kontakt lämna gärna ett meddelande på telefonsvararen så ringer ekonomihandläggaren upp dig. Kontakt Varberg Direkt, tel. 0340-880 00. www.varberg.se 17 Snabbguide2018_A4.indd 17 2018-06-18 09:32

18 Snabbguide2018_A4.indd 18 2018-06-18 09:32

19 Snabbguide2018_A4.indd 19 2018-06-18 09:32

Originalproduktion Brandwork 2010. Nytryck 2018. POSTADRESS: Varbergs kommun, 432 80 Varberg TELEFON: Varberg Direkt: 0340-880 00, HEMSIDA: www.varberg.se Snabbguide2018_A4.indd 20 2018-06-18 09:32