Information till dig som fått en tidsbegränsad korttidsplats Guide till korttidsvistelse KORTTIDSENHETEN Hälsa, vård och omsorg
VÄLKOMMEN TILL OSS PÅ KORTTIDEN! TIPS! Om du tillfälligt behöver lämna korttidsboendet för t.ex. läkar- eller tandläkarbesök, rekommenderar vi att en närstående följer med dig, om du inte kan åka själv. En korttidsplats är ett tillfälligt boende för dig som sökt och beviljats bistånd enligt Socialtjänstlagen. Vistelsen är tidsbegränsad. Hur lång tid du beviljats framgår i ditt beslut. Vi som arbetar på korttiden Omvårdnadspersonalen arbetar dygnet runt. Sjuksköterskorna arbetar dagligen mellan klockan 07:00-22:15. Övrig tid kontaktar personal nattsjuksköterska när det behövs. Om du eller anhörig önskar kontakt med läkare pratar ni med sjuksköterskan om det. Sjuksköterskan kan be läkare kontakta er eller planera in för ett läkarsamtal om det behövs. Arbetsterapeuterna och sjukgymnasterna arbetar dagtid, måndag till fredag, med undantag av röda dagar. Att ta med hemifrån Kläder märkta med ditt namn Skor/inneskor, helst med hälkappa Eventuella förflyttningshjälpmedel Mediciner Hygienartiklar schampo, balsam, duschtvål, handtvål, tandborste, tandkräm, rakartiklar, deodorant, hudlotion etc. Kläder och tvätt Du har dina egna kläder på korttidsboendet. Ta med ombyte, ytterkläder, sovplagg och eventuellt morgonrock. Om du behöver hjälp med tvätt under vistelsen, märk gärna kläderna med ditt namn. De kläder du önskar hjälp med att tvätta måste tåla tvättmaskin och torktumlare. 2
Ditt rum, pengar och värdesaker Rummet är sparsamt möblerat för att personalen ska komma åt att hjälpa dig med omvårdnad och förflyttningar. Under din vistelse kan du komma att behöva byta rum om en person med behov av särskilt rum kommer till enheten. Det kan förekomma att man får dela rum inom verksamheten. Du ansvarar själv för dina pengar och värdesaker. Vi rekommenderar att du låser in dessa i det värdeskåp som finns på ditt rum. Måltider Det finns en gemensam matsal där måltider serveras. Mediciner Om du har läkemedel som behöver hämtas ut på apoteket under vistelsen på korttidsplatsen får du skriva på en kreditansökan och fullmakt, så att dina läkemedel kan beställas från apoteket. Om du eller närstående istället själv vill hämta ut läkemedlen går det bra. Vi förvarar all medicin inlåst och ser till att du får de läkemedel din läkare ordinerat. 3
God stämning i uppehållsrummet på Mathildenborgs korttidsboende.
Hjälpmedel och träningsredskap De hjälpmedel och träningsredskap som används i verksamheten är förskrivna och inställda av legitimerad personal. Ändra inte några av hjälpmedlens inställningar utan att fråga personal. Besök Dina närstående är välkomna under besökstid, mellan klockan 10:00 20:00 om inget annat är överenskommet med personalen. Som besökare måste du tänka på att vissa av våra brukare behöver lugn och ro på kvällen. Om du vill lämna avdelningen, ensam eller tillsammans med en besökare, var vänlig att meddela personalen. Om du tillfälligt behöver lämna korttidsboendet för t.ex. läkar- eller tandläkarbesök, rekommenderar vi att en närstående följer med dig, om du inte kan åka själv. Uppföljning/omprövning Innan ditt biståndsbeslut går ut kommer ansvarig biståndshandläggare kontakta dig för att bedöma ditt behov av fortsatta insatser. Efter prövningen av din ansökan beslutar handläggaren om vilken hjälp du har rätt till. Inför hemgång Om inget annat är överenskommet lämnar du korttidsplatsen under förmiddagen den dag utskrivning är planerad. I väntan på transport eller närstående kommer du att vistas i något av våra gemensamma utrymmen så att vi under tiden kan städa rummet du haft. I samband med utskrivning eller vid förberedande hembesök står du själv för transportkostnader. Personalen hjälper dig att beställa transport om det behövs. Larmet ska lämnas tillbaka innan du åker hem. 6
Vad kostar det? Det du betalar för när du bor hos oss är måltider, service och omvårdnad. Avgiftens storlek beror på vilken inkomst du har. Din biståndshandläggare kan förklara om du har frågor. Sekretess och tystnadsplikt All personal inom vård och omsorg har tystnadsplikt och får inte berätta för någon om sådant som gäller dina personliga förhållanden. Skriftliga handlingar om dig, din hälsa och ditt tillstånd är skyddade av sekretesslagen. Synpunkter och klagomål Om du inte är nöjd med omvårdnad, service eller vård bör du i första hand tala med sektionschefen för korttidsverksamheten. Du kan också skriva ner dina synpunkter och lämna till personalen eller din biståndshandläggare. Det finns också möjlighet att gå in på Malmo.se där det finns ett formulär för att kunna lämna in synpunkter och klagomål. Du kommer att få en enkät i samband med att du lämnar korttiden. I den tar vi tacksamt emot synpunkter för att kunna utveckla och förbättra vår verksamhet. 7
KONTAKT Enhetschef Paul Dahl paul.dahl@malmo.se DINA KONTAKTUPPGIFTER Avdelning Ansvarig chef Ansvarig omvårdnadspersonal Ansvarig sjuksköterska Ansvarig sjukgymnast/fysioterapeut Ansvarig arbetsterapeut UTGIVEN AV MALMÖ STAD, 2018. KONTAKT: HVO.KOMMUNIKATION@MALMO.SE HÄLSA-, VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Tel. 040 34 10 00 E-post: hvo@malmo.se malmo.se/hvof