Socialförvaltningens grundsyn

Transkript

1 Strandvägen

2 Strandvägen Vårdboende Strandvägen erbjuder tillfälligt boende för dig med omfattande behov av vård, omsorg, stöd och service. Vi arbetar utifrån kontaktmannaskap. Det innebär att din kontaktman har ett särskilt ansvar för att se till att vi, tillsammans med dig utformar hur dina beviljade insatser ska utföras för att ge dig bästa stöd, omsorg och trygghet. Vi som arbetar här är undersköterskor och sjuksköterskor. Vi samarbetar med kommunens arbetsterapeut och sjukgymnast när det finns behov av rehabiliterande insatser och hjälpmedel. De medicinska insatserna ansvarar primärvårdens läkare och kommunens sjuksköterskor för. Socialförvaltningens grundsyn Vi ger anpassat stöd med hög kvalitet som kompletterar individens egna resurser. Servicegarantier För att på ett tydligt sätt beskriva vad du kan förvänta dig när du bor på ett korttidsboende använder kommunen servicegarantier. I servicegarantin ska det klart och tydligt framgå vad som ingår, vilka eventuella förväntningar som finns på dig som bor på boendet samt hur vi hanterar situationer där du inte tycker att vi uppfyller garantin. I samband med att du flyttar in på Strandvägen får du de servicegarantier som är aktuella. Garantierna finns även på kommunens hemsida: Om du upplever att garantierna inte uppfylls eller om du har andra synpunkter, klagomål eller beröm vill vi gärna att du tar kontakt med oss. Du kan i första hand kontakta de personer som arbetar på boendet. Du kan också välja att kontakta chefen för verksamheten eller framföra dina åsikter genom att använda Dialog Motala. Dina åsikter är viktiga och om något blivit fel vill vi snarast få reda på vad som hänt och rätta till det.

3 Bra att veta Boendet Frågor kring avgifter för omsorgen besvaras av handläggare på socialkontoret. Telefonnummer: Försäkring Det är viktigt att du har hemförsäkring och allriskförsäkring för lösöre under tiden du bor på enheten. Kontakta ditt försäkringsbolag om du har frågor kring detta. Post Du får själv ombesörja eventuell adressändring av postförsändelser som du vill adressera till annan person, t. ex. ekonomisk ansvarig, god man eller anhörig. Telefon/TV/Tidningar Det finns möjlighet att låna mobiltelefon med kontantkort om du så önskar, lån av telefonen är gratis men du faktureras kostnaden för kontantkort. Du kan givetvis använda din egen mobiltelefon om du har en sådan. Det finns TV i dagrummen men det är begränsade möjligheter att välja program då hänsyn måste tas till övriga boende. Önskar du tillgång till dator/internet så får du ombesörja att ta med egen dator med mobilt bredband. Behåll gärna din prenumeration på dags- och veckotidning om du önskar ha tillgång till detta. På avdelningen finns en gemensam dagstidning tillgänglig i dagrummet. Klädvård och tvätt Vi ombesörjer tvätt av dina kläder om de är märkta med ditt namn. Vi tvättar en gång per vecka och det är därför viktigt att du har ett antal byten i din garderob. Tänk på att kläderna ska vara maskintvättbara. Vill du ha t.ex. yllekläder som kräver handtvätt får du eller dina anhöriga tvätta själva. Sänglinne och handdukar tillhandahåller boendet. Tänk även på att märka dina glasögon och ev. andra personliga tillhörigheter. Städning Enheten ansvarar för städning, det kan dock förekomma att enklare sysslor som bäddning, damning etc. ingår som en del i din vardagsrehabiliterande träning

4 Hygienartiklar Hygienartiklar ingår inte i avgiften. Ta med exempelvis duschtvål, tvättcreme, schampo, tandborste och tandkräm. Det finns möjlighet att köpa dessa produkter via cafeterian på Strandvägen. Resor Ibland kan återbesök eller andra besök göras på t.ex. lasarettet eller vårdcentralen. Vid sådana besök ser vi gärna att anhöriga följer med utifrån överenskommelse. Pengar Kontanter behöver du ha tillgängliga till t.ex. taxiresor eller om du behöver något i cafeterian. Det finns personliga värdeskåp att tillgå. Medicin Du betalar själv för din egen medicin via faktura/konto från Apoteket. Läkare Primärvårdens läkare besöker avdelningen 1 gång per vecka för vårdgenomgång. I samband med detta finns möjlighet till besök om behov av det föreligger. Högkostnadsskyddet gäller. Vid behov av läkarkontakt vid annan tidpunkt ombesörjer ansvarig sjuksköterska detta. Sjuksköterska Vardagar finns sjuksköterska på avdelningen Övriga tider på dygnet samt under helger ombesörjer den mobila kommunsjukvården de medicinska insatserna. Sjukgymnast/arbetsterapeut Vid behov av funktionsbedömning, planering av träningsinsatser och utprovning av hjälpmedel finns arbetsterapeut och sjukgymnast att konsultera. Hjälpmedel Det är viktigt att du tar med dina eventuella hjälpmedel så som rollator och rullstol till avdelningen.

5 Måltider Måltiderna serveras i det gemensamma matrummet. Frukost lagas på enheten och serveras ca kl Lunch serveras kl och kvällsmat kl , dessa måltider levereras från lasarettsköket. Utöver dessa måltider serveras eftermiddagsfika ca kl samt kvällsfika med smörgås vid ca kl Vid behov finns möjlighet att få t ex smörgås och dryck även övrig tid under dygnet. Anhöriga Anhöriga har en viktig roll för att omsorgen ska bli så bra och meningsfull som möjligt. Du som hjälper och stödjer en make, maka, förälder, barn, syskon, vän eller granne kan själv behöva stöd. I Gamla stan, på Anhörigcenter kan du som är anhörig träffa anhörigvägledare, det är undersköterskor med specialkomptens inom området anhörigstöd. Mer information hittar du på Telefonnummer till anhörigvägledarna är eller Personalen på Strandvägen kan också vara behjälplig med att förmedla kontakt om du så önskar. Tystnadsplikt All personal har tystnadsplikt! Tystnadsplikt innebär att vi som arbetar här varken i ord, handling eller skriftligen får informera andra personer om något som rör dina personliga förhållanden om du själv inte samtyckt till detta. Det gäller exempelvis uppgifter om hälsotillstånd, familjesituation och ekonomi. Om du ger ditt samtycke informerar vi de av dina anhöriga/närstående som du namngivit, om exempelvis medicinska frågor och ditt hälsotillstånd. Kvalitetsregistrering Senior alert är ett kvalitetsregister där varje vårdtagare som är 65 år och äldre tillfrågas om registrering. Med hjälp av Senior alert kan vi följa vårt arbete med att förebygga vårdskador som tyvärr ibland inträffar. Detta arbete sker tillsammans med andra vårdgivare och tillsammans med dig. Du märker att du är med i Senior alert genom att personalen ställer frågor till dig för att se om du har risk för att falla, bli undernärd, få trycksår eller ohälsa i munnen. Skulle det visa att risk finns så kan vi erbjuda förebyggande åtgärder som vi tillsammans kan genomföra på vårdenheten eller i ditt hem. Dokumentation Tillsammans med dig upprättar vi en individuell planering över hur dina behov ska tillgodoses utifrån det biståndsbeslut du beviljats. Planeringen dokumenteras i en genomförandeplan som kontinuerligt följs upp och kan ändras om dina behov förändras. Vi tar stor hänsyn till dina personliga önskemål.

6 Café Strand Café Strand är öppet vardagar klockan , lunchstängt Övriga tider finns möjlighet att köpa kaffe, te och choklad via automat som finns i cafélokalen. Utemiljö Utemiljön kring Strandvägen är lättillgänglig och erbjuder vackra gångstråk med Motala Ström inom nära avstånd. Under sommartid finns utemöbler framställda på flera håll runt boendet. Nyttja gärna dessa små oaser och promenadvägar då det främjar hälsan för både kropp och själ. Hår/fotvård Det finns viss möjlighet att beställa tid för hår- och fotvård hos oss. Frisör och fotvårdsterapeut kommer regelbundet till boendet. Listor för bokning finns på avdelningen.

7 Telefonnummer Undersköterskor Avdelning A Undersköterskor Avdelning A Nattetid Sjuksköterska Avdelning A Sjuksköterska Avdelning A Undersköterskor Avdelning C Undersköterskor Avdelning C Nattetid Sjuksköterska Avdelning C Sjuksköterska Avdelning C Enhetchef: Anna-Karin Duwa Mobiltelefon E-post: Besöksadress Vårdboende Strandvägen Strandvägen Motala Anteckningar

8 Broschyrer och informationsblad med fördjupande material om äldreomsorgen i Motala kommun kan du hämta i kommunhusets reception eller ladda ner på Motala kommuns hemsida, motala.se Utgåva Socialförvaltningen Motala kommun