2018 0
Sammanfattning Black Friday är årets näst viktigaste försäljningstillfälle för handeln efter julhandeln. 30 procent av handlarna anser att dagen är viktig för försäljningen. Viktigast är dagen för e-handeln, där varannan e-handlare uppger att Black Friday är viktig för försäljningen. 4 av 10 handlare planerar att genomföra någon form av kampanj i samband med Black Friday. Var sjätte handlare räknar med att lönsamheten påverkas positivt av Black Friday. Nästan var tionde räknar med minskad lönsamhet i samband med Black Friday. Nästan varannan svensk planerar att handla under Black Friday. Fler män än kvinnor planerar att handla under Black Friday i år. Svensk Handel bedömer att försäljningen under Black Friday i år kommer att växa med mellan 18 och 25 procent jämfört med förra året, och därmed uppgå till mellan 6,3 och 6,6 miljarder kronor. Black Friday är startskottet på julhandeln. Ungefär var tredje svensk kommer att köpa julklappar under Black Friday. Black Friday är inte bara viktig för e-handeln. Ett stort antal fysiska butiker har också kampanjer och kraftigt ökad försäljning under Black Friday. 1
Fakta om dagarna Thanksgiving är en högtid som firas i USA den fjärde torsdagen i november. Black Friday infaller dagen efter Thanksgiving, alltså den fjärde fredagen i november. Det är USA:s största shopping- och readag och markerar starten på julhandeln. I Sverige är Black Friday ett relativt nytt fenomen men dess popularitet har växt snabbt de senaste fem åren. Black Friday infaller i år den 23 november. Cyber Monday kallas måndagen efter Black Friday i år den 26 november. I USA har detta varit e-handelns fortsättning på Black Friday som ursprungligen helt ägde rum i den fysiska handeln. Black Weekend: helgen mellan Black Friday och Cyber Monday. Black Week: samlingsbegrepp för den kampanjperiod som ofta pågår hela den fjärde veckan i november. 2
Näst viktigaste försäljningstillfället för handeln 70% 60% 50% 40% 58% Vilken betydelse anser du att följande helger och högtider har för försäljningen? I diagrammen redovisas de som svarat viktig Av handlarna anser att Black Friday /Cyber Monday är viktig för försäljningen 29% 29% 27% 22% 22% 10% 11% 8% 7% 1% 0% Jul Black Friday/Cyber Monday Påsk Midsommar Nyår Mors dag Mellandagsrean Alla hjärtans dag Fars dag Halloween Nationaldagen Singles Day 3 Källa: Handelsbarometern extrafrågor januari 2018.
Varannan e-handlare anser att Black Friday är viktig för försäljningen 80% 70% 60% 50% 40% Vilken betydelse anser du att följande helger och högtider har för försäljningen? I diagrammen redovisas de som svarat viktig 47% Black Friday är det näst viktigaste försäljningstillfället för handeln. Black Friday är framför allt viktig för försäljningen inom e-handeln. 47 % av alla e-handlare anser att dagen är viktig för försäljningen. 26% 18% 10% 0% Jul Black Friday/Cyber Monday Påsk Midsommar Nyår Mors dag Mellandagsrean Alla hjärtans dag Dagligvaruhandel Sällanköpsvaruhandel E-handel Fars dag Halloween Nationaldagen Singles Day 4 Källa: Handelsbarometern extrafrågor januari 2018
Black Friday i siffror och Svensk Handels prognos Nästan varannan svensk (47 %) planerar att fynda varor i samband med Black Friday i år. En majoritet av handlare tror på ungefär oförändrad försäljning jämfört med 2017, och 37 procent tror på ökad försäljning. Fyra av tio handlare planerar att ha någon form av kampanj i samband med Black Friday. Det är 30 procent fler än förra året. Baserat på två konsumentundersökningar bedömer Svensk Handel att försäljningen i samband med Black Friday i år kommer att växa med mellan 18 och 25 procent jämfört med förra året, och därmed uppgå till mellan 6,3 och 6,6 miljarder kronor. Förra året (2017) uppskattas Black Friday ha omsatt 5,3 miljarder kronor. Mest populära kategorier är kläder, hemelektronik och produkter inom skönhet och hälsa. 5
Fyra av tio handlare planerar att genomföra någon form av kampanj i samband med Black Friday Planerar ni att genomföra någon form av kampanj i samband med Black Friday (inklusive Black week och Cyber Monday)? 70% 60% 50% 40% 27% 64% 48% 46% 46% 51% 40% 54% 40 % Av handlarna planerar att genomföra någon sorts kampanj i samband med Black Friday Det är en ökning med 30 % från 2017 10% 9% 6% 3% 6% 0% Dagligvaruhandel E- handel Sällanköpsvaruhandel Totalt Ja Nej Vet ej 6 Källa: Handelsbarometern extrafrågor november 2018.
Var sjätte handlare anger att lönsamheten påverkas positivt av Black Friday 80% 70% Hur räknar du med att Black Friday (inklusive Black week och Cyber Monday) påverkar ditt företags lönsamhet? 69% 72% 68% 70% 17 % av alla handlare anger att Black Friday påverkar lönsamheten positivt 60% 50% 40% 10% 15% 21% 16% 17% 10% 13% 9% 6% 4% 3% 3% 4% 70 % anger att Black Friday inte påverkar lönsamheten och 9 % anger att Black Friday påverkar lönsamheten negativt 0% Lönsamheten ökar Lönsamheten är i stort sett oförändrad Lönsamheten minskar Vet ej Dagligvaruhandel E- handel Sällanköpsvaruhandel Totalt 7 Källa: Handelsbarometern extrafrågor november 2018.
Black Friday allt viktigare för försäljningen 70% 60% 50% 40% 10% 0% 16% 11% Hur räknar du med att försäljningen under Black Friday (inklusive Black week och Cyber Monday) kommer att förändras jämfört med förra året? 16% 5% 15% 12% 11% 9% 6% 5% 6% 6% 4% 2% 2% 62% 50% 58% 57% 7% 2% 2% 2% 2% 2% Ökar 1-5 % Ökar 6-10 % Ökar 11- Ökar mer än Oförändrad Minskar Vet ej 6% 5% Sammanlagt 37 % av alla handlare räknar med att försäljningen ökar under Black Friday i år jämfört med 2017. Dagligvaruhandel E- handel Sällanköpsvaruhandel Totalt 8 Källa: Handelsbarometern extrafrågor november 2018.
Nästan varannan planerar att handla under Black Friday 47 % (2017: 45%) Black Friday (inklusive Black Week och Cyber Monday) inträffar i slutet av november och innebär att många butiker har stora reor. Planerar du att handla under årets Black Friday-rea? 17% 25% 14% 14% Ja, definitivt Ja, antagligen Nej, antagligen inte Nej, definitivt inte Osäker/Vet ej 9 Källa: Konsumentundersökning genomförd november 2018.
Män mer benägna att handla under Black Friday 60% 50% 40% Black Friday (inklusive Black Week och Cyber Monday) inträffar i slutet av november och innebär att många butiker har stora reor. Planerar du att handla under årets Black Friday-rea? Diagrammet redovisar andelen som svarat Ja, definitivt och Ja, antagl 52% 43% 52 % Av alla män och 43% Av alla kvinnor planerar att handla under Black Friday 10% 0% Män Kvinnor 10 Källa: Konsumentundersökning genomförd november 2018.
Black Friday är startskottet på julhandeln 100 Siffror från Google Trends. Visar populariteten för söktermen Black Friday i Sverige varje år. Månaden med flest sökningar får index 100. Statistiken avser november respektive år. 66 86 32 12 3 5 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 11 Källa: Googletrends.com
Många köper julklappar redan under Black Friday Du svarade att du planerar att handla under Black Friday (inklusive Black Week och Cyber Monday). Planerar du att köpa några julklappar då? 70% 60% 50% 40% 57% 63% 63% av de som planerar att handla under Black Friday kommer köpa julklappar. Det är en ökning med 6 procentenheter från 2017. 10% 27% 24% 16% 13% Totalt köper julklappar under Black Friday. Förra året var motsvarande siffra 27% 0% Ja Vet ej Nej 2017 2018 12 Källa: Konsumentundersökning genomförd november 2018.
Kvinnor mer benägna att köpa julklappar under Black Friday Du svarade att du planerar att handla under Black Friday (inklusive Black Week och Cyber Monday). Planerar du att köpa några julklappar då? 28% Män 19% Kvinnor 69 % av de kvinnor som kommer handla under Black Friday köper julklappar. 15% 57% 12% 69% Motsvarande siffra för män är 57% Ja Nej Vet ej Ja Nej Vet ej 13 Källa: Konsumentundersökning genomförd november 2018.
Black Friday ger besöksrekord även i fysiska butiker Tre centrumchefer om Black Fridays betydelse Ulrika Carlsson är VD för Nordstan i centrala Göteborg. De har genomfört en undersökning bland sina butiker om Black Fridays betydelse: 80 % av butikerna i Nordstan svarar att Black Friday är mycket viktig eller viktig för försäljningen. 80% svarar även att dagen är viktig för besöksantalet till butiken. De senaste åren är Black Friday den dag under året som Nordstan har flest besökare. Merparten av butikerna uppger att de varor som vanligtvis säljer mycket också är de som går bäst under Black Friday. I vissa segment, som exempelvis leksaker, gäller även att dyrare varor säljer bättre under Black Friday. Konfektion, sport & fritid, lek & hobby och kosmetika är det som säljs mest. Många köper även julklappar. Intresset för Black Friday har ökat de senaste åren. Detta märks tydligast genom att besöksantalet ökar mycket under den dagen och den helgen. Till viss del ser de även en förskjutning av julhandeln till Black Friday. Ett ökat intresset för Black Friday märker även galleriorna Marieberg Galleria i Örebro och Kupolen i Borlänge. De båda galleriorna har samma ägare. Sofie Källgren är biträdande centrumchef för Marieberg Galleria, och svarar för båda galleriorna: - Black Friday har på senare år blivit en betydelsefull start på den kommande julhandeln, men vi ser det som en helhet från Black Friday ända fram till och med den 23 december. - År 2016 var första året som de båda galleriorna tillsammans med butikerna, marknadsförde Black Friday. Därefter såg vi en relativt stor ökning från 2016 och framåt. Vi märker även att erbjudandena numera tenderar att gälla under en längre period, vilket kan innebära att besöksflödet fördelas ut över fler dagar. Under 2017 års Black Friday slog Marieberg Galleria alla sina tidigare besöksrekord. De största ökningarna för 2017 års Black Friday låg inom hälsa, skönhet, optik samt även restaurang och café. Sofie Källgren påpekar dock att det i denna fråga beror mycket på vilka prislägen de enskilda butikerna väljer samt vilken period man väljer att lägga kampanjen. Sophie Karls, Centrumchef för gallerian Mall of Scandinavia i Stockholm, märker också av ett stort intresse för Black Friday. I samband med Black Friday 2017 hade de kunder som köade innan de öppnade. Därför har de valt att utöka sina öppettider i år och öppnar redan klockan 8 på morgonen (ordinarie öppettid klockan 10). Hon nämner att Mall of Scandinavia har varit öppet i tre år och att det sedan start alltid funnits ett väldigt stort intresse för Black Friday och julen bland gallerians butiker och restauranger. Utöver förlängda öppettider så planerar de olika arrangemang för besökarna. 14
Kontaktuppgifter För mer information: Presskontakt, Svensk Handel, 010-47 18 650 Johan Davidson, Chefsekonom Svensk Handel, 070-698 39 02 För frågor om innehållet i rapporten kontakta Amanda Eriksson, Analytiker Svensk Handel, 070-578 54 23 15
Om undersökningen Underlaget är baserat på extrafrågor i samband med Svensk Handels Handelsbarometer från januari och november 2018 samt två konsumentundersökningar genomförda under november 2018. Extrafrågorna i samband med Handelsbarometern ställs i en telefonundersökning som varje månad distribueras till 300 slumpvis utvalda dagligvaruhandlare, sällanköpsvaruhandlare och e-handlare. Den här undersökningen genomfördes i oktober 2018. Konsumentundersökningarna genomfördes i två separata webbenkäter där 1006 respektive 1004 personer i Sverige mellan 18 och 80 år deltog. Respondenterna är representativa för fördelningen i riket med avseende på kön, ålder och geografi. Undersökningarna genomfördes i början av november 2018. 16