Avvaktande framtidstro i detaljhandeln

Transkript

1 Avvaktande framtidstro i detaljhandeln I april noteras att handlarnas framtidstro ligger kvar på ungefär samma nivå som i mars månads Handelsbarometer. Framtidsindikatorn, som är ett mått på handlarnas tro på utvecklingen i detaljhandeln, ökade med 2 enheter till nuvarande notering på 4. Kaxighetsindikatorn, som mäter handlarnas tilltro till utvecklingen i den egna butiken jämfört med i detaljhandeln som helhet, landar på 20 denna månad, vilket är en svag minskning från föregående månads notering på 21. Kaxighetsindikatorn kan ses som ett mått på hur stor andel av handlarna som tror att de kommer att kunna öka sin marknadsandel under den kommande tremånadersperioden. Handlarnas framtids- och kaxighetsindikator Framtidsindikatorn Kaxighetsindikatorn När hushållen börjar se ljusare på framtiden finns det skäl att vara optimistisk. Handeln är i stort behov av en återhämtning och det är glädjande att en majoritet av handlarna åter tror att försäljningen i den egna butiken kommer att öka, säger Yvonne Ingman, vice vd på Svensk Handel. 1

2 Få tror på fler anställda i handeln Andelen handlare som tror på en ökning av antalet anställda i den egna butiken har ökat något jämfört med mars månads Handelsbarometer, från 3 procent till 6 procent. Det är dock fortfarande fler som tror på en minskning av antalet anställda, både i den egna butiken och i branschen som helhet, än vad det är som tror på en ökning. Majoriteten tror fortfarande att antalet anställda kommer att vara oförändrat den kommande tremånadersperioden. Hur tror du att antalet medarbetare i din butik och i detaljhandeln i stort kommer att utvecklas under de kommande tre månaderna? (Föregående månads siffror inom parentes.) 10 9 (81%) % (68%) % (29%) 14% (16%) 6% (3%) 4% (3%) Öka Minska Vara oförändrad Förväntningar för den egna butiken Förväntningar för detaljhandeln i stort Ökad optimism gällande försäljningen i sällanköpsvaruhandeln Hälften av handlarna (51 procent) räknar med att försäljningen i den egna butiken kommer att öka den kommande tremånadersperioden. Detta är en ökning från föregående månads notering på 44 procent och den högst uppmätta andelen optimistiska handlare sedan i maj Sällanköpsvaruhandlarna har något större förhoppningar då 53 procent tror på en ökad försäljning. Detta kan jämföras med föregående månads notering för sällanköpsvaruhandlarna på 35 procent. Bland dagligvaruhandlarna är förhållandet det motsatta. 48 procent av dem tror på en ökad försäljning. I mars var motsvarande andel 57 procent. Detta beror troligtvis på att dagligvaruhandlarna i föregående månads Handelsbarometer påverkades av sina förhoppningar på försäljningen under påsken som är en viktig försäljningsperiod. Hur tror du att försäljningen i din butik kommer att utvecklas de kommande tre månaderna? (Föregående månads siffror inom parentes.) % (35%) 51% (44%) 48% (57%) 43% (38%) 37% (43%) 32% (47%) 2 15% (17%) 12% (12%) (6%) Öka Minska Vara oförändrad Dagligvaruhandel Sällanköpsvaruhandel Totalt 2

3 Temafrågor: Mobila betalningslösningar I denna månads Handelsbarometer ställdes även frågor till handlarna gällande nya tekniska lösningar för betalning i butik. Ökat intresse för mobila betalningslösningar Omkring 8 av 10 handlare (79 procent) är ganska eller mycket intresserade av att använda nya tekniska lösningar för betalning i butik, till exempel betalning via mobiltelefon. Störst är intresset inom dagligvaruhandeln. När samma fråga ställdes i Handelsbarometern i december 2011 var drygt 6 av 10 handlare (64 procent) intresserade. Hur intresserad är du av att använda nya tekniska lösningar för betalning i din butik (till exempel betalning via mobilen)? % 57% 55% % 24% 19% 19% 17% 14% 6% 4% 1% Helt ointresserad Ganska ointresserad Ganska intresserad Mycket intresserad Ännu liten efterfrågan från kunderna Majoriteten av handlarna upplever ännu inte att det finns en efterfrågan bland kunderna att kunna betala med hjälp av sin mobiltelefon. Inom dagligvaruhandeln svarade dock en fjärdedel av handlarna (24 procent) att de upplever att det finns en efterfrågan bland kunderna. Upplever du att det finns en efterfrågan från dina kunder att kunna betala med hjälp av sin mobiltelefon? % 7 67% % 2 12% 17% 8% 9% Ja Nej Vet ej 3

4 Minskad kontanthantering och ökad säkerhet största fördelen Omkring var tredje handlare (30 procent) ser den minskade kontanthanteringen och ökad säkerhet som den största fördelen med att införa nya betalningslösningar. Samtidigt svarade var tionde (11 procent) att de inte ser några fördelar med att kunna betala med mobilen i den egna butiken. Vilken skulle vara den största fördelen för din butik om ni införde nya betallösningar, till exempel betalning via mobilen? % 25% Minskad kontanthantering och ökad säkerhet 23% 18% Snabbare och enklare för kunden 18% 14% 14% Billigare för butiken Möjlighet att kombinera mobila betalningar med lojalitetsprogram, rabatter, erbjudanden etc. 2% 1% Annat 16% 6% Jag ser inga fördelar med betalning via mobilen i min butik Vet ej Inom tre år finns möjligheten till betalning via mobilen Två av tre handlare (63 procent) tror att det kommer att vara möjligt att betala med mobilen i den egna butiken inom tre år. Bland dagligvaruhandlarna svarade så många som 13 procent att möjligheten redan finns. När tror du att det kommer att bli möjligt att betala med hjälp av mobilen i din butik? % 62% 63% % 9% Den möjligheten finns redan 15% 8% 5% 2% 1% 1% Inom 3 år Inom 5 år Tidigast om 5 år Aldrig Vet ej Intresset för mobilbetalning ökar och handlarna tror på en snabb utveckling de närmaste åren. Vi står inför ett teknikskifte för betalningar som jag tror kommer gynna både kunderna och butikerna, säger Bengt Nilervall, ansvarig för betalfrågor på Svensk Handel. 4

5 För mer information ring gärna: Erik Boman, pressekreterare, Om Handelsbarometern Handelsbarometern är Svensk Handels månatligen återkommande indikator för optimismen bland medlemsföretagen. Handelsbarometern tas fram i samarbete med HUI Research och ger en inblick i hur branschens företag tror att omsättning och sysselsättning kommer att utvecklas de kommande tre månaderna. Rapporten baseras på en undersökning som varje månad distribueras via webbenkät till en panel bestående av cirka 500 butikschefer och butiksägare. Dessa har blivit rekryterade specifikt för att medverka i panelen för Handelsbarometern och representerar detaljhandeln som helhet. Panelen förnyas löpande då HUI Research rekryterar nya panelmedlemmar varje månad. Svarsfrekvensen för Handelsbarometern uppgår varje månad till cirka 40 procent. Handelsbarometerns Framtidsindikator beräknas som det genomsnittliga nettotalet för fyra frågor som rör butikschefernas framtida förväntningar på försäljning och antalet medarbetare i den egna butiken samt för detaljhandeln i stort under de kommande tre månaderna Handelsbarometerns Kaxighetsindikator beräknas som nettotalet för en fråga om butikschefernas framtida förväntan om sin egen försäljningsutveckling i förhållande till försäljningsutvecklingen för detaljhandeln i stort. 5