FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN VÄRDEGRUND



Relevanta dokument
NSC:s värdegrund. Närsjukvården i centrala Östergötland.

Värdegrund SHG. Grundvärden, vision, handlingsprinciper. Fastställd Ver.2 reviderad

SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY

MEDARBETARSKAP I REGION KRONOBERG VI SOM ÄR MEDARBETARE I REGION KRONOBERG SER VARANDRA OCH VÅR DEL I HELHETEN

Värdegrund på Alfa-kassan

Vår värdegrund. Linköpings kommunala utförare Ao LSS/LASS

Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Inte störst men bäst. Det är vår vision. Förbättringsarbete på Lasarettet i Ystad ISO 9001

Medarbetarundersökning MEDARBETARUNDERSÖKNING 2013 Linköpings Universitet Systemteknik (ISY)

Inte störst men bäst. Det är vår vision.

Innehåll. Förord 7 Vad menas med värdegrund? 9 Lagstiftning om värdegrund 25

Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun

Omsorgsförvaltningens övergripande verksamhetsplan Furuliden

Personalpolitiskt program

Arvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport

CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY

policy Medarbetarpolicy för Söderköpings kommun Antagen av Kommunfullmäktige

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Region Gotlands Medarbetarenkät. Resultatrapport

ETIKPOLICY för omsorgs- och socialförvaltning och omsorgs- och socialnämnd i Mjölby kommun

Medarbetarskap i Umeå kommun. Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget

Chefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009

Arbeta på Södersjukhuset vårdens kanske trevligaste arbetsplats.

Hur gör vi när vårdpersonal kränks av patienter och närstående? Eivor Blomqvist, sektionschef, sekreterare i etikrådet Region Jönköpings län

tydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor

Medarbetar- och ledarskapsprogram

ETIK. och konsten att vara en medmänniska

Stämmer detta? Vad fungerar bra? Vad kan bli bättre? Så här kan jag bidra! Stämmer detta? Vad fungerar bra? Vad kan bli bättre? Så här kan jag bidra!

Personalpolitiskt program

TILL DIG SOM ÄR MEDARBETARE.

SMART. Lean på kulturförvaltningen. Ökat kundvärde. Lärandet. Nytänkande och utveckling - Samarbete Erfarenhetsutbyte - Ständiga förbättringar

BODENS KOMMUNS HR-STRATEGI. Till dig som redan är anställd eller är intresserad av att jobba i Bodens kommun

Vår gemensamma värdegrund

Gemensam värdegrund för. personalfrågor

VÄRDERINGAR VI STÅR FÖR!

ETIK OCH KONSTEN ATT VARA EN MEDMÄNNISKA

Personalpolicy. Antagen av Kommunfullmäktige den 18 november 2015, Kf

Barns och ungdomars rätt inom hälso- och sjukvården

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

VÄRDEGRUND FÖR VÅRD OCH OMSORG INOM KOMMUNEN VÄRDIGT LIV OCH VÄLBEFINNANDE. Ringhult. Foto: Henrik Tingström

VÄRDEGRUND OCH VÄRDIGHETSGARANTIER

Personalenkät /2/2011

Resultat- och utvecklingssamtal MEDARBETARE

Grundlärare med inriktning mot arbete i F-3 samt åk 4-6

Medarbetarindex Förutsättningar i organisationen Personlig arbetssituation

Vi ser varje medarbetares lika värde, där alla vill, kan och får ta ansvar.

Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun

Sammanfattande mått. Negativ (1-2) 20 90%

Handen på hjärtat självbestämmande, delaktighet och inflytande. Bara ord, eller?

Verksamhetsplan 2015 Norra Mälardalen (Västmanland o Uppsala)

verksamhetsplan för Mångkulturell Hemtjänst AB 2016

Sahlgrenska Universitets sjukhuset. chefspolicy

Ronneby kommuns personalpolitik

Med engagemang och ansvar ger vi varje dag service med god kvalitet till Malmöborna. Personalpolicy

Arbetsgivarpolitiskt

Självskattningsfrågor till kunskapsvalidering

Kontakt. LSS Funktionsstöd Klostergatan 5B Linköping. leanlink.se/lss-funktionsstod

Det här är vi! En skrift om medarbetarskapet på FOI. Vi forskar för en säkrare värld

Vad vill du? Innehåll. Jag vill

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

Stockholms Sjukhem har för ändamål att till vård emottaga av obotlig eller långvarig sjukdom lidande personer; företrädesvis från huvudstaden, och

1(8) Personalpolitiskt program. Styrdokument

VOICE Finansinspektionen. FI totalt

LÖNESÄTTANDE SAMTAL OCH SMHIs LÖNEKRITERIER 2009

ETT MÄNSKLIGARE SAMHÄLLE FÖR ALLA

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Landstingets program om integration LÄTT LÄST

Indexator Rotator Systems AB

BEMÖTANDEGUIDE RESPEKT FÖR MÄNNISKAN. Primärvårds- och rehabcentrum Region Kronoberg

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val

Psykiatrins kvarter. Avsiktsförklaring. Södra Älvsborgs Sjukhus

Medarbetarskap i Umeå kommun

Medarbetarenkät Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100

Behovsanpassad kompetensutveckling på vårdcentralen

Lärare med inriktning mot arbete i 7-9 samt gymnasieskolan

Kvalitetsdeklaration för utförande verksamheter inom missbruk och socialpsykiatri

SiS ETISKA RIKTLINJER

Medarbetarpolicy i Landstinget

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Norlandiavärderingar i vardagen

Riksgälden medarbetarundersökning. Resultatrapport - Mars 2011

MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2018

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

Prästavångsskolan. Grundskola F-6 Grundsärskola - Fritidshem

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

VIMMERBY KOMMUN MEDARBETARENKÄT 1. Sammanställning

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)

Vår verksamhetsidé. Att arbeta i Eksjö kommun ska vara. utmanande och inspirerande.

Handbok Produktionssystem NPS

Personalpolicy för Sollentuna kommun.

Så väljer jag mina experter eller kanske hur utvecklar vi oss till experter.. SFAI 21 september 2015 Britta Wallgren, VD Capio S:t Görans sjukhus

Personalpolitiskt program. Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb!

VÄRDEGRUND FÖR CIVILFÖRSVARSFÖRBUNDET

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,

Personlig assistans TILLSAMMANS FÖR ATT FRÄMJA HÄLSA OCH INFLYTANDE I VARJE MÖTE. jonkoping.se

Medarbetarindex Förutsättningar i organisationen Personlig arbetssituation Samverkan och kunskapsdelning

Transkript:

FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN VÄRDEGRUND

INLEDNING... 4 PATIENTEN FÖRST... 9 RESPEKT FÖR INDIVIDEN... 13 UNDVIK SLÖSERI... 17 SAMHÄLLSANSVAR... 19 FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN INNEHÅLL 3

INLEDNING. Idag har patienten möjlighet att välja vårdgivare och ställer också allt större krav på tillgänglighet och delaktighet. Den digitala utvecklingen har skett med rasande fart. Via internet och sociala forum förväntar sig många människor idag att hitta information och kommunicera snabbt och enkelt. En patient som får vara delaktig i sin vård och behandling och snabbt får svar på sina frågor upplever kvalitet och trygghet. En patient som själv kan vara med och välja vårdgivare, liksom tiden för besöket, är mer benägen att faktiskt dyka upp. Det lilla i det stora. Vi minskar slöseri. Vi skapar ett värde för patienten. Rätt vård i rätt tid utgör grunden för en fungerande sjukvård och det ställer stora krav på hela vårdkedjan. Stockholm växer så det knakar. Kartan ritas om. Redan idag samarbetar vi med många andra aktörer. I framtiden kommer den specialiserade vården utanför de stora sjukhusen att få en mer framträdande roll samtidigt som vårt uppdrag som akutsjukhus renodlas. Ett gemensamt patientfokus och utvecklat sam arbete mellan yrkeskategorier och över verksamhetsoch sjukhusgränser är avgörande för att vi ska lyckas med vårt uppdrag. 4 INledning FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN INledning 5

Värdegrunden är ett stöd för hur alla vi som arbetar på Södersjukhuset fattar beslut och agerar. I grunden handlar det om att alltid sätta patientens bästa i fokus, oavsett yrkesroll. Det kan tyckas självklart men är inte alltid enkelt. Värdegrunden blir en påminnelse om att göra rätt. Vi behöver ställa oss frågan: Skapar det vi gör just nu ett värde för patienten? När vi till sammans arbetar för och med patienten kan vi känna stolthet för vad vi åstadkommer. Tomas Movin, vd FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN INledning 7

PATIENTEN FÖRST. Med patienten först betonar vi vad vår primära uppgift alltid är att ta hand om våra patienter och ge dem bästa tänkbara sjukvård. Oavsett om vi diskuterar nya behandlingsmetoder, ombyggnationer på sjukhuset eller arbetstidsmodeller, börjar vi alltid med att ställa oss frågan varför blir det här bra för patienten? Vi strävar mot att patientens väg genom vården ska vara så enkel som möjlig, vilket förutsätter en god samverkan mellan alla berörda medarbetare och yrkeskategorier. Patientsäkerhet måste i alla frågor vara ett prioriterat område för att våra patienter ska känna sig helt trygga i våra händer. FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN patienten först 9

Med gemensamma arbetssätt och rutiner skapar vi en säker sjukvård. Vi vill också ge patienten all den information som hon eller han behöver. En välinformerad patient är en trygg patient. Hur bra vi än är eller blir måste vi alltid vara ödmjuka och sträva efter att hitta ännu bättre arbetssätt och lösningar. Strävan efter ständiga förbättringar för våra patienter tar aldrig slut. För att veta att vi blir bättre måste vi mäta och följa upp det vi gör. Att arbeta mot gemensamma mål och delmål gör det tydligt för oss vad vi vill uppnå. En evidensbaserad sjukvård och aktiv forskningsverksamhet är grundförutsättningar för en utveckling med ständiga förbättringar. 10 PATIENTEN FÖRST FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN

RESPEKT FÖR INDIVIDEN. Ett vänligt bemötande bidrar till att patienten känner sig välkommen. Vi respekterar patientens integritet och rätt till delaktighet och självbestämmande. Med respekt för individen menar vi att alla, oavsett yrkeskategori, ålder, kön, etnicitet, sexuell läggning eller annat, alltid visar varandra ömsesidig respekt. Konkret innebär det att vi medarbetare hälsar på varandra, lyssnar på varandra och är öppna för varandras idéer och synpunkter. Självklart visar vi även våra patienter, deras anhöriga och blivande kollegor denna respekt. Vi visar också respekt för våra arbetskamrater genom att alltid försöka göra vår del av arbetet så bra och riktig som möjligt. Inställningen Rätt från mig ger en säkrare vård och ett trevligare arbetsklimat. FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN RESPEKT FÖR INDIVIDEN 13

Man kan se det som att vi alla har två arbeten ett arbete där vi utför de arbetsuppgifter vi är utbildade för, och ett arbete där vi aktivt bidrar till att utveckla verksamheten. Med en nyfiken, ödmjuk och lyhörd inställning kan vi lära av andra, oavsett om det är av andra arbetskamrater, andra enheter, andra sjukhus eller andra verksamheter än sjukvård. Vi delar också generöst med oss av våra erfarenheter och kunskaper till andra och känner stolthet över det vi gör. Att undervisa studerande, våra blivande kollegor, är en naturlig del i detta. Att som medarbetare få och ta ett ansvar för att utveckla vår verksamhet skapar ett engagemang och en kraft som är ovärderlig. Detta engagemang förutsätter ett helhjärtat ledarskap som stödjer och uppmuntrar dig som medarbetare. 14 RESPEKT FÖR INDIVIDEN FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN

UNDVIK SLÖSERI. Exempel på slöseri är tid som vi måste vänta på andra, gå och hämta saker, leta efter saker, kon - trollera eventuella fel, korrigera fel, förflytta oss själva eller våra patienter, dubbeldokumentera etc. Kan vi hitta effektivare, smartare lösningar kommer vi frigöra både tid och resurser tid och resurser som vi istället kan lägga på att göra rätt saker. Att våga tänka nytt är nödvändigt för att hitta smartare arbetssätt och förutsätter chefer som uppmuntrar till detta. Chefer som är synliga i verksamheten ger chefer somlättare förstår problemen och idéerna. Rätt insats i rätt tid tjänar både våra patienter och vi själva på. FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN UNDVIK SLÖSERI 17

SAMHÄLLSANSVAR. Vårt uppdrag är större än att enbart ta hand om patienten vi har framför oss, det innebär även att ge framtida patienter möjlighet till en ännu bättre sjukvård genom forskning och undervisning. Vi har även en uppgift att fylla som syftar till att skapa trygghet i samhället. För alla människor innebär det en trygghet att veta att om de någon gång kommer att behöva söka vård finns vi här och kan erbjuda den vården. Genom ett aktivt miljöarbete tar vi också ett större ansvar än att enbart ta hand om våra patienter idag vi bidrar också till att lämna över en bättre värld till kommande generationer. FÖR PATIENTEN MED PATIENTEN SAMHÄLLSANSVAR 19

Har du frågor om värdegrunden kontakta din närmaste chef. Broschyren är tryckt oktober 2013 på miljövänligt papper.