Mycket erfaren Projektledare och verksamhetsutvecklare

Ulf Hagberg Mycket erfaren Projektledare och verksamhetsutvecklare Presentation Ulf Hagberg är en erfaren och senior konsult med tyngdpunkt på analys, projektledning (projektchef), verksamhetsutveckling och processutveckling. Ulfs bakgrund som jurist, ekonom och coach kombinerat med ett gediget it-kunnande gör honom särskilt lämpad i konsultuppdrag där uppdraget förutsätter en direkt koppling från den verksamhet som projektet avser att utveckla till tekniskt stöd för denna. Ulfs breda erfarenhet, där verksamhetskunnandet kombineras med it-kompetens, ledningsfrågor och ett drivande ledarskap, gör att han är mycket lämpad att driva uppdrag från start till mål, d v s också implementera den framtagna och godkända lösningen. Genom sin förmåga att nå uppsatta mål erhåller Ulf stort förtroende, vilket resulterar att han ofta stannar länge hos samma kund. Ulf har en bakgrund som elitidrottare och är mycket drivande, men har samtidigt en ledarfilosofi där han med utvecklad människokännedom fokuserar på ett coachande förhållningssätt och helhetslösning. Ulf är till sin person utåtriktad och social med ett lyssnande och iakttagande förhållningssätt till sin omgivning och kan utifrån detta agera. Ulf behärskar engelska flytande i tal och skrift samt franska acceptabelt. Huvuduppgifter Projektledning, projektstyrning Coach, mentor, samtalspartner och bollplank Verksamhetsutveckling Chef att hyra Kravanalys Analys/förstudie Processmodellering Seminarie/workshopledning Vision, värderingar och långsiktiga mål Stor erfarenhet av Förhandlingar Kvalitetssäkring Ekonomistyrning Utbildning Metodik Agila metoder Systemutveckling 1

Praktisk erfarenhet från projekten Metoder/modeller RUP, use cases, UML PROPS PPS ROI SCRUM PENG Astrakanmodellen IDEF0 Övrigt Visio, EA Microsoft tools Exempel på erfarenheter/uppdrag SEB Projektchef för projektet FX Risk Management inom Trade and Capital Markets (TCM). Projektet syftar till att avveckla och ersätta äldre system inom TCM för Forward, Spot, Derivat och Optionshandel. Kravanalys, verksamhetsutveckling och kvalitetssäkring. Roll: Projektchef. Omfattning: 2 år. Leverans: uppdraget bestod i att analysera och kvalitetssäkra införandet av en ny och gemensam systemlösning för valutahandel inom SEB i Sverige (steg 1), USA, Singapore och Europa (steg 2). Rapporterade till: Head of Trade and Capital Markets och delar av ledningsgruppen. Nordea Projektchef för ett Pan-nordiskt projekt för införande av en gemensam verksamhets och systemplattform för kapitalförvaltning. Förstudie, kravanalys och kvalitetssäkring. Processmodellering och verksamhetsarkitektur. Roll: Projektchef. Omfattning: 1,5 år. Uppdraget bestod i att leda införandet av en ny och gemensam systemlösning för kapitalförvaltning inom Nordea i Sverige, Finland, Danmark och Norge. Rapporterade till: VD och delar av ledningsgruppen. 2

Nordea Coachuppdrag för linjechefer hos Nordea (Group Treasury). Roll: Coach. Omfattning: 1 år. Leverans: Uppdraget syftade till att coacha klienterna från ett nuläge framåt till nya positiva åtaganden och möjligheter som chefer. Rapporterar till: Head of Risk and Development. Danske Bank (Danske Capital) Modellering och utveckling av Danske Capital finansiella processer för fonder/underliggande fonder. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 1,5 år. Leverans: Uppdraget resulterade i utvecklade/effektiviserade arbetsprocesser, dokumenterade rutiner (processbeskrivningar) och krav för dessa. Rapporterade till: VD. Vikingsoda AB Verksamhetsutveckling och ledarskapsutveckling. Analys, strategiarbete och ledarskapscoaching. Roll: Verksamhetsutvecklare, coach och mentor. Omfattning: löpande (pågår). Leverans: tydlig strategi och utvecklingsplan för Vikingsoda expansion. Utvecklat ledarskap för VD och vice VD. Rapporterar till: VD. Atrium and Borgården Restauranger Verksamhetsutveckling och ledarskapsutveckling. Analys, strategiarbete och ledarskapscoaching. Roll: Verksamhetsutvecklare, coach och mentor. Omfattning: löpande (pågår). Leverans: tydlig strategi och utvecklingsplan för restaurangernas expansion. Utvecklat ledarskap för VD och vice VD. Rapporterar till: VD. Tillväxtverket (Nutek) Projektledare för införande av nytt ärendehanteringssystem för Nutek, samtliga Länsstyrelser, Näringsdepartementet samt självstyrelse- och samverkansorgan. Målet med projektet var att införa ett nytt arbetssätt för ärendehantering genom processorientering/modellering och kvalitetssäkring i de olika organisationerna och systemstöd för detta. Roll: Projektledare/projektchef. Omfattning: 6 år. Leverans: Uppdraget bestod av projektledning, mentorskap, verksamhetsutveckling, modellering av processer och systemanvändningsfallsmodellering enligt RUP, (Rational Unified Process), kvalitetssäkring/riskhantering/förändringshantering samt utbildning. Notering: uppdraget har 3

utvecklats till att även innefatta utvecklings- och lönesamtal med projektets deltagare. Rapporterade till: Generaldirektör. Trafikförsäkringsföreningen (TFF) Projektledning avseende framtagning och införande av ny skadereservsättningsmodell Roll: Projektledare. Omfattning: 6 mån. Leverans: Ny modell för beräkning av TFF totala skadereserv, riskhantering och förändringsrutiner. Rapporterade till: VD på TFF. Processmodellering och kravanalys. Trafikskadenämnden (TSN) och Nämndkansliet (NK). Projektledning avseende framtagning och införande av nytt ärendehanteringssystem med processmodellering och kravanalys. Roll: Projektledning/kravledning. Omfattning: 2,5 år. Leverans: Ärendehanteringssystem för trafikskador för oförsäkrade motorfordon. Systemet betjänar alla svenska fordonsskadeförsäkringsbolag. I uppdraget ingick at ta fram funktionella och ickefunktionella krav för ett processorienterat systemstöd samt kvalitetssäkring/riskhantering/förändringshantering. Rapporterade till: VD på TFF Försäkringsförbundet (FF) Kravanalys och verksamhetsutveckling med processmodellering för framtagande av verksamhetsstyrningsprocess. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 6 månader. Leverans: Uppdraget resulterade i modell för FF verksamhetsstyrning innehållande; framtagning av mål med aktiviteter för dessa, budgetering, implementering av planerade aktiviteter, uppföljning och justering av dessa, uppföljning med ledningen samt affärsplanering. Rapporterade till: VD. Carnegie Investment Bank Seminarie- och modelleringsledare för affärsutveckling Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 3 månader. Leverans: Uppdraget resulterade i fastställda aktiviteter med ansvar för sammanslagning av bolagen Carnegie och Max Mathiesen. Rapporterade till: Linjechefer i ledningsgruppen hos respektive bolag. 4

Trafikförsäkringsföreningen (TFF) Analys och verksamhetsutveckling med processmodellering för framtagande av verksamhetsstyrningsprocess. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 1 år. Leverans: Uppdraget resulterade i modell för TFF verksamhetsstyrning innehållande; framtagning av mål med aktiviteter för dessa, budgetering, implementering av planerade aktiviteter, uppföljning/kvalitetssäkring och justering/förändringshantering av dessa. Uppföljning med ledningen samt affärsplanering och slutligen framtagning av nyckeltal för verksamheten. Rapporterade till: VD. Trafikförsäkringsföreningen (TFF) Analys och verksamhetsutveckling med processmodellering av mål. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 6 månader. Leverans: Uppdraget resulterade i utvecklade mål på en för TFF övergripande nivå ner till specifika aktiviteter för avdelningsmål. Rapporterade till: VD. Trygg Hansa Coachuppdrag för linjechefer hos Trygg Hansa. Roll: Coach. Omfattning: 1 år. Leverans: Uppdraget syftade till att coacha klienterna från ett nuläge framåt till nya positiva åtaganden och möjligheter som chefer. Rapporterade till: Avdelningschef. Tillväxtverket (Nutek) Analys och verksamhetsutveckling med modellering av processer och systemanvändningsfallsmodellering enligt RUP, (Rational Unified Process) för Nuteks ärendehanteringsprocess. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 1 år. Leverans: Uppdraget resulterade i utvecklat arbetssätt och rutiner för Nutek och länsstyrelsers ärendehantering. Vidare fastställdes och dokumenterades krav på systemstöd för det utvecklade arbetssättet, se Nutek enligt ovan. Rapporterade till: Generaldirektör. Amadeus Scandinavia Verksamhetsutveckling med modellering av processer och systemanvändningsfallsmodellering enligt RUP, (Rational Unified Process) för Amadeus förvaltningsprocess. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 1 år. Leverans: Uppdraget resulterade i utvecklat arbetssätt och rutiner för Amadeus sälj, projekt och förvaltningsprocess i Sverige, Norge och Danmark. Rapporterade till: Avdelningschef. 5

Rikspolisstyrelsen (RPS) Verksamhetsutveckling med modellering av processer och systemanvändningsfallsmodellering enligt RUP, (Rational Unified Process) för RPS utredningsprocess vid grova våldsbrott. Utveckling av kravspecifikation för systemstöd vid utredning av grova våldsbrott. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 1,5 år. Leverans: Uppdraget resulterade i tydligt beskrivna processer och roller för de olika delarna i en utredning samt tydlig avgränsning mellan rikskriminalen och åklagarämbetet. Notering: Denna mycket viktiga process, för polisen, har i många år varit mycket dåligt dokumenterad. Arbetssättet har enbart funnits hos nyckelpersoner och enbart kunnat förmedlas av dessa. Rapporterade till: Polis på rikskriminalen. Telia Nära OT AB Verksamhetskonsult med föranalys och processmodellering enligt metodiken, IDEF0 (Integrated Definition for Function Modeling). Uppdraget går ut på att beskriva nuläge, processmodellering med analys, och implementering av fastställd lösning. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 1,5 år. Leverans: Uppdraget resulterade i utvecklat arbetssätt och rutiner för Telia Nära OTs telefonihanteringsprocess vilket resulterade i omformering och vidareutveckling av personalstyrkan. Rapporterade till: VD. Global Act AB Utbildning och vidare bearbetning i vision, värderingar, långsiktiga mål och strategier för att nå dessa. Uppdrag för att förstå och nå dessa områden för bolaget. Roll: Verksamhetsutvecklare/utbildare. Omfattning: 2 månader. Leverans: Uppdraget resulterade i framtagen vision, långsiktiga mål samt strategier för dessa. Vidare fastställdes gemensamma, för bolaget, värderingar. Rapporterade till: VD. Global Act AB Processutbildning och vidare bearbetning med tekniken IDEF0. Kartläggning av en tänkt affärsprocess hos dem. Roll: Verksamhetsutvecklare/utbildare. Omfattning: 2 månader. Leverans: Uppdraget resulterade i vidare uppdrag, se ovan Global Act AB. Rapporterade till: VD. 6

Moving AB Analys av bolagets funktioner/organisation och förmåga att driva projekt. Roll: Verksamhetsutvecklare. Omfattning: 3 månader. Leverans: Uppdraget resulterade i rapport till styrelsen för Moving AB. Rapporterade till: VD. Telia Electronic Commerce AB Inhyrd som TPA-chef, Teknisk Produktansvarig för utformning och framtagning av tilläggsprodukter på Internet såsom logistikkoppling, ekonomikoppling och systemkoppling, dvs. koppling från och till affärssystem ex. SAP, Movex etc. Detta gjordes för Telias Internetbutiker. Roll: inhyrd som TPA-chef, Teknisk Produktansvarig. Omfattning: 1,5 år. Rapporterade till: Sektionschef. Telia Electronic Commerce AB Projektledare för utformning och framtagning av ny fraktmodul, även den en tilläggsprodukt till Telias Internetbutiker. Roll: Projektledare. Omfattning: 1 år. Rapporterade till: Sektionschef. Nolato AB Projektledare för utformning och framtagning av bolagsövergripande projektprocess. Roll: Projektledare. Omfattning: 1,5 år. Rapporterade till: VD. Nolato AB Projektutbildning för koncernens olika bolag. Roll: Utbildare. Omfattning: 1,5 år. Rapporterade till: VD. SIDA Projektutbildning Roll: Utbildare. Omfattning: 1 år. Rapporterade till: intern projektchef. FMV Projektutbildning Roll: Utbildare. Omfattning: 1 år. Rapporterade till: intern projektchef. 7

Stora AB Seminarie om den s.k. Nya ekonomin och en jämförelse med den gamla. Roll: Seminarieledare. Intentia R & D AB Manager, Process Design. Utveckling av typprocesser för specifika industrier såsom Food & Beverage, Steel, Paper, Fashion, Distribution, Furniture etc. Produktansvarig för utveckling av processmodelleringsverktyg. Projektsupport i processteknik till Intentias dotterbolag runt hela världen. Processutbildningar till Intentias dotterbolag runt hela världen. Demonstrationer för prospekts och befintliga kunder i Sverige och utomlands. Föredragare vid Göteborgsmässan i processteknik. Utvecklar projektmodell, Implex, för konsulter och projektledare. Metoden består av fem faser: Position, Design, Configuration, Implementation och Start-up. Tyngdpunkten för min egen del ligger i de två första analysfaserna. Intentia Consulting Sverige Projektledare med uppdrag i Kina, USA, Frankrike och Sverige inom ekonomi, order och inköp med kunder som SAS, Pharmacia, ABB, RFSU och fler. Roll: Projektledare. Omfattning: flera olika projekt under åren 1994-1999 S-E-Banken Kapitalförvaltning Gruppchef på S-E-Banken Stiftelseförvaltning S-E-Banken Controller och Ekonomi Utveckling av ekonomirutiner/flöden Vägledning till affärsområden och dotterbolag avseende rutiner Redovisning av bankens balansräkning samt kreditförlusthantering SEB Bolån Assisterande controller för administrativa rutiner 8

Utbildning MBA Juristlinjen Coachutbildning (ICF) Terapeututbildning Schiller International University, Paris Frankrike Stockholms universitet Leapfrog, Stockholm Psykosyntesakademin Anställningar 2010 Reach Excellence 2001 Spinator AB Ägare Partner, konsult 1999 2001 Shaper.exe AB Partner, konsult 1994 1999 Intentia AB Chef och internationell konsult 1991 1994 SEB Ekonomi controller, stiftelseförvaltning, rutinansvarig Ulf@reachexcellence.com 0709-72 37 88 9