KÄRNVÄRDEN OCH UPPFÖRANDEKOD

Transkript

1 KÄRNVÄRDEN OCH UPPFÖRANDEKOD

2 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Brev från VD:n 3 Rätt sätt på Cognizant 4 Cognizants Kärnvärden 5 Vem måste följa Koden? 6 Vad behöver jag göra? 7 Få hjälp eller rapportera en möjlig överträdelse 8 Cognizants Compliance Helpline 8 Kontakt genom vår Compliance Helpline 8 Förbud mot repressalier vid rapportering 8 Vår etik vinner förtroende 9 Förebygga korrupta aktiviteter 10 Undvika intressekonflikter 10 Extern anställning Ekonomiska investeringar och arrangemang 10 Våra betydelsefulla kunder Nära personliga relationer Företagsmöjligheter 11 Gåvor och Representation Ägna dig aldrig åt insiderhandel 12 Skapa och upprätthålla korrekt och fullständig redovisning 12 Dokumenthantering 13 Korrekt fakturering och framställningar till kunder och andra 13 Förbud mot penningtvätt 13 Vi gör affärer på rätt sätt 15 Konkurrera rättvist och ärligt och följa konkurrenslagstiftning 16 Etisk försäljning och marknadsföring 16 Respektera internationell handel 16 Arbeta med kvalitet 16 Vårt ansvar är tydligt 17 Vara en god företagsmedborgare 18 Följa säkerhetsstandarder 18 Deltagande i politiska aktiviteter eller lobbyverksamhet 18 Vi vidtar principfasta åtgärder 20 Skydd av andras integritet och deras personliga uppgifter 21 Använda tekniken på rätt sätt 21 Skydd av företagets tillgångar 21 Kommunicera om Cognizant 22 Diskriminering och trakasserier 22 Statliga utredningar 23 Undantag från denna Kod 24 Bilaga Scenario 1: Kontakt med Myndighetspersoner 25 Scenario 2: Företagsmöjligheter 26 Scenario 3: Rapportera 27 Scenario 4: Skydd av företagets tillgångar 28 Scenario 5: Fientlig arbetsmiljö 29

3

4 RÄTT SÄTT PÅ COGNIZANT I den konkurrenspräglade servicemiljö där vi verkar måste vi upprätthålla högsta möjliga integritetsstandard. Vårt rykte och vår framgång kräver det. Vare sig vi arbetar på ett utvecklingscenter, på plats med våra kunder, på vårt huvudkontor eller i vårt dagliga liv så måste vi vara förebilder när det gäller integritet. Våra Kärnvärden ( Värden ) definierar det sätt att agera som kommer att göra oss framgångsrika på marknaden. När du gör affärer på Cognizants vägnar ska du alltid fråga dig själv om ditt agerande stämmer överens med våra kärnvärden och den standard som beskrivs i denna Uppförandekod ( Koden ).

5 COGNIZANTS KÄRNVÄRDEN 1. Öppenhet 2. Passion 3. Egenmakt 4. Samarbete 5. Kundfokus 6. Integritet

6 VEM MÅSTE FÖLJA KODEN? Vår Kod gäller alla befattningshavare och anställda på Cognizant samt för alla Cognizants företagsenheter och dotterbolag, gemensamma företag över vilka Cognizant har den operativa kontrollen, företagets affärspartners och representanter för tredje parter över hela världen (tillsammans Medarbetare ). Medarbetare måste åta sig att upprätthålla företagets kärnvärde av integritet, vilket inbegriper att följa lagstiftningen i alla länder där Cognizant bedriver sin verksamhet. Det är inte bara det rätta att göra, det är också en del av vårt engagemang för hög kvalitet och vår hängivenhet till att vara företagsmedborgare av hög standard. ALLA ÄR ANSVARIGA FÖR ATT UPPRÄTTHÅLLA COGNIZANTS KULTUR AV INTEGRITET.

7 VAD BEHÖVER JAG GÖRA? SOM MEDARBETARE PÅ COGNIZANT MÅSTE DU: SOM CHEF PÅ COGNIZANT MÅSTE DU: Känna till, förstå och upprätthålla Koden samt vara medveten om de riktlinjer som är relevanta för dina arbetsuppgifter. Rapportera alla misstänkta överträdelser av Koden, företagets riktlinjer eller lag. Utan dröjsmål slutföra Cognizants utbildningar om hur man uppfyller kraven i Koden. Årlig certifiera ditt åtagande när det gäller principerna i Koden. Främja en kultur i linje med Koden där Medarbetare förstår sina ansvarsområden och känner sig bekväma med att ställa frågor eller rapportera misstänkta överträdelser utan rädsla för repressalier. Främja en anda av etik, integritet och lagligt uppträdande genom att personligen leda arbetet med att uppfylla kraven. Aldrig vidta repressalier eller acceptera repressalier mot någon individ för att denne lämnat en rapport i god tro. Säkerställa att medarbetarna förstår att verksamhetsresultat aldrig är viktigare än etiskt agerande och uppfyllande av kraven i den här Koden. Omedelbart informera vår Chief Compliance Officer om du tar emot en rapport om misstänkta överträdelser av den här Koden, företagets riktlinjer eller lag. Alla chefer som leder eller godkänner ett agerande som strider mot den här Koden, företagets riktlinjer eller lag, eller som har vetskap om sådant agerande och inte omedelbart rapporterar det kommer att bli föremål för disciplinära åtgärder.

8 8 FÅ HJÄLP ELLER RAPPORTERA EN MÖJLIG ÖVERTRÄDELSE Cognizants Medarbetare har en skyldighet att rapportera misstänkta överträdelser av den här Koden (som är tillgänglig på vår offentliga webbplats Cognizant åtar sig att säkerställa att en person inte utsätts för repressalier för att ha rapporterat sådana problem. Så här gör du för att rapportera misstänkta överträdelser eller för att få hjälp med dessa frågor: För att rapportera en faktisk eller misstänkt överträdelse av den här Koden, kan du ta hjälp av följande personer eller resurser: Någon av medarbetarna på Cognizants Legal Department (företagets juridiska avdelning) Vår Chief Compliance Officer Via e-post: Via fax: Via post: Cognizant Technology Solutions Att: Chief Compliance Officer Glenpointe Centre West 500 Frank W. Burr Boulevard Teaneck, New Jersey 07666, USA Vår Chief Legal Officer/General Counsel Vår Cognizant Compliance Helpline COGNIZANTS COMPLIANCE HELPLINE Cognizant Compliance Helpline levereras av en tredje part som finns tillgänglig via telefon eller Internet 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Rapporter om misstänkta överträdelser eller problem kan göras anonymt om den lokala lagstiftningen tillåter det. Men du uppmuntras att identifiera dig när du lämnar en rapport så att det går att få ytterligare information om det skulle behövas. När det är möjligt och lagen tillåter det, kommer din identitet att hållas helt konfidentiell. Compliance Helpline har också en frågefunktion (Question Manager) där Medarbetare kan be om råd. FÖRBUD MOT REPRESSALIER VID RAPPORTERING Det krävs mod för att ifrågasätta handlingar som kan strida mot vår Kod eller lag och Cognizant åtar sig att säkerställa att en individ inte utsätts för repressalier för att man rapporterat sådana problem. Förbjudna repressalier inkluderar avsked, degradering, avstängning, trakasserier, hot eller andra åtgärder som diskriminerar en person som lämnat in en rapport om misstänkta överträdelser. De som vidtar repressalier blir föremål för disciplinära åtgärder, som kan inkludera avsked, i enlighet med vad den lokal lagstiftning tillåter. Om du vet eller misstänker att du eller någon du känner har utsatts för repressalier ska du omedelbart kontakta vår Chief Compliance Officer eller vår Compliance Helpline. För mer information om vårt förbud mot repressalier för rapportering, se våra Riktlinjer för visselblåsare och repressalieskydd. KONTAKT GENOM VÅR COMPLIANCE HELPLINE För att få kontakt genom vår Compliance Helpline via Internet gå till och följer instruktionerna för att lämna en rapport. För att lämna en rapport via telefon, slå det nummer som gäller för ditt land och följ instruktionerna USA och Kanada: Indien: AT&T Direct Access Code följt av Storbritannien: AT&T Direct Access Code (eller ) följt av Alla andra platser: Använd rätt access code för ditt land, följt av Ytterligare AT&T Direct Access Codes finns på

9 VÅR ETIK VINNER FÖRTROENDE På Cognizant strävar vi alltid efter att vara en rådgivare som går att lita på. I arbetet mot det målet måste vi konsekvent införliva etiska standarder i vår dagliga affärsverksamhet. Förebygga korrupta aktiviteter 10 Undvika intressekonflikter 10 Extern anställning 10 Ekonomiska investeringar och arrangemang 10 Våra betydelsefulla kunder 11 Nära personliga relationer 11 Företagsmöjligheter 11 Gåvor och Representation 11 Ägna dig aldrig åt insiderhandel 12 Skapa och upprätthålla korrekt och fullständig redovisning 12 Dokumenthantering 13 Korrekt fakturering och framställningar till kunder och andra 13 Förbud mot penningtvätt 13

10 10 FÖREBYGGA KORRUPTA AKTIVITETER Inga mutor. Att muta en myndighetsrepresentant är olagligt var det än sker. Vi ger eller erbjuder inte på ett korrupt sätt, direkt eller indirekt, någonting av värde, inklusive kontanter, gåvor, tjänster, politiska bidrag eller gåvor till välgörenhet, gästfrihet/underhållning till en myndighetsrepresentant för att få eller upprätthålla en affärsrelation eller någon annan fördel för företaget. Detsamma gäller privatpersoner som gör affärer med Cognizant. Korrekt bokföring och redovisning. Antikorruptionslagstiftningen kräver att vi har korrekt bokföring och redovisning. Lämna aldrig en missvisande beskrivning eller benämning av en transaktion i vår bokföring eller redovisning. Alla transaktioner måste på ett korrekt sätt och utan dröjsmål registreras i företagets bokföring och redovisning. Tredje parter. Att anlita en tredje part för att göra en otillbörlig betalning eller vidta en åtgärd som inte stämmer överens med den här Koden eller med Cognizants Antikorruptionspolicy är strängt förbjudet. För mer information om företagets förväntningar när det gäller att bekämpa mutor se vår Antikorruptionspolicy. UNDVIKA INTRESSEKONFLIKTER Vi är skyldiga att bedriva vår verksamhet utifrån vad som är bäst för Cognizant inte utifrån våra personliga relationer eller något personlig eller ekonomiskt intresse som vi kan ha i det beslut som fattas. Om vi sätter våra personliga intressen före Cognizants uppstår en intressekonflikt och det är inte tillåtet. Undvika intressekonflikter extern anställning Att acceptera en extern anställning som till exempel konsult, anställd, representant, styrelsemedlem, eller rådgivare kan lätt leda till konflikter med vårt arbete för Cognizant, särskilt om anställningen är hos en kund, leverantör eller konkurrent. Eftersom det inte alltid är lätt att avgöra huruvida en extern anställning skulle kunna vara i konflikt med vårt arbete för Cognizant måste alla heltidsanställda erhålla förhandsgodkännande från vår Chief Compliance Officer innan man accepterar ett erbjudande om sådan extern anställning. Cognizant uppmuntrar sina Medarbetare att aktivt delta i samhället. Men annat externt arbete som vi gör inklusive frivilligt arbete eller att på andra sätt tillhandahålla sin tid eller expertis till ett välgörenhetsprojekt kan också skapa en konflikt med vårt företags intressen. Om du har några frågor om externt arbete kan du vända dig till vår Chief Compliance Officer eller till din lokala compliance representant. Undvika intressekonflikter ekonomiska investeringar och arrangemang En annan viktig typ av intressekonflikt rör vår privata ekonomi. För att kunna upprätthålla vår höga integritetsstandard får vi inte ha ett betydande ekonomiskt intresse i en kund, leverantör eller konkurrent till vårt företag. Om vi innehar eller om någon av våra familjemedlemmar (eller andra närstående personer) innehar ett betydande ekonomiskt intresse i en kund, leverantör eller konkurrent till Cognizant måste vi omedelbart informera vår Chief Compliance Officer om situationen. Ett betydande ekonomiskt intresse innebär att man innehar mer än 1 % av de utestående aktierna i ett publikt företag eller mer än 5 % av aktierna i ett privat företag. Medarbetare måste också vara försiktiga med vissa typer av privata lån. Vi får inte låna pengar från underordnade eftersom det kan ge upphov till en uppfattad konflikt när det gäller beslut om utvärderingar, tilldelning av uppdrag, befordringar och kompensation.

11 11 Undvika intressekonflikter våra betydelsefulla kunder På Cognizant har vi ofta långvariga relationer med våra värdefulla kunder. På grund av långvarigheten i dessa relationer kan intressekonflikter uppstå om vi utvecklar nära personliga, icke-professionella relationer med anställda hos våra kunder. Undvika intressekonflikter nära personliga relationer Ibland kan det hända att vi kommer att arbeta med familjemedlemmar eller andra som vi har nära band till. Även om detta inte alltid orsakar en konfliktsituation kan det i många fall leda till favorisering eller uppfattad favorisering. Av denna anledning får Cognizants Medarbetare inte: anställa, vara chef över, utvärdera eller påverka arbetsbedömningen eller kompensationen för en annan Medarbetare med vilken de har en nära personlig relation; delta i eller ta ett beslut om inköp som skulle kunna gynna dem själva, en släkting eller en vän; ha ett intimt eller romantiskt förhållande med någon som direkt eller indirekt rapporterar till dem eller som är deras underordnade. Undvika intressekonflikter företagsmöjligheter För att kunna fortsätta vara objektiva och etiska får vi aldrig söka möjligheter som konkurrerar med Cognizant. Vi måste avstå från aktiviteter, investeringar eller organisationer som konkurrerar med Cognizant eller där vi utnyttjar vår position på Cognizant för personlig vinning. Om vi skulle upptäcka en potentiell affärsmöjlighet via vårt arbete på Cognizant måste vi först informera företaget om det istället för att personligen utnyttja möjligheten. Samma princip gäller även när det kommer till att hjälpa någon annan, inklusive familjemedlemmar och vänner, att dra personlig nytta av en möjlighet att konkurrera med Cognizant. Undvika intressekonflikter gåvor och representation Att ge eller ta emot Gåvor eller Representation som påverkar, syftar till att påverka, eller ger intryck av att påverka affärsbeslut är förbjudet. I

12 12 företagets Riktlinjer för gåvor och representation finns vägledning om godkända gåvor och representation och där finns också specifika krav för godkännande av vissa gåvor och representation. För mer information om företagets förväntningar när det gäller att ge och ta emot gåvor och representation, se våra Riktlinjer om gåvor och representation. ÄGNA DIG ALDRIG ÅT INSIDERHANDEL Genom vårt arbete på Cognizant kan en del av oss få vetskap om viktig, icke-offentlig (eller insider ) information som kan ha att göra både med vårt företag och andra företag som vi arbetar med. Handel med värdepapper, vare sig det är Cognizants eller ett företag vi gör affärer med, utifrån insiderinformation är olagligt och strängt förbjudet. Vi får inte heller ge sådan information, eller tips, till andra som skulle kunna bedriva handel utifrån det. Du måste strikt följa företagets Riktlinjer om insiderhandel och informationsplikt, som du kan hitta här. SKAPA OCH UPPRÄTTHÅLLA KORREKT OCH FULLSTÄNDIG REDOVISNING Vi är alla ansvariga för att upprätthålla alla interna kontroller och för kontrollen av företagets bokföring och redovisning, inklusive tidrapporter, resor och utgiftsrapporter, och ekonomiska rapporter som vi skapar och bibehåller. VI MÅSTE SÄKERSTÄLLA: Att alla företagets bokföringar, redovisningar, konton och ekonomiska rapporter: sköts i enlighet med all tillämplig lagstiftning och standarder korrekt återspeglar de transaktioner som bokförts följer allmänt accepterade redovisningsprinciper och företagets riktlinjer för redovisning VI FÅR INTE: skapa penningpotter som inte på lämpligt sätt visas i företagets bokföring och redovisning lämna falska eller vilseledande uppgifter i företagets bokföring eller redovisning (inklusive falska poster för någon tidrapport eller utgiftsrapport) av någon som helst anledning lämna en missvisande beskrivning eller benämning av en transaktion kringgå interna kontroller göra ett skriftligt åtagande på Cognizants vägnar som överskrider vår individuella befogenhet att representera företaget förfoga över företagets tillgångar eller någon annan av företagets egendom utan tillräcklig stöddokumentation och befogenhet att göra det

13 13 Dokumentationshantering Precis som vi måste sköta vår ekonomiska och affärsdokumentation enlighet med relevanta riktlinjer, regler och lagar måste vi också bevara och göra oss av med dokumentation på ett lagligt och etiskt sätt. Det innebär att vi alltid måste följa de riktlinjer för bevarande av dokumentation som gäller på den plats vi befinner oss och för våra projekt samt aldrig förstöra dokumentation utan att det stämmer överens med tillämpliga tidskrav för bevarande av dokumentation och/eller legal meddelanden om bevaring av dokumentation. Om du har frågor om statusen av dokumentation som du handhar rådfråga din chef och vår Legal Department (juridiska avdelning) innan du vidtar ytterligare åtgärder. Korrekt fakturering och framställningar till kunder och andra Varje gång vi skickar en faktura till en kund måste informationen på fakturan vara komplett och korrekt. Att medvetet skicka en faktura med information som inte reflekterar det arbete som utförts är en falsk fordring och kan leda till omfattande skadeståndsansvar för företaget. Att medveten skicka inkorrekta eller falska fakturor och stöddokument som till exempel tidrapporter till kunder accepteras aldrig av vårt företag. Detta är ännu viktigare i kontakter med myndighetskunder eftersom vissa lagar tillåter styrande organ på nationell och lokal nivå att kräva tillbaka pengar som betalats till leverantörer och som inte motsvarar de tjänster som levererats och/eller stöds av fakturor och dokument som lämnats till myndigheten. En överträdelse av dessa lagar kan också leda till allvarliga böter och andra påföljder. Dessa lagar innehåller ett generellt förbud för myndighetsleverantörer mot att lämna falsk information eller att dölja information eller faktaunderlag. Cognizant har nolltolerans mot att lämna falska eller inkorrekta fordringar till kunder samt myndigheter. Förbud mot penningtvätt Som en del av vårt åtagande gällande korrekt registerhållning, måste vi vara medvetna om att personer som är inblandade i kriminell verksamhet kan försöka göra transaktioner med vårt företag för att tvätta de pengar de fått från sin kriminella verksamhet för att gömma tillgångarna eller få

14 14 det att verka som att de kommer från laglig verksamhet. Cognizant är fast beslutet att bara göra affärer med välrenommerade kunder som ägnar sig åt laglig affärsverksamhet med tillgångar som kommer från legitima och lagliga källor. Cognizants medarbetare kan hjälpa till att säkerställa att vi uppfyller kraven i alla tillämpliga lagar och regler gällande penningtvätt genom att: Arbeta med ett lämpligt Cognizant-team (så som ekonomi, redovisning och compliance) för att utföra erforderlig undersökning (due diligence) av potentiella kunder, agenter och affärspartners för att säkerställa att de ägnar sig åt laglig affärsverksamhet och att deras tillgångar kommer från legitima källor. Uppmärksamma om någon kund, agent eller potentiell affärspartner är ovillig att lämna fullständig information, lämnar otillräcklig, falsk eller suspekt information eller är angelägen att undvika krav när det gäller rapportering och registerhållning. Följa våra regler när det gäller accepterade betalningsformer. Vissa former av betalningar och betalningsrelaterade aktiviteter som har kommit att förknippas med penningtvätt inkluderar: Betalning med hjälp av monetära instrument som inte verkar ha någon identifierbar koppling till kunden Kontant betalning Ovanligt komplicerade handelsstrukturer, betalningsmönster som inte visar något verkligt affärssyfte eller ovanligt förmånliga betalningsvillkor Överföringar av tillgångar till eller från länder som inte har någon koppling till överföringen eller som inte är logiska för kunden Transaktioner som involverar platser som identifierats som sekretessparadis eller områden som är kända för terroristaktivitet, narkotikahandel eller penningtvättsverksamhet Transaktioner som involverar utländska brevlådebanker eller offshorebanker, olicensierade överföringsföretag eller valutaväxlare eller finansiella mellanhänder som inte är banker Betalningsstrukturer som verkar undvika registerhållning eller rapporteringskrav (till exempel flera transaktioner under tröskelvärdena för rapportering) Förfrågningar om att överföra pengar eller återbetala insättningar till en tredje part eller ett okänt konto eller konto som man inte känner igen. Om du har frågor eller farhågor om möjlig pengatvätt, rådfråga vår Chief Compliance Officer eller din lokala compliance representant.

15 VI GÖR AFFÄRER PÅ RÄTT SÄTT Våra kunder, aktieägare och de samhällen där vi arbetar förlitar sig på vårt åtagande att agera med högsta möjliga integritet. Konkurrera rättvist och ärligt och följa konkurrenslagstiftning 16 Etisk försäljning och marknadsföring 16 Respektera internationell handel 16 Arbeta med kvalitet 16

16 16 KONKURRERA RÄTTVIST OCH ÄRLIGT OCH FÖLJA KONKURRENSLAGSTIFTNING För att konkurrera rättvist på marknaden måste vi visa samma respekt för våra konkurrenters konfidentiella information som vi gör för vår egen. Det betyder att vi bara får samla in konkurrensinformation på ett lagligt och etiskt sätt, aldrig med hjälp av bedrägeri eller missrepresentation. Till exempel använder vi inte vår tillgång till kunders system för att söka efter presentationer av konkurrenter eller annan liknande information som kan gå att se utan tillstånd. Vi anlitar inte heller en tredje part för att göra något som vi själva inte får göra. Vi måste följa konkurrenslagstiftningen i de länder där vi bedriver verksamhet. Generellt måste vi undvika avtal, överenskommelser eller planer med konkurrenter som begränsar eller hämmar konkurrensen, inklusive samordning av priser och uppdelning av marknader. ETISK FÖRSÄLJNING OCH MARKNADSFÖRING Vi drar aldrig otillbörlig fördel av potentiella eller existerade kunder eller leverantörer genom manipulation, undanhållande, missbruk av konfidentiell information, felaktig framställning av fakta eller någon annan otillbörlig affärspraktik. Vår kommunikation gällande våra tjänster, vare sig den är muntlig eller i skriftligt marknadsföringsmaterial, presentationer eller bilder, ska alltid leva upp till våra höga standarder för korrekthet och integritet. dokumentation vid resor över gränser, att dela med sig av information till utländska medborgare på besök i USA eller till och med utländska medborgare som arbetar med myndighetskontrakt i USA. Cognizant får inte heller göra affärer i vissa områden eller frakta produkter eller utrustning till vissa områden (t.ex. Nordkorea) eller göra affärer med individer eller företag som är föremål för sanktioner. För mer information om företagets förväntningar när det gäller internationell handel, se vår Export Compliance Manual. ARBETA MED KVALITET Vi har höga krav på kvalitet när vi arbetar med våra kunders kontrakt. Som medarbetare på Cognizant har vi alla ett ansvar för att känna till och följa de kontraktuella skyldigheter som gäller för vårt arbete. Det betyder att vi inte kan frångå kontraktuella specifikationer utan godkännande. Att på rätt sätt registrera och kategorisera alla kostnader på rätt konton och kunder och att noggrant gå igenom all dokumentation för att säkerställa att allt är korrekt innan den lämnas över till våra kunder är en grundläggande del av att leverera kvalitetsservice. Om du har några frågor om det här avsnittet, kan du vända dig till vår Legal Department (juridiska avdelning) eller till lämplig Business Unit Head (enhetschef). RESPEKTERA INTERNATIONELL HANDEL Cognizant måste följa ett flertal internationella handelslagar, inklusive dem som rör embargon, exportkontroller, ekonomiska sanktioner och antibojkottlagar. Våra medarbetare måste följa dessa lagar oavsett om de är baserade i USA eller i något annat land. Dessutom gäller dessa lagar och regler för ett antal aspekter av vår verksamhet. Till exempel, dessa lagar kan gälla för överföringar av teknologi, att föra med sig teknisk

17 VÅRT ANSVAR ÄR TYDLIGT Som medarbetare hos Cognizant strävar vi efter att vara ledande inom följande områden. Vara en god företagsmedborgare 18 Följa säkerhetsstandarder 18 Deltagande i politiska aktiviteter eller lobbyverksamhet 18

18 18 VARA EN GOD FÖRETAGSMEDBORGARE Arbetsförhållande Vi upprätthåller mänskliga rättigheter i all vår globala verksamhet. Alla Cognizants medarbetare över hela världen har rätt till rättvisa löner och arbetstider i överensstämmelse med lokal lagstiftning och har rätt att arbeta i en miljö som är fri från diskriminering. Vårt företag använder sig inte av barnarbete (d.v.s. en person som är yngre än de åldersregler som gäller i tillämplig lagstiftning) eller tvångsarbete (d.v.s. fångarbete, kontraktstjänare, slavarbete, militärarbete), accepterar ingen form av människohandel och kommer inte att arbeta med tredje parter som använder sig av sådan verksamhet. Miljöarbete. Cognizant engagerar sig i att bevara miljön. Vi arbetar på ett hållbart sätt för att minska vårt koldioxidavtryck och säkerställa att vi påverkar världen positivt. Vi förväntar oss att alla gällande miljölagar, föreskrifter och standarder följs. För mer information om dessa och andra initiativ, se avsnittet om företagets sociala ansvar på vår webbplats här, våra Riktlinjer för hållbarhet och socialt ansvar och vår Antikorruptionspolicy. FÖLJA SÄKERHETSSTANDARDER Vi förväntas att omedelbart rapportera potentiella hälso- och säkerhetsproblem till en chef. Att göra det hjälper oss att skydda vår egen säkerhet, samt säkerheten för våra Medarbetare på Cognizant. Som en del av vårt åtagande att bibehålla en säker arbetsmiljö reagerar vi aldrig med våld, hot om våld, dålig behandling eller repressalier. Detta inbegriper underförstådda eller uttalade hot, skrämseltaktik, mobbing eller någon form av fysiskt våld. Om vi bevittnar eller utsätts för någon form av våld, skrämseltaktik, hot om våld, dålig behandling, repressalier eller annat hotfullt beteende måste vi omedelbart rapportera detta till en chef. Om vi eller andra befinner oss i fara måste vi först kontakta de lokala myndigheterna. läkemedel på företagets område eller medan man bedriver affärer för företaget är strängt förbjudet. Ett sådant beteende utsätter alla Cognizants Medarbetare och våra kunder för risker. Vi ska också prata med en chef eller personalchef om vi märker att en Medarbetares jobbprestation påverkas negativt på grund av alkohol, olagliga substanser eller droger eller att en Medarbetare använder olagliga substanser på företagets eller en kunds område. Dessutom måste all affärsverksamhet bedrivas med alla nödvändiga tillstånd, godkännanden och kontroller. DELTAGANDE I POLITISKA AKTIVITETER ELLER LOBBYVERKSAMHET Cognizant uppmuntrar sina medarbetare att delta i den politiska processen, t.ex. i en kampanj för att få kandidat vald till ett politiskt uppdrag, när det tydligt framgår att sådant arbete görs privat - och inte på företagets vägnar eller under arbetstid. Det kan enligt lagstiftningen vara tillåtet för Cognizant att vara värd för politiska aktiviteter i företagets lokaler eller på annat sätt använda sig av företagets resurser i begränsad omfattning. Men all användning av våra lokaler eller resurser för politisk verksamhet måste först godkännas av Cognizants Legal Department (juridiska avdelning). På samma sätt som vi inte får ta till våld på arbetsplatsen får vi inte heller arbeta under påverkan av droger eller alkohol. Användning, försäljning, köp eller innehav av illegala droger, samt missbruk av alkohol eller receptbelagda

19 19 VI FÅR INTE: Kandidatera till eller inneha ett politiskt uppdrag utan att först ha rådfrågat vår överordnade så att eventuella intressekonflikter och andra tillämpliga lagar kan granskas och följas (och chefer ska gå igenom alla sådana ansökningar tillsammans med Cognizants Legal Department) Kräva ersättning för politiska bidrag eller utgifter Direkt eller indirekt ge bidrag till en politisk kandidat, politisk kommitté eller politiskt parti på Cognizants vägnar eller via en så kallad politisk aktionskommitté (eller en liknande organisation i ditt land), om bidraget inte är lagligt och godkänt på förhand av vår Chief Legal Officer/General Counsel (för företagsbidrag) eller i enlighet med organisationsregelverket för politiska aktionskommittéer (för den typen av bidrag). Dessa begränsningar omfattar sponsring, donationer eller bidrag till ett evenemang som anordnas till stöd för en kandidat, ett politiskt parti, ett regeringsorgan eller en regeringsrepresentant. Ge företagsbidrag till branschorganisationer eller deras politiska aktionskommittéer när sådana bidrag direkt eller indirekt kommer att användas för politiska syften, om detta inte på förhand godkänts av Cognizants Legal Department (den juridiska avdelningen). Observera att det kan finnas tillfällen då våra privata politiska bidrag (vare sig de ges på nationell, kommunal eller landstingsnivå eller i något annat sammanhang) kommer att utvärderas av Cognizant för att säkerställa att de följer regelverket och inte oavsiktligen äventyrar företagets affärer med myndigheter. Cognizants Legal Department (företagets juridiska avdelning) kan ge mer specifik vägledning Vi får heller inte utföra lobbyverksamhet gentemot regeringen (på nationell, lokal, central, kommunal eller landstingsnivå eller i något annat sammanhang) eller annan organisation på Cognizants vägnar om det inte uttryckligen är del av vårt arbete att göra det eller på förhand godkänts av Cognizants Legal Department (företagets juridiska avdelning). Lobbyverksamhet är strängt reglerat i lagstiftningen i de flesta jurisdiktioner och definieras ofta generallt till att inkludera kommunikation om och arbete för att påverka inte bara lagstiftningen utan också verkställande åtgärder, administrativa frågor, utförande av regeringsprogram, lagstiftningsförfaranden och myndighetskontrakt.

20 VI VIDTAR PRINCIPFASTA ÅTGÄRDER Vårt åtagande att bedriva vår verksamhet på ett etiskt sätt betyder att vi har följande viktiga riktlinjer i åtanke. Skydd av andras integritet och deras personliga uppgifter 21 Använda tekniken på rätt sätt 21 Skydd av företagets tillgångar 21 Kommunicera om Cognizant 22 Diskriminering och trakasserier 22

21 21 SKYDD AV ANDRAS INTEGRITET OCH DERAS PERSONLIGA UPPGIFTER Vi måste följa alla företagets, landsspecifika, lokala och kundernas riktlinjer i förhållande till integritet och skydd av personliga uppgifter. Eftersom Cognizant är ett internationellt företag måste vi följa alla relevanta internationella lagar, inklusive tillämplig EU-lagstiftning gällande uppgiftsöverföring. Cognizant begränsar delning av kundinformation till de personer inom vår organisation som har ett tydligt verksamhetsbaserat behov av informationen. Vi ger inte kundinformation till utomstående företag eller andra personer förutom då kunden instruerat oss att göra det verksamheten kräver det det krävs för att följa tillämpliga lagar om integritetsskydd det krävs för att skydda mot bedrägeri eller misstänkt olaglig verksamhet det krävs för att tillhandahålla kundtjänst. Vi måste omedelbart kontakta vår chef, vår personalchef, vår Chief Security Officer, vår Chief Legal Officer/General Counsel eller vår Chief Compliance Officer om vi tror att sådan information kan ha läckt. För ytterligare information, se dokumenten Global Data Privacy Policy och Global Associate Privacy Notice. ANVÄNDA TEKNIKEN PÅ RÄTT SÄTT Vi måste skydda Cognizants informationssystem från obehörig access eller modifikation. Dessutom måste vi säkerställa att all användning av Cognizants och klienters utrustning och informationssystem följer Cognizants riktlinjer för accepterad användning (Acceptable Use Policy) som finns tillgänglig här. Därutöver ska vi när vi använder oss av kunders informationssystem känna till kontraktuella skyldigheter som är tillämpliga. Cognizants tillgångar som informationssystem och den information som kommuniceras via dem är Cognizants enskilda egendom och, när detta är tillåtet, förbehåller sig företaget rätten att övervaka, granska och inspektera användningen av dessa resurser. Företaget får också blockera e-postmeddelanden som innehåller säkerhetskänslig information. Om vi känner till eller misstänker Cognizants eller en kunds tillgångar används på ett sätt som strider mot denna Kod eller andra riktlinjer måste vi informera vår chef eller företagets Chief Security Officer om problemet. När vi skickar affärskommunikation i vår roll som Medarbetare på Cognizant måste vi hålla en professionell ton, enbart diskutera lämpliga ämnen och inte hota, förtala eller ärekränka någon annan person eller företag. Vi bör tänka efter i all vår kommunikation och kontakt med andra, inklusive på sociala medier. För mer information om företagets förväntningar när det gäller användning av sociala medier i samband med vårt arbete, se våra Riktlinjer för sociala medier (Social Media Policy), som finns här. SKYDD AV FÖRETAGETS TILLGÅNGAR Som medarbetare på Cognizant måste vi skydda företagets och kundernas tillgångar från olämplig användning, missbruk och stöld. Dessa tillgångar inkluderar monetär och fysisk egendom som utrustning, varor, lokaler och penningmedel. De omfattar också immateriella tillgångar som konfidentiell information och immateriella rättigheter samt de informationssystem vi använder för att bedriva Cognizants verksamhet. Även om vi tillfälligt får använda oss av Cognizants tillgångar i privat syfte ska företagets tillgångar i första hand användas för Cognizants verksamhet. Konfidentiell information betyder information från kunder eller Cognizant som generellt inte är känd för allmänheten och som ger kunderna eller vårt företag en affärsmässig fördel som till exempel strategiska planer och affärsplaner; information om ekonomi, försäljning och prissättning; kundlistor och uppgifter om kunder; försäljningsvillkor för leverantörer; samt marknadsföringsplaner. Immateriella rättigheter betyder våra verktyg, metoder, kreativa idéer, uttryck och deras tillhörande kommersiella värde, däribland kodning och utformning av system, skyddade datasystem, samt upphovsrätt och varumärken.

22 22 Våra aktieägare och kunder litar på att vi skyddar viktig information från olaglig eller oavsiktlig spridning. Vi måste vidta lämpliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att känslig verksamhetsinformation endast kommuniceras konfidentiellt och enbart till de Medarbetare som har ett verksamhetsbaserat behov av att känna till den. Vi tillhandahåller aldrig konfidentiell information till en tredje part utan att det finns lämpliga godkännanden och sekretessavtal. Vår skyldighet att skydda information omfattar även våra immateriella rättigheter. Alla immateriella rättigheter som skapas i vårt arbete för företaget tillhör Cognizant och våra kunder, inklusive verksamhetsrelaterat skriftligt arbete, tekniska framsteg eller unika lösningar på affärsproblem. När vi skapar immateriella rättigheter måste vi se till att detta meddelas till företaget och skyddas i enlighet med alla tillämpliga riktlinjer och avtalsenliga skyldigheter. Vi förväntas också uppfylla juridiska skyldigheter som vi kan ha gentemot våra tidigare arbetsgivare. Dessa skyldigheter kan omfatta begränsningar när det gäller användning och avslöjande av konfidentiell information, att kontakta före detta kollegor i rekryteringssyfte och konkurrensklausuler. Om du känner till en situation där någon av vår konfidentiella information har avslöjats ska du omedelbart kontakta vår Chief Compliance Officer eller vår Chief Legal Officer/General Counsel. KOMMUNICERA OM COGNIZANT Som ett börsnoterat företag har Cognizant en skyldighet att offentliggöra information som är fullständigt korrekt till allmänheten. Vi får inte tala på Cognizants, våra kunders, konkurrenters, eller vår branschs vägnar med media eller investerare (inklusive alla marknadsaktörer så som värdepappersanalytiker, institutionella investerare, investeringsrådgivare, mäklare, handlare och värdepappersinnehavare) om vi inte har befogenhet att göra det. All offentliggjord information, inklusive prognoser, pressmeddelanden, tal och annan kommunikation måste vara korrekt, aktuell och baserad på fakta. Om vi kontaktas av en person från media, en analytiker eller investerare för att tala på vårt företags, våra kunders, konkurrenters eller vår branschs vägnar ska vi hänvisa sådana frågor till vår kommunikationsgrupp (Communications Group). Vi ska inte försöka lämna någon information själva. Vi ska be den person som kontaktar oss att skicka ett e-postmeddelande till: GlobalPR@cognizant.com så kommer kommunikationsgruppen att svar på lämpligt sätt. DISKRIMINERING OCH TRAKASSERIER Vi måste behandla varandra rättvist och med respekt och värdesätta var och ens individuella insatser. Vi diskriminerar aldrig en persons lagligt skyddade egenskaper som etnicitet, hudfärg, religion, kön, könsidentitet, ålder, nationalitet, sexuell läggning, civilstånd, funktionshinder eller för att personen är en militär veteran, när vi tar beslut rörande anställningen. Detta omfattar rekrytering, anställning, utbildning, befordring, avsked eller nya anställningsvillkor. Vi följer också all tillämplig lagstiftning gällande anställningsmöjligheter, däribland den som rör diskriminering och trakasserier. Vi får aldrig tolerera diskriminerande behandling, maktmissbruk eller någon form av trakasserier, även av sexuell natur. Vi måste också avstå från att skämta om, insinuera eller på annat sätt kommentera en persons lagligt skyddade egenskaper, inklusive sexuella, i ett specifikt land. Vi får aldrig tillåta, uppmuntra eller skapa en kränkande, våldsam, diskriminerande, mobbande eller fientlig miljö, varken på en plats där vi bedriver vår verksamhet (så som ett av Cognizants kontor eller på en kunds arbetsplats) eller på andra platser där vi samlas för arbetsrelaterade aktiviteter eller evenemang (så som restauranger, hotell eller konferensanläggningar). Vi får heller inte tillämpa repressalier mot en person som i god tro rapporterar om diskriminering eller trakasserier eller som deltar i en utredning. Om vi bevittnar eller utsätts för diskriminering, skrämseltaktik, trakasserier eller repressalier ska vi snarast rapportera detta beteende till vår personalchef, vår Chief Compliance Officer eller vår Chief Legal Officer/General Counsel.

23 STATLIGA UTREDNINGAR Inget i Koden hindrar en Medarbetare från att rapportera lagöverträdelser till en statlig myndighet eller från att samarbeta med en statlig utredning. Om du har några frågor om statliga utredningar, ska du vända dig till Cognizants Legal Department (företagets juridiska avdelning), vår Chief Legal Officer/General Counsel eller vår Chief Compliance Officer eller till din lokala compliance representant.

24 UNDANTAG FRÅN DENNA KOD Även om de riktlinjer som finns i denna Kod ska följas noga, kan det finnas särskilda och begränsade tillfällen när ett undantag kan vara lämpligt. Om du tror att ett undantag är lämpligt ska du kontakta din närmaste chef och om han/hon godkänner det måste du sedan få godkännande från vår Chief Compliance Officer. Vår Chief Compliance Officer för register över alla förfrågningar om sådana undantag och rapporterar sådana förfrågningar och undantag till företagets revisionskommitté (Audit Committee). En verkställande direktör eller styrelsemedlem som ansöker om ett undantag från någon av föreskrifterna i Koden ska kontakta företagets Chief Legal Officer/General Counsel. Alla undantag från Koden för verkställande direktörer eller styrelsemedlemmar och alla ändringar i den här Koden som gäller dem kan bara göras av företagets styrelse och får meddelas i enlighet med vad som krävs enligt lag eller regelverk för aktiemarknaden.

25 25 BILAGA SCENARIO 1: KONTAKT MED MYNDIGHETSPERSONER En chef vid ett lokalprojekt är orolig för möjliga förseningar på grund av svårigheter med att få tillstånd och godkännande för viktigt material som behövs för projektet. Under ett vanligt möte med en tulltjänsteman talar denne om för chefen att han kan få in materialet på arbetsområdet om han anlitar en särskild konsult till en kostnad av USD. Tulltjänstemannen försäkrar att på det här sättet kommer materialet snabbt att gå igenom tullen utan ytterligare förseningar. TÄNK PÅ ATT Vi måste vara mycket försiktiga när vi kommunicerar och arbetar med Myndighetspersoner, inklusive tulltjänstemän. Särskilda lagar och regler styr vår kontakt med myndighetspersoner. Även om det är en lokal sed att göra sådana betalningar, och även om det verkar vara små summor, är det aldrig acceptabelt att tillhandahålla kontanter eller andra förmåner till en Myndighetsperson i utbyte mot förmånlig behandling. Varken Cognizant eller dess tredje parter ägnar sig åt mutor. Vi ger inte på ett korrupt sätt, direkt eller indirekt, någonting av värde till en myndighetsperson för att få eller upprätthålla en affärsrelation eller någon annan fördel för företaget. VIDTA LÄMPLIGA ÅTGÄRDER Säkerställ att inga olämpliga betalningar görs till Myndighetspersoner via Cognizants Medarbetare eller tredje parter. Fundera på om du känner dig bekväm med din förståelse av antikorruptionslagstiftning samt vår Antikorruptionspolicy och kontakta vår Legal Department (företagets juridiska avdelning) eller Chief Compliance Officer om du har några frågor. Det är upp till dig själv att skaffa ytterligare utbildning om antikorruptionslagstiftningen och att hålla utkik efter tecken på att Cognizants Medarbetare eller en affärspartner kanske inte förstår vårt delade ansvar på det här området. Rapportera alla problem du ser direkt.

26 26 BILAGA SCENARIO 2: FÖRETAGSMÖJLIGHETER En Medarbetare på Cognizant som är ansvarig för att föreslå nya projekt upptäcker ett projektförslag som hon tycker skulle passa för hennes kusins företag. TÄNK PÅ ATT Vi har alla ett ansvar för att ta beslut som är i Cognizants intresse. Vi får aldrig sätta det som är bäst utifrån vårt eller någon annans personliga intresse före det som är bäst för Cognizant. Varje gång våra personliga intressen hamnar i konflikt med vårt arbete ska vi rapportera situationen till vår chef eller till vår Compliance Department för att få hjälp med att lösa den. Undvik ekonomiska intressen som inte stämmer överens med Cognizants intressen. Vi måste avstå från aktiviteter, investeringar eller samarbeten som konkurrerar med Cognizant, påverkar vårt omdöme gällande vad som är bäst för Cognizant när vi bedriver verksamhet för Cognizant. Vi ska heller inte utnyttja vår position på Cognizant för personlig vinning. VIDTA LÄMPLIGA ÅTGÄRDER Berätta inte för din kusin om möjligheten förrän Cognizant har tagit ett beslut om huruvida man ska arbeta med den. Prata med din chef om dina tankar och om huruvida du bör delta i att ta det här beslutet. Bekräfta med din chef om det är tillåtet att berätta om möjligheten för din kusins företag.

27 27 BILAGA SCENARIO 3: RAPPORTERA En anställd deltog i ett affärsmöte mellan en viktig kund och hennes chef som är högt uppsatt inom Cognizant. Chefen sade saker till kunden under mötet som den anställda vet inte är sanna och hon är orolig för Cognizants rykte hos kunden. Men hon vet att om hon tar upp det med chefen kommer han att avfärda uttalandena som en del av den vanliga verksamheten och hon är orolig för hur det kan påverka hennes framtida karriär om hon rapporterar händelsen. TÄNK PÅ ATT Det är alltid viktigt att vara sanningsenlig i vår kontakt och kommunikation med potentiella eller nuvarande kunder. Ibland kan till och med underlåtenhet att informera om vissa saker göra att den information kunden får inte är sann. Att ljuga för eller vilseleda en kund kan innebära en betydande risk och skada både kundrelationen och Cognizants rykte. Du behöver inte vara säker på att oriktig information förmedlats till en kund eller försäljare för att rapportera din oro. Cognizant har ett strängt förbud mot repressalier mot någon som rapporterar problem gällande falsk eller vilseledande information som förmedlats till en kund. VIDTA LÄMPLIGA ÅTGÄRDER Om du tror att falsk eller vilseledande information har lämnats till en aktuell eller potentiell kund, ska du omedelbart rapportera denna oro, antingen till Cognizants Legal Department (juridiska avdelningen), vår Chief Compliance Officer, Chief Legal Officer/General Counsel eller till vår Compliance Helpline.

28 28 BILAGA SCENARIO 4: SKYDD AV FÖRETAGETS TILLGÅNGAR Efter månader av hårt arbete som lett fram till ett genombrott när det gäller funktionalitet, kopierar en designingenjör sitt arbete till en privat extern hårddisk och tar hem den för att vara säker på att hon har kvar sitt arbete även om hon i framtiden lämnar företaget. TÄNK PÅ ATT Vår roll som medarbetare på Cognizant innebär att vi ibland får vetskap om nya produkter och tjänster innan de blir kända för allmänheten. Dessa typer av framsteg ger vårt företag en konkurrensfördel och det är vårt ansvar att noga skydda denna information. Att lämna ifrån sig konfidentiell eller upphovsskyddad information som tillhör Cognizant eller våra kunder kan allvarligt skada de företag och personer som är inblandade. Ladda aldrig ner konfidentiell information utanför Cognizants nätverk och skicka aldrig konfidentiell information till privata e-postkonton. VIDTA LÄMPLIGA ÅTGÄRDER Använd inte inte konfidentiell information, företagets eller kunders intellektuella rättigheter för eget bruk. Avslöja inte företagets intellektuella rättigheter till tredjeparter. Var noga med att inte diskutera någon information med dina vänner som inte redan finns tillgänglig för allmänheten. Om du känner till att konfidentiell information har avslöjats, ska du kontakta vår Chief Compliance Officer eller vår Chief Legal Officer/General Counsel.

29 29 BILAGA SCENARIO 5: FIENTLIG ARBETSMILJÖ En anställd tycker att hennes chef trakasserar ett antal personer i den anställdas arbetsgrupp, däribland den anställda själv. Hon har märkt att chefen ofta bjuder ut en manlig kollega på dejt och, trots att kollegan tackat nej, fortsätter chefen att fråga. Chefen nedvärderar verbalt den anställda och flera andra kvinnor i arbetsgruppen när det gäller deras utseende och intellekt och ger dem väldigt få möjligheter. Samtidigt berömmer och belönar chefen andra medlemmar i arbetsgruppen. Den anställda vill rapportera situationen men är rädd att om hon gör det kommer chefen få reda på det. TÄNK PÅ ATT Den här sortens beteende är olämpligt och kan räknas som trakasserier. Det är under inga omständigheter lämpligt att göra kommentarer som är kränkande, förolämpande eller sexuella till sin natur. Cognizant har ett strängt förbud mot repressalier mot någon som rapporterar misstänkta eller faktiska etiska överträdelser, däribland trakasserier på arbetsplatsen. Cognizant kommer att skydda dig om någon chef skulle vidta åtgärder mot dig för att du rapporterat ett problem. VIDTA LÄMPLIGA ÅTGÄRDER Rapportera alla problem direkt, antingen till Cognizants Legal Department (juridiska avdelningen), vår Chief Compliance Officer, Chief Legal Officer/General Counsel eller till vår Compliance Helpline.

30 Y X ^ 2017 Cognizant, alla rättigheter förbehålls