Teknisk support. Förpackningens innehåll. N750 Wireless Dual Band Gigabit ADSL Modem Router DGND4000 Premium Edition Installationshandbok

Transkript

1 Teknisk support Tack för att du väljer NETGEARs produkter. När du har installerat routern letar du upp serienumret på etiketten på produkten och använder det till att registrera produkten på adressen NETGEAR.com/register. Du måste vara registrerad innan du kan använda telefonsupporttjänsten. Registrering via vår webbplats rekommenderas starkt. Gå till support.netgear.com om du vill ha produktuppdateringar och webbsupport. N750 Wireless Dual Band Gigabit ADSL Modem Router DGND4000 Premium Edition Installationshandbok Förpackningens innehåll Förpackningen bör innehålla följande saker: Om någon del är felaktig, skadad eller saknas helt kontaktar du din NETGEARåterförsäljare. Filter/linjedelare Ethernet-kabel DGND4000 Modemrouter Strömadapter (2 delar) NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134, USA Telefonkabel Juli 2012

2 Med hjälp av det här diagrammet kan du ansluta modemroutern till ADSL (1a) eller ett fiber-/kabelmodem (1b), eller så kan du följa anvisningarna i den här broschyren. 1a: För ADSL Internet 2. Dator Efterlevnad Försäkran om överensstämmelse Om du vill se hela deklarationen om överensstämmelse kan du gå till webbplatsen för NETGEARs EU-deklaration om överensstämmelse på: support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/. Den här symbolen anger att EU-direktiv 2002/96 för elektriskt och elektroniskt avfall (WEEE-direktivet) efterlevs. Om produkten kasseras inom EU ska den omhändertas och återanvändas i enlighet med nationella föreskrifter och tillämpning av WEEE-direktivet. Internet ELLER 3. Strömuttag Endast för användning inomhus i samtliga EU-länder och Schweiz. 1b: För kabel/fiber Internet 4. Webbläsare Internet 2,4 GHz Trådlös lysdiod Kabel/fibermodem Öppna webbläsaren och följ instruktionerna för installation Obs! På hittar du en användarhandbok. Den finns också tillgänglig via en länk i modemrouterns användargränssnitt.

3 Innehåll Innan du börjar Installera din modemrouter Förinställd trådlös säkerhet Inställningar för trådlösa nätverk Lägga till trådlösa enheter i nätverket WPS-metoden Manuell metod Öppna N750 Router om du vill göra ändringar Felsökning Guideprogram för NETGEAR NETGEARs guidemobilapp ReadySHARE-åtkomst ReadySHARE Cloud ReadySHARE Print Control Center-konfiguration USB-skrivare Skanna med en flerfunktionsskrivare Time Machine Ytterligare funktioner

4 Innan du börjar Du kan ansluta direkt till en DSL-linje eller till ett kabel-/fibermodem. Obs! Se till att DSL-tjänsten är aktiv innan du installerar modemroutern om du ansluter till en DSL-linje. Du behöver den information som finns här för att installera DSL-modemet och ansluta till internet. Leta rätt på den och ha den till hands innan du påbörjar installationen. Användarnamn och lösenord för DSL. De finns i det välkomstbrev som DSL-leverantören skickade till dig när du registrerade dig för tjänsten. Ange ditt användarnamn och lösenord för DSL-kontot här: Användarnamn: Lösenord: Ditt telefonnummer eller DSL-kontonummer. Om du inte har rösttjänsten kan du använda ditt DSL-kontonummer istället för ett telefonnummer. Kontakta DSL-leverantören om du inte vet eller hittar ditt användarnamn och lösenord. Var så specifik som möjligt när du pratar med DSLleverantören. Du kan till exempel säga så här: Jag behöver mitt användarnamn och lösenord till DSL-tjänsten. Kan du hjälpa mig med det? Obs! Om internetleverantören säger att de inte ger support för NETGEAR-enheter kan du svara att du endast behöver användarnamnet och lösenordet till DSL-tjänsten du behöver ingen support. 2

5 Installera din modemrouter Obs! Placera modemroutern upprätt. Så här installerar du modemroutern: 1. Anslut till internet med ADSL eller Ethernet WAN. Du kan antingen ansluta direkt till en DSL-linje eller till ett kabel-/ fibermodem. a. Anslut till ADSL (om du ansluter direkt till en DSL-linje). Internet 1 Installera ett ADSL-mikrofilter mellan telefonlinjen och telefonen. Ett mikrofilter filtrerar bort DSL-störningar från vanlig telefonutrustning som delar samma linje som DSLtjänsten. Exempel på enheter är telefoner, faxar, telefonsvarare och nummerpresentatörer. Anslut modemrouterns ADSL-port till mikrofiltrets ADSLport. 3

6 Obs! Använd ett ADSL-mikrofilter för varje telefonlinje i huset om modemroutern och telefonen är anslutna till samma telefonlinje. Ansluts till ADSL-linjen b. Anslut till kabel eller fiber (om du ansluter till ett kabel-/ fibermodem). 1 Internet 2. Anslut datorn. Cable/fiber modem Använd en Ethernetkabel (medföljer inte). Internet 2 Internet 4

7 3. Slå på routern. Internet Internet 2.4 GHz Wireless LED a. Anslut strömsladden till routern och anslut strömadaptern till ett uttag. b. Vänta tills lampan för trådlös 2,4 GHz-anslutning lyser med ett fast grönt sken. 4. Öppna en webbläsare. Installationsguiden för NETGEAR visas. 5

8 Om guidens skärmbild inte visas, stänger du webbläsaren och öppnar den på nytt och anger i adressfältet. Se Felsökning på sidan Klicka på Next (nästa) för att fortsätta få hjälp i guiden. Följ stegen för att konfigurera Internet-anslutningen. Kommentar för DSL: Om det krävs ett användarnamn eller lösenord för DSL-tjänsten, uppmanas du ange den informationen. Om du inte har tillgång till den informationen, kontaktar du Internetleverantören (se Innan du börjar på sidan 2). Förinställd trådlös säkerhet Produkten har ett unikt trådlöst nätverksnamn (SSID) och nätverksnyckel (lösenord). Det standardinställda SSID:t och nätverksnyckeln (lösenordet) har genererats unikt för varje enhet (som ett serienummer), för att skydda och maximera din trådlösa säkerhet. Informationen finns på etiketten på produktens undersida. Namn på trådlöst nätverk (SSID) Nätverksnyckel (lösenord) NETGEAR rekommenderar att du inte ändrar det förkonfigurerade trådlösa nätverksnamnet (SSID) och nätverksnyckeln (lösenordet). Om du ändrar inställningarna gäller inte längre säkerhets-ssid:t och lösenordet på produktens undersida. Obs! Nätverksnamnen (SSID:n) och lösenordsfraserna är skiftlägeskänsliga. Nätverksnamnet, säkerhetsmetoden och lösenordfrasen måste vara desamma på alla trådlösa enheter som är anslutna till routern i ett nätverk. 6

9 Inställningar för trådlösa nätverk Skriv ner de förinställda trådlösa standardinställningarna som finns på etiketten i utrymmena nedan som referens. Namn på det trådlösa 2,4 GHznätverket (SSID): Nyckel till 2,4 GHz-nätverket (lösenordet): Namn på det trådlösa 5 GHznätverket (SSID): Nyckel till 5 GHz-nätverket (lösenordet): Om du ändrar standardinställningarna skriver du ner dem här som referens, och sparar den här broschyren på ett säkert ställe: Namn på det trådlösa 2,4 GHznätverket (SSID): Nyckel till 2,4 GHz-nätverket (lösenordet): Namn på det trådlösa 5 GHznätverket (SSID): Nyckel till 5 GHz-nätverket (lösenord): Om du vill hämta eller uppdatera ditt trådlösa lösenord skriver du i en webbläsare och loggar in med standardanvändarnamnet (admin) och lösenordet (password). Sök efter dina trådlösa lösenord genom att välja Wireless (trådlöst). 7

10 Lägga till trådlösa enheter i nätverket Välj manuell metod eller WPS-metoden (Wi-Fi Protected Setup) för att lägga till trådlösa datorer och andra enheter i det trådlösa nätverket. WPS-metoden Om den trådlösa enheten har funktioner för WPS (Wi-Fi Protected Setup) kan det hända att du blir uppmanad att trycka på WPSknappen på routern istället för att ange ett lösenord. NETGEAR kallar den här metoden för Push 'N' Connect. Om det händer: 1. Tryck på WPS-knappen på routern. 2. Inom 2 minuter trycker du på WPS-knappen på klientenheten, eller så slutför du WPS-processen genom att följa instruktionerna för WPS som medföljde din trådlösa enhet. Enheten är sedan ansluten till routern. 3. Lägg till andra trådlösa WPS-enheter genom att upprepa den här proceduren. Obs! WPS har inte funktioner för WEP-säkerhet. Om du försöker ansluta en WEP-klient till nätverket med WPS fungerar det inte. Manuell metod 1. Öppna programverktyget som hanterar de trådlösa anslutningar på den trådlösa enheten som du vill ansluta till routern (iphone, bärbar dator, dator, spelenhet). Verktyget söker efter alla trådlösa nätverk i ditt område. 2. Titta efter det förinställda NETGEAR-WiFi-nätverksnamnet (SSID), och välj det. SSID:t står på produktetiketten på routerns undersida. Obs! Om du ändrade namnet på ditt nätverk under installationsprocessen söker du efter det nätverksnamnet. 3. Ange det förinställda lösenordet (eller ditt eget lösenord om du ändrade det) och klicka på Connect (anslut). Upprepa steg 1 till 3 om du vill lägga till ytterligare trådlösa enheter. 8

11 Öppna N750 Router om du vill göra ändringar När du har använt NETGEAR genie för att installera routern kan du logga in på routern för att granska inställningarna eller göra ändringar. Logga in på routern: 1. Öppna en webbläsare från en dator eller trådlös enhet som är ansluten till routern. 2. Skriv eller i webbläsarens adressfält. En inloggningsskärm visas: 3. Ange admin som användarnamn och password som lösenord. Följande visas på NETGEAR-guidens skärm: 9

12 I användarhandboken finns mer information om routerskärmarna. Ändra lösenord användarnamn för routern: 1. Logga in på routern. 2. Välj Advanced (Avancerat) > Administration > Set Password (Ange lösenord) så öppnas fönstret Set Password (Ange lösenord): 3. Skriv ditt gamla lösenord, och skriv det nya lösenordet två gånger. 10

13 Felsökning Om webbläsaren inte visar webbsidan gör du följande: Kontrollera att datorn är ansluten till en av de fyra LAN Ethernetportarna, eller trådlöst till routern. Kontrollera att routern är helt installerad och fungerar. Lampan för WiFi ska lysa. Stäng webbläsaren och öppna den igen för att kontrollera att webbläsaren inte sparar den tidigare sidan i cacheminnet. Gå till Om datorn är inställd på statisk eller fast IP-adress (ej normalfallet), ändrar du det så att du får en IP-adress automatiskt från routern. Om modemroutern inte slås på gör du följande: 1. Kontrollera kablarna. Koppla från och återanslut varje kabel. Vanligtvis hörs ett klickljud när kabeln ansluts ordentligt. Kontrollera om telefonkabeln som ansluter DSLmodemroutern till vägguttaget är ansluten till ett filter. Inget filter krävs om du inte har telefonrösttjänsten. Om du installerar ett filter som inte behövs elimineras ADSLsignalen. 2. Stäng av DSL-modemroutern och slå på den igen. a. Stäng av datorn och modemroutern. b. Dra ur nätadaptern och alla andra kablar ur DSLmodemrouterns baksida. c. Vänta i 30 sekunder. Anslut sedan kablarna och adaptern igen till DSL-modemroutern och slå på den. d. Kontrollera att routerns strömlampa lyser. Om lampan inte lyser ansluter du adaptern till ett annat eluttag. 11

14 e. Slå på datorn igen och vänta tills indikatorlamporna lyser med grönt sken. 3. Öppna en webbläsare och försök få åtkomst till internet. Gör följande om steg 1 3 inte löser problemet: 4. Återställ modemet. Återställ din DSL-modemrouter med en nål eller ett gem och håll återställningsknappen intryckt. 12

15 Guideprogram för NETGEAR Guideprogrammet är hemnätverkets infopanel. Här kan du enkelt visa, hantera och styra hela hemnätverket och här får du hjälp med att åtgärda vanliga nätverksproblem. Du kan använda guideprogrammet eller guidemobilappen. Internet STATUS GOOD WiFi Connection STATUS Connected Router Settings Click here guideprogram Network Map Parental Controls ReadySHARE Number of devices 16 Click here Click here Besök NETGEARs guidewebbsida på I guideappen kan du göra följande: Internet. Övervaka och åtgärda Internet-anslutningsproblem, för både trådburna och trådlösa anslutningar. WiFi-anslutning. Visa eller ändra de trådlösa routerinställningarna Routerinställningar. Logga in till routern när du vill visa eller ändra dess inställningar. Nätverkskarta. Visa nätverksenheter som är anslutna till nätverket. Föräldrakontroller. Hantera föräldrakontroller för att skydda enheter i nätverket från olämpligt innehåll. ReadySHARE. Om du har anslutit en USB-lagringsenhet eller skrivare till routerns USB-port, kan du få åtkomst till dess innehåll. Support. Svar på vanliga supportfrågor finns i datorn. Du behöver inte vara ansluten till Internet. Du kan få svar på vanliga frågor om routerproblem här. Du har även tillgång till ett antal enkla nätverksverktyg som underlättar felsökning av nätverket. 13

16 NETGEARs guidemobilapp Så här installerar du guidemobilappen: 1. Navigera med hjälp av den mobila enheten till Apple AppStore eller Google Play för Android och sök efter NETGEAR Genie. Du kan använda följande QR-koder för att snabba på proceduren: ipad-app iphone-app Android-app 2. Installera appen i din ipad eller telefon. 3. Starta appen. Infopanelens skärmbild visas. Om du vill använda den här appen behöver du en Wi-Fianslutning från din telefon eller ipad till NETGEARhemnätverket. Hantera Wi-Fi-inställningar och gäståtkomst för hemnätverket. Visa en karta över nätverket. Konfigurera och hantera föräldrakontroller. Använda en trafikräknare för att kontrollera Internetanvändningen. Med Mina media kan du spela upp media på enheter i nätverket. 14

17 ReadySHARE-åtkomst Efter installationen och konfigurationen kan du sätta i en USBlagringsenhet i USB-porten på modemroutern och dela innehållet med andra användare av nätverket. (Om din USB-enhet har specialdrivrutiner är den inte kompatibel.) Obs! Om din USB-enhet kräver strömförsörjning måste du använda den även när du ansluter USB-enheten till en router eller gateway från NETGEAR. Det kan ta upp till två minuter innan USB-enheten går att dela när den har anslutits till routern. Såhär får du åtkomst till USB-enheten: På Windows-datorer kan du använda något av följande: Välj Start > Kör och ange \\readyshare i dialogrutan. Klicka på OK. Öppna Explorer eller Safari och ange \\readyshare i adressfältet. Öppna My Network Places (Mina nätverksplatser) och ange \\readyshare i adressfältet. På Mac-datorer gör du följande: 1. Välj Gå > Anslut till server. 2. Ange smb://readyshare som serveradress. 3. Klicka på Connect (anslut). Filen readyshareconnect.exe (för Windows) går att hämta här: 15

18 ReadySHARE Cloud Med ReadySHARE Cloud kan du få åtkomst till och dela filer på en ansluten USB-hårddisk överallt där du har tillgång till en Internetanslutning. Här konfigurerar du kontot: readyshare.netgear.com 16

19 ReadySHARE Print Med verktyget USB Control Center kan du hantera en delad USBenhet från datorn som är ansluten till routerns USB-port. Det går även att hantera en skrivare med det här verktyget. Verktyget måste installeras på alla datorer i nätverket som ska användas till att hantera enheten. Hämta verktyget på När du startar verktyget USB Control Center öppnas en skärm som ser ut ungefär så här: Detta är huvudskärmen som innehåller en enhetsikon, en beskrivning av USB-enheten och dess status. Available (Tillgänglig). Enheten är tillgänglig från datorn som du använder. Waiting to Connect (Väntar på anslutning). Enheten måste anslutas från datorn som du använder. Det kan hända att du behöver installera enhetens drivrutin om det är första gången den ansluts. 17

20 Följande menyalternativ finns tillgängliga: System. Stäng verktyget. Tools (Verktyg). Öppna skärmbilden Control Center Configuration för att konfigurera den delade USB-enheten. Se följande avsnitt: Control Center-konfiguration. About (Om). Visa uppgifter om USB Control Centerprogramvaran. Control Center-konfiguration Välj Tools (Verktyg) > Configuration (Konfiguration) så visas följande skärm: 18

21 Automatically execute when logging on Windows (Starta automatiskt vid inloggning i Windows). Markera den här kryssrutan om du vill att verktyget ska startas automatiskt varje gång du loggar in i Windows. Timeout (Tidsgräns). Ange en tidsgräns för hur länge USB-resursen ska vara aktiverad när den inte används. Language (Språk). Välj språk för det här verktyget. USB-skrivare Första gången du använder en skrivare måste du klicka på Connect (Anslut). Det kan hända att du behöver installera skrivarens drivrutin. När drivrutinen har installerats ändras skrivarens status till Available (Tillgänglig). Obs! För vissa USB-skrivare (som HP- och Lexmark-skrivare) får du inte ansluta USB-kabeln förrän du ombeds att göra detta i installationsprogrammet. Om USB-skrivaren identifieras och ansluts automatiskt måste du koppla från skrivaren och sedan vänta tills en dialogruta öppnas där du ombeds att klicka på Connect (Ansluta). 19

22 När skrivarens status är Available (Tillgänglig) visas inte det grå statusalternativet Paused (Pausad) i Windows-fönstret Skrivare och fax. USB-skrivaren är klar att användas. Verktyget behöver inte vara ständigt anslutet till USB-skrivaren. Verktyget ansluter till USBskrivaren automatiskt när det finns ett utskriftsjobb och skriver sedan ut. När utskriften är klar återgår skrivarens status till Paused (Pausad). Skanna med en flerfunktionsskrivare Du kan använda skanningsfunktionen på en flerfunktionsskrivare. 1. Se till att skrivarens status är Available (Tillgänglig). 2. Klicka på knappen Network Scanner (Nätverksskanner). Nu öppnas skannerfönstret så att du kan utföra skanningar. 20

23 Time Machine Time Machine kan endast användas på Mac-datorer. Med det säkerhetskopierar du automatiskt allt i datorn till en ansluten USBhårddisk. Så här fungerar det: Obs! Om du redan använder programvaran Time Machine tillsammans med USB-hårddisken, kan du hoppa över steg 1 t o m 3 och gå till steg Anslut fysiskt USB-hårddisken till Mac-datorn. 2. Formatera USB-hårddisken. 3. Öppna diskverktyget och formatera enheten. 4. Du kan nu använda Time Machine trådlöst genom att ansluta USB-hårddisken till DGND4000 routern. 5. Från MAC-skrivbordet öppnar du Macintosh HD. 6. Klicka på knappen Connect As (anslut som). I fönstret som öppnas väljer du Registered User (registrerad användare) och ange admin som användarnamn och password som lösenord. Klicka på Connect (anslut). 7. När du har anslutit utan fel kan du visa en lista över anslutna enheter. Observera att en extra enhet visas, kallad admin, när du är inloggad som admin. 8. Slutför valet genom att klicka på knappen Use for Backup (använd för säkerhetskopiering). 9. Ange lösenordet (password). Säkerhetskopieringen påbörjas. 21

24 Ytterligare funktioner För ytterligare funktioner, till exempel direkttillämpade innehållsfilter, trafikmätare, ReadySHARE, gäståtkomst med flera kan du logga in på routern på adress NETGEAR, Inc. Med ensamrätt. Ingen del av denna publikation får reproduceras, överföras, transkriberas, lagras i ett sökbart lagringssystem eller översättas till något språk, i någon form eller på något sätt, utan skriftligt tillstånd från NETGEAR, Inc. Stapla inte utrustning på annan utrustning och placera den inte heller i trånga utrymmen eller i lådor. Försäkra dig om att utrustningen omges av minst 5 cm luft. Varumärken NETGEAR, NETGEAR-logotypen och Connect with Innovation är varumärken och/eller registrerade varumärken som tillhör NETGEAR, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och/eller andra länder. Informationen kan komma att ändras utan föregående meddelande. Andra märkes- och produktnamn är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör respektive ägare NETGEAR, Inc. Med ensamrätt. Villkor Eftersom vi är angelägna om att förbättra intern design, driftsfunktioner och/ eller tillförlitlighet, förbehåller vi på NETGEAR oss rätten att förändra de produkter som beskrivs i det här dokumentet utan föregående meddelande. NETGEAR antar ingen skadeståndsskyldighet för händelser som kan inträffa på grund av användningen av produkten eller de kretsutformningar som beskrivs här. 22