Undersökning rörande projektet Mind Your Own Business för Business Region Göteborg AB. Mind Your Own Business

Transkript

1 Undersökning rörande projektet Mind Your Own Business för Business Region Göteborg AB

2 Bakgrund och data Evimetrix har på uppdrag av Business Region Göteborg genomfört en undersökning rörande rådgivningen och stödet som ges inom ramen för projektet Mind Your Own Business Den totala populationen har uppgått till 692 personer. Undersökningen har genomförts med telefonintervjuer. Ett urval har genomförts som omfattat 388 respondenter, drygt 55 procent av populationen. Av de 388 har 119 respondenter (legitimt bortfall) strukits. Det legitima bortfallet består av: 56 respondenter Ej varit i kontakt med MYOB 38 respondenter Fel telefonnummer, fax, modem 17 respondenter Språksvårigheter 4 respondenter Bortrest/tjänsteresa/sjuk under hela fältperioden 3 respondenter Dubbletter 1 respondent - Alkoholpåverkad Den totala urvalspopulationen uppgår således till 269 respondenter. Totalt har 210 personer intervjuats per telefon, vilket utgör nära 30 procent av totalpopulationen. Svarsfrekvensen inom urvalet uppgår till 78 procent. Bortfallet utgörs av 30 respondenter som ej kunnat nås trots 8-10 kontaktförsök samt 29 respondenter som vägrat delta i undersökningen. 2

3 Betygsresultat för undersökta data Kvinna Kvinna/Man Man MYOB totalt Personalens bemötande Tillgänglighet Personalens kunskapsnivå Personalens förståelse för ditt behov Nytta av informationen när du startade NKI Projektet totalt Projektet förväntningar Projektet ideal Antal Kvinnorna synes vara något mer nöjda med samtliga kvaliteter jämfört med männen. Båda grupperna ger emellertid starka betyg avseende samtliga kvaliteter, med ett undantag. Undantaget gäller nyttan av den information som erhållits från MYOB inför beslutet att starta företag. Betygen från både kvinnor och män är ändå relativt goda men avsevärt lägre än för övriga kvaliteter.

4 Har startat företag eller planerar att starta Andel som anger att de har startat företag MYOB totalt Kvinna Man 41,0% 41,1% 39,6% Planerar du att starta företag? Kvinna Man MYOB totalt Ja, inom 6 månader 14,3% 23,9% 20,2% Ja, inom 6-12 månader 30,4% 23,9% 26,6% Ja, senare 37,5% 31,3% 33,9% Nej 12,5% 14,9% 13,7% Vet ej 5,4% 6,0% 5,6% Kvinna/Man 66,7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Kvinna/Man (ett svar - Ja, inom 6 månader) Drygt 40 procent har redan startat företag och av den grupp som ej startat planerar nära hälften att starta företag inom ett år. Knappt 20 procent anger att de inte kommer att starta eller är osäkra på om de kommer att starta företag. Kvinnor har i större utsträckning än män redan startat företag och planerar också i större utsträckning att starta (om detta inte redan skett). Männen är dock något mer benägna att starta företag inom en relativt snar framtid.

5 Avslutande kommentar Betygen avseende Mind Your Own Business (MYOB) är i huvudsak starka. Informationen som MYOB ger kan emellertid utvecklas då respondenterna ger ett bra men ändå avsevärt lägre betyg avseende nyttan av informationen jämfört med övriga kvaliteter som undersökts. Drygt 40 procent av dem som varit i kontakt med Mind Your Own Business har startat företag. Andelen som startat är högst i gruppen som varit i kontakt under första halvåret 2010 medan de som varit i kontakt tredje kvartalet startat i något mindre utsträckning, vilket kan förklaras av att undersökningen nu genomförts från i december 2010 till början av januari Gruppen som varit i kontakt andra halvan av 2009 har i lägre utsträckning startat företag än senare grupper. Respondenterna är i huvudsak lika nöjda oavsett om de varit i kontakt med kontoret i Angered eller på Kungstorget. Angered ges högre betyg avseende nyttan av informationen än kontoret på Kungstorget, vilket sannolikt kan förklaras av att målgrupperna har olika behov av information.