Utvärdering av tillgänglighetsanpassad gatutoalett

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Utvärdering av tillgänglighetsanpassad gatutoalett"

Christian Blomqvist
för 7 år sedan
Visningar:

1 Utvärdering av tillgänglighetsanpassad gatutoalett JCDecaux Fredrik Klar TNS Sifo Alexander Sovré Martin Strid

2 Innehåll 1 Bakgrund 3 2 Sammanfattning av resultatet 5 3 Resultat 7 2

3 1 Bakgrund 3

4 Bakgrund Bakgrund & syfte TNS Sifo har på uppdrag av JCDecaux gjort en undersökning bland boende i Helsingborg om invånarnas generella inställning till den toalett som JCDecaux på uppdrag av Helsingborgs stad låtit installera vid Kungstorget i Helsingborg. Målgrupp Samtliga Helsingborgare, totalt 414 intervjuer. Resultatet är viktat för att reflektera standardpopulationen vad gäller kön och ålder. Tidsperiod Intervjuerna ägde rum 24:e Oktober 10:e November 4

5 2 Sammanfattning av resultatet

6 Sammanfattning TNS Sifo har på uppdrag av JCDecaux gjort en undersökning bland boende i Helsingborg om invånarnas generella inställning till den toalett som JCDecaux på uppdrag av Helsingborgs stad låtit installera vid Kungstorget i Helsingborg. Undersökningen har riktats till boende i Helsingborgs kommun, totalt 414 intervjuer har genomförts under slutet av oktober och början av november. Nästan nio av tio helsingborgare har uppmärksammat toaletten och ungefär en av tio har använt den. De som inte använt den anger som skäl i första hand att de inte haft behov eller att man inte besöker platsen. Mer än hälften av de som använt den nya toaletten ger ett bra betyg, en av tio ger betyget dålig. Bara drygt en av fyra ger lika högt betyg till offentliga toaletter i allmänhet och slutsatsen blir därför att upplevelsen av Helsingborgs nya toalett överträffar bilden av vad man förväntar sig av en allmän toalett. När det gäller faktorer som t ex placering, klottersanering och handikappanpassning får toaletten godkänt. Utseendet gillas av nio av tio vilket får tolkas som att den uppseendeväckande designen går hem. 59 % av helsingborgarna är positiva till att toaletten placerats på Kungstorget. Endast fem procent har en negativ inställning. Inställningen skiljer sig mellan män och kvinnor; bland männen är endast en procent negativa, bland kvinnor är åtta procent negativa. 6

7 3 Resultat 7

Kännedom Nästintill var nionde Helsingborgare känner till

Känner du till att det finns en toalett avsedd för allmänheten

8 Kännedom Nästintill var nionde Helsingborgare känner till toaletten 87% Spontan kännedom: Q1. Känner du till att det finns en toalett avsedd för allmänheten placerad på Kungstorget i Helsingborg? Bas: Alla (414) Hjälpt kännedom: Q2. Toaletten är kuben i spegelglas i förgrunden. När du sett bilden, kan du då komma ihåg att du uppmärksammat toaletten? Bas: Nej i Q1 (114) 8

9 Användning Var tionde helsingborgare har nyttjat den Kommentar Ungefär en av tio helsingborgare har använt toaletten. De som inte använt den anger som skäl i första hand att de inte haft behov eller att man inte besöker platsen. Ungefär en av fyra helsingborgare anger som skäl att man undviker offentliga toaletter generellt. Spontan kännedom: Q3. Har du använt toaletten på Kungstorget? Bas: Alla (414) Anledning: Q4. Hur kommer det sig att du inte använt toaletten? Bas: Ej använt (319) 9

10 Inställning till att toaletten placerats på Kungstorget Endast var tjugonde person negativ till toaletten Kommentar 59% av helsingborgarna är positiva till att toaletten placerats på Kungstorget. Endast fem procent har en negativ inställning. Inställningen skiljer sig mellan män och kvinnor; bland männen är endast en procent negativa, bland kvinnor är åtta procent negativa. Inställning till placeringen av toaletten på Kungstorget: Q12. Oavsett om du själv har erfarenhet av toaletten på Kungstorget eller inte, vad är din inställning till att den placerats där? 1 Mycket negativ, 5 Mycket positiv Bas: Alla (414) 10

11 Generellt inställning till allmänna toaletter Inställningen till allmänna toaletter delad Kommentar Nästan tre av fyra helsingborgare har en acceptans för offentliga toaletter i allmänhet (svara acceptabel, bra eller mycket bra ). Drygt en av fyra har en negativ uppfattning. Detta mönster gäller oavsett kön och ålder. Q11. Om du tänker på dina erfarenheter av offentliga toaletter i allmänhet, vad är din uppfattning? Bas: Alla (414) 11

Inställning till specifik toalett Helsingborgs nya toalett en positiv överraskning Q11. Om du tänker på dina erfarenheter av offentliga toaletter i allmänhet, vad är din uppfattning?

12 Inställning till specifik toalett Helsingborgs nya toalett en positiv överraskning Q11. Om du tänker på dina erfarenheter av offentliga toaletter i allmänhet, vad är din uppfattning? Bas: Använt toaletten (39) Q5. Vad är din uppfattning om toaletten totalt sett? Bas: Använt toaletten (39) Kommentar För att få en uppfattning om hur Helsingborgs nya toalett står sig mot folks uppfattning om allmänna toaletter i gemen, har vi jämfört det betyg man gett den nya toaletten med den uppfattning man har till offentliga toaletter i allmänhet. För att göra jämförelsen relevant har vi baserat den på svaren från de 39 personer som besökt den nya toaletten. Mer än hälften av de som använt den nya toaletten ger ett bra betyg ( bra, mycket bra / utomordentligt bra ). Bara drygt en av fyra ger lika högt betyg till offentliga toaletter i allmänhet. Slutsatsen blir att upplevelsen av Helsingborgs nya toalett överträffar bilden av vad man förväntar sig av en allmän toalett. 12

13 Fortsatt användning Två tredjedelar kommer troligtvis att fortsätta använda toaletten Fortsatt användning: Q7. Kommer du fortsätta att använda toaletten? Bas: Använt (39) 13

Attribut offentliga toaletter Rankade attribut efter dess relevans Viktigt Kommentar Samtliga respondenter fick besvara frågorna om vilka attribut som man tycker är viktiga för offentliga toaletter.

14 Attribut offentliga toaletter Rankade attribut efter dess relevans Viktigt Kommentar Samtliga respondenter fick besvara frågorna om vilka attribut som man tycker är viktiga för offentliga toaletter. Att de är hygieniska och fräscha ansågs vara viktigast då 98% svarat alternativ 4 eller 5 på en femgradig skala. Utseendet ansågs vara minst viktigt även om det var viktigt att toaletter hölls rena och fria från klotter. Mindre viktigt Att det finns separata delar för män och kvinnor ansågs inte vara särskilt viktigt totalt sett men för kvinnor var frågan betydligt viktigare än för män. 65% av kvinnorna menade att detta var viktigt. Viktighet: Q10_x. Hur viktigt anser du att följande attribut är när det kommer till offentliga toaletter, generellt? Bas: Alla (414) 14

Relevanta dokument

Fairtrade. Kännedomsundersökning. Uppdragsgivare: Ola Höiden, Fairtrade Sverige. Projektledare: Alexandra Matschy, TNS Sifo Henrik Petersson, TNS Sifo

Fairtrade. Kännedomsundersökning. Uppdragsgivare: Ola Höiden, Fairtrade Sverige. Projektledare: Alexandra Matschy, TNS Sifo Henrik Petersson, TNS Sifo Fairtrade Kännedomsundersökning Uppdragsgivare: Ola Höiden, Fairtrade Sverige Projektledare: Alexandra Matschy, TNS Sifo Henrik Petersson, TNS Sifo Projektnummer:1521165 Datum: 2011-02-08 1 Om undersökningen