VISION, KVALITETSARBETE OCH MARKNADSPLAN. Lotta Damberg Torbjörn Åkerblad

Transkript

1 VISION, KVALITETSARBETE OCH MARKNADSPLAN Lotta Damberg Torbjörn Åkerblad 1

2 VÅRT UPPDRAG: Ta fram vision och värdegrund Inför ett kvalitetsarbete med inspiration av Lean Ta fram en marknadsplan för kommunen som plats

3 VISIONSARBETET 3

4 VISIONEN FÖR VÅR PLATS Här ger vi plats för att göra skillnad En plats för möjligheter formad med tanke och omtanke. Där lusten är vår drivkraft och där glädjen smittar. En plats med stark tradition för gränslöst skapande. Där gemensam vilja och kunskap får livet att lyfta och idéer blir till verklighet. En plats i rörelse som bygger på mångfald och hållbarhet. Där allt är nära och alla har betydelse. 4

5 EN VISION OM FRAMTIDEN 5

6 DEN UPPFINNINGSRIKA SJÄLEN 6

7 EN DEL AV MÖBELREGIONEN I SVERIGE OCH SKANDINAVIEN 7

8 8

9 VÅR LILLA STAD 9

10 UPPKOPPLADE MOT OMVÄRLDEN 10

11 11

12 Kommunens kvalitetsarbete - Utifrån vision & värdegrund fokus på: Respekt för människan Invånare, brukare, medarbetare, samarbetspartners och andra människor i omvärlden verksamheten utvecklas i samarbete Ständiga förbättringar Ständiga förbättringar för att skapa värde för dem man är till för och ta bort slöserier Den lärande organisationen Det är inte fel på människorna, däremot kan förutsättningarna brista. Helhetsförståelse och konstant lärande

13 Ständiga förbättringar - minska slöserier Ref. Utmana dina processer IVF Industriforskning AB och Lean Concept AB

14 Lärande och förnyelse Alla vet vart vi är på väg, alla vet hur det går Vi behöver visualisera mål och resultat för att medarbetare ska kunna reflektera, lära, och förbättra

15 Ledarskap och medarbetarskap Traditionell organisation Kunskapsbaserad organisation Ref. Per-Erik Ellström, Helix

16 Vårt system och de vi är till för Risk för Bristande helhetssyn Suboptimering Slöserier 16

17 Hur ser våra strukturer och förutsättningar ut? Värderingar, attityder, kultur, (mjuka värden), historien Organisation, arbetssätt (samverkan, erfarenheter från förbättringsarbete) 17

18 Mål för fokusområdena 1. Samsyn i samverkan inom och mellan förvaltningarnas samt de olika verksamheterna inom kommunen och kommunfullmäktiges övergripande mål Barn- och unga 0-20 Arbete, näringsliv och försörjning Äldre 65+ Samhällsutveckling 2. Utveckla mål, mått och koppla dessa till förbättringsarbete 3. Utveckla ledarskap och medarbetarskap för att främja mål 1 och 2 Kommunen ska vara en god och attraktiv plats att leva, bo och verka i Barn och unga 0-20 år Arbete, näringsliv, försörjning år Äldre 65+ Kommunledningsgruppen Uppdragsgivare och efterfrågare: Mått med resultat för: Invånarnas erfarenheter Rätt och säkert Hälsa för kropp och själ / Attraktiv plats att leva, bo och verka Resurser och förutsättningar Samhällsutveckling

19 Gemensam nulägesbild för barn och unga 0-20 år Vad tycker våra invånare (enkäter och intervjuer) Vad tycker vår personal (enkäter och intervjuer) Sammanställning av resultat från berörda verksamheter som kopplar till hälsa för kropp och själ, våra processer och våra resurser 19

20 20

21 Påverkansanalys Barn och unga Kartläggning av påverkansfaktorer Vårt förhållningssätt: Bästa möjliga för Barn och unga 0-20 år och deras vårdnadshavare i Vaggeryds kommun Primär påverkan (2-4) Vad? Tydliggöra 1-2 övergripande mått som är viktiga att följa i var och en av de primära påverkansfaktorer Barn, ungas och vårdnadshavares erfarenheter? Mått 1. Trygghet - andel barn och unga 0-20 år och dess vårdnadshavare som upplever sig trygga i Vaggeryds kommun (Folkhälsoenkät unga, BVC) 2. Barns och ungdomars upplevelse av möjlighet till delaktighet och påverkan (LUPP, trivselenkät ) Rätt och säkert? Mått 1. Antal orosanmälningar/månad (återkoppling kring nuläge + frågor som ger sammanhang) 2. Andel godkända i grundskola (nuläge + över tid) Hälsa för kropp och själ? Mått Tydliggöra övergripande mått som ger viktiga svar på: 1. fysisk hälsa 2. psykisk hälsa 3. social hälsa/förmåga Resurser och förutsättningar? Mått 1. Kompetens som möter behov kring barn och unga 2. Resurser/förutsättningar som möter behov kring barn och unga Föräldrastöd Säkerställt gott arbete med Barn som anhöriga Samverka med BVC och PV Sekundär påverkan Hur? Genomför ny LUPP Tommy kollar när och hur Regelbundna intervjuer av och återkopplingar till invånare Ungdomsråd Barnkonventionen Studierum på fritidsgårdar TK - Fastställa policy för aktivitetsparker och ta fram utvecklingsplan för aktivitetsparkerna. Pojkar och flickor deltar i idrottsföreningar Kommunens anläggningar har öppet utifrån när invånare vill Följa IT-användning via Periskop TK - Bygga mer än 500 meter gång- och cykelväg utifrån GC-plan. Integration, lika förutsättning för alla att lyckas? En god måluppfyllelse (inte bara betyg) för alla barn och ungdomar ihi

22 22

23 Ett pedagogiskt exempel Antalet orosanmälningar har ökat över tid. Oklart varför = vi måste förbättra vårt förutsättningar att mäta Förbättringsåtgärder: Fem frågor togs fram som säkerställer att socialsekreterarna får en bredare bild inför beslut om eventuell åtgärd. Frågorna ger oss bättre möjligheter att kategorisera och se mönster Analys: Vissa variationer är naturliga men kan bemötas Antalet säger oss ganska lite mönster och kategorier kan ge oss verktyg att arbeta förebyggande på individnivå 23

24 Vilka erfarenheter har vi fått? Helhetsperspektiv och samverkan kring gemensamma mål och mått Förändrad arena med politiken Ökat fokus på kvalitetsresultat förenklar verkställande av mål Vikten av att visualisera och prioritera Vikten av att göra sin egen resa och lägga rälsen medan vi kör 24

25