Antagen av Socialnämnden

Transkript

1 Antagen av Socialnämnden

2

3 Innehållsförteckning Sida 1 Sammanfattning Verksamhetsberättelse Särskilt boende Avgifter Nettokostnad per plats Stöd i ordinärt boende Hemtjänst Trygghetstelefoner Matservice Nattpatrullverksamhet Hemtagningsverksamhet Hemsjukvårdsverksamheten Rehabenheten Dagverksamhet Frivilligcentralerna Korttidsverksamhet Villa Utkiken Korttidsverksamhet Kärnhuset Färdtjänst Riksfärdtjänst Betalningsansvar - korttidsvård Klagomålshantering Personalekonomi Kompetensutveckling Verksamhetsutveckling under året Uppdrag under året Individuell behovsbedömning/bemanningsföreskrifter Projektering nytt särskilt boende Framtidens äldreomsorg Införandet av verksamhetssystemet Viva för baspersonal Vårdhygien Arbetskläder Gemensamma riktlinjer för samverkan samordnad individuell planering Munhälsa Blåsdysfunktion/Inkontinens Trycksår-, nutrition och fallprevention Anhörigstöd Ledningssystem för systematisk kvalitetsutveckling Evidensbaserad praktik (EBP) Palliativ vård Psykisk ohälsa... 23

4 7 Resultat Prioriterade nyckeltal Sjukfrånvaro Ekonomisk redovisning Jämförelsetal mellan kommuner Äldreomsorg Ordinärt boende - Hemtjänst Särskilt boende Öppna jämförelser... 32

5 1 1 Sammanfattning Äldreomsorgen har 941 fast anställda varav 55 är män. Bruttokostnaden för äldreomsorgen är 442 miljoner kronor och nettokostnaden är 421 miljoner kronor. Kommunen har tio vård- och omsorgsboenden med 477 platser (krympande antal under 2014). Under 2015 flyttade 194 personer in, av dessa kom sex personer från annan kommun. Under året fanns kostnader för betalningsansvar. Biståndsbedömningen har blivit skarpare och tänkbara alternativ till plats på boende får granskas noggrannare som en konsekvens av de ökade antal äldre och minskningen av antalet särskilda boendeplatser. Som ett led i omställningen inför Framtidens äldreomsorg har verksamheterna på Hortlaxgården och Öjagården påverkats när boendeplatser har omvandlats till trygghetsboendeplatser. Hemtagningsverksamheten har under våren startat det tredje teamet, Vård och omsorgsteamet. Syftet är att ge ett utökat stöd till äldre, ta tillvara individens egna resurser och utreda behovet av hjälpinsatser av vård och omsorg i hemmet i samverkan enligt gemensamma riktlinjer. Antalet personer med beviljade hemtjänstinsatser har ökat med 28 personer sedan föregående mätning oktober Antalet hjälptimmar har ökat med 1833 timmar vid mätning i oktober månad 2014 jämfört med mätning oktober Under året har antalet larm från trygghetstelefoner ökat lika dramatiskt som fjolåret. Kostnaden per omsorgstagare på särskilt boende i Piteå ligger avsevärt lägre än liknande kommuner och riket. Detta indikerar på att Piteå kommun har en betydligt lägre personaltäthet än liknande kommuner och övriga landet. Resultatet av årets omdömen i Öppna jämförelser blev fem stycken grönt, åtta stycken gult, och tio med resultatet rött. De röda markeringarna är delvis kopplat till tid och kontinuitet i särskilt boende. Resultaten visar goda omdömen när det gäller hemtjänst och mindre goda omdömen när det gäller särskilt boende.

6 2 2 Verksamhetsberättelse 2.1 Särskilt boende I kommunen fanns vid årets början totalt 10 särskilda boenden med sammanlagt 484 platser. Vid årets slut fanns 477 platser kvar. Åtta platser har omvandlats till trygghetsboendeplatser. För att garantera sjukvårdskvaliteten i våra boenden finns en särskild sjuksköterska med medicinskt ledningsansvar. För att klara politiska mål enligt lag om inflyttning till särskilt boende inom tre månader krävs en vakansgrad på ca 2 % eller 5 15 platser. Inflyttade i särskilt boende Inflyttade från eget boende Inflyttade från annan kommun Totalt Omflyttade mellan särskilda boenden eller från gruppboenden Mellan kommunens särskilda boenden Från Stöd och omsorgs gruppboenden

7 3 Antal inflyttade i särskilt boende Särskilt boende Berggården Hortlaxgården Källbogården Mogården Munkberga Norrgården Roknäsgården Rosågränd Öjagården Österbo Summa % 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Andel platser 80 år -w 31% 29% 27% 22%

8 Avgifter Avgiftsfinansieringsgrad för särskilt boende Vård och omsorg 2,1 % 1,8 % 1,9 % Hyra 70 % 68 % 65 % Nettokostnad per plats Berggården Hortlaxgården Källbogården Mogården Munkberga Norrgården Roknäsgården Rosågränd Öjagården Österbo Genomsnitt Ingår personalkostnad, hyra, material och vårdintäkter men inte tomhyror. Under året har omställningen från särskilt boende till ett antal trygghetsboendeplatser påbörjats på Källbogården.

9 5 2.2 Stöd i ordinärt boende Insatser i ordinärt boende består av: hemtjänst i form av service, stöd och omvårdnad som utförs i det enskilda hemmet av undersköterskor. andra insatser som exempelvis trygghetstelefoner, matservice, nattpatrull, korttidsverksamhet och hemsjukvård Hemtjänst Antal personer med hemtjänst per den 1 oktober 2015 fördelat efter ålder. Åldersfördelning år år 89 år år Antal personer Personer med enbart matservice och/eller trygghetslarm är inte inräknade. Andel personer med social hemtjänst i åldersgrupper 60% 50% 51% 40% 30% 20% 33% 16% % 0% år år 90 år -

10 6 Antal personer med enbart matservice och/eller trygghetslarm Enbart matservice Enbart trygghetslarm Enbart matservice och trygghetslarm Totalt Åldersfördelning enbart matservice och/eller trygghetslarm 2015 Matservice Trygghetslarm Matservice och trygghetslarm år år 89 år år Antal personer Verkställda hemtjänsttimmar/månad och dag HSL-insatser Hemtjänstinsatser Hemtjänstinsatser gäller antal verkställda hemtjänsttimmar (hemtjänst, ledsagarservice och matservice) utförda av hemtjänstpersonal för personer som var 65 år och äldre. HSL-insatser (hälso- och sjukvårdsinsatser) gäller timmar som inte infaller med annan hemtjänstinsats men utförs av hemtjänstpersonal. Gäller både yngre och äldre vårdtagare.

11 Verkställda hemtjänsttimmar/dag oktober 2013 oktober 2014 oktober 2015 HSL-insatser Hemtjänstinsatser Antal personer med hjälp och stöd fördelat på utförare Utförare Antal personer Kommunalt anställd personal Anhörigvårdare Totalt

12 Trygghetstelefoner Målgrupp för trygghetstelefon är personer som bor i eget boende och som på grund av ålder eller funktionsnedsättning löper större risk än andra att komma i nödsituationer och inte kan larma omgivningen genom att använda telefonen, till exempel: personer som ramlar och inte själva kan ta sig upp personer som upplever stor otrygghet Antal hushåll med trygghetstelefoner Totalt antal larm till larmoperatör Fördelning larm Antal larm till nattpatrull Antal larm till hemtjänst/äldreboende Totalt Antal larm/dygn Matservice Matservice kan beviljas personer som bor i eget boende. Servicen kan levereras som hel matservice vilket innebär mat alla dagar eller halv matservice vilket innebär mat tre dagar/vecka Totalt beviljad matservice

13 Nattpatrullverksamhet Tre nattpatruller bestående av sex anställda/natt tillgodoser behovet av insatser i enskilda hem under kvällar och nätter inom kommunen förutom Markbygden. Insatserna från nattpatrullerna är planerade besök och att svara på trygghetslarm Planerade hembesök Fjärrtillsyn Kostnad/planerade hembesök Oplanerade hembesök 238 Trygghetslarm Telefonkontakt 298 Summa 3 774

14 Hemtagningsverksamhet Hemtagningsverksamheten består av tre team: Vårdplaneringsteamet består av distriktssköterska, arbetsterapeut samt biståndshandläggare som ansvarar för vårdplaneringar. Utredningsteamet består av sjuksköterskor, arbetsterapeuter och sjukgymnaster som utreder och bedömer aktivitetsförmågan för att öka den enskildes självständighet. Vård- och omsorgsteamet består av undersköterskor som arbetar för att trygga hemgången för personer som skrivs ut från sjukhus till ordinärt boende. Det är personer som har stora förändrade omvårdnadsbehov/insatser. Vårdplaneringsteam 2015 Antal vårdplaneringar på sjukhus 550 Utredningsteam 2015 Antal personer 345 Vård- och omsorgsteam 2015 Antal personer 50* *Verksamhet startade , uppehåll under sommaren Hemsjukvårdsverksamheten Kommunen ansvarar för hemsjukvård och hembesök i den enskildes hem dygnet runt årets alla dagar. Ansvaret omfattar rehabilitering/habilitering, hälso- och sjukvårdsinsatser till personer som är 18 år och äldre med svårigheter att själv eller med stöd av närstående ta sig till hälsocentralen. Insatserna utförs av distriktssköterska/ sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast. Via tjänsteköp utförs hälso- och sjukvårdsinsatser i stöd- och omsorgsavdelningens gruppboenden och dagverksamheter. Verksamheten bistår även med sin kompetens i nya vårdplaneringsteamet.

15 11 Ordinärt boende distriktssköterskor/sjuksköterska Hembesök Hemsjukvårdsbesök SIP (samordnad individuell plan) 221 Vårdplaneringar 553 Medicinsk fotvård, antal åtgärder 125* Hemsjukvård, antal personer nov *Fr o m februari Stöd och omsorg - distriktssköterska/sjuksköterska, arbetsterapeut, sjukgymnast Distriktssköterska/ sjuksköterska 2015 Arbetsterapeut Sjukgymnast Besök i daglig verksamhet Besök i gruppboenden Totalt

16 Rehabenheten Rehabenheten är uppdelad i tre team som arbetar i tre olika distrikt över kommunen. De ansvarar för rehabilitering/habilitering och förebyggande arbetsmiljöinsatser i särskilt boende och ordinärt boende. 2014* 2015 Besök särskilt boende Hembesök ordinärt boende Hemsjukvårdsbesök ordinärt boende Vårdplanering i hemmet - SIP 8 Vårdplanering på sjukhus 540 Totalt *Gäller oktober december 2014

17 Dagverksamhet Kommunen driver två dagverksamheter avsedda för personer med kognitiv svikt som är fysiskt rörliga och bor i eget boende. Den ena finns på Munkberga och den andra på Edlagården i Öjebyn. Dagverksamheten är till för att avlasta anhöriga, fördröja flytt till särskilt boende och ge förutsättning för en meningsfull dag. Man arbetar med att stimulera kvarvarande funktioner och förmågor och att erbjuda sysselsättning som stärker självförtroendet. Edlagården och Munkberga har gemensam budget. Edlagården Besök totalt * Besök/dag 5,65 5,10 4,57 Munkberga Besök totalt Besök/dag 5,30 4,30 3,75 Kostnad/besök * Under perioden 22 juni 7 augusti 2015 var all dagverksamhet förlagd till dagverksamheten Munkberga Frivilligcentralerna Frivilligcentralen Samvaron bedriver sin verksamhet med hjälp av frivilliga privatpersoner, organisationer och föreningar. Centraler finns på Hamnplan 4, Piteå och på de olika särskilda boendena i Öjebyn, Hortlax, Roknäs och Norrfjärden samt i ett hyreshus i Rosvik. Förutsättningar skiljer mellan olika centraler på grund av invånarantal, lokaler och antal frivilliga. Verksamheten är en mötesplats för pensionärer med utbud av föreläsningar, information, underhållning och anhöriggrupper. Uppskattat antal besök/dag Samvaron Hamnplan Samvaron Öjebyn Samvaron Övriga

18 Korttidsverksamhet Villa Utkiken Villa Utkiken är en avlösningsverksamhet med 13 platser. Här kan personer som vårdar sina anhöriga i den egna bostaden få avlösning. Nytt för i år är att den enskilde beviljas avlösning enligt individuella biståndsbeslut i enlighet med 4 kap. 1 SoL. Villa Utkiken Antal beslut 117 Antal besökare Beläggning personer snitt/dag 8,8 8,9 6,8 Beläggning i procent 73 % 71 % 52 % Nettokostnad/vårddag Antal nya personer under året Korttidsverksamhet Kärnhuset Kärnhuset är en verksamhet för korttidsvistelse två till fyra veckor. Vistelse på Kärnhuset beviljas av biståndshandläggare eller av enhetschef myndighetsutövning. Heldygnsbedömningen ligger till grund för beslut om bistånd till insatser i hemtjänst eller plats på särskilt boende. Antalet platser har utökats från åtta till tio under Kärnhuset Antal beslut 107 Antal besökare Beläggning personer snitt/dag 4,6 4,3 5,3 Beläggning i % 61 % 53 % 54 % Nettokostnad/vårddag 2 951

19 Färdtjänst Färdtjänst beviljas personer som på grund av funktionsnedsättning inte kan använda kollektivtrafiken. Färdtjänsten omfattar obegränsat antal resor och gäller inom kommunen. Färdtjänst kan även användas vid besök i andra kommuner men då krävs ett intyg från hemkommunen. Olika typer av tillstånd kan beviljas beroende på funktionsnedsättningens svårighetsgrad och varaktighet. Den som inte kan resa ensam kan beviljas färdtjänst med ledsagare. De som behöver åka specialfordon istället för taxi kan beviljas detta. Totalt nyttjade färdtjänsttillstånd 2015 är 828 st Antal färdtjänsttillstånd Färdtjänsttillstånd Nyttjade färdtjänsttillstånd Antal färdtjänstresor Taxiresor Resor med specialfordon Totalt antal resor Antal resor per person 24 resor 25 resor 25 resor Kostnad/resa fanns totalt färdtjänsttillstånd. 687 personer var beviljade ledsagare till sin färdtjänst. 214 personer var beviljade färdtjänst med specialfordon.

20 Riksfärdtjänst Riksfärdtjänst gäller resor från en kommun till en annan inom Sverige. Insatsen kan beviljas personer som har en svår funktionsnedsättning. Insatsen kan beviljas för enstaka resor men också generellt för en längre period upp till tre år. Riksfärdtjänsttillstånd Antal riksfärdtjänsttillstånd Nyttjade riksfärdtjänsttillstånd Riksfärdtjänstresor Taxi, buss och tågresor Flygresor Totalt antal resor Resor per person 6 resor/person 5 resor/person 6 resor/person Kostnad/resa

21 Betalningsansvar - korttidsvård För de personer som bedömdes färdigbehandlade vid somatisk korttidsvård 2015 betalar kommunen kr/dygn om inte annan placering ordnats inom fem dagar Antal dygn Antal personer Antal dygn/person ,75 Total kostnad kr Klagomålshantering Synpunkten Under 2006 infördes en ny typ av klagomålshantering som kallas Synpunkten och omfattar kommunens alla förvaltningar. Sju synpunker inkom under 2015 som berörde äldreomsorgen. Överklaganden till Förvaltningsrätten Typ av ärende Till omsorgstagarens fördel Till kommunens fördel Totalt Ledsagarservice enl. LSS 1 1 Ledsagarservice enl. SOL Riksfärdtjänst 2 2 Bostadsanpassningsbidrag 2 2 Särskilt boende 2 2 Totalt 9 Inga överklaganden till Kammarrätten under 2015.

22 18 3 Personalekonomi Äldreomsorgen producerar tjänster och är därigenom en personalintensiv organisation. Personalstatistiken beräknas på tillsvidareanställd personal Antal tillsvidareanställda personer per verksamhet 4 Ledning/adm 66 Utredning, bedömning, avlösning 311 Ordinärt boende 522 Vård- o omsorgsboende 38 Pool Antal personer med tillsvidareanställning Män Kvinnor Diagrammet visar antalet personer med tillsvidareanställning inom äldreomsorgen fördelade på män och kvinnor. Under 2015 hade 941 personer tillsvidareanställning, 55 män och 886 kvinnor. Under 2015 har 33 anställda gått i pension.

23 19 4 Kompetensutveckling Enligt äldreomsorgens verksamhetsplan ska alla anställda ha tre studiedagar per år. En av dessa planeras och genomförs på den egna enheten efter behov. Övriga två studiedagar planeras av studiedagsgruppen. Gruppen består av representanter för alla yrkeskategorier. De är rådgivande och fungerar som en länk mellan förvaltningen och vårdens vardag. Gruppen är också beslutande vid ansökningar av projekt. Under året har en stor utbildningsinsats, införandet av Viva för baspersonal genomförts. Baspersonalen har fått utbildning i hur man dokumenterar och hur datasystemet Viva fungerar. Totalt har ca 700 personer genomfört utbildningen och vid årets slut var nästan all personal inne i datasystemet. Förutom denna satsning har personal i äldreomsorgen erbjudits olika utbildningsinsatser med variation från halva dagar till hela dagar. Exempel på utbildningar: Införandet av Viva för baspersonal Demensutbildning Praktisk professionell planering Palliativ vård Socialtjänstlagen Arbetsglädje Utbildning för sjuksköterskor i Vårdplaner Att möta människor med rättshaveristiskt beteende Att åldras med utvecklingsstörning Omvårdnad vid BPSD Nätverksträffar för värdegrundsambassadörer Under 2015 genomfördes 30 projekt av olika personer eller personalgrupper. Projektpengarna användes för att kunna frikoppla personal, metodutveckla och hitta förhållningssätt i vardagen. De beviljade medlen varierade från kronor till kronor per ansökan, beroende på vilka projekt de ville genomföra.

24 20 5 Verksamhetsutveckling under året Under året har fler arbetsgrupper vid särskilda boenden börjat arbeta enligt Praktisk Professionell Planering. Det är ett strukturerat arbetssätt som syftar till att underlätta planeringen för personalen i deras dagliga arbete samt ett sätt att kvalitetssäkra vården. Särskilda boendena har även arbetat för att stärka kontaktpersonsrollen och för att varje omsorgstagare ska få egen tid. Hemtjänsten har infört nyckelfri hemtjänst i hela kommunen. Personalen upplever att arbetet har underlättats. Nattillsyn via webbkameralänk är ett projekt som har utfallit positivt och är numera permanentat. Under året har antalet hemtjänstgrupper ökat vilket har gjort att vi arbetat med att skapa fler hemtjänstlokaler. Flera grupper har fått lokaler som är mer ändamålsenliga utifrån krav på dokumentation och möjligheter till omklädning. I ett par hemtjänstgrupper pågår ett utvecklingsarbete med TES som är ett planeringsverktyg i hemtjänsten. Arbetet med att implementera metoden ÄBIC, Äldres behov i centrum har fortgått under året. Planeringen inför starten av Äldrecentrat har pågått under hela året.

25 21 6 Uppdrag under året 6.1 Individuell behovsbedömning/bemanningsföreskrifter Arbetet med att utveckla metoder för behovsbedömning på individuell nivå har gjorts. Verksamheten har påbörjat arbetet med att arbeta efter Äldres behov i centrum som är en nationell arbetsmodell för att etablera ett behovsinriktat och systematiskt arbetssätt. I dagsläget är det oklart när bemanningsföreskrifterna ska träda i kraft. 6.2 Projektering nytt särskilt boende I projektet framtidens äldreomsorg ingick att kompensera bortfallet av särskilda boendeplatser med ett nytt särskilt boende. Uppdraget är framflyttat till Framtidens äldreomsorg Arbetet med projektet Framtidens äldreomsorg startade under 2013 och pågår till Projektet har bedrivits med ett antal delprojekt, en styrgrupp och en projektledningsgrupp som träffats kontinuerligt. Arbetet pågår planenligt och insatserna är nästan slutförda. 6.4 Införandet av verksamhetssystemet Viva för baspersonal All baspersonal har genomgått utbildning i verksamhetssystemet Viva och en grundläggande kunskap om hur dokumentation ska utformas. För att underlätta införandet har särskilda skrivombud utbildats på varje arbetsplats som stöd till baspersonalen. Uppdraget är nästan slutfört. 6.5 Vårdhygien Ämnet uppdateras regelbundet på arbetsplatserna. Ett självskattningsdokument används i verksamheterna vid ordinärt boende och vid särskilt boende används kontroller för att mäta följsamheten i basala hygienreglerna. Vårdhygienarbetet är en ständigt pågående process. 6.6 Arbetskläder Upphandling av arbetskläder har pågått under året och uppdraget kommer att slutföras under 2016.

26 Gemensamma riktlinjer för samverkan samordnad individuell planering Målsättningen under året har varit att använda rutindokumentet samordnad individuell planering för att vårdprocessen ska tydliggöras och vem som är ansvarig för olika insatser. Arbetet med att implementera rutinen fortsätter under Munhälsa Arbetet har påbörjats med att upprätta rutiner för munhälsa i ordinärt och särskilt boende. Arbetet fortsätter under Blåsdysfunktion/Inkontinens Under året har en utbildning planerats. Sjuksköterskorna i ordinärt och särskilt boende kommer att delta i utbildningen under Trycksår-, nutrition och fallprevention Verksamheterna arbetar efter verktyget senior alert, insatserna sker systematiskt genom riskbedömning som metod i ordinärt och särskilt boende. Insatserna är en ständigt pågående process Anhörigstöd Alla anställda i äldreomsorgen har skyldighet att uppmärksamma anhörigas behov av stöd och även att förmedla stödet. Socialnämndens riktlinjer kring anhörigstöd är en ständigt pågående process. Vi har arbetat med en anhöriggrupp som deltagit i en fokusgruppsintervju för att kartlägga behovet och vilket stöd man efterfrågar. Resultatet från analysen kommer att användas i Äldrecenters verksamhet Ledningssystem för systematisk kvalitetsutveckling En ny version av ledningssystemet är implementerat i verksamheten. Äldreomsorgen fortsätter arbetet med att utveckla och säkra kvaliteten med bland annat processkartor över respektive verksamhetsområde Evidensbaserad praktik (EBP) Målsättningen har varit att utveckla evidensbaserad praktik till ett förhållningssätt och väva in det utvecklingsarbetet som redan sker idag i vår verksamhet. Insatserna är en ständig pågående process.

27 Palliativ vård Arbetet med att implementera länsöverenskommelsen har påbörjats. Sjuksköterskorna har genomgått en utbildning i palliativ vård under året för att öka förutsättningarna till att ge trygghet i livets slut för såväl den enskilde, anhörige och personal. Insatserna är en ständigt pågående process Psykisk ohälsa Arbetet med att uppmärksamma äldres psykiska ohälsa pågår ständigt. Samverkan mellan huvudmännen när det gäller att implementera de riktlinjer som är framtagna och upprätta lokal överenskommelse pågår.

28 24 7 Resultat 7.1 Prioriterade nyckeltal Följande områden är av socialnämnden prioriterade nyckeltal. Hälso- och sjukvård Procent av de äldre i särskilt boende med 2-3 ordinationer av neuroleptika, antidepressiva, lugnade medel och sömnmedel Procent av de äldre i särskilt boende med mer än tio ordinerade läkemedel Andel personal i särskilt boende som följer basala hygienföreskrifter 19 % 24 % 16 % 17 % 7 % 10 % Övrig verksamhet Andel som får en kontaktperson i boendet/hemtjänsten Tid från ärende startar till beslut är verkställt, boendeutredning (uppskattad tid) Tid från ärende startar till beslut är verkställt, hemtjänst personlig omvårdnad (uppskattad tid) 100 % 100 % 21 dagar 21 dagar 5 dagar 5 dagar Antal som får stöd som ges i öppenvård jämfört med slutenvård Ärendeutveckling/volymutveckling inom service och myndighetsutövning Redovisas under resp verksamhet Redovisas under resp verksamhet Redovisas under resp verksamhet Redovisas under resp verksamhet

29 Sjukfrånvaro Total sjukfrånvaro i % av arbetstid Piteå kommun Piteå kommun Piteå kommun Äldreomsorg Äldreomsorg Äldreomsorg Kvinnor 6,1 8,0 7,0 9,0 8,6 11,35 Män 3,1 4,7 2,9 5,6 3,5 7,40 Totalt 5,4 7,8 6,1 8,9 7,5 11,12

30 Ekonomisk redovisning Äldreomsorgen redovisade ett underskott mot budget med miljoner kronor för Detta består av stor ökning av hemtjänsttimmar samt ökade personalkostnader på vård- och omsorgsboendena Fördelning av kostnader enligt bokslut Övriga 9,2% Hyror 3,7% Löner 87,0% 2015 uppgick personalkostnaderna till 87,0 % av de totala bruttokostnaderna. Personalkostnaderna beräknas på all personal inklusive vikarier.

31 27 Bokslut i tkr Netto Verksamhet varav kostnader varav intäkter Avdelningsgemensamt Framtidens äldreomsorg Ordinärt boende , ,0 Särskilt boende Utredning/Bedömning/avlösning Omvårdnadsintäkter Intäkter trygghetslarm Motorvärmarintäkter Hälso - och sjukvårdsintäkter Förändring semesterlöneskuld

32 Jämförelsetal mellan kommuner I bruttokostnaden ingår verksamhetens samtliga driftskostnader inklusive central och lokal administration, interna kostnader (internhyra, kapitalkostnader mm) Källa: Likartade kommuner med likartad äldrebefolkningsstruktur, 2014, (7 kommuner), Vad kostar verksamheten i din kommun? Äldreomsorg Kostnad för äldreomsorg, kr per invånare Piteå Norrbotten, ovägt Riket, vägt Liknande kommuner Skillnad Liknande kommuner/piteå Skillnad (%) 3,6-3,3 10,3 Invånare 65 år och äldre (%) Piteå 21,2 21,8 22,2 Riket, vägt 19,1 19,4 19,6 Liknande kommuner 20,4 20,4 20,9 Skillnad Liknande kommuner/piteå -0,8-1,4-1,3 Skillnad (%) -3,8-6,4-5,9

33 29 Kostnad äldreomsorg, kr per invånare 65 år och äldre Piteå Norrbotten, ovägt Riket, vägt Liknande kommuner Skillnad Liknande kommuner/piteå Skillnad (%) 8,3 3,1 17,2 Avvikelse redovisad kostnad och strukturårsjusterad standardkostnad äldreomsorg, andel (%) Piteå 11,8 5,5-2,9 Norrbotten, ovägt 15,5 15,1 16,3 Luleå 16,6 24,7 24,4 Älvsbyn 18,2 22,4 23,3 Boden 9,4 14,5 16,7 Skellefteå 19,4 20,8 22,6

34 Ordinärt boende - Hemtjänst Kostnad hemtjänst, kr per invånare 65 år och äldre Piteå Riket, vägt Liknande kommuner Skillnad Liknande kommuner/piteå Skillnad (%) 25,1-2,0 8,0 Kostnad hemtjänst, kr per vårdtagare Piteå * Riket, vägt Liknande kommuner Skillnad Liknande kommuner/piteå Skillnad (%) 3,9 5,7 Andel invånare 65 år och äldre med hemtjänst (%) Piteå * 7,3 7,2 Riket, vägt 8,9 7,6 7,5 Liknande kommuner 8,4 6,5 7,2 Skillnad Liknande kommuner/piteå -0,8 0 Skillnad (%) -11,0 0 * Statistikuppgifter för 2012 har inte kunnat fastställas på grund av byte av verksamhetssystem.

35 Särskilt boende Särskilt boende, kr per invånare 65 år och äldre Piteå Riket, vägt Liknande kommuner Skillnad Liknande kommuner/piteå Skillnad (%) 12,7 Kostnad särskilt boende, kr per vårdtagare Piteå * Riket, vägt Liknande kommuner Skillnad Liknande kommuner/piteå Skillnad (%) 29,3 Invånare 65 år och äldre i särskilda boendeformer, andel (%) Piteå * 5,9 5,1 Riket, vägt 4,7 4,3 4,2 Liknande kommuner 5,0 4,8 4,5 Skillnad Liknande kommuner/piteå -1,5-0,6 Skillnad (%) -25,4-11,8 * Statistikuppgifter för 2012 har inte kunnat fastställas på grund av byte av verksamhetssystem.

36 Öppna jämförelser Socialstyrelsen och Sveriges Kommuner och Landsting visar i rapporten Öppna jämförelser en bild av vården och omsorgen om äldre. Rapporten innehåller indikatorer som ska ge kommuner och landsting ett förbättrat underlag för att kunna utveckla, följa upp och förbättra vården och omsorgen om äldre. Samtliga kommuner och landsting i landet är jämförda. Resultatet visar med grön färg de 25 procent bästa och med röd färg de 25 procent sämsta i förhållande till de andra kommunerna. Gul färg visar de 50 procent av kommunerna som blivit rangordnade däremellan. 25 % bästa värde 50 % 25 % lägsta värde Ordinärt boende Helhet, hemtjänsten Information om förändringar Bemötande, hemtjänst Hänsyn till åsikter och önskemål, hemtjänst Möjlighet att framföra synpunkter eller klagomål, hemtjänst Möjlighet att påverka tiden, hemtjänst Tillräckligt med tid, hemtjänst Trygghet, hemtjänst Personalkontinuitet, antal personal/14 dagar, medelvärde 15 15

37 Särskilt boende Helhet, särskilt boende Möjlighet att komma utomhus Sociala aktiviteter Bemötande (mycket nöjda) Hänsyn till åsikter och önskemål Maten Måltidsmiljön Möjlighet att påverka tider Tillräckligt med tid Trivsamma gemensamma utrymmen Trivsamt utomhus Trygghet Väntetid till särskilt boende Övrigt Informationsindex för kommunens webbplats - Äldreomsorg