Kvalitetshandbok för medarbetare
|
|
- Ulla-Britt Bergström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kvalitetshandbok för medarbetare
2 Itri Städ i Stockholm AB Itri startades år 1987 som enskild firma och nuvarande aktiebolag bildades Vårt organisationsnummer är Itri är ett lokalvårdsföretag, som utför all slags städning, inkl golvvård, fönsterputs och storstädning. Vi är ca 100 anställda och i har idag över 140 städobjekt inom såväl den privata som den offentliga sektorn. Vi är medlem i Almega och har avtal med Fastighetsanställdas Förbund. Vi är ansvarsförsäkrade med ett belopp upp till 10 MSEK för varje skadetillfälle. Kompetens All vår personal utbildas och har erfarenhet inom daglig kontraktstädning avseende städning av kontor, trappor, storstädning, golvvård och fönsterputs. Vi internutbildar kontinuerligt lokalvårdarna i nya produkter, arbetssätt, hjälpmedel mm. Nyanställda Lokalvårdare får arbetsplatsintroduktion och lärs successivt upp teoretiskt och praktiskt. Samarbete med våra kunder Kvalitetskontroll utförs dels av oss själva men också tillsammans med kunden. Resultatet från denna behandlas på vårt driftmöte varvid beslut fattas om åtgärder. Städmetoder Vi använder moderna och ergonomiskt riktigt utformade städredskap och utrustning. Vi begränsar användandet av kemiska medel i den dagliga städningen till ett minimum. De vi använder i den Våra policyer dagliga städningen är miljömärkta. Vi använder oss av torra metoder med microfiberdukar och - moppar (t ex ACT) som kombineras med fuktmoppning. Golvvård utförs med frekventa mellanrum för att underlätta den dagliga städningen och minska kemanvändningen. Den dagliga städningen kompletteras med storstädning. Säkerhet och sekretess Kunders nycklar och passerkort förvaras enligt rutin. Registrerade nummerbrickor sitter på nycklarna. Företagets försäkring täcker förluster och skador som kan inträffa vid förlust av nycklar. All personal är klädd i våra arbetskläder och har namnbricka. Våra Lokalvårdare har tystnadsplikt, vilket står inskrivet i våra anställningsavtal. Slår du på larmet av misstag blir du betalningsansvarig för vaktbolagets utryckning. Kvalitets- och miljöarbete Itris ledningssystem är certifierat och uppfyller kraven i ISO 9001 och ISO Det följs upp av anlitat certifieringsorgan varje år. Arbetsmiljö En bra arbetsmiljö är mycket viktig för oss. Vi informerar om faror och risker samt de skyddsrutiner som krävs. Genom införande av arbetsmiljöstandarden OHSAS under 2012/13 följer vi svensk arbetsmiljölagstiftning och driver ett program för ständiga förbättringar av arbetsmiljön i vilket vi gärna vill att du deltar. Se vidare Arbetsmiljöpolicyn. ITRI utför städtjänster med tillhörande service. Det vill vara ett ledande städserviceföretag inom branschen känt för att skapa kundnöjdhet och ha hög kvalitet på sina tjänster. Detta ska förverkligas genom policyerna för kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Kvalitetspolicy Våra kunder kan förvänta sig att vi Miljöpolicy Våra kunder kan förvänta sig att vi använder senaste metoder och redskap, följer och tar till oss utvecklingen inom branschen, har kompetent personal som gör det lilla extra, är tillgängliga 24/7 Varje anställd åtar sig att uppfylla kundkrav och förväntningar samt att bidra till att ständigt höja kvalitetsnivån på vår städning. använder miljömärkta produkter, använder miljöklassade bilar, sorterar avfall enligt anvisning och föreskrifter, utbildar våra anställda i miljöfrågor, arbetar förebyggande med föroreningar. följer tillämplig miljölagstiftning. Varje anställd åtar sig genom att följa denna policy för att ständigt minska miljöpåverkan.
3 Arbetsmiljöpolicy Vi vill vara en attraktiv arbetsgivare och som anställd kan du förvänta dig en säker, trevlig och utvecklande arbetsplats med ledare som sätter tydliga mål och engagerar medarbetarnas egen förmåga till ansvar och initiativ, arbetsglädje genom öppenhet, kommunikation och samverkan förebyggande åtgärder för en god fysisk och psykosocial arbetsmiljö, möjligheter till kompetensutveckling, karriär och balans mellan arbete och fritid, att bli informerad om risker för arbetsskador, kemiska hälsorisker och skyddsutrustning att arbetsmiljöarbetet är en naturlig del av verksamheten, Vi bevakar och följer gällande arbetsmiljölagstiftning samt kontrollerar egen lagefterlevnad. Denna policy utgör ett åtagande för VD och samtliga medarbetare att förebygga skador och ohälsa samt engagemang för ständiga förbättringar. Kvalitetsmål 2013 och 2014 Nöjda Kunder enligt kundundersökning ,34 av 5 poäng 83% nöjda kunder ,5 av 5 poäng 90% nöjda kunder Miljömål 2013 och 2014 Kemikalieförbrukning 2013 utfall Ner 10% 2014 mål Ner 25% Användning av miljömärkta kemikalier 2013 utfall 52% 2014 mål 60% Arbetsmiljömål 2013 och 2014 Nöjda medarbetare 2012 utfall 85% 2014 mål 90% Vad som förväntas av varje lokalvårdare Arbeta enligt våra policyer för kvalitet, miljö och arbetsmiljö, Bemöta kunden positivt - göra det lilla extra, Följa arbetsinstruktioner och rutiner för arbetet Utföra arbetet i företagets arbetskläder, Ha god personlig hygien och uppträda representativt mot våra kunder, Vårda sin arbetsplats som sitt hem, Vara hel och ren samt vårda sina arbetskläder, Larma på och larma av om så krävs, Kontakta sin arbetsledare om problem uppstår, Delta i utbildningar och samråda med arbetsledning vid behov, Rapportera skador på kundens egendom och om nycklar och passerkort kommit bort, Rapportera kundklagomål och synpunkter, Föreslå och rapportera förbättringar, Kontrollera att det finns tillräckligt med material för arbetet, Följa skyddsrutiner och använda skyddsutrustning Rapportera miljö- och arbetsmiljöfaror och händelser, Samarbeta med arbetsledning i arbetsmiljöfrågor om något händer, Känna till nödlägesberedskapen på arbetsplatsen,
4 Hur vi levererar (Leveransprocessen) Mål Målet är att allt uppfylla kundavtal/kundorder på ett effektivt och säkert sätt. Vem har ansvar Arbetsledning och Lokalvårdare Hur Startkort/Arbetsorder Accepterad offert Planera Arbetsfördelning Instruerad personal Utföra Levererad städtjänst Följa upp Nöjd kund Förbättringsförslag Förbättra Genomförda förbättringsförslag Planera Arbetet planeras utifrån checklistor för uppstart, arbetsinstruktion, arbetsorder vid extra arbeten, accepterad offert riskanalys för typ av tjänst nödlägesberedskap på städobjektet Arbetsledningen introducerar och utbildar lokalvårdarna för städobjektet. Introduktionen omfattar hur arbetet ska utföras och vad som gäller för arbetsmiljön. Utrustning och material rekvireras. Utföra Städningen/tjänsten utförs enligt arbetsinstruktion och avtal. Arbetsresultatet följs upp genom egenkontroll av arbetsledaren och gemensamma kvalitetskontroller med kunden. Kommunikation mellan städobjekt och administration sker på driftmöte och arbetsledningens anslagstavlor på kontoret. Följa upp På driftmötet följs resultat från kvalitetskontroller upp. Avvikelser och händelser förs upp på förbättringsplanen för åtgärd. Förbättra Förbättringar genomförs enligt förbättringsplan. Rutin för att rapportera Mål för rutinen Målet är att kunder och medarbetare ska bli nöjda med arbetet. Hur(utförande) Händelser, negativa som positiva som inträffat eller som skulle kunna inträffa eller förbättringsförslag rapporteras till Arbetsledare. Händelsen/förbättringsförslaget behandlas på arbetsledningens driftmöte. Beslut fattas om åtgärd. Åtgärderna utförs och utvärderas. Vem har ansvar Medarbetare Information om arbetsregler Arbetstider Vi har nästan alla olika arbetstider. Viktigt att hålla avtalad arbetstid. Komma till arbetsplatsen på avtalad tid och gå från arbetsplatsen på avtalad tid. Avtal När våra avtal med kund ökar eller minskar i omfattning förnyas även den anställdes avtal dvs ditt anställningsavtal med ITRI Städ uppdateras. Sjukfrånvaro Anmälan av sjukfrånvaro skall göras så fort som möjligt till arbetsledaren och kontoret. Tala också snarast om när Du beräknas komma tillbaka. Vid sjukdom i mer Än 7 dagar skall läkarintyg lämnas. Vikarie ordnas alltid av Arbetsledningen, inte av Lokalvårdaren. 4(5)
5 Sjuklön Sjuklön utbetalas från 2:a sjukdagen. Vi har 1 karensdag, vilket innebär att lön utgår ej den 1:a sjukdagen. Sjuklön utgår med 80 % av lönen de första 14 dagar, därefter betalar Försäkringskassan ersättning. Sjuklön utbetalas ej före sjukanmälan inkommit. Avtalsförsäkringar Vi betalar avtalsenlig försäkring (Fora) för samtliga anställda Lokalvårdare. Löner och löneutbetalningar Lön utgår enligt kollektivavtal (hängavtal) mellan Almega och Fastighetsanställdas Förbund. Lön utbetalas den 15:e i månaden. Utbetalning sker till lönekonto på valfri bank. Lönebesked skickas per post eller mailas hem till den anställde. Semester och semesterlön Semester utgår enligt lag. Normalt 5 veckor (25 arbetsdagar) Dock inte det första året. Semesterlön utbetalas vid det ordinarie utbetalningstillfället närmast efter eller före semesterledigheten. Semesterplanering av semesterönskemål görs på våren. Arbetskläder Företaget tillhandahåller arbetskläder och namnbrickor. Anställda skall använda, vårda och tvätta kläderna. Får inte används på fritiden. Så här får du kontakt med oss Chrisstie Nikolaidou VD Chrisstie@itri.se Eri Nikolaidou Vice VD Ekonomiansvarig eri@itri.se Administratör info@itri.se Marius Dragan Säljare marius@itri.se Tassos Kalinderis Driftansvarig tassos@itri.se Atila Kisa Arbetsledare atila@itri.se Pavlos Tsartsambalidis Patrull- och leveransansvarig pavlos@itri.se Marian Oprea Lageransvarig marian@itri.se Achilleas Kotanidis Arbetsledare achilleas@itri.se
Ändringar... 4 ITRI SERVICE AB Kommunikation Kultur och värderingar Kompetent och serviceinriktad personal Städmetoder...
EN Ändringar... 4 ITRI SERVICE AB... 5 Kommunikation... 5 Kultur och värderingar... 5 Kompetent och serviceinriktad personal... 5 Städmetoder... 5 Säkerhet och sekretess... 6 Hållbarhetsfrågor... 6 Miljö...
Läs merÄndringar... 4 ITRI SERVICE AB Kommunikation Kultur och värderingar Kompetent och serviceinriktad personal Städmetoder...
EN Ändringar... 4 ITRI SERVICE AB... 5 Kommunikation... 5 Kultur och värderingar... 5 Kompetent och serviceinriktad personal... 5 Städmetoder... 5 Säkerhet och sekretess... 6 Hållbarhetsfrågor... 6 Miljö...
Läs merAllmänt om vårt arbetsmiljöarbete
Elutveckling AB 1 Allmänt om vårt arbetsmiljöarbete Att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet och sträva efter en bra och säker arbetsmiljö för alla. Arbetsmiljö ingår som en integrerad del i vårt
Läs merArbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1
1 (5) Arbetsmiljöpolicy Inom Praktikertjänstkoncernen Antagen vid styrelsemöte 31 januari 2014 2 (5) Innehåll 1 Arbetsmiljö 3 1.1 Ansvar... 3 1.2 Arbetsmiljömål... 3 1.3 Inköp... 3 1.4 Kompetens... 3 1.5
Läs merAllmänt om vårt arbetsmiljöarbete
Elutveckling AB 1 Allmänt om vårt arbetsmiljöarbete Att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet och sträva efter en bra och säker arbetsmiljö för alla. Arbetsmiljö ingår som en integrerad del i vårt
Läs merHur Du får en effektiv och trivsam miljö
Hur Du får en effektiv och trivsam miljö Golven vill du ha strålande, dina fönster ska vara glasklara och att toaletten alltid är ren och fräsch är ett krav. Men det fungerar inte alltid som du vill, och
Läs merActive Clean I Stockholm AB Frejgatan 12, 113 49 Stockholm, Telefon 08 746 67 71 Fax 08 779 43 10 Organisationsnummer 556494-8569
FÖRETAGSPRESENTATION Företaget Active Clean i Stockholm AB grundades 1994 med namnet Caledonian Städ AB. Nuvarande ägare övertog företaget i början av 2002. Namnet Caledonian städ AB ändrades till ACTIVE
Läs merPOLICY Rutin: 4.0 Ersätter: Giltig från: Utgåva: 3 Sida: 1 (6) Fastställt av: Anders Johansson Datum:
Rutin: 4.0 Ersätter: 17-10-03 Giltig från: 18-05-23 Utgåva: 3 Sida: 1 (6) Kvalitetspolicy Andersons Elektriska i Mjölby AB, skall genom att aktivt integrera kvalitetsfrågor i hela sin verksamhet minimera
Läs merManual Kvalitet, Miljö och Arbetsmiljö
To t a l p r o j e k t i M ä l a r d a l e n A B Manual Kvalitet, Miljö och Arbetsmiljö enligt ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 och OHSAS 18001:2007 Ett sammandrag Totalprojekt i Mälardalen AB har för att
Läs merCHECKLISTA FÖR AMBULANSSJUKVÅRDEN
CHECKLISTA FÖR AMBULANSSJUKVÅRDEN ANVÄND CHECKLISTAN SÅ HÄR Besvara frågorna med ja eller nej. Svarar ni med kryss i högra svarsrutan, fortsätt fylla i de tre följande kolumnerna. Det ifyllda blir en handlingsplan
Läs merRENEWS HANDBOK RENEW SERVICE AB
RENEWS HANDBOK Du som är leverantör och samarbetspartner är välkommen att leva upp till våra ambitioner att vi ska göra ett bra jobb tillsammans och se till att våra boende har det bra hos oss. RENEW SERVICE
Läs merB l o m s Te k o k o n s t r u k t i o n e r A B
B l o m s Te k o k o n s t r u k t i o n e r A B Manual Kvalitet och Miljö enligt ISO 9001:2015 och ISO 14001:2015 Ett sammandrag har för att tydliggöra vårt kvalitets- och miljöarbete valt att arbeta
Läs merEtt förebyggande, systematiskt arbetsmiljöarbete leder till en bra arbetsmiljö som gynnar alla.
Arbetsmiljö och SAM Arbetsmiljölagen I arbetsmiljölagen finns regler om skyldigheter för arbetsgivare om att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet. Det finns också regler om samverkan mellan arbetsgivare
Läs merDelegering av arbetsmiljö 2016
Tjänsteskrivelse 1 (1) 2015-10-30 FHN 2015.0027 Handläggare Ulrika Lundgren Folkhälsonämnden Delegering av arbetsmiljö 2016 Sammanfattning Enligt AFS 2001:1 ska arbetsgivaren fördela uppgifterna i verksamheterna
Läs merCHECKLISTA FÖR AMBULANSSJUKVÅRDEN
CHECKLISTA FÖR AMBULANSSJUKVÅRDEN SÅ HÄR ANVÄNDER DU CHECKLISTAN Chefen ska tillsammans med medarbetarna använda checklistan vid genomgång av arbetsmiljön i verksamheten. Syftet är att göra en systematisk
Läs merSAM vid uthyrning av
SAM vid uthyrning av personal Maria Morberg, Almega Lagstiftning Arbetsmiljölagen AML Arbetsmiljöförordningen AMF Arbetsmiljöverkets föreskrifter AFS Klicka här för Arbetstidslagen att ändra ATLformat
Läs merAtt få kontroll över arbetsmiljön på arbetsplatsen och behålla den. Avfall Sveriges höstmöte 2011
Att få kontroll över arbetsmiljön på arbetsplatsen och behålla den Avfall Sveriges höstmöte 2011 Något om arbetsgivarens skyldigheter Ur arbetsmiljölagen: Arbetsgivaren skall vidta alla åtgärder som behövs
Läs merCHECKLISTA FÖR HEMTJÄNSTEN
CHECKLISTA FÖR HEMTJÄNSTEN ANVÄND CHECKLISTAN SÅ HÄR Besvara frågorna med ja eller nej. Svarar ni med kryss i högra svarsrutan, fortsätt fylla i de tre följande kolumnerna. Det ifyllda blir en handlingsplan
Läs merSAM-guide. Om systematiskt arbetsmiljöarbete inom personlig assistans
SAM-guide Om systematiskt arbetsmiljöarbete inom personlig assistans Arbetsmiljönämnden för personlig assistans (Ampa) är den centrala partsgemensamma arbetsmiljöorganisationen för verksamheter inom personlig
Läs merArbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete. Föreskrifternas tillämpningsområde. Definition av systematiskt arbetsmiljöarbete
AFS 2001:1 Arbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete Utkom från trycket Den 16 mars 2001 Beslutade den 15 februari 2001 (Ändringar införda t.o.m. 2008-09-30) Arbetsmiljöverket meddelar
Läs merPolicy för arbetsmiljö, likabehandling och mångfald
2018-08-27 KS 2017.508 1.3.6.4 P O LICY Policy för arbetsmiljö, likabehandling och mångfald HR-avdelningen Fastställd av kommunfullmäktige 2016-12-12 191, reviderad av kommunfullmäktige 2018-08-27 104
Läs merSystematiskt arbetsmiljöarbete. Glasmästeri Fasad Bilglas Ramverkstäder
Systematiskt arbetsmiljöarbete Glasmästeri Fasad Bilglas Ramverkstäder Glasklart! Bra arbetsmiljö ger ökad lönsamhet. Ett systematiskt arbetsmiljöarbete - SAM - ger ökad vinst genom minskade kostnader
Läs merPREVENTS MATERIAL. Se www.prevent.se, samlingssida Organisatorisk och social arbetsmiljö
ORGANISATORISK OCH SOCIAL ARBETSMILJÖ, AFS 2015:4 Syfte 1 Syftet med föreskrifterna är att främja en god arbetsmiljö och förebygga risk för ohälsa på grund av organisatoriska och sociala förhållanden i
Läs merSystematiskt arbetsmiljöarbete
Systematiskt arbetsmiljöarbete AFS 2001:1 Reglerna innehåller grundläggande krav på arbetsmiljöarbetet Reglerna utvecklar och preciserar hur arbetsgivaren ska gå tillväga för att uppfylla sitt arbetsmiljöansvar
Läs merArbetsmiljöpolicy vid Omvårdnadsförvaltningen Skövde kommun
Arbetsmiljöpolicy vid Omvårdnadsförvaltningen Skövde kommun Kommunens mål och policy Skövde kommun har angett mål och policy för arbetsmiljö- och rehabiliteringsarbetet i särskilda handlingsprogram. Här
Läs merHjälp! Jag har blivit anställd.
Hjälp! Jag har blivit anställd. Innehåll Din guide till en bra start på jobbet!...3 1. Att tänka på innan min anställning...4 2. Att tänka på under min anställning...5 Kollektivavtal...5 Mobiltelefon...5
Läs merJOBBA PÅ MARIES! MED OSS KAN DU KÄNNA DIG TRYGG. ISO OHSAS ISO 9001
JOBBA PÅ MARIES! MED OSS KAN DU KÄNNA DIG TRYGG. ISO 14001 ISO 9001 OHSAS 18001 VAD SÄGER MEDARBETARE PÅ MARIES PUTS & STÄD? Jag känner betydelsefull här på jobbet. Mestadels är det för att jag märker
Läs merVårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet
Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet Kvalitet & Arbetsmiljö Så här arbetar vi med kvalitet & arbetsmiljö Vi på Swea Energi och Qstar Oil har en grundfilosofi när det gäller att arbeta med
Läs merAllmänt om vårt miljöarbete
Elutveckling AB 1 Allmänt om vårt miljöarbete Miljö ingår som en integrerad del i vårt ledningssystem. Vi genomgår för närvarande miljöutbildning inom EIO-Q Ledningssystem och avser att certifiera oss
Läs merKvalitetspolicy. Ovanstående policy är antagen 97-11-03 och är senast reviderad 11-01-31
Kvalitetspolicy Sundfrakts målsättning är att leverera tjänster och produkter med rätt kvalitet, till rätt pris, utförda i rätt tid och samtidigt med strävan efter ständig förbättring i hela organisationen.
Läs merUppförandekod. Ventus Norden Org nr: Högbergsgatan Stockholm. Uppförandekod Sverige
V E N T U S N O R D E N O2 02 Innehållsförteckning 03 Inledning 03 Kunder och vårt arbete 03 Våra medarbetare 03 Arbetsmiljö 04 Särskilda riktlinjer för din tjänst 04 Språk och bemötande 04 Alkohol och
Läs merRutiner för Arbetsanpassning och rehabilitering
HÖGSKOLAN DALARNA HDa dnr: F2001/1766/12 1 Rutiner för Arbetsanpassning och rehabilitering INLEDNING Bakgrund Personalen är Högskolans viktigaste resurs såväl ur ekonomisk som kompetensmässig aspekt. Förebyggande
Läs merSystematiskt arbetsmiljöarbete
Systematiskt arbetsmiljöarbete AFS 2001:1 med ändringar i AFS 2003:4 Reglerna innehåller grundläggande krav på arbetsmiljöarbetet Reglerna utvecklar och preciserar hur arbetsgivaren ska gå tillväga för
Läs merKvalitetssystem enl ISO 9001:2008 samt kvalitetspolicy
Kvalitetssystem enl ISO 9001:2008 samt kvalitetspolicy Belles Golv & Städ har dokumenterat och infört kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001:2008, för att säkerställa att våra tjänster och produkter uppfyller
Läs merArbetsmiljöpolicy 2012
Arbetsmiljöpolicy 2012 Fastställd av: Kommunfullmäktige Datum: 20120613 Ansvarig för revidering: Kommunstyrelseförvaltningen Ansvarig tjänsteman: Diarienummer: KS 14-172 >Policy Program Plan Riktlinje
Läs merChecklista för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet
Checklista för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet Använd checklistan så här: Syftet med den årliga uppföljningen är att undersöka om arbetsmiljöarbetet bedrivs enligt föreskriften
Läs merPERSONALHANDBOK FAGERSTA KOMMUN Personalkontoret
PERSONLHNDBOK FGERST KOMMUN 008-10-10 vsnitt 1(5) Lagar och förordningar rbetsmiljöarbetet styrs av bland annat lagar och förordningar. Grunden för allt arbetsmiljöarbete finns i rbetsmiljölagen (ML).
Läs merSystematiskt arbetsmiljöarbete, SAM, och uppgiftsfördelningen inom Västarvet
SYSTEMATISKT ARBETSMILJÖARBETE Systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM, och uppgiftsfördelningen inom Västarvet Ett väl fungerande systematiskt arbetsmiljöarbete leder till god arbetsmiljö som gynnar alla.
Läs merFördelning av arbetsuppgifter gällande arbetsmiljö, brandskydd- och miljöskydd inom Ängelholms kommun
ÅNGELHOL'>f.S KOM.;.'\{UN Fördelning av arbetsuppgifter gällande arbetsmiljö, brandskydd- och miljöskydd inom Ängelholms kommun I egenskap av kommundirektör fördelar jag härmed arbetsuppgifter gällande
Läs merArbetsmiljöhandbok Aktivitet: 10.1 Blankett för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet
0. Blankett för årlig uppföljning av det systematiska 207--5 (5) Datum: 22 december 207 Arbetsplats: Deltagare Vd, skyddsombudet Tommy Larsson, lagerchef Sven Andersson och kontorschef. Arbetstagare och
Läs merLedningssystemet. Engagemang. Närhet. Professionalism.
Ledningssystemet Engagemang. Närhet. Professionalism. Vadstena Express arbetar med ständiga förbättringar för att effektivisera processer och rutiner. Vi har klara rutiner för underhåll av fordon, hygien,
Läs merVÄLKOMMEN TILL ETT RENT HEM!
VÄLKOMMEN TILL ETT RENT HEM! HEMSTÄDNING AV MARIES PUTS & STÄD 14001 9001 OHSAS 18001 DETTA HITTAR DU I VÅR BROSCHYR! Innehåll FÖR EN ENKLARE VARDAG Privatstädning PRIVATSTÄDNING S.4 HEMSTÄDNING HUR GÅR
Läs merKvalitetsmanual. Baserat på System ISO 9001. Active Care Sverup AB
Kvalitetsmanual Baserat på System ISO 9001 Active Care Sverup AB Uggledalsvägen 47, 427 40 BILLDAL Tel 031-91 75 25 Fax 031-91 75 05 Org. nr. SE556388-8766 www.activecare.se info@activecare.se Sammandrag
Läs merIntroduktion Saneringsbranschen
Introduktion Saneringsbranschen Innehåll Välkommen till saneringsbranschen 1 Ditt nya jobb 2 Den första tiden 3 Ansvar för introduktionen 3 Service och kvalitet 4 Professionell hållning 5 Service lönar
Läs merStädservice. Introduktion. och Hemservice
Städservice Introduktion och Hemservice Innehåll Välkommen till städservice och hemservice! 1 Ditt nya jobb 2 Den första tiden 2 Ansvar för introduktionen 3 Det handlar om din anställning 4 Kollektivavtalet
Läs merRiktlinje för arbetsmiljö och hälsa
Riktlinje för arbetsmiljö och hälsa Riktlinje för arbetsmiljö och hälsa Diarienr: Beslutsdatum: Ansvarig: HR-direktör Senast reviderad: Ansvar och roller Kommunfullmäktige Kommunfullmäktige ansvarar för
Läs merTäby kommun Din arbetsgivare
Täby kommun Din arbetsgivare 1 4 Ledar- och medarbetarskapspolicy 6 KOMPETENSPOLICY 8 Hälsofrämjande policy Täby kommun en arbetsgivare i ständig utveckling att arbeta i täby kommun 10 Lönepolicy Antagen
Läs merCHECKLISTA FÖR PERSONLIGA ASSISTENTER
CHECKLISTA FÖR PERSONLIGA ASSISTENTER ANVÄND CHECKLISTAN SÅ HÄR Besvara frågorna med ja eller nej. Svarar ni med kryss i högra svarsrutan, fortsätt fylla i de tre följande kolumnerna. Det ifyllda blir
Läs merChecklista för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet
Checklista för årlig uppföljning av det systematiska arbetsmiljöarbetet Använd checklistan så här: Syftet med den årliga uppföljningen är att undersöka om arbetsmiljöarbetet bedrivs enligt föreskriften
Läs merEnkätfrågor till uppföljning av Uppförandekoden
Enkätfrågor till uppföljning av Uppförandekoden Södertälje kommuns och dess bolags uppförandekod 1 Har ert företag en egen uppförandekod? Om ja, vänligen ladda upp er egen uppförandekod. 2 Har ert företag
Läs merUppgiftsfördelning av arbetsmiljöarbetet
Uppgiftsfördelning av arbetsmiljöarbetet Med uppgiftsfördelning av arbetsmiljöarbetet menas att fördela arbetsmiljöuppgifter från arbetsgivarens högsta nivå och neråt i organisationen. Politikerna i Barn-
Läs merFördelning av arbetsmiljöuppgifter
Högskolan i Gävle 2011-11-23 Fördelning av arbetsmiljöuppgifter Enligt arbetsmiljölagen 3 kap 2 skall arbetsgivaren vidta alla åtgärder som behövs för att förebygga att arbetstagaren utsätts för ohälsa
Läs merCHECKLISTA FÖR PARKERINGSVAKTER
CHECKLISTA FÖR PARKERINGSVAKTER Telefon 08-402 02 20 SÅ HÄR ANVÄNDER DU CHECKLISTAN Skyddsombudet och chefen eller arbetsledaren använder checklistan som underlag och hjälpmedel under skyddsronden. Checklistan
Läs merChecklista Mini www.fastighets.se
Checklista Mini www.fastighets.se Fungerar det systematiska arbetsmiljöarbetet hos dig? SAM 2001:1 Din arbetsgivare har ansvar för att du har en så säker och skadefri arbetsmiljö som möjligt. Som anställd
Läs merLiten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM
Liten guide för att komma igång med systematiskt arbetsmiljöarbete, SAM Ett vägledningsdokument till Arbetsmiljöverkets mallverktyg Startpaket SAM, som bygger på föreskrifterna om systematiskt arbetsmiljöarbete,
Läs merFördelning av arbetsmiljöuppgifter i Ulricehamns kommun
Kommunstyrelsen 2015-01-08, 20 Fördelning av arbetsmiljöuppgifter i Ulricehamns kommun Enligt Arbetsmiljölagen och Arbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete (AFS 2001:1) ska arbetsgivaren,
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN I LUND Delegation av Flik 27 sid 1(5) ARBETSMILJÖANSVAR Gäller fr o m Utskriftsdatum
SOCIALFÖRVALTNINGEN I LUND Delegation av Flik 27 sid 1(5) DELEGATION AV ARBETSMILJÖUPPGIFTER ENLIGT BESLUT I SOCIALNÄMNDEN ARBETSMILJÖPOLICY Arbetsmiljöpolicy för Lunds kommun ligger till grund för socialförvaltningens
Läs merOrganisatorisk och social arbetsmiljö. Upplever ni att sjukskrivningarna p g a psykisk ohälsa ökar hos er? Varför tror ni?
AFS 2015:4 Organisatorisk och social arbetsmiljö www.feelgood.se Faktorer som bidrar till ohälsa Faktorer som främjar hälsa Höga krav och små möjligheter att påverka Bristande medmänskligt stöd i arbetsmiljön
Läs merKommunstyrelsen föreslår kommunstyrelsens personalutskott besluta att
STRÄNGNÄS KOMMUN Kommunstyrelsen SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sammanträdesdatum 2018-06-19 30/45 18:1 KS 157 Arbetsmiljöpolicy Dnr 2018:279-003 Beslut Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta att 1.
Läs merArbetsmiljöpolicy. Med tillhö rande riktlinjer fö r arbetsmiljö arbetet. Vision. Program. Policy. Regler. Handlingsplan
Arbetsmiljöpolicy Med tillhö rande riktlinjer fö r arbetsmiljö arbetet Vision Program Policy Regler Handlingsplan Riktlinjer Kommunfullmäktige Kommunstyrelsen Nämnd Innehållsförteckning 1. Arbetsmiljöpolicy
Läs merProffs på rengöring. Upplev skillnaden. Upplev Kärcher! Välkommen till ett av Stockholms största städföretag
Välkommen till ett av Stockholms största städföretag Familjeföretaget Stockholms Städsystem har sedan starten 1968 hållit rent och snyggt på företag runt om i Storstockholm. Idag är vi en av de största
Läs merUTBILDNINGSPLAN. Yrkesintroduktionsanställning (YA) Serviceentreprenad. Handledare: Företag: Utgåva 1
UTBILDNINGSPLAN Yrkesintroduktionsanställning (YA) Serviceentreprenad Namn: Handledare: Företag: Utbildningsplan vid YA-anställning Serviceentreprenad Denna utbildningsplan är framtagen inom SRY för att
Läs merABC- handbok för ungdomar som sommarjobbar via Sigtuna kommun 2019.
Viktig information! Följande information är en ABC- handbok för ungdomar som sommarjobbar via Sigtuna kommun 2019. All information skall läsas av samtliga sommarjobbande ungdomar, samt av målsmän till
Läs merArbetsmiljöpolicy för LSU
Arbetsmiljöpolicy för LSU Beslutad av styrelsen för LSU: 2015-04-11/12 Syfte och innebörd LSU tror att en god fysisk och psykosocial arbetsmiljö är en viktig och grundläggande faktor för nöjda och välmående
Läs merARBETSMILJÖDELEGATION I TIBRO KOMMUN
Dnr Sida 2008-000269.02 1(9) ARBETSMILJÖDELEGATION I TIBRO KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2008-10-07, 80 2(9) Arbetsmiljö Med arbetsmiljö menas den fysiska, psykiska och sociala miljö som personerna
Läs merAnpassad service - vår styrka!
Anpassad service - vår styrka! En bekväm, komplett och flexibel lösning från en och samma leverantör! Ett flexibelt, företag med växande serviceutbud! Att städa professionellt är ett förtroendeuppdrag
Läs merVad händer om jag blir sjuk?
Vad händer om jag blir sjuk? En informationsbroschyr till alla medarbetare i Vilhelmina kommun Vad är rehabilitering? Ordet rehabilitering betyder att åter göra duglig. Rehabilitering är ett samlingsnamn
Läs merArbetsmiljö- och likabehandlingsplan
Arbetsmiljö- och likabehandlingsplan 2016-2018 Barn- och grundskolenämndens verksamhetsområde Dokumentnamn Arbetsmiljö- och likabehandlingsplan för barn- och grundskolenämnden Dokumentansvarig Stabschef,
Läs merBilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422. Arbetsmiljöpolicy
Bilaga 1 LS 77/07 LS-LED06-422 Arbetsmiljöpolicy Reviderad i november 2006 1. GRUNDLÄGGANDE VÄRDERINGAR Landstinget Sörmland ska skapa arbetsmiljöer som främjar personalens hälsa och förebygger ohälsa.
Läs merVåld och hot på jobbet. kartlägg riskerna
Våld och hot på jobbet kartlägg riskerna Förebygg våld och hot i arbetsmiljön. Det går att skydda sig mot våld och hot i arbetet. Broschyren bygger på Arbetsmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön
Läs merSystematiskt Arbetsmiljöarbete
2001-09-03 Systematiskt Arbetsmiljöarbete Arbetsmiljöarbetet ska ingå som en naturlig del i den dagliga verksamheten. Det behöver inte ta mycket tid att jobba med arbetsmiljön och samtidigt uppfylla myndigheternas
Läs merVem är ansvarig för arbetsmiljön? Med arbetsmiljö menas
Vem är ansvarig för arbetsmiljön? 1 Med arbetsmiljö menas fysiska psykologiska sociala förhållanden på arbetsplatsen Vi kommer att fokusera på de fysiska arbetsmiljöriskerna och hur de åtgärdas. 2 1 Lagstiftning
Läs merFöretagshälsovården behövs för jobbet
Företagshälsovården behövs för jobbet Det är viktigt att de anställda mår bra i sitt arbete och att arbetsmiljön är sund och säker. Det finns ett samband mellan olika psykosociala faktorer i arbetsmiljön,
Läs merCHECKLISTA FÖR PERSONLIGA ASSISTENTER
CHECKLISTA FÖR PERSONLIGA ASSISTENTER SÅ HÄR ANVÄNDER DU CHECKLISTAN Verksamhetschefen ska tillsammans med medarbetarna använda checklistan vid genomgång av arbetsmiljön i verksamheten. Syftet är att göra
Läs merLoggbok för YA-anställd
Loggbok för YA-anställd Serviceentreprenad Företag Anställd Handledare 1 Utgåva 1 Välkommen till utbildningsdelen i din yrkesintroduktionsanställning (YA) Som du säkert vet ska utbildningsdelen omfatta
Läs merIntroduktionsplan för nyanställda
Introduktionsplan för nyanställda Uppsävjaskolan Introduktionsplan för Snarast efter anställningsbeslut Bekräftelse på anställningen skickas ut Introduktionsplan upprättas Introduktionsplan checklista
Läs merARBETSMILJÖHANDBOK. Kris%n Kringstad VD. Irene Ma1sson Stallchef. Kansliansvarig
ARBETSMILJÖHANDBOK MCR AB har 7 anställda och driver en ridskola reglerat genom avtal med klubben Malmö Civila Ryttareförening. Arbetsplatsen har stall med hästar, hagar, ridhus och kansli. VD är Kristin
Läs merVi bidrar helt enkelt till en effektivare kärnverksamhet! Pia Radil Lokalvårdschef
Lokalvårdservice Vår verksamhet genomsyras av lång erfarenhet med stark servicekultur. Undersökningar visar att vi erbjuder service på en högre nivå än vad vanliga städföretag gör. Vi nöjer oss inte med
Läs merFÖRETAGSPRESENTATION. www.gyllix.com. Gyllix Fönsterputs AB -
FÖRETAGSPRESENTATION 2015 www.gyllix.com Gyllix Fönsterputs AB - 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING SID 3 OM OSS SID 4 REFERENSER SID 5 MILJÖ- OCH KVALITETSPOLICY SID 6 SÄKERHET OCH ARBETSMILJÖ SID 7 KONTAKTUPPGIFTER
Läs merMiljöpolicy. Miljökonsekvensbeskrivning
Miljöpolicy Policy 1 av 5 2012-12-01 Miljöpolicy Vi på Top Städ jobbar efter principen att jordens resurser är ändliga, att klimatförändringarna är ett faktum och att vi har ett ansvar gent emot kommande
Läs merPersonalpolicy. för Karlsborgs kommun
Personalpolicy för Karlsborgs kommun Till dig som arbetar i Karlsborgs kommun... I din hand har du Karlsborgs kommuns personalpolicy. Den ska stödja en önskad utveckling av kommunen som attraktiv arbetsgivare.
Läs merCHECKLISTA FÖR ÄLDREOMSORG (boende), VÅRD- OCH BEHANDLINGSHEM
CHECKLISTA FÖR ÄLDREOMSORG (boende), VÅRD- OCH BEHANDLINGSHEM ANVÄND CHECKLISTAN SÅ HÄR Besvara frågorna med ja eller nej. Svarar ni med kryss i högra svarsrutan, fortsätt fylla i de tre följande kolumnerna.
Läs merTalarmanus Bättre arbetsmiljö / Fall 4
Sid 1 av 9 De föreskrifter från Arbetsmiljöverket som gäller för verksamheten är viktiga underlag vid undersökning av arbetsmiljön. Föreskrifterna AFS 2012:2 Belastningsergonomi handlar om hur arbete ska
Läs mer1
www.lindbytvatten.se 1 Miljö, kvalitet och arbetsmiljö www.lindbytvatten.se 2 I samklang med naturen Miljö och kvalitet Vi vidtar aktivt åtgärder för att förebygga och minimera miljöpåverkan. Samtliga
Läs merGod service ger nöjda kunder. Vi är professionella. Gör rätt val! Detta erbjuder vi på Dygnet Runt Städ
God service ger nöjda kunder Vi är professionella. Gör rätt val! Detta erbjuder vi på Dygnet Runt Städ Innehållsförteckning Sida 1.0 Inledning 1 2.0 Säkerhet, Ekonomi, Miljö & Engagemang 2 2.1 ID06 Behörighet
Läs merEtt hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun
l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!
Läs merINTEROC AKUSTIK historia. INTEROC AKUSTIK histora. EMPORIA Malmö. Akustik
INTEROC AKUSTIK histora INTEROC AKUSTIK historia Akustik Interoc Akustik AB är ett privatägt bolag sedan december 2011. Kärnverksamheten är akustik men idag så utför bolaget även gipsentreprenader, beklädnadsentreprenader,
Läs merRegenber g & Hansson
Utgåva 1 (1)10 MILJÖPLAN 2006 Regenber g & Hansson Utgåva 1 (2)10 Regenberg & Hansson...1 1. Verksamhetsbeskrivning...3 2. Miljöledning...3 3. Miljöpolicy...5 4. Handlingsplaner...6 5. Inköpsrutiner...8
Läs merKVALITETS- OCH MILJÖLEDNINGSSYSTEM ÖVERSIKT
Tritech_presentation_mall, 14-08-15 KVALITETS- OCH MILJÖLEDNINGSSYSTEM ÖVERSIKT Av: Förnamn Efternamn Datum: 20ÅÅ-MM-DD SYFTE MED UTBILDNINGEN Sida 2 En introduktion i ISO på Tritech Hur Tritech jobbar
Läs merSe till att du vet var och vilka riskerna är!
Förebygg våld och hot i arbetsmiljön. Det går att skydda sig mot våld och hot i arbetet. Broschyren bygger på Arbetsmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön AFS 1993:2. Reglerna säger att Arbetsgivaren
Läs merVem är ansvarig för arbetsmiljön?
Vem är ansvarig för arbetsmiljön? 1 Med arbetsmiljö menas fysiska psykologiska sociala förhållanden på arbetsplatsen Vi kommer att fokusera på de fysiska arbetsmiljöriskerna och hur de åtgärdas. 2 Viktigt
Läs merJobba med oss! Ludvika framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun.
Jobba med oss! Ludvika framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun. Framtidens, tillväxtens och möjligheternas kommun Ludvika kommun satsar mycket resurser på utveckling av arbetsmiljö och hälsa,
Läs merCHECKLISTA FÖR LÄKARMOTTAGNINGAR, VÅRDCENTRALER, PRIMÄRVÅRD
CHECKLISTA FÖR LÄKARMOTTAGNINGAR, VÅRDCENTRALER, PRIMÄRVÅRD och liknande verksamheter inom hälso- och sjukvård ANVÄND CHECKLISTAN SÅ HÄR Besvara frågorna med ja eller nej. Svarar ni med kryss i högra svarsrutan,
Läs merLEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ. Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2004 MILJÖPOLICY
LEDNINGSSYSTEM FÖR MILJÖ Norbergstrappan AB:s Miljöledningssystem enligt EN ISO 14001:2004 MILJÖPOLICY NORBERGSTRAPPAN AB 2 Företagsfakta Företagsnamn: Norbergstrappan AB Företagsadress: Svarvargatan 22,
Läs merAnmäl din arbetsskada
Anmäl din arbetsskada Vilka skador ska anmälas? Du ska anmäla alla olyckor och sjukdomar som uppstått i arbetet. Det kan gälla kroppslig skada men även ohälsa på grund av den psykosociala arbetsmiljön.
Läs merGuide för en bättre arbetsmiljö
Guide för en bättre arbetsmiljö Hur har ni det på arbetsplatsen? Vad bidrar till att det känns bra? Hur kan det bli bättre? 1 Börja med att svara på frågorna i rutan. Svaren ger troligtvis några exempel
Läs merUTBILDNINGSNÄMNDEN Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete
DIARIENUMMER UN 2016.057 R I KTLINJER UTBILDNINGSNÄMNDEN Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete Antagna av utbildningsnämnden 15 2017 Riktlinjer för systematiskt arbetsmiljöarbete Innehåll 1. Övergripande
Läs merPresentation av ledningssystemet
Presentation av ledningssystemet 1 Innehåll Grunden för ett levande system Organisation och policy Kvalitetssäkring i uppdrag Vårt miljöarbete Vårt arbetsmiljöarbete 2 Allmänt om ledningssystemet Vi har
Läs merUtvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun
Utvecklingssamtal kravmärkt yrkesroll LSS/Psykiatrin Enköpings kommun Namn Datum och tid Syftet med samtalet är att genom dialog se vilket behov av utveckling den enskilda medarbetaren har men också att
Läs merMed Tyresöborna i centrum
Med Tyresöborna i centrum 2 Innehåll Vår arbetsgivare 4 Personalpolicyn 5 Delaktighet och samverkan 6 Hälsa och arbetsmiljö 7 Jämställdhet och mångfald 8 Förbättring och utveckling 9 Lön, lönebildning
Läs mer